ประโยชน์ 7 อันดับแรกของการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรรู้
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11เมื่อพูดถึงการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจของคุณ จำเป็นต้องเป็นที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ การใช้อีเมลกำลังเฟื่องฟู โดยมีผู้ใช้บริการ 4 พันล้านคนในปี 2020 อันที่จริง เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะตรวจสอบอีเมลวันละหลายครั้ง การใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อโปรโมตเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการดูแลลูกค้าเป้าหมายตลอดวงจรการซื้อ และก่อนที่เราจะก้าวไปสู่ประโยชน์อันน่าทึ่งของการตลาดผ่านอีเมล โปรดแจ้งให้เราทราบว่าการตลาดผ่านอีเมลคืออะไรกันแน่!
การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
การตลาดทางอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่แข็งแกร่งซึ่งใช้อีเมลเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ ด้วยการรวมเข้ากับความพยายามทางการตลาดอัตโนมัติของคุณ มันสามารถช่วยให้ผู้บริโภคของคุณตระหนักถึงสินค้าและข้อเสนอใหม่ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังจะมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดของคุณด้วยการสร้างลีด เพิ่มการจดจำแบรนด์ สร้างการเชื่อมต่อ และรักษาลูกค้าให้มีส่วนร่วมระหว่างการซื้อผ่านอีเมลการตลาดรูปแบบต่างๆ ขั้นต่อไป ให้เราค้นพบประโยชน์ที่สำคัญของการตลาดผ่านอีเมล!
ประโยชน์สูงสุดของการตลาดผ่านอีเมล
เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว
การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณสามารถแยกผู้บริโภคของคุณออกเป็นหลายรายการตามความสนใจของพวกเขา เพื่อนำเสนอข้อมูลที่มีการปรับแต่งอย่างสูง อีเมลเป็นช่องทางที่เหมาะสมที่สุดในการขับเคลื่อนปฏิสัมพันธ์ ตั้งแต่การสร้างหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพไปจนถึงรูปภาพที่ตรงใจลูกค้าของคุณ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ
ช่วยให้คุณปรับแต่งการสื่อสารของคุณให้เหมาะกับผู้ชมที่หลากหลาย ทำให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง และนำไปสู่การก่อตัวของรากฐานที่มั่นคงของความไว้วางใจระหว่างธุรกิจของคุณและผู้รับ
การรวบรวมคำติชมและแบบสำรวจ
เป็นประโยชน์อย่างมากในการตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้าหากคุณต้องการให้ผู้คนโต้ตอบ มีส่วนร่วม และซื้อจากแบรนด์ของคุณ
การตลาดผ่านอีเมลสามารถเป็นประโยชน์กับคุณในการบรรลุเป้าหมายนี้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าผ่านแคมเปญอีเมลเพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้า
นี่เป็นหนึ่งในวิธีการที่ดีที่สุดในการคำนวณคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) ของคุณ คะแนนนี้ช่วยให้คุณกำหนดเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์กับผู้ที่ต่อต้านแบรนด์ ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถกำหนดกลวิธีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้
การรวบรวมคำรับรองและคำวิจารณ์
นอกเหนือจากแบบสำรวจแล้ว การตลาดผ่านอีเมลยังอาจใช้เพื่อส่งเสริมคำรับรองและคำวิจารณ์ของคุณ ทั้งสองเป็นหลักฐานทางสังคมมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อยกระดับยอดขายที่เพิ่มขึ้น
เว็บไซต์หลายแห่งใช้คำรับรองบนเว็บไซต์เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น นี่เป็นเทคนิคที่ใช้บ่อย เนื่องจากลูกค้ามักไม่ซื้อจากแบรนด์ที่ไม่มีความน่าเชื่อถือ แต่เมื่อพวกเขารู้ว่าในอดีตคนอื่นได้ซื้อสินค้าไปแล้วก็มั่นใจมากขึ้น
นอกจากนี้ คุณยังส่งอีเมลถึงลูกค้าเพื่อโพสต์รีวิวในเว็บไซต์บุคคลที่สาม เช่น Google My Business ได้
ผลกระทบทันที
เนื่องจากความรวดเร็วของอีเมล บริษัทจึงสามารถสังเกตสถิติได้ภายในไม่กี่นาทีหลังจากส่งอีเมล การขายตลอด 24 ชั่วโมงเป็นความพยายามทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม ซึ่งสามารถใช้ผ่านอีเมลได้ เนื่องจากทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนและชักชวนให้ผู้ใช้ดำเนินการทันที
บริษัทต่างๆ มักต้องรอเป็นเวลาหลายสัปดาห์กว่าที่ยอดขายจะเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการพิมพ์หรือเผยแพร่แคมเปญ แต่ด้วยการใช้อีเมล การขายจะดำเนินการเร็วขึ้นมาก
การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ลูกค้าเห็นเว็บไซต์ของคุณ ภายในข้อความอีเมลของคุณ คุณสามารถเพิ่มลิงก์ที่เกี่ยวข้องไปยังไซต์ของคุณได้ คุณยังสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้ลูกค้าสามารถสื่อสารกับเนื้อหาสำคัญอื่นๆ บนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณได้
ตัวอย่างเช่น โรงเรียนสอนออกแบบในท้องถิ่นอาจส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับชั้นเรียนการออกแบบใหม่ซึ่งมีที่นั่งจำกัด ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมหลายคนอาจสูญเสียโอกาสในการเข้าร่วมชั้นเรียนโดยไม่ต้องกลับมาที่เว็บไซต์ทันเวลา แทนที่จะรอการจองเข้าโรงเรียน โรงเรียนออกแบบอาจเติมที่นั่งให้เต็มเร็วขึ้น
คุณยังสามารถใส่ปุ่มสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ เนื่องจากเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันงานและผลิตภัณฑ์ของคุณในเครือข่ายของพวกเขาเอง
การสร้างแคมเปญตามฤดูกาลและตามเวลาที่กำหนด
แม้ว่าแคมเปญและกลยุทธ์ทางการตลาดแบบดั้งเดิมจะรวมเวลาและสถานที่ แต่ต้องใช้เวลาหลายเดือนในการจัดระเบียบและดำเนินการกิจกรรมดังกล่าว และยังไม่แน่ใจว่าผู้คนจะสนใจแคมเปญในขณะนั้นหรือไม่
อย่างไรก็ตาม คุณอาจสร้างทั้งแคมเปญโดยใช้การตลาดผ่านอีเมลได้ในเวลาอันสั้น เนื่องจากไม่ต้องใช้เวลาในการวางแผนมากนัก คุณยังอาจมั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกผู้ชมดูในช่วงเวลาที่ถูกต้อง
ตัวอย่างเช่น คุณอาจแน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลแก่ผู้ชมของคุณในเวลาที่เหมาะสมโดยแยกลูกค้าของคุณออก
อีเมลอัตโนมัติ
รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างที่น่ากลัวนั้นคุ้นเคยกับทุกแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคเข้าชมไซต์ของคุณ วางสินค้าลงในตะกร้าสินค้า แล้วออกเดินทางโดยไม่มีการทำธุรกรรมขั้นสุดท้าย
สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าอีกครั้ง ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะยุ่งกับอย่างอื่นหรือต้องการใช้เวลาคิดเกี่ยวกับการซื้อ
คุณสามารถส่งข้อความอีเมลอัตโนมัติให้กับลูกค้าเหล่านี้ด้วยอีเมลอัตโนมัติ ดังนั้น ขอแนะนำให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
ตั้งตารอที่จะใช้ประโยชน์จากอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดเพื่อเพิ่มการเข้าชม ยอดขาย และคอนเวอร์ชั่น? จากนั้นตรวจสอบหลักสูตรการตลาดอีเมลขั้นสูงตอนนี้
มาสเตอร์การตลาดอีเมลวันนี้
อย่างที่คุณเห็น ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลไม่มีวันสิ้นสุด! แนวทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้บริษัททุกขนาดสามารถติดต่อผู้ชมได้ทุกที่ทุกเวลา
และเมื่อคุณทราบถึงประโยชน์สูงสุดของการตลาดผ่านอีเมลแล้ว คุณต้องกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมันในรายละเอียด หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล เทคนิคและกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อขยายธุรกิจของคุณ ชำระเงิน การฝึกอบรมการรับรองการตลาดทางอีเมลของ Simplilearn และเริ่มสร้างแบรนด์ของคุณวันนี้!