16 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B ที่ทดลองและทดสอบแล้ว
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-19กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B
อินเทอร์เน็ตได้กำหนดกระบวนการทางการตลาดใหม่ ๆ มากมายที่ธุรกิจ B2B คุ้นเคย
เป็นจุดหมายปลายทางแรกที่ผู้ซื้อสมัยใหม่จะไปเมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องซื้อ พวกเขามักจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ หน้าโซเชียลมีเดีย และแม้กระทั่งอ่านบทวิจารณ์และการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์
การทำวิจัยอย่างลึกซึ้งดังกล่าวเป็นเพียงวิธีการลดความเสี่ยงและช่วยให้พวกเขาตัดสินใจทางธุรกิจที่สมเหตุสมผลที่สุดโดยคำนึงถึง ROI น่าเสียดายที่ธุรกิจ B2B จำนวนมากยังไม่เข้าใจความเป็นจริงใหม่นี้
พวกเขามักจะมีสถานะออนไลน์ที่แย่มาก ซึ่งทำให้ผู้ซื้อที่คาดหวังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาได้ยาก การเข้าถึงข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญจากมุมมองของผู้ซื้อ
บทความนี้จะกล่าวถึง 16 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพื่อครองอินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์ แสดงความน่าเชื่อถือ และค้นหาลีด B2B ใหม่ทางออนไลน์
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างตัวตนผู้ซื้อใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ
โฆษณา
สถิติการตลาดดิจิทัล B2B:
- การโทรเย็นมีอัตราความสำเร็จเพียง 2.5% (แหล่งที่มา)
- 77% ของผู้ซื้อ B2B จะไม่พูดคุยกับพนักงานขายจนกว่าพวกเขาจะทำการวิจัยด้วยตนเอง (แหล่งที่มา)
- ผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บประมาณ 20-40% จะกลายเป็นผู้นำ (แหล่งที่มา)
- การบำรุงเลี้ยงตะกั่วสามารถช่วยสร้างลีดเพิ่มขึ้นถึง 50% โดยมีต้นทุนที่ต่ำกว่า 33% (แหล่งที่มา)
- ผู้คน 66% กล่าวว่าการดูแลอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้กลับมาอีกครั้ง (แหล่งที่มา)
- คำนิยมจากลูกค้าและกรณีศึกษาแสดงให้เห็นว่าเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด (แหล่งที่มา)
- 85% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวที่เขียนโดยผู้บริโภครายอื่นมากเท่ากับที่พวกเขาเชื่อคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จัก (แหล่งที่มา)
- 70% ของนักการตลาดกล่าวว่าอีเมลที่ทำงานได้ดีที่สุดส่งมาจากบุคคล ไม่ใช่บริษัท (แหล่งที่มา)
- หัวเรื่องอีเมลที่มีความเร่งด่วนและความพิเศษเฉพาะตัวจะได้รับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น 22% (แหล่งที่มา)
- 50% ของผู้ซื้อบอกว่าแชทสดออนไลน์เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการเข้าถึงบริษัท ( ที่มา )
- การใช้เนื้อหาภาพเช่นวิดีโอสามารถปรับปรุงการแปลงบนเว็บไซต์ได้ถึง 86% (แหล่งที่มา)
- การขอหมายเลขโทรศัพท์มีผลกระทบมากที่สุดต่ออัตราการแปลง ( ที่มา )
- การตลาดขาเข้ามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดขาออกถึง 62% (แหล่งที่มา)
- 57% ของธุรกิจได้ลูกค้ามาจากบล็อกของพวกเขา ( ที่มา )
- 87% ของผู้ซื้อ B2B มีความประทับใจที่ดีต่อพนักงานขาย หากพวกเขาได้รับการแนะนำให้รู้จักผ่านคนรู้จัก (แหล่งที่มา)
16 B2B กลยุทธ์และแนวคิดการตลาดออนไลน์
1. รับเว็บไซต์ที่ดีที่สุด
เว็บไซต์เป็นรากฐานของการปรากฏตัวทางออนไลน์ของคุณและเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ เป็นศูนย์กลางที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
บริษัท B2B ที่ไม่มีเว็บไซต์กำลังพลาดโอกาสที่ดีที่จะได้แสดงต่อกลุ่มเป้าหมาย
เครื่องมือค้นหาเช่น Google ทำงานโดยรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ต่างๆ ทั่วทั้งเว็บ แล้วแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ผู้ใช้โดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา เพียงแค่มีเว็บไซต์ คุณก็จะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโซลูชัน HR เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ Google 'โซลูชัน HR ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็ก' เว็บไซต์ของคุณควรปรากฏในผลลัพธ์
สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึงเมื่อสร้างไซต์ของคุณคือคุณภาพของประสบการณ์ของผู้ใช้อาจส่งผลต่อการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา เมื่อคุณมีอันดับที่ดี คุณมักจะได้รับการเข้าชมที่เกี่ยวข้อง โฆษณา
ประสบการณ์ของผู้ใช้หรือ UX คือการออกแบบเว็บไซต์ได้ดีเพียงใด การนำทางนั้นง่ายเพียงใด และหน้าเว็บของเว็บไซต์นั้นตอบสนองอย่างไร หน้าตอบสนองคือหน้าเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์มือถือเช่นเดียวกับในคอมพิวเตอร์ โดยพื้นฐานแล้ว เว็บไซต์ของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้เยี่ยมชม
Wix เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้สร้างเว็บไซต์ B2B ระดับมืออาชีพซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีอันดับที่ดีในเครื่องมือค้นหา อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้บริการต่างๆ เช่น FreeWebDesign เพื่อให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตสร้างไซต์ทั้งหมดของคุณได้ฟรี
2. ตั้งค่าโฆษณา PPC
PPC หรือแบบจ่ายต่อคลิก เป็นรูปแบบการโฆษณายอดนิยมที่โฆษณาจะแสดงต่อผู้คนขณะที่พวกเขาท่องอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ผู้โฆษณาจะจ่ายเฉพาะการคลิกเท่านั้น โฆษณา
ตัวอย่างเช่น หากโฆษณาของคุณแสดงต่อผู้คน 500 คน แต่มีเพียง 50 คนเท่านั้นที่คลิก คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการคลิกเพียง 50 ครั้ง แม้ว่าจะมีอีก 450 คนที่เห็นข้อความทางการตลาดของคุณ
แคมเปญ PPC เป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัยในการเริ่มต้นสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพเกือบจะในทันที ดังนั้นความนิยมของพวกเขา
ข้อดีอีกประการหนึ่งของ PPC คือช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายตามความสนใจ อาชีพ สถานที่ และแม้แต่วลีที่พวกเขากำลังค้นหาบน Google
หากคุณเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับโซลูชัน HR คุณสามารถสั่งให้ Google Ads แสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่ค้นหาวลี 'โซลูชัน HR ที่ดีที่สุด' เท่านั้น
หากคุณยังลังเลที่จะลองใช้โฆษณา PPC เราขอแนะนำให้คุณสร้างแคมเปญทดลองใช้งานบน Google Ads และใช้งานเพียงไม่กี่สัปดาห์ด้วยงบประมาณที่จำกัด ค่าโฆษณาขั้นต่ำต่อวันอยู่ที่ประมาณ $5 หากผลการทดลองใช้เป็นบวก คุณสามารถเพิ่มรายจ่ายเพื่อให้โฆษณาได้แสดงต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีหาบริษัทที่กำลังมองหาผู้จัดจำหน่าย
3. ตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่
การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นอีกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมที่โฆษณาแสดงต่อผู้ที่เคยโต้ตอบกับเว็บไซต์มาก่อน คุณคงเคยเห็นมันในการดำเนินการมามากแล้ว คุณเข้าชมไซต์หนึ่งครั้ง และทันทีที่คุณออกจากไซต์ โฆษณาของไซต์ก็ปรากฏอยู่ทุกที่
ผู้โฆษณามักใช้จ่ายเงินอย่างหนักในการกำหนดเป้าหมายใหม่เพราะพวกเขาเข้าใจว่าผู้ที่เข้าชมแพลตฟอร์มของพวกเขามักจะเป็นผู้นำ
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มีช่วงความสนใจสั้นมาก เนื่องจากมีหลายสิ่งที่เรียกร้องความสนใจจากพวกเขาอยู่ตลอดเวลา พวกเขาอาจกำลังเรียกดูไซต์ของคุณ แต่ถูกรบกวนจากสิ่งอื่นในอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย และความสนใจของพวกเขาก็เปลี่ยนไปทันที
เมื่อพวกเขาออกจากไซต์ของคุณแล้ว ก็ไม่น่าจะกลับมาอีกเลย ไม่ว่าพวกเขาจะสนใจธุรกิจของคุณแค่ไหนก็ตาม การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้อีกครั้ง สองแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่ยอดนิยมคือ Google Ads และ Facebook Ads
4. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
Search Engine Optimization หรือ SEO เป็นแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มอำนาจของเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เว็บไซต์มีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา
โฆษณาทุกครั้งที่มีคนค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต Google จะสแกนผ่านเว็บไซต์นับไม่ถ้วนที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แล้วนำเสนอเฉพาะสิ่งที่ถือว่าสำคัญที่สุดเท่านั้น SEO เป็นวิธีที่กำหนดว่าไซต์ใดมีความสำคัญมากกว่าไซต์อื่นๆ
เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีควรปรากฏในหน้าแรกของผลการค้นหาของ Google ซึ่งผู้คนจะมีโอกาสเห็นมากขึ้น ไซต์ที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอาจปรากฏในหน้าหลังและไม่น่าจะได้รับการเข้าชม
ตามหลักการแล้ว เว็บไซต์บริษัท B2B ของคุณควรปรากฏในหน้าแรกสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้าวิ่ง คุณควรจัดอันดับคำหลักเช่น 'รองเท้าวิ่งที่ดีที่สุด' และ 'ซื้อรองเท้าวิ่งราคาถูกได้ที่ไหน'
SEO มีสองส่วนหลัก SEO บนเว็บไซต์เป็นอันดับแรก ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรับหน้าแต่ละหน้าในเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บบางวิธี ได้แก่ การเพิ่มความเร็วในการโหลด ทำให้ตอบสนองกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูง
หากคุณสร้างเว็บไซต์โดยใช้เครื่องมือล้ำสมัยอย่าง Wix หน้าทั้งหมดควรได้รับการปรับให้เหมาะสมตามค่าเริ่มต้น งานเดียวของคุณคือเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เนื้อหามีความสำคัญมากเพราะบอก Google ว่าไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไร
ส่วนที่สองคือ SEO นอกหน้าซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการสร้างลิงก์ เมื่อใดก็ตามที่ไซต์อื่นๆ เชื่อมโยงมายังไซต์ของคุณ Google จะถือว่าไซต์นั้นเป็นสัญญาณของอำนาจ ยิ่งไซต์ของคุณมีสิทธิ์มากเท่าใด ก็ยิ่งมีอันดับดีขึ้นเท่านั้น
เนื่องจากการสร้างลิงก์อาจซับซ้อนมากและใช้เวลานาน เราขอแนะนำให้คุณจ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO หรือเอเจนซี่ภายนอก SEO ควรเป็นแกนหลักของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล B2B ของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: 5 กลยุทธ์ SEO อย่างง่าย
5. เผยแพร่บล็อกโพสต์
บล็อกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเติมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในไซต์ของคุณซึ่งสามารถจัดอันดับบน Google และช่วยคุณสร้างการเข้าชม
นอกจากนี้ยังสามารถเป็นวิธีที่คุณสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้หลายครั้งในโพสต์นี้ ผู้ซื้อ B2B ส่วนใหญ่ทำวิจัยมากมายก่อนตัดสินใจซื้อ
หากพวกเขาพบเห็นโพสต์จากเว็บไซต์ของคุณที่กล่าวถึงปัญหาที่กำลังค้นคว้าโดยเฉพาะ พวกเขาจะเริ่มมองว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม
Hubspot ใช้วิธีการนี้เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม บริษัทจำหน่ายซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจ ทุกครั้งที่คุณค้นหาคำถามเกี่ยวกับการตลาดบน Google คุณมักจะพบบทความจากบล็อกของพวกเขา แม้ว่าจะไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติก็ตาม
ธุรกิจ B2B ส่วนใหญ่ไม่มีบล็อก นั่นหมายความว่าแทบจะไม่มีการแข่งขันเลย ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณ
คุณสามารถเผยแพร่โพสต์ที่ครอบคลุมคำถามที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้ออาจมี ตัวอย่างเช่น หากคุณขายซอฟต์แวร์ HR คุณสามารถเผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับ 'ซอฟต์แวร์ HR สามารถช่วยจัดการพนักงานได้อย่างไร' และ 'ซอฟต์แวร์ HR 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก'
กุญแจสู่บล็อกที่ประสบความสำเร็จคือการวิจัยคำหลัก นั่นคือกระบวนการระบุข้อความค้นหาที่ค้นหาบ่อยใน Google เมื่อคุณรู้ว่ามันคืออะไร คุณก็เขียนโพสต์ที่กล่าวถึงพวกเขาได้
SEMrush เป็นเครื่องมือยอดนิยมที่นักการตลาดดิจิทัลใช้เพื่อค้นหาคำหลักที่มีการเข้าชมสูงซึ่งพวกเขาสามารถเขียนได้
6. รับคำวิจารณ์
บทวิจารณ์คือหัวใจสำคัญของธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการเข้าชมจากอินเทอร์เน็ต พวกเขาเป็นหนึ่งในไม่กี่วิธีที่ผู้คนจะได้รับความคิดที่เป็นจริงว่าบางสิ่งดีพอ ๆ กับที่นำเสนอหรือไม่ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 67% ได้รับอิทธิพลจากบทวิจารณ์
ธุรกิจจำนวนมากชอบที่จะพูดเกินจริงหรือประเมินมูลค่าผลิตภัณฑ์ของตนมากเกินไป บทวิจารณ์อาจเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทำงานตามที่โฆษณาไว้
คุณสามารถรับรีวิวได้ง่ายๆ เพียงแค่ขอจากลูกค้าเก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนในเว็บไซต์ของคุณที่คุณสามารถแสดงได้เช่นถ้วยรางวัล การมีบทวิจารณ์ในเชิงบวกมากมายจะทำให้คุณมีความน่าเชื่อถือมากกว่าที่เงินจะซื้อได้
ที่เกี่ยวข้อง : 13 กลยุทธ์การแฮ็กการเติบโต B2B ที่ทรงพลัง
7. รับหน้า Google My Business
Google My Business หรือ GMB เป็นเครื่องมือฟรีที่ดำเนินการโดย Google เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างและจัดการโปรไฟล์ออนไลน์ของตน
หน้า GMB มักจะได้รับการจัดอันดับสูงสุดในหน้าผลการค้นหาและบน Google Maps พวกเขาสามารถเป็นส่วนเสริมที่สำคัญสำหรับสินทรัพย์ดิจิทัลของบริษัทใดๆ ก็ได้ เนื่องจากช่วยให้ค้นหาออนไลน์และ รวบรวมบทวิจารณ์ได้ง่ายขึ้น
8. การตลาดผ่านอีเมล
ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนเชื่อ การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เรื่องของอดีต ยังคงมีอัตรา Conversion สูงที่สุดจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล B2B ทั้งหมด นักการตลาด B2B ประมาณ 93% ใช้สิ่งนี้อย่างแข็งขัน ไม่ใช่เพราะพวกเขาล้าสมัย แต่เพราะมันใช้ได้ผล
คุณสามารถเริ่มรวบรวมอีเมลได้อย่างง่ายดายโดยเพิ่มแบบฟอร์มการเลือกรับบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อขอให้ผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
เนื่องจากไซต์ของคุณสร้างการเข้าชมผ่านโฆษณา PPC และ SEO อยู่เรื่อยๆ รายชื่ออีเมลของคุณก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไปพร้อม ๆ กัน
ลูกค้า B2B ส่วนใหญ่สนใจที่จะเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจได้อย่างไร หากคุณสามารถสื่อสารสิ่งนั้นในอีเมลของคุณ คุณจะสามารถแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลีดที่มีความสนใจในธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง
9. เผยแพร่จดหมายข่าว
การเผยแพร่จดหมายข่าวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตธุรกิจของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอ้อม จากการศึกษาพบว่าประมาณ 83% ของธุรกิจ B2B ส่งจดหมายข่าวทางอีเมล และ 40% บอกว่านี่เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของพวกเขา
คุณสามารถเผยแพร่จดหมายข่าวรายเดือนที่มีข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรม ข่าวสาร และสถิติที่น่าสนใจ คุณยังสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงคำรับรองจากลูกค้าเป็นระยะๆ ได้อีกด้วย
คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยการพิมพ์เอกสารและส่งไปยังบริษัทต่างๆ ในช่องของคุณ
นอกเหนือจากการเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพแล้ว จดหมายข่าวยังสามารถเป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณได้อีกด้วย แม่เหล็กตะกั่วเป็นสินค้าฟรีที่เสนอให้กับผู้คนเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ
10. โซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ที่บริษัท B2B มักมองข้าม ใช่ มันอาจจะต้องใช้แรงงานมาก แต่ก็ไม่คุ้มที่จะส่งต่อ
ผู้ซื้อ B2B ประมาณ 75% ใช้โซเชียลมีเดียเมื่อทำการซื้อ พวกเขาต้องการทราบทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับบริษัทก่อนที่จะนำเงินมาลงทุน
โซเชียลมีเดียนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามที่ประกอบด้วยผู้คนที่อาจสนใจธุรกิจของคุณ คุณสามารถแนะนำข้อความทางการตลาดให้กับพวกเขาผ่านโพสต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
ข้อดีอีกประการของการมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียคือพวกเขามักจะได้รับการจัดอันดับความสำคัญใน Google คล้ายกับหน้า GMB นั่นหมายความว่าเมื่อผู้ซื้อกำลังค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ พวกเขาอาจเจอหน้าโซเชียลมีเดียของคุณในผลลัพธ์ด้วย
หากคุณไม่มีบุคลากรที่จะจัดการกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียอิสระหรือแม้แต่ผู้ช่วยเสมือนได้เสมอ งานบางอย่างของพวกเขาจะรวมถึงการโพสต์เนื้อหาใหม่ทุกวัน มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม ตอบคำถาม และค้นหาโอกาสทางธุรกิจ
11. การตลาดอัตโนมัติ
การตลาดมักประกอบด้วยกิจกรรมที่ทำซ้ำๆ มากมาย เช่น การจัดการแคมเปญออนไลน์ Google Analytics แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อีเมล ฯลฯ การทำกิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้พร้อมกันอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายอย่างยิ่ง และอาจส่งผลกระทบในทางลบต่อความพยายามทางการตลาดของคุณ
ระบบอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบหมายงานซ้ำๆ ให้กับซอฟต์แวร์เฉพาะ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีเวลาและบุคลากรอันมีค่าว่างขึ้น และแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้การสนับสนุนที่เหนือชั้น และปรับปรุงการดำเนินงานโดยรวมของคุณ ระบบอัตโนมัติเป็นวิธีที่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลเจริญเติบโตได้อย่างไร
คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การขายและการตลาด เช่น Hubspot เพื่อรวมช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณไว้ในระบบที่รวมศูนย์เพียงระบบเดียว ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการสร้างและจัดการแคมเปญออนไลน์ของคุณ ตลอดจนวิเคราะห์และเปรียบเทียบผลลัพธ์กับช่วงเวลาก่อนหน้า
Hubspot ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ดึงดูดผู้เข้าชม แปลงโอกาสในการขาย และลูกค้าที่ใกล้ชิด
12. กำหนดเป้าหมายผู้มีอำนาจตัดสินใจใน LinkedIn
LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างการเชื่อมต่อแบบมืออาชีพ ผู้ใช้จำนวนมากรวมถึงผู้ที่รับผิดชอบในการตัดสินใจซื้อสำหรับบริษัทของตน รวมถึงผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด และเจ้าของธุรกิจ
ที่เกี่ยวข้อง : วิธีหาลูกค้าบน LinkedIn
คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญของบริษัทต่างๆ ในช่องเป้าหมายของคุณที่อาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ LinkedIn ช่วยให้คุณค้นหาผู้คนตามตำแหน่งงาน บริษัทที่พวกเขาทำงาน และที่ตั้ง
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายซอฟต์แวร์ HR สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ที่มีตำแหน่งงาน 'HR Manager' แล้วกรองผลลัพธ์ตามสถานที่เป้าหมายของคุณ คุณอาจจะจบลงด้วยรายชื่อยาวที่มีผู้คนนับร้อยหรือหลายพันคนที่ตรงตามเกณฑ์ของคุณ
หากมีคนทำเครื่องหมายทุกช่องของคุณว่าอาจเป็นลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถส่งคำขอเชื่อมต่อพร้อมด้วยข้อความสั้น ๆ เพื่อแนะนำตัวเอง
สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือหลีกเลี่ยงการขายทันที ไม่มีอะไรทำให้คนหมดเร็วไปกว่านี้ ให้แสดงความสนใจในสิ่งที่บุคคลนั้นทำและสิ่งที่พวกเขาทำสำเร็จแทน ถามคำถามเพื่อให้พวกเขาพูดถึงตัวเอง
หลังจากพัฒนาสายสัมพันธ์แล้ว คุณจะสามารถนำเสนอหัวข้อว่าคุณจะสามารถช่วยเหลือธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไร
13. เริ่มโปรแกรมอ้างอิง
การตลาดแบบอ้างอิงหรือการตลาดแบบ Affiliate เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B ยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับการเสนอค่าคอมมิชชั่นให้กับผู้ที่แนะนำลูกค้าให้คุณ
บ่อยครั้งที่แคมเปญการตลาดมีราคาแพงและไม่ยั่งยืนในระยะยาว โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ดีในการให้ผู้อื่นทำงานให้กับคุณ ในขณะเดียวกันก็ชดเชยพวกเขาสำหรับธุรกิจจริงที่พวกเขาสร้างขึ้นเท่านั้น ความเสี่ยงในด้านของคุณมีน้อย
คุณสามารถให้บริษัทในเครือลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมของคุณโดยเสนออัตราค่าคอมมิชชั่นที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยที่น่าสนใจ คุณยังสามารถทำการแข่งขันโดยที่บริษัทในเครือที่มียอดขายตามจำนวนที่กำหนดในหนึ่งเดือนจะได้รับรางวัลเงินสด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดึงความสนใจมาที่โปรแกรมของคุณโดยการทำการตลาดอย่างจริงจังกับสื่อทั้งหมดของคุณ รวมถึงหน้าโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และรายชื่ออีเมล คุณยังสามารถส่งคำเชิญไปยังลูกค้าเก่าได้อีกด้วย
14. สร้างรายการบนตลาด B2B
ตลาด B2B ออนไลน์เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ :
- แหล่งที่มาทั่วโลก
- อาลีบาบา
- เทรดอินเดีย
- ศูนย์กลางการส่งออก
- eWorldTrade
- กุญแจการค้า
คุณยังสามารถค้นหาตลาดกลางเฉพาะของอุตสาหกรรมได้ด้วยการค้นหาโดย Google สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มดังกล่าวคือผู้คนส่วนใหญ่ที่เข้าชมพวกเขามีความตั้งใจในการซื้อ พวกเขาเป็นผู้ซื้อ B2B ที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะปรับปรุงธุรกิจของพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีหาบริษัทที่ต้องการจ้างงานภายนอก
15. เข้าร่วมกลุ่มอุตสาหกรรมและฟอรัม
กลุ่มและฟอรัมโซเชียลมีเดียเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างเครือข่ายกับผู้ที่มีความคิดเหมือนกัน เรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรม และที่สำคัญที่สุดคือการสร้างผู้นำธุรกิจใหม่
คุณสามารถค้นหากลุ่มเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook และ LinkedIn โดยเพียงแค่ค้นหาชื่ออุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น หากคุณขายซอฟต์แวร์ HR คุณสามารถค้นหาวลี 'ทรัพยากรบุคคล' เพื่อค้นหากลุ่มที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณเข้าร่วมกลุ่มแล้ว อย่าลืมเป็นสมาชิกที่มีความกระตือรือร้นโดยมีส่วนร่วมในการอภิปรายบ่อยๆ ที่ช่วยให้สมาชิกคนอื่นๆ ทำความคุ้นเคยกับชื่อของคุณ
16. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บฟรี
การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจธุรกิจของคุณ
คุณสามารถโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บในหัวข้อที่ทันสมัยและชาญฉลาดซึ่งมีแนวโน้มว่าจะสร้างความอยากรู้ ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการตลาดอัตโนมัติ หนึ่งในหัวข้อของคุณอาจเป็น '10 วิธีที่ระบบอัตโนมัติสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน'
อย่าลืมเริ่มโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บล่วงหน้าหลายสัปดาห์เพื่อให้ผู้คนมีเวลาเพียงพอในการวางแผนเข้าร่วม คุณสามารถแสดงโฆษณาส่งเสริมการขายบน Facebook และ LinkedIn และส่งคำเชิญไปยังรายชื่ออีเมลของคุณได้ เป้าหมายคือเพื่อให้ได้ผู้ดูสดมากที่สุด
เมื่อกิจกรรมเสร็จสิ้น วิดีโอสามารถแบ่งย่อยและนำไปใช้ใหม่เป็นเนื้อหาสำหรับหน้าโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของคุณ
โปรดจำไว้ว่าเหตุผลหลักในการโฮสต์การสัมมนาทางเว็บไม่ใช่การขายตัวเองโดยตรง แต่เพื่อมอบความรู้ให้กับผู้ชมของคุณ ซึ่งหลายคนอาจเป็นลีด การทำเช่นนี้จะทำให้คุณได้แสดงอำนาจและเข้าใจในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะธุรกิจที่มีความสามารถ
บทสรุป
มีหลายวิธีในการทำการตลาดธุรกิจของคุณบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณควรปรับแต่งกลยุทธ์ที่คุณใช้โดยพิจารณาจากสิ่งที่จะได้ผลดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบ B2B 16 ประการที่เราได้กล่าวถึงในที่นี้ควรเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหรือใช้เป็นเครื่องเตือนใจสำหรับสิ่งต่างๆ ที่เคยได้ผลในอดีต และคุณสามารถรวมไว้ในแผนการตลาดของคุณได้
หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ [email protected] และหนึ่งในสมาชิกในทีมที่เป็นมิตรของเรายินดีที่จะช่วยเหลือ!
ที่เกี่ยวข้อง: 11 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ FOMO เพื่อขยายธุรกิจของคุณ