7 วิธีในการดำเนินการเพื่อสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย B2B สำหรับธุรกิจของคุณ

ยังไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียสำหรับบริษัท B2B ของคุณ? หรือถ้าคุณทำ คุณแน่ใจ 100% ว่าคุณทำถูกต้องหรือไม่?

นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัท B2B... มันรู้สึกน่ากลัวเพราะเราเคยคิดว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียใช้ได้กับธุรกิจ B2C เท่านั้น

ภาพเป็นข่าว : ไม่เอา! ทำงานได้ดีทั้งสองอย่าง ตราบใดที่คุณทำถูกต้อง

อันที่จริง 46% ของบริษัท B2B กำลังวางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดในอีก 12 เดือนข้างหน้า ทำไม เพราะพวกเขารู้ว่าการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย

และคุณสามารถเป็นเหมือนพวกเขาได้หากคุณสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบ B2B สำหรับธุรกิจของคุณ!

หากคุณสงสัยว่า... บล็อกนี้จะกล่าวถึง:

• การตลาดแบบ B2B คืออะไร?
• ทำไมคุณควรเริ่มทำการตลาดบริษัท B2B ของคุณ
• 7 สิ่งที่ต้องใช้สำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย B2B ของคุณ

กระโดดเข้าไปเลย!

การตลาดแบบ B2B คืออะไร?

B2B หรือการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจเป็นรูปแบบหนึ่งของการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับธุรกิจอื่นๆ

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มผลกำไรของคุณ เนื่องจากคุณกำลังทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

แต่ทำไมคุณควรทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดียหากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ธุรกิจอื่น

เป็นเพราะว่ามีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 4.62 พันล้านคนทั่วโลก และบางคนก็เป็นซีอีโอ ผู้ก่อตั้ง พนักงานขาย นักการตลาด หรือพนักงานของธุรกิจที่อาจเป็นลูกค้าของคุณ

ตอนนี้คุณคงสงสัยว่า...

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดีย B2B คืออะไร?

1. สร้างความน่าเชื่อถือและสถานะออนไลน์

เมื่อคุณคิดจะซื้อผลิตภัณฑ์ คุณต้องแน่ใจว่าแบรนด์นั้นถูกต้องหรือไม่? ดังนั้น คุณตรวจสอบเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อให้แน่ใจว่ามีความน่าเชื่อถือ

ธุรกิจอื่นก็ทำเช่นกัน ก่อนที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาต้องการเห็นบริษัทของคุณ พูดถึงอะไร ทำอะไร และอื่นๆ

การตลาดแบบ B2B ยังสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณโพสต์เนื้อหาที่สอดคล้องกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการและเอกลักษณ์ของแบรนด์ ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะจดจำคุณได้ไม่ว่าคุณจะออนไลน์อยู่ที่ใด

2. สร้างโอกาสในการขาย

ก่อนการแปลง คุณต้องได้รับโอกาสในการขาย และโซเชียลมีเดียก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย

โอกาสในการขายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณเพราะคนเหล่านี้คือผู้ที่ตระหนักและสนใจในแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ลงทะเบียนสำหรับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ จากตรงนั้น คุณสามารถหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ของคุณได้แม้หลังจากเปลี่ยนใจเลื่อมใส

3. เพิ่มยอดขาย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเทคนิคการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างเนื้อหาที่จะกระตุ้นให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น

ดังนั้น หากธุรกิจของคุณเข้าร่วมหรือปรับปรุงช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ คุณก็สามารถเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน ฟังดูน่าตื่นเต้นใช่มั้ย?

แต่การจะบรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดี และนี่คือ...

7 สิ่งที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย B2B ของคุณ

1. ตั้งเป้าหมาย

เพื่อให้แคมเปญโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จ คุณต้องกำหนดเป้าหมายของคุณก่อน เมื่อรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไร คุณสามารถวางแผนแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ทีละรายการ

เป้าหมายบางอย่างที่คุณสามารถกำหนดได้สำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือ:

• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
• สร้างโอกาสในการขาย
• เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
• เสริมสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณ
• เพิ่มยอดขายของคุณ
• ส่งเสริมความคิด-ความเป็นผู้นำ

การระบุเป้าหมายของคุณจะเป็นแนวทางในการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณคือการวางตำแหน่งคุณหรือธุรกิจของคุณให้เป็นผู้นำทางความคิด คุณสามารถสร้างเนื้อหาด้านการศึกษาหรือแบ่งปันข่าวสารอุตสาหกรรม แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มยอดขาย คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าเพื่อเป็นหลักฐานทางสังคมได้

เป้าหมายเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณ

หลังจากตั้งเป้าหมายแล้ว สิ่งสำคัญคือ...

2. ค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ตลาดเป้าหมายของคุณใช้คืออะไร? คุณต้องคิดออก

บางแพลตฟอร์มที่เน้น B2B ให้ลองคือ:

• LinkedIn
• Facebook
• ทวิตเตอร์
• อินสตาแกรม
• YouTube
• ติ๊กต๊อก

อย่ารู้สึกว่าถูกจำกัดตัวเลือกเหล่านี้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลใดก็ได้ตราบเท่าที่ช่วยให้คุณขยายเนื้อหาและสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณคือการมีแบรนด์นายจ้างที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถโพสต์เนื้อหาบน Instagram หรือ TikTok เพื่อแสดงวัฒนธรรมบริษัทของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณที่นั่น หากนั่นคือเป้าหมายของคุณ

และถ้าคุณต้องการค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณหรือเชื่อมต่อกับผู้นำทางความคิด คุณอาจต้องสร้างเนื้อหาสำหรับ LinkedIn และ Twitter

จำไว้ว่า: ตั้งเป้าหมายของคุณ ทุกสิ่งทุกอย่างจะเข้าที่ถ้าคุณรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไร

เมื่อคุณทราบแพลตฟอร์มที่คุณต้องใช้แล้ว คุณควร...

3. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

อย่างที่พวกเขากล่าวว่า "ความประทับใจแรกคงอยู่" และนั่นก็มีผลกับช่องทางโซเชียลของคุณด้วย

กลุ่มเป้าหมายของคุณควรรู้จักธุรกิจของคุณเมื่อพวกเขาดูบัญชีโซเชียลของคุณเป็นครั้งแรก เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณต้อง:

• มีรูปโปรไฟล์ที่ชัดเจน
• เขียนชีวประวัติที่น่าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
• สร้างภาพปก
• รวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของคุณ

มาดูตัวอย่างกัน:

นี่คือโปรไฟล์ของ Drift บน LinkedIn

อย่างที่คุณเห็น รูปโปรไฟล์คือโลโก้ของพวกเขา ภาพหน้าปกยังตอบคำถามว่า "ฉันมีอะไรอยู่ในนั้น" พูดถึงสิ่งที่ Drift Conversation Cloud สามารถทำได้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

และถ้าเราเลื่อนลงมา เราจะเห็นหน้าเกี่ยวกับของพวกเขา

Drift อธิบายว่าบริษัทของพวกเขาเกี่ยวกับอะไร และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำเพื่อธุรกิจอื่นๆ ได้ พวกเขายังรวมจำนวนลูกค้าและวิธีที่พวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงระบบ อย่าลืมเว็บไซต์ของตนด้วย

คุณเห็นไหมว่านี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของโปรไฟล์ที่ปรับให้เหมาะสม การทำเช่นนี้จะแจ้งกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าคุณเป็นใคร เพราะทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการรู้อยู่ที่นั่น

สิ่งนี้อาจทำให้การตัดสินใจซื้อของพวกเขาสั้นลง ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณและ...

4. สร้างอำนาจด้วยการตลาดเนื้อหาของคุณ

การสร้างอำนาจไม่ได้หมายความว่า "เราเป็นคนเดียวที่รู้เรื่องนี้!" หมายความว่า "เรารู้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร ดังนั้นให้เราช่วยคุณ"

ตลาดเป้าหมายของคุณจะมาหาคุณเมื่อคุณโพสต์เนื้อหาที่มีคุณค่าและมีคุณภาพสูง และนั่นจะช่วยให้ทีมขายและการตลาดบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ดังนั้นคุณจะสร้างอำนาจบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

• โพสต์เนื้อหาที่เจ้าของธุรกิจรายอื่นจะพบว่ามีการศึกษา
• สร้างโพสต์บล็อกและนำไปใช้ใหม่บนโซเชียลมีเดีย
• เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เพื่อเรียนรู้

การค้นหาส่วนผสมที่เหมาะสมจะเป็นประโยชน์ในการวางแผนแคมเปญโซเชียลในอนาคตของคุณ

และอีกวิธีในการทำให้แบรนด์ของคุณออกไปที่นั่นก็คือ...

5. เข้าร่วมการสนทนา

เครือข่ายโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเข้าร่วมการสนทนา

หากมีหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ อย่ากลัวที่จะเข้าร่วมและแบ่งปันความคิดหรือความเชี่ยวชาญของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มอารมณ์ขัน เช่น Microsoft

โพสต์ "POV" เป็นเทรนด์ในช่องโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้สร้างวิดีโอที่เกี่ยวข้อง

อีกครั้ง แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ! หากธุรกิจของคุณมีโซลูชันเฉพาะและหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมเกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณ ให้เข้าร่วมการสนทนา แตกเรื่องตลกหรือแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถ...

6. แชร์เบื้องหลัง

เบื้องหลังคือเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเพราะคุณแสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลังธุรกิจของคุณ

นี่เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการความโปร่งใสของแบรนด์ วิธีที่ดีที่สุดที่จะแสดงเบื้องหลังคืออะไร

• แบ่งปันโครงการสนับสนุนพนักงานของคุณ
• ถ่ายภาพและวิดีโอสั้นๆ ในแต่ละวันของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ
• แสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าบริษัทของคุณทำอะไรนอกเหนือจากการทำงาน

การทำเช่นนี้จะทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม เป็นการเตือนผู้ชมว่ามีคนอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขากำลังใช้อยู่ และหากพวกเขาสนับสนุนสาเหตุของคุณ พวกเขาจะสนับสนุนธุรกิจของคุณ

สุดท้ายคือ...

7. เสริมสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

การเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น เมื่อพวกเขาเห็นโฆษณาของคุณในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ พวกเขารู้ว่าเป็นคุณ

ในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณควร:

• มีกลยุทธ์แบรนด์ที่ชัดเจน
• สอดคล้องกับภาพของคุณและใช้จานสี
• มีเสียงแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม

สิ่งนี้จะสร้างความไว้วางใจในตลาดเป้าหมายและชุมชนของคุณ และด้วยธุรกิจออนไลน์หลายล้านราย การมีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่แตกต่างจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

สร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย B2B ของคุณด้วยเคล็ดลับเหล่านี้!

การตลาดแบบ B2B อาจฟังดูท้าทายเล็กน้อย... แต่ด้วยเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม คุณสามารถใช้เคล็ดลับเหล่านี้ได้

แต่คุณต้องจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียนั้นรวดเร็ว ดังนั้นคุณต้องอัปเดตกลยุทธ์ของคุณเป็นระยะๆ

อย่าลืมตรวจสอบการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนบางอย่าง

ตอนนี้คุณรู้วิธีการทำตลาดบริษัท B2B ของคุณแล้ว... อย่าพลาดโอกาสนี้สำหรับธุรกิจของคุณ! นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

การเรียนรู้ไม่ได้หยุดอยู่แค่นี้ เพราะสามารถอ่าน...

สร้างลีด B2B ด้วย LinkedIn ใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ!