การค้นหา B2B: วิธีปรับปรุงยอดขายของคุณ

การตรวจหา B2B คืออะไร?

การมองหาการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในฐานะธุรกิจให้กับธุรกิจเรียกว่าการหาลูกค้าแบบ B2B หากคุณทำงานให้กับบริษัทที่ขายให้กับบริษัทอื่นเท่านั้น แทนที่จะทำงานให้กับบุคคลทั่วไป (ผู้บริโภค) คุณอยู่ในสถานการณ์แบบ B2B

อะไรก็ตามตั้งแต่การโทร อีเมล ไปจนถึงโพสต์บนโซเชียลมีเดียสามารถนับว่าเป็นการหาลูกค้าเป้าหมาย หากคุณกำลังพูดถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ทำไมเราถึงเน้นที่ความแตกต่างทั้งๆ ที่คุณยังขายให้คนๆ หนึ่งอยู่? ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการพูดคุยกับธุรกิจมีแนวทางที่แตกต่างกัน แต่ก็เป็นเพราะยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือไม่ควรทำเมื่อเป้าหมายของคุณคือธุรกิจ

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของการตลาดหรือตัวแทนขาย แต่หาคำตอบว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น

ที่กล่าวว่าสำหรับการตลาดขาออก - สอดคล้องกับการขยายการขาย - คุณสามารถใช้ LaGrowthMachine

เครื่องมือของเราช่วยให้คุณสามารถดำเนินการค้นหาข้อมูลทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ!

คุณสามารถนำเข้าฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณ ซึ่งเราจะปรับปรุงข้อมูลให้สมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถกำหนดเวลาลำดับได้อย่างง่ายดายมากเพื่อส่งข้อความไปยังลีดของคุณในช่องทางต่างๆ จนกว่าคุณจะได้รับการตอบกลับจากพวกเขา

ทำไมคุณถึงต้องการการตรวจหา B2B?

หากคุณกำลังพูดคุยกับบริษัท วิธีการของคุณจะไม่เพียงแต่แตกต่างจากผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการของคุณ กฎหมายการเข้าถึงข้อมูล/ความเป็นส่วนตัว และแม้กระทั่งน้ำเสียง การใช้กลยุทธ์นี้จะช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและระยะยาวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ความสัมพันธ์เหล่านี้เป็นรากฐานสำหรับความสำเร็จในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการขายประเภทนี้มักใช้เวลาตั้งแต่ 1 ถึง 6 เดือน หากคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง ผู้ซื้อจะนึกถึงคุณเมื่ออยู่ในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ประโยชน์อีกประการของวิธีการเหล่านี้คือการอ้างอิง ธุรกิจมักจะมีคู่ค้าและผู้ขายที่พวกเขาสามารถอ้างอิงถึงคุณได้หากพวกเขาพอใจกับคุณและสิ่งที่คุณทำ แต่คุณจะได้รับโอกาสในการขายคุณภาพสูงได้อย่างไร

วิธีการทำการสำรวจ B2B อย่างชาญฉลาด

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับบุคคลที่เหมาะสมกับคุณและบริษัทของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ในการเริ่มต้น คุณจะต้องเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับความสำเร็จโดยสร้างแผนก่อน สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งที่ต้องทำล่วงหน้าก็คือการรวบรวมข้อมูลที่คุณมี เพื่อให้คุณสามารถวิเคราะห์ได้ดีที่สุดสำหรับกระบวนการนี้

ต่อไปนี้คือวิธีการสำรวจชั้นนำที่ควรใช้ เลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

กำหนดเป้าหมายบุคคลที่เหมาะสม

สิ่งแรกและสำคัญที่สุด: การพิจารณาว่าใครคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณและลูกค้าในที่สุด หากคุณไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นใครกันแน่ คุณจะยากที่จะหาพวกเขาเจอ

ระบุโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่คุณมีหรือคิดค้นขึ้นมา หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายอุตสาหกรรมหรือตลาดใหม่ ให้ใบหน้าและชื่อแก่พวกเขา รวมถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับพวกเขา แต่ละรายละเอียดเหล่านี้จะกำหนดรากฐานที่คุณสร้างกลยุทธ์ไปป์ไลน์ของคุณ

ทำงานในช่องทางที่ดีที่สุด

สำหรับบริษัทหลายประเภท การโทรหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป และพวกเขาได้หันไปใช้แนวทางอีเมลที่เย็นชา อย่างไรก็ตาม สำหรับ B2B การโทรศัพท์ส่วนตัวมักเป็นช่องทางหนึ่งที่คุณจะต้องใช้ การสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนที่คุณต้องการขายให้เป็นจุดสำคัญของคุณที่นี่

นอกจากนี้ยังมีโซเชียลมีเดียตลอดเวลา สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับมันคือทุกที่ สิ่งที่ยากเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือ…มีอยู่ทุกที่ คุณไม่สามารถไปได้ทุกที่ในคราวเดียว ดังนั้นคุณต้องกำหนดให้แน่ชัดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่คุณควรใช้เวลาของคุณ

การขายผ่านโซเชียลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมหากคุณใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวม การสร้างเนื้อหาสำหรับช่องนั้นง่ายกว่ามากด้วยการระบุตัวตนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ นี่เป็นสถานที่ที่นิยมมากขึ้นในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพ

ค้นหาว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณมักจะใช้เวลาออนไลน์อยู่ที่ใด หากเป็น LinkedIn (ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นกรณีสำหรับ B2B) คุณจะต้องสร้างการแสดงตนบนแพลตฟอร์มนั้น จากนั้นคุณควรเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยใช้วิธีการที่ถูกต้องและการส่งข้อความที่ถูกต้อง

สร้างข้อความที่เหมาะสม

การพัฒนาข้อความที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณจะง่ายขึ้นด้วยรากฐานโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ คุณจะสามารถระบุสิ่งที่คุณต้องพูดถึงเมื่อเข้าใกล้ลีดของคุณ

ไม่ว่าคุณจะโทร ส่งอีเมล หรือใช้เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ผู้คนต้องการทำงานร่วมกับตัวแทนที่พวกเขาไว้วางใจ ติดตามการเดินทางของพวกเขาไปพร้อมกับพวกเขาถ้าทำได้ และคุณจะรู้ว่าอะไรทำให้พวกเขาเลือกได้

เคล็ดลับด่วน

คำสำคัญที่นี่คือ "คน" มุ่งเน้นไปที่พวกเขาและชีวิตของพวกเขาเป็นอย่างไร แล้วคุณจะสร้างข้อความที่สะท้อน

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีความต้องการ ความกังวล และงานของตนเอง และการทำความเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไรจะช่วยคุณในการเขียนข้อความที่ถูกต้อง ไม่ว่างานหรืออุตสาหกรรมของพวกเขาคืออะไรและสิ่งที่พวกเขามุ่งเน้นโดยทั่วไปภายในบริษัท การส่งข้อความด้วยความเข้าใจนี้จะทำให้คุณอยู่ต่อหน้าคู่แข่งโดยอัตโนมัติ

ต่อไป คุณต้องใช้วิธีที่สนับสนุนข้อความของคุณ

ใช้วิธีการที่เหมาะสม

โชคดีที่ (หรือน่าเสียดาย) มีวิธีมากมายในการปรับใช้วิธีการขายที่แตกต่างกันเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ทางเลือกของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ สิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการ และวิธีที่คุณทำงานได้ดีที่สุด

เลือกจากวิธีการขายเช่นนี้สำหรับการหา B2B ของคุณและคุณจะเห็นว่าไปป์ไลน์การขายของคุณเจริญรุ่งเรือง:

• ลิงค์ อิน. ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณด้วยข้อมูลทั้งหมดที่อาจมีคนค้นหา เนื่องจากวิธีนี้น่าจะ (หรือควร) เป็นวิธีการหาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ผู้คนจะต้องการรู้ว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และทำไมพวกเขาจึงควรติดต่อกับคุณ การใช้ LinkedIn Sales Navigator ยังเป็นประโยชน์กับตัวแทนที่ต้องการใช้วิธีนี้อีกด้วย
• บำรุงตะกั่ว . ส่งข้อความหรือโทรศัพท์ให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเป็นประจำ ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและติดต่อหลายครั้ง ใช้ช่องที่พวกเขาชอบที่สุด ที่ใช้กันทั่วไปใน B2B คืออีเมล LinkedIn และแม้แต่ Twitter หรือ Reddit (สำหรับเทคโนโลยีโดยเฉพาะ) การสร้างความไว้วางใจเป็นกุญแจสำคัญที่นี่
• วิดีโอ . ไม่ว่าจะบน YouTube, Facebook, LinkedIn หรือที่อื่น ๆ สามารถมองเห็นได้ ผู้คนต่างหวาดกลัวนักส่งสแปมและนักเล่นกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขา (หรือคนที่พวกเขารู้จัก) ไม่รู้จักคุณอยู่แล้ว การแสดงใบหน้าของคุณทำให้เกิดองค์ประกอบสร้างความไว้วางใจมากขึ้น
• ซีอาร์ เอ็ ม การจัดการผู้ติดต่อจะช่วยช่วยชีวิตองค์กรของคุณได้ เนื่องจากสามารถจัดการข้อมูลทุกชิ้นที่คุณต้องการและจำเป็นได้ โปรแกรมอย่าง Salesforce และ HubSpot ช่วยให้คุณจัดระเบียบและติดตามว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนในกระบวนการ
• ระบบอัตโนมัติ งานที่ซ้ำซากจำเจไม่ได้เป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนเราในฐานะมนุษย์โดยทั่วไป การใช้เครื่องมือที่ทำส่วนต่างๆ ของกระบวนการขายของคุณโดยอัตโนมัติช่วยให้คุณประหยัดเวลาและมีสติสัมปชัญญะได้มาก! ลองใช้ LaGrowthMachine, IFTTT และ Zapier เพื่อช่วยคุณเริ่มต้น
• การ อ้างอิง ติดตามผลกับลูกค้าที่มีความสุขของคุณ อีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อเช็คอินเพื่อดูว่าความต้องการของพวกเขาได้รับการตอบสนองหรือไม่ (และตรวจสอบว่าใช่หรือไม่) จะช่วยให้ความสัมพันธ์นี้ดีขึ้น ถามพวกเขาว่ารู้จักใครที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์/บริการของคุณด้วยหรือไม่

นี่เป็นวิธีการแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ในปัจจุบัน พยายามอย่าฟุ้งซ่านกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูล และอะไรก็ตามที่มีคนบอกคุณว่าคุณ “ต้องทำ” เพียงมุ่งเน้นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถทำอะไรได้มากกว่าที่คุณคิด! สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหา จัดการผู้ติดต่อของคุณ และประหยัดเวลาและพลังงานให้กับคุณ

นี่เป็นเพียงบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าสู่เส้นทางความสำเร็จในการค้นหา B2B ของคุณ:

• ลาโกรทแมชชีน ทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ปรับใช้ระบบอัตโนมัติที่สร้างเวลาให้กับคุณ ดึงดูดผู้ติดต่อของคุณ และทำให้การขายง่ายขึ้นมาก! รับลีด เพิ่มขึ้น 3.5 เท่า ด้วยระบบที่คุณสามารถกำหนดและลืมได้ และยังคงสร้างเป้าหมายการขายของคุณ
• การ ขาย HubSpot นี่คือเครื่องมือซอฟต์แวร์การขายบนคลาวด์ มีการอัปเดตการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์และเป็นประโยชน์สำหรับการจัดการทีมขาย
• พร อสเป็ค.io เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับตรวจสอบชื่อ ตำแหน่ง หมายเลขติดต่อ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ในรายชื่ออีเมลของคุณ
• จีแมส . เครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย Gmail นี้ช่วยให้คุณสร้างลำดับอีเมลที่เย็นชาและติดตามการเปิด การคลิก และการตอบกลับอีเมล
• ดาทานีเซ่ ส่วนขยายของ Chrome ที่มุ่งสู่บริษัท B2B เพื่อช่วยให้พวกเขาค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

เครื่องมือแต่ละอย่างมีฟังก์ชัน ราคา ข้อดีและข้อเสียของตัวเอง คุณเพียงแค่ต้องมีหนึ่งอันเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายและลำดับความสำคัญของคุณ

ใช้ LaGrowthMachine เราเสนอลำดับหลายช่องทาง แต่เรายังให้บริการเฉพาะอีเมลเท่านั้น

ในหลายกรณี แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว! แต่ถ้าคุณต้องการที่จะนำการตรวจหาแร่ของคุณไปสู่อีกระดับจริงๆ ไปหลายช่องทาง!

เพื่อประโยชน์ในการโต้แย้ง นี่คือผลลัพธ์ของหนึ่งในแคมเปญการหาลูกค้าเป้าหมายของเรา:

ดูเหมือนจะมีซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันหลายพันล้านรายการสำหรับการขายแบบอัตโนมัติในแผนการหาลูกค้า B2B ของคุณ จดความต้องการของคุณไว้อย่างชัดเจนและจะช่วยเร่งกระบวนการให้คุณเร็วขึ้น

กลยุทธ์การค้นหา B2B ที่ดีที่สุดคืออะไร?

มีแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับลีดและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็น B2B มุ่งเน้นที่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งดีที่สุดสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาตอบสนองในทางใดดีที่สุด? ติดตามผลลัพธ์ของคุณและเพิ่มยอดขายด้วยกลยุทธ์ 5 อันดับแรกเหล่านี้:

1. Cold emailing (เครื่องมือการตลาดดิจิทัล OG ของคุณ)
2. การตลาดขาเข้า
3. ระบบการขายอัตโนมัติ
4. ห้างหุ้นส่วน
5. กิจกรรมออนไลน์และแบบตัวต่อตัว

บ่อยครั้งการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ 2 อย่างขึ้นไปจะพิสูจน์ได้ว่าประสบความสำเร็จมากกว่าการใช้เพียงกลยุทธ์เดียว หมายความว่าคุณอยู่ในที่ต่างๆ มากขึ้นเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าหาคุณเจอ และด้วยสถานที่ทั้งหมดที่คุณสามารถออนไลน์ได้ในตอนนี้ อย่างน้อย ณ จุดนี้จำเป็นต้องมีคู่กัน

อันที่จริง 75% ของผู้ซื้อ B2B และ 84% ของผู้บริหาร C-Suite ใช้โซเชียลมีเดียเมื่อทำการซื้อ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายตำแหน่งในระดับที่สูงกว่า คุณจำเป็นต้องแสดงข้อมูลทางออนไลน์

ได้รับการสำรวจ!

การปฏิบัติตามเส้นทางนี้จะช่วยให้คุณไปยังที่ที่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสร้างแผนโดยใช้เทมเพลตนี้ คุณจะ

เลือกเป้าหมายของคุณ กำหนดสถานที่และส่งข้อความที่ดีที่สุด ทำให้เป็นอัตโนมัติ และดูยอดขายที่พุ่งเข้ามา!