เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับนักกฎหมาย

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีการใช้งานเชิงพาณิชย์มาสองสามปีแล้ว แต่ในช่วงที่ผ่านมาเท่านั้นที่ได้เห็นเครื่องมือ AI แพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงสาขากฎหมายด้วย

AI เชิงพาณิชย์คาดว่าจะเติบโตในอัตราเฉลี่ยต่อปีที่ 37% ทุกปีจนถึงปี 2030 เหตุผล: 83% ของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ คาดหวังว่าเทคโนโลยีนี้จะกลายเป็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์อันดับต้น ๆ ในอนาคตอันใกล้นี้

การเติบโตอย่างรวดเร็วดังกล่าวมีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมด้านกฎหมายเช่นกัน เครื่องมือและการนำไปใช้ที่เหมาะสมสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและประสิทธิภาพทางธุรกิจ ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการนำเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์มาใช้จะนำไปสู่ความสำเร็จโดยอัตโนมัติในการดึงดูดลูกค้าใหม่และนำคดีต่างๆ ไปสู่ข้อสรุปได้สำเร็จ เข้าร่วมกับเราเพื่อหารือเกี่ยวกับ AI ประเภทต่างๆ ที่ใช้ในอุตสาหกรรมกฎหมายในปัจจุบัน เราจะช่วยคุณประเมินเครื่องมือต่างๆ ที่สำนักงานกฎหมายของคุณสามารถใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

AI ประเภทต่างๆ ที่ใช้ในอุตสาหกรรมกฎหมายในปัจจุบัน

อย่าคิดว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมือประเภทเดียว แต่เป็นเทคโนโลยีย่อยที่แบ่งปันความสามารถในการทำงานอัตโนมัติโดยไม่ต้องอาศัยข้อมูลจากมนุษย์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมด้านกฎหมายพบว่ามีการใช้เทคโนโลยี AI สี่ประเภทอย่างต่อเนื่อง:

แน่นอนว่า AI ประเภทนี้ก็สามารถทับซ้อนกันได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ChatGPT ที่ได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางได้รวมเอาสองสิ่งเข้าด้วยกัน ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นคว้าคำตอบที่เป็นไปได้สำหรับคำถามใดๆ ในฐานข้อมูล จากนั้นจะย้ายไปที่ NLP และ AI การสนทนาเพื่อแสดงคำตอบให้กับคำถามด้วยน้ำเสียงที่น่าดึงดูดซึ่งตรงกับความต้องการในการสนทนาและประวัติการแชทที่ผ่านมาของผู้ใช้

6 การใช้เครื่องมือ AI อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับนักกฎหมาย (และเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับงาน)

จนถึงตอนนี้ การอภิปรายของเราเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ในสาขากฎหมายถือเป็นเรื่องทางทฤษฎีเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม สาขาหลักภายในแนวคิดที่กว้างขึ้นนั้น แท้จริงแล้วมีความหมายเชิงปฏิบัติที่กว้างมากขึ้นเช่นกัน ลองพิจารณาดูว่ากระบวนการทั้งห้านี้สามารถปรับปรุงผ่านการนำไปใช้และการจัดการเครื่องมือ AI ทางกฎหมายได้อย่างไร:

1. การสื่อสารกับลูกค้า

Generative AI เป็นคำศัพท์ทางการตลาดในปัจจุบัน และด้วยเหตุผลที่ดี การผสมผสานระหว่าง AI เชิงสนทนาและการประมวลผลภาษาธรรมชาติช่วยให้บริษัทกฎหมายสามารถสร้างการสื่อสารอัตโนมัติกับลูกค้าได้ เป็นผลให้สิ่งเหล่านี้สามารถมีผลกระทบเชิงบวกในระยะยาวได้

ตัวอย่างเช่น พิจารณาถึงประโยชน์ของแชทบอทที่ถูกกฎหมายบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับลูกค้าในอนาคต พวกเขามักจะมาที่ไซต์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย อย่างไรก็ตาม พวกเขาเริ่มไม่เต็มใจที่จะโทรหาธุรกิจมากขึ้น อันที่จริง การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่า 74% ของผู้บริโภคอยากจะฝากข้อความค้นหาถึงธุรกิจมากกว่าโทรเพื่อขอคำตอบทันที

คุณสามารถนำเสนอทั้งสองอย่างผ่านแชทบอทที่เปิดใช้งาน AI ตอนนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถถามคำถามเบื้องต้นทางกฎหมายผ่านแชทบอทได้ ได้รับการฝึกฝนให้ตอบโดยใช้ฐานข้อมูลการตอบสนองที่เป็นไปได้ที่คุณสร้างขึ้น แต่ผ่านการเรียนรู้ของเครื่องและ NLP บอทยังเรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป สร้างโครงสร้างคำตอบที่ครอบคลุมและเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในอนาคต

AI ยังสามารถปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าด้วยวิธีการที่ตรงไปตรงมามากขึ้น ขณะนี้ NLP ขับเคลื่อนโปรแกรมแก้ไขข้อความที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือเช่น ChatGPT, Grammarly และ Buffer ทั้งหมดนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับอีเมล โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์ก็คือ คุณสามารถทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติและปรับปรุงได้ ซึ่งท้ายที่สุดจะกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า

Smith.AI เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนักกฎหมายสามารถใช้เป็นพนักงานต้อนรับเสมือนได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะรับสายและกำหนดเส้นทางการโทรให้กับสำนักงานกฎหมาย ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อระบุความต้องการของผู้โทรและกำหนดทิศทางการโทร

2. การจัดการเอกสารและ E-Discovery

การจัดการ วิเคราะห์ และจัดหมวดหมู่เอกสารทางกฎหมายเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ใช้เวลานานที่สุดในแต่ละวันของบริษัทกฎหมาย เครื่องมือ AI จำนวนหนึ่งช่วยปรับปรุงกระบวนการดังกล่าว สร้างระบบการจัดการเอกสารและความสามารถในกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

AI สามารถบรรลุเป้าหมายการทำให้เป็นอัตโนมัตินั้นได้ด้วยวิธีการหลักๆ สองสามประการ:

• การประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่และบางครั้งก็ไม่มีโครงสร้างเพื่อเน้นไปที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
• การแท็กเอกสารและชิ้นส่วนข้อมูลภายในเอกสารเหล่านั้นแบบไดนามิกตามหมวดหมู่และส่วนหลัก
• สร้างฐานข้อมูลเอกสารทางกฎหมายที่จัดหมวดหมู่และค้นหาได้ ซึ่งนักกฎหมายและพนักงานสามารถอ้างอิงได้เมื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะ

กระบวนการนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษในช่วงแรกของกระบวนการทางกฎหมาย ลองพิจารณาดูว่าการจัดการเอกสารที่ปรับให้เหมาะสมโดย AI สามารถช่วยในกระบวนการค้นพบทางอิเล็กทรอนิกส์ได้มากเพียงใด

เครื่องมือที่เหมาะสมในพื้นที่นี้สามารถใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหาและจัดเรียงอีเมล ใบแจ้งยอดทางการเงิน และเอกสารทางธุรกิจ การสื่อสาร และข้อมูลอื่นๆ การประมวลผล การแท็ก การจัดหมวดหมู่ และการสร้างข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติโดยอาศัยการเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการค้นพบทางอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้ทีมกฎหมายของคุณมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น และลดภาระงานยุ่งในการจัดการเอกสารลง

เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการเอกสาร

Checkbox.AI ช่วยให้นักกฎหมายทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการภายใน นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทกฎหมายจัดทำเอกสารอัตโนมัติโดยใช้การรับข้อมูล เนื้อหาที่มีเงื่อนไข การประมวลผลจำนวนมาก และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ แพลตฟอร์มนี้เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับจัดการเวิร์กโฟลว์และการรับเข้าทั้งหมด

3. การวิจัยทางกฎหมาย

ไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่สามารถนำการวิจัยทางกฎหมายไปจากมือของผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่ต้องการค้นหากฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องได้อย่างสมบูรณ์ แต่อีกครั้งหนึ่ง เช่นเดียวกับการจัดการเอกสาร เครื่องมือ AI ที่ถูกต้องตามกฎหมายสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการดำเนินการได้อย่างมาก

ตัวอย่างเช่น พิจารณาถึงความสามารถของซอฟต์แวร์วิจัยทางกฎหมายอันชาญฉลาดในการรวมฐานข้อมูลทางกฎหมายที่ใหญ่ที่สุดได้อย่างรวดเร็ว และค้นหาแนวโน้มภายในผลลัพธ์ ด้วยการใช้แนวคิดการเรียนรู้ของเครื่องอย่างมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ทนายความของคุณไม่เพียงแต่ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่ยังประเมินความเกี่ยวข้องกับกรณีที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่อีกด้วย

ซอฟต์แวร์การวิจัยทางกฎหมายขั้นสูงสามารถพัฒนาไปไกลกว่านั้นได้เช่นกัน ด้วยการเพิ่มรายละเอียดกรณีที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือเช่น casetext สามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลง และให้การวิเคราะห์ระดับสูงและสรุปผลการค้นพบ ในบางกรณี ซอฟต์แวร์ประเภทนี้สามารถเสนอโครงร่างสำหรับการสะสมตามผลการวิจัยแบบไดนามิกได้

แน่นอนว่าการวิจัยทางกฎหมายยังคงขึ้นอยู่กับความแตกต่างเฉพาะกรณีและเขตอำนาจศาลเป็นหลักซึ่งยากต่อการสรุป อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ AI สามารถเริ่มขั้นตอนแรกในการค้นหาเอกสารสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง โดยจัดหาแหล่งที่มาสำหรับการค้นพบทั้งหมดที่ช่วยให้นักกฎหมายสามารถเจาะลึกลงไปตามความจำเป็นได้เช่นกัน

เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการวิจัยทางกฎหมาย

Casetext เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการวิจัยทางกฎหมายชั้นนำ โดยนำ AI มาช่วยทนายความในการค้นหากฎหมายคดี กฎเกณฑ์ และข้อบังคับของรัฐบาลที่พวกเขาต้องการเพื่อสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ผู้ช่วยด้านกฎหมายที่เรียกว่า CoCounsel CoCounsel ขับเคลื่อนโดย GPT-4 สามารถดำเนินการวิจัยทางกฎหมาย เตรียมเอกสาร และงานสำคัญอื่นๆ ได้

4. การทบทวนสัญญา

กฎหมายสัญญามีความซับซ้อนมากในส่วนหนึ่งเนื่องจากต้องอาศัยการได้รับรายละเอียดทั้งหมดที่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ จากการสำรวจครั้งหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายขององค์กรถึง 40% ใช้เวลาอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของวันทำงานในการทบทวนสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญามีความถูกต้องและความเกี่ยวข้องในสถานการณ์ที่กำหนด

โชคดีที่เครื่องมือ AI ได้เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมกฎหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการที่จำเป็นแต่ใช้เวลานานนี้ เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถทำการสแกนสัญญาร่างเบื้องต้นเพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมพื้นที่ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หรือวิเคราะห์สัญญาที่มีอยู่สำหรับความเกี่ยวข้องเฉพาะสถานการณ์

การสแกนเหล่านี้สามารถช่วยค้นหาความไม่สอดคล้องกัน ระบุภาษาที่อาจคลุมเครือหรือทำให้เข้าใจผิด สรุปเงื่อนไขสำคัญของสัญญา หรือแม้แต่เปรียบเทียบกับสัญญามาตรฐานอุตสาหกรรมอื่น ๆ เพื่อดูความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้น

มีเหตุผลตามการศึกษาชิ้นหนึ่ง ซอฟต์แวร์ตรวจสอบสัญญาทางกฎหมายเพิ่มประสิทธิภาพในงานนี้ได้มากกว่า 50% ช่วยไม่เพียงแต่วิเคราะห์สัญญาที่มีอยู่ แต่ยังสร้างสัญญาใหม่ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นซึ่งจะขจัดจุดอ่อนที่อาจนำไปใช้ประโยชน์ได้ในอนาคต

เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการทบทวนสัญญา

Harvey AI ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อช่วยนักกฎหมายในงานต่างๆ เช่น การทบทวนสัญญาและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นอกจากนี้ยังสามารถกรองข้อมูลจำนวนมากและทำการสังเกตและคำแนะนำตามการทบทวนได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นบน GPT ของ Open.AI และใช้ข้อมูลทางกฎหมายทั่วไปเพื่อสนับสนุนการทำงาน อย่างไรก็ตาม ยังสามารถใช้ผลิตภัณฑ์งานเฉพาะของสำนักงานกฎหมายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการแมชชีนเลิร์นนิงได้ด้วย

5. การร่างและการแก้ไขเอกสารทางกฎหมาย

สุดท้ายนี้และบางทีอาจล่อแหลมที่สุด เครื่องมือ AI และ NLP เชิงสร้างสรรค์สามารถช่วยนักกฎหมายในการร่างและแก้ไขเอกสารทางกฎหมายได้ พวกเขาจะใช้ข้อมูลจากแหล่งที่มาและภูมิหลังที่มีอยู่เพื่อสร้างเนื้อหาหรือตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่กับบริบทนั้นเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องและสม่ำเสมอ

จากการศึกษาในปี 2020 พบว่า 84% ของผู้ฟ้องร้องระบุว่าการเขียนบทสรุปทางกฎหมายเป็นส่วนที่ใช้เวลามากที่สุดในสัปดาห์การทำงานโดยเฉลี่ย เครื่องมือ AI ที่เหมาะสมจะไม่กำจัดงานนั้นออกไป แต่สามารถลดเวลาที่ใช้ไปกับงานได้อย่างมาก ต้องขอบคุณเครื่องมือ NLP ที่ออกแบบมาเพื่อดูแลงานส่วนใหญ่

ด้วยซอฟต์แวร์ทางกฎหมาย NLP บริษัทกฎหมายสามารถสร้างร่างบทสรุปฉบับแรกและเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ หรือแก้ไขเอกสารที่มีอยู่ตามสไตล์ที่ต้องการโดยเฉพาะ เครื่องมือเดียวกันนี้ยังสามารถช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดรูปแบบที่สอดคล้องกันในเอกสารฉบับเดียวหรือหลายฉบับในกระบวนการแก้ไข

เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการร่างและแก้ไขเอกสารทางกฎหมาย

แน่นอนว่า ChatGPT เป็นหนึ่งในเครื่องมือ generative AI ที่โด่งดังที่สุดในโลก อุตสาหกรรมต่างๆ หันมาใช้ ChatGPT เพื่อเขียนบทความ เนื้อหา และเอกสารอื่นๆ รวมถึงทนายความ ChatGPT มีประโยชน์ในการสร้างร่างเอกสารทางกฎหมายฉบับแรก เช่น บันทึก บทสรุป คำร้อง และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม การได้รับเอกสารประเภทที่คุณต้องการจะทำให้คุณต้องเรียนรู้วิธีป้อนข้อความแจ้งที่ถูกต้อง

แน่นอนว่าคุณจะต้องตรวจสอบและปรับปรุงผลลัพธ์จาก ChatGPT แต่การใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์สามารถช่วยเพิ่มความเร็วในการร่างและแก้ไขเอกสารทางกฎหมาย และทำให้คุณมีเวลามากขึ้นสำหรับงานอื่นๆ

ข้อเสียและข้อจำกัดของ AI ทางกฎหมาย

เมื่อรวมโอกาสทั้งหมดข้างต้นเข้าด้วยกัน ศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของเครื่องมือ AI สำหรับอุตสาหกรรมด้านกฎหมายก็ชัดเจนขึ้น ในขณะเดียวกัน ข้อจำกัดของการใช้ AI ในการปฏิบัติตามกฎหมายของคุณก็มีความสำคัญพอๆ กับการคำนึงถึงข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้

ในการเริ่มต้น เครื่องมือวิเคราะห์ AI ทางกฎหมายยังไม่สามารถเข้าใจผิดได้ จากการวิเคราะห์ของ American Bar Association พบว่า:

นอกจากนี้ เครื่องมือ AI อาจกลายเป็นปัญหาเมื่อความสำเร็จจำเป็นต้องมีการแบ่งปันข้อมูลที่มีสิทธิพิเศษกับฐานข้อมูลที่ไม่ปลอดภัย เช่น ChatGPT ทนายความจะต้องระมัดระวังเกี่ยวกับเครื่องมือที่พวกเขาใช้โดยยังคงอยู่ภายใต้ขอบเขตทางจริยธรรมและกฎหมายของข้อมูลที่มีสิทธิพิเศษ

ข้อจำกัดเหล่านี้เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้เครื่องมือ AI ทางกฎหมาย แม้จะมีข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ แต่ก็ไม่สามารถทดแทนงานของทนายความและทีมงานได้ในปัจจุบัน การทำเช่นนั้น หรือแม้แต่ความพยายามที่จะทำเช่นนั้น อาจนำมาซึ่ง (และนำมาซึ่ง) อันตรายทางกฎหมายอย่างร้ายแรง แต่เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการบริการอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือและเพิ่มพูนงานที่มีอยู่ ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ แต่ยังคงต้องใช้สายตาแบบมืออาชีพและมนุษย์ในผลงานใดๆ ของพวกเขา

จริยธรรมของ AI สำหรับนักกฎหมาย

กฎจรรยาบรรณทางวิชาชีพของ ABA กำหนดให้ทนายความต้องจัดหา ตัวแทนที่มีความสามารถ ให้กับลูกค้า การนำเสนอที่มีความสามารถจำเป็นต้องมี (1) ความรู้ทางกฎหมาย (2) ทักษะ (3) ความรอบคอบ และ (4) การเตรียมตัวตามสมควรสำหรับการเป็นตัวแทน

นอกจากนี้ หลายรัฐยังได้เพิ่มกฎนี้และกำหนดให้ทนายความต้องมี "ความสามารถทางเทคโนโลยี" กฎนี้กำหนดให้นักกฎหมายต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีในสาขากฎหมาย แผนที่ด้านล่างแสดงให้เห็นว่ารัฐใดบ้างที่นำกฎความสามารถทางเทคโนโลยีมาใช้

ทนายความสามารถดำเนินการตามข้อกำหนดด้านความสามารถนี้ได้ หากพวกเขาพึ่งพา AI มากเกินไปในการเป็นตัวแทนของลูกค้า เครื่องมือ AI ไม่สามารถให้การเป็นตัวแทนที่มีความสามารถได้ มีเพียงทนายความมนุษย์ที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถทำได้ ดังนั้นเมื่อนักกฎหมายใช้ AI ในการสื่อสารกับลูกค้า การจัดการเอกสาร การวิจัยทางกฎหมาย การทบทวนสัญญา และการร่างและแก้ไขเอกสารทางกฎหมาย พวกเขาจะต้องตรวจสอบงานของตนอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่างานดังกล่าวสะท้อนถึงความสามารถ

การรักษาความลับและ AI

ความสามารถไม่ใช่กฎจริยธรรมเพียงอย่างเดียวที่เกี่ยวข้องกับการใช้ AI กฎข้อ 1.6 ห้ามมิให้ทนายความเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับที่เกี่ยวข้องกับการเป็นตัวแทนของลูกค้า แม้ว่าเครื่องมือ AI จำนวนมากจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยในตัว แต่นักกฎหมายควรตรวจสอบสถานะก่อนที่จะใช้งาน เครื่องมือและแพลตฟอร์ม AI บางอย่างอาจไม่มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยเพียงพอที่จะปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้า

5 ขั้นตอนในการเลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะสมสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

เนื่องจากจำนวนเครื่องมือ AI ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นของเทคโนโลยีแม้จะมีประโยชน์ก็ตาม การค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น ห้าขั้นตอนเหล่านี้อาจเป็นรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือใดๆ ที่คุณใช้จะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของคุณทั้งในระยะสั้นและระยะยาว:

1. กำหนดความต้องการ AI ทางกฎหมายของคุณ เนื่องจากแนวคิดของปัญญาประดิษฐ์นั้นกว้างมาก นี่จึงต้องเป็นก้าวแรกของคุณ ตามคำแนะนำเช่นนี้ ให้สรุปอย่างชัดเจนว่า AI สามารถช่วยเหลือสำนักงานกฎหมายของคุณได้อย่างไรบ้าง ก่อนที่จะมองหาเครื่องมือที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะนี้
2. จัดลำดับความสำคัญความปลอดภัยของข้อมูล ไม่ว่าคุณจะมองหาเครื่องมือประเภทใด อย่างน้อยก็จะต้องจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง นั่นหมายความว่าคุณสามารถพิจารณาเฉพาะเครื่องมือที่เก็บข้อมูลให้ปลอดภัยและเข้ารหัสเท่านั้น โดยไม่มีอันตรายจากการละเมิดสิทธิ์ของทนายความ-ลูกค้าหรือข้อตกลงการรักษาความลับ
3. ตรวจสอบการใช้งานทางกฎหมายของเครื่องมือ คุณกำลังมองหาเครื่องมือ AI ทั่วไปหรือเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมด้านกฎหมายโดยเฉพาะหรือไม่? แบบแรกอาจนำเสนอปัญหาหรืออาจไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการเฉพาะที่คุณมี
4. พิจารณากระบวนการเริ่มต้นใช้งาน อินเทอร์เฟซของเครื่องมือใช้งานง่ายเพียงใด และทีมของคุณสามารถฝึกอบรมกับเครื่องมือนั้นได้ง่ายเพียงใด แม้แต่เครื่องมือ AI ทางกฎหมายที่ดีที่สุดก็มีความสำคัญเพียงเล็กน้อยหากไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เพียงพอที่จะประหยัดเวลาหลังจากใช้งานไม่นาน
5. หลีกเลี่ยงเครื่องมือ 'Hype' การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของเครื่องมือ AI หมายความว่ามีบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมากที่ต้องการก้าวเข้าสู่กระแสโฆษณา หลีกเลี่ยงเครื่องมือเหล่านั้น แต่ให้มองหาตัวเลือกที่สร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมกฎหมายแทน และสามารถสนับสนุนการเรียกร้องและคำมั่นสัญญาด้วยหลักฐานที่จับต้องได้และประวัติความสำเร็จในอดีต

และแน่นอน คุณต้องแน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณเลือกสามารถผสานรวมกับกระบวนการของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น แชทบอทสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นตั้งแต่จุดสัมผัสแรกด้วยการฝึกฝนของคุณ แต่จำเป็นต้องผสานรวมกับเว็บไซต์ของคุณและความพยายามทางการตลาดดิจิทัล

ต้องการพันธมิตรเพื่อช่วยจัดการการตลาดของคุณหรือไม่?

AI มีการใช้งานมากมายในอุตสาหกรรมกฎหมาย แม้ว่าจะใช้สำหรับงานการตลาด บางอย่างได้ เช่น การสร้างเนื้อหา แต่ก็ไม่สามารถทดแทนความพยายามของมนุษย์และแนวทางส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการตลาดทางกฎหมายได้ เช่นเดียวกับที่ไม่สามารถแทนที่ทนายความที่ให้บริการด้านกฎหมายได้ หากคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และอันดับในหน้าแรกของเครื่องมือค้นหา คุณต้องมีพันธมิตรทางการตลาดที่มีประสบการณ์ในด้าน SEO ทางกฎหมาย

LawRank ช่วยให้บริษัทกฎหมายจัดอันดับคำหลักที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในตลาดทางภูมิศาสตร์ที่มีการแข่งขันสูงที่สุด เราสามารถช่วยให้คุณเพิ่มตัวตนบนโลกออนไลน์และสร้างโอกาสในการขายที่เข้ามาทางประตูบ้านคุณได้มากขึ้น พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรีเพื่อเรียนรู้วิธีที่เราสามารถช่วยได้

________________________________________________________________