SEO เว็บไซต์ B2B: ธุรกิจ SaaS เข้าใจผิดตรงไหน

การทำงานหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนจะทำให้เว็บไซต์เวอร์ชันใหม่ของคุณใช้งานได้ และหลังจากที่เลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตาไหลเข้าสู่เว็บไซต์เวอร์ชันล่าสุดของคุณ จู่ๆ คุณก็พบว่าตัวเองตกที่นั่งลำบากในช่วงสองเดือนข้างหน้า และเผชิญกับคำถามต่างๆ เช่น:

• “เหตุใดปริมาณการเข้าชมของเราจึงไม่เพิ่มขึ้น”
• “เหตุใดเราจึงไม่เห็นโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น”
• “ฉันไม่พบเราเมื่อฉันค้นหาใน Google เกิดอะไรขึ้น?"

คำตอบง่ายๆ? SEO เป็นสิ่งที่เว็บไซต์ B2B ส่วนใหญ่คิดในภายหลัง

บริษัท B2B หลายแห่ง (โดยเฉพาะธุรกิจ SaaS) ให้ความสำคัญกับการสร้างหน้าเว็บไซต์ที่น่าสนใจซึ่งอวดผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยจนมองข้ามปัจจัยสำคัญนี้ไป

เชื่อฉันเถอะเมื่อฉันพูดแบบนี้: เว็บไซต์ของคุณเป็นโครงการ SEO เพราะหากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่พบในเครื่องมือค้นหาจะมีประโยชน์อะไร?

แต่ก่อนที่ฉันจะดำดิ่งลงไป มีข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจ B2B ทำซ้ำแล้วซ้ำเล่า...

ข้อผิดพลาด SEO เว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจ B2B SaaS ทำ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจ B2B SaaS ทำเมื่อพวกเขาเริ่มมุ่งเน้นไปที่ SEO? พวกเขาเขียนบล็อกโพสต์ที่กล่าวถึงปัญหาในตัวตนของตน

ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้ว - แต่ฟังฉันหน่อยสิ…

แน่นอนว่านักการตลาด B2B จำนวนมากมักเทศนาถึงความสำคัญของการสร้างการรับรู้อย่างต่อเนื่อง และพวกเขาก็ไม่ผิด! การสร้างความไว้วางใจถือเป็นสิ่งสำคัญในการชนะใจลูกค้ามากกว่า ^{1 ราย} และการรับรู้เป็นหัวใจหลัก

แต่ให้ฉันวาดภาพคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น คุณมีผลิตภัณฑ์ SaaS ที่มีคุณสมบัติมากมาย แต่ละฟีเจอร์ (หรือกลุ่มของฟีเจอร์) เป็นวิธีการแก้ปัญหาและน่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ผู้คนกำลังค้นหา

ดังนั้น สิ่งแรกที่ฉันจะทำคือสร้างหน้าสำหรับโซลูชันแต่ละรายการที่มีปริมาณการค้นหาเชื่อมโยงกับโซลูชันเหล่านั้น จากนั้นคุณสามารถปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาที่มีจุดประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะตอบสนองความต้องการที่มีอยู่โดยดึงดูดปริมาณการเข้าชมที่มีความตั้งใจสูงได้เร็วกว่าที่คุณทำได้โดยการอาศัยการเผยแพร่บทความเพียงอย่างเดียว

การทำเช่นนี้จะเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับเวลาที่คุณสร้างเนื้อหาช่องทางอันดับต้นๆ ในภายหลัง (เช่น บทความ!) และคุณจะใช้ส่วนเหล่านั้นเพื่อให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับความท้าทายของพวกเขา ดังนั้นเมื่อพวกเขาตระหนักว่าพวกเขาต้องการวิธีแก้ปัญหาแบบของคุณ และเริ่มค้นหาทายสิว่าใครอยู่หน้า 1 บ้าง? และเดาสิว่าใครเคยได้ยินชื่อคุณบ้าง?

B2B SEO (และการตลาด B2B จริงๆ) ควรมุ่งเน้นไปที่การค้นหาเส้นทางสู่รายได้ที่เร็วที่สุด จากนั้นสร้างการเดินทางที่มีโครงสร้างซึ่งสามารถขยายความสำเร็จนั้นได้

ด้วยวิธีนี้ ฉันจะใช้กลยุทธ์ B2B SEO ได้อย่างไร มาดำดิ่งกัน

การวางแผน SEO เว็บไซต์ B2B ของคุณ

SEO ที่ประสบความสำเร็จจะต้องทำหน้าที่เป็น DNA ทั่วทั้งโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น คุณควรวางแผนโครงสร้างไซต์เก่าและใหม่ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ คุณเก็บเพจใดบ้าง และเพจใดที่ต้องอัปเดต เพจไหนที่คุณฆ่า? ต้องสร้างเพจใหม่อะไรบ้าง? ค้นหาช่องว่างในเนื้อหาของคุณและตัดไม้ที่ตายแล้ว

คุณต้องพิจารณาทั้ง SEO และเส้นทางของผู้ใช้เมื่อวางแผนโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณ ชัดเจนว่าคุณเป็นใคร เป็นคนเฉพาะกลุ่ม และให้ความสำคัญกับผู้ซื้อเป็นหลัก การสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ที่ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้จะไม่เพียงเพิ่มอำนาจโดเมน แต่ยังโดนใจผู้ชมของคุณมากขึ้นอีกด้วย

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วการเดินทางของผู้ใช้ของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน เว็บไซต์ของคุณควรสะท้อนกระบวนการขายของคุณและมีขั้นตอนปกติทั้งหมดที่ผู้ซื้อจะทำ ท้ายที่สุดแล้ว ในปัจจุบัน 95% ของกระบวนการขาย B2B เกิดขึ้นก่อนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพูดกับฝ่ายขาย

ลองนึกถึงข้อเสนอที่คุณนำเสนอผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นี่คือข้อมูลที่จำเป็นต้องมีบนเว็บไซต์ของคุณและไม่ได้ซ่อนอยู่ในส่วนการขาย หากมีหน้าเว็บหนึ่งที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่งบนไซต์ของคุณ นั่นก็คือการกำหนดราคา เป็นเรื่องบ้ามากที่เว็บไซต์ B2B จำนวนมากไม่มีสิ่งนี้ เมื่อเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการตัดสินใจ

นอกเหนือจากนั้น เมื่อคุณได้วางแผนโครงสร้างไซต์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะดำเนินการวิจัยคำหลักต่อไป

การวิจัยคำหลัก

ทุกกลยุทธ์ SEO เว็บไซต์ B2B ที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับการวิจัยคำหลักเชิงกลยุทธ์และดำเนินการอย่างดี ตัดสินใจว่าคุณต้องการให้เพจของคุณติดอันดับอะไร จำไว้ว่านี่คือที่ที่คุณขายเรื่องราวของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณสอดคล้องกับความต้องการ ท้ายที่สุดแล้ว คุณต้องการกระตุ้นการเข้าชมที่มีความตั้งใจสูงไปยังหน้าเว็บไซต์หลักของคุณ ไม่ใช่ผู้ที่ค้นหาคำค้นหาว่า 'คืออะไร'

พิจารณาสิ่งที่แต่ละหน้าได้รับการจัดอันดับในวันนี้เช่นกัน และความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นในการมองเห็นคำหลัก (และไม่ว่าคุณจะสนใจหรือไม่ แต่อย่าลืมว่าความคาดหวังนั้นถูกกำหนดไว้เป็นการภายใน)

แบบฝึกหัดนี้เกี่ยวข้องมากกว่าแค่การจัดทำรายการคำค้นหาทั่วไปยอดนิยม ต้องมีการเจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาอะไรอย่างแท้จริง ² ปัญหาใดบ้างที่สามารถแก้ไขได้ด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ? คำถามใดที่คุณสามารถตอบได้ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะของคุณ ข้อมูลนี้จะให้ Launchpad แก่คุณเพื่อเริ่มค้นคว้าคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมโยงการเข้าชมที่มีจุดประสงค์สูงมายังเว็บไซต์ของคุณโดยตรง

เป็นที่น่าสังเกตว่านี่ไม่ได้หมายความว่าบล็อกโพสต์ กรณีศึกษา และเนื้อหาประเภทอื่นๆ จะหายไปจากกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ คุณเพียงแค่ต้องคิดถึงหน้า Landing Page ต่างๆ ที่คุณนำผู้คนไป การกระทำที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ และจุดประสงค์ของการค้นหาที่เหมาะสมที่สุดในการขับเคลื่อนการกระทำนั้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองของคุณมีความเกี่ยวข้อง

การเขียนสำเนา

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการสร้างเพจของคุณจริงๆ การส่งข้อความต้องมาก่อน

การส่งข้อความเป็นเสาหลักที่สำคัญในการสร้างเพจสำหรับเว็บไซต์ของคุณ นักการตลาด B2B จำนวนมากคิดว่าพวกเขามีปัญหากับกลยุทธ์หรือช่องทางเมื่อพวกเขาไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ โดยที่สาเหตุที่แท้จริงมักจะเป็นการส่งข้อความ

คำแนะนำของฉัน? เขียนทุกสิ่งที่คุณต้องการพูดลงในหน้าโดยไม่ต้องคำนึงถึงโครงสร้าง พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น สิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการในระหว่างกระบวนการขาย และวิธีที่คุณตอบสนองความต้องการนั้น

เมื่อคุณดึงวัตถุดิบนี้ออกมาแล้ว ให้จัดโครงสร้างเป็นเรื่องราวที่นำเสนอมุมมองที่น่าสนใจและเน้นถึงข้อดีของการเลือกโซลูชันของคุณ มุมมองของคุณมีความพิเศษอย่างไร? อะไรที่ทำให้ข้อเสนอของคุณแตกต่างจากที่อื่น? มุ่งเน้นไปที่การเน้นองค์ประกอบเหล่านี้

หลังจากนั้นก็มาถึงบทบาทของ SEO คุณสามารถปรับแต่งและแก้ไขข้อความของคุณโดยเพิ่มประสิทธิภาพด้วยคำหลักที่มีจุดประสงค์สูง แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการทำให้ข้อความหลักของคุณแย่ลง

ครั้งหนึ่งในชีวิต รับคำติชม! พูดคุยกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับการส่งข้อความ มันโดนใจพวกเขาหรือไม่? มีความท้าทายที่พวกเขาเผชิญโดยที่คุณไม่ได้กล่าวถึงหรือไม่? โซลูชันของคุณนำมาซึ่งประโยชน์ในชีวิตที่พวกเขาไม่เคยให้คุณแก้ไขมาก่อนหรือไม่? ทั้งหมดนี้สามารถป้อนเข้าสู่ข้อความที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลาของคุณ

ประสบการณ์ผู้ใช้

ความกลมกลืนที่สมบูรณ์แบบเกิดขึ้นที่เนื้อหาและเรื่องราวของไซต์ของคุณตรงตามประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม (UX) คุณสามารถดึงดูดการเข้าชมที่เกี่ยวข้องได้จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการโต้ตอบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ อัตรา Conversion อาจไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ

คุณต้องการความใส่ใจในรายละเอียดเพื่อขจัดความขัดแย้งที่ทำให้การนำทางไซต์ไม่ราบรื่น เมนูเรียบง่าย ความเร็วหน้าเพจที่รวดเร็ว การออกแบบที่เหมาะกับมือถือ — การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ทุกประการล้วนมีความสำคัญ และการปรับปรุงเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้กลับมาดูอีก

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ คุณอยากให้พวกเขาเดินทางในเส้นทางใด พวกเขาเป็นใคร และอะไรจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วม? ลดอุปสรรค; ทำให้มันง่ายสำหรับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีจุดเริ่มต้นสำหรับทุกคน และเมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพ UX อย่าลืมทำ SEO ของคุณด้วย

เทคนิค SEO

ฉันพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 10-20 คนต่อสัปดาห์ และสิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในการตรวจสอบการเติบโตอย่างอิสระที่เราดำเนินการก็คือการขาดพื้นฐานด้านเทคนิค SEO ฉันได้สัมผัสถึงความเร็วของหน้าแล้ว และนี่เป็นข้อเสียอย่างมากสำหรับเว็บไซต์ B2B

SEO บนเพจก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ชื่อหน้าและส่วนหัวจะต้องมีโครงสร้างที่ดีและปรับให้เหมาะสมกับคำหลักหากเป็นไปได้ ในทำนองเดียวกัน คำอธิบายเมตาและแท็กชื่อมีส่วนสำคัญในการดูแลเว็บไซต์โดยรวม ซึ่งจะช่วยผลักดันอันดับ SEO ของคุณให้สูงขึ้น สุดท้ายนี้ แท็ก Alt ควรอยู่ที่นั่นเสมอเพื่อเพิ่มการมองเห็นรูปภาพในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์

แน่นอนว่าฉันแค่สำรวจพื้นผิวที่นี่เท่านั้น เทคนิค SEO นั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่สิ่งสำคัญคือต้องคอยติดตามอัลกอริธึมและการอัปเดตที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ติดตาม Core Web Vitals ของ Google และตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพด้านความเร็วและความสามารถในการใช้งาน

เพื่อสรุป

SEO สำหรับเว็บไซต์เทคโนโลยี B2B เกี่ยวกับการเล่าเรื่องเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากคำหลักที่มีความตั้งใจสูงและกรอบทางเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ แผนงาน SEO ที่แข็งแกร่งเริ่มต้นด้วยการจัดลำดับความสำคัญของหน้าเว็บไซต์หลักและสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับช่องทางการขาย

การนำทางเว็บไซต์ B2B SEO อาจทำให้เสียภาษีได้ แต่จะคุ้มค่ามากเมื่อทำถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องเดินบนเส้นทางนี้เพียงลำพัง ทีมผู้เชี่ยวชาญของ Gripped พร้อมที่จะช่วยเหลือในการสร้างกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ — ตรวจสอบบริการตัวแทน B2B SEO ของเราที่นี่

¹ เหตุใดการสร้างความไว้วางใจจึงเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ

² การวิจัยคำหลักโดยใช้ HubSpot