ปัญหา "ยกเลิกการใช้ Google" ของ Bing และเหตุใดจึงเปลี่ยนแปลงการตลาดเนื้อหา

เผยแพร่แล้ว: 2023-05-03

หากคุณติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของเสิร์ชเอ็นจิ้นจากระยะไกล คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น ChatGTP และ Open Source Search และเห็นข่าวมากมายเกี่ยวกับ Bing ใหม่ที่ได้รับการปรับปรุง! แม้ว่าปริมาณการค้นหาของ Bing จะไม่ใกล้เคียงกับ Google (Statista) ซึ่งเป็นพี่ใหญ่ของมันด้วยซ้ำ แต่พวกเขาก็ค่อยๆ ลดลงอย่างช้าๆ ซึ่งเริ่มขึ้นหลังจากลดลงในปี 2019 ดังนั้นทำไมเราถึงพูดถึงพวกเขาหากพวกเขาไม่ได้อยู่ใน เปอร์เซ็นต์ไทล์เท่ากัน?

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์ Bing ใหม่ควรค่าแก่การให้ความสนใจ และประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับ Bing คือ 'เลิกใช้ Google' โลกของผู้ค้นหา

GPT Powered Bing ใหม่

ฉันได้รับการแนะนำให้รู้จักกับ Chat GPT เพราะฉันเห็นโพสต์สองสามโพสต์จากเพื่อนร่วมงานบน LinkedIn เกี่ยวกับเรื่องนี้ และสนใจ Google ทันทีและค้นหาว่าโฆษณานี้เกี่ยวกับอะไร

ฉันเห็นไอคอนสีเขียวใน app store และเริ่มดาวน์โหลดทันที สิ่งที่ฉันไม่รู้ในเวลานั้นคือแผนการที่ Microsoft ต้องฟื้นฟูแบรนด์การค้นหา Bing ด้วยเครื่องมือใหม่ยอดนิยมนี้

หลายเดือนต่อมา แอปข่าวของฉันก็พาดหัวข่าวเกี่ยวกับ Bing AI Chat ฉันเคยใช้ Bing Ads มาก่อน แต่ฉันไม่ค่อยได้ค้นหาบนแพลตฟอร์ม Bing เพราะฉันไม่ได้ใช้ Edge และฉันมักจะหันไปหา Google ทันทีสำหรับคำถามใด ๆ โดยการฝึกท่องจำ

การแชท Bing AI ใหม่ใช้ GPT-4 เพื่อกำหนดคำตอบ ยกเว้นคุณลักษณะการป้อนข้อมูลด้วยภาพ (1) Microsoft อ้างว่าการรวมรูปแบบภาษาล่าสุดทำให้ Bing แข็งแกร่งและแม่นยำกว่า ChatGPT (1)

เครื่องมือค้นหาที่ปรับปรุงใหม่จะใช้พลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำความเข้าใจข้อความค้นหาที่เขียนด้วยภาษาธรรมชาติและสร้างคำตอบ (2) ความสามารถที่กว้างขวางของ ChatGPT ทำให้ "Bing ใหม่" สามารถสร้างสรรค์ได้เช่นกัน

Bing สามารถสร้างแผนการรับประทานอาหารหรือสำรวจข้อจำกัดด้านงบประมาณในกำหนดการเดินทาง (3) นอกจากนี้ยังสามารถเขียนบทกวีหรือเนื้อเพลง (3) หากคุณต้องการสัมผัสประสบการณ์ GPT-4 ให้ลงทะเบียนเพื่อรับตัวอย่าง Bing ใหม่ (4)

การแชท Bing AI ใหม่ใช้ GPT-4 เพื่อกำหนดคำตอบ ยกเว้นคุณลักษณะการป้อนข้อมูลด้วยภาพ Microsoft อ้างว่าการรวมรูปแบบภาษาล่าสุดทำให้ Bing แข็งแกร่งและแม่นยำกว่า ChatGPT

เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ปรับปรุงใหม่จะใช้พลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำความเข้าใจข้อความค้นหาที่เขียนด้วยภาษาธรรมชาติและสร้างคำตอบ

ความสามารถที่กว้างขวางของ ChatGPT ทำให้ "Bing ใหม่" สามารถสร้างสรรค์ได้เช่นกัน Bing สามารถสร้างแผนการรับประทานอาหารหรือสำรวจข้อจำกัดด้านงบประมาณในกำหนดการเดินทาง นอกจากนี้ยังสามารถเขียนบทกวีหรือเนื้อเพลง หากคุณต้องการสัมผัสประสบการณ์ GPT-4 ให้ลงทะเบียนเพื่อรับตัวอย่าง Bing ใหม่'

1.zdnet.com 2.windowscentral.com 3.mashable.com 4.blogs.bing.com 5.tomsguide.com

ปัญหาการเลิกใช้กูเกิล

การค้นหามีความหมายเหมือนกันกับ Google ชื่อแบรนด์ใช้เป็นคำกริยาในการค้นหา "กูเกิลเลย!" ฉันเคยพูดว่าฉันกำลังค้นหาบางอย่างใน Google เมื่อฉันค้นหาโดยใช้ Alexa และ Siri ก่อนหน้านี้ และ Siri ใช้ Google แต่ Alexa ใช้ BING!

Bing ไม่ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแบรนด์ของพวกเขาให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของผู้ค้นหาทุกคน Google เป็นที่รู้จักมากกว่า Bing เนื่องจาก Google มีข้อมูลขนาดใหญ่กว่ามาก (1) อัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาส่วนใหญ่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ในอดีตเพื่อขับเคลื่อนอัลกอริทึมเวอร์ชันปัจจุบัน (1)

Google ซึ่งมีส่วนแบ่งการตลาด 5 ถึง 6 เท่าของ Bing มีข้อมูล 5 ถึง 6 เท่าสำหรับการวิเคราะห์และใช้สำหรับอัลกอริทึม (1) ทุกสิ่งเท่าเทียมกัน ข้อมูลที่ใหญ่กว่าและดีกว่าจะชนะอัลกอริทึมที่ดีกว่า (1) เกี่ยวกับผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไปและความแม่นยำ Bing และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ยังต้องดำเนินการอีกยาวไกลก่อนที่จะสามารถให้ประสิทธิภาพระดับ Google ได้ (2)

ซึ่งหมายความว่า Google ยังคงทำได้ดีขึ้นมากด้วยผลการค้นหาที่มากขึ้น ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ใช้ (2) ตามที่นักกฎหมายที่ทำงานให้กับ Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google กล่าวว่า “Google” เป็นคำค้นหามากที่สุดใน Bing “โดยไกล” (3) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้คนใช้ Google ตามทางเลือก ไม่ใช่การบังคับ (3)

1. medium.com 2.maketecheasier.com 3.theverge.com 4.searchenginejournal.com 5.businessinsider.com 6.androidauthority.com

Bing กำลังปฏิวัติการค้นหาด้วย Chat GPT แต่พวกเขากำลังวางตำแหน่งเครื่องมือแชทของตนโดยไม่ได้ตั้งใจกับเครื่องมือค้นหา นี่เป็นปัญหาเนื่องจากสำหรับการค้นหาทั่วไปส่วนใหญ่ Google Search ดูเหมือนจะเทียบเท่าหรือเหนือกว่า Bing Chat และเร็วกว่า (1)

อย่างไรก็ตาม เมื่อระดับความซับซ้อนเพิ่มขึ้น Bing ก็เริ่มทำได้ดีขึ้น (1) ประโยชน์ที่ชัดเจนของการใช้ Bing Chat เมื่อเทียบกับตัวเลือกที่มีอยู่ เช่น Google Assistant คือคุณไม่ต้องเรียบเรียงคำถามในลักษณะเฉพาะเจาะจง (2)

Bing Chat มีศักยภาพที่จะแม่นยำกว่า Google Assistant เนื่องจากดึงข้อมูลจากข้อมูลที่ใหม่กว่าและอาศัยแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง (1) สำหรับผู้มาใหม่ การพูดคุยอย่างเป็นธรรมชาติ เช่น Alexa, Google Assistant หรือ Siri เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ง่ายดาย (3)

1.adguard.com 2. androidauthority.com 3.windowscentral.com 4.digitaltrends.com

การเปลี่ยนแปลงเกมเนื้อหา

เครื่องมือใหม่ของ Bing มีประโยชน์มากกว่าของ Google คุณสามารถสำรวจแหล่งข้อมูลหลายแห่งเพื่อตอบคำถามของคุณ และคุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่เว็บไซต์หากคุณไม่ต้องการหาคำตอบ สิ่งนี้จะเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจใช้เนื้อหาเพื่อทำการตลาดหรือไม่?

การแชท Bing AI สามารถเปลี่ยนการตลาดเนื้อหาได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น Bing chatbot อนุญาตให้คุณเปลี่ยนรูปแบบการตอบกลับ (1) คุณสามารถเลือกจากสามตัวเลือก ได้แก่ "สร้างสรรค์มากขึ้น" "สมดุลมากขึ้น" หรือ "มีประสิทธิผลมากขึ้น"

อย่างไรก็ตาม แชทบอทอาจให้การตอบสนองที่แม่นยำน้อยลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโทนเสียง (1) ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ หากคุณอยู่ในแวดวงการตลาดและไม่ใช่ผู้เสนอญัตติรายแรก คุณเพียงแค่รอจนกว่าเทคโนโลยีในอนาคตจะตามทันหรือเริ่มใช้กันอย่างแพร่หลาย และเมื่อถึงเวลานั้น คุณก็ไม่ได้ล้ำหน้าใคร

เป้าหมายของ Microsoft กับ Bing Chat คือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมไปยังผู้เผยแพร่ในโลกใหม่ของการค้นหา (2) นักการตลาดควรใช้ generative AI ในการระดมความคิด สร้างแบบร่างแรก และจัดทำคำอธิบายผลิตภัณฑ์ตามขนาด (3)

แต่ตอนนี้พวกเขาอาจต้องการระงับการมอบหมายเจเนอเรทีฟเอไอให้มีหน้าที่ติดต่อกับลูกค้า เนื่องจาก 47% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ไม่เชื่อว่าเอไอสามารถสร้างงานได้ดีกว่าคน (3) ด้วยการใช้ AI และแมชชีนเลิร์นนิงในการตลาด เราสามารถเปิดใช้งานประสบการณ์ผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและการโฆษณาที่มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวทั่วทั้งเครือข่าย Bing (4)

1.pureinfotech.com 2.windowsreport.com 3.insiderintelligence.com 4.about.ads.microsoft.com 5.businessinsider.com 6. pilotdigital.com

บทสรุป

หากคุณยังไม่ทราบวิธีใช้ประโยชน์จาก Bing AI และ ChatGPT ในเนื้อหาของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาเริ่มต้น การยกเลิกการใช้ Google อาจไม่มีวันเกิดขึ้น และ Google มีแนวโน้มที่จะออกเครื่องมือของตน ซึ่งจะมีอัตราการยอมรับที่สูงกว่า Bing เนื่องจากลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขาแข็งแกร่งกว่า Microsoft มาก ในความคิดของฉัน

แต่ฉันเขียนบล็อกนี้ใน 20 นาทีด้วย Bing AI Chat ส่วนใหญ่ถูกคัดลอกและวางโดยมีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย ฉันต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำให้สำเร็จโดยการกูเกิลหัวข้อที่ฉันต้องการครอบคลุมสำหรับแต่ละส่วนและอ่านเว็บไซต์ 22 แห่งที่อ้างถึงในเรียงความที่ดูแลโดย Bing เหล่านี้

วิธีการปรับขนาดการสร้างเนื้อหาของคุณ?