การสร้างแบรนด์และประโยชน์ของการสร้างแบรนด์คืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11เมื่อคุณนึกถึงบริษัทที่มีอำนาจมากที่สุด (Apple, Nike, Amazon, Coke ฯลฯ) คุณทราบดีว่าบางคนติดตามพวกเขาเหมือนที่พวกเขานับถือศาสนา แต่อะไรที่ทำให้บริษัทเหล่านี้ประสบความสำเร็จ? เป็นเพราะสินค้าและบริการของพวกเขาดีกว่าคู่แข่งหรือไม่? มันเป็นสโลแกนที่ติดหูหรือโลโก้ที่ทรงพลังหรือไม่? เป็นการวิจัยการตลาดที่เหลือเชื่อของพวกเขาหรือไม่? นั่นคือทั้งหมดและอีกมากมาย การสร้างแบรนด์คืออะไรกันแน่ และอะไรคือประโยชน์หลักของการสร้างแบรนด์? มาเจาะลึกกัน!
การสร้างแบรนด์คืออะไร?
Jeff Bezos กล่าวว่า "แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณเมื่อคุณไม่อยู่ในห้อง" ทุกคนมีสไตล์ที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงแบรนด์ของตัวเอง แบรนด์ที่ดีไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ แต่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และการค้นคว้าเป็นอย่างมาก ผลการศึกษาพบว่า 89 เปอร์เซ็นต์ของนักช็อปยังคงภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขามีค่านิยมที่คล้ายคลึงกัน นี่คือปัจจัยบางประการที่คุณต้องพิจารณาเพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง:
- การออกแบบตราสินค้า (สี แบบอักษร บรรจุภัณฑ์ ธีม ฯลฯ)
- การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย
- สิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรมองค์กร
- คุณภาพสินค้าและราคา
- เว็บไซต์และการตลาด
- สโลแกนและสโลแกน
- บริการลูกค้า
นอกเหนือจากนี้ ยังมีปัจจัยอื่นๆ เช่น ข้อความ การรับรู้ น้ำเสียง ปรัชญา และบุคลิกภาพโดยรวมของธุรกิจที่มีส่วนช่วยในการสร้างแบรนด์ที่ดี ในโลกปัจจุบัน ผู้คนถูกทิ้งระเบิดด้วยข้อความนับล้านตลอดทั้งวัน เพื่อให้โดดเด่นจากฝูงชน คุณไม่เพียงต้องมีผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างแบรนด์ที่ดีด้วย เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว แบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถพัฒนาธุรกิจได้ไกลกว่าที่เคยคิดไว้
ประโยชน์สูงสุดของการสร้างแบรนด์
การรับรู้ของลูกค้า
ในโลกของโฆษณา เมื่อลูกค้ารู้จักสี ธีม โลโก้ของแบรนด์ ฯลฯ พวกเขามักจะเลือกผลิตภัณฑ์นั้นมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมด เนื่องจากพวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและย่อมาจากอะไร จากสิ่งที่เรียบง่ายและเรียบง่ายไปจนถึงสิ่งที่แปลกใหม่และน่าดึงดูดใจ แบรนด์ที่ดีจะเป็นที่รู้จักในหมู่ผู้อื่นเสมอ
ความภักดีของลูกค้า
เมื่อลูกค้าเริ่มรู้จักและซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ การสร้างแบรนด์ที่ดีจะทำให้พวกเขากลับมาอีก บริษัทที่ดีที่มีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมรวมกับการสร้างตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ซึ่งจะเพิ่มความภักดีของลูกค้าในระยะยาว ตัวอย่างที่ดีของความภักดีของลูกค้าคือ Apple ซึ่งเป็นหนึ่งในเรื่องราวการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก สามารถสร้างผู้ติดตามที่ภักดีโดยสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับลูกค้า ความภักดีต่อแบรนด์เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ Apple ในตลาด
ความสม่ำเสมอ
แบรนด์ที่ดีเป็นรากฐานของธุรกิจ เมื่อธุรกิจค้นพบการสร้างแบรนด์ - ปรัชญาของบริษัท สีสัน การออกแบบตัวอักษร ฯลฯ ความพยายามอื่นๆ ทั้งหมดก็สามารถสร้างแบบจำลองได้ ความพยายามทางการตลาดในอนาคตทั้งหมดสามารถแยกออกจากรากฐานนี้ได้ สิ่งนี้สร้างความสอดคล้องภายในแบรนด์และช่วยให้ลูกค้าสัมพันธ์กับแบรนด์มากขึ้น ลองนึกภาพบริษัทเปลี่ยนโลโก้ทุกเดือนเว้นเดือน ลูกค้าส่วนใหญ่จะสับสนและไม่อยากซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน
ความน่าเชื่อถือ
ลูกค้าทุกคนมีปัญหาด้านความไว้วางใจเมื่อต้องลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณแยกตัวออกจากกันในฐานะธุรกิจที่มั่นคงด้วยค่านิยมที่แข็งแกร่งที่ลูกค้าสามารถตอบรับได้ การตลาดเชิงนวัตกรรมควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยม การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และภาพที่น่าสนใจ จะช่วยให้แม้แต่บริษัทขนาดเล็กสร้างตัวเองขึ้นมาเป็นธุรกิจที่จริงจังอย่างมืออาชีพ
ปรับปรุงค่านิยมของบริษัท
หากแบรนด์ของคุณมีบุคลิก ผู้คนก็จะสัมพันธ์กับค่านิยมและแรงจูงใจของบริษัทได้ง่ายขึ้น เมื่อผู้คนเกี่ยวข้องกับค่านิยมของบริษัทของคุณ พวกเขามักจะต้องการทำธุรกิจร่วมกับคุณ ยกตัวอย่างรองเท้าของ Toms พวกเขาเป็นหนึ่งในแบรนด์รองเท้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่สิ่งสำคัญที่แบรนด์นี้รู้จักคือการบริจาคของพวกเขา สำหรับรองเท้าทุกคู่ที่คุณซื้อ พวกเขาบริจาครองเท้าหนึ่งคู่ร่วมกับองค์กรด้านมนุษยธรรม สิ่งนี้ส่งเสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์ร่วมกันระหว่างบริษัทและลูกค้า และเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักของการสร้างแบรนด์
ก้าวนำหน้าคู่แข่ง
หากคุณมีคู่แข่งมากมายในตลาดและคุณเพิ่งเริ่มต้น อาจเป็นงานที่ยากลำบากที่จะนำหน้าพวกเขา อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่เป็นส่วนตัวและมีเอกลักษณ์สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าที่ใช่สำหรับคุณ คุณยังสามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับสินค้าคุณภาพระดับพรีเมียมที่มีตราสินค้าที่ดี
ตราสินค้า
ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการสร้างแบรนด์คือช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ หากผู้คนภักดีต่อแบรนด์ พวกเขาจะสนใจสิ่งใหม่ๆ ที่แบรนด์นำเสนอโดยอัตโนมัติ เมื่อ Apple เปิดตัว AirPods ครั้งแรกในปี 2018 มันครองหูฟังไร้สายที่แซงหน้ายักษ์ใหญ่อย่าง Samsung และ Xiaomi ในตลาดโลก การศึกษาโดย Strategy Analytics แสดงให้เห็นว่า AirPods มีส่วนแบ่งตลาดทั่วโลกมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์
ดึงดูดผู้มีความสามารถ
เมื่อธุรกิจมีการสร้างตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพ คนจะไม่สังเกตเห็นได้ยาก สิ่งนี้ดึงดูดผู้มีอิทธิพล ผู้สร้างเนื้อหา นักการตลาดโซเชียลมีเดีย และผู้สร้างแนวคิดอื่นๆ เมื่อธุรกิจดึงคนประเภทนี้เข้ามา พวกเขาจะมีพลังในการสร้างสรรค์เพิ่มขึ้น การทำงานร่วมกันกับคนที่เหมาะสมสามารถช่วยส่งเสริมแบรนด์ของคุณและยกระดับสถานะดิจิทัลของแบรนด์ได้อย่างมาก สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นเพราะผู้คนเชื่อถือคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ
คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญสาขาวิชาที่จำเป็นในการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ดูหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลตอนนี้
ก้าวต่อไปสู่ความสำเร็จ
อย่างที่คุณเห็น การสร้างแบรนด์ไม่ได้มากแค่ทำให้ธุรกิจของคุณดูดี หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการพัฒนาบริษัท คุณต้องใช้กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ดีสำหรับการเติบโตของบริษัท หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ หลักสูตรกลยุทธ์ดิจิทัลสำหรับการตลาดแบรนด์ของ Simplilearn จะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการจัดการแบรนด์และหลักการและแนวคิดทางการตลาด คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้เนื้อหา รูปภาพ และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณ เริ่มต้นกับหลักสูตรนี้วันนี้เพื่อสร้างสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณ