BigCommerce หวังที่จะเอาชนะ Enterprise ECommerce ได้อย่างไรในปี 2018

BigCommerce ดำเนินโครงการที่ใหญ่ที่สุด – Enterprise ECommerce

เมื่อโลกของอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันกันมากขึ้นเรื่อยๆ และดึงดูดความสนใจของผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในธุรกิจอิฐและปูนแบบดั้งเดิม อีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรจึงกลายเป็นอุตสาหกรรมด้วยตัวของมันเอง ความต้องการของธุรกิจขนาดใหญ่ที่เปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซนั้นแตกต่างจากธุรกิจขนาดเล็กมากที่เริ่มต้นด้วยเว็บสโตร์เป็นกิจการแรกของพวกเขา ข่าวดีสำหรับบริษัทดังเช่นเดิมคือ BigCommerce กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเกมของ eCommerce ต่อไปในปี 2018 มองอย่างใกล้ชิดที่นวัตกรรมทั้งหมดที่ BigCommerce ทำในปีนี้รวมถึงนวัตกรรมที่มีอยู่แล้ว ไปป์ไลน์เผยให้เห็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่หิวกระหายที่จะเอาชนะความโปรดปรานของทหารผ่านศึกแห่งความสำเร็จออฟไลน์

ชัยชนะในปี 2017 ของ BigCommerce เป็นการทำนายที่แข็งแกร่งสำหรับปี 2018

อาจเป็นตัวบ่งชี้ที่ใหญ่ที่สุดของการเตรียมความพร้อมของ BigCommerce สำหรับความต้องการของอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรคือขอบเขตของความสำเร็จที่ลูกค้าปัจจุบันมี บริษัทต่างๆ เช่น Etsy และ Camelbak เมื่อไซต์เฉพาะกลุ่มกลายเป็นยักษ์ใหญ่ในสิทธิของตนเอง และทั้งคู่ก็ใช้ BigCommerce สำหรับเว็บสโตร์ของตน ความสำเร็จของ Etsy นั้นมีความโดดเด่นเป็นพิเศษ โดยไซต์ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองได้รายงานว่าเกือบ 30% ของยอดขายมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่เราจะกล่าวถึงในรายละเอียดด้านล่าง บริษัทเหล่านี้ประสบความสำเร็จสูงสุดทางออนไลน์ และได้รับความช่วยเหลือจาก BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มและบริการ

อย่างไรก็ตาม ชัยชนะครั้งใหญ่ของ BigCommerce ในปี 2560 ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงธุรกิจที่เน้นออนไลน์เท่านั้น Martha Stewart Cafe อยู่ใน BigCommerce มาระยะหนึ่งแล้วและประสบความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยมในปีนี้ ไปโดยไม่ได้บอกว่าคุณไม่สามารถเป็นที่รู้จักได้มากไปกว่า Martha Stewart ในเรื่องแบรนด์ และผลิตภัณฑ์ Martha Stewart ประสบความสำเร็จอย่างมากผ่านการเป็นพันธมิตรกับทหารผ่านศึกที่มีอิฐและปูนเช่น Sears และ Target

เนื่องจาก Amazon เป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดและแย่ที่สุดสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซออนไลน์ทั้งหมด การเห็นแพลตฟอร์มอย่าง BigCommerce ยืนหยัดอย่างไม่เกรงกลัวและตั้งเป้าที่จะก้าวให้ทันกับยักษ์ใหญ่แห่งการขายออนไลน์โดยสร้างชัยชนะครั้งใหญ่ให้กับลูกค้าและผู้ใช้

BigCommerce ก้าวสู่ทองคำด้วยความเป็นผู้นำบนมือถือ

การเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจที่สุดอย่างหนึ่งของทศวรรษที่ผ่านมาคือการเพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟน น้อยคนนักที่จะคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ที่แท้จริงซึ่งมาพร้อมกับความสามารถของผู้บริโภคในการเรียกดูและซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์ ซึ่งโดยปกติแล้วจะพกติดตัวไปทุกที่ ผลจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของพฤติกรรมการท่องเว็บและการซื้อของของผู้บริโภค ทำให้มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่ยังไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างสมบูรณ์ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่พร้อมจะก้าวต่อไป BigCommerce ดูเหมือนจะมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น

ปี 2018 กำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว BigCommerce ได้แนะนำชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับมือถือ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมได้เริ่มให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับความสำคัญของมือถือ และได้เปลี่ยนไปสู่เนื้อหาที่เน้นการค้าบนมือถือมากขึ้นในเนื้อหาบล็อก การปรับปรุงที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ BigCommerce ในปี 2560 คือการผสานรวมกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น ApplePay ที่เพิ่มขึ้น

กระเป๋าเงินดิจิทัลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการต่อสู้กับการละทิ้งรถเข็น ซึ่งเป็นปัญหาที่สร้างภัยพิบัติให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกขนาด แต่มีผลกระทบที่เจ็บปวดอย่างยิ่งต่อลูกค้าองค์กรอีคอมเมิร์ซ การละทิ้งรถเข็นสินค้าได้รับการยอมรับว่าเป็นปัญหามาหลายปีแล้ว แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ได้ตระหนักว่ายอดขายของพวกเขาได้รับผลกระทบอย่างมากจากกระบวนการเช็คเอาต์ที่ใช้เวลานานซึ่งถูกลบล้างโดยกระเป๋าเงินดิจิทัลโดยสิ้นเชิง

ApplePay, Venmo และ PayPal ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในปีนี้ซึ่งทำให้ผู้ใช้รายใหม่แห่เข้ามาใช้บริการของพวกเขา ผู้ใช้เหล่านั้นเป็นตัวแทนของตลาดขนาดมหึมาที่ส่วนใหญ่ไม่มีใครแตะต้อง BigCommerce พร้อมที่จะส่งผู้บริโภคดังกล่าวไปยังลูกค้าของตนโดยตรง

การผสานรวมกับตลาดกลางและโซเชียลมีเดียพิสูจน์คุณค่า

BigCommerce สร้างกระแสในปี 2560 ด้วยการรวมการเชื่อมต่อแบบคลิกเดียวเข้ากับตลาดกลางที่ประสบความสำเร็จ EBay, Facebook และ Pinterest เป็นตัวอย่างของตลาดกลางที่นำเข้าแผงควบคุม Omnichannel ใหม่ของ BigCommerce แผงควบคุมช่องทาง Omni อนุญาตให้ผู้ใช้ BigCommerce แสดงรายการผลิตภัณฑ์ของตนพร้อมกันในตลาดซื้อขายที่ได้รับความนิยมจำนวนมากในขณะที่ควบคุมการซื้อ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการติดตามจากส่วนกลางผ่านหน้าเดียว ลูกค้าเห็นสินค้าในรายการเหมือนที่อื่นๆ ในตลาดที่พวกเขาเลือก และไม่ต้องกระโดดข้ามห่วงใดๆ เพื่อซื้อสินค้าที่พวกเขาต้องการ การซื้อทำได้เพียงคลิกเดียว

มีเพียงไม่กี่แพลตฟอร์มที่สามารถแข่งขันกับความสามารถของ Amazon ในการแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นในรายการผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม แผงควบคุม Omnichannel ของ BigCommerce ดูเหมือนจะเตรียมที่จะเป็นคู่แข่งสำคัญ เนื่องจากผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องสร้างหน้าร้านแยกต่างหาก ซึ่งแตกต่างจาก Amazon ซึ่งมักต้องการให้ผู้ขายสร้างหน้าร้านของ Amazon ก่อนทำรายการ

การยอมรับตลาดโซเชียลมีเดียของ BigCommerce นั้นค่อนข้างน่าสนใจทีเดียว มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่เปิดรับช่องทางการขายที่แปลกใหม่ เช่น Facebook Marketplace ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเพราะกลัวความเสี่ยง อย่างไรก็ตาม BigCommerce ได้จัดทำเครื่องมือสำหรับผู้ขายที่ต้องการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะที่ Facebook ได้ขายอย่างหนัก สิ่งนี้มีผลสองประการ: นอกเหนือจากการกระตุ้นให้ผู้ขายสำรวจตลาดใหม่แล้ว ยังสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยการนำผลิตภัณฑ์และชื่อที่เป็นที่รู้จักมาสู่พรมแดนอีคอมเมิร์ซ

จับตาดู BigCommerce ในปี 2018

บริษัทต่างๆ ที่ต้องการเข้าสู่อีคอมเมิร์ซในปี 2561 ควรจับตามอง BigCommerce อย่างแน่นหนาอย่างปฏิเสธไม่ได้ แม้ว่า BigCommerce จะไม่ใช่โซลูชันสำหรับทุกบริษัท แต่คำมั่นสัญญาสำหรับอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรก็เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นอย่างแท้จริง ด้วยบริษัทอย่าง Wal-Mart ที่กำลังวางแผนย้ายอีคอมเมิร์ซ int0 ในปีที่จะถึงนี้ ท้องฟ้ามีขีดจำกัดในสิ่งที่เป็นไปได้ทางออนไลน์ บริษัทอิฐและปูนแบบดั้งเดิมเพียงแค่ต้องเตรียมเครื่องมือที่เหมาะสมและทำงานร่วมกับพันธมิตรที่เหมาะสมเพื่อประสบความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยมทางออนไลน์

คุณกำลังเตรียมบริษัทของคุณให้พร้อมก้าวเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือไม่? อย่าไปคนเดียว! 1Digital Agency of Philadelphia พร้อมที่จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่ความสำเร็จบนคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงในการช็อปปิ้งออนไลน์ การเลือกทีมงานมืออาชีพและมีประสบการณ์เพื่อช่วยให้คุณเปิดรับพรมแดนใหม่ๆ ผ่านอีคอมเมิร์ซ เตรียมคุณให้พร้อมที่จะเป็นสุนัขอันดับต้นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณต่อไป