สร้างการรับรู้แบรนด์และอำนาจบนโซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรม SaaS

เฮ้! ให้เราแนะนำคุณเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต เดี๋ยวก่อน…คุณเคยเจอมาก่อนเหรอ? นี่เป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจ

จากนั้นอีกครั้งอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนไปมากตั้งแต่เมื่อวาน หากสถิติในปี 2022 เป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการต่อไป มีธุรกิจ SaaS ใหม่อย่างน้อยหนึ่งธุรกิจที่กำลังจะก้าวเข้าสู่เวที ซึ่งหมายความว่าทุกอย่างจะอุ่นขึ้นเล็กน้อยและคับแคบขึ้นเล็กน้อย

สำหรับธุรกิจใด ๆ อินเทอร์เน็ตเป็นแพลตฟอร์มที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์จากการตลาดและการเติบโต แต่สำหรับอุตสาหกรรม SaaS มันเป็นมากกว่านั้น เป็นระบบนิเวศที่พวกเขา ผลิตภัณฑ์ และลูกค้าของพวกเขาดำรงอยู่ ยิ่งไปกว่านั้น ระบบนิเวศนี้กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในปี 2020 จำนวนแอป SaaS ที่ธุรกิจโดยเฉลี่ยใช้นั้นสูงกว่าในปี 2015 ถึง 10 เท่า ตามข้อมูลเชิงลึกจาก BetterCloud

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะบอกว่าความต้องการที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เป็นตัวกระตุ้นสำหรับบริษัท SaaS ใหม่ ๆ (และประสบความสำเร็จ) จำนวนมากที่ระเบิดสู่ตลาดหรือไม่ หรือว่าความต้องการนั้นถูกสร้างขึ้นโดยสตาร์ทอัพ SaaS ที่ฉลาดในการระบุวิธีแก้ปัญหาที่เราไม่ได้ทำ รู้ว่าเรามี - หรือ (เป็นไปได้มากที่สุด) ไม่ว่าจะเป็นทั้งสองอย่างเล็กน้อย

ไม่ว่าในกรณีใด อุตสาหกรรม SaaS เต็มไปด้วยกิจกรรมทุกวัน และธุรกิจ SaaS จำเป็นต้องต่อสู้เพื่อชิงความเป็นใหญ่ในระบบนิเวศแบบหมากินหมา อันที่จริง ณ ตอนนี้ มีธุรกิจ SaaS ประมาณ 30,000 แห่งในขณะที่เราพูด

ต่อไปนี้คือวิธีใช้โซเชียลมีเดียสำหรับ SaaS รวมถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม การตลาดโซเชียลมีเดีย ที่แข็งแกร่ง เพื่อสร้างผู้มีอำนาจและส่วนแบ่งการตลาดผ่านช่องทางของคุณ

เหตุใดธุรกิจ SaaS จึงจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ผู้มีอำนาจ

การแนะนำเล็กน้อยที่เราให้กับบทความนี้ไม่ได้พูดเกินจริง ในปี 2565 เพียงปีเดียว ธุรกิจ SaaS ใหม่ 377 แห่งได้ก่อตั้งขึ้น และแบรนด์ SaaS ที่มีอยู่นับไม่ถ้วนได้กระจายและปรับปรุงโซลูชันที่พวกเขานำเสนอ ซึ่งทำให้ค่าเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 1.03 ในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงใดก็ตาม

แน่นอนว่าธุรกิจเหล่านั้นบางส่วนจะไม่ใช่ คู่แข่งโดยตรงแต่อุตสาหกรรม SaaS ไม่ได้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ย่อยอย่างเป็นระเบียบ ลูกค้าไม่มีเวลาและเงินไม่จำกัดเพื่อใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ดีทุกอย่างที่พวกเขาพบ ดังนั้นการเข้าถึงลูกค้าจึงหมายถึงการตัดเสียงรบกวนทั้งหมดและดึงดูดความสนใจจากตลาดเป้าหมายของคุณให้ได้มากที่สุด

แต่คุณจะตัดเสียงรบกวนโดยไม่เพียงแค่หายใจเข้าลึก ๆ และตะโกนสุดเสียงได้อย่างไร? คำตอบนั้นเหมาะสมยิ่งกว่านั้นมาก คำตอบคือการสร้างอำนาจของแบรนด์

กล่าวอย่างกว้างๆ อำนาจของแบรนด์หมายถึงความโดดเด่นของธุรกิจทางออนไลน์ ขอบเขตที่ลูกค้าไว้วางใจ และความสามารถในการเป็นตัวแทนของทรัพยากรที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ เช่นเดียวกับ ความเชื่อใจที่ส่งสัญญาณ ความไว้วางใจเชื้อเพลิง อำนาจการโพสต์ทางสังคมเชื้อเพลิง (และในทางกลับกัน ความไว้วางใจเช่นกัน)

แต่อำนาจของแบรนด์ยังสามารถแสดงผ่าน KPI ที่เป็นรูปธรรม:

• แบ่งปันเสียง
• ความรู้สึก
• การจัดอันดับ SEO
• อัตราการแปลง
• การว่าจ้าง
• การค้นหาแบรนด์

มีหลายวิธีในการสร้างอำนาจของแบรนด์ คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพไปยังไซต์ของคุณในรูปแบบของบล็อกโพสต์และคำแนะนำ เข้าร่วมการประชุมที่เกี่ยวข้องและพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นสำคัญในอุตสาหกรรม แต่โดยวิธีการที่ดีที่สุด (และปรับขนาดได้มากที่สุด) ในการสร้างอำนาจคือผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่ครอบคลุม กลยุทธ์.

ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ SaaS

• ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ตรงจุด
  การทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพนั้นมีประโยชน์อย่างมากคุณต้องการให้บล็อกนั้นใช้งานได้อยู่เสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่สดใหม่และลึกซึ้งเพียงพอที่จะสร้างความประทับใจให้กับอัลกอริทึมของ Google และเพิ่มประสิทธิภาพของไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
  แต่ก็มีข้อจำกัดโดยเนื้อแท้เช่นกันไซต์ของคุณเป็นเหมือนเกาะเดียวในมหาสมุทรที่กว้างใหญ่มาก และหากคุณหยุดความพยายามสร้างเนื้อหาตามแนวชายฝั่ง คุณก็จะสามารถเข้าถึงผู้คนที่มาที่เกาะของคุณได้เท่านั้น
  โซเชียลมีเดียพาคุณไปไกลกว่าเกาะนั้นจะนำคุณไปยังส่วนที่ใหญ่กว่าและมีประชากรมากกว่าบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งคุณสามารถพูดคุยกับตลาดของคุณได้โดยตรง โดยไม่ต้องรอให้พวกมันมาเกยตื้นที่ชายฝั่งของคุณ

• เป็นกุญแจสำคัญในการอยู่เหนือการแข่งขัน
  อุตสาหกรรม SaaS เป็นสิ่งมหัศจรรย์สมัยใหม่ มีทุกอย่าง ทำทุกอย่าง และนำโดยนักคิดที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกธุรกิจ…รวมถึงคุณด้วย
  รู้ว่าสิ่งมหัศจรรย์สมัยใหม่คืออะไร? สื่อสังคม. ระหว่าง LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube และ TikTok – และแพลตฟอร์มเฉพาะอุตสาหกรรมอื่น ๆ – ความสามารถสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ชมทั่วโลก
  ไม่มีสิ่งอื่นใดบนอินเทอร์เน็ตหรือนอกโลกอีกแล้วที่สามารถให้การเข้าถึงในระดับนั้นและช่วยเพิ่ม การมองเห็นแบรนด์ เช่นสื่อสังคมออนไลน์ การตลาดแบบดั้งเดิมและ SEO ยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญ แต่แคมเปญโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งนั้นเทียบเท่ากับรากฐาน

• โซเชียลมีเดียสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้
  การตลาดบนโซเชียลมีเดียต้องการวิธีการแบบองค์รวม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจน การวิเคราะห์ และ ROI ที่สามารถวัดปริมาณได้ง่าย สิ่งที่ต้องมีคือซอฟต์แวร์สื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสม...และหากมีอุตสาหกรรมหนึ่งที่รู้ดีว่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมนั้นมีบทบาทสำคัญอย่างไร นั่นก็คืออุตสาหกรรม SaaS...

• มีโอกาสทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อ SaaS อยู่เสมอ
  ผู้มีอิทธิพลต่อธุรกิจ B2B สามารถเปลี่ยนสถานะออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ ให้ความเชื่อถือต่อผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ และช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นมาก ซึ่งมีส่วนร่วมอยู่แล้ว เปิดใจกว้าง และไว้วางใจในบุคคลที่สื่อสารด้วย
  แน่นอนว่าการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญ แต่ก็เป็นไปได้ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ B2B ยังคงใช้งานไม่เต็มที่เมื่อเทียบกับธุรกิจแบบ B2C ดังนั้นธุรกิจ SaaS ที่ต้องการก้าวไปข้างหน้าจะทำได้ดีในการกำหนด กลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ B2B ที่ดี ต่อหน้าฝูงชน

• ความเข้าใจในตลาดและการรับฟังทางสังคมเป็นของคู่กัน
  การรับฟังทางสังคมจะเป็นส่วนสำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจเสมอ ข้อมูลที่ซอฟต์แวร์การฟังทางสังคมที่เหมาะสมให้นั้นควรบอกกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณ และวิวัฒนาการของมันอย่างไรในแต่ละวัน สัปดาห์ เดือน หรือปีใดก็ตาม
  แต่การฟังทางสังคมไม่ได้ใช้ได้กับการจัดการโซเชียลมีเดียเท่านั้น ข้อมูลเชิงลึกที่มอบให้กับลูกค้าของคุณและตลาดเป้าหมายที่เหลือของคุณ สามารถ (และควร) ใช้เพื่อแจ้งผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ประสบการณ์ของลูกค้า ตลอดจนจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ

ภาพหน้าจอสำหรับภายหลังหรือแบ่งปันกับเพื่อน:

ความท้าทายของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ SaaS

• มันเป็นแนวการแข่งขัน
  นี่เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียอย่างไม่ต้องสงสัยต้องใช้เวลา ความสนใจ และความเชี่ยวชาญอย่างมากในการได้รับ ROI สูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากโซเชียลมีเดีย และนี่เป็นเรื่องจริงในอุตสาหกรรม SaaS ซึ่งการกระทำที่เรียบง่าย (ดูเหมือน) โดดเด่นนั้นยากขึ้นทุกวัน .
  แต่วิธีแก้ปัญหาจะไม่ฝังหัวของเราในทรายและหลบช่องว่างดิจิทัลที่ยุ่งเหยิงทั้งหมดในช่วงเวลาที่เหลือ วิธีแก้ไขคือการยอมรับเครื่องมือที่ทดลองและทดสอบแล้วของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และยึดพื้นที่บางส่วนนั้นกลับคืนมาเพื่อตัวเราเอง

• การสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและคุ้มค่าต้องใช้เวลา
  การโพส ต์ โซเชียลขึ้นอยู่กับคุณมีเนื้อหาที่จะโพสต์ -แน่นอน
  แต่เนื้อหาที่ดีไม่ได้เติบโตบนต้นไม้ และนั่นหมายความว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียจะกินความสามารถของทีมเนื้อหาของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในสัปดาห์หรือเดือนใดก็ตาม
  เช่นเคย มีวิธีปรับปรุงการสร้างเนื้อหาของคุณอยู่เสมอ ตั้งแต่การดูแลจัดการไปจนถึงการนำกลับมาใช้ใหม่ เนื้อหาไม่จำเป็นต้องใหม่เอี่ยมเพื่อนำเสนอคุณภาพแก่ผู้อ่าน
• ความกระตือรือร้นไม่ใช่นิสัยที่ง่าย
  โซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การสนทนามีขึ้นมีลง แนวโน้มมาและไป...เป็นกลุ่มของกิจกรรม แต่กิจกรรมเหล่านั้นจะถูกแทนที่ด้วยกิจกรรมที่แตกต่างกันอย่างต่อเนื่อง นำโดยเสียงใหม่และแนวคิดใหม่ที่เกิดขึ้นใหม่
  ในการที่จะเชี่ยวชาญนั้น คุณต้องมีความกระตือรือร้น – พร้อมที่จะก้าวกระโดดไปตามเทรนด์เมื่อมันเกิดขึ้น ไม่ใช่แค่หลังจากความจริงเท่านั้น เพื่อสิ่งนั้น มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือทั้งหมดที่คุณมีอยู่บนแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สามารถ – และจะเกิดขึ้น –

แบรนด์ SaaS สร้างอำนาจบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

การเสนอ SaaS นั้นเกี่ยวกับการให้ความรู้แก่ผู้ใช้ที่คาดหวัง (และผู้ใช้ปัจจุบัน) สำหรับแบรนด์ SaaS ส่วนใหญ่ ความสำเร็จส่วนใหญ่มาจากความสามารถในการนำเสนอโซลูชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับจุดบอดที่พบบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมของตน แต่บางครั้งจุดบอดเหล่านั้นก็ไม่ชัดเจนเสมอไป

แล้วคุณจะทำอย่างไร? คุณให้ความรู้ นั่นเป็นส่วนสำคัญของการตลาดสำหรับแบรนด์ SaaS และโซเชียลมีเดียก็ไม่มีข้อยกเว้น

บนโซเชียลมีเดีย ความสามารถในการให้ความรู้อย่างแท้จริง = ผู้มีอำนาจ นี่คือสิ่งที่ Google กำลังมองหา (และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเนื้อหาจึงมีความสำคัญสำหรับ SEO เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัลรูปแบบอื่นๆ) แต่ที่สำคัญกว่านั้น คือสิ่งที่ผู้ใช้จริงกำลังมองหา

ดังนั้นในทางปฏิบัติจะเป็นอย่างไร?

เริ่มการสนทนา

การก้าวกระโดดตามเทรนด์และการชั่งน้ำหนักในการสนทนาตามหัวข้อและเวลาที่มันเกิดขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องนั่งรอโอกาส ที่จะแสดงท่าทีเชิงรุก

การเริ่มต้นการสนทนาและสร้างความสนใจจากผู้ติดตามของคุณด้วยเนื้อหาที่แข็งแกร่งและแชร์ได้เป็นส่วนสำคัญของเกมบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการฟังทางสังคมของคุณเพื่อดูว่าหัวข้อ/ประเด็นความสนใจใดมีแนวโน้มที่จะสร้างความสนใจจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้มากที่สุด และมองหาวิธีการใหม่ๆ ในการเข้าถึงหัวข้อเหล่านั้นเมื่อคุณต้องการเสริมกลยุทธ์การโพสต์ทางสังคมของคุณ .

การค้นหาแนวคิดเนื้อหาสำหรับ SaaS ที่ดึงดูดผู้ติดตามจริงๆ นั้นไม่ใช่เรื่องยุ่งยากเกินไป แบรนด์ต่างๆ ประสบความสำเร็จมากมายด้วยวิดีโอฮาวทู การเปรียบเทียบ บทวิจารณ์จากผู้ใช้ และเนื้อหาอื่นๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (อะไรก็ตามที่สามารถนำหลักฐานทางสังคมที่สำคัญทั้งหมดมาแสดงบนโต๊ะได้) หรือแม้กระทั่งโพสต์เชิงโต้ตอบสนุกๆ เช่น การแข่งขันและแจกของรางวัล ทั้งหมดนี้ช่วยได้ เพื่อรักษาความสนใจและเริ่มบทสนทนาใหม่

มุ่งเน้นไปที่ส่วนแบ่งของเสียง

การพูดว่า 'เราต้องสร้างอำนาจบนโซเชียลมีเดีย' เป็นคำพูดปลายเปิดที่ค่อนข้างดี จริงอยู่ การคำนวณ ROI ที่ชัดเจนจากสื่อสังคมออนไลน์นั้นเป็นไปได้มากกว่า แต่เมื่อเป็นเรื่องของการตั้งเป้าหมาย จะดีกว่ามากหากมีบางอย่างที่ชัดเจนในการดำเนินการ

