สำรวจ Brand Voice 9 ประเภท: ตัวอย่างจากโลกแห่งความจริง

เมื่อคุณได้ยิน

" แค่ทำมัน "

" ค้นหาความยิ่งใหญ่ของคุณ " หรือ

" เชื่อในมากขึ้น "

แบรนด์ไหนที่คุณนึกถึง?

✔️ใช่มันคือ ไนกี้

นั่นคือพลังของเสียงของแบรนด์ที่ชัดเจน วลีเหล่านี้ไม่ใช่แค่คำขวัญเท่านั้น พวกเขาพูดถึงบุคลิกของ Nike และสร้างความเชื่อมโยงกับผู้ชม

แต่ Brand Voice คืออะไรกันแน่?

เสียงของแบรนด์คือบุคลิกและน้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ที่แบรนด์นำมาใช้ในการสื่อสาร ช่วยให้คุณสร้างความประทับใจในใจของลูกค้า เช่นเดียวกับ Nike ที่สร้างแรงบันดาลใจและแรงบันดาลใจ

และเสียงของแบรนด์ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น!

เสียงของแบรนด์ที่แข็งแกร่งช่วยให้แบรนด์โดดเด่นกว่าใคร สร้างความไว้วางใจ ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์

เป็นทูตเงียบของแบรนด์คุณ และเมื่อทำถูกต้องแล้ว จะทำให้ผู้ชมพูดว่า " ใช่ แบรนด์นี้ถูกใจฉัน! " การมีน้ำเสียงที่มีเอกลักษณ์และสอดคล้องกันเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นที่จดจำในโลกที่เต็มไปด้วยคู่แข่ง

ตอนนี้ เรามาเจาะลึกและทำความเข้าใจกับเสียงของแบรนด์ในเชิงลึกด้วยตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของเสียงของแบรนด์ที่ใช้งานจริง!

การกำหนดเสียงของแบรนด์: มองให้ใกล้ขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว เสียงของแบรนด์คือบุคลิกและน้ำเสียงที่สอดคล้องกันที่บริษัทใช้ในการสื่อสารทั้งหมด มันคือแก่นแท้ของการที่คุณเป็นบริษัทและจุดยืนของคุณ ซึ่งส่งผ่านภาษาและน้ำเสียงที่คุณใช้ในการส่งข้อความของคุณ

เช่นเดียวกับที่คุณรู้จักเสียงของเพื่อนในฝูงชน คุณต้องการให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของคุณท่ามกลางคู่แข่ง เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เสียงของแบรนด์ต้องเป็นของแท้ เข้าถึงได้ และสอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย โฆษณา หรือการบริการลูกค้า

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบบางประการที่ต้องดูแลเพื่อสร้างเสียงของแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

• ภาษา: คำที่แบรนด์ของคุณใช้ สิ่งนี้ควรสอดคล้องกับบุคลิกของแบรนด์และโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ กลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าอาจชอบภาษาที่ไม่เป็นทางการ ทันสมัย ​​และใช้สนทนา ในขณะที่แบรนด์หรูอาจเอนเอียงไปทางภาษาที่เป็นทางการ สง่างาม และมีความซับซ้อน
• Tone : แบรนด์ของคุณพูดอย่างไร เป็นบริบททางอารมณ์ในภาษาของคุณ ซึ่งสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์คุณ น้ำเสียงของคุณอาจจะขี้เล่น จริงจัง เร้าใจ หรือน่าเชื่อถือ ขึ้นอยู่กับบุคลิกของแบรนด์และบริบทของข้อความ
• วัตถุประสงค์ : ทุกการสื่อสารจากแบรนด์ของคุณมีจุดประสงค์ ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูล ความบันเทิง แรงบันดาลใจ โน้มน้าว หรือเชื่อมต่อ เสียงของแบรนด์ของคุณควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกข้อความมีความชัดเจนและน่าสนใจ ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงควรสนใจแบรนด์ของคุณ
• อารมณ์ : นี่คือความรู้สึกที่คุณต้องการทำให้เกิดในผู้ชมของคุณผ่านการสื่อสารของแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความตื่นเต้น ความไว้วางใจ ความเห็นอกเห็นใจ หรือความสุข อารมณ์ของแบรนด์ของคุณควรสะท้อนกับผู้ชมและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ
• บุคลิกภาพ : แบรนด์ของคุณอาจจะขี้เล่น ซับซ้อน ติดดิน หรือดื้อรั้น บุคลิกภาพของคุณเปล่งประกายผ่านเสียงของแบรนด์ ทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์ และช่วยสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ

ประการสุดท้าย จำเป็นต้องสอดคล้องกับองค์ประกอบข้างต้นทั้งหมดตลอดการสื่อสารของคุณ เป็นกาวที่ยึดองค์ประกอบทั้งหมดไว้ด้วยกัน โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มหรือประเภทของการสื่อสาร เสียงของแบรนด์ของคุณควรจะคงเส้นคงวา ซึ่งช่วยเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในการโต้ตอบแต่ละครั้ง

ในหัวข้อถัดไป เราจะดูว่าการสื่อสารทางธุรกิจได้รับผลกระทบจากเสียงของแบรนด์อย่างไร

บทบาทของ Brand Voice ในการสื่อสารทางธุรกิจ

เสียงของแบรนด์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงเสียงที่ดีเท่านั้น แต่ยังเป็นสะพานเชื่อมที่เชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับผู้ชมของคุณ มันมีบทบาทหลักในการสร้างการรับรู้และเข้าใจแบรนด์ของคุณ

มาทำความเข้าใจเรื่องนี้กันดีกว่าด้วยตัวอย่างของบริษัทที่ปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจด้วยเสียงของแบรนด์

Innocent Drinks บริษัทในสหราชอาณาจักรที่ขึ้นชื่อเรื่องสมูทตี้ผลไม้ที่ให้ความสดชื่นและเสียงของแบรนด์ที่สดชื่นยิ่งขึ้น พวกเขาใช้ภาษาที่สนุกสนาน เป็นกันเอง เต็มไปด้วยอารมณ์ขันและไหวพริบ สร้างบุคลิกที่เป็นมิตรและเข้าถึงง่าย

ในทางกลับกัน เสียงของแบรนด์ที่ไม่ตรงแนวหรือไม่สอดคล้องกันอาจนำไปสู่ความสับสนและขาดการเชื่อมต่อได้ ลองจินตนาการถึงแบรนด์หรูอย่าง Tiffany & Co. ที่จู่ ๆ ก็เลือกใช้น้ำเสียงที่ผสมสแลงสบาย ๆ ในการสื่อสาร ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันจะเขย่าผู้ชมและอาจลดความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า

เมื่อเสียงของแบรนด์ของคุณเข้าอกเข้าใจผู้ชมของคุณ เสียงนั้นจะสร้างความไว้วางใจ ความคุ้นเคย และสร้างความสัมพันธ์ ผู้บริโภคทุกคนถูกกระหน่ำด้วยข้อความมากมายทุกวัน ดังนั้นเสียงของแบรนด์ของคุณจึงสามารถเป็นเส้นชีวิตที่ทำให้ผู้ชมของคุณติดงอมแงม

อย่างไรก็ตาม เสียงของแบรนด์ของคุณอาจส่งผลร้ายกับคุณได้หากมองข้ามหรือใช้ผิดวิธี อาจทำให้ผู้ชมตั้งคำถามถึงความถูกต้องหรือแม้แต่ความน่าเชื่อถือของคุณ เสียงของแบรนด์ที่น่าจดจำไม่ใช่แค่การสร้างความแตกต่าง แต่ยังเกี่ยวกับความจริงใจของคุณในฐานะแบรนด์ด้วย

9 ประเภทของ Brand Voice และตัวอย่าง

ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และผลิตภัณฑ์ฟิวชั่นที่พัฒนาขึ้นทุกวัน ประเภทของเสียงของแบรนด์สามารถมีได้ไม่จำกัด แต่ถ้าเราต้องพูดถึงสองสามอย่าง ด้านล่างนี้คือเสียงของแบรนด์ 9 ประเภทที่คุณควรรู้

