การวางตำแหน่งแบรนด์: กลยุทธ์ ข้อมูลเชิงลึก เทมเพลต + ตัวอย่างสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ และนักการตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-07เมื่อคุณทำกาแฟหกบนเสื้อ คุณหยิบทิชชู่หรือคลีเน็กซ์หรือไม่?
คุณเคยคิดที่จะหยุดเพลงชั่วคราวและคิดที่จะกด "หยุดชั่วคราว" บน Spotify ทันทีแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานหรือไม่?
แบรนด์ต่างๆ เช่น Kleenex และ Spotify ประสบความสำเร็จอย่างเชี่ยวชาญตามที่ทุกธุรกิจใฝ่ฝัน นั่นคือการเป็นชื่อแรกที่ผุดขึ้นมาในใจของผู้คนเมื่อพิจารณาถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการ การได้รับการยอมรับเป็นอันดับแรกนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงศักยภาพของกลยุทธ์ การวางตำแหน่งแบรนด์ ที่มีประสิทธิผล
การวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไร?
การวางตำแหน่งแบรนด์เป็นกระบวนการในการสร้างพื้นที่อันเป็นเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ในใจของผู้บริโภค โดยเน้นย้ำถึงมูลค่าที่แตกต่างของแบรนด์และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งด้วยการนำเสนอข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ (USP) โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือสาเหตุที่ผู้คนเลือกแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง
การสร้างจุดยืนของแบรนด์ให้โดดเด่นไม่ใช่แค่สิ่งที่น่ามีเท่านั้น มันเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จที่ยั่งยืน แบรนด์ที่รักษาเอกลักษณ์ให้สม่ำเสมอจะมีการเติบโตของรายได้โดยเฉลี่ย 10-20% ประโยชน์ที่ได้รับ? ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การรับรู้ถึงแบรนด์ที่สวยงาม และอัตลักษณ์ที่ไม่ผิดเพี้ยนทำให้คุณโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น
ในช่วงสิบห้าปีที่ผ่านมา ฉันได้ร่วมมือกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและนักการตลาดจำนวนมากเพื่อปรับแต่งตำแหน่งแบรนด์ของตน และฉันได้เปิดตัวธุรกิจจำนวนมากเป็นการส่วนตัวและพัฒนาตำแหน่งแบรนด์สำหรับแต่ละธุรกิจเหล่านั้น
คู่มือนี้ดึงมาจากประสบการณ์จริง ความคิดเห็นอันมีค่า และการสนทนาที่มีคุณค่ากับผู้ประกอบการหลายพันราย คู่มือนี้จะจัดเตรียมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้และกรอบการวางตำแหน่งแบรนด์เพื่อสนับสนุนสถานะของแบรนด์ของคุณในตลาดเป้าหมาย
การวางตำแหน่งแบรนด์: สุดยอดคู่มือ
- เหตุใดการวางตำแหน่งแบรนด์จึงมีความสำคัญ
- กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์
- วิธีสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์
- การเรียนรู้การวางตำแหน่งแบรนด์: การวิเคราะห์เปรียบเทียบ
เหตุใดการวางตำแหน่งแบรนด์จึงมีความสำคัญ
การวางตำแหน่งแบรนด์ไม่ใช่แค่คำศัพท์ แต่เป็นขั้นตอนสำคัญในกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ เป็นมากกว่าการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก มันเกี่ยวกับการทำให้มันน่าจดจำและมีความหมาย แบรนด์ที่โดดเด่นคือสัญญาณสำหรับผู้บริโภคในตัวเลือกต่างๆ ต่อไปนี้เป็นเหตุผล 15 ประการว่าทำไมการวางตำแหน่งแบรนด์จึงมีความสำคัญ:
- สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างชัดเจน ในตลาดที่อิ่มตัว แบรนด์จำเป็นต้องโดดเด่น การวางตำแหน่งแบรนด์ให้เอกลักษณ์เฉพาะตัว ทำให้แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่ง Netflix ให้ความสำคัญกับการสตรีมและเนื้อหาต้นฉบับ โดยสร้างความแตกต่างจากเคเบิลแบบเดิมๆ และแพลตฟอร์มการสตรีมอื่นๆ หูฟัง Bose ถือเป็นผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมโดยเน้นไปที่คุณภาพเสียงที่เหนือกว่าและการตัดเสียงรบกวน ทำให้มีความโดดเด่นในตลาดเครื่องเสียงที่มีผู้คนหนาแน่น
- ช่วยในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม การวางตำแหน่งแบรนด์ทำให้การมุ่งเน้นที่กลุ่มประชากรเป้าหมายคมชัดขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดจะมีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายมากขึ้น Etsy วางตำแหน่งตัวเองเพื่อช่างฝีมือและผู้ชื่นชอบงานฝีมือ โดยดึงดูดผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่กำลังมองหาสินค้าทำมือที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว Whole Foods Market มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพด้วยการวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกและจากธรรมชาติ
- สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ การวางตำแหน่งสามารถกระตุ้นอารมณ์ สร้างความผูกพันที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้บริโภค Airbnb ส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของ โดยมุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวที่มองหาประสบการณ์ท้องถิ่นที่แท้จริง มากกว่าแค่ที่พัก การ์ดตราสัญลักษณ์วางตำแหน่งตัวเองตามอารมณ์ ซึ่งเป็นช่องทางในการแสดงความรู้สึกในโอกาสพิเศษ