ส่วนแบ่งของเสียงเป็น KPI ที่ดีในการเริ่มต้น เมื่อโพสต์และเทรนด์ที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นเฉพาะกลุ่มของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้คนกำลังตั้งชื่อแบรนด์ของคุณและแท็กคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณสามารถตรวจสอบทั้งหมดนี้ได้จากแพลตฟอร์มของคุณสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย

รับอย่างสม่ำเสมอ

เนื้อหาเป็นราชา แต่ความสม่ำเสมอเป็นราชินีอย่างแน่นอน ยิ่งคุณทำตามกำหนดการโพสต์โซเชียลได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะคาดหวังผลลัพธ์ได้ดียิ่งขึ้น (และสอดคล้องกันมากขึ้น)

แม้แต่เนื้อหาที่ดีที่สุดก็จะไม่เป็นไปตามความคาดหวังหากไม่ได้โพสต์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโพสต์โซเชียลที่ครอบคลุม สิทธิ์ในการสร้างไม่ได้เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณโพสต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีและเวลาที่คุณโพสต์ด้วย

อุตสาหกรรม SaaS ได้รับแรงหนุนจากบริษัทต่างๆ ที่สามารถผลักดันโซลูชันของตนไปข้างหน้าได้ในเวลาที่เหมาะสม โซเชียลมีเดียก็ไม่ต่างกัน และในแง่ของการเสนอช่วงเวลาที่เหมาะสม ไม่มีที่ไหนที่เหมาะไปกว่าการให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้

นำเนื้อหาที่ดีที่สุดกลับมาใช้ใหม่

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสามารถทำอะไรให้คุณได้มากกว่าที่คุณคิด แม้ว่าจะเป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำกัน ซึ่งอาจทำให้ผู้ชมเหนื่อยล้าและลดการมีส่วนร่วมกับบล็อกและช่องทางโซเชียลของคุณ

ตั้งแต่งานนำเสนอและการสัมมนาที่สร้างขึ้นใหม่เป็นคลิปสั้นๆ หรืออินโฟกราฟิก ไปจนถึงบล็อกโพสต์ที่ตัดทอนให้เหลือเพียงประเด็นเด่นที่พร้อมใช้งานบน Twitter มีวิธีต่างๆ มากมายในการนำเนื้อหาที่ดีกลับมาใช้ใหม่ และเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับโพสต์บนโซเชียลของคุณต่อผู้ติดตาม

ใช้การสนับสนุนของพนักงาน

พนักงานของคุณคือเชื้อเพลิงที่ทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป มุมมองที่ไม่เหมือนใครของพวกเขาในเรื่องสำคัญ ประเด็นปัญหา และข้อพิจารณาที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในวงกว้าง – และลูกค้าของคุณ – คือความเชี่ยวชาญที่โพสต์โซเชียลของคุณต้องการหากพวกเขากำลังจะยืนยันอำนาจ

การสนับสนุนของพนักงานให้ประโยชน์มากมายตั้งแต่การพิสูจน์ทางสังคมไปจนถึงการเป็นผู้นำทางความคิดและการแบ่งปันความคิดเห็น เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับสถานะของตนบนโซเชียลมีเดียและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพล

คุณไม่จำเป็นต้องตั้งเป้าหมายไปที่เสียงที่โดดเด่นที่สุดเพื่อที่จะได้ใจผู้ชมของคุณ ผู้มีอิทธิพลแบบ Micro B2B ดึงดูดผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่มีแนวโน้มสูงที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ไม่สำคัญว่าผู้ชมของพวกเขาจะจำกัดมากขึ้น ผู้ชมจำนวนมากที่จัดขึ้นโดยผู้มีอิทธิพลที่โดดเด่นที่สุดของอุตสาหกรรม B2B นั้นมีความเข้มข้นน้อยกว่ามากในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง และเป็นผลให้มีแนวโน้มว่าเปอร์เซ็นต์ที่น้อยลงจะพบว่าแบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้อง

ไม่ได้หมายความว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B นั้นไม่มีคุณค่าใดๆ นอกเหนือไปจากไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านั้น แต่ทั้งคู่เสนอแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์มากสำหรับการส่งเสริมอำนาจของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ใช้การฟังทางสังคม

การสร้างผู้มีอำนาจไม่ได้เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณนำเสนอเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการรับฟังผู้ชมและทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงผลักดัน สิ่งที่พวกเขาสนใจ และสิ่งที่พวกเขาไม่ได้รับจากคุณหรือจากคู่แข่งของคุณ

การฟังทางสังคมเป็นการออกกำลังกายเชิงรุก คุณต้องให้ความสนใจแบบเรียลไทม์กับการสนทนาที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ ไม่ใช่แค่เรื่องของการตรวจสอบแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย – หรืออีกนัยหนึ่งก็คือ การตอบสนองต่อการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณโดยตรงหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับช่องของคุณ แต่เป็นเรื่องของการ 'เอาความรู้สึกของคุณออกไป' และคอยชี้นิ้วไปที่จุดชีพจรของอุตสาหกรรม เพื่อจะได้รู้ว่าคุณยืนอยู่ตรงไหน และคุณจะผลักดันตัวเองไปข้างหน้าได้อย่างไร

อุตสาหกรรม SaaS มีจุดชีพจรมากมายอย่างแน่นอน ตั้งแต่แอปพลิเคชันสำหรับ (และข้อจำกัดของ) AI และการเรียนรู้ของเครื่องไปจนถึง API การใช้การวิเคราะห์ และประสบการณ์ของลูกค้าที่พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ และหัวข้อที่ไม่ได้รับความสนใจ เช่น โค้ดต่ำและความปลอดภัย มีทริกเกอร์มากมายให้คุณจับตามอง

ปัญญาไม่ได้เกิดในสุญญากาศ หากบริษัทของคุณกำลังจะเป็นผู้มีอำนาจในตลาดบนโซเชียลมีเดีย (และอื่นๆ) บริษัทจำเป็นต้องแจ้งตัวเองอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับประเด็นร้อน เช่น และเมื่อใดที่อุณหภูมิเริ่มเปลี่ยนแปลง

คุณจะเริ่มต้นที่ไหน

กลยุทธ์การโพสต์โซเชียลที่แข็งแกร่งเริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม ไม่เพียงแต่เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการจัดการหลายช่องทางเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับการทำให้มั่นใจว่าการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณได้รับการดูแลและใช้เพื่อหนุนกลยุทธ์ของคุณในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นี่คือสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุดที่ Oktopost คือการจัดเตรียมเครื่องมือการจัดการให้กับธุรกิจต่างๆ ที่พวกเขาต้องการเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของโซเชียลมีเดีย และอ้างสิทธิ์ในระดับอำนาจที่สงวนไว้สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดเฉพาะกลุ่มของตน ด้วยทุกสิ่งที่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดียส่วนกลางเพียงตัวเดียว การจัดการจะกลายเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและปรับขนาดได้อย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจ

ในอุตสาหกรรม SaaS การโดดเด่นไม่ใช่แค่กรณีของการยืนหยัดสูงกว่าคู่แข่งโดยตรงของคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ระบบในที่ทำงานโดยเฉลี่ยมีโซลูชันที่ใช้ SaaS ประมาณ 8% ซึ่งเท่ากับซอฟต์แวร์ SaaS ประมาณ 39 ชิ้น ใช่แล้ว ในขณะที่คู่แข่งโดยตรงของคุณมีความท้าทายอย่างต่อเนื่อง ส่วนที่เหลือในอุตสาหกรรมก็เช่นกัน

การมุ่งสู่ความเป็นผู้นำทางความคิดและอำนาจเหนืออุตสาหกรรมคือกุญแจสู่ความสำเร็จ