8 เทคนิคการส่งเสริมการขาย B2B ล่าสุดเพื่อกระตุ้นธุรกิจด้วยตัวอย่าง
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-23การส่งเสริมการขายสำหรับการขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจนั้นแตกต่างจากการขายของผู้บริโภคมาก โดยพิจารณาว่าแตกต่างกันอย่างไร
การขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมระหว่างสององค์กร ในขณะที่การขายของผู้บริโภคขายให้กับผู้ใช้ปลายทางโดยตรง
ดังนั้นการส่งเสริมการขายโดยสินค้าอุปโภคบริโภคจึงแตกต่างจากการส่งเสริมการขายแบบ B2B อย่างมาก การขายของธุรกิจมีอารมณ์และการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดมากกว่าการซื้อการขายของผู้บริโภคโดยหุนหันพลันแล่น
เจ้าของธุรกิจครั้งหนึ่งในบลูมูนซื้อด้วยแรงกระตุ้น และหากคุณต้องการให้ การตลาดแบบ B2B ของคุณประสบความสำเร็จ คุณจะต้องแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
การซื้อธุรกิจนั้นซับซ้อนมากและเกี่ยวข้องกับคนจำนวนมากในลำดับชั้นต่างๆ ของธุรกิจโดยมีเป้าหมายส่วนบุคคล การขายสินค้าของลูกค้าเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติมากกว่าการขายแบบ b2b และลูกค้ากำลังมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับปริมาณเฉพาะ
ข้อกำหนดทางเทคนิคและคุณสมบัติ สัญญาหุ้นส่วน แผนการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ และกระบวนการที่ใช้ในการมีบทบาทสำคัญในการขาย B2B
มีการส่งเสริมการขายประเภทหลัก ๆ ซึ่งเราจะเห็นในภายหลัง
เทคนิคการส่งเสริมการขาย B2B ใช้การรวมกันของการส่งเสริมการขายสี่ประเภทนี้เพื่อพัฒนาเทคนิคเพิ่มเติมในการขายสินค้าของตน
การส่งเสริมการขายมี 4 ประเภทอย่างไร?
การส่งเสริมการขาย 4 ประเภท ได้แก่
- การโฆษณา
- การตลาดทางตรง
- การขายส่วนตัว
- ประชาสัมพันธ์
- การ โฆษณา: การโฆษณาหมายถึงการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบริษัทด้วยโทรทัศน์ วิทยุ หรือโซเชียลมีเดีย ช่วยในการกระจายการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ การโฆษณาเชื่อมโยงกันผ่านสื่อมวลชนหลายประเภท รวมถึงสื่อดั้งเดิม เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร โทรทัศน์ วิทยุ โฆษณากลางแจ้งหรือจดหมายที่ไม่พึงประสงค์ และสื่อใหม่ เช่น ผลการค้นหา บล็อกโพสต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ไซต์ หรือบริการส่งข้อความสั้นๆ
- การตลาดทางตรง: การ ตลาดทางตรงอาจเป็นการโฆษณาประเภทหนึ่งที่องค์กรต่างๆ สื่อสารกับลูกค้าผ่านสื่อต่างๆ ซึ่งรวมถึงข้อความในโทรศัพท์มือถือ บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ข้อความอีเมล เว็บไซต์ โฆษณาออนไลน์ การตลาดฐานข้อมูล ใบปลิวผลิตภัณฑ์ การแจกจ่ายโบรชัวร์ ความรู้ด้านการส่งเสริมการขาย และโฆษณาสปอตทีวี หนังสือพิมพ์ และนิตยสารที่กำหนดเป้าหมาย เช่นเดียวกับโฆษณากลางแจ้งอื่นๆ ในหมู่ผู้ปฏิบัติงาน เรียกอีกอย่างว่าการตอบสนองทันที
- การขายส่วนบุคคล: การขายผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ การขายส่วนบุคคลอาจเป็นวิธีการที่บริษัทต่างๆ ส่งตัวแทนขายไปยังผู้บริโภคเป้าหมายเพื่อขายสินค้าด้วยตนเอง ที่นี่ คำติชมมีผลทันที และพวกเขายังสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการนำธุรกิจไปข้างหน้า
- การประชาสัมพันธ์: การประชาสัมพันธ์หรือการประชาสัมพันธ์เป็นวิธีปฏิบัติในการจัดการการเบิกจ่ายข้อมูลระหว่างบุคคลหรือองค์กร (เช่น ธุรกิจ หน่วยงานของรัฐ หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร) กับสาธารณะ การประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จจะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ขององค์กร
เทคนิคการส่งเสริมการขายพร้อมตัวอย่าง
ต่อไปนี้เป็นเทคนิคการ ส่งเสริมการขายแบบ B2B พร้อมตัวอย่างบางส่วน
1. สินค้าตัวอย่างหรือทดลองใช้ฟรี
บางครั้ง หากสินค้าที่องค์กรเปิดตัวเป็นสินค้าใหม่สำหรับตลาด ผู้ผลิตต้องการแสดงตัวอย่างฟรีต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามากกว่า
เป้าหมายคือการอนุญาตให้ลูกค้าใช้สินค้าและเลือกจัดซื้อที่เหมาะสม
พนักงานขายโทรหาลูกค้าด้วยหน่วยตัวอย่างของงานล่าสุด หากได้รับไฟเขียว พวกเขาจะช่วยผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในการติดตั้งและใช้สินค้า
ตัวอย่างมีความสำคัญอย่างยิ่งในตลาด B2B ผลิตภัณฑ์ B2B ใช้เงินเป็นจำนวนมาก
การเลือกของลูกค้าสามารถสร้างหรือทำลายข้อตกลงได้ ดังนั้นผลลัพธ์จะมีนัยยะในระยะยาว
2. โปรโมชั่นโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียไม่ได้มีไว้สำหรับเชื่อมต่อกับผู้บริโภคเท่านั้น อีกทั้งยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมในการเข้าถึงธุรกิจเป้าหมาย
เว็บไซต์อย่าง LinkedIn และ Twitter นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมกับบริษัทและประเภทอื่นๆ ภายในตลาดกลางสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
การศึกษา Hinge Marketing ระบุว่า 60% ของผู้ซื้อดูแบรนด์ที่ไม่รู้จักบนโซเชียลมีเดียก่อนซื้อ
มันทำให้ บริษัท B2B มีโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา
ส่วนที่ดีที่สุดคือโปรไฟล์ของพวกเขาจะบอกคุณทันทีหากพวกเขาอาจเป็นลูกค้าที่เป็นไปได้
คุณจะสามารถใช้ตัวกรองและเครื่องมือดิจิทัลอื่นๆ เพื่อมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจเฉพาะที่ต้องการความช่วยเหลือจากคุณ
ไม่ใช่การแทนที่การโต้ตอบแบบตัวต่อตัว แต่อาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมในการกระตุ้นให้เกิดการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่
3. งานแสดงสินค้าและนิทรรศการ
งานแสดงสินค้าหรือที่เรียกว่างานแสดงสินค้าหรืองานแสดงสินค้าทางธุรกิจ จัดขึ้นโดยบริษัทหรือสมาคมอุตสาหกรรมหลายแห่ง
บริษัทจากอุตสาหกรรมเฉพาะที่ใกล้ชิดเพื่อแสดงบริการและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจัดหาให้
งานแสดงสินค้าและนิทรรศการเป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดสำหรับบริษัทต่างๆ ในการกระตุ้นธุรกิจ หว่านเมล็ดพันธุ์แห่งความไว้วางใจ และเผยแพร่ความรู้ด้านเทคนิคของพวกเขา
บริษัทต่างๆ สามารถวัดประสิทธิภาพของคู่แข่งได้ และนักลงทุนสามารถตามล่าหาเงินลงทุนในบริษัทที่มีแนวโน้มว่าจะได้
4. สินค้าส่งเสริมการขาย
พวงกุญแจที่มีโลโก้บริษัท เสื้อยืดที่มีชื่อสินค้า และปากกาที่มีรูปมาสคอตของแบรนด์คือตัวอย่างผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายบางส่วน
หากบริษัทซื้อจากซัพพลายเออร์ ผู้ขายอาจให้ของขวัญ เช่น เครื่องเขียน เสื้อผ้า ขวดน้ำ และอื่นๆ อีกมากมาย
ผลิตภัณฑ์มักจะมีโลโก้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรหรือแบรนด์ และให้บริการเพื่อสนับสนุนและเตือนผู้ซื้อซัพพลายเออร์
เป็นเทคนิคที่ได้รับการฝึกฝนอย่างกว้างขวางซึ่งมักใช้ในข้อตกลง B2B
5. ราคาลดลง
เป็นเทคนิคที่ใช้เป็นหลักในการประมูลแบบย้อนกลับ โดยที่ซัพพลายเออร์เสนอราคาสำหรับผู้ซื้อ
ที่นี่ราคาประมูลของผลิตภัณฑ์ของคุณจะลดลงทีละขั้นตอนเพื่อแข่งขันกับการลดราคาที่เสนอโดยซัพพลายเออร์คู่แข่งรายอื่น
ซัพพลายเออร์ที่เสนอราคาต่ำสุดชนะการขาย
6. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
หากคุณกำลังมองหาโอกาสในการขายใหม่ๆ การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหาอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้เจ้าของธุรกิจหาคุณพบ
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ผู้คนทำหลังจากที่พวกเขาต้องการเกือบทุกอย่างคือการดูบน Google
หากธุรกิจของคุณเป็นผลลัพธ์แรกหรือครั้งที่สองเมื่อผู้ใช้ค้นหาอุตสาหกรรมหรือบริการของคุณ คุณจะสามารถคาดหวังโอกาสในการขายที่อ่อนโยนได้
ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์หรือความซับซ้อนของธุรกิจของคุณ คุณต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO หรือเลิกจ้างตัวเองดีกว่า
การสร้างเนื้อหาเป็นวิธีเดียวในการปรับปรุง SEO ของคุณ เพียงแค่นึกถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้วลองจินตนาการดูว่าพวกเขาจะค้นหาอะไรเพื่อนำพวกเขามาสู่ธุรกิจของคุณ
หากคุณขายซอฟต์แวร์บัญชีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางบัญชีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสิบประการที่ธุรกิจขนาดเล็กควรหลีกเลี่ยง
ใครก็ตามที่พยายามค้นหาวลีที่เกี่ยวข้องอาจเป็นเจ้าของธุรกิจและวิตกเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเกี่ยวกับภาษีของตน
เมื่อเข้ามาที่หน้าเว็บของคุณแล้ว พวกเขาก็เข้าใกล้การซื้ออีกขั้นหนึ่ง
7. การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดผ่านอีเมล เป็นไปด้วยดีควบคู่ไปกับโซเชียลมีเดียและ SEO
นี่เป็นกลวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ ในขณะที่การตลาดผ่านอีเมลนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเปลี่ยนโอกาสในการขายเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าที่สม่ำเสมอ
เจ้าของธุรกิจมีโอกาสน้อยที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยแรงกระตุ้นมากกว่าผู้บริโภคทั่วไป
พวกเขามักจะเลือกซื้อสินค้าเพื่อหาข้อตกลงที่ดีที่สุด และการตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับลูกค้าที่ดูผลิตภัณฑ์ของคุณแต่ไม่ได้ซื้อทันที
8. การค้าขาย
มันเหมือนกับการแลกเปลี่ยนในตลาดผู้บริโภค
ลูกค้าจะได้รับส่วนลดมูลค่าของรุ่นผลิตภัณฑ์ทดแทนเพื่อแลกกับรุ่นที่เก่ากว่า
มีประสิทธิภาพสูงในตลาด B2B เนื่องจากบริษัทสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากในการขนถ่ายชิ้นส่วนที่เก่าหรือเสียหายเพื่อแลกกับสินค้าใหม่และล้ำสมัย