- แนะนำกลยุทธ์ทางการตลาด ข้อความแสดงจุดยืนที่ชัดเจนจะแจ้งการตัดสินใจทางการตลาดทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้องกันและประสิทธิผล Mailchimp วางตำแหน่งตัวเองเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานง่าย โดยเป็นแนวทางในกลยุทธ์ทางการตลาดเกี่ยวกับความเรียบง่ายและการเข้าถึงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Coca-Cola วางตำแหน่งตัวเองในเรื่องความสุขและการอยู่ร่วมกันอย่างต่อเนื่อง โดยคอยชี้แนะแคมเปญโฆษณา การสนับสนุนกิจกรรม และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
- อนุญาตให้มีการกำหนดราคาระดับพรีเมียม เมื่อแบรนด์อยู่ในตำแหน่งที่ดีว่าเป็นของพรีเมียมหรือมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แบรนด์ก็สามารถกำหนดราคาให้สูงขึ้นได้เนื่องจากมูลค่าที่รับรู้ได้ Apple วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนให้เป็นนวัตกรรมใหม่และพรีเมียม ทำให้สามารถตั้งราคาได้สูงกว่าคู่แข่งหลายราย นาฬิกา Rolex ถูกจัดวางให้เป็นสัญลักษณ์สถานะความหรูหรา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการกำหนดราคาระดับพรีเมียม
- ปรับปรุงการจดจำแบรนด์ การวางตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้แน่ใจว่าผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณเหนือคู่แข่ง Amazon มักเป็นแบรนด์แรกที่ผู้คนนึกถึงในการช็อปปิ้งออนไลน์ เนื่องจากวางตำแหน่งเป็น "ร้านค้าทุกอย่าง" แมคโดนัลด์มักจะนึกถึงเป็นอันดับแรกเนื่องจากการมีอยู่อย่างแพร่หลายและการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอเมื่อผู้คนนึกถึงเบอร์เกอร์ฟาสต์ฟู้ด
- ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ แบรนด์ที่มีตำแหน่งที่ดีจะดูน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากขึ้นในกลุ่มเฉพาะของตน LinkedIn ถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเครือข่ายมืออาชีพ ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในตลาดงานและภาค B2B Consumer Reports ได้วางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นแหล่งรีวิวผลิตภัณฑ์ที่เป็นกลาง ส่งผลให้ผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำของตน
- อำนวยความสะดวกในการขยายแบรนด์ การวางตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถทำให้การเข้าสู่ตลาดใหม่หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ราบรื่นยิ่งขึ้น ในตอนแรก Google ถือเป็นเครื่องมือค้นหา โดยใช้ประโยชน์จากแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพื่อเข้าสู่ภาคส่วนต่างๆ เช่น สมาร์ทโฟน บริการคลาวด์ และอื่นๆ Virgin Group ใช้คุณค่าของแบรนด์จากอุตสาหกรรมเพลงเพื่อร่วมลงทุนในสายการบิน โทรคมนาคม และแม้แต่การเดินทางในอวกาศ
- เพิ่มความภักดีของลูกค้า ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะยึดติดกับแบรนด์ที่พวกเขามองว่ามีคุณค่าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา Spotify วางตำแหน่งตัวเองเป็นบริการสตรีมเพลงที่เป็นส่วนตัวที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะภักดีต่อเพลย์ลิสต์ที่ได้รับการดูแลจัดการ บัตรสะสมคะแนนจากร้านกาแฟเช่น Starbucks เสริมสร้างจุดยืนที่เน้นไปที่รางวัลของลูกค้าและมูลค่าที่สม่ำเสมอ
- ส่งเสริมการสนับสนุนแบรนด์ ลูกค้าที่มีความสุขของแบรนด์ที่มีตำแหน่งที่ดีมักจะโปรโมตแบรนด์ดังกล่าวให้ผู้อื่นรู้จักมากขึ้น Dropbox เติบโตจากการบอกต่อแบบปากต่อปาก เนื่องจากการวางตำแหน่งที่แม่นยำในเรื่องการแบ่งปันไฟล์ที่ง่ายดายทำให้ผู้ใช้แนะนำบริการนี้แก่ผู้อื่น เจ้าของรถยนต์ Tesla มักจะกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ โดยได้รับแรงหนุนจากจุดยืนของบริษัทเกี่ยวกับนวัตกรรมที่ยั่งยืน
- ป้องกันการประชาสัมพันธ์เชิงลบ การวางตำแหน่งแบรนด์ที่มั่นคงสามารถป้องกันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหรือบทวิจารณ์เชิงลบได้ Zoom เผชิญกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยในปี 2020 แต่การวางตำแหน่งให้เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากที่สุดช่วยรักษาผู้ใช้ไว้ได้ แม้จะมีข้อถกเถียงกันเป็นครั้งคราว Nike ก็ยังคงรักษาจุดยืนในด้านความเป็นเลิศด้านกีฬาและความยุติธรรมทางสังคม โดยช่วยรักษาฐานลูกค้าเอาไว้
- อำนวยความสะดวกในการเป็นหุ้นส่วนและความร่วมมือ บริษัทต่างๆ มีแนวโน้มที่จะร่วมมือกับแบรนด์ที่มีตำแหน่งทางการตลาดที่ชัดเจน เนื่องจากจะช่วยให้เกิดผลประโยชน์ที่สอดคล้องกัน Crowdspring แสวงหาความร่วมมือเพื่อเข้าถึงธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นใหม่มากขึ้น และตำแหน่งที่แข็งแกร่งในฐานะโซลูชันการออกแบบและการตั้งชื่อทำให้น่าดึงดูดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นพันธมิตร ตำแหน่งที่ชัดเจนของ PepsiCo ในอุตสาหกรรมเครื่องดื่มช่วยอำนวยความสะดวกในการร่วมมือกับห่วงโซ่อาหารเพื่อรับข้อเสนอสุดพิเศษ
- ทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้น ด้วยการวางตำแหน่งแบรนด์ที่แม่นยำ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจได้โดยสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ ทำให้เกิดความสม่ำเสมอ การมุ่งเน้นที่เนื้อหาภาพของ Instagram เป็นแนวทางในการเปิดตัวฟีเจอร์ เช่น IGTV หรือ Reels การวางตำแหน่งของ LEGO ในเรื่องการเล่นอย่างสร้างสรรค์มีอิทธิพลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์และความร่วมมือ เช่น ซีรีส์ LEGO Architecture
- เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา ด้วยการรู้จักกลุ่มเป้าหมาย แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมั่นใจได้ว่าการใช้งบประมาณการโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น โฆษณาบน Facebook ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้มั่นใจว่ากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมจะเห็นข้อความของแบรนด์ แบรนด์เครื่องสำอางเช่น L'Oreal จะโฆษณาในนิตยสารแฟชั่น โดยกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าในนิตยสารข่าวทั่วไป
- ส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรม ตำแหน่งแบรนด์ที่มั่นคงสามารถสร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของแบรนด์ การวางจุดยืนของ Duolingo ในการเรียนรู้ภาษาที่สนุกสนานและไม่มีค่าใช้จ่ายได้นำไปสู่คุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น เรื่องราวและพอดแคสต์ จุดยืนของ Dyson ในด้านการออกแบบเชิงนวัตกรรมและวิศวกรรมผลักดันให้บริษัทคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น พัดลมไร้ใบพัดและเครื่องดูดฝุ่นแบบไซโคลน
ไม่ใช่แค่การยืนให้สูงเท่านั้น มันเกี่ยวกับการยืนอย่างโดดเด่นในภูมิประเทศที่เต็มไปด้วยผู้แข่งขัน
เราจะไม่ถามความลับหรือข้อมูลเฉพาะเจาะจง
กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์
แบรนด์และนักการตลาดใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อสร้างพื้นที่เฉพาะของตนในตลาด ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดผู้ช่ำชองหรือผู้ประกอบการหน้าใหม่ การทำความเข้าใจกลยุทธ์เหล่านี้อาจเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากที่อื่น
1. กลยุทธ์การวางตำแหน่งการบริการลูกค้า
นำเสนอแบรนด์ของคุณเป็นสัญญาณแห่งการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองในตลาด
ด้วยการคืนสินค้าที่ง่ายดายและการตอบกลับที่รวดเร็ว แนวทาง “เราพร้อมช่วยเหลือ” ของ Amazon ได้สร้างมาตรฐานระดับสูงในการบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซ Nordstrom มักจะได้รับการยกย่องในเรื่องการบริการลูกค้าในร้านที่โดดเด่น ซึ่งการคืนสินค้าเป็นเรื่องง่ายและพนักงานขายทุ่มเทอย่างเต็มที่
2. กลยุทธ์การวางตำแหน่งตามราคา
แสดงแบรนด์ของคุณให้เป็นตัวเลือกที่ประหยัดงบที่สุดในตลาด
เว็บไซต์เช่น AliExpress นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในราคาที่ต่ำที่สามารถแข่งขันได้ แคมเปญ "ราคาต่ำทุกวัน" ของ Walmart ช่วยให้ผู้บริโภคมีทางเลือกที่เหมาะสม
3. กลยุทธ์การวางตำแหน่งตามความสะดวก
โปรโมตแบรนด์ของคุณให้เป็นแนวทางสำหรับโซลูชันที่ง่ายดายและประหยัดเวลา
Amazon Prime นำเสนอการจัดส่งที่รวดเร็ว โดยแนะนำให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ต้องการได้เร็วกว่าที่อื่น บริการไดรฟ์ทรูที่ร้านฟาสต์ฟู้ดอย่างแมคโดนัลด์นำเสนอมุมที่สะดวกสบายโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่เดินทาง
4. กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นทางเลือกที่มีเอกลักษณ์หรือสร้างสรรค์ในตลาด
Spotify เปิดตัวเพลย์ลิสต์ส่วนตัว สร้างความโดดเด่นในอุตสาหกรรมสตรีมเพลงที่มีผู้คนหนาแน่น เครื่องดูดฝุ่น Dyson นำการออกแบบและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมออกสู่ตลาด ซึ่งแตกต่างไปจากแบรนด์เครื่องดูดฝุ่นแบบดั้งเดิม
5. กลยุทธ์การวางตำแหน่งตามคุณภาพ
เน้นคุณภาพที่เหนือกว่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แม้ว่าจะหมายถึงราคาที่สูงขึ้นก็ตาม
Blue Nile ผู้ค้าปลีกเครื่องประดับออนไลน์ เน้นคุณภาพระดับพรีเมียมของเพชรและงานฝีมือ นาฬิกา Rolex มีความหมายเหมือนกันกับความหรูหราและความแม่นยำ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงราคาระดับพรีเมียม
6. กลยุทธ์การวางตำแหน่งโซเชียลมีเดีย
เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลเฉพาะเพื่อมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหมาะกับแต่ละช่องทาง
แบรนด์แฟชั่นอย่าง Fashion Nova เติบโตอย่างทวีคูณโดยใช้ Instagram โดยกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มผู้ชมอายุน้อยและใส่ใจในสไตล์ของแพลตฟอร์ม แคมเปญโซเชียลทั่วโลกของ Coca-Cola มักจะขยายออกไปแบบออฟไลน์ โดยมีโค้ด QR บนขวดซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์เชิงโต้ตอบออนไลน์
7. กลยุทธ์การวางตำแหน่งการแข่งขัน
เปรียบเทียบแบรนด์ของคุณกับคู่แข่งโดยตรง โดยเน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ
Mailchimp มักจะเน้นการใช้งานและฟีเจอร์ต่างๆ ของตนเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ แคมเปญ "Pepsi Challenge" ของเป๊ปซี่เป็นการเปรียบเทียบการทดสอบรสชาติโดยตรงกับโค้ก โดยมีเป้าหมายเพื่อโน้มน้าวความต้องการของผู้บริโภค
8. กลยุทธ์การวางตำแหน่งทางอารมณ์
กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นอารมณ์หรือความรู้สึกเฉพาะของผู้บริโภคเมื่อพวกเขาคิดถึงแบรนด์ เป้าหมายหลักคือการสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ สร้างความภักดีต่อแบรนด์
โฆษณาออนไลน์จำนวนมากสำหรับผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงแสดงช่วงเวลาอันอบอุ่นระหว่างเจ้าของและสัตว์เลี้ยงของพวกเขา โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงหัวใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การ์ดอวยพรของ Hallmark มักจะวางตำแหน่งตัวเองตามอารมณ์ความรัก ความเอาใจใส่ และความรู้สึก กระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อบัตรในโอกาสพิเศษ
9. กลยุทธ์การวางตำแหน่งเฉพาะ
ด้วยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มตลาดเฉพาะ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถวางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเฉพาะนั้นๆ แม้ว่าจะไม่ใช่ผู้เล่นที่สำคัญที่สุดในตลาดที่กว้างขึ้นก็ตาม
Etsy วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มสำหรับซื้อสินค้าทำมือและสินค้าไม่ซ้ำใคร โดยเน้นเฉพาะกลุ่มที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ขนาดใหญ่อาจมองข้ามไป ตลาดเกษตรกรในท้องถิ่นมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่มีความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกที่มาจากท้องถิ่น ซึ่งทำให้ตนเองแตกต่างจากเครือซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่
10. กลยุทธ์การวางตำแหน่งทางวัฒนธรรม
การเข้าถึงคุณค่าทางวัฒนธรรม มรดก หรือการเคลื่อนไหวทางสังคมสามารถทำให้แบรนด์โดนใจกลุ่มประชากรหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมาก
แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เช่น Netflix คัดสรรเนื้อหาระดับภูมิภาคเพื่อให้โดนใจผู้ชมในท้องถิ่นในประเทศต่างๆ เพื่อเฉลิมฉลองเรื่องราวทางวัฒนธรรมของพวกเขา แบรนด์แฟชั่นบางแบรนด์ เช่น Desigual ผสมผสานรูปแบบและลวดลายทางวัฒนธรรมที่หลากหลายในการออกแบบ ดึงดูดผู้บริโภคที่ชื่นชอบอิทธิพลระดับโลก
11. ยุทธศาสตร์การวางตำแหน่งด้านสิ่งแวดล้อม
แบรนด์ที่มุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสามารถสร้างความแตกต่างในยุคที่ผู้บริโภคตระหนักถึงโลกมากขึ้น
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น EarthHero นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าการช็อปปิ้งออนไลน์แบบดั้งเดิม Patagonia บริษัทเสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้งไม่เพียงแต่ขายเสื้อผ้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไลฟ์สไตล์ที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย พวกเขาส่งเสริมการรีไซเคิลและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอย่างแข็งขัน
การทำความเข้าใจและการเลือกกลยุทธ์การวางตำแหน่งที่เหมาะสมสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ แบรนด์จะต้องปรับตัวและปรับปรุงตำแหน่งของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป
วิธีสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์
การสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ถือเป็นรากฐานในการสร้างคุณค่าของแบรนด์ มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของลูกค้า และส่งเสริมความภักดีในแบรนด์
การวางตำแหน่งแบรนด์เป็นเกมแห่งการรับรู้ และแบรนด์ที่ผู้ชมจดจำได้ชัดเจนจะมีความได้เปรียบในตลาดที่อิ่มตัว ขั้นตอนเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่เหมาะกับจุดแข็งและการสร้างความแตกต่างอันเป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ
เราจะเจาะลึกกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ของแบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในตลาด นอกจากนี้ เราจะแสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กทั้งออฟไลน์และออนไลน์สามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร สำหรับตัวอย่างออฟไลน์ เราจะใช้ "Brew Haven" ร้านกาแฟท้องถิ่น ในขณะที่ตัวอย่างออนไลน์จะเน้นไปที่ "GemCrafted" ซึ่งเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซบูติกที่นำเสนอเครื่องประดับทำมือ
1. กำหนดตำแหน่งแบรนด์ปัจจุบันของคุณ
ก่อนที่คุณจะวางแผนว่าจะไปที่ไหน ให้ทำความเข้าใจจุดยืนของคุณก่อน วัดว่าผู้ชมของคุณรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในปัจจุบันอย่างไร ถาม: คุณนำเสนอแบรนด์ของคุณอย่างไร? มันเป็นผู้เล่นเฉพาะกลุ่มหรือผู้นำตลาดหรือไม่? เป็นเวลาหลายปีที่ Toyota ให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือด้วยสโลแกน "ไปกันเถอะ"
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งวางตำแหน่งตัวเองในตลาดของตนกันอย่างไร
Brew Haven: ปัจจุบันร้านทำการตลาดตัวเองว่าเป็น "มุมสบายๆ ของย่านนี้" ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องส่วนผสมออร์แกนิก พวกเขาสามารถแจกการ์ดคำติชมให้กับลูกค้า โดยถามว่าคำใดที่นึกถึงเมื่อพวกเขานึกถึง "Brew Haven"
GemCrafted: ร้านค้าออนไลน์ถูกมองว่าเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับ "ชิ้นส่วนอัญมณีที่สั่งทำพิเศษ" พวกเขาสามารถส่งแบบสำรวจไปยังรายชื่ออีเมลเพื่อขอให้ลูกค้าอธิบายประสบการณ์การซื้อของพวกเขา
2. สร้างแผนภูมิสาระสำคัญของแบรนด์
