10 อันดับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไร้หัวที่ดีที่สุดในปี 2023 (อัปเดตล่าสุด)

เนื่องจากอีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จึงมีแพลตฟอร์มมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับธุรกิจทุกขนาด อย่างไรก็ตาม การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวที่ดีที่สุด X อันดับสูงสุดในปี 2023 (อัปเดตล่าสุด) แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้คุณสามารถจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์การเขียนโค้ดหรือการออกแบบส่วนหน้า ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์ แพลตฟอร์มเหล่านี้เหมาะสำหรับคุณ!

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวคืออะไร?

แพลตฟอร์มการค้าแบบไม่มีส่วนหัวเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งที่แยกส่วนหน้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออกจากส่วนหลัง ซึ่งหมายความว่าส่วนที่ติดต่อกับลูกค้าซึ่งผู้ซื้อโต้ตอบนั้นแยกออกจากตรรกะทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ทั้งหมด

การแยกส่วนนี้ทำให้สามารถสร้างเวอร์ชันต่างๆ ของส่วนหน้าสำหรับตลาดหรือภาษาต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนส่วนหลัง ซึ่งอาจเป็นความท้าทายอย่างมากในการรักษาความเข้ากันได้และความน่าเชื่อถือ แพลตฟอร์มแบบไม่มีหัวทำให้การอัปเดตและปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ทำได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องแตะโค้ดเบสส่วนหลัง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไร้หัวเป็นที่นิยม

ประการแรก พวกเขาสามารถปรับใช้บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่โดยไม่ต้องมีการแก้ไขหรืออัปเกรดใดๆ ทำให้เป็นข้อเสนอที่มีความเสี่ยงต่ำสำหรับธุรกิจ

ประการที่สอง แพลตฟอร์มแบบไม่มีหัวมีการพึ่งพาบริการภายนอกน้อยที่สุด ซึ่งหมายความว่ามีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพมากกว่าระบบอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม

ประการสุดท้าย แพลตฟอร์มแบบไม่มีหัวช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น เนื่องจากส่วนหน้าแยกออกจากส่วนหลังของโค้ดเบส ซึ่งหมายความว่าสามารถสร้างได้ด้วยความยืดหยุ่นที่มากขึ้นและปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะได้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวยอดนิยมบางแพลตฟอร์ม ได้แก่ Shopify และ Magento

ประโยชน์ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวคืออะไร?

มีประโยชน์มากมายที่สามารถทำได้โดยใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว เหล่านี้รวมถึง:

โซลูชันที่ยืดหยุ่น

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Headless เป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่นสำหรับทีมอีคอมเมิร์ซที่ต้องการนำแนวทางที่ไม่เหมือนใครมาสู่ร้านค้าของตน ซึ่งช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้สูงซึ่งแสดงผลได้อย่างสมบูรณ์แบบบนทุกอุปกรณ์ รวมถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายแก่ลูกค้า

สะดวกในการใช้

ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวนั้นใช้งานง่ายมาก แม้แต่สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก สิ่งที่คุณต้องมีคือความเข้าใจ HTML, CSS และ JavaScript เป็นอย่างดี และคุณก็พร้อมแล้ว! เพียงออกแบบเทมเพลตของคุณโดยใช้ตัวแก้ไขแบบลากแล้วปล่อย จากนั้นเพิ่มผลิตภัณฑ์และหน้าของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าวิธีการจัดส่งและเกตเวย์การชำระเงิน ตลอดจนปรับแต่งรูปลักษณ์ของหน้าร้านของคุณโดยใช้ธีมหรือปลั๊กอิน

กระบวนการอัตโนมัติ

การปรับใช้เว็บไซต์บนแพลตฟอร์มที่โฮสต์ เช่น AWS หรือ Azure อาจช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับคุณ

เนื่องจากคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับรายละเอียดทางเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณอีกต่อไป เครื่องมืออัตโนมัติจะดูแลทุกอย่างแทนคุณ ตั้งแต่การตั้งค่าเว็บโฮสติ้งและมาตรการรักษาความปลอดภัย ไปจนถึงการปรับเว็บไซต์ของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังมีการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ปรับปรุงการบริการลูกค้า

เนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวไม่ต้องการการโต้ตอบจากมนุษย์ จึงให้บริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงด้วยระบบอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะสามารถติดต่อตัวแทนออนไลน์ได้ง่ายขึ้นและแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น ในความเป็นจริง บ่อยครั้งที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้รับการออกแบบในลักษณะที่เป็นไปไม่ได้ที่ลูกค้าจะติดต่อใครนอกจากทีมสนับสนุน

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณโดยรวม เนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ที่เสียเวลาและการแชทที่น่าหงุดหงิด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานที่สำคัญมากขึ้น เช่น การแก้ปัญหาของลูกค้าหรือให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณพร้อมที่จะยกระดับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปอีกขั้น ให้พิจารณาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัว พวกเขานำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่จะช่วยให้คุณสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง

ข้อเสียของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวคืออะไร?

มีข้อเสียเล็กน้อยในการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีส่วนหัว

งานที่จำเป็นมากขึ้น

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Headless เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถดำเนินธุรกิจได้โดยไม่ต้องใช้ส่วนติดต่อผู้ใช้หรือจอแสดงผลใดๆ นี่อาจเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับบางธุรกิจ เนื่องจากช่วยขจัดความจำเป็นในการทำงานเพิ่มเติมจากผู้ค้าปลีก

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวต้องการงานจากผู้ค้าปลีกมากกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม พวกเขาต้องจัดการกระบวนการซื้อของทั้งหมดผ่านโค้ด ซึ่งอาจใช้เวลานานและยากต่อการเรียนรู้และใช้งานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Headless ยังไม่แพร่หลายมากพอที่จะถือว่าเป็นกระแสหลัก ดังนั้นคุณอาจประสบปัญหาในการหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมและตรงกับความต้องการของคุณ

ความสามารถในการปรับขนาด

ประการที่สอง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวอาจต่อสู้กับความสามารถในการขยายขนาด เนื่องจากใช้คำแนะนำที่เป็นรหัสมากกว่าอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก จึงอาจไม่สามารถรองรับทราฟฟิกหรือธุรกรรมปริมาณมากได้อย่างรวดเร็วเพียงพอ

นี่เป็นปัญหาร้ายแรงเนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไร้หัวกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ เลิกใช้การออกแบบเว็บไซต์แบบดั้งเดิมและหันไปใช้โซลูชันดิจิทัลที่เร็วกว่าและใช้งานง่ายกว่า หากแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่สามารถจัดการโหลดได้เร็วพอ อาจส่งผลกระทบต่อทั้งประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มเอง

มีสองสามวิธีที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไร้หัวสามารถพยายามแก้ไขปัญหานี้ได้ พวกเขาสามารถสร้างโค้ดแบบกำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มของตนโดยเฉพาะ ซึ่งจะทำให้สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้รวดเร็วยิ่งขึ้น อีกทางหนึ่ง พวกเขาอาจเลือกใช้เซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางที่สามารถช่วยกระจายโหลดไปยังอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงเวลาตอบสนอง ท้ายที่สุดแล้ว มีเพียงหลายสิ่งหลายอย่างที่เทคโนโลยีแบบไม่ต้องคิดหน้าคิดหลังจะทำได้เมื่อเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากผู้ใช้

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Headless เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณ แต่ก็มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ต้องนำมาพิจารณาด้วย หากแพลตฟอร์มไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม อาจทำให้ร้านค้าของคุณถูกโจมตีทางไซเบอร์ได้ และหากไม่ได้รับการป้องกันจากการโจมตีดังกล่าว อาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลอย่างร้ายแรงหรือแม้แต่ความเสียหายทางการเงิน

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นทั้งหมดเมื่อใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไร้ส่วนหัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การดำเนินงานพร้อมและติดตามแนวโน้มล่าสุดและภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีประเภทนี้ นอกจากนี้ ให้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม (เช่น การป้องกันไฟร์วอลล์) เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณจากการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น

สุดยอดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Headless ที่ดีที่สุดในปี 2023

1. ชอปปิ้ง

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่มีธุรกิจนับล้านทั่วโลกใช้งาน

เมื่อเร็วๆ นี้ พวกเขาเปิดตัว API ใหม่ที่ชื่อว่า GraphQL ซึ่งทำให้สามารถสร้างแอปพลิเคชันแบบไม่มีส่วนหัวโดยใช้ Shopify Plus ซึ่งเหมาะสำหรับการค้าอัตโนมัติสมัยใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดำเนินธุรกิจได้โดยไม่ต้องโต้ตอบโดยตรงกับเว็บไซต์หรือร้านค้า สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจมากกว่าการจัดการเว็บไซต์และร้านค้า

คุณสามารถสร้างและเผยแพร่รายการผลิตภัณฑ์ หน้าผลิตภัณฑ์ บล็อกโพสต์ และอื่นๆ บนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน คุณยังสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์หรือช่องทางใดก็ได้ รวมถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อุปกรณ์พกพา แท็บเล็ต และแม้แต่สมาร์ททีวี!

สิ่งนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับ Shopify เนื่องจากทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีความเกี่ยวข้องและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับการค้าอัตโนมัติสมัยใหม่ พวกเขาได้เห็นความต้องการใช้บริการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และความนิยมของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

2. Magento (อะโดบี คอมเมิร์ซ)

Magento เป็นแพลตฟอร์มการค้าแบบไร้หัวที่ปรับแต่งได้สูง ซึ่งนักพัฒนาสามารถใช้เพื่อสร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีร้านค้าโซลูชันหลายช่องทาง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางออนไลน์ ในร้านค้าจริง หรือผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

หนึ่งในฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Magento คือความสามารถในการปรับขยายได้ สามารถรองรับทราฟฟิกและธุรกรรมปริมาณมากโดยไม่พังทลาย นอกจากนี้ยังปรับแต่งได้ง่ายเพื่อให้ดูและรู้สึกเหมือนเว็บไซต์ของคุณเอง สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการเข้าถึงทางออนไลน์โดยไม่ต้องลงทุนในโครงการพัฒนาเว็บไซต์แยกต่างหาก

โดยรวมแล้ว Magento เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งโดยไม่ต้องเสียเงินจำนวนมากล่วงหน้า นอกจากนี้ยังเป็นมิตรกับผู้ใช้มาก ดังนั้นคุณจึงไม่ควรมีปัญหาในการปรับให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ

3. บิ๊กคอมเมิร์ซ

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่ได้รับความนิยมซึ่งมีฟังก์ชันการค้าแบบไร้ส่วนหัว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเปิดร้านค้าต่างๆ ได้พร้อมกันผ่านช่องทางต่างๆ โดยไม่ต้องกำหนดค่าหรือดูแลส่วนต่อประสานผู้ใช้แยกต่างหากสำหรับแต่ละร้าน

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มการค้ายอดนิยมที่ให้คุณสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย นำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลาย รวมถึงการสนับสนุนปลั๊กอินและการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม API ต่างๆ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของคุณตามข้อมูลที่พวกเขาให้ผ่านบัญชีของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

หนึ่งในการรวม API ที่ได้รับความนิยมสูงสุดกับ BigCommerce คือการรวม eBay ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มสินค้าจาก eBay ไปยังร้านค้าของคุณ จัดการการประมูล และเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถใช้การผสานรวมของ Amazon เพื่อขายสินค้าโดยตรงจากร้านค้าของคุณให้กับลูกค้าของ Amazon และยังมีการผสานรวมสำหรับ Google, Stripe และ Adobe Experience Manager (AEM)

นี่เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการทดลองกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจมลงในรายละเอียด นอกจากนี้ยังทำให้ง่ายต่อการสลับไปมาระหว่างร้านค้าต่างๆ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลลูกค้าหรือกระบวนการชำระเงินของคุณ

