สุดยอดคู่มือการวางตำแหน่งแบรนด์

การสร้างแบรนด์และชื่อเสียงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในโลกปัจจุบัน ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็ก แทบทุกหน่วยงาน แม้กระทั่งบุคคลทุกคน สามารถได้รับประโยชน์จากการปลูกฝังตราสินค้าของตนเอง

หากคุณยังไม่ได้นำแนวคิดที่ขับเคลื่อนด้วยแบรนด์มาใช้ในปัจจุบัน แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญในการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณ

ท้ายที่สุด ด้วยบริษัทจำนวนมากที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจของลูกค้า การสร้างตราสินค้าอย่างสุ่มเสี่ยงทำให้แปลกแยกและสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไป ดังนั้น ในการดึงดูดส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องสร้างและใช้ กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

การวางตำแหน่งตราสินค้าเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมภาพลักษณ์ของธุรกิจหรือแนวคิดหลักอย่างรอบคอบเพื่อให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย ทำสำเร็จแล้ว:

1. เน้นย้ำถึงสิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอ
2. อธิบายว่าธุรกิจของคุณมีประโยชน์ต่อผู้บริโภคอย่างไร
3. ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

กล่าวโดยสรุป ความพยายามในการวางตำแหน่งแบรนด์เป็นตัวกำหนดว่าแบรนด์ของคุณเรียกร้องความสนใจของสาธารณชนหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น การรับรู้จะรับรู้ได้อย่างไร

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของการชี้แจง: ตำแหน่งแบรนด์และการรับรู้ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์มีจุดมุ่งหมายเพื่อโน้มน้าวการรับรู้ที่มีอยู่เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางจิตใจที่แข็งแกร่งในหมู่ผู้บริโภค ในขณะที่การรับรู้ถึงแบรนด์หมายถึงการรับรู้ของผู้บริโภคในตราสินค้า แม้ว่าเป้าหมายทางธุรกิจที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร แต่ตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพโดยทั่วไปทำให้ธุรกิจรู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้องและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ในทางกลับกัน การรับรู้ถึงแบรนด์ทำให้คุ้นเคยมากขึ้น

การวางตำแหน่งแบรนด์ผ่านการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการวางตำแหน่งแบรนด์ เนื่องจากเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายอย่างมีความหมายจะสร้างความประทับใจให้กับแบรนด์ในใจของลูกค้า

อาจไม่มีตัวอย่างใดที่ดีไปกว่า White Claw ซึ่งเป็นแบรนด์เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ซึ่งระเบิดขึ้นในฤดูร้อนปี 2019 แม้ว่าจะเปิดตัวในปี 2559 แต่ White Claw ส่วนใหญ่บินอยู่ใต้เรดาร์ของสาธารณชนในช่วงสามปีแรกก่อนที่จะเริ่มแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ให้ความรู้และดึงดูดผู้บริโภค

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Mark Anthony Brands ซึ่งเป็นบริษัทแม่ที่เป็นเจ้าของ White Claw มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารเครื่องสำอางที่เป็นมิตรกับสุขภาพของ Seltzer เมื่อเทียบกับแอลกอฮอล์ประเภทอื่น นอกจากนี้ยังทำสิ่งที่แปลกใหม่สำหรับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์: ใช้แนวทางการตลาดที่เป็นกลางทางเพศโดยมีโฆษณาที่แสดงทั้งชายและหญิงเพลิดเพลินกับ White Claw

นอกเหนือจากความพยายามทางการตลาดเนื้อหาเหล่านี้แล้ว Mark Anthony Brands ยังใช้การคำนวณเพื่อผลักดัน White Claw โดยไม่เปิดเผย ตัวอย่างเช่น โดยใช้การตลาด ณ จุดขายใกล้กับเทศกาลดนตรี นอกจากนี้ แม้ว่าแบรนด์จะใช้ทรัพยากรบนโฆษณาบน Facebook, Instagram และ Twitter แต่ White Claw ไม่ได้ลงทุนในการสนับสนุนผู้มีอิทธิพลอย่างเป็นทางการ

การเคลื่อนไหวเหล่านี้ได้ช่วยสร้าง White Claw ให้มีผู้ติดตามอย่างทุ่มเทและได้รับโฆษณาฟรี ซึ่งอาจจะไม่มีชื่อเสียงมากไปกว่าวิดีโอ White Claw ของนักแสดงตลก YouTube ของ Trevor Wallace ที่ล้อเลียนนักดื่มเครื่องดื่ม

