การสร้างแบรนด์กับการตลาด – ความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันที่สำคัญ

การสร้างแบรนด์กับการตลาดเป็นการสนทนาที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มบริษัทสตาร์ทอัพหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่อาจไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ แม้ว่าพวกเขาจะมีความคล้ายคลึงกัน แต่เอกลักษณ์ของแบรนด์และกลยุทธ์ทางการตลาดมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวของคุณในรูปแบบต่างๆ แตกต่างกันอย่างไร?

กลยุทธ์ของแบรนด์เกี่ยวข้องกับการกำหนดและเสริมความแข็งแกร่งให้กับเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ ในขณะที่การตลาดนั้นเกี่ยวกับการส่งเสริมเอกลักษณ์นั้น รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าและรายได้ของคุณ

คำแนะนำในวันนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด นอกจากนี้ เราจะให้คำจำกัดความของทั้งสองคำ สำรวจความคล้ายคลึงกัน และหารือเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญกว่าต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ!

การสร้างแบรนด์คืออะไร?

ก่อนที่เราจะลงลึกว่าการตลาดและการสร้างแบรนด์แตกต่างกันอย่างไร เรามาให้คำจำกัดความของทั้งสองคำเพื่อให้คุณเข้าใจได้เร็วยิ่งขึ้น

ความหมายของการสร้างแบรนด์

อย่างแรกคือการสร้างแบรนด์

แบรนด์คือบุคลิกของบริษัท พูดง่ายๆ ก็คือ บุคลิกภาพของแบรนด์นั้นครอบคลุมองค์ประกอบหลายอย่าง รวมถึงโลโก้บริษัท โทนสีที่ต้องการ แบบอักษรและขนาดตัวอักษร และโทนสีที่ใช้ในการสื่อสารทุกอย่างตั้งแต่อีเมลไปจนถึงโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าการสร้างแบรนด์ด้วยภาพจะมีความสำคัญ องค์ประกอบอื่นๆ รวมถึงการวางตำแหน่งแบรนด์ การกำหนดเป้าหมาย คุณค่า และคำมั่นสัญญาของแบรนด์

จากแหล่งข้อมูลด้านการออกแบบ Renderforest ผู้บริโภค 75 เปอร์เซ็นต์จดจำตราสินค้าได้จากโลโก้ 60 เปอร์เซ็นต์จากรูปลักษณ์ 45 เปอร์เซ็นต์จากสีของแบรนด์ และ 25 เปอร์เซ็นต์จากเสียงพูด องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องพิจารณาและวางแผนอย่างรอบคอบ

บริษัทใหม่จะมุ่งเน้นไปที่การปักหมุดและขยายตราสินค้า ในขณะที่บริษัทที่มั่นคงขึ้นซึ่งมีตราสินค้าชัดเจนจะพยายามสร้างการรับรู้และเสริมความแข็งแกร่งให้กับตราสินค้าของตน

การสละเวลาเพื่อสร้างแบรนด์ที่มั่นคงนั้นคุ้มค่าเสมอ แหล่งข้อมูล Dropshipping Oberlo ระบุว่า 77 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าจะสนใจแบรนด์เมื่อพวกเขามีค่านิยมเดียวกัน

การตลาดคืออะไร?

ตอนนี้คุณเข้าใจการสร้างแบรนด์แล้ว เรามาฉายแสงที่ตลาดกันดีกว่า

ความหมายของการตลาด

หัวใจหลักของการตลาดคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย

สิ่งที่แคมเปญการตลาดส่งเสริมแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญเพียงเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใหม่เป็นครั้งแรกหรือแบรนด์ใหม่สำหรับบริษัทที่มีอยู่

บ่อยครั้งที่การตลาดส่งเสริมผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ

กลยุทธ์ทางการตลาดจะใช้องค์ประกอบมากเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ กลยุทธ์บางอย่าง ได้แก่ :

• การแบ่งส่วนเฉพาะ
• เนื้อหาบล็อก
• เนื้อหาวิดีโอ
• SEO
• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• การตลาดทาง SMS
• การตลาดทางอีเมล
• เอกสารไวท์เปเปอร์และอีบุ๊ค
• อินโฟกราฟิก
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• การพูดนัดหมาย

อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลพุ่งสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ WordStream แหล่งข้อมูลโฆษณาออนไลน์รายงานว่าในปี 2020 อุตสาหกรรมนี้มีมูลค่าสูงถึง 350 พันล้านดอลลาร์ และในปี 2026 มูลค่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 786.2 พันล้านดอลลาร์

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด?

เราได้ให้คำจำกัดความแยกกัน ดังนั้นตอนนี้ถึงเวลาสำรวจรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และการตลาดโดยเน้นความแตกต่างทั้งหมด

การสร้างแบรนด์นั้นเกี่ยวกับตัวตนมากกว่า การตลาดนั้นเกี่ยวกับการส่งเสริมเอกลักษณ์นั้นๆ

แบรนด์ที่เราสร้างขึ้นคือตัวตนของคุณ ซึ่งรวมถึงเรื่องราวของแบรนด์ ความหลงใหล เป้าหมาย และคุณค่าทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว เป็นทั้งตัวตนที่มองเห็นได้และตัวตนที่ไม่ใช่ภาพ แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันอยู่ที่ว่าบริษัทของคุณเป็นใคร

การตลาดไม่รวมถึงองค์ประกอบของการสร้างแบรนด์และเอกลักษณ์ แคมเปญการตลาดคาดว่าตัวตนนั้นจะมีอยู่แล้ว จากนั้นคุณสามารถโปรโมตลักษณะเฉพาะของแบรนด์ของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

การสร้างแบรนด์เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง แคมเปญการตลาดเริ่มต้นและหยุด

เราไม่ได้บอกว่าการตลาดไม่เคยหยุดนิ่ง แต่แคมเปญต่างๆ เกิดขึ้นและดำเนินไปในลักษณะที่การสร้างแบรนด์ไม่หยุด

ความพยายามในการสร้างแบรนด์จะต้องสอดคล้องกันตลอดชีวิตของบริษัทของคุณ ย้อนกลับไปที่ประเด็นก่อนหน้าของเรา เมื่อบริษัทของคุณเริ่มต้นขึ้นครั้งแรก เป้าหมายของคุณคือการกำหนดตราสินค้าของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่าแบรนด์ของคุณคืออะไร คุณก็เสริมความแข็งแกร่งและสร้างมันให้เป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือน บางครั้งความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณอาจทำให้คุณขยายแบรนด์ไปในทิศทางใหม่และน่าตื่นเต้นกว่าที่คุณคาดไว้ในตอนแรก

แบรนด์ยังสามารถซบเซาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ชม รายชื่อผลิตภัณฑ์และบริการ และเป้าหมายของคุณเปลี่ยนไป ในกรณีนี้ ก็ถึงเวลาเปลี่ยนแบรนด์ใหม่ แต่คุณไม่เคยหยุดสร้างแบรนด์เลยสักครั้ง

การตลาดควรเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องเช่นกัน แต่แต่ละแคมเปญมีจุดสิ้นสุดที่กำหนดได้ คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการได้นานเท่าเดิมก่อนที่คุณจะต้องลองอะไรที่แตกต่างออกไปเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ชมรู้สึกเบื่อ

จากนั้นจึงเข้าสู่แคมเปญถัดไป เมื่อพิจารณาถึงความถี่ที่บริษัทต่างๆ แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ นั่นก็บ่งบอกถึงอายุการใช้งานของแคมเปญการตลาดโดยเฉลี่ยด้วยเช่นกัน

การตลาดดึงความสนใจและสร้างแบรนด์

การตลาดและการสร้างแบรนด์ยังแตกต่างกันไปตามส่วนใดของช่องทางการขายที่พวกเขาสนใจ ตัวอย่างเช่น งานหลักของแคมเปญการตลาดคือการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค

เมื่อ บริษัท ได้รับความสนใจ บริษัท จะยึดมั่นได้อย่างไร? นั่นคือการสร้างแบรนด์ ลูกค้าจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ ค้นหาคุณค่าที่คล้ายกัน และหวังว่าจะได้รับแรงบันดาลใจในการตัดสินใจซื้อ

ความคล้ายคลึงกันบางประการระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด

การสร้างแบรนด์กับการตลาดไม่จำเป็นต้องเป็นการต่อสู้ที่ยิ่งใหญ่เสมอไป ตามที่เราได้ชี้แจงไปอย่างชัดเจนแล้วว่า การตลาดและการสร้างแบรนด์มีลักษณะหลายอย่างร่วมกัน ดังนั้นเรามาดูรายละเอียดกัน

การตลาดและการสร้างแบรนด์เพิ่มมูลค่าของบริษัท

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณค่าสำหรับผู้ชมจำนวนมาก ผู้บริโภคคาดหวังข้อเสนอที่มีคุณค่าเมื่อมีส่วนร่วมกับบริษัท ตั้งแต่ Lead Magnet คุณภาพสูงในขั้นตอนการเลือกรับ ไปจนถึงอีเมลที่มีคุณภาพและผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณค่า