แผนภูมินี้จะทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียว DNA ของแบรนด์ของคุณ โดยแบ่งองค์ประกอบหลักของแบรนด์ของคุณออกเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง Apple มุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม คุณภาพระดับพรีเมียม และความเรียบง่าย ซึ่งสะท้อนให้เห็นในการออกแบบผลิตภัณฑ์และการตลาด
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถสร้างแผนภูมิสาระสำคัญของแบรนด์ได้อย่างไร
โรงเบียร์เฮเวน:
- คุณสมบัติ: ถั่วออร์แกนิก, ถ้วยเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
- ประโยชน์: ทางเลือกที่ใส่ใจสุขภาพและยั่งยืน
อัญมณีที่สร้างขึ้น:
- คุณลักษณะ: ปรับแต่งได้ การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์
- ข้อดี: เครื่องประดับส่วนบุคคลที่ไม่ซ้ำใคร
3. ระบุคู่แข่งของคุณ
การรู้ภาพรวมตลาดของคุณจะทำให้คุณมีเครื่องมือที่โดดเด่น ช่วยค้นหาช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นในตลาดและพื้นที่ที่คุณสามารถโดดเด่นได้ ในโลกสตรีมมิ่ง Netflix รู้ว่าคู่แข่งมีตั้งแต่ Disney+ ไปจนถึง HBO Max
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถระบุคู่แข่งของตนได้อย่างไร
Brew Haven: สาขาใกล้เคียง เช่น Starbucks และร้านกาแฟท้องถิ่น
GemCrafted: แพลตฟอร์มออนไลน์เช่น Etsy และนักออกแบบเครื่องประดับอิสระอื่นๆ
4. ดำเนินการวิจัยคู่แข่ง
เจาะลึกสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำถูกและผิด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถแกะสลักกลุ่มเฉพาะของคุณและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้ Pepsi สังเกตกลยุทธ์ของ Coca-Cola อย่างต่อเนื่องในการขับเคลื่อนและสร้างความแตกต่างในการสร้างแบรนด์และแคมเปญการตลาด
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถทำการวิจัยคู่แข่งได้อย่างไร
Brew Haven: พวกเขาอาจส่งสมาชิกในทีมไปที่ร้านกาแฟอื่นๆ เพื่อทราบราคาเครื่องดื่ม บรรยากาศ และคุณภาพการบริการลูกค้า
GemCrafted: พวกเขาสามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนจากคู่แข่งเพื่อประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และเวลาในการจัดส่ง
5. ระบุคุณค่าที่นำเสนอ (UVP) ของคุณ
UVP ของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณเป็นคุณ เป็นการกลั่นกรองสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างและทำไมลูกค้าจึงควรเลือกคุณมากกว่าผู้อื่น UVP ของ Slack มุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างราบรื่น โดยแยกความแตกต่างจากเครื่องมือสื่อสารอื่นๆ
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถระบุ UVP ของตนได้อย่างไร
Brew Haven: “เมล็ดกาแฟออร์แกนิกคัดสรรอย่างดีที่ชงเพื่อความสมบูรณ์แบบในมุมที่อบอุ่นที่สุดในละแวกของคุณ”
GemCrafted: “สร้างอารมณ์ของคุณให้เป็นอัญมณี – มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเช่นเดียวกับคุณ”
6. สร้างกรอบการวางตำแหน่งแบรนด์
นี่เป็นแนวทางที่มีโครงสร้างเพื่อสรุปจุดสัมผัสที่สำคัญของการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ แบรนด์ของ Airbnb เกี่ยวข้องกับ “Belong Anywhere” โดยนำเสนอการเดินทางเป็นประสบการณ์ส่วนตัวและเป็นส่วนตัว
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถสร้างกรอบการวางตำแหน่งแบรนด์ได้อย่างไร
Brew Haven: การนำเสนอลิฟต์: “จิบแบบออร์แกนิก ทริปสบายๆ ทั้งหมดนี้ที่ Brew Haven”
GemCrafted: เสาหลักข้อความ: “การปรับแต่ง งานฝีมือ เอกลักษณ์”
ต่อไปนี้คือกรอบการทำงานสำหรับการสร้างคำแถลงจุดยืนของแบรนด์:
- ชื่อแบรนด์: เริ่มต้นด้วยชื่อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้จะกำหนดน้ำเสียงและบริบทสำหรับส่วนที่เหลือของข้อความ
- กลุ่มเป้าหมาย: ระบุกลุ่มประชากรหลักของคุณ เฉพาะเจาะจง. แทนที่จะเป็นแค่ “ผู้หญิง” อาจเป็น “ผู้หญิงทำงานวัย 30 ปี”
- ความต้องการ/ความปรารถนา: นี่คือปัญหาหรือความปรารถนาหลักของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งแบรนด์ของคุณกล่าวถึง นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาจะพิจารณาหันมาหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- คู่แข่งหลักหรือโซลูชันปัจจุบัน: คุณกำลังวางแบรนด์ของคุณในบริบทโดยระบุคู่แข่งหลักหรือโซลูชันปัจจุบันที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณใช้ สิ่งนี้ช่วยในการแสดงให้เห็นว่าคุณแตกต่างหรือดีขึ้นอย่างไร
- ความแตกต่างที่สำคัญ: นี่คือข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ (USP) ของแบรนด์ของคุณ อะไรทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง? อาจเป็นอะไรก็ได้จากคุณลักษณะเฉพาะ บริการพิเศษ หรือจุดยืนทางปรัชญา
- เหตุผลที่เชื่อ: ส่วนนี้ยืนยันการอ้างสิทธิ์ของคุณ อาจมีรากฐานมาจากเทคโนโลยี การประกันคุณภาพ คำรับรอง หรือข้อพิสูจน์อื่นๆ ที่ทำให้การสร้างความแตกต่างของคุณน่าเชื่อถือ
7. สร้างคำแถลงจุดยืนของคุณ
การประกาศโดยย่อเกี่ยวกับจุดยืนอันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในตลาด นี่คือ "ดาวเหนือ" ที่เป็นแนวทางในการสร้างแบรนด์ของคุณ ตำแหน่งของ Dove มุ่งเน้นไปที่ความงามตามธรรมชาติ ซึ่งทำลายบรรทัดฐานทั่วไปของอุตสาหกรรมความงาม
ข้อความที่จัดทำขึ้นอย่างดีประกอบด้วย:
- กลุ่มเป้าหมาย: คุณกำลังพูดกับใคร?
- คำจำกัดความของตลาด: ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่ในขอบเขตใด
- ข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร: ข้อเสนอของคุณโดดเด่นอย่างไร
- เหตุผลที่เชื่อ: เหตุใดผู้บริโภคจึงควรเชื่อถือคำกล่าวอ้างของคุณ
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถสร้างคำแถลงจุดยืนของตนได้อย่างไร
บริว เฮเว่น: “บริว เฮเว่น ไม่ใช่แค่กาแฟเท่านั้น เป็นที่ที่คนในละแวกนั้นค้นพบเบียร์ที่ปลอบประโลมใจ”
GemCrafted: “GemCrafted เปลี่ยนวิสัยทัศน์ของคุณให้กลายเป็นผลงานชิ้นเอกของอัญมณีที่จับต้องได้”
คำแถลงจุดยืนแบรนด์ของคุณสามารถใช้เทมเพลตนี้ได้:
[ชื่อแบรนด์] มีไว้สำหรับ [การศึกษาเป้าหมาย] ที่ [ความต้องการ/ความปรารถนา] แตกต่างจาก [คู่แข่งหลักหรือโซลูชันปัจจุบัน] เรา [สร้างความแตกต่างที่สำคัญ] เพราะ [เหตุผลที่เชื่อ]
นี่คือตัวอย่างการใช้กรอบงานที่เราแชร์ข้างต้นและคำแถลงจุดยืนของแบรนด์สำหรับธุรกิจทำความสะอาด:
BreezyClean เหมาะสำหรับ ชาวเมืองที่แสวงหาโซลูชันการทำความสะอาดบ้านที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ต่างจาก แบรนด์ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดทั่วไป เรา ใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติทั้งหมดกับบรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพ เพราะ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างโลกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ซึ่งได้รับการรับรองโดยการรับรอง EcoPure ของเรา
8. ประเมินคำแถลงจุดยืนของคุณ
ทดสอบตำแหน่งของคุณ รวบรวมคำติชมและทำซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าจะตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ครั้งหนึ่ง Domino's ได้เปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์โดยคำนึงถึงคุณภาพของพิซซ่า โดยได้แรงหนุนจากความคิดเห็นของลูกค้าในเรื่องรสชาติและคุณภาพ
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถประเมินคำแถลงจุดยืนของตนได้อย่างไร
Brew Haven: พวกเขาสามารถเสนอเครื่องดื่มอันเป็นเอกลักษณ์ใหม่และถามลูกค้าว่าสอดคล้องกับคำมั่นสัญญาของแบรนด์หรือไม่
GemCrafted: หลังจากการรีแบรนด์ พวกเขาสามารถถามลูกค้าว่าความสวยงามของเว็บไซต์ใหม่ตรงกับคำแถลงจุดยืนของพวกเขาหรือไม่
9. สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์
ผู้คนจำได้ว่าคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมีความหมายมากขึ้นกับผู้ชมของคุณ แคมเปญ “Just Do It” ของ Nike สร้างแรงบันดาลใจให้กับพลัง ความกล้าหาญ และความมุ่งมั่น
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ได้อย่างไร
Brew Haven: พวกเขาสามารถจัดกิจกรรมอ่านหนังสือในท้องถิ่น โดยเชื่อมโยงเรื่องราวและเบียร์เข้าด้วยกัน
GemCrafted: พวกเขาสามารถแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าเกี่ยวกับความหมายเบื้องหลังการสั่งซื้อเครื่องประดับแบบสั่งทำ
10. เสริมสร้างความแตกต่างของแบรนด์ในระหว่างการขาย
ทีมขายของคุณควรมีความพร้อมในการสื่อสารสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างสม่ำเสมอ กลยุทธ์การขายของ Tesla ขึ้นอยู่กับพันธกิจด้านความยั่งยืนของแบรนด์ เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม และการออกแบบแห่งอนาคต
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถเสริมสร้างความแตกต่างของแบรนด์ในระหว่างการขายได้อย่างไร
Brew Haven: สำหรับการขายทุกครั้ง ให้เน้นการเลือกถั่วออร์แกนิกและประโยชน์ต่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
GemCrafted: ในระหว่างชำระเงิน ให้เน้นย้ำความพิเศษของการเป็นเจ้าของชิ้นงานที่ออกแบบเอง
11. สร้างมูลค่าให้มากกว่าตัวสินค้า
นำเสนอสิ่งที่มากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ มอบโซลูชัน ประสบการณ์ และการเปลี่ยนแปลง แคมเปญ "Empowering" ของ Microsoft มุ่งเน้นไปที่วิธีที่เทคโนโลยีส่งผลต่อชีวิตความเป็นอยู่ นอกเหนือจากคุณสมบัติของซอฟต์แวร์
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถสร้างมูลค่านอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร
Brew Haven: นอกจากการซื้อกาแฟทุกครั้งแล้ว ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการชงกาแฟที่สมบูรณ์แบบที่บ้านด้วย
GemCrafted: ส่งคำแนะนำการดูแลและบำรุงรักษาเครื่องประดับทุกออเดอร์
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดตำแหน่งในจุดสัมผัสที่ติดต่อกับลูกค้า
แก่นแท้ของแบรนด์ของคุณควรสะท้อนถึงการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การเสนอขายไปจนถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ Ritz-Carlton มีชื่อเสียงในด้านการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ โดยพนักงานทุกคนได้รวบรวมความหรูหราของแบรนด์และความใส่ใจในรายละเอียด
เรามาสำรวจว่าธุรกิจบูติกสองแห่งสามารถรับประกันความสอดคล้องในจุดติดต่อที่ต้องพบปะกับลูกค้าได้อย่างไร
Brew Haven: ฝึกบาริสต้าทุกคนให้ทักทายว่า “ยินดีต้อนรับสู่ Brew Haven มุมสบายๆ ของคุณ!”
GemCrafted: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลและการโต้ตอบการบริการลูกค้าเน้นย้ำถึงเอกลักษณ์และการปรับแต่งของผลิตภัณฑ์
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงหรือสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซดิจิทัล การทำให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องและแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอจะสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับลูกค้าของคุณได้ เสริมสร้างความไว้วางใจและความภักดี
การเรียนรู้การวางตำแหน่งแบรนด์: การวิเคราะห์เปรียบเทียบ
เพื่อทำความเข้าใจศิลปะและกลยุทธ์เบื้องหลังการวางตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง เราต้องพิจารณายักษ์ใหญ่ของอุตสาหกรรม ผู้ที่เชี่ยวชาญความสมดุลอันละเอียดอ่อนระหว่างอัตลักษณ์ การรับรู้ และความต้องการของตลาด ในส่วนต่อไปนี้ เราจะสำรวจการแข่งขันของแบรนด์ที่โดดเด่นที่สุด วิเคราะห์กลยุทธ์การวางตำแหน่ง และเปิดเผยความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้แต่ละแบรนด์โดดเด่น
อาดิดาสกับไนกี้
Adidas และ Nike ต่างก็เป็นผู้นำในตลาดชุดกีฬาและรองเท้ากีฬา แต่ละแห่งมีความน่าดึงดูดที่แตกต่างกันและแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ในการวางตำแหน่งแบรนด์
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Adidas กับ Nike
Adidas มักจะเฉลิมฉลองมรดกที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนานในด้านกีฬา แบรนด์เน้นย้ำแนวทางการก้าวไปข้างหน้าของแฟชั่น โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ชุดกีฬาและไลฟ์สไตล์
อย่างไรก็ตาม Nike โน้มตัวอย่างหนักในปรัชญาแห่งความสำเร็จและการเสริมพลัง ซึ่งห่อหุ้มด้วยสโลแกน "Just Do It" อันเป็นเอกลักษณ์ กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพ นวัตกรรม และการสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักกีฬาทุกระดับ
แคนนอนกับนิคอน
ในด้านการถ่ายภาพ Canon และ Nikon เป็นสองชื่อที่ได้รับการยอมรับและเคารพมากที่สุด ทั้งสองรุ่นมีกล้องหลากหลายรุ่น ตั้งแต่ระดับเริ่มต้นไปจนถึงระดับมืออาชีพ
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Canon กับ Nikon
Canon ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก และมักจะเป็นคนแรกที่แนะนำคุณสมบัติใหม่ๆ ของกล้อง การตลาดของพวกเขามักจะดึงดูดด้านความคิดสร้างสรรค์ของการถ่ายภาพ โดยกระตุ้นให้ผู้ใช้ "นำวิสัยทัศน์ของคุณมาสู่ชีวิต"
ในทางกลับกัน Nikon เน้นย้ำถึงความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของกล้อง การวางตำแหน่งแบรนด์ของพวกเขาคือการจับภาพช่วงเวลาที่มีความชัดเจนและรายละเอียดที่ไม่มีใครเทียบได้ มักใช้สโลแกน "เป็นหัวใจของภาพ"
โคคา-โคล่า กับ เป๊ปซี่
นี่อาจเป็นหนึ่งในการแข่งขันแบรนด์ที่เป็นตำนานที่สุดในประวัติศาสตร์ แม้ว่าทั้งสองจะนำเสนอเครื่องดื่มอัดลม แต่กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ของพวกเขาก็ไม่มีอะไรแตกต่างไปกว่านี้อีกแล้ว
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Coca-Cola กับ Pepsi
ตำแหน่งแบรนด์ของ Coca-Cola ยึดอยู่กับความคิดถึง ประเพณี และความสุขสากล เช่นเดียวกับแคมเปญ "แบ่งปันโค้ก" แคมเปญของพวกเขาเน้นความสามัคคีและความสามัคคี
ในทางตรงกันข้าม เป๊ปซี่มักวางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกของคนรุ่นใหม่ ถูกมองว่าอ่อนเยาว์และทันสมัย ด้วยแคมเปญที่มีไอคอนป๊อปในปัจจุบันและเน้นย้ำถึงความสนุกสนานในชีวิต
Airbnb กับแมริออท
Airbnb พลิกโฉมเครือโรงแรมแบบดั้งเดิมในอุตสาหกรรมการบริการ รวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Marriott
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Airbnb กับ Marriott
กลยุทธ์ของ Airbnb มีรากฐานมาจากการมอบประสบการณ์ท้องถิ่นที่ไม่เหมือนใคร พวกเขาเน้นการเข้าพักในบ้านและอพาร์ตเมนต์ ทำให้นักเดินทางสามารถ “ใช้ชีวิตเหมือนคนท้องถิ่น” เป็นเรื่องเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและสัมผัสส่วนตัว
ในฐานะเครือโรงแรมที่มีมายาวนาน แมริออทวางตำแหน่งตัวเองด้วยความหรูหรา ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพที่สม่ำเสมอ การสร้างแบรนด์ของพวกเขาเน้นย้ำถึงความสะดวกสบายและความหรูหราที่แขกสามารถคาดหวังได้ทุกครั้งที่เข้าพักในโรงแรมแมริออท
อเมซอนกับอีเบย์
Amazon และ eBay เริ่มต้นจากตลาดออนไลน์ แต่มีการพัฒนาไปในทิศทางที่ต่างกัน
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Amazon กับ eBay
ตำแหน่งของ Amazon ได้พัฒนาจาก "ร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลก" มาเป็น "ทุกสิ่งที่คุณต้องการจัดส่งอย่างรวดเร็ว" แบรนด์รับประกันความสะดวกสบาย ความหลากหลาย และรวดเร็วด้วยบริการอย่าง Amazon Prime
อย่างไรก็ตาม eBay วางตำแหน่งตัวเองเป็นตลาดออนไลน์ระดับโลกที่ใครๆ ก็สามารถขายอะไรก็ได้ โดยเน้นย้ำถึงความตื่นเต้นของกระบวนการประมูลและการค้นพบที่ไม่ซ้ำใครที่สามารถค้นพบได้บนแพลตฟอร์มของพวกเขา
ไมโครซอฟต์ กับ แอปเปิล
ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั้งสองอย่าง Microsoft และ Apple เป็นคู่แข่งกันมานานหลายทศวรรษ โดยแต่ละแห่งเสนอประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่เหมือนใคร
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Microsoft กับ Apple
Microsoft ส่งเสริมความสามารถรอบด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับระบบปฏิบัติการ Windows โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบโซลูชั่นสำหรับนักธุรกิจมืออาชีพและผู้บริโภคทั่วไป พวกเขานำเสนอตัวเองว่าใช้งานง่ายแต่ก็ครอบคลุมสำหรับงานที่หลากหลาย
Apple มุ่งเน้นไปที่การออกแบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ และการบูรณาการระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ สโลแกน "คิดแตกต่าง" ของพวกเขาสรุปการเน้นไปที่นวัตกรรมและปัจเจกนิยม
ออดี้ กับ เมอร์เซเดส-เบนซ์
ยักษ์ใหญ่ทั้งสองกลุ่มในกลุ่มรถยนต์หรูนำเสนอการผสมผสานระหว่างสมรรถนะ ความหรูหรา และเทคโนโลยี
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Audi กับ Mercedes-Benz
Audi ใช้สโลแกน "Vorsprung durch Technik" ซึ่งแปลว่า "ก้าวหน้าผ่านเทคโนโลยี" โดยเน้นนวัตกรรมและการออกแบบที่ก้าวหน้า
Mercedes-Benz ใช้คำว่า "The Best or Nothing" ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในด้านความหรูหรา วิศวกรรมชั้นยอด และความสง่างามเหนือกาลเวลา
อันเดอร์อาร์เมอร์กับเสือพูมา
ทั้งสองแข่งขันกันในอุตสาหกรรมชุดกีฬา โดยจัดหาเครื่องแต่งกายและรองเท้าสำหรับกีฬาและกิจกรรมต่างๆ
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Under Armour กับ Puma
Under Armour มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและนวัตกรรม โดยมักวางตำแหน่งตัวเองเป็นเป้าหมายสำหรับนักกีฬาที่จริงจัง
ในขณะที่เน้นประสิทธิภาพ Puma มักจะสอดคล้องกับกระแสวัฒนธรรม โดยผสมผสานกีฬาเข้ากับไลฟ์สไตล์และแฟชั่น
Netflix กับ Hulu
แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเหล่านี้ได้ปฏิวัติวิธีที่เราบริโภคความบันเทิง
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Netflix กับ Hulu
Netflix นำเสนอคลังเนื้อหาต้นฉบับและเนื้อหาที่ได้มามากมาย โดยเน้นการเข้าถึงทั่วโลกและซีรีส์ที่น่าดู
Hulu วางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันการสตรีมแบบเรียลไทม์มากขึ้น โดยให้การเข้าถึงตอนใหม่หลังจากออกอากาศได้ไม่นาน พร้อมด้วยไลบรารีต้นฉบับที่เพิ่มมากขึ้น
ชาแนลกับกุชชี่
ทั้งสองแห่งเป็นบ้านแฟชั่นสุดหรูที่มีชื่อเสียงซึ่งมีประวัติศาสตร์อันสำคัญ
กลยุทธ์การวางตำแหน่งชาแนลกับกุชชี่
Chanel เฉลิมฉลองความสง่างาม ความเรียบง่าย และความหรูหราเหนือกาลเวลา โดยยังคงรักษาวิสัยทัศน์ดั้งเดิมของ Coco Chanel
แม้ว่าจะมีรากฐานมาจากความหรูหรา แต่ Gucci มักจะเน้นไปที่การออกแบบที่ผสมผสานและร่วมสมัย โดยผสมผสานประวัติศาสตร์เข้ากับเทรนด์แฟชั่นสมัยใหม่
เคเอฟซีกับแมคโดนัลด์
เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดสองแห่งที่ได้รับการยอมรับระดับโลก
กลยุทธ์การวางตำแหน่งของเคเอฟซีกับแมคโดนัลด์
KFC คว้าชัยในสูตรอันเป็นเอกลักษณ์ โดยเน้นย้ำรสชาติไก่ที่ “อร่อยจนต้องเลียนิ้ว”
แมคโดนัลด์เน้นย้ำถึงความสม่ำเสมอและความคุ้นเคย โดยมีซุ้มสีทองเป็นสัญลักษณ์ของอาหารทานง่ายที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ทั่วโลก
Adobe กับ Corel
บริษัทซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงด้านการออกแบบกราฟิกและซอฟต์แวร์มัลติมีเดีย
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Adobe กับ Corel
Adobe ทำการตลาดด้วยโซลูชันระดับมืออาชีพที่ครอบคลุมสำหรับผู้สร้าง โดยเน้นเครื่องมือเช่น Photoshop และ Premiere Pro
ในขณะที่ให้บริการแก่มืออาชีพ Corel ยังเน้นย้ำถึงการเข้าถึงและความคล่องตัวด้วยผลิตภัณฑ์อย่าง CorelDRAW ที่นำเสนอแนวทางการออกแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย
Dropbox กับ Google Drive
โซลูชันการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บและแชร์ไฟล์ได้
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Dropbox กับ Google Drive
Dropbox ส่งเสริมการทำงานร่วมกันที่ง่ายดายและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นในทุกอุปกรณ์
Google Drive ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Google เน้นการบูรณาการกับบริการอื่น ๆ เช่น Google เอกสารและชีต
กระทิงแดงปะทะมอนสเตอร์
แบรนด์เครื่องดื่มชูกำลังที่ขึ้นชื่อเรื่องการเพิ่มความตื่นตัว
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง Red Bull vs. Monster
Red Bull เน้นย้ำถึงเอฟเฟกต์ในการฟื้นฟู ซึ่งรวมอยู่ใน "Gives You Wings" ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับกีฬาและกิจกรรมเอ็กซ์ตรีม
ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่พลังงาน Monster มักจะมีแบรนด์ที่กบฏและแหวกแนวมากกว่า ซึ่งดึงดูดผู้ชมในวัฒนธรรมย่อยในวงกว้าง
คอลเกต กับ เซ็นโซดายน์
ทั้งสองมีความโดดเด่นในตลาดยาสีฟันซึ่งตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน
กลยุทธ์การวางตำแหน่งระหว่างคอลเกตกับเซ็นโซดายน์
ด้วยการปรากฏตัวทั่วโลก คอลเกตจึงเน้นย้ำถึงการดูแลช่องปากแบบรอบด้าน โดยมักจะทำการตลาดตัวเองว่าเป็นคำแนะนำอันดับหนึ่งของทันตแพทย์
เซ็นโซดายน์วางตำแหน่งสำหรับผู้ที่มีอาการเสียวฟัน โดยเน้นสูตรเฉพาะเพื่อบรรเทาอาการเสียวฟัน
บทสรุป
Your brand positioning strategy isn't just about how you view your brand but how your customers perceive and experience it. It's an ongoing process of alignment, evaluation, and refinement.
Crafting a compelling brand positioning strategy requires introspection, research, creativity, and an unwavering commitment to your brand's core values and promise.