วิดีโอของ Wallace เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ของ White Claw แม้ว่าจะถ่ายทำโดยไม่ขึ้นกับแบรนด์ แต่ก็จับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของ White Claw ซึ่งเป็นชายหนุ่มที่ชอบดื่ม และให้ข้อแก้ตัวที่น่าขันในการเป็นลูกค้าของ White Claw

เครื่องดื่มกลายเป็นปรากฏการณ์วัฒนธรรมป๊อปที่สำคัญสำหรับส่วนที่ดีขึ้นของปี 2019 และไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดเนื้อหาช่วยให้ประสบความสำเร็จ

ด้วยวิธีนี้ การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยประสานชื่อเสียงของแบรนด์ได้ ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ วิดีโอ หรืออย่างอื่น เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพจะสร้างความประทับใจให้กับผู้ดูและกำหนดเอกลักษณ์ของธุรกิจ โดยคงอยู่เมื่อเวลาผ่านไป ช่วยตอกย้ำตำแหน่งของแบรนด์และเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์

7 ขั้นตอนในการพัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

คำสั่งลัดใช้ไม่ได้กับการวางตำแหน่งแบรนด์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณคิดว่าการใส่คำอธิบายภาพ Instagram ด้วยแฮชแท็กหรือการบรรจุโพสต์ในบล็อกด้วยคำหลักที่กำลังเป็นที่นิยมจะได้ผล ให้คิดใหม่อีกครั้ง

ตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลักสามประการ:

1. ความ เกี่ยวข้อง - นั่นคือวิธีที่แบรนด์ของคุณเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ
2. ความถูกต้อง – ความแตกต่างระหว่างความสนใจโดยแสร้งทำกับความพยายามอย่างแท้จริงในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ
3. อำนาจ – แบรนด์ของคุณจะทำตามคำมั่นสัญญาหรือไม่

ในการสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทของคุณเอง ให้ทำตามเจ็ดขั้นตอนเหล่านี้—รวมถึงตัวอย่างการสร้างแบรนด์ในชีวิตจริงเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้

1. เข้าใจการรับรู้แบรนด์ของคุณในปัจจุบัน

เป็นไปไม่ได้เลยที่จะตัดสินว่าแบรนด์ของคุณจะไปถึงไหน หากคุณยังไม่เข้าใจว่าแบรนด์ของคุณไปถึงไหนแล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องค้นหาว่าผู้บริโภคคิดอย่างไรกับแบรนด์ของคุณในปัจจุบัน รวมถึงขอบเขตของการแบ่งระหว่างมุมมองปัจจุบันกับสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาคิด

ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาปรัชญาปัจจุบันของแบรนด์ การนำเสนอคุณค่า และบุคลิก ให้ความสนใจกับภาษาและภาพที่ใช้ในการอธิบาย พิจารณา:

• ใครบ้างที่ตอบสนองต่อข้อความทางการตลาดของคุณ?
• ที่สำคัญกว่านั้นใครที่ไม่ตอบสนองอย่างสม่ำเสมอ?
• ดีหรือไม่ดี ความพยายามทางการตลาดล่าสุดของคุณในด้านใดที่ส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ของคุณในปัจจุบัน

แม้ว่าจะพูดง่ายกว่าทำ แต่พยายามมองแบรนด์ของคุณผ่านสายตาของผู้บริโภคปัจจุบัน พิจารณาเมตริกแคมเปญ จำนวนการขาย และความคิดเห็นของลูกค้าอย่างละเอียดยิ่งขึ้น องค์ประกอบเหล่านี้จะวาดภาพสถานะปัจจุบันของแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจน

2. กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพแตกต่างกันไปตามลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หลายแบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภค Gen Z มุ่งเน้นไปที่การใช้น้ำเสียงที่เป็นกันเองหรือสนุกสนานมากขึ้น การรับส่งข้อความที่ใส่ใจต่อสังคม และความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ แต่สำหรับธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายเป็นเบบี้บูมเมอร์ วิธีนี้อาจไม่ได้ผลเสมอไป

ในแง่นั้น ตำแหน่งแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จนั้นไม่ได้ดึงดูดผู้บริโภคทุกคนที่เจอบริษัทหนึ่งๆ อย่างไรก็ตาม มันสร้างความประทับใจที่ดีให้กับคนที่ ใช่

เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น ให้สังเกตสิ่งต่อไปนี้:

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง
• ใครบ้างที่มีแนวโน้มจะเจอปัญหาเหล่านี้มากที่สุด
• เมื่อปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้น (หรือเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด)

ผู้ผลิตขวดหุ้มฉนวน Hydro Flask เป็นตัวอย่างคุณค่าของการกำหนดและให้บริการเฉพาะตลาด ในขณะที่ขวดน้ำแบบใช้ซ้ำได้ดึงดูดผู้บริโภคที่หลากหลาย Hydro Flask ได้จำกัดขอบเขตให้แคบลงสำหรับ Gen Z ที่กระตือรือร้นและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และผู้ติดตามรุ่นมิลเลนเนียลที่ยินดีจ่ายเพิ่มเล็กน้อยเพื่อบรรลุวิถีชีวิตกลางแจ้งที่แสดงโดยผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบ

ผู้ชมของ Hydro Flask อาจดูแคบ แต่ข้อความของบริษัทสะท้อนอย่างทรงพลังกับแฟนๆ รุ่นเยาว์ ซึ่งขึ้นชื่อว่าภักดีต่อขวดน้ำที่พวกเขาโปรดปราน

3. กำหนดคุณค่าหลักของผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ

การระบุตลาดเป้าหมายเพียงรอยขีดข่วนพื้นผิวเท่านั้น ต่อไป เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องกำหนดว่ากลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้คุณค่ากับอะไร และวิธีที่ปรัชญาหลักเหล่านี้สามารถสะท้อนออกมาได้ดีที่สุดผ่านการสร้างแบรนด์เชิงกลยุทธ์

เมื่อย้อนกลับไปที่ตัวอย่าง Hydro Flask บริษัทนี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากความพยายามในการสร้างแบรนด์ได้รวมเอาความต้องการของผู้บริโภคเป้าหมายสำหรับไลฟ์สไตล์ที่กระฉับกระเฉง มีความหมาย และมุ่งเน้นชุมชน

เพียงแค่ดูที่หน้าแรกของตัวอย่าง คัดลอกเช่น "บุกเบิกเพิ่มเติม" และ "ค้นหา Hydro Flask ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการผจญภัยใด ๆ " ตอกย้ำความเชื่อมโยงของแบรนด์กับการเคลื่อนไหวและกลางแจ้ง

นอกจากนี้ ผู้ใช้ Hydro Flask ในสื่อการตลาดใส่ใจสิ่งแวดล้อมและเต็มใจที่จะดำเนินการเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ พวกเขาดำเนินชีวิตตามอุดมคติเหล่านี้ในขณะที่ทำกิจกรรมกลางแจ้งให้เต็มที่และเชื่อมต่อกับชุมชนของบุคคลที่หลงใหลในสิ่งเดียวกัน สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในแคมเปญ Parks for All ของไซต์

แน่นอนว่าไม่ใช่ผู้ใช้ขวดน้ำทุกคนที่จะใส่ใจในการใช้ชีวิตที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมหรือการเดินป่า อย่างไรก็ตาม ในการเสี่ยงต่อความแปลกแยกที่อาจเกิดขึ้นจากผู้บริโภคเพียงไม่กี่ราย Hydro Flask ได้บรรลุผลสำเร็จตามความภักดีโดยพิจารณาจากชุดค่าเฉพาะ ไม่เคยมีคำถามว่าบริษัทมีจุดยืนอย่างไร หรือลูกค้าเป้าหมายสามารถปฏิบัติตามได้อย่างไร

4. วิจัยการแข่งขันของคุณ

ลูกค้าทุกวันนี้มีข้อความทางการตลาดมากมายท่วมท้นทุกวัน หลายข้อความกำหนดเป้าหมายตามประวัติการค้นหาหรือการวิเคราะห์อื่นๆ ธุรกิจของคุณมีความหมายอย่างไร?

ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะหน้าตาเป็นอย่างไร กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณจะไม่สะท้อนหากถูกบังคับให้แข่งขันกับคนอื่นๆ อีกหลายสิบรายที่ดูแทบจะเหมือนกัน

ทำการบ้านของคุณ—ค้นหาว่าบริษัทอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณกำลังทำอะไร ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ:

• จุดขายหลักของคู่แข่งของคุณ
• แพลตฟอร์มใดที่พวกเขาใช้สื่อสารข้อความแบรนด์ของพวกเขา
• จุดอ่อนและข้อบกพร่องใด ๆ ที่ระบุได้

หลีกเลี่ยงการหักมุมกับการวิจัยคู่แข่งของคุณ แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณรู้จักแบรนด์ แต่ลองดูอีกครั้ง เจาะลึกเนื้อหาและผู้ชมของแบรนด์

5. ค้นหาวิธีสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ

กุญแจสู่ตำแหน่งที่ประสบความสำเร็จอยู่ในความแตกต่าง เมื่อคุณมีความเข้าใจคู่แข่งมากขึ้นแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างแบรนด์ของคุณให้แตกต่าง

แม้ว่าการมุ่งความสนใจไปที่คุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ความพยายามในการสร้างความแตกต่างควรเน้นที่แก่นแท้ของคุณค่าของผู้บริโภคและวิธีที่สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในแบรนด์ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ทุกบริษัทต้องการเป็นที่รู้จักในด้านความเป็น เลิศ หรือ คุณภาพสูง ดังนั้นให้เน้นที่แง่มุมที่แตกต่างออกไป

ตัวอย่างเช่น Nike ประสบความสำเร็จในการสร้างความแตกต่างผ่านข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี Dri-FIT หรือคุณลักษณะอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Nike ได้ปรับตัวให้เข้ากับบุคคลที่มีการโต้เถียงอย่างเด็ดเดี่ยว เช่น Colin Kaepernick กองหลังฟุตบอล แต่สิ่งนี้ไม่ได้ทำลายความสามารถทางการตลาด หากมีสิ่งใด แนวทางที่ทรงพลังนี้สมควรได้รับเครดิตสำหรับการประสานสถานะของบริษัทเครื่องแต่งกายสำหรับนักกีฬาในฐานะผู้บุกเบิก

ผู้บริโภคอาจไม่เข้าใจคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ Nike แตกต่างจาก Adidas, Puma หรือ Reebok แต่ไม่มีปัญหาในการระลึกถึงแคมเปญโซเชียลมีเดียที่สร้างแรงบันดาลใจของแบรนด์

ในขณะเดียวกัน แบรนด์ที่ไม่สร้างความแตกต่างก็เสี่ยงที่จะสูญเสียอิทธิพลในระยะยาว เช่น Yahoo

จากจุดเริ่มต้น Google คู่แข่งสำคัญของ Yahoo ได้ทำให้ภารกิจของตนเป็นที่รู้จักอย่างชัดเจน นั่นคือ การนำองค์กรที่เพิ่มขึ้นและการเข้าถึงโลกดิจิทัล

ทุกคนรู้ดีว่า Google ย่อมาจากอะไรและทำอย่างไรจึงจะบรรลุภารกิจอันสูงส่งได้ ในทางกลับกัน Yahoo ล้มเหลวในการสร้างเอกลักษณ์ที่แข็งแกร่ง อันที่จริง คำอธิบายเกี่ยวกับตัวมันเองเปลี่ยนแปลงไป 24 ครั้งตลอด 24 ปี ซึ่งเป็นวิกฤตด้านอัตลักษณ์ที่ทำให้ Yahoo รู้สึกอ่อนแอและมีจุดมุ่งหมายน้อยกว่าคู่แข่ง

6. เขียนข้อความแสดงตำแหน่งแบรนด์

คุณได้ตรึงกลุ่มเป้าหมาย ทำความรู้จักคู่แข่ง และระบุวิธีสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะรวมทุกอย่างไว้ใน คำแถลงจุดยืนของแบรนด์ที่เหนียวแน่นเพียงคำ เดียว

นี่คืออะไรกันแน่?

คิดว่าเป็นคำอธิบายสั้น ๆ เพื่อช่วยปรับความพยายามในการส่งข้อความของคุณ เช่น เข็มทิศที่ชี้นำกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ สามารถมีได้มากกว่าหนึ่งประโยค แต่ไม่ควรยาวเกินสามหรือสี่

สิ่งสำคัญที่สุดคือ คำแถลงจุดยืนของแบรนด์ของคุณประกอบด้วยสี่องค์ประกอบต่อไปนี้:

1. อุตสาหกรรมหรือพื้นที่ที่แบรนด์ของคุณดำเนินการอยู่
2. กลุ่มเป้าหมายของคุณ
3. วิธีที่แบรนด์ของคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้า
4. คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ที่แบรนด์ของคุณมอบให้กับลูกค้า

แม้ว่าคำกล่าวแสดงจุดยืนของแบรนด์ควรเป็นหัวใจของธุรกิจของคุณ แต่ให้รู้ว่า ไม่ควรเหมือนกับคำแถลงพันธกิจของคุณ

ต่างจากพันธกิจตรงที่ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงภายใน และใช้เพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดมากกว่าที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะต่อผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น พิจารณาคำแถลงตำแหน่งต่อไปนี้ ทีมการตลาดของ Nike อาจใช้:

Nike คือ (1) บริษัทเครื่องแต่งกาย รองเท้า และเครื่องประดับที่พยายามสร้างแรงบันดาลใจ (2) นักกีฬามืออาชีพและสันทนาการให้ทำกิจกรรมโดยมีจุดมุ่งหมายที่สูงขึ้น (3) ใช้การออกแบบที่เป็นนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อ (4) กระตุ้นให้ลูกค้าทำมากขึ้นและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายในตนเองและชุมชนของพวกเขา

หรืออีกตัวอย่างหนึ่งที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ Hydro Flask:

Hydro Flask คือ (1) บริษัทอุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์ที่ตอบสนอง (2) ผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งในยุคมิลเลนเนียลและ Gen Z (3) สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีสไตล์และถูกหลักสรีรศาสตร์เพื่อ (4) รองรับไลฟ์สไตล์ที่กระฉับกระเฉงของลูกค้าได้ดีขึ้น ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนความยั่งยืน

โปรดทราบว่าข้อความแต่ละฉบับแม้จะกระชับ แต่มีเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้นของบริษัทที่เกี่ยวข้อง หากธุรกิจของคุณครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ก็ควรเป็นเช่นนั้น หลีกเลี่ยงการเข้าไปในวัชพืชของผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น ข้อความแสดงตำแหน่งแบรนด์ของคุณควรสะท้อนถึงแบรนด์ที่ครอบคลุมมากกว่าผลิตภัณฑ์แต่ละหมวดหมู่

7. พัฒนาเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกเหมือนจริงกับแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณสร้างคำแถลงจุดยืนของแบรนด์แล้ว คุณก็พร้อมสำหรับส่วนสุดท้าย นั่นคือ ตัวเนื้อหาเอง ไม่ว่าจะเผยแพร่ที่ไหนหรือใช้รูปแบบใด แบรนด์ของคุณก็ควรรู้สึกเป็นจริง

ซึ่งรวมถึงโลโก้และคำขวัญของบริษัทคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุดสี การเขียนคำโฆษณา และเลย์เอาต์เว็บไซต์ด้วย แม้แต่ตัวกรองและการใช้ GIF และอีโมติคอนก็สามารถส่งผลต่อการรับรู้ถึงความถูกต้องได้

หากองค์ประกอบการสร้างแบรนด์เดียวแตกต่างจากพันธกิจหลักขององค์กร ผู้บริโภคอาจรู้สึกสับสน ทำไม ธุรกิจของคุณนำเสนอเนื้อหาที่ขัดแย้ง ด้วยวิธีนี้ อาจทำให้รู้สึกว่าเป็นของปลอมหรือไม่เป็นธรรมชาติ

ดังนั้น ความพยายามในการสร้างแบรนด์และเนื้อหาทั้งหมดควรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างความประทับใจที่ชัดเจนและราบรื่น ผู้บริโภคไม่ควรตั้งคำถามว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนหรือเข้ากับชุมชนที่กำลังเติบโตรอบๆ แบรนด์ของคุณ

หากคุณกำลังคิดจะเปลี่ยนกลยุทธ์แบรนด์ของคุณล่ะ

อย่าพลาด: เป็นไปได้ที่แบรนด์จะพัฒนาไปตามกาลเวลา แต่การจัดตำแหน่งใหม่อย่างรุนแรงควรเกิดขึ้นได้ยาก ความสอดคล้องของแบรนด์เป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณในระยะยาว โดยที่ผู้บริโภคจะพัฒนาความเข้าใจอย่างมั่นคงว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไร และปรัชญานี้มีอิทธิพลต่อเนื้อหาของคุณอย่างไร

Takeaways สุดท้าย

ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ก็ตาม การสร้างแบรนด์เป็นทุกอย่างในการตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัลในปัจจุบัน

ความพยายามของคุณในการสร้างแบรนด์ที่เหนียวแน่นและสัมพันธ์กันสามารถสร้างชุมชนของลูกค้าที่ภักดีหรือลูกค้า—และทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยการเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว ช่วงเวลาแหวกแนวนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ

แต่ได้รับการปลูกฝังผ่านความพยายามในการวางตำแหน่งแบรนด์ที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การวิจัยตลาดไปจนถึงบล็อกผู้มีอำนาจ

อย่าละเลยแบรนด์ของคุณหรือว่าแบรนด์ของคุณมีตำแหน่งอย่างไร ไม่ว่าตลาดเป้าหมายหรือช่องทางที่คุณต้องการ ความพยายามของคุณในการสร้างและเน้นแบรนด์ที่แท้จริงจะจ่ายเงินปันผลในระยะยาว

Joyce Chou

Joyce Chou เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดเนื้อหาที่ Compose.ly ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่จับคู่ธุรกิจต่างๆ กับนักเขียนอิสระที่ช่ำชอง นอกเหนือจากการเขียนบล็อกของ Compose.ly แล้ว Joyce ยังสนับสนุนสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล การเงินส่วนบุคคล ธุรกิจ และอีคอมเมิร์ซ