การตลาดและการสร้างแบรนด์ช่วยเพิ่มมูลค่าของบริษัทและข้อเสนอของบริษัท สำหรับลูกค้า คุณค่าจะเป็นตัวกำหนดมูลค่าของสิ่งหนึ่งสิ่งใดและเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือไม่

ยิ่งพบบริษัทและผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทที่มีคุณค่ามากเท่าใด ความสนใจในลูกค้าเป้าหมายนั้นก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ที่สามารถนำไปสู่การแปลงและการขาย

การสร้างแบรนด์และการตลาดช่วยขับเคลื่อนลูกค้าผ่านช่องทางการขาย

แม้ว่าการตลาดและการสร้างแบรนด์จะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ทั้งสองก็ยังคงขับเคลื่อนลูกค้าผ่านช่องทางการขาย

การสร้างแบรนด์จะส่องสว่างที่สุดเมื่อลูกค้าเข้าสู่ช่องทางการขายในขั้นตอนการรับรู้ แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะโดดเด่นในการเป็นผู้นำและช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกันในวันแรกที่สำคัญเหล่านี้

จากนั้นมาด้านการตลาด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมและแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่กำลังเติบโต

เมื่อลีดไปถึงขั้นตอนการดำเนินการ ต้องขอบคุณความพยายามทางการตลาดและการสร้างแบรนด์ของคุณ การตัดสินใจซื้อควรเป็นเรื่องง่าย

อะไรมาก่อน การสร้างแบรนด์หรือการตลาด?

เราทุกคนเคยได้ยินปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในยุคเก่า ไก่หรือไข่? แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันมากขึ้น แต่คำถามที่ต้องมาก่อน การสร้างแบรนด์หรือการตลาดนั้นตอบได้ง่ายกว่ามาก

มันคือการสร้างแบรนด์!

ทำไมการสร้างแบรนด์ต้องมาก่อนการตลาด?

หากคุณยังไม่เข้าใจ เรามาเจาะลึกว่าทำไมการสร้างแบรนด์ต้องมาก่อนการตลาด

แคมเปญการตลาดจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่ไม่มีนักการตลาดคนไหนที่จะตอบว่าผู้ชมของพวกเขาคือ "ทุกคน" เพราะนั่นเป็นกลุ่มผู้ชมที่กว้างเกินไป

แต่นักการตลาดจะทำการวิจัยกลุ่มเป้าหมายเพื่อระบุกลุ่มที่อาจมีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ จากนั้นนักการตลาดจะพูดถึงแง่มุมต่างๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อดึงดูดผู้ชมนั้น

การตลาดที่ไม่มีแบรนด์ก็ไร้ผลพอๆ กับการทำตลาดกับผู้ชมทั่วไป เว้นแต่จะใช้วิธีอื่น ในขณะที่การตลาดกับทุกคนหมายถึงการไม่รู้จักผู้ชมที่เหมาะสม การตลาดที่ไม่มีแบรนด์หมายถึงการไม่รู้จักตัวเอง

คุณไม่สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่เปิดกว้างได้จนกว่าคุณจะเข้าใจแบรนด์ของคุณเองมากขึ้น แม้ว่าคุณจะเดากลุ่มผู้ชมที่เปิดกว้างได้โดยบังเอิญ คุณจะดึงดูดพวกเขาได้อย่างไร

สีอะไร? โทนอะไร? ใช้คำฟุ่มเฟื่อยอะไร?

สมมติว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องและมีแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ แต่คุณยังไม่รู้จักแบรนด์ของคุณ ครั้งต่อไปที่คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณสามารถเปลี่ยนทิศทางไปในทิศทางที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิงโดยไม่มีแบรนด์ใดมาขวางกั้นคุณ

นั่นเป็นวิธีที่ดีในการลดผู้ชมและทำให้ธุรกิจของคุณเสียรายได้ แพลตฟอร์มเทมเพลตแบรนด์ Marq รายงานว่าการนำเสนอแบรนด์ที่สอดคล้องกันช่วยเพิ่มรายได้ของบริษัทได้มากถึง 33 เปอร์เซ็นต์

ลูกค้าไม่เพียงแต่คาดหวังความสม่ำเสมอจากบริษัทเท่านั้น พวกเขาเรียกร้องมัน การสร้างแบรนด์เป็นวิธีเดียวในการสร้างภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกันของบริษัทของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจแบรนด์ของคุณแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้การตลาดได้ แคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น

การสร้างแบรนด์หรือการตลาดอย่างไหนสำคัญกว่ากัน?

การประกาศว่าการสร้างแบรนด์หรือการตลาดมีความสำคัญมากกว่าสิ่งอื่นนั้นพลาดประเด็นไป นั่นแสดงว่าเรากลับมาที่การถกเถียงเรื่องการสร้างแบรนด์กับการตลาด ทั้งที่จริงๆ แล้วคุณต้องการทั้งสองอย่างเพื่อผลักดันเป้าหมายของบริษัทให้ก้าวไปข้างหน้า

ทั้งการสร้างแบรนด์และการตลาดมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวของบริษัท คุณควรให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์เป็นอันดับแรกและการตลาดเป็นลำดับที่สองตามที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่นั่นเป็นเพียงลำดับของการดำเนินการ

คุณรู้อยู่แล้วว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณข้ามแบรนด์และเปิดตัวแคมเปญการตลาด การข้ามการตลาดด้วยแบรนด์ที่แข็งแกร่งอาจไม่เป็นอันตราย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องดี

เมื่อคุณมีแบรนด์ที่คุณและพนักงานชื่นชอบแล้ว คุณจะต้องร้องกรี๊ดลั่นจากยอดเขา และนั่นคือสิ่งที่การตลาดเข้ามาช่วย หากไม่มีการตลาด ความสามารถของแบรนด์ในการดำเนินการจะถึงขีดจำกัดอย่างรวดเร็ว

กลยุทธ์แบรนด์กับกลยุทธ์การตลาด

ย้อนกลับไปที่การสร้างแบรนด์กับการตลาด ความแตกต่างที่ชัดเจนอีกอย่างหนึ่งระหว่างสองสิ่งนี้คือวิธีที่คุณกำหนดกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องและกลยุทธ์นั้นเกี่ยวข้องกับอะไร

กลยุทธ์ของแบรนด์เป็นเรื่องภายใน แม้ว่าคุณไม่สามารถพัฒนาแบรนด์ได้โดยไม่คำนึงถึงผู้ชมของคุณ แต่ส่วนใหญ่แล้วคุณกำลังหันกระจกมองตัวเองและถามคำถามยากๆ เช่น ทำไมบริษัทของคุณถึงดำรงอยู่ และสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุ

แคมเปญการตลาดนั้นมาจากภายนอกมากขึ้นอย่างแน่นอน กลยุทธ์ของคุณมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่คุณสามารถดึงดูดด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการล่าสุดของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องคิดค้นวิธีการเข้าถึงลูกค้า เนื่องจากการตลาดต้องใช้กลวิธีมากมาย ดังที่คุณจะจำได้จากก่อนหน้านี้

การสร้างแบรนด์และการตลาดทำงานร่วมกันอย่างไร

บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดรู้ว่าควรใช้ทั้งการสร้างแบรนด์และการตลาดอย่างไรและเมื่อใด

เมื่อทำควบคู่กัน พวกเขาสร้างโปรไฟล์บริษัทที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดผู้คนให้เข้ามา การสนับสนุนด้วยรายชื่อผลิตภัณฑ์และบริการที่แข็งแกร่งมีแต่จะยิ่งเป็นการบังคับผู้บริโภคมากขึ้นเท่านั้น

แคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่งที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แก้ไขจุดบกพร่องของกลุ่มเหล่านั้นจะกระตุ้นให้เกิดการขายและการแปลงมากขึ้นในท้ายที่สุด

การตลาดและการสร้างแบรนด์ไม่ควรขัดแย้งกัน แต่ให้เข้าใจและชื่นชมว่าเป็นหน่วยงานที่แยกจากกันและใช้ร่วมกันเพื่อการผสมผสานที่ลงตัวซึ่งเป็นที่รู้จักในการให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

จ้างตัวแทนการสร้างแบรนด์และการตลาด

การสร้างแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบนั้นไม่ได้มาโดยง่าย หรือไม่สามารถเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ทำกำไรได้ หากบริษัทของคุณมีปัญหาด้านใดด้านหนึ่งหรือทั้งสองด้าน คุณควรจ้างเอเจนซีด้านการสร้างแบรนด์และการตลาด เช่น Mediaboom

ผู้เชี่ยวชาญในหน่วยงานของเราเชี่ยวชาญด้านบริการต่างๆ เช่น การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ การโฆษณา การตลาดดิจิทัล SEO การตลาดผ่านอีเมล การตลาดโซเชียลมีเดีย การผลิตวิดีโอ การเขียนคำโฆษณา และการจัดการแคมเปญ

เมื่อเราอยู่เคียงข้างคุณ คุณจะพร้อมสร้างแบรนด์ที่ผู้ชมของคุณได้รับอย่างดี จากนั้นจึงโปรโมตแบรนด์นั้นในแคมเปญที่มี ROI สูง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือเริ่มรับผลวันนี้ ติดต่อเราที่นี่