เสียงของแบรนด์แต่ละประเภทได้รับการสนับสนุนโดยตัวอย่างของบริษัทในชีวิตจริง บริษัทเหล่านี้สามารถตัดเสียงรบกวนและสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณแบรนด์ที่โดดเด่นของพวกเขา

1. มืออาชีพ

โดยทั่วไปแล้ว เสียงของแบรนด์ที่ 'เป็นมืออาชีพ' จะมีลักษณะเป็นทางการ ถูกต้อง และให้เกียรติ เสียงของแบรนด์ประเภทนี้พบได้ทั่วไปในอุตสาหกรรมที่ผู้มีอำนาจ ความไว้วางใจ และความเชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เช่น เทคโนโลยี การเงิน และกฎหมาย

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ IBM

International Business Machines Corporation (IBM) เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่มีประวัติและเสียงของแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นมืออาชีพ รูปแบบการสื่อสารของพวกเขาจริงจังแต่เข้าถึงได้ พวกเขาใช้ภาษาเฉพาะอุตสาหกรรม และน้ำเสียงของพวกเขาแสดงถึงความเชี่ยวชาญและความมั่นใจ สิ่งที่คุณคาดหวังจากไททันของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีอย่างแน่นอน

ด้วยสโลแกนนี้ IBM วางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้ที่มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี

มีความเป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ ช่วยสร้างบรรยากาศให้กับแบรนด์ที่หมายถึงธุรกิจ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย บล็อก และเนื้อหาเว็บไซต์เป็นไปตามที่เหมาะสม โดยแสดงเสียงของผู้มีอำนาจ ความรู้ และความไว้วางใจอย่างสม่ำเสมอ

นี่คือตัวอย่างทวีตที่พูดถึงวิธีที่ IBM ช่วยเตรียมความพร้อมสำหรับโลกควอนตัมที่ปลอดภัย

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ LinkedIn

LinkedIn เป็นอีกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมที่ประสบความสำเร็จในการใช้เสียงของแบรนด์ระดับมืออาชีพ มีการกลั่นกรอง ให้ข้อมูล และเต็มไปด้วยความรู้สึกของชุมชนเสมอ

คุณสามารถเห็นเสียงที่เป็นมืออาชีพนี้สะท้อนให้เห็นทั่วทั้งแพลตฟอร์มของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ที่กระตุ้นความคิด ทวีตสั้นๆ หรือจดหมายข่าวที่ให้ข้อมูล มีความเป็นมืออาชีพและความเคารพที่สอดคล้องกัน

นี่คือตัวอย่างโพสต์โซเชียลมีเดียโดย LinkedIn ที่มีทั้งแบบมืออาชีพและเชิงสนทนา!

โทนเสียงแบบมืออาชีพช่วยให้ LinkedIn สร้างสภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ ซึ่งมืออาชีพรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ขอคำแนะนำ และสำรวจโอกาส

ผลที่ตามมาคือ LinkedIn ได้ยึดตำแหน่งของตนในโลกของมืออาชีพ โดยแสดงให้เห็นว่าเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกับผู้ชมและวัตถุประสงค์สามารถขับเคลื่อนความสำเร็จได้อย่างไร

2. สร้างแรงบันดาลใจ

ประเภทเสียงนี้มีลักษณะเด่นคือข้อความที่สร้างแรงจูงใจ ยกระดับ และส่งเสริมซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ เป็นทางเลือกทั่วไปสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกระตุ้นให้ผู้ชมเอาชนะอุปสรรคและบรรลุเป้าหมาย อุตสาหกรรมฟิตเนสและกีฬามักจะใช้ประโยชน์จากประเภทเสียงของแบรนด์นี้

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ Nike

Nike เป็นตัวอย่างที่สำคัญของแบรนด์ที่ใช้เสียงที่สร้างแรงบันดาลใจ

สโลแกน " Just Do It " อันเป็นเอกลักษณ์คือมาสเตอร์คลาสในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์ เป็นการสรุปพันธกิจของแบรนด์ในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักกีฬาทุกคน (และในมุมมองของ Nike ทุกคนคือนักกีฬา) ในโลก

Nike ใช้เสียงที่สร้างแรงบันดาลใจนี้อย่างสม่ำเสมอในการสื่อสารทั้งหมด

ข้อความนี้ไม่ใช่แค่การขายรองเท้า แต่เป็นการเชื่อในบางสิ่ง แม้ว่านั่นจะหมายถึงการเสียสละทุกอย่างก็ตาม ใช้ภาษาที่ทรงพลังและสร้างแรงบันดาลใจเพื่อกระตุ้นและดึงดูดผู้ชม

Nike ได้ส่งเสริมการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ทรงพลังกับผู้ชมโดยใช้เสียงของแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจ

3. นวัตกรรม

เมื่อคุณนึกถึงนวัตกรรม คุณคิดถึงการคิดนอกกรอบ ทำลายแบบแผน และทำในสิ่งที่แตกต่างออกไป ประเภทเสียงนี้เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ก้าวข้ามขีดจำกัด พัฒนาอย่างต่อเนื่อง และยืนอยู่แถวหน้าของอุตสาหกรรมของตน โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ในภาคส่วนต่างๆ เช่น เทคโนโลยี บริการดิจิทัล และความยั่งยืนจะใช้ประโยชน์จากเสียงที่สร้างสรรค์นี้

ตัวแทนที่โดดเด่นของเสียงแบรนด์นวัตกรรม? ไม่ใช่ใครอื่นนอกจาก เทสลา

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์เทสลา

เทสลาไม่ได้เป็นเพียงบริษัทรถยนต์เท่านั้น เป็นสัญญาณแห่งนวัตกรรม

เสียงแห่งนวัตกรรมนี้สะท้อนผ่านการสื่อสารของเทสลา หน้า Twitter เต็มไปด้วยการทดลองและความสำเร็จที่เป็นนวัตกรรมใหม่

เทสลาวางตำแหน่งตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพในฐานะผู้ผลิตรถยนต์และผู้บุกเบิก เป็นผู้นำการมุ่งสู่อนาคตที่ยั่งยืนและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี

นั่นไม่ใช่แค่การขายรถยนต์ นั่นคือการขายการปฏิวัติ

4. ผู้มีอำนาจ

อำนาจมาจากความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือ

เสียงของแบรนด์นี้เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในสาขาของตน บริษัทในข่าว วิชาการ กฎหมาย หรืออุตสาหกรรมใดก็ตามที่พึ่งพาความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือเป็นอย่างมากมักจะใช้เสียงนี้

The New York Times และ Harvard Business Review เป็นตัวอย่างที่ดีของเสียงของแบรนด์ที่มีอำนาจ

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ New York Times

The New York Times (NYT) นำเสนอเสียงของแบรนด์ที่เชื่อถือได้ผ่านการรายงานอย่างเข้มงวด การวิเคราะห์เชิงลึก และการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียดถี่ถ้วน บทความและฟีเจอร์ต่างๆ มักจะให้มุมมองที่ครอบคลุมและสมดุล ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่การเมืองไปจนถึงวัฒนธรรม เทคโนโลยีไปจนถึงสุขภาพ สิ่งนี้ให้ความน่าเชื่อถือและความรู้สึกมีอำนาจในเนื้อหาของพวกเขา

ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนมักจะเขียนบทบรรณาธิการ ข้อคิดเห็น และความคิดเห็นต่างๆ ซึ่งเป็นการเพิ่มอำนาจให้กับพวกเขา

ประการสุดท้าย ผู้มีอำนาจนี้มีการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มของพวกเขา ตั้งแต่หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ไปจนถึงการแสดงตนทางดิจิทัล รวมถึงเว็บไซต์ ช่องโซเชียลมีเดีย และแม้แต่พอดแคสต์

ตัวอย่างเช่น บทความเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่มีชื่อว่า " The Science of Climate Change Explained: Facrs, Evidence and Proof " ได้รับการสนับสนุนด้วยข้อมูลการวิจัยล่าสุดและจากการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านสภาพอากาศ

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ Harvard Business Review

Harvard Business Review (HBR) เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของเสียงของแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ ให้ข้อมูลเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้ผู้นำตัดสินใจอย่างรอบรู้ โดยตั้งตนเป็นผู้มีอำนาจในธุรกิจ

เสียงที่มีอำนาจของพวกเขาปรากฏชัดในบทความ กรณีศึกษา และรายงานที่ได้รับการวิจัยอย่างดี

แม้แต่บทความง่ายๆ เช่น ทำไมบางคนถึงหมดไฟและคนอื่นๆ ไม่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกโดยการสัมภาษณ์นักแสดงชั้นนำจากอุตสาหกรรมต่างๆ

ด้วยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลและการวิจัย HBR จึงรักษาสถานะเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับผู้นำธุรกิจทั่วโลก

5. การศึกษา

หันมาสนใจ ประเภทเสียงของแบรนด์เพื่อการศึกษา ซึ่งเหมาะสำหรับแบรนด์ที่มุ่งให้ข้อมูล สอน และทำให้ผู้ชมเข้าใจ เหมาะสำหรับสถาบันการศึกษา แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ หรือแบรนด์ใดก็ตามที่นำเสนอความรู้อันมีค่าแก่ผู้ชม

Khan Academy และ TED เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของแบรนด์ที่ใช้เสียงของแบรนด์เพื่อการศึกษา

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ Khan Academy

พิจารณาหนึ่งในหลักสูตรยอดนิยม "พีชคณิตเบื้องต้น" วิดีโอแบ่งแนวคิดเกี่ยวกับพีชคณิตที่ซับซ้อนออกเป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่เข้าใจได้

การพากย์เสียงไม่ใช่การบรรยายแต่เป็นการชี้นำ เปลี่ยนเรื่องที่น่าหวาดหวั่นให้เป็นงานที่จัดการได้และสนุกสนาน พวกเขาเคารพในความเร็วและความเข้าใจของผู้เรียน เป็นตัวอย่างที่ดีของพันธกิจของ Khan Academy ที่จะทำให้การศึกษาเป็นประชาธิปไตย

ภาษาเรียบง่ายและเป็นกันเอง ทำให้แม้แต่วิชาที่ซับซ้อนที่สุดก็เข้าถึงได้ และเสียงด้านการศึกษานี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและเสียงสะท้อนในหมู่ผู้เรียนทั่วโลก

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ TED

TED ซึ่งเป็นที่รู้จักจากการพูดคุยที่สร้างแรงบันดาลใจและให้ความกระจ่าง ยังใช้เสียงของแบรนด์ด้านการศึกษาอีกด้วย

การดู TED Talk ใดๆ เช่น "The Danger of a Single Story" ของ Chimamanda Ngozi Adichie นำเสนอเสียงด้านการศึกษาของ TED

มันไม่ใช่การบรรยาย แต่เป็นการเดินทางแห่งความเข้าใจที่เล่าผ่านประสบการณ์ส่วนตัว ตัวอย่าง และภาษาที่สัมพันธ์กัน

นี่คือหัวใจสำคัญของเสียงด้านการศึกษาของ TED นั่นคือการให้ความรู้และส่งเสริมความอยากรู้อยากเห็นผ่านการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ

6. จริงใจ

เมื่อคุณได้ยินความจริงใจ คุณจะจินตนาการถึงความซื่อสัตย์ ความจริงใจ และอารมณ์ที่แท้จริง และนั่นคือสิ่งที่ประเภทเสียงของแบรนด์นี้เกี่ยวกับ เสียงที่จริงใจคือตั๋วหากแบรนด์มีเป้าหมายที่จะสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งกับผู้ชม

ประเภทของเสียงนี้มักเป็นจุดเด่นของแบรนด์ที่สนับสนุนความโปร่งใส ความรับผิดชอบต่อสังคม หรือการสนับสนุนด้านสิ่งแวดล้อม

ตัวอย่างคลาสสิกของประเภทเสียงของแบรนด์ที่จริงใจคือ TOMS และ Patagonia

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ TOMS

แม้ว่า TOMS จะเป็นแบรนด์เครื่องแต่งกายเป็นหลัก แต่ก็สร้างขึ้นจากความจริงใจและความมุ่งมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม

พิจารณาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา เมื่อพูดถึงรองเท้า TOMS ไม่เพียงแค่พูดถึงผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังกล่าวถึงผลกระทบที่คุณจะได้รับจากการซื้อของคุณด้วย

ภาษานี้มีความจริงใจ ส่งเสริมความรู้สึกเชื่อมโยงและมีวัตถุประสงค์ร่วมกันระหว่างบริษัทและลูกค้า

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ Patagonia

Patagonia เป็นแบรนด์เสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้งที่มีชื่อเสียงในด้านกิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อมและแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน

ดูที่หน้า Activism and Environmental บนเว็บไซต์ Patagonia แบ่งปันความคิดริเริ่มและผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมอย่างชัดเจน และสนับสนุนให้ลูกค้าเข้าร่วมในภารกิจนี้ ภาษาของพวกเขาตรงไปตรงมา จริงใจ และเต็มไปด้วยความรู้สึกรับผิดชอบอย่างลึกซึ้ง

7. การเสริมพลัง

ประเภทเสียงของแบรนด์สำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างแรงบันดาลใจ จูงใจ และยกระดับผู้ชม นี่คือเสียงของแบรนด์ที่ยกย่องศักยภาพของลูกค้า ผู้ที่พยายามเสริมพลังและเพิ่มความมั่นใจ ทำให้พวกเขารู้สึกว่าสามารถพิชิตทุกสิ่งที่เข้ามาได้

Under Armour และ L'Oreal ยืนหยัดด้วยเสียงอันทรงพลังของแบรนด์

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ Under Armour

อันเดอร์ อาร์เมอร์ ซึ่งเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายกีฬา ใช้เสียงของแบรนด์ที่เสริมพลัง โดยปรับภารกิจของตนในการปรับปรุงประสิทธิภาพของนักกีฬาให้สอดคล้องกัน

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นสิ่งนี้

เมื่อพวกเขาอธิบายถึงรองเท้าประสิทธิภาพ พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงการแจกแจงคุณสมบัติเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่ารองเท้าช่วยให้คุณควบคุมการออกกำลังกายได้อย่างไร โดยใช้ภาษาที่กระตุ้นและปลูกฝังความมั่นใจ

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ลอรีอัล

ลอรีอัล ผู้นำระดับโลกด้านเครื่องสำอาง ยังแสดงให้เห็นถึงพลังของแบรนด์ที่โดดเด่น

พิจารณาหนึ่งในแคมเปญโฆษณาของพวกเขา เช่น แคมเปญ Age Perfect Makeup

ในขณะที่โปรโมตไลน์เครื่องสำอางใหม่ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า 50 ปี ยังทำให้ความงามเป็นประชาธิปไตยสำหรับทุกวัยอีกด้วย L'Oreal เป็นที่รู้จักในด้านการให้อำนาจแก่ผู้หญิงในการขจัดความไม่มั่นใจและสร้างความมั่นใจ

พวกเขาไม่ใช่แค่ขายผลิตภัณฑ์เสริมความงามเท่านั้น พวกเขากำลังส่งเสริมการเฉลิมฉลองความงามและความยืดหยุ่นของแต่ละบุคคล โดยแสดงให้เห็นถึงพลังของเสียงของแบรนด์

8. เป็นมิตร

เมื่อก้าวเข้าสู่ขอบเขตอันอบอุ่นของเสียงของแบรนด์ที่เป็นมิตร เสียงนี้จะสะท้อนกับแบรนด์ที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรและเข้าถึงได้ง่ายกับลูกค้า สร้างบรรยากาศแห่งความอบอุ่น

แบรนด์ที่ใช้เสียงนี้มักจะให้ความสำคัญกับความสุขของลูกค้า ประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ และความรู้สึกของชุมชน

ตัวอย่างที่โดดเด่นของเสียงของแบรนด์ที่เป็นมิตรคือ Mailchimp

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ Mailchimp

เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและใช้ประโยชน์จากเสียงของแบรนด์ที่เป็นมิตรซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจในการเสริมศักยภาพธุรกิจอย่างสมบูรณ์แบบ พวกเขาได้สร้างบุคลิกของแบรนด์ที่มีเสน่ห์ซึ่งทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องง่าย ไม่ใช่งานที่น่าเบื่อ

