วิธีสร้างกลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B สำหรับปี 2023

การสร้างอุปสงค์ B2B ควรเป็นส่วนสำคัญของทุกกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ B2B ในปี 2023 มีการแข่งขันที่รุนแรงในตลาด B2B และการสร้างความต้องการจริงๆ แทนที่จะปล่อยให้ลูกค้ามาหาคุณ สามารถเพิ่มอัตราการแปลง ต้นทุนต่อโอกาสในการขายที่ลดลง และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าของคุณ

พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B สำหรับแบรนด์ของคุณแล้วหรือยัง อ่านต่อ.

การสร้างอุปสงค์ B2B คืออะไร?

เป็นความเข้าใจผิดทั่วไปว่าการสร้างโอกาสในการขายและการสร้างอุปสงค์เป็นสิ่งเดียวกัน อันที่จริง การสร้างอุปสงค์เป็นเหมือนคำที่ครอบคลุมซึ่งสรุปการกระทำหลายอย่างที่นักการตลาดและพนักงานขายทำ รวมถึงการสร้างโอกาสในการขาย (การดึงดูดลูกค้าในอนาคตให้สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ) กลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้า การจับอุปสงค์ และอื่นๆ

การสร้างอุปสงค์ขึ้นอยู่กับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ชมที่ต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ บริโภคเนื้อหาของคุณ และอาจแบ่งปันกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของพวกเขา กลวิธีบางอย่างที่นักการตลาดใช้เพื่อสร้างความต้องการ ได้แก่ e-book, ความเป็นผู้นำทางความคิด, การส่งข้อความถึงแบรนด์, การตลาดเนื้อหา, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การทำงานร่วมกันโดยใช้ผู้มีอิทธิพล และการตลาดผ่านอีเมล ในฐานะที่เป็นแก่นของการตลาดสมัยใหม่ที่พยายามและแท้จริง จึงไม่แปลกใจเลยที่ 79% ของนักการตลาดกล่าวว่าอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการสร้างอุปสงค์ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการตลาดแบบ B2B ทุกรูปแบบ ความแตกต่างเป็นสิ่งสำคัญ และแบรนด์ต่างๆ ควรใช้กลวิธีที่หลากหลายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิธีการพัฒนากลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B

เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ของแผนการตลาดแบบ B2B เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์ (หรือกลยุทธ์) สำหรับแคมเปญการสร้างความต้องการ คุณต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของคุณ แน่นอน วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนของคุณคือการสร้างความต้องการ แต่เราสามารถทำได้ดีกว่านั้น! รับเฉพาะ คุณกำลังสร้างความต้องการอะไรกันแน่? คุณต้องการสร้างความต้องการนั้นกับใคร

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการสร้างอุปสงค์จะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งเน้นในวงกว้าง แต่คุณยังคงต้องกำหนดพารามิเตอร์และเป้าหมายของคุณ ต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาอื่นๆ ที่ควรพิจารณาในขณะที่พัฒนากลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ของแบรนด์ของคุณ

คุณให้ความสำคัญกับเนื้อหาดิจิทัลเป็นอันดับแรกหรือไม่

การสร้างเนื้อหาโดยคำนึงถึงการดำเนินการแบบดิจิทัลเป็นอันดับแรกคือหนทางเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้า แพลตฟอร์มหรือสื่อที่แม่นยำที่คุณใช้นั้นขึ้นอยู่กับคุณ แล้วแต่กลุ่มเป้าหมายของคุณจริงๆ แต่การจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาดิจิทัลในทุกแง่มุมของแคมเปญดิจิทัลเป็นวิธีเดียวที่จะก้าวไปสู่แผนที่ในโลกดิจิทัลที่มีทุกสิ่ง

กลยุทธ์หนึ่งที่คุณควรรวมไว้ในกลยุทธ์ดิจิทัลเป็นอันดับแรกคือการสร้างและแบ่งปันเนื้อหา B2B คุณภาพสูง ไม่ว่าจะเป็นโพสต์บนบล็อกที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดี วิดีโอที่ให้ข้อมูล คลิปเสียงที่ให้ความบันเทิงจากพอดแคสต์ล่าสุดของคุณ หรืออินโฟกราฟิกที่นำเสนออย่างดีจากผู้นำด้านข้อมูลในอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะสร้างทรัพยากรหรือแชร์ (อย่างรับผิดชอบ) เนื้อหาดิจิทัลคุณภาพสูงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B ของแบรนด์คุณ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: การสร้างความต้องการ: มันคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการเป็นส่วนหนึ่งของมัน

คุณจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลสำหรับการตลาดแบบ B2B ตามบัญชีได้อย่างไร

เนื้อหาของคุณไม่ใช่สิ่งเดียวที่ควรมีคุณภาพสูง การสื่อสารที่คุณมีกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าควรได้รับการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวด้วยข้อมูลที่รวบรวมตลอดช่องทางการขาย Pain point ของผู้บริโภคเหล่านี้คืออะไร? แบรนด์ของคุณมีทางออกอย่างไร? โปรดจำไว้ว่าทีมขายของคุณจำเป็นต้องสามารถสื่อสารโซลูชันนั้นได้อย่างชัดเจนและมั่นใจ ด้วยการพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B คุณกำลังเตรียมกระบวนการขายของคุณสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีคุณภาพเพื่อเข้าร่วมและส่งต่อไปยังทีมขายของคุณ

ข้อมูลภายในใด (หรือข้อมูลใดที่คุณรวบรวมระหว่างกิจกรรมการสร้างอุปสงค์และกิจกรรมการจับอุปสงค์) ที่คุณสามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ทีมขายของคุณได้รับประโยชน์ คุณสามารถบอกอะไรพวกเขาได้บ้างเกี่ยวกับโอกาสที่พวกเขากำลังพูดด้วย พวกเขามีส่วนร่วมกับโฆษณาประเภทใด การตลาดสามารถให้การขายเพื่อลดช่องว่างดังกล่าวได้อย่างไร นำเราไปสู่…

คุณกำลังใช้เครื่องมือช่วยการขายแบบใดเพื่อผสานรวมการตลาดและการขาย

การรวมทีมการตลาดและการขายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการสร้างอุปสงค์ B2B แผนกที่แยกจากกันเหล่านี้จำเป็นต้องพูดภาษาของกันและกัน การใช้เทคโนโลยีการสื่อสารหรือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้ทุกคนอัปเดตสถานะของลีดล่าสุดอยู่เสมอ ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาดหรือความสับสน การมีบทสนทนาที่เปิดกว้างเป็นสิ่งสำคัญเพราะนั่นเป็นวิธีเดียวที่ฝ่ายขายและการตลาดสามารถเห็นพ้องต้องกันว่าอีกฝ่ายหนึ่งคาดหวังอะไรและสามารถให้ได้จริง ๆ และสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อทำหน้าที่ให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในกรณีที่ฝ่ายการตลาดเคยจัดหาลีดที่มีคุณสมบัติทางการตลาดจำนวนมาก ทีมขายของคุณอาจต้องการบัญชีเป้าหมายที่มีคุณภาพเพียงไม่กี่บัญชี ซึ่งเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพจริงที่พวกเขาสามารถเข้าหาได้

ดังนั้นการตลาดที่เปิดใช้งานการขายเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นอย่างไร เครื่องมือช่วยในการขายสามารถมีลักษณะดังนี้:

• ลำดับอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีเน้นการชนะ PR ล่าสุดของคุณ
• ผลิตภัณฑ์หน้าเดียวหรือไซต์สำรวจเชิงโต้ตอบเพื่อแสดงคุณค่า/โซลูชันของแบรนด์คุณ
• เรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จากสังคมมืดตลอดช่องทางการขาย
• เนื้อหาใดๆ ที่พัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายที่พยายามปรับปรุงประสบการณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

ทีมขายและการตลาดต้องทำงานร่วมกัน และยิ่งข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงที่การตลาดสามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์ได้ กลยุทธ์ก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับพนักงานขายในบริษัทของคุณ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: PR ที่เปิดใช้งานการขายคืออะไร

คุณจะกำหนดลักษณะของความสำเร็จได้อย่างไร? KPI หลักของคุณคืออะไร?

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ตั้งแต่เริ่มต้นว่าวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไรและเมตริกใดที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุดในการวัด ตามหลักการแล้ว กลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B ทั้งหมดควรได้รับการวัดจากปริมาณที่พวกเขาผลิต คุณภาพของลีด และอัตราการแปลง (คอนเวอร์ชั่นและความเร็วของเส้นทางการขาย) กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ตั้งแต่เริ่มต้น และคุณน่าจะพบว่าการทำงานร่วมกันระหว่างทีมประสบความสำเร็จได้ง่ายกว่ามาก

การสร้างอุปสงค์แบบ B2B สามารถทำให้แบรนด์ได้เปรียบเหนือคู่แข่ง เนื่องจากพวกเขาได้รับการรับรู้และความไว้วางใจในแบรนด์ คุณพร้อมที่จะดำดิ่งสู่ความเป็นไปได้ที่กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์จะนำมาสู่บริษัทของคุณหรือไม่? ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญก่อนหรือไม่? เรามีคุณครอบคลุม เอื้อมมือออกไป