การเริ่มต้นสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้บริโภคโดยตรงมูลค่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อเป็นการเสริมความเร่งรีบ

Ben Feys และ Kevin Niehoff มีปัญหา

ในฐานะคนรุ่นใหม่ที่ทำงานในแต่ละวันที่ยุ่งวุ่นวาย พวกเขาต้องต่อสู้กับปัญหาการดูแลผิว เช่น สิวและโรคผิวหนังอักเสบเรื้อรัง แต่ไม่สามารถหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับพวกเขาได้

แทนที่จะยอมรับชะตากรรมของพวกเขา เพื่อนรักเหล่านี้จึงตัดสินใจจัดการเรื่องนี้ด้วยตัวเอง พวกเขาใฝ่ฝันที่จะสร้าง "Nike แห่งผลิตภัณฑ์ดูแลผิว" ซึ่งเป็นแบรนด์ที่สร้างขึ้นมาสำหรับผู้ชายที่กระตือรือร้นเช่นพวกเขาโดยเฉพาะ

ในปี 2019 ในที่สุด Ben และ Kevin ก็ตัดสินใจเลิกสนใจการเป็นผู้ประกอบการและเปลี่ยนโปรเจ็กต์ที่หลงใหลนี้ให้กลายเป็นความจริงที่เร่งรีบ

พวกเขาไม่รู้มาก่อนว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชาย อย่าง YoPrettyBoy.com จะสามารถสร้างรายได้ต่อปีได้มากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ ในอีกไม่กี่ปีต่อมา

ติดตามตอนที่ 581 ของ The Side Hustle Show เพื่อเรียนรู้:

• Kevin และ Ben ตรวจสอบโอกาสทางการตลาดของ PrettyBoy อย่างไร
• การวิจัยและการเตรียมการที่ครอบคลุมเพื่อกำหนดสูตรและเปิดตัวผลิตภัณฑ์
• กลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการวางตำแหน่งที่ชาญฉลาดเพื่อให้โดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น
• กลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้นยอดขายซ้ำ
• พื้นที่ปฏิบัติงานหลัก เช่น การผลิต การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการจัดการสินค้าคงคลัง

ค้นหาแนวคิดและแรงบันดาลใจตั้งแต่แรกเริ่ม

ตลาดสกินแคร์มีผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ดังมากมายอยู่แล้ว แล้วอะไรทำให้เควินและเบ็นคิดว่าพวกเขาสามารถแข่งขันได้?

ดังที่เควินอธิบายว่า “ฉันกับเบนไปหาแพทย์ผิวหนังมามากกว่า 10 ปีแล้ว เราใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้เป็นอย่างที่เราต้องการจริงๆ จากผลิตภัณฑ์ดูแลผิว”

ผู้ก่อตั้งทั้งสองต้องดิ้นรนกับปัญหาการดูแลผิวตั้งแต่ช่วงวัยรุ่น พวกเขาได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในตลาดแต่ไม่เคยพบผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการและความชอบของพวกเขาในฐานะผู้บริโภคชาย

เบ็นกล่าวเสริมว่า “ตอนที่ฉันยังเด็ก ฉันเคยมีสิวเห่อเกิดขึ้นได้ง่าย [และ] รู้สึกประหม่ามากเกี่ยวกับเรื่องนี้”

สิ่งนี้เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาพิจารณา จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เหมาะกับวิธีที่ผู้ชายต้องการดูแลผิวของตนได้อย่างเต็มที่

การวิจัยตลาดก่อนการเปิดตัวอย่างครอบคลุม

เบ็นและเควินรู้ดีว่าการเปิดตัวแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นอยู่แล้วนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

“มีผลิตภัณฑ์ดูแลผิวมากมายให้เลือก รวมถึงบางยี่ห้อจากแบรนด์ใหญ่ๆ ด้วย” เบ็นกล่าว “เราถามตัวเองว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่? เราจะแข่งขันกับพวกใหญ่ได้จริงหรือ?”

แทนที่จะท้อแท้ ทั้งคู่กลับโน้มตัวเข้าสู่การแข่งขัน ในฐานะอดีตนักกีฬา เบ็นและเควินมีแรงผลักดันในการแข่งขันที่ฝังแน่นอยู่ใน DNA ของพวกเขา

“นวัตกรรมได้รับการส่งเสริมได้ดีที่สุดผ่านการแข่งขัน” เบ็นกล่าว “เรารู้ว่าถ้าเรามีเอกลักษณ์เพียงพอและแก้ไขจุดบกพร่องสำคัญได้ เราก็สามารถบุกเข้าสู่ตลาดได้”

เพื่อค้นหาปัญหาเหล่านั้น Ben และ Kevin จึงตรงไปที่แหล่งที่มาซึ่งก็คือลูกค้าชายหลายร้อยราย แบบสำรวจ 30 คำถามของพวกเขาเปิดเผยการตั้งค่าที่ชัดเจนบางประการ:

• ความเรียบง่าย – ผู้ชายต้องการกิจวัตรประจำวันที่คล่องตัวโดยใช้ผลิตภัณฑ์น้อยลง
• ประสิทธิภาพ – ข้อกังวลหลักของพวกเขาคือผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง
• พื้นผิว – ครีมหนักและสูตรมันเยิ้มเป็นตัวทำลายล้าง

“แบรนด์จำนวนมากออกมาพร้อมกับกิจวัตรห้าขั้นตอนหรือมากกว่านั้น” เควินกล่าว “แต่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ชายส่วนใหญ่ไม่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์มากกว่าสามรายการ”

แต่พวกเขาไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ พวกเขาให้แพทย์ผิวหนังประเมินรายการส่วนผสมของผลิตภัณฑ์เทียบกับคู่แข่ง ดังที่ Ben เล่าว่า “เราทำการสำรวจทางคลินิกโดยขอให้แพทย์ผิวหนังหลายร้อยคนจัดอันดับรายชื่อส่วนผสมของเราเทียบกับคู่แข่งที่มีชื่อแบรนด์”

พวกเขายังประเมินตลาดที่สามารถระบุได้ทั้งหมด (TAM) สำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชายว่ามีจำนวนมาก

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ในที่สุด Ben และ Kevin ก็รู้สึกมั่นใจว่าพวกเขาสามารถแข่งขันในผลิตภัณฑ์ดูแลผิวได้ ด้วยการสร้างแบรนด์และตำแหน่งที่เหมาะสม

ค้นหาผู้ผลิตที่เหมาะสม

การเปลี่ยนความคิดเห็นจากแบบสำรวจให้เป็นผลิตภัณฑ์จริงยังคงเป็นความท้าทาย เควินยอมรับว่า “เราไม่รู้ว่าเราทำบ้าอะไรตั้งแต่เนิ่นๆ เราใช้ Google เรากำลังโทรหาผู้ผลิต เพียงพยายามรับโทรศัพท์ โทรหาผู้คนในจีน และมันก็ค่อนข้างเครียด”

หลังจากการโทรติดต่อและทางตันมาหลายเดือน ในที่สุดพวกเขาก็เชื่อมต่อกับผู้ผลิตตามสัญญาในสหรัฐฯ ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่าย (แฟนของเควิน)

ผู้ผลิตรายนี้มีประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์หลักๆ และสามารถจัดการการจัดหาส่วนผสม การกำหนดสูตรผลิตภัณฑ์ การทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการผลิต

การสั่งซื้อขั้นต่ำนั้นน่ากังวลที่ 10,000 หน่วยและเกือบ 70,000 ดอลลาร์ แต่เควินกับเบ็นกลับมองว่ามันจะไปใหญ่หรือกลับบ้าน

ดังที่เควินอธิบายว่า “ถ้าเราจะทำเรื่องนี้อย่างเต็มที่ มันจะต้องได้ผลและมันจะได้ผล”

การพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์

ในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ Kevin และ Ben หันมาให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์ พวกเขาต้องการสร้างอัตลักษณ์ที่โดดเด่นท่ามกลางแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวทางคลินิกสำหรับผู้ชาย

ในฐานะอดีตนักฟุตบอล เควินไม่ได้รู้สึกปลื้มใจกับฉายา "เด็กน่ารัก" เสมอไป

เขาอธิบายว่า “ตอนนี้เราทุกคนออกกำลังกาย กินเพื่อสุขภาพ อยากดูดีที่สุด อะไรก็ได้ และคุณบอกว่าฉันเป็นเด็กน่ารักของ OG ในการโทรครั้งก่อนหรือไม่? เหมือนที่โค้ชทีมฟุตบอลของฉันในโรงเรียนมัธยมเคยเรียกฉันว่าเด็กน่ารัก คุณใส่หมวก ผ้าเช็ดตัว ดูดี รู้สึกดี เล่นได้ดี”

แต่พวกเขาตัดสินใจที่จะเรียกคืนคำนี้เพื่อสะท้อนถึงจุดยืนของพวกเขา

ความคิดในการโอบรับรูปลักษณ์ภายนอกของคุณนี้สอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของพวกเขา และทำให้พวกเขาสนุกสนานไปกับการสร้างความสวยงามของแบรนด์ทั่วทั้งเว็บไซต์ บรรจุภัณฑ์ และเนื้อหา

ได้รับยอดขายครั้งแรกและแรงฉุดเริ่มต้น

ในช่วงกลางปี ​​2021 การผลิต 10,000 หน่วยแรกมาถึงหน้าประตูบ้านของ Kevin และ Ben ตอนนี้งานจริงได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว โดยขายให้กับลูกค้าจริง

ยอดขายเริ่มแรกของพวกเขามาจากเพื่อน ครอบครัว และผู้สนับสนุนในช่วงแรกๆ ที่ให้คำติชม แต่การบอกเล่าปากต่อปากเพียงอย่างเดียวไม่สามารถขยายขนาดธุรกิจได้

สำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าในวงกว้าง โฆษณาบน Facebook มีความสำคัญอย่างยิ่ง Kevin แนะนำโฆษณาวิดีโอง่ายๆ ที่พูดคุยกับกล้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยตั้งเป้าไว้ที่ราคาต่อการซื้อใน ช่วงกลางๆ 20 เหรียญสหรัฐฯ โดยพิจารณาจาก มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่ 70-80 เหรียญสหรัฐฯ

โฆษณา TikTok เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่พวกเขาลองใช้แต่เรียนรู้ที่จะเน้นการใช้จ่ายด้านโฆษณาบนแพลตฟอร์มเดียว ดังที่เควินแนะนำ “อย่าพยายามทำสิ่งต่างๆ มากเกินไป ยึดติดกับสิ่งหนึ่ง กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญของมัน”

การขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่านเนื้อหาบล็อก SEO ก็มีมากเช่นกัน การกำหนดเป้าหมายคำหลักที่ให้ข้อมูลสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย เช่น การเสนอ ส่วนลด 15% เพื่อแลกกับอีเมล ยังช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่สนใจอีกด้วย

พอดแคสต์เช่นรายการอีคอมเมิร์ซของ Andrew Faris ให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการกระตุ้นยอดขาย

ด้วยผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและการตลาดที่เชี่ยวชาญ PrettyBoy ได้รับความสนใจมากกว่าแค่เพื่อนและครอบครัว

ช่องทางการขายและฐานลูกค้าขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและเทคโนโลยี

PrettyBoy ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน:

• 3PL: พวกเขาอัปเกรดเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามในราคา 3-3.50 ดอลลาร์ต่อคำสั่งซื้อ สิ่งนี้ทำให้มีเวลามากขึ้นสำหรับงานระดับสูงขึ้น
• UGC: เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีราคาไม่แพงกว่าผู้มีอิทธิพล
• คลังโฆษณาบน Facebook: การค้นคว้าโฆษณาของแบรนด์ชั้นนำอื่นๆ ทำให้เกิดแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์โฆษณาของตนเอง
• ChatGPT – AI ที่เขียนบทความที่ปรับให้เหมาะสมกับ SEO ซึ่งดึงดูดและแจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• Shopify – พวกเขาเสนอตัวเลือกการสมัครสมาชิกในร้านค้า Shopify ของพวกเขา ปัจจุบันประมาณ 60% ของยอดขายต่อเดือนมาจากสมาชิก
• Amazon – การค้นหาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เริ่มต้นที่ Amazon ซึ่งให้การมองเห็นที่เหลือเชื่อ

หนึ่งวันในชีวิตและบทเรียนที่ได้รับ

ในช่วงแรกๆ Kevin และ Ben จัดการทุกอย่างตั้งแต่การแพ็คของไปจนถึงการบริการลูกค้า สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีความเข้าใจในธุรกิจโดยตรง

การจัดการสินค้าคงคลังและการคาดการณ์กระแสเงินสดเป็นความท้าทายที่ได้รับการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปผ่านการสร้างแบบจำลองทางการเงินและการคาดการณ์ การจัดการพันธมิตร 3PL ภายนอกยังนำมาซึ่งบทเรียนใหม่ๆ

แต่โดยรวมแล้ว การรักษารายได้ให้น้อยและการลงทุนซ้ำช่วยให้พวกเขาขยายขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อะไรต่อไป?

ด้วยแรงผลักดันที่แข็งแกร่ง ทีม PrettyBoy รู้สึกตื่นเต้นกับอนาคต พวกเขาตั้งเป้าที่จะขายเกินเป้าหมายต่อไปผ่านกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การขยายการกระจายสินค้าของ Amazon

รายได้ต่อปีทะลุ 1 ล้านเหรียญสหรัฐ อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม และพวกเขาก็ใกล้จะสามารถดำเนินธุรกิจแบบเต็มเวลาได้แล้ว

ยังมีพื้นที่อีกมากให้เติบโตด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลและขยายไปทั่วโลกในปีต่อๆ ไป

ประเด็นสำคัญสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการ

ความสำเร็จของเควินและเบ็นในการสร้าง PrettyBoy ให้เป็นบทเรียนที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการที่มีความมุ่งมั่นคนอื่นๆ:

• ทำการบ้านผ่านการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมทั้งก่อนและหลังการเปิดตัว
• นำรายได้กลับมาลงทุนอีกครั้งเพื่อเติบโตอย่างรวดเร็วแทนที่จะทำกำไรเร็วเกินไป
• คิดให้ใหญ่เกี่ยวกับตลาดที่สามารถระบุได้ทั้งหมดและกลุ่มเฉพาะที่มีศักยภาพของคุณ

เคล็ดลับเร่งรีบอันดับ 1 ของเควินและเบ็น

• เควิน: “หาผู้ร่วมก่อตั้ง ผอมไว้”
• เบ็น: “หมกมุ่นอยู่กับลูกค้า ดีขึ้น 1% ทุกวัน”

ลิงค์และแหล่งข้อมูลจากตอนนี้

• เบน เฟย์ส
• เควิน นีฮอฟ
• โยพริตตี้บอย
• การแสดงอีคอมเมิร์ซของ Andrew Faris
• ChatGPT
• Shopify
• อเมซอน

กำลังมองหาความช่วยเหลือเพิ่มเติมด้านเร่งรีบใช่ไหม

• เริ่มการท้าทายฟรี $500 ของคุณ หลักสูตรอีเมลฟรี 5 วันของฉันจะแสดงวิธีเพิ่มเงิน $500 ให้กับผลกำไรของคุณ
• เข้าร่วมชุมชน Side Hustle Nation ฟรี กลุ่ม Facebook ฟรีคือที่ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับนักเลงคนอื่นๆ และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
• ดาวน์โหลด The Side Hustle Show พอดแคสต์ฟรีของฉันแบ่งปันวิธีสร้างรายได้พิเศษด้วยตอนรายสัปดาห์ที่นำไปใช้ได้จริง

Side Hustle Show ที่ได้รับรางวัลคือ
พอดแคสต์ผู้ประกอบการ 10 อันดับแรก
ด้วย คะแนนระดับ 5 ดาวมากกว่า 1,100 รายการ!

ฟังในแอปพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบหรือฟังโดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