Mailchimp มักใช้วลีเช่น " สวัสดี " และ " มาทำสิ่งนี้กันเถอะ! " เพื่อทักทายผู้ใช้ การส่งข้อความของพวกเขามักจะเป็นกันเองและเป็นการสนทนาราวกับว่าคุณกำลังสนทนากับเพื่อนแทนที่จะโต้ตอบกับเครื่องมือทางการตลาด

ตัวอย่างเช่น บล็อกของ Mailchimp ยังใช้ภาษาที่เรียบง่ายและสัมพันธ์กัน โดยไม่มีศัพท์แสงที่ข่มขู่ พวกเขาอาจจะพูดประมาณว่า

น้ำเสียงที่เป็นมิตรของพวกเขาขยายไปถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แทนที่จะเป็น "404 Error - Page Not Found" ทั่วไป คุณอาจเห็นข้อความเช่น

วิธีการที่เป็นมิตรนี้ทำให้ Mailchimp เป็นที่ชื่นชอบในหมู่ธุรกิจขนาดเล็ก เสียงของแบรนด์ของพวกเขาทลายกำแพง ส่งเสริมความรู้สึกคุ้นเคยและไว้วางใจ

ด้วยการใช้เสียงของแบรนด์ที่เป็นมิตร Mailchimp ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นมากกว่าเครื่องมือทางการตลาด — เป็นพันธมิตรที่สนับสนุนในเส้นทางของการเติบโตทางธุรกิจ

9. แปลก

เมื่อก้าวเข้าสู่โลกที่มีชีวิตชีวาของเสียงของแบรนด์ที่ 'แปลกแหวกแนว' เราได้รับการแนะนำให้รู้จักกับสไตล์ที่สนุกสนานไปกับความเป็นตัวของตัวเองและความคิดริเริ่ม ประเภทเสียงนี้เป็นของแบรนด์ที่แหวกแนวไปจากปกติ นั่นคือผู้ที่ใส่อารมณ์ขัน ไหวพริบ และความคิดสร้างสรรค์ในการสื่อสาร

แบรนด์เหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความบันเทิง นำรอยยิ้มมาสู่ใบหน้าของลูกค้า และนำเสนอประสบการณ์ของแบรนด์ที่แปลกใหม่ไม่เหมือนใคร เสียงสะท้อนจากแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการทำลายความซ้ำซากจำเจ สร้างความโดดเด่น และสร้างสายสัมพันธ์อันน่าจดจำ

ตอนนี้ มาดูสองแบรนด์ที่ทำให้เสียงนี้สมบูรณ์แบบ: Old Spice และ Dollar Shave Club

ตัวอย่างเสียงแบรนด์เครื่องเทศเก่า

Old Spice ซึ่งเป็นชื่อหลักในอุตสาหกรรมกรูมมิ่งของผู้ชาย ได้สร้างนิยามใหม่ให้กับตัวเองด้วยเสียงของแบรนด์ที่แปลกแหวกแนว การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้แบรนด์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่แปลกแหวกแนว ตลกขบขัน และน่าจดจำอย่างยิ่ง

มันเป็นการผสมผสานที่น่ายินดีของอารมณ์ขัน สถานการณ์ที่ดุเดือด และบทสนทนาที่เฉียบคมที่ยากจะลืมเลือน

หนึ่งซับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้บอกว่าพวกเขาเล่นโวหารได้อย่างไร😉

เสียงของแบรนด์นี้ดังก้องไปทั่วช่องทางการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาหรือโซเชียลมีเดีย จึงทำให้ Old Spice แตกต่างจากตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น

ตัวอย่างเสียงของแบรนด์ Dollar Shaving Club

Dollar Shave Club บริการจัดส่งอุปกรณ์โกนหนวดและกรูมมิ่งออนไลน์ เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่สร้างช่องให้ตัวเองด้วยเสียงที่แปลกแหวกแนว

วิดีโอที่แหวกแนวของพวกเขา " มีดของเรากำลัง F * ing Great " ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องอารมณ์ขันกวนประสาทและการไม่เคารพที่ไม่สะทกสะท้าน ทำให้พวกเขาอยู่ในแผนที่

เว็บไซต์ของพวกเขายังคงสะท้อนเสียงนี้

เมื่อพวกเขาขยายไลน์ผลิตภัณฑ์กรูมมิ่งไปยังเจลอาบน้ำ นี่คือสิ่งที่พวกเขาพูดถึง!

ทั้ง Old Spice และ Dollar Shave Club แสดงให้เห็นว่าการใช้ประโยชน์จากเสียงของแบรนด์ที่แปลกแหวกแนวสามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ ส่งเสริมการจดจำแบรนด์ และมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างแท้จริงให้กับลูกค้าได้อย่างไร

รักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วย Writesonic

การสร้างความมั่นใจในเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันนั้นฟังดูตรงไปตรงมาใช่ไหม?

อย่างไรก็ตาม มันอาจจะค่อนข้างซับซ้อนเมื่อสร้างเนื้อหาจำนวนมากและทำงานร่วมกับผู้สร้างหลายคน การสื่อสารที่ผิดพลาดอาจคืบคลานเข้ามา ซึ่งนำไปสู่เสียงของแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน

ในขณะที่บริษัทขนาดใหญ่มีงบประมาณเพื่อคอยตรวจสอบและปรับแต่งเสียงของแบรนด์ ธุรกิจขนาดเล็กอาจพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะรักษาความสม่ำเสมอโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรมากเกินไป

คุณลักษณะนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาเสียงของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณในเนื้อหาทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ ในการใช้งาน คุณเริ่มต้นด้วยการส่งเสียงของแบรนด์ของคุณไปยัง Writesonic คุณสามารถทำได้โดยระบุลิงก์ที่มีอยู่ อัปโหลดไฟล์ข้อความ หรือป้อนเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบอื่นๆ

จากนั้น Writesonic จะศึกษาเนื้อหาของคุณ ซึมซับสไตล์การเขียนและโทนเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ หลังจากขั้นตอนการเรียนรู้ Writesonic ให้คุณสร้างเสียงของแบรนด์ที่แตกต่างซึ่งเลียนแบบสไตล์ของคุณ

ผลลัพธ์?

ตอนนี้คุณสามารถใช้เสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันกับเนื้อหาทั้งหมดของคุณ โดยไม่คำนึงถึงช่อง

ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย หรือจดหมายข่าว คุณจะมั่นใจได้ถึงเสียงที่สอดคล้องกันและเป็นความจริงต่อแบรนด์

ด้วยฟีเจอร์ Brand Voice ของ Writesonic คุณสามารถไม่ต้องคาดเดาเพื่อรักษาเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน ซึ่งนำไปสู่การจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นและการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ช่วยให้คุณรักษาเสียงของแบรนด์ที่แท้จริง มีส่วนร่วม และสอดคล้องกัน ไม่ว่าการสร้างเนื้อหาของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม

รวมข้อความของคุณ: การเรียนรู้เสียงของแบรนด์ในเนื้อหาต่างๆ

ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงในทุกอุตสาหกรรม การมีแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์จึงไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือยอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น มันสร้างการมีส่วนร่วม สม่ำเสมอ ประสบการณ์ที่น่าจดจำ และสร้างการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

แต่การรักษาเสียงนี้ไว้ในเนื้อหาและช่องทั้งหมดเป็นสิ่งที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณปรับขนาดเนื้อหา โชคดีที่มีเครื่องมืออย่าง ฟีเจอร์ Brand Voice ของ Writesonic อยู่

ด้วยการเรียนรู้จากเนื้อหาของคุณ Writesonic ทำให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณจะยังคงสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มการสื่อสาร

ทำให้ข้อความของคุณเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เสียงของแบรนด์ของคุณแข็งแกร่ง และดูผลกระทบของแบรนด์ของคุณที่เฟื่องฟู 🙌