ซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ

เมื่อปริมาณการสั่งซื้อของคุณเพิ่มขึ้น การจัดส่งจะกลายเป็นทั้งการเสียเวลาและค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ขายออนไลน์ แต่การจัดส่งที่รวดเร็วและแม่นยำมีความสำคัญต่อประสบการณ์ของลูกค้า หากคุณไม่เสนอราคาที่รวดเร็วและไม่แพง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะตัดสินใจซื้อจากคนอื่น

ต้องการวิธีที่ง่ายกว่าในการประมวลผลคำสั่งซื้อออนไลน์ ผู้ขายจำนวนมากหันไปใช้โซลูชันซอฟต์แวร์การจัดส่งเพื่อช่วยงานประจำวัน เช่น การประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่ง การพิมพ์ฉลาก และการจัดการกระบวนการคืนสินค้า

คุณต้องการซอฟต์แวร์การจัดส่งเมื่อใด

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นความท้าทายทั่วไปที่ผู้ขายออนไลน์ต้องเผชิญเมื่อพยายามรักษาความต้องการของลูกค้า คุณประสบกับสิ่งต่อไปนี้หรือไม่?

• การเติบโต: ไม่สามารถตามคำสั่งซื้อออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นและออกไปได้
• ต้นทุนสูง: ค่าขนส่งสูงสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
• เวลาจัดส่งช้า: การดำเนินการจัดส่งช้าและใช้เวลามากเกินไป
• ข้อผิดพลาด: ทำผิดพลาดเช่นจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง

สัญญาณทั้งหมดบ่งชี้ว่าธุรกิจของคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การจัดส่งเพื่อเร่งกระบวนการและเพิ่มยอดขายได้

ข้อดีของซอฟต์แวร์การจัดส่ง

ข้อได้เปรียบหลักของโซลูชันการจัดส่งคือ:

• รับส่วนลดมากมายจากผู้ให้บริการขนส่ง เช่น USPS และ UPS
• นำเข้าคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมดจากช่องทางการขายต่างๆ ไปยังที่ตั้งส่วนกลาง
• เร่งการจัดส่งด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อเลือกผู้ให้บริการ พิมพ์ฉลาก และอื่นๆ
• จัดการผู้ให้บริการหลายรายเพื่อให้คุณจัดส่งด้วยอัตราที่ดีที่สุดเสมอ
• จัดการส่งคืน
• ติดตามสินค้าคงคลังเพื่อหลีกเลี่ยงการสต๊อกสินค้า
• การตลาดของลูกค้า เช่น อีเมลแจ้งเตือนการจัดส่ง
• การวิเคราะห์และการรายงาน

การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

แม้ว่าจะมีโซลูชันมากมาย แต่เราได้จำกัดรายชื่อของเราให้แคบลงสำหรับโซลูชันการจัดส่งชั้นนำเหล่านี้:

– ShipStation

– ชิปโป

– อีซี่ชิป

– ShippingEasy

– ShipWorks

ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อว่าพวกมันซ้อนกันอย่างไร

ในขณะที่คุณเปรียบเทียบวิธีแก้ปัญหา อาจเป็นเรื่องยากที่จะถอดรหัสว่าวิธีใดดีที่สุด หลายบริษัทมีรายการคุณสมบัติมากมาย คุณต้องกำหนดว่าคุณลักษณะใดที่ต้องมีหรือเพียงแค่ "ฟิลเลอร์"

โชคดีที่ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้เสนอการทดลองใช้ฟรี ดังนั้นคุณจึงสามารถทำการทดสอบซอฟต์แวร์ได้ก่อนที่จะตกลงกับมัน

ซอฟต์แวร์การจัดส่ง 5 อันดับแรกสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ShipStation

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางในสหรัฐอเมริกา

4.7 / 5 stars (698 บทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra)

ShipStation เป็นเจ้าของโดย Stamps.com เป็นโซลูชันการจัดส่งชั้นนำสำหรับอีคอมเมิร์ซ พวกเขาขึ้นชื่อในเรื่องอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้นำเข้า จัดระเบียบ ประมวลผล และจัดส่งจากช่องทางการขายทั้งหมดของตน คุณสามารถเข้าถึง ShipStation จากเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ และเป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ShipStation ยังเป็นที่รู้จักจากการผนวกรวมที่กว้างขวาง (ช่องทางการขายมากกว่า 150 ช่องทาง) ส่วนลดจากผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 30 รายการ และคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่ซับซ้อนสำหรับเวิร์กโฟลว์และตัวกรองที่บันทึกไว้ ด้วย ShipStation คุณสามารถจัดการกับความต้องการด้านการจัดส่งของคุณได้เกือบทุกด้าน เช่น การสร้างคำสั่งซื้อ การพิมพ์ฉลาก การเปรียบเทียบอัตรา การจัดการการคืนสินค้า และการปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

หากคุณต้องการผสานรวม ShipStation กับ ERP หรือระบบแบ็กเอนด์อื่นๆ คุณจะต้องทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่าง nChannel เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ nChannel สามารถซิงค์ข้อมูลการจัดส่งของคุณจาก ShipStation กับระบบที่มีอยู่ของคุณ

ชิปโป

ซอฟต์แวร์การจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

4.8 / 5 stars (446 ความคิดเห็นเกี่ยวกับ Capterra)

Shippo ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 มีลูกค้ามากกว่า 10,000 รายที่ส่งพัสดุหลายล้านชิ้นไปและกลับจาก 196 ประเทศด้วยแพลตฟอร์มของพวกเขา บริษัทของพวกเขาเริ่มต้นจากการเป็น API การจัดส่งเป็นหลัก ก่อนที่จะเพิ่มแอพและแดชบอร์ดของตัวเอง วันนี้พวกเขาเป็นหุ้นส่วนสำหรับโปรแกรมการรับประกันการจัดส่งของ eBay และยังรวมเข้ากับช่องทางการขายออนไลน์ชั้นนำจำนวนหนึ่ง

ด้วย Shippo ผู้ขายสามารถสร้างฉลาก ตรวจสอบที่อยู่สำหรับจัดส่ง เปรียบเทียบผู้ให้บริการหลายราย และจัดส่งไปยังต่างประเทศได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถให้การอัปเดตการติดตามสำหรับลูกค้าของคุณ

เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ทาง Shippo จึงขอยกเว้นค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์ทั้งหมด และเสนอผลิตภัณฑ์ให้ฟรีจนถึงวันที่ 31/12/2020

EasyShip

ซอฟต์แวร์การจัดส่งทั่วโลกที่ดีที่สุด

4.4 / 5 stars (102 รีวิวใน Capterra)

Easyship ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ช่วยให้ผู้ขายออนไลน์สามารถเปรียบเทียบบริการ พิมพ์ฉลาก ตรวจสอบการติดตามและการจัดส่ง ผู้ขายสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกการจัดส่งได้มากกว่า 250 รายการและรับส่วนลดค่าขนส่งสูงสุด 70% หากคุณต้องการขยายขนาดไปทั่วโลก EasyShip สามารถจัดส่งไปยังกว่า 220 ประเทศและจัดการกฎระเบียบและภาษีอากรและภาษีศุลกากรในท้องถิ่นสำหรับคุณ พวกเขายังมีเครือข่ายการเติมเต็มระดับโลกที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้

นอกจากนี้ EasyShip ยังเสนอปลั๊กอินอัตราค่าจัดส่งตามเวลาจริง ซึ่งทำให้คุณสามารถแสดงราคาจัดส่งต่างๆ แก่ลูกค้าที่จุดชำระเงิน เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับตนเอง Easyship อ้างว่าลูกค้าสามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 3 เท่าและรายได้เพิ่มขึ้น 5 เท่า

ดูรายการคุณสมบัติทั้งหมดของพวกเขา

การจัดส่งสินค้าEasy

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

4.8 / 5 stars (1053 บทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra)

ShippingEasy ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 เป็นผู้ให้บริการจัดส่งบนคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้ขายออนไลน์สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว คุณสามารถซิงค์ จัดการ ประมวลผล และพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งสำหรับช่องทางอีคอมเมิร์ซและตลาดกลาง เช่น Shopify, Amazon, eBay และ Etsy

แม้แต่ในแผนบริการฟรี ผู้ขายก็จะได้รับส่วนลดราคาขายปลีก USPS แผนการชำระเงินทั้งหมดสามารถเข้าถึง USPS Commercial Rate และอัตรา UPS ที่มีส่วนลด

นอกเหนือจากการพิมพ์ฉลากแล้ว ShippingEasy ยังช่วยให้ผู้ขายสามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งรวมถึง: หมายเลขติดตาม การรวบรวมบทวิจารณ์ อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และอื่นๆ

ดูรายการคุณสมบัติและแผนการกำหนดราคาทั้งหมด

ShipWorks

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดกลางและคลังสินค้า

4.4 / 5 stars (30 รีวิวใน Capterra)

ShipWorks ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 เป็นโซลูชันการจัดส่งในอุดมคติสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือคลังสินค้าที่กำลังเติบโต คุณสามารถนำเข้าคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายหรือระบบแบ็กเอนด์ของคุณ เช่น ERP/WMS และจัดการจากตำแหน่งที่รวมศูนย์ ShipWorks มีการผสานรวมมากกว่า 90 รายการในแพลตฟอร์มของตน พวกเขายังมี Integration API เพื่อให้นักพัฒนาสามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลหรือแพลตฟอร์มใดก็ได้

ShipWorks โดดเด่นจากคู่แข่งรายอื่นๆ ด้วยการปรับแต่งเวิร์กโฟลว์และเทมเพลต พวกเขายังเสนอทางเลือกในการขนส่งที่หลากหลาย เช่น ทางอากาศ ตู้คอนเทนเนอร์ การขนส่งสินค้า ภาคพื้นดิน และพัสดุ

ในฐานะผู้มีประสบการณ์ด้านพื้นที่จัดส่ง ShipWorks เป็นระบบที่ใช้หน้าต่างซึ่งสามารถติดตั้งบนพีซีหลายเครื่องได้

วิธีเลือกแพลตฟอร์มการจัดส่งที่ดีที่สุด

การเลือกแพลตฟอร์มการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ สำหรับแต่ละวิธีแก้ปัญหา ให้ความสนใจกับ:

• ราคาสำหรับปริมาณการจัดส่ง
• คุณใช้ผู้ให้บริการขนส่งรายใดและส่วนลดที่มีให้
• บูรณาการเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณ

อ่านต่อเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงกระบวนการจัดส่งของคุณ:

• วิธีดำเนินการจัดส่งในวันเดียวกันสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• วิธีจัดส่งสินค้าของคุณ
• การใช้การจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขาย