9 B2B LinkedIn กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายและเคล็ดลับสำหรับปี 2023

นักการตลาด B2B มีหน้าที่สร้างการรับรู้ แต่เราก็เป็นผู้เฝ้าประตูในการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งทีมขายของเราพึ่งพา แต่เพื่อสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ นักการตลาดจำเป็นต้องทราบกลุ่มผู้ชม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มที่พวกเขาต้องการ และช่องทางที่พวกเขาจะประสบความสำเร็จมากที่สุด

สำหรับแพลตฟอร์ม B2B ที่ดีที่สุด LinkedIn ยังคงเป็นคู่แข่งอันดับต้น ๆ สำหรับนักการตลาด B2B ในการสื่อสารกับผู้ชมของพวกเขา สี่ในห้าคนบน LinkedIn มีรายงานว่าขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจในบริษัทของพวกเขา และแบรนด์ต่าง ๆ เห็นอัตราการแปลงบน LinkedIn สูงขึ้นถึงสองเท่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ

นักการตลาด B2B จะวางแผนแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จบน LinkedIn ในปี 2023 ได้อย่างไร อ่านต่อ.

การสร้างโอกาสในการขาย B2B คืออะไร?

ส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดดิจิทัล ลีดเป็นตัวแทนของข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งที่คุณรวบรวมโดยตรงจากลูกค้า เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ความชอบของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ในการสร้างลีด นักการตลาดใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่หลากหลายเพื่อสร้างการมองเห็น การรับรู้ และสนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การใช้โซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ที่ปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา โฆษณาแบบเสียเงิน การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ นักการตลาดใช้ประโยชน์จากการสร้างโอกาสในการขายเพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่น่าจะทำ Conversion มากที่สุด

โดยพื้นฐานแล้ว การสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B เป็นขั้นตอนแรกในการเดินทางของผู้ซื้อ เมื่อนักการตลาดพูดถึงลีดที่ "จับใจความ" หมายถึงการรวบรวมชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ และติดตามการเดินทางของพวกเขาผ่านช่องทางการขายโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มรายได้และยอดขาย

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: 9 กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญสำหรับบริษัท B2B SaaS

การสร้างโอกาสในการขายกับการสร้างอุปสงค์

การสร้างโอกาสในการขายและการสร้างอุปสงค์เชื่อมโยงกันและมักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นอีกสิ่งหนึ่ง ทั้งสองทำงานเพื่อกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ด้วยวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อย การสร้างโอกาสในการขายมุ่งเน้นไปที่การระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้น ในขณะที่การสร้างความต้องการนั้นเกี่ยวกับการสร้างความตระหนักรู้และความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ทั้งการสร้างโอกาสในการขายและการสร้างอุปสงค์ต้องการความพยายามที่คล้ายคลึงกัน เช่น การระบุตลาดเป้าหมาย การทำวิจัย และการพัฒนากลยุทธ์ อย่างไรก็ตาม การสร้างอุปสงค์มักจะต้องใช้เวลาและการวิจัยที่สำคัญกว่าเพื่อทำความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าอะไรที่กระตุ้นให้ผู้คนสนใจในแบรนด์ของคุณ หากคุณกำลังสร้างลีดใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากมายในการค้นหาข้อมูลล่อลวงลีดที่สมบูรณ์แบบ เพราะคุณกำลังสร้างเครือข่ายที่กว้างขึ้น การสร้างลูกค้าเป้าหมายมุ่งเน้นไปที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยกลยุทธ์การจับภาพเฉพาะ เช่น e-book ที่ดาวน์โหลดได้ฟรี ชุดฟิลเตอร์ Photoshop ฟรี หรือสิ่งที่มีค่าสำหรับผู้ชมของคุณ เพื่อแลกกับข้อมูลติดต่อของพวกเขา

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: คู่มือขั้นสูงสำหรับการสร้างอุปสงค์ B2B

การใช้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพบน LinkedIn แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อกับผู้ชมในช่วงต้นช่องทางการขาย เพื่อสร้างจุดสัมผัสบ่อยครั้งผ่านโพสต์ฟีดข่าว โฆษณา จดหมายข่าว และอื่นๆ ในความเป็นจริง แบรนด์ต่างๆ ได้เห็นความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 33% จากการเปิดรับโฆษณาบน LinkedIn

เมื่อทราบแล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเก้าอันดับแรกของเราสำหรับการพัฒนากลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย LinkedIn:

1. สร้างหน้าบริษัท LinkedIn
2. สร้างกลุ่ม LinkedIn
3. ติดตามการแสดงตนอย่างสม่ำเสมอ
4. จัดการการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมของ LinkedIn

เคล็ดลับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย LinkedIn

1. สร้างหน้าบริษัท LinkedIn

หน้าเพจบริษัทอนุญาตให้ธุรกิจสร้างโปรไฟล์สำหรับตนเองบนเว็บไซต์เครือข่ายมืออาชีพ หน้าบริษัทช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและบุคคลที่อยู่เบื้องหลัง B2B ส่วนใหญ่ที่เราทำงานด้วยมีหน้าเพจของบริษัทอยู่แล้ว แต่บ่อยครั้งที่เพจจะค่อนข้างว่างเปล่าและอัปเดตไม่บ่อยนัก ซึ่งลดคุณค่าลง

2. สร้างกลุ่ม LinkedIn

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่าง LinkedIn และไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ คือจุดประสงค์เบื้องหลังแต่ละกลุ่ม ในขณะที่ Facebook และ Twitter ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณค้นหาและสื่อสารกับเพื่อนร่วมชั้น เพื่อน ครอบครัว และคนอื่นๆ ที่มีความสนใจร่วมกัน แต่ LinkedIn ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเติบโตในสายอาชีพ ด้วยเหตุนี้ จึงมีหลายกลุ่มที่เชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมเฉพาะ ตำแหน่งงาน และอื่นๆ

แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่มเหล่านี้ได้โดยการเข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับบริษัทและสร้างกลุ่มของตนเอง แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างกลุ่มที่ดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของตนเพื่อเป็นช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรับคำติชมเกี่ยวกับข้อเสนอของพวกเขา เช่นเดียวกับกลุ่มที่ช่วยให้พวกเขาจัดหาผู้มีความสามารถและปรับปรุงพนักงาน

3. รักษาสถานะที่สม่ำเสมอ

เช่นเดียวกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณ LinkedIn ต้องการความสม่ำเสมอ หากคุณโพสต์บทความสัปดาห์ละครั้งแล้วออกจากระบบ แสดงว่าคุณไม่ได้สร้างตัวตนที่สม่ำเสมอ การแสดงผลตราสินค้าโดยเฉลี่ย 5-7 ครั้งสำหรับบางคนที่จะจำตราสินค้าของคุณได้ และ 27 ครั้งในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

4. จัดการการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมของ LinkedIn

แม้ว่าการถ่ายทอดสดจะกลับมาพร้อมความสำเร็จในระดับหนึ่ง แต่ในปี 2021 และ 2022 การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรม LinkedIn ยังคงเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมและราคาไม่แพงในการสร้างการจดจำแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และการติดตาม การนำเสนอสดประเภทนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมได้โดยตรง ตอบคำถามแบบเรียลไทม์ และสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันได้เช่นกัน

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: สี่เหตุผลในการทำตลาดธุรกิจของคุณด้วยการสัมมนาผ่านเว็บ

เคล็ดลับโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับโอกาสในการขาย LinkedIn

ตอนนี้ คุณมีเพจบริษัทที่มีการแสดงตนอย่างสม่ำเสมอ ได้เข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้อง (และอาจสร้างกลุ่มของคุณเอง) และได้พิจารณากิจกรรมสดและการสัมมนาผ่านเว็บแล้ว ก็ถึงเวลาพูดคุยเกี่ยวกับรากฐานของกลยุทธ์ LinkedIn เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่ง : PPC จ่ายโฆษณา

เรามีเคล็ดลับสำคัญ 5 ข้อที่จะช่วยให้แคมเปญโฆษณาแบบชำระเงิน LinkedIn B2B ของคุณประสบความสำเร็จ:

1. กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่ตามเนื้อหาที่โดนใจพวกเขา
2. ช่องทางผู้ติดตามไปยังหน้า Landing Page ของคุณและเป็นผู้นำแม่เหล็ก
3. สร้างโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ LinkedIn
4. ใช้แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn
5. อย่าลืมกดติดตาม

1. กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่ตามเนื้อหาที่โดนใจพวกเขา

สามารถแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามความสนใจ ข้อมูลประชากร บทบาทงาน สถานที่ ความเชื่อ และอื่นๆ และคุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายแต่ละกลุ่มตามวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณก่อนหน้านี้ สมมติว่าคุณต้องการส่งอีเมลส่วนตัวถึงคนที่เพิ่งแชร์บล็อกโพสต์เกี่ยวกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยกำหนดเป้าหมายบุคคลเหล่านั้นตามเนื้อหา B2B ที่พวกเขามีส่วนร่วมบนเพจบริษัทของคุณ

นอกเหนือจากการใช้พฤติกรรมของพวกเขาเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถใช้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมของคุณเป็นพื้นฐานในการกำหนดเป้าหมายผู้ที่ยังไม่ได้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ระบุโพสต์ LinkedIn ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ และสร้างจังหวะของเนื้อหาในหัวข้อที่คล้ายกันหรือ โดยใช้กลวิธีการเขียนที่คล้ายคลึงกัน

2. ช่องทางผู้ติดตามไปยังหน้า Landing Page ของคุณและเป็นผู้นำแม่เหล็ก

อย่าละทิ้งโอกาสในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณทำอย่างมีกลยุทธ์ นอกจากนี้ โปรดทราบว่า LinkedIn นั้นเกี่ยวกับการสร้างเครือข่าย ไม่ใช่การขาย ดังนั้นอย่าพยายามใช้แพลตฟอร์มเพื่อเสนอขายสินค้าของคุณโดยเฉพาะ พิจารณาวิธีที่คุณสามารถใช้การโฆษณาแบบชำระเงินบน LinkedIn เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการมีส่วนร่วมกับลีดของคุณได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอเนื้อหาพิเศษเพื่อแลกเปลี่ยนกับการเข้าร่วมในแบบสำรวจ ซึ่งจะให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมแก่คุณเพื่อติดตามพวกเขาในขั้นต่อไป

3. สร้างโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ LinkedIn

ด้วยการเพิ่มโฆษณาแบบดิสเพลย์ในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลีดเฉพาะตามบริษัท บทบาทงาน และขนาดของบริษัท ยิ่งโฆษณาของคุณตรงเป้าหมายมากเท่าใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณก็จะยิ่งมีคุณภาพมากขึ้นเท่านั้น สิ่งสำคัญในที่นี้คือต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณแสดงนั้นโดนใจผู้ชมหลักของคุณจริงๆ เพื่อให้โฆษณาคงที่ที่มุมหรือแถบด้านข้างของหน้าจอดึงดูดให้พวกเขาสนใจ (แทนที่จะสร้างความรำคาญให้พวกเขา)

4. ใช้แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn

เมื่อสมาชิก LinkedIn คลิกที่โฆษณาของคุณ ข้อมูลโปรไฟล์ของพวกเขาจะเติมแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติที่พวกเขาสามารถส่งได้ในคลิกเดียว พวกเขาจะช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม และคุณจะได้รับข้อมูลที่แม่นยำและครบถ้วนมากขึ้นเกี่ยวกับลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

5. อย่าลืมกดติดตาม

วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจคือการให้คุณค่าทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับพวกเขา ซึ่งรวมถึงการส่งอีเมล โทรติดตาม และแม้กระทั่งการขาย แต่ยังหมายถึงการจดจำขอบเขตของจุดสัมผัสเหล่านั้นด้วย คุณอาจไม่เห็นผลงานของคุณเป็นเวลาหลายเดือน—หรือนานกว่านั้น (เอาจริงๆ บางรอบการขายแบบ B2B นั้นยาวขนาดนั้น!) แต่ถ้าคุณใช้เวลาในการติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขายตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการแปลง คุณจะเห็นผลกระทบเชิงบวกต่อไปป์ไลน์ของคุณ

การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ นักการตลาด B2B จะสามารถสร้างลีดที่มีคุณภาพจาก LinkedIn สำหรับแบรนด์ของตนได้ การสร้างลีดเหล่านั้นเป็นขั้นตอนแรกในช่องทางการขายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก และเป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับทีมขายของบริษัทของคุณในการระบุลีดที่มีคุณสมบัติ หลีกเลี่ยงการเสียเวลาและความพยายามของทุกคน หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือในการทำให้กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย LinkedIn แบบ B2B ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณ โปรดติดต่อ ผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จบน LinkedIn