4. เครื่องมือการค้า

Commercetools เป็นโซลูชัน ณ จุดขาย (POS) บนคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัทจัดการการขายและสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้ทั้งบริษัท B2B และ B2C เลือกใช้เป็นโซลูชันหลักในการขาย ณ จุดขาย และกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับทั้งสองภาคส่วน

หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้ Commercetools ได้รับความนิยมอย่างมากคือเพราะมันรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม omnichannel ซึ่งหมายความว่าสามารถนำเสนอคุณสมบัติและฟังก์ชั่นที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการจัดการคำสั่งซื้อผ่านบริการ FBA ของ Amazon ตลอดจนจัดการการชำระเงินผ่านเกตเวย์การชำระเงินของตัวเอง นอกจากนี้ Commercetools ยังให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรที่หลากหลาย เช่น รายงานการวิจัยตลาดและแบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า

กล่าวโดยย่อ Commercetools เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมได้ หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์ม omnichannel ที่สามารถนำเสนอฟีเจอร์ทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ Commercetools ควรอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการของคุณ!

5. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud เป็นแพลตฟอร์มแบบ Agile ที่นำเสนอการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงและระบบนิเวศของแอปคู่ค้า ระบบจะเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับ CRM ของคุณอย่างราบรื่น คุณจึงสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว นอกจากนี้ ระบบนิเวศของแอปคู่ค้ายังมีแอปต่างๆ เช่น Shopify, Magento และ WordPress คุณจึงสามารถเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

โดยรวมแล้ว Salesforce Commerce Cloud เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มที่คล่องตัวซึ่งให้การรักษาความปลอดภัยที่ปรับปรุงและระบบนิเวศของแอปพันธมิตร ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ คุณจึงสามารถติดตามทุกอย่างได้ในที่เดียว

6. สปริงเกอร์

Spryker เป็นแพลตฟอร์มการค้าแบบไม่มีหัวในเยอรมนีที่นำเสนอโซลูชั่นสำหรับบริษัท B2B และ B2C มีโมดูล API มากกว่า 900 โมดูล ทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับระบบของคุณเอง นอกจากนี้ บริการที่ใช้ระบบคลาวด์ยังช่วยให้ข้อมูลของคุณทันสมัยอยู่เสมอและเข้าถึงได้จากทุกที่

ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้นั้นเรียบง่ายมาก แสดงคำสั่งซื้อและข้อเสนอในหน้าแรก เมื่อรวมเข้ากับแพลตฟอร์มดั้งเดิมขนาดใหญ่ Spryker สามารถปรับแต่งผ่านบริการพันธมิตรที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละธุรกิจ

บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งพึ่งพา Spryker เพื่อช่วยให้พวกเขาดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น Prym เป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ Spryker และใช้แพลตฟอร์มเพื่อจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังผ่านช่องทางการขาย Lekkerland ยังใช้ Spryker เพื่อจัดการกิจกรรมอีคอมเมิร์ซและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ไม่เป็นสองรองใครให้กับลูกค้า

7. อินโฟซิสอีควิน็อกซ์

Equinox เป็นบริษัทการค้าแบบไร้หัวคิดในสหรัฐฯ ที่รวมเอาการค้าที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางเข้ากับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวผ่านจุดสัมผัสและช่องทางต่างๆ มีพันธมิตรด้านเทคโนโลยี 25 รายทั่วโลก รวมถึง IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce, Shopify และ Uber Eats

ให้บริการโซลูชั่นที่หลากหลายสำหรับรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน รวมถึง B2B, B2C, D2C และ B2B2C สามารถแจ้งราคาได้ตามคำขอ และบริษัทเสนอการสาธิตผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท

Equinox นำเสนอรูปแบบธุรกิจที่ไม่เหมือนใครซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการเป็นทั้งผู้ขายโดยตรงและผู้ซื้อโดยอ้อม ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจสามารถเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงได้สูงสุดด้วยการขายผ่านแพลตฟอร์มการตลาดของ Infosys Equinox ในขณะเดียวกันก็ได้รับประโยชน์จากชุดทักษะอีคอมเมิร์ซของบริษัท นอกจากนี้ Infosys Equinox ยังให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 ผ่านการแชทหรือโทรศัพท์

Equinox เป็นนวัตกรรมล่าสุดของอินโฟซิสที่รวมพลังของบริการส่งข้อความ แพลตฟอร์มเสียง เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย แชทบอท VR และ AR อุปกรณ์ IoT และเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้เพื่อสร้างแพลตฟอร์มเดียวสำหรับลูกค้าในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับอินโฟซิส

แนวคิดเบื้องหลัง Equinox คือช่วยให้ลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือจาก Infosys ได้ง่ายขึ้นทุกเมื่อที่ต้องการ พวกเขาสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อส่งและรับข้อความ เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับเคสของพวกเขาผ่านโซเชียลมีเดียและแชทบอท ดูไฟล์เคสใน VR หรือ AR และปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญผ่านการโทรหรือการแชทด้วยเสียง

8. บวม

Swell เป็นแพลตฟอร์มการค้าแบบไร้สมองในสหรัฐอเมริกาที่เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ของลูกค้าและรูปแบบธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร ใช้งานง่ายและสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้

หนึ่งในเป้าหมายหลักของบริษัทคือการทำให้ธุรกิจติดต่อกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยทำสิ่งนี้ผ่านโซลูชันการค้าแบบไร้สมอง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้โดยไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ดำเนินการ สิ่งนี้ทำให้ Swell เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการค้าแบบไร้หัวที่ทันสมัยและหลากหลายที่สุดในตลาดปัจจุบัน

นอกจากนี้ Swell ยังเสนอรูปแบบธุรกิจที่หลากหลายซึ่งช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของตนได้ ตัวอย่างเช่น มีบริการสมัครสมาชิกที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้จากทุกที่ในโลก นอกจากนี้ ยังได้พัฒนาฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท

9. ออโรคอมเมิร์ซ

OroCommerce เป็นแพลตฟอร์มการค้าแบบไม่มีหัวซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ค้าส่ง ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรม B2B และทำงานร่วมกับแอป CRM และโซลูชัน ERP มากมาย นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับระบบต่างๆ เช่น Shopify และ Magento ทำให้ธุรกิจเริ่มต้นและดำเนินการได้ง่าย

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของ OroCommerce คือระบบ CRM ในตัว สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ซึ่งช่วยให้ติดตามการโต้ตอบและคอนเวอร์ชั่นของลูกค้าได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังมีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย

โดยรวมแล้ว OroCommerce เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มการค้าแบบไร้สมองที่ไม่วุ่นวายและใช้งานง่าย

10. นาเซลล์

Nacelle เป็นแพลตฟอร์มการค้าแบบไร้หัวที่ช่วยให้สร้างสถาปัตยกรรมแบบไร้หัวได้อย่างง่ายดายด้วยกองเทคโนโลยีที่คุณใช้อยู่แล้ว นอกจากนี้ยังขยายไปยังระบบ CMS, PIM และ OMS อื่นๆ อีกด้วย

Nacelle ยังสามารถรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเอง ซึ่งทำให้เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับการรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ ความยืดหยุ่นของ Nacelle หมายความว่าสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการและข้อกำหนดทางธุรกิจที่แตกต่างกันได้ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งข้อมูล นำเสนอการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้ากับ Sanity และ Contentful รวมถึงตัวเลือกในการปรับแต่งให้เหมาะกับกองเทคโนโลยีที่มีอยู่ Nacelle ช่วยให้ข้อมูลของคุณอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสมและถึงมือคนที่ต้องการข้อมูลมากที่สุดได้อย่างง่ายดาย

คำถามที่พบบ่อย

1. แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวคืออะไร?

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวคือสถาปัตยกรรมที่แยกส่วนหน้าออกจากส่วนหลังของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ แทนที่จะพึ่งพาเว็บเซิร์ฟเวอร์เสาหินขนาดใหญ่ที่มีทราฟฟิกจำนวนมากซึ่งจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีส่วนหัวใช้เซิร์ฟเวอร์น้ำหนักเบาและบริการที่ใช้ API เพื่อจัดการคำขอของลูกค้าและจัดการการสื่อสารระหว่างลูกค้าและธุรกิจ

เป้าหมายของการใช้โซลูชันการค้าแบบไม่มีส่วนหัวมีสองเท่า: 1) ช่วยให้โหลดได้เร็วขึ้นเนื่องจากคำขอจำนวนมากไม่ต้องการการโหลดเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมดเนื่องจากสถาปัตยกรรมที่มีน้ำหนักเบา; 2) ให้ความสามารถในการปรับขนาดได้ผ่านไมโครเซอร์วิสซึ่งช่วยจัดการทราฟฟิกจำนวนมากโดยไม่ต้องลงทุนโครงสร้างพื้นฐานราคาแพงหรือประสิทธิภาพสะดุด

2. ตัวอย่างของการค้าขายแบบไร้หัวคิดคืออะไร?

ตัวอย่างของการค้าแบบไม่มีหัวคิดคือเมื่อธุรกิจทำธุรกรรมโดยไม่จำเป็นต้องมีส่วนต่อประสานกับลูกค้า ซึ่งมักเรียกว่า “เว็บ 2.0” ซึ่งหมายถึงบริษัทที่อนุญาตให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านพอร์ทัลออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องไปที่สถานที่ตั้งจริงของบริษัท

ธุรกิจประเภทนี้กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเพราะช่วยให้ธุรกิจประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับค่าจ้างพนักงานและค่าใช้จ่ายทางการตลาด นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ใกล้หน้าร้าน

3. Headless CMS ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

ใช่ Headless CMS เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ มีคุณลักษณะมากมายที่สามารถช่วยให้คุณจัดการไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ได้แก่:

• ตะกร้าสินค้าในตัวที่ทำให้ง่ายต่อการจัดเก็บและจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า
• ความสามารถในการสร้างเพจและโพสต์ที่กำหนดเองสำหรับไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างและจัดการเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย
• อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ทำให้การสร้างการออกแบบที่กำหนดเองสำหรับไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย
• รองรับ Affiliate Marketing และการโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ เพื่อให้คุณสามารถสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

สรุปแล้ว Headless CMS เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้หรือทดลองด้วยตัวคุณเอง โปรดติดต่อเราวันนี้!

สรุป

สรุปได้ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟู ผู้คนมีทางเลือกมากมายเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มที่สามารถใช้ทำธุรกิจได้ แต่ถ้าคุณต้องการนำหน้าเกม คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มที่ไม่มีส่วนหัวที่สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณเติบโตและได้รับทราฟฟิกมากขึ้นโดยปราศจากความยุ่งยากใดๆ

เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไปข้างต้น แพลตฟอร์มเหล่านี้บางส่วนมีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การสนับสนุนแชทสดและการวิเคราะห์เชิงลึกที่ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น ก่อนที่จะเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกการตั้งค่าที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้คุณไม่ประสบปัญหาใด ๆ ในขณะที่เปิดร้านค้าของคุณในช่วงสองสามวันแรกของการดำเนินการ!

สิ่งนี้ครอบคลุมในเชิงลึกมากขึ้นในบล็อกของ Tigren ทีมของเราเต็มไปด้วยความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ และเรายังคงสร้างเนื้อหาและคำแนะนำใหม่ๆ ที่มีคุณค่าเป็นประจำ บทความของเราครอบคลุมปัญหาอีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย ตั้งแต่เทคนิคการตลาดออนไลน์ไปจนถึงคำแนะนำในการสร้างผลิตภัณฑ์ หากคุณเคยมีปัญหากับไซต์อีคอมเมิร์ซ ไม่ต้องกังวล เราเป็นนักพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

อ่านเพิ่มเติม:

การวางตำแหน่งทางการตลาด: ทั้งหมดที่คุณต้องการทราบ

บริการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซ 15 อันดับแรกในปี 2565 – อันไหนให้เลือก

การปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้