วิธีใช้แบบฟอร์มฝังในอีเมลเพื่อผลลัพธ์สูงสุด

นักการตลาดที่ดีเข้าใจถึงพลังของอีเมลที่จัดวางอย่างดี ออกแบบมาอย่างดี และดำเนินการอย่างดี

นักการตลาดที่ดียังเข้าใจถึงขุมทรัพย์ที่แท้จริงของข้อมูลที่แบบฟอร์มสามารถเป็นได้ ไม่ว่าจะใช้เพื่อสร้างลีด รวบรวมคำติชม หรือรวบรวมข้อมูลที่ลูกค้าส่งมาเพื่อจุดประสงค์ในการทำความเข้าใจและ/หรือแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

ดังนั้น นักการตลาดที่เก่งและฉลาดมากๆ ควรทำอย่างไร เมื่อพวกเขาพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับงานที่ต้องผสมผสานทั้งสองอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

คำตอบสั้นๆ: แน่นอนว่าพวกเขาไม่ควรตบ URL กลางอีเมลและคาดหวังว่าจะล่อลวงมากพอที่ผู้ติดตามจะมีส่วนร่วม

คำตอบแบบยาว: อ่านต่อเพื่อหาวิธีฝังแบบฟอร์มในอีเมลอย่างเหมาะสมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับผู้อ่านและเพิ่มการมีส่วนร่วม

ข้อดี 5 ประการของการใช้แบบฟอร์มอีเมลแบบฝังเพื่อเก็บข้อมูลผู้ใช้

ในสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ผู้ส่งอีเมลมักแสวงหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อดึงดูดผู้ชม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อีเมลเพื่อให้ตรงตามเมตริกอีเมล ที่ ต้องการ กลยุทธ์หนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่สำคัญคือการฝังแบบฟอร์มลงในอีเมลการตลาดโดยตรง ซึ่งเป็นเทคนิคที่ให้ประโยชน์หลายประการสำหรับการเก็บข้อมูลผู้ใช้ ด้วยการผสานรวมการรวบรวมข้อมูลภายในเนื้อหาอีเมลอย่างราบรื่น นักการตลาดสามารถคาดหวังที่จะเห็นประโยชน์ดังต่อไปนี้

อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

วิธีการรวบรวมข้อมูลแบบดั้งเดิมมักจะนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ภายนอก ซึ่งทำให้เกิดอุปสรรคในเส้นทางของผู้ใช้ ในทางตรงกันข้าม แบบฟอร์มที่ฝังไว้จะทำให้ผู้ใช้อยู่ในอีเมล ทำให้กระบวนการคล่องตัวขึ้นและลดการออกจากระบบ ความเรียบง่ายนี้กระตุ้นให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มให้มากขึ้น เพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าว การลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม หรือการเข้าร่วมในการสำรวจ

ปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูล

ข้อมูลที่ถูกต้องคือสัดส่วนหลักของแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการผสานรวมแบบฟอร์มภายในอีเมล นักการตลาดสามารถรับประกันความถูกต้องของข้อมูลในระดับสูงสุด เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบบฟอร์มภายในสภาพแวดล้อมอีเมลที่คุ้นเคย พวกเขามักจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แทนที่จะนำทางไปยังหน้าภายนอกที่อาจเกิดการรบกวนและข้อผิดพลาด

วิธีการฝังโดยตรงยังช่วยลดโอกาสของข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลที่เกิดจากการถ่ายโอนด้วยตนเองจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง

อัตราการตอบสนองที่สูงขึ้น

การมีส่วนร่วมเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญอีเมล ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงได้รับการสนับสนุนให้ดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามทันทีเพื่อให้ได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว (ดูความคิดของเราเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งเทียบกับการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาดู ที่ นี่ )

ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อกระบวนการราบรื่นและใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกภายในอีเมล ลักษณะที่สะดวกและประหยัดเวลาของแบบฟอร์มฝังตัวช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้อัตราการตอบกลับสูงขึ้น

การแบ่งส่วนข้อมูลและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การเข้าใจความชอบและพฤติกรรมของผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย แบบฟอร์มที่ฝังตัวช่วยให้นักการตลาดสามารถรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเฉพาะเจาะจงได้โดยตรงจากผู้ชมของตน ด้วยแบบฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดี นักการตลาดสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่เปิดใช้งานการแบ่งส่วนข้อมูลตามข้อมูลประชากร ความสนใจ หรือพฤติกรรม

สิ่งนี้จะช่วยให้นักการตลาดใช้ประโยชน์จาก การปรับแต่งอีเมล เพื่อสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้รับแต่ละราย ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงโดยรวม

การรวบรวมข้อมูลแบบง่าย

วิธีการรวบรวมข้อมูลแบบดั้งเดิมอาจใช้เวลานานและยุ่งยาก ด้วยการรวมแบบฟอร์มเข้ากับอีเมลโดยตรง นักการตลาดจะลดความซับซ้อนของกระบวนการรวบรวมข้อมูลสำหรับทั้งตนเองและผู้ชม แนวทางที่คล่องตัวต้องการความพยายามเพียงเล็กน้อยจากผู้ใช้ เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ เมื่อส่งข้อมูลโดยตรงทางอีเมล นักการตลาดสามารถรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่า

แบบฟอร์มฝังตัว 4 ประเภทในอีเมล

แบบฟอร์มฝังตัวประเภทต่างๆ ในอีเมลรองรับการตั้งค่าของผู้ใช้และวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่แตกต่างกัน คือ:

แบบฟอร์มอีเมลแบบฝังตัวแบบคงที่

นี่เป็นรูปแบบตายตัวที่รวมอยู่ในเนื้อหาของอีเมลโดยตรง ปรากฏเป็นองค์ประกอบในตัวเองและไม่เปลี่ยนแปลงไม่ว่าผู้ใช้จะโต้ตอบอย่างไร

ผู้รับสามารถป้อนข้อมูลและส่งแบบฟอร์มโดยไม่ต้องออกจากอีเมล หมายเหตุ: แม้ว่าฟอร์มสแตติกจะออกแบบและนำไปใช้ได้ง่าย แต่ก็อาจมีข้อจำกัดในแง่ของการปรับแต่งและการโต้ตอบ

แบบฟอร์มอีเมลฝังตัวแบบไดนามิก

แบบฟอร์มเหล่านี้มีความหลากหลายมากกว่าเมื่อเทียบกับแบบฟอร์มคงที่ และได้รับการออกแบบให้อัปเดตตามเวลาจริงตามตัวเลือกของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้เลือกตัวเลือกภายในฟอร์ม ฟิลด์ที่ตามมาอาจเปลี่ยนแปลง โดยเปิดเผยคำถามหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ลักษณะแบบไดนามิกของแบบฟอร์มเหล่านี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และช่วยให้ได้รับประสบการณ์การรวบรวมข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

แบบฟอร์มอีเมลฝังตัวแบบอินไลน์

แบบฟอร์มเหล่านี้กลมกลืนไปกับเนื้อหาของอีเมล โดยปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของข้อความหรือเค้าโครง พวกเขาถูกวางไว้อย่างมีกลยุทธ์ภายในอีเมลเพื่อเก็บข้อมูลผู้ใช้ในขณะที่รักษาความลื่นไหลตามธรรมชาติ แบบฟอร์มแบบอินไลน์มีประสิทธิภาพสำหรับการรวบรวมข้อมูลหรือคำติชมเฉพาะภายในบริบทของข้อความอีเมล การออกแบบที่ไม่สร้างความรำคาญทำให้ผู้รับมีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นและทำให้เสร็จ

แบบฟอร์มอีเมลแบบโต้ตอบที่ฝังตัว

แบบฟอร์มเหล่านี้นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่หลากหลายและน่าดึงดูดใจ และมักจะมีองค์ประกอบต่างๆ เช่น แถบเลื่อน คุณลักษณะการลากและวาง หรือปุ่มที่คลิกได้ ทำให้กระบวนการส่งข้อมูลสนุกสนานยิ่งขึ้นสำหรับผู้รับ

ลักษณะการโต้ตอบของแบบฟอร์มเหล่านี้กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมและสามารถนำไปสู่อัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรักษาสมดุลระหว่างการโต้ตอบกับความเรียบง่ายเพื่อหลีกเลี่ยงผู้ใช้จำนวนมาก

กล่าวโดยสรุปคือ โดยการเลือกประเภทที่เหมาะสมของแบบฟอร์มที่ฝังไว้ นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บข้อมูลผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ

วิธีฝังฟอร์มในอีเมล (ขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

ในกรณีที่คุณต้องการทบทวน เมื่อต้องการฝังฟอร์มในอีเมลทางการตลาด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกประเภทของแบบฟอร์มที่เหมาะกับวัตถุประสงค์แคมเปญของคุณมากที่สุด เช่น แบบคงที่ ไดนามิก แบบอินไลน์ หรือแบบโต้ตอบ
2. ออกแบบแบบฟอร์มโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้ หรือเขียนโค้ดแบบฟอร์มอีเมลใน HTML เพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้อย่างลงตัวภายในเค้าโครง
3. รวมโค้ดแบบฟอร์มเข้ากับ HTML ของอีเมลโดยตรง
4. ทดสอบอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องในไคลเอนต์อีเมลและอุปกรณ์ต่างๆ

ที่กล่าวว่า การรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านล่างช่วยให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มที่ฝังไว้ของคุณมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้

รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและน่าสนใจ

สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่หนักแน่นและโน้มน้าวใจซึ่งสื่อสารวัตถุประสงค์ของแบบฟอร์มอย่างชัดเจน ใช้ภาษาที่มุ่งเน้นการดำเนินการและตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA โดดเด่นทางสายตาเพื่อกระตุ้นให้ผู้รับมีส่วนร่วมกับแบบฟอร์ม

ลดความซับซ้อนและคล่องตัว

กรอกแบบฟอร์มให้กระชับและเน้นการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น ลดจำนวนฟิลด์ให้น้อยที่สุดเพื่อลดความพยายามของผู้ใช้และเพิ่มอัตราการเสร็จสิ้น หลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ไม่จำเป็นหรือคำแนะนำที่ซับซ้อนซึ่งอาจขัดขวางผู้ใช้จากการกรอกแบบฟอร์ม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

วันนี้ 81 เปอร์เซ็นต์ ของอีเมลถูกใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยจำนวนผู้ใช้อีเมลบนมือถือที่แพร่หลาย เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบของแบบฟอร์มสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ใช้เลย์เอาต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ที่ปรับตามขนาดหน้าจอต่างๆ และใช้ฟอนต์ที่อ่านง่ายและขนาดปุ่มที่เหมาะสมเพื่อการโต้ตอบที่ง่ายดายบนหน้าจอขนาดเล็ก

ดึงดูดความรู้สึกทางสายตา

ออกแบบแบบฟอร์มด้วยเลย์เอาต์ที่น่าดึงดูดใจและองค์ประกอบภาพที่สอดคล้องกับความสวยงามของแบรนด์คุณ ใช้ป้ายกำกับที่ชัดเจน ไอคอนที่ใช้งานง่าย และสีที่ตัดกันเพื่อแนะนำผู้ใช้ผ่านแบบฟอร์มและทำให้ดึงดูดสายตา

รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

สร้างความมั่นใจให้กับผู้รับเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลโดยใส่คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลไว้ใกล้กับแบบฟอร์ม สื่อสารอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกใช้และปกป้องอย่างไร ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูล เช่น การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูล

เพิ่มการแปลงอีเมลให้สูงสุดด้วยแบบฟอร์มที่ฝังไว้

การฝังแบบฟอร์มลงในอีเมลการตลาดโดยตรงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยมีข้อดีหลักคืออัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ราบรื่น ความแม่นยำของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น อัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น แคมเปญส่วนบุคคลผ่านการแบ่งส่วนข้อมูล และข้อมูลที่เรียบง่าย ขั้นตอนการรวบรวมโดยรวม

อย่างไรก็ตาม เพื่อเพิ่มผลกระทบของแบบฟอร์มเหล่านี้ นักการตลาดควรพิจารณาอย่างรอบคอบถึงประเภทของแบบฟอร์มที่จะใช้ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายแคมเปญและการตั้งค่าของผู้ใช้ นอกจากนี้ การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น การรักษาแบบฟอร์มให้เรียบง่าย ดึงดูดสายตา และเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย CTA ที่ชัดเจน เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแบบฟอร์มเหล่านี้

ด้วยการปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้และใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของแบบฟอร์มที่ฝังไว้ นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถยกระดับแคมเปญของตน เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ชม และประสบความสำเร็จมากขึ้นในการบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดของตน

คุณอยากรู้หรือไม่ว่าโปรแกรมอีเมลของคุณเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร สำหรับเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงและข้อมูลเชิงลึกทั่วโลก ดาวน์โหลด รายงานเกณฑ์มาตรฐานความสามารถในการส่งอีเมลปี 2023 ของ Validity วันนี้