สุดยอดคู่มือการตลาดแบรนด์ที่น่าติดตามในปี 2023

การตลาดของแบรนด์เป็นเครื่องมืออันดับหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระยะยาวกับสาธารณะและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในหลาย ๆ ด้าน การสร้างแบรนด์มีความสำคัญพอ ๆ กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย

การตลาดของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากมีความสามารถในการแยกคุณออกจากกัน สร้างคุณค่าที่นำเสนอ และกระตุ้นยอดขายโดยเข้าถึงจุดสัมผัสที่สำคัญทั้งหมด รวมถึงเรื่องราวของแบรนด์ สิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ และแบรนด์ของคุณทำให้ผู้คนรู้สึกอย่างไร

ในคู่มือนี้ เราจะเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับแบรนด์ การตลาดของแบรนด์คืออะไร และองค์ประกอบสำคัญที่นำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

แบรนด์คืออะไร?

ก่อนที่เราจะเจาะลึกและเริ่มดูกลยุทธ์ เรามาตอบคำถามกันก่อน ว่า แบรนด์ คืออะไร ?

ถามใครก็ได้ที่คุณรู้จัก และพวกเขาน่าจะมีแนวคิดที่แตกต่างกันว่าคำว่า “แบรนด์” มีความหมายอย่างไรสำหรับพวกเขา ดังนั้น เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับคำจำกัดความ เรามาเริ่มด้วยการดูว่าแบรนด์ นั้นไม่ใช่ แบรนด์อะไร

แบรนด์ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

แม้ว่าแบรนด์จะช่วยขายสินค้าได้อย่างแน่นอน แต่ผลิตภัณฑ์ด้วยตัวของมันเองไม่ได้สร้างแบรนด์ เช่นเดียวกับค่านิยม วัฒนธรรม และคำสัญญาของบริษัท พวกเขาสามารถทำงานเป็นองค์ประกอบของแบรนด์ได้ แม้ว่าจะไม่ได้ประกอบเป็นแบรนด์ทั้งหมดด้วยตัวมันเอง

แบรนด์ไม่ใช่โลโก้

โลโก้เป็นสัญลักษณ์ที่แสดงภาพลักษณ์ของแบรนด์สำหรับผู้บริโภค คล้ายกับเครื่องหมายการค้า ชื่อ สโลแกน แบบอักษร และจานสี

โดยพื้นฐานแล้ว แบรนด์เป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้

เป็นความคิด ความรู้สึก และอารมณ์ที่ผู้คนได้รับเมื่อพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ คิดว่าเป็นการรวมกันขององค์ประกอบที่ทำงานร่วมกัน

มาออกกำลังกายกันเร็ว

คิดถึงสตาร์บัคส์

หนึ่งในสิ่งแรกที่นึกถึงเมื่อเรานึกถึง Starbucks คือโลโก้สีเขียวที่มีไซเรนอยู่ ต่อไป คุณคงนึกถึงเช้าที่เย็นสดชื่นและถือลาเต้ฟองฟู่อยู่ในมือ คุณยังอาจนึกถึงเพลงแจ๊สสบายๆ ที่เล่นจากลำโพงและกลิ่นหอมหวานของเมล็ดกาแฟคั่วใหม่ๆ

ความรู้สึกที่คุณมีให้ความสะดวกสบายและความคิดถึง

ทุกความคิดหรือความรู้สึกที่ปรากฏเมื่อคุณนึกถึงสตาร์บัคส์คือแบรนด์ของบริษัท

คนส่วนใหญ่ทราบดีว่าสตาร์บัคส์ไม่ได้ชงกาแฟที่ดีที่สุดในโลก แม้ว่าการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งอย่างปฏิเสธไม่ได้จะฝังลึกอยู่ในหัวใจและความคิดของผู้บริโภคส่วนใหญ่ ในความเป็นจริงแล้ว เมื่อเราทำงานเพื่อพัฒนาแบรนด์ เราไม่ได้สร้างไอเดียเดียวแต่มีไอเดียนับล้านวางอยู่บนวิธีที่แต่ละคนได้สัมผัสผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยเฉพาะ

การตลาดแบรนด์คืออะไร?

ถึงตอนนี้ คุณเข้าใจแล้วว่าแบรนด์เป็นแนวคิดที่ยิ่งใหญ่กว่าผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโลโก้

ด้วยเหตุนี้ คุณควรเข้าใจว่าการตลาดของแบรนด์คือการตลาดประเภทใดก็ตามที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมแนวคิดที่ใหญ่กว่ามาก

ผู้คนมักจะสับสนกับการตลาดของแบรนด์และการตลาดผลิตภัณฑ์

การตลาดผลิตภัณฑ์ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการส่งเสริมการรับรู้ผลิตภัณฑ์สำหรับการรับรู้เกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทนำเสนอ ในทางกลับกัน การตลาดของแบรนด์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมแนวคิดที่จับต้องไม่ได้ที่เกี่ยวข้องกับชื่อเสียง จริยธรรม ค่านิยม ภาพลักษณ์ หรือจุดมุ่งหมาย

เป้าหมายหลักของการตลาดแบรนด์คือการปลูกเมล็ดพันธุ์ในใจของผู้บริโภค ไม่ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใด การตลาดของแบรนด์จะบอกผู้คนว่าข้อเสนอของคุณมี 'ปัจจัย X' ที่พิเศษและอธิบายไม่ได้ซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่าง

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นที่ชัดเจนว่าการตลาดของแบรนด์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดระยะยาว

อาจต้องใช้ความพยายามไม่น้อยในการบอกผู้คนว่าพวกเขาควรรู้สึกอย่างไรกับแบรนด์ของคุณ ในความเป็นจริงความรู้สึกของพวกเขาขึ้นอยู่กับพวกเขาอย่างสมบูรณ์ ด้วยการสื่อสารระยะยาวที่แสดงถึงพันธกิจ ค่านิยม และบุคลิกภาพของคุณ คุณจะสามารถจัดแนวผู้บริโภคให้เข้ากับความรู้สึกของคุณที่มีต่อแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น

พื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์

ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด กลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมจะให้คำตอบแก่ผู้บริโภคสำหรับคำถามสำคัญสามข้อ:

โปรดทราบว่าคำถามเหล่านี้สอดคล้องกับแบรนด์การอัปเดตปัจจัยจับต้องไม่ได้ มันไม่ได้เกี่ยวกับว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับบุคคลหนึ่งๆ หมายความว่าท้ายที่สุดแล้วกลยุทธ์ของพวกเขาจะต้องอยู่ในขอบเขตที่แตกต่างกันบนองค์ประกอบที่จับต้องได้ของข้อเสนอของคุณ

5 วิธีที่เอเจนซี่โฆษณาสุดหรูจะสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ของคุณ

เป้าหมายของการตลาดแบรนด์คืออะไร?

เป้าหมายหลักของการตลาดของแบรนด์คือการเสริมสร้างวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณ

มีประเด็นสำคัญบางประการที่คุณสามารถคาดหวังให้บรรลุด้วยกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ:

การพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

ลองนึกถึงตัวอย่างสตาร์บัคส์ของเรา ทุกอย่างเกี่ยวกับแบรนด์สตาร์บัคส์สามารถจดจำได้ทันที ตั้งแต่เครื่องดื่มไปจนถึงโลโก้ ไปจนถึงโทนสีโดยรวมที่แต่ละร้านกำหนดไว้

ด้วยกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ หน่วยการสร้างแบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงระดับเดียวกันของการจดจำได้ทันที สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณสอดคล้องกับบล็อกส่วนประกอบแต่ละรายการ ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ จานสี เสียง วิดีโอ หรือเนื้อหาอื่นๆ

การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

หลายบริษัทใช้เวลามากเกินไปในการพยายามทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนโดยไม่ได้ทำการตลาดด้วยตัวเอง วิธีเดียวที่จะทำให้แบรนด์และคุณค่าของแบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้นสู่จิตสำนึกสาธารณะที่กว้างขึ้นคือการทำการตลาดให้ตัวเองอย่างสม่ำเสมออย่างสม่ำเสมอ

เมื่อคุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ คุณจะเพิ่มโอกาสที่บุคคลจะพิจารณาบริษัทของคุณเมื่อใดก็ตามที่ถึงเวลาที่พวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง

สร้างความภักดีต่อแบรนด์

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสามารถเป็นตัวกระตุ้นความภักดีต่อตราสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม เราพบว่าบ่อยครั้งที่คุณค่า เรื่องราว และบุคลิกภาพของแบรนด์ที่ผู้คนรู้สึกผูกพันมากที่สุด การเชื่อมต่อนั้นส่งเสริมความภักดี

เมื่อใช้การตลาดของแบรนด์อย่างถูกต้อง คุณจะสามารถสร้างความผูกพันที่ภักดี ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้

6 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด

การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดระยะยาวเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณอาจดูล้นหลาม

หากต้องการเริ่มต้นให้ถูกทาง ให้ทำตาม 6 ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มสร้างรากฐาน

เป้าหมายทางการตลาดของคุณคืออะไร?

สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์คือเป้าหมายโดยรวมของคุณในฐานะธุรกิจ

คุณต้องการอะไรจากธุรกิจของคุณ

คุณหวังว่าจะบรรลุผลลัพธ์ประเภทใด

คุณยังต้องการถามคำถามที่จะกำหนดความตั้งใจของทีมการตลาดของคุณ ทำให้พวกเขาเข้าใจแนวทางที่ชัดเจน

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเป้าหมายที่คุณอาจมีต่อแบรนด์ของคุณ:

การตั้งเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะมันช่วยให้คุณมองเห็นและมองเห็นกลยุทธ์ทางการตลาดเฉพาะที่คุณต้องการเพื่อไปให้ถึงเป้าหมายนั้น

ให้คิดว่าเป้าหมายของคุณเป็นเหมือนแว่นตาแห่งความสำเร็จ ช่วยให้คุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ข้างหน้า

สร้างเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

เรื่องราวของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเป็นมากกว่าข้อเท็จจริงเกี่ยวกับวิธีการก่อตั้งบริษัทของคุณหรือการดำเนินงานของบริษัทในปัจจุบัน

เรื่องราวของแบรนด์ที่เขียนได้ดีนั้นครอบคลุมทั้งหมด ผสมผสานข้อเท็จจริง ความคิด ความรู้สึก และคุณค่าที่คุณต้องการให้บริษัทของคุณมีส่วนร่วม เรื่องราวของแบรนด์ของคุณควรกระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์ของผู้บริโภค โดยอ้างอิงถึงแรงจูงใจ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ

การเล่าเรื่องเป็นรูปแบบการโฆษณาที่สร้างสรรค์มาก ข้อดีของการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมคือคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าและคุณค่าที่มีร่วมกันโดยไม่ต้องบรรยายถึงแบรนด์ของคุณเลย

แน่นอนว่าเรื่องราวของแบรนด์เป็นมากกว่าเรื่องเล่าที่เป็นลายลักษณ์อักษร

หากจัดทำขึ้นอย่างถูกต้อง จะเป็นข้อความที่คุณส่งถึงคนสองคนซึ่งกลายเป็นความรู้ทั่วไป แม้แต่สำหรับผู้บริโภคที่ไม่เคยซื้อสินค้าจากคุณหรือลูกค้าที่ไม่เคยร่วมงานกับคุณ

กำหนดสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณพิเศษ

สิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณพิเศษคือสิ่งที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางคนทั่วไป

มีสิ่งสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณาเมื่อพยายามกำหนดสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณพิเศษ:

• ความคิด ริเริ่ม - เป็นต้นฉบับ ไม่มีเหตุผลที่จะต้องพยายามเลียนแบบแบรนด์คู่แข่ง เพราะผู้คนจะไม่มีเหตุผลที่จะเลือกคุณมากกว่าแบรนด์อื่น
• ความจริงใจ – แสดงความจริงใจและลงทุนในบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ พูดกับลูกค้าในแบบที่คุณอาจพูดกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว
• ความเข้าใจ – สร้างข้อความที่แสดงว่าคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อแสดงระดับความเห็นอกเห็นใจ
• มูลค่า – อะไรทำให้แบรนด์ของคุณมีค่ามากกว่าคู่แข่ง

วิจัยตลาดเป้าหมายของคุณ

กลุ่มเป้าหมายของคุณคือผู้ที่มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณมากที่สุด

การรู้ว่าปัญหาหรือคำตอบประเภทใดที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหาได้คือขั้นตอนแรกในการค้นหาตลาดเป้าหมาย

รู้ว่าพวกเขาอายุเท่าไหร่ งานอดิเรกคืออะไร ทำงานอะไร อาศัยอยู่ที่ไหน และเผชิญกับความท้าทายประเภทใด

การจัดการชื่อเสียง SEO – 10 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มแบรนด์ของคุณ

เชื่อมต่อกับอารมณ์ของลูกค้าของคุณ

การสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้าของคุณนั้นควบคู่ไปกับการสร้างความไว้วางใจ

ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณทางอารมณ์ คุณต้องติดตามความท้าทายและความต้องการของพวกเขาอยู่เสมอ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถเริ่มพัฒนาความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้าของคุณ เช่น แชร์เรื่องราวของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แชร์วิดีโอรับรองลูกค้า หรือเพิ่มอินสแตนซ์ของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณ

สม่ำเสมอ

สิ่งหนึ่งที่คุณลืมไม่ได้คือการจัดลำดับความสำคัญของความสม่ำเสมอ

เป็นความลับของการตลาดแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

แน่นอนว่าความสม่ำเสมอคือเกมระยะยาว เป็นเรื่องง่ายที่จะเสียจุดยืนในสังคมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พยายามไล่ตามกระแสใหม่ๆ หรือยึดมั่นในหลักนิยมต่างๆ

อย่างไรก็ตาม ครั้งแล้วครั้งเล่า แบรนด์ที่ยังคงแข็งแกร่งที่สุดคือแบรนด์ที่เลือกบุคลิกของพวกเขาและยึดติดกับพวกเขา

ความมุ่งมั่นต่อจริยธรรมและบุคลิกภาพแสดงถึงความถูกต้อง

วิเคราะห์แคมเปญของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของแบรนด์ใหม่คือการวิเคราะห์แคมเปญการตลาดแบรนด์ปัจจุบันของคุณ

ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องพิจารณาว่าแคมเปญของคุณทำงานด้านใดและส่วนใดต้องปรับปรุง

มีหลายวิธีในการวิเคราะห์แคมเปญ รวมถึงการติดตามคอนเวอร์ชั่นในช่องทางแคมเปญ การระบุ KPI และเมตริกที่เกี่ยวข้อง และการดูระดับความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ดั้งเดิมของคุณ

3 ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์

โคคา-โคลา – ความสุข

Coca-Cola เป็นน้ำอัดลมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และหนึ่งในแคมเปญพิเศษที่ใช้ในการวางตำแหน่งแบรนด์คือแคมเปญ "Share a Coke" แคมเปญนี้มอบสัมผัสส่วนตัวให้กับ Coca-Cola สร้างแรงบันดาลใจด้วยการกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันกับคนที่พวกเขารัก

Nike - ความปรารถนาและความตั้งใจ

เราไม่สามารถนึกถึงแบรนด์อื่น ๆ ที่มีสโลแกนยอดนิยมอย่าง "Just Do It" วัฒนธรรมของ Nike คือทุกคนสามารถเป็นนักกีฬาได้ และแบรนด์ดังกล่าวก็บอกเล่าเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจของนักกีฬาที่ประสบความสำเร็จ

แคมเปญปี 2018 ของ Serena Williams เล่นเทนนิสกับพ่อของเธอตั้งแต่ยังเป็นเด็กยังคงเป็นหนึ่งในแคมเปญที่ได้รับความนิยมสูงสุดของแบรนด์

GoPro – การผจญภัย

GoPro ใช้แนวทางที่ไม่เหมือนใครในการทำตลาดแบรนด์ โดยใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างหนัก

แบรนด์ดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้กล้องสามารถนำเสนอฟุตเทจที่มีคุณภาพซึ่งมีส่วนร่วมในกีฬาไดนามิกหรือการแสดงโลดโผนสุดระห่ำ เนื้อหาที่เติมพลัง แท้จริง และสร้างแรงบันดาลใจ องค์ประกอบทั้งหมดที่ GoPro ย่อมาจาก

จ้างตัวแทนการตลาดแบรนด์

การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน มันยากและต้องทำงานมาก

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมและวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม การออกแบบและพัฒนาแบรนด์ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องไกลตัว

หากคุณต้องการร่วมงานกับทีมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ติดต่อเราวันนี้ที่ MediaBoom