10 เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2023

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-05

อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวมากที่จะต้องพิจารณางานประจำวันทั้งหมดที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียต้องทำ ตั้งแต่การสร้างและเผยแพร่เนื้อหา ไปจนถึงการวิเคราะห์และการรายงาน และสิ่งหนึ่งที่คุณมักจะไม่มีในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือมีเวลาเหลือเฟือ

คุณคงไม่อยากเสียเวลามากในการลองผิดลองถูก มองหาและเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่คุณเจอเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด

โชคดีที่มี เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย ที่น่าทึ่งมากมายให้คุณเลือก เครื่องมือเหล่านี้สามารถเร่งกระบวนการของคุณ ประหยัดเวลา และแม้กระทั่งรับประกันว่าบุคคลที่เหมาะสมจะเห็นเนื้อหาของคุณในเวลาที่เหมาะสม

เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณจัดการงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

บทความนี้ตรวจสอบเครื่องมือโซเชียลมีเดียชั้นนำเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเครื่องมือใดเหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ

เกี่ยวกับ Sociallybuzz:

Sociallybuzz คือตัวแทนการตลาด การจัดการ และโฆษณาโซเชียลมีเดียชั้นนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เรารู้วิธีสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ เอเจนซี่โซเชียลมีเดียของเราเชี่ยวชาญในการใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับลูกค้าและยอดขายเพิ่มขึ้น

เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ถามคำถามว่า 'อะไร' ก่อนตัดสินใจใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณตั้งใจจะบรรลุอะไร?

การมีตัวตนในเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดนั้นไร้ประโยชน์หากคุณไม่รู้ว่าคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จหรืออยากเข้าถึงใคร

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้คุณสามารถจัดการสิ่งต่อไปนี้โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ:

  • กำหนดเวลาการโพสต์ของคุณ
  • ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อวิเคราะห์ผู้ชมและประเมินคู่แข่งของคุณ
  • ทำให้คุณสามารถฟังสิ่งที่ผู้คนพูดบนโซเชียลมีเดียได้
  • ช่วยคุณในการตอบกลับข้อความ การกล่าวถึง และข้อความในกล่องขาเข้าอื่นๆ บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ
  • ให้ข้อมูลและการวิเคราะห์แก่คุณ
  • อนุญาตให้สมาชิกในทีมควบคุมช่องของคุณ

สมมติว่าคุณต้องการสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ ในกรณีนั้น คุณจะต้องมีเครื่องมือที่จะช่วยคุณในการวิเคราะห์เว็บไซต์ ร่างเวลาในการโพสต์โซเชียลมีเดีย การวิจัยหัวข้อเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล การจัดการความปลอดภัยและรหัสผ่าน การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการโปรโมตเนื้อหา

Hootsuite

หน้าแรกของ Hootsuite

Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีผู้ใช้มากกว่า 18 ล้านคนตั้งแต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาโซเชียลมีเดีย กำหนดเวลาเนื้อหา ติดตาม ROI ทางสังคมของคุณ และอีกมากมาย

Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้คนเดียวที่จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียมากมายสำหรับบริษัทของพวกเขา ช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายโซเชียลมากกว่า 35 เครือข่าย ตรวจสอบบัญชีและคำหลักหลายรายการ และกำหนดเวลาการโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณเป็นกลุ่ม

Hootsuite เสนอแผนฟรีแบบจำกัดและการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือนพร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน

แผนบริการฟรีช่วยให้คุณจัดคิวโพสต์ได้มากถึง 30 โพสต์ในคราวเดียว ซึ่งอาจเพียงพอสำหรับคุณ

เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาแผนรายเดือน $49 สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ระดับอาชีพนี้ไม่มีข้อจำกัดในการจัดตารางเวลา โดยจำนวนโปรไฟล์โซเชียลเพิ่มขึ้นจากสามเป็นสิบ และน่าจะเพียงพอต่อความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ คุณยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของคุณ ดูปฏิทินของไปป์ไลน์ และการรวบรวมกล่องจดหมายของคุณ

ส่งได้

หน้าแรกของ Sendible

Sendible เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ใช้โดยเอเจนซี นักการตลาด และผู้จัดการแบรนด์มากกว่า 30,000 รายเพื่อขยายข้อความแบรนด์ของพวกเขา

นอกเหนือจากฟังก์ชั่นส่วนใหญ่ที่เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเสนอเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ Sendible ยังให้คุณปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ มันรวมคุณสมบัติที่น่าประทับใจ เช่น โปรแกรมแก้ไขกราฟิก Canva การค้นหารูปภาพที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และการค้นหาของ YouTube นอกจากนี้ยังมีระบบอัตโนมัติสำหรับผู้ที่ต้องการประหยัดเวลาในการทำกิจกรรมซ้ำๆ

การสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือนพร้อมทดลองใช้ฟรี 14 วัน คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่าง เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง การแท็กข้อความในกล่องจดหมาย และการฟัง Facebook และ Twitter ด้วยแผนราคา $29

แผนการเติบโตของ Sendible คือสิ่งที่คุณต้องการหากคุณกำลังค้นหาแพลตฟอร์มที่จะเร่งการตลาดของคุณและเปิดใช้งานการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ราคาของแผนการเติบโตคือ $199 ต่อเดือน นอกเหนือจากการตั้งเวลาแบบไม่จำกัด — ซึ่งมาพร้อมกับทุกแผน — และ 300 โพสต์ต่อวัน แม้ว่าจะไม่ถูก แต่คุณยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่อไปนี้:

  • การตรวจสอบ Facebook และ Twitter สำหรับการกล่าวถึงแบรนด์ การวิเคราะห์ความรู้สึก และรายงานการกล่าวถึงแบรนด์
  • ข้อมูลประชากรและการวิเคราะห์ของกลุ่มเป้าหมายสำหรับโพสต์และโปรไฟล์
  • รายงานที่ปรับแต่งและจัดทำไว้ล่วงหน้า
  • องค์กรที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ช่วยให้คุณสร้างปฏิทินและแดชบอร์ดเพื่อจัดการไปป์ไลน์ของคุณได้
  • รวบรวมกล่องจดหมายโซเชียลมีเดียพร้อมแท็กข้อความ
  • โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ ไลบรารีเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง และอื่นๆ

CoSchedule

หน้าแรกของ Coschedule

CoSchedule เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งคนเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตน

มีแผนบริการฟรีและมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ 39 เหรียญสหรัฐฯ พร้อมทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้มีผู้ใช้สูงสุดสิบคน หากคุณจ่ายเงิน 39 เหรียญต่อเดือนเพื่อใช้ปฏิทินการตลาดของพวกเขา ปฏิทินการตลาดเป็นปฏิทินที่ดีที่สุด โดยสามารถเข้าถึงคุณลักษณะพื้นฐานของปฏิทินได้ คุณสามารถปรึกษากับทีมขายของคุณได้หากต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณสามารถจัดระเบียบและทำงานร่วมกับทีมของคุณโดยใช้ CoSchedule เพื่อสร้างโพสต์ เนื้อหา กิจกรรม และโครงการในโซเชียลมีเดียของคุณ

CoSchedule เป็นตัวเลือกสำหรับนักการตลาดที่ต้องการจัดระเบียบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เนื้อหา กิจกรรม อีเมล ฯลฯ ไว้ในที่เดียว มีฟังก์ชันการทำงานขององค์กรที่ยอดเยี่ยมด้วยการจัดการงาน ความคิดเห็นของทีม และแดชบอร์ดงานที่รวมอยู่ในแผนทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ ReQueue ที่ให้คุณเติมช่องว่างในตารางเวลาโซเชียลมีเดียของคุณด้วยเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณและกำหนดเวลาการโพสต์ที่เหมาะสมที่สุดของคุณโดยอัตโนมัติ

Coschedule โดดเด่นในฐานะเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่น่ายกย่องพร้อมคุณสมบัติองค์กรที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีผู้ร่วมให้ข้อมูลจำนวนมาก

Sprout Social

หน้าแรกของ Sprout Social

Sprout Social เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่รวมเอาฟังก์ชันโซเชียลมีเดียจำนวนหนึ่ง รวมถึงการตั้งเวลา การตรวจสอบ และการรายงาน

เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียไม่กี่ตัวที่มีคุณสมบัติการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) คุณลักษณะ CRM ช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับพวกเขา

แพลตฟอร์มไม่มีแผนบริการฟรี แต่ให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน โดยมีแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

นอกเหนือจากการตั้งเวลาโพสต์และการวิเคราะห์ตามปกติแล้ว เครื่องมือนี้ยังมีคุณลักษณะที่มีประโยชน์บางอย่าง เช่น กล่องขาเข้าที่แท็กได้ โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง และคุณลักษณะทั้งหมดขององค์กรที่คุณต้องการ รวมถึงแดชบอร์ดงานและฟังก์ชันการจัดการ

HubSpot

หน้าแรกของ Hubspot

HubSpot เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในโลกของการตลาดโซเชียลมีเดีย ซอฟต์แวร์การตลาดแบบครบวงจรของ HubSpot ประกอบด้วยเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่เริ่มต้นด้วยแผน 50 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่มีแผนฟรีหรือทดลองใช้ฟรี

ด้วยเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียของ HubSpot คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาไปยังเครือข่ายสังคมได้จากที่เดียวกับที่คุณสร้างแคมเปญ ตั้งค่าการตรวจสอบคำหลักเพื่อให้คุณไม่พลาดการกล่าวถึง และเชื่อมต่อการโต้ตอบทั้งหมดของคุณกับ CRM เพื่อให้คุณสามารถสนทนาตามบริบทและ ติดตาม ROI ของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

HubSpot ช่วยให้คุณเห็นการเยี่ยมชม ลูกค้าเป้าหมาย และความพยายามของโซเชียลมีเดียที่นำมาสู่ธุรกิจของคุณ เครื่องมือจะโต้ตอบกับ CRM ของคุณเพื่อมอบรายงานทางสังคมที่ประเมินประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม แคมเปญ และกำหนดการเผยแพร่ต่างๆ

กันชน

หน้าแรกของบัฟเฟอร์

บัฟเฟอร์เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีราคาถูกที่สุด เป็นมิตรกับผู้ใช้ และธุรกิจขนาดเล็กใช้เพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มีความหมายและบรรลุผลลัพธ์เชิงบวกบนโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการจัดการสนับสนุนการทำงานร่วมกันเป็นทีม แลนดิ้งเพจที่ง่าย การวิเคราะห์ การเผยแพร่ และการมีส่วนร่วม ให้การเข้าถึงแผนฟรีไม่จำกัด แผนชำระเงินมีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน เริ่มต้นที่ $6 ต่อเดือนต่อช่องทางโซเชียลมีเดีย

มีผู้ใช้ที่จำกัดและกำหนดเวลาสูงสุด 6 ผู้ใช้และ 2,000 โพสต์ตามกำหนดการตามลำดับ คุณสามารถเชื่อมโยงโปรไฟล์โซเชียลได้สูงสุด 8 โปรไฟล์ เว้นแต่คุณจะอัปเกรดเป็นแผนโปร แผนโปรราคา $12 ต่อเดือน เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อรับประกันว่าการมีตัวตนในโซเชียลมีเดียของคุณนั้นเชื่อถือได้และสม่ำเสมอ

แผนบริการฟรีเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด หากคุณไม่ต้องการคุณสมบัติหรือความสามารถในการเผยแพร่เนื้อหาจำนวนมาก และต้องการเพียงวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

Agorapulse

หน้าแรกของ Agorapulse

Agorapulse เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ด้วยราคาที่ไม่แพง

มีแผนบริการฟรีและแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ 99 เหรียญต่อเดือนหรือ 79 เหรียญต่อเดือนหากคุณชำระเงินเป็นรายปี

แผนบริการฟรีมีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่และเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการเริ่มต้น คุณสามารถจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียได้สามช่องทางด้วยแผนบริการฟรี

แพลตฟอร์มนี้รวมเครือข่ายหลักทั้งหมด รวมทั้ง Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube และ Google Business มีการจัดการชุมชน การรับฟัง กล่องขาเข้าทางสังคม การเผยแพร่/การจัดกำหนดการ การวิเคราะห์/การรายงาน และอื่นๆ

Agorapulse มีคุณลักษณะที่โดดเด่นบางอย่าง เช่น แอปการแข่งขันบน Facebook และการวิเคราะห์คู่แข่ง

Adobe Express

Adobe Express

Adobe Express ไม่ใช่เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียทั่วไป เช่น Agorapulse, Hootsuite หรือ Sprout Social เป็นเครื่องมือวางแผนสำหรับโซเชียลมีเดียที่ช่วยในการตั้งเวลาและโพสต์เนื้อหา

มีแผนให้บริการฟรี และแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือน หรือ $8.33 ต่อเดือน หากชำระเงินเป็นรายปี

มันทำงานได้ค่อนข้างเหมือนกับ Canva ด้วย Adobe Express คุณสามารถสร้างกราฟิกโซเชียลมีเดีย แบนเนอร์ โปสเตอร์ และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้ให้คุณวางแผนได้โดยการระดมสมองเนื้อหาของคุณและโพสต์แนวคิดไปที่พินบอร์ด หลังจากนั้นคุณจะย้ายเนื้อหาไปยังปฏิทินเพื่อกำหนดเวลาหรือเผยแพร่

มีฟอนต์ Adobe องค์ประกอบการออกแบบ และเทมเพลต ภาพ Adobe Stock ที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ (จำกัดการเข้าถึงด้วยแผนบริการฟรี) ช่วยให้คุณวางแผน กำหนดเวลา และเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย (ไม่มีในแผนฟรี) ใส่โลโก้ สี และแบบอักษรของคุณลงในตราสินค้าของคุณ แปลงและส่งออกระหว่างไฟล์ประเภทต่างๆ รวมถึง PDF

ด้วยแผนพรีเมียม คุณสามารถเข้าถึงแบบอักษร Adobe ที่ได้รับลิขสิทธิ์ 20,000 แบบ ประเภทโค้ง กริด และคู่ฟอนต์

ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสร้าง การวางแผน การอนุมัติ และการเผยแพร่เนื้อหาผ่านการใช้เครื่องมือเดียว

Circleboom

หน้าแรกของ Circleboom

Circleboom มีเครื่องมือการจัดการสองแบบ: Circleboom Publish และ Circleboom Twitter

ทั้งสองแผนฟรี หากคุณชำระเงินเป็นรายปี ตัวเลือกแบบชำระเงินสำหรับ Circleboom Twitter เริ่มต้นที่ 24 ดอลลาร์ต่อเดือนหรือ 11.99 ดอลลาร์ต่อเดือน และหากคุณชำระเงินเป็นรายปีสำหรับ Circleboom Publish ตัวเลือกแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 18.99 ดอลลาร์ต่อเดือนหรือ 15.83 ดอลลาร์ต่อเดือน

Circleboom Publish เป็นเครื่องมือเผยแพร่และตั้งเวลาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับโปรไฟล์ธุรกิจของ Google, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn และแพลตฟอร์มอื่นๆ แพลตฟอร์มวางแผนที่จะรวม TikTok ในไม่ช้า เป็นที่น่ายกย่องเพราะสนับสนุน Google Business ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แม้จะไม่มีกล่องข้อความโซเชียลหรือเครื่องมือการรายงาน แต่ก็มีฟีเจอร์ที่สำคัญอื่นๆ: ความสามารถในการกำหนดเวลาหลายบัญชี เผยแพร่จากคิว รวม Canva เผยแพร่จาก RSS ทำให้บทความสามารถค้นพบได้มากขึ้น และเครื่องมือดาวน์โหลดวิดีโอ (เพื่อดาวน์โหลดวิดีโอจาก Twitter , Facebook, Instagram และ TikTok)

Circleboom Publish เป็นหนึ่งในเครื่องมือไม่กี่ตัวที่รองรับการตั้งเวลาเธรด Twitter ช่วยให้คุณสามารถใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจของธุรกิจของคุณผ่านข้อเสนอและโพสต์กิจกรรม

Circleboom Twitter เป็นเครื่องมือจัดการผู้ชมสำหรับ Twitter ที่มีเครื่องมือในการค้นหาบัญชีปลอม นักส่งสแปม และบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน ตลอดจนการจัดการผู้ติดตามและเพื่อน ข้อมูลเชิงลึก สถิติ และคุณลักษณะอื่นๆ

ช่วยให้คุณดูบัญชีที่ไม่ได้ติดตามคุณกลับ นอกจากนี้ คุณอาจกรองบัญชีตามภาษา บัญชีปลอม/สแปม การไม่ใช้งาน กิจกรรมที่มากเกินไป และบัญชีที่ไม่มีรูปโปรไฟล์

มีคุณลักษณะการวิเคราะห์ผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพพร้อมกราฟที่เป็นประโยชน์ซึ่งแสดงถึงการเพิ่มขึ้นของผู้ติดตามหรือเพื่อนของคุณ ด้วย Circleboom Twitter คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของบัญชีที่คุณติดตาม ไม่ว่าจะเป็นบัญชีของมนุษย์หรือปลอม ใช้งานอยู่หรือไม่ได้ใช้งาน และแผนภูมิแสดงเวลาที่ดีที่สุดในการทวีต

การค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณเป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจด้วยการค้นหาแฮชแท็ก/คำหลัก ช่วยให้คุณกรองผลลัพธ์ตามสถานที่ ภาษา วันที่เข้าร่วม Twitter ของผู้ใช้ และปัจจัยอื่นๆ

MailChimp

หน้าแรกของ Mailchimp

ในขณะที่จับตาดูโซเชียลของคุณ อย่าลืมอีเมลของคุณ

ขั้นแรก คุณต้องมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

MailChimp เป็นผู้ให้บริการอีเมลและจดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ การพัฒนาฐานข้อมูลผู้ติดต่อทางอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ MailChimp ทำให้ง่ายต่อการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ สถานที่ ฯลฯ)

แม้ว่าบริการจำนวนมากจะให้บริการฟรี แต่คุณจะต้องอัปเกรดหากคุณส่งอีเมลถึงสมาชิกมากกว่า 2,000 ราย การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินมีราคาไม่แพงนักโดยเริ่มต้นที่ $ 11 ต่อเดือน

แม้ว่าบุคคลจำนวนมากจะมีการแจ้งเตือนที่ส่งถึงพวกเขาทางโทรศัพท์ แต่คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนถึงคุณทางอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีคนแท็กคุณหรืออัปเดตสถานะของพวกเขาบน Facebook

นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพ

บทสรุป

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องพึ่งพาการตลาดแบบปากต่อปากหรือการดึงดูดสายตา การต้องร่างและโพสต์ในระหว่างเดินทางอาจใช้เวลานานกว่าการวางแผนแคมเปญที่เหลือของสัปดาห์เมื่อเริ่มต้นสัปดาห์ จากนั้นปล่อยให้ระบบอัตโนมัติจัดการส่วนที่เหลือ

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของคุณด้วยการเพิ่มความง่ายและการจัดระเบียบให้กับความพยายามทางการตลาดของคุณ

บทความนี้ครอบคลุมเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะต้องเลือกโดยขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