3 กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา B2B ที่มีการแปลงสูง

ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) หมายถึงปฏิสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างองค์กรที่มีกิจกรรมไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคปลายทาง แต่เป็นบริษัทเดียวกัน

ธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) หมายถึงความสัมพันธ์ระหว่างบริษัท (ธุรกิจ) กับผู้บริโภคปลายทาง ดังนั้น กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาจึงแตกต่างกันสำหรับส่วนเหล่านี้

เราได้รวบรวมกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา B2B ที่มี Conversion สูง 3 กลยุทธ์ที่เราจะพูดถึงในรายละเอียดด้านล่าง

ธรรมชาติของธุรกิจ B2B และ B2C

ที่มาของภาพ: Towermarketing

น่าแปลกที่นักการตลาดเนื้อหาบางคนไม่แยกแยะระหว่างแนวคิดเหล่านี้ พวกเขาเชื่อว่าไม่จำเป็นต้องแบ่งผู้ประกอบการออกเป็นทรงกลมเพราะโดยพื้นฐานแล้วมันคือ P2P ทั้งหมด ("peer-to-peer") - สร้างขึ้นโดยคนเพื่อคน นั่นเป็นความจริง แต่ผู้ซื้อและผู้ประกอบการตัดสินใจต่างกันเพราะความต้องการของพวกเขาแตกต่างกัน กลุ่มเป้าหมาย B2B และ B2C ต่างกัน แนวทางการตลาดของพวกเขาก็แตกต่างกันเช่นกัน

ธุรกิจสู่ผู้บริโภค (B2C):

1. โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายสายผลิตภัณฑ์เพื่อส่งผลกระทบต่อกลุ่มตลาดส่วนใหญ่อย่างต่อเนื่อง
2. ไม่สนใจลูกค้ารายบุคคลเพราะผลิตสินค้าจำนวนมากปรับให้เข้ากับรสนิยมและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่

ด้วยวิธีนี้ผู้ค้าปลีกจะสามารถบรรลุยอดขายที่สูงได้ นี่คือสาเหตุที่ครีมทารองเท้าในร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตมีสีขาว สีดำ และสีน้ำตาลเป็นหลัก

ธุรกิจสู่ธุรกิจ (B2B):

1. มีความสนใจในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เนื่องจากคุณภาพเป็นหนึ่งในเกณฑ์หลักที่นักธุรกิจให้ความสำคัญ
2. พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในการทำงาน ซึ่งแตกต่างจากผู้บริโภคทั่วไป ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีความรอบคอบมากกว่าในการเลือกพันธมิตร ผู้ประกอบการ B2B ให้ความสำคัญกับลูกค้าเพราะพวกเขาซื้อสินค้าเป็นชุดและสั่งซื้อบริการ/ผลิตภัณฑ์ราคาแพง

อย่างที่คุณเห็น B2B และ B2C เป็นแนวคิดที่แตกต่างกันซึ่งต้องใช้แนวทางที่แตกต่างกันในกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา

ความแตกต่างระหว่างการตลาดเนื้อหา B2C และ B2B คืออะไร?

เป้าหมายทางการตลาดของบริษัทเหล่านี้แตกต่างกัน ดังนั้นควรใช้แนวทางที่แตกต่างกัน

มีเป้าหมายที่แตกต่างกันอยู่เบื้องหลังพื้นที่เหล่านี้ ซึ่งทำได้โดยใช้เทคนิคต่างๆ ธุรกิจและผู้ซื้อทั่วไปไม่สามารถสร้างความต้องการแบบพีระมิดได้เหมือนกัน ในการใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาแบบ B2B เนื้อหาควรให้ความรู้และแจ้ง ในขณะที่ข้อความที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้ากลุ่ม B2C ควรสร้างแรงบันดาลใจ

กลยุทธ์การเขียนข้อความโฆษณา B2B #1: ใช้การสื่อสารที่ชัดเจน

ในการสร้างการเขียนคำโฆษณาแบบ B2B อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องสื่อสารให้กระชับและชัดเจน แม้ว่าแนวคิดนี้อาจดูเหมือนเป็นแนวคิดที่เรียบง่ายเกินไป แต่เป็นเรื่องจริงในโลกของมืออาชีพ และอาจส่งผลกระทบอย่างมหาศาลต่อความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะธุรกิจ

สมมติว่าคุณได้รับข้อเสนอจากสองบริษัท หนึ่งสั้นและตรงประเด็น อีกอันยาว ยืดเยื้อ และเต็มไปด้วยการสะกดผิดและการใช้คำศัพท์ในทางที่ผิด คุณจะเลือกแบบไหน? คนแรก

เพราะประโยคที่ยาวและเต็มไปด้วยข้อผิดพลาดบ่งบอกถึงการขาดความพยายาม ความเอาใจใส่ และความเป็นมืออาชีพ ประโยคสั้นๆ ที่ปราศจากข้อผิดพลาดเป็นตัวอย่างของคู่ค้าทางธุรกิจที่คุณวางใจได้ในการให้เวลาและใส่ใจกับงานของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณใช้เวลาสร้างการเขียนคำโฆษณาแบบ B2B ให้ดี ลูกค้าของคุณจะเอื้อมมือไปขอโทรศัพท์หรือคีย์บอร์ดเพื่อติดต่อคุณ แต่ใช้เวลาเขียนหลายคำแล้วไม่ตรวจความหมายเลย? นั่นเป็นเครื่องบ่งชี้ความเกียจคร้านและจะไม่ช่วยอะไรคุณ

ธุรกิจต้องการทำงานกับธุรกิจที่พวกเขาวางใจได้ อีกจุดที่สำคัญในการสื่อสาร B2B อย่างมีประสิทธิภาพคือความชัดเจนและความกระชับของเนื้อหาของคุณ ไม่มีอะไรที่ทำให้ผู้อ่านแปลกแยก เช่น เนื้อหาที่ละเอียดและไม่มีการรวบรวมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาจำเป็นต้องพยายามทำความเข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะพูด

เคล็ดลับในการใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา B2B นี้:

• เปิดเผยผลประโยชน์ส่วนตัวแก่ผู้อ่าน
• บันทึกผู้รับข้อมูลเวลา: กระชับ
• เพิ่มประโยชน์ของเนื้อหาด้วยการรวบรวม ชี้แจง และจัดระบบข้อมูล

บริการ Essay Tigers ระบุว่าทางออกที่ดีที่สุดคือการร่างและจัดระเบียบสิ่งที่คุณต้องการแชร์ จากนั้นจึงสื่อสารข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าทุกอย่างชัดเจนในขณะที่ยังคงใส่ใจในรายละเอียดที่ผู้ฟังของคุณให้ความสำคัญ

ตัวอย่างการใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาแบบ B2B นี้

ข้อมูลเบื้องต้น: บริษัทน้ำมันแห่งหนึ่งกำลังติดตั้งระบบอัตโนมัติ บริษัทต้องการบทความชี้แจงในหนังสือพิมพ์ของบริษัทเพื่อขายการเปลี่ยนแปลงด้านแรงงานและการประเมินผลให้กับพนักงาน

ตัวอย่างของข้อความ B2B ที่มีกลยุทธ์นี้:

"...จำนวนผู้เชี่ยวชาญที่รู้วิธีทำงานในระบบดังกล่าวก็น้อยเช่นกัน และจำนวนผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการก็น้อยลงเป็นพันเท่า

พนักงานมีโอกาสที่ดีที่จะเป็นหนึ่งในนั้น พัฒนาความสามารถเฉพาะตัว และเป็นที่ต้องการ..."

กลยุทธ์การเขียนข้อความโฆษณาแบบ B2B #2: เน้นที่จุดปวดในข้อความ B2B

วิธีที่ดีที่สุดที่จะได้รับคำตอบแบบสดจากกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการเขียนเกี่ยวกับปัญหาที่แท้จริงและวิธีแก้ปัญหา ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะไม่ใช่ทุกบริษัทที่จะยอมรับปัญหาใดๆ ในกาแลคซีของตน ปัญหาเหล่านี้ไม่สบายใจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจเงาและสถานการณ์แนวเขตอื่นๆ

เคล็ดลับในการใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา B2B นี้:

• สำรองข้อมูลความเจ็บปวดที่ระบุด้วยสถิติในหัวข้อ
• ค้นหาปัญหาในเว็บไซต์รีวิว กลุ่มมืออาชีพ และฟอรัม
• เข้าไปด้วยภาษาที่รุนแรง ทำความเข้าใจวิธีการลดเสียงเมื่อถูกถาม

ตัวอย่างการใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาแบบ B2B นี้

ข้อมูลเบื้องต้น: บริษัทจัดหางานที่เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรด้านไอทีจำเป็นต้องมีข้อความสำหรับอีเมลการตลาดแบบเย็น สถานการณ์ทางการตลาด: นักพัฒนาซึ่งส่วนใหญ่เป็นระดับกลางและระดับหัวหน้าทีมเป็นที่ต้องการสูง

ความต้องการมีมากกว่าอุปทานและเงินเดือน/ความคาดหวังของผู้สมัครเป็นตำนาน

หากคุณดูสถานการณ์จากมุมมองของลูกค้า (บริษัทที่ต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวและไม่ล้มละลาย) ดูเหมือนว่า: "ตลาดร้อนเกินไป ผู้สมัครได้รับอาหารมากเกินไป"

เพื่อให้ได้บริษัทเช่นลูกค้า หน่วยงาน HR ควรแจ้งปัญหานี้และจัดหาแนวทางแก้ไข

ตัวอย่างของข้อความ B2B ที่มีกลยุทธ์นี้:

“...อย่างที่คุณทราบ ตลาดไอทีมีลักษณะหลายประการที่ทำให้การค้นหาพนักงานที่เหมาะสมยาก:

• อุปสงค์มีมากกว่าอุปทาน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่นักเรียนจะถูกเลือกโดยบริษัทที่มีชื่อเสียงตั้งแต่ชั้นปีที่ 3 หรือ 4 ของพวกเขา
• ความสามารถที่ไม่ได้รับการพิสูจน์ ในการประเมินว่าผู้เชี่ยวชาญนั้นดีเพียงใด อย่างน้อยคุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้มากที่สุดเท่าที่เขาจะรู้
• การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ๆ ไม่เพียงพอสำหรับผู้สมัครที่จะมีเครื่องมือที่จำเป็นในปัจจุบัน จำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

จะปิดตำแหน่งงานว่างในสาขาไอทีอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในเงื่อนไขเหล่านี้ได้อย่างไร?

เรารับมือกับมันได้ดีกว่าคนอื่น ๆ เพราะเรารู้ตลาดภายในและมีวิธีการที่ใช้งานได้จริง..."

กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา B2B #3: สถิติคือกระดูกสันหลังของข้อความ B2B

ไม่มีข้อโต้แย้งใดดีไปกว่าสำหรับผู้จัดการที่เยือกเย็นและมีเหตุผลมากกว่าการโต้แย้งที่ได้รับการสนับสนุนจากสถิติ จนกว่าตัวเลขจะสำรองปัญหา มันเป็นแค่สมมติฐาน สถิตินำการอภิปรายไปสู่ระดับที่รุนแรง จากนั้นสามารถแสดงให้ผู้บังคับบัญชาเห็นเสมอเพื่อพิสูจน์การตัดสินใจ

เคล็ดลับในการใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา B2B นี้:

• สถิติการค้นหาในภาษาต่างๆ
• รวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่กับส่วนอื่นๆ
• ค้นหารอบ ๆ หัวข้อโดยย้ายจากหัวข้อทั่วไปไปยังเฉพาะ

เมื่อทำงานกับสถิติ คุณต้องเลือกแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ ไม่ค่อยพบการศึกษาที่เข้ากับข้อความมากนัก

คุณต้องวิเคราะห์ข้อมูลที่เปิดอยู่ รวมกับข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ของตลาด และใส่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในบริบทนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทขายผลิตภัณฑ์หลักที่อาจต้องการในพื้นที่ต่างๆ

สถิติจะช่วยกำหนดและปรับแต่งข้อเสนอสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะและช่วยให้โน้มน้าวใจได้มากขึ้น

ตัวอย่างการใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาแบบ B2B นี้

ข้อมูลเบื้องต้น: บริษัทที่ทำไบโอเมตริกซ์ใบหน้าได้วางแผนการส่งจดหมายเย็นไปยังเครือโรงภาพยนตร์

ตัวอย่างของข้อความ B2B ที่มีกลยุทธ์นี้:

"...ตามสถิติแล้ว 53% ของผู้เยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าไปดูหนังเป็นประจำ* การดึงดูดลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการขายเพิ่มเติมให้กับลูกค้าประจำถึง 7 เท่า

หากคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้ชมภาพยนตร์ของคุณ (เพศ อายุ อารมณ์) คุณสามารถพบกับแขกของคุณที่บ็อกซ์ออฟฟิศพร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับภาพยนตร์ที่พวกเขาสนใจ"

*ข้อมูลจากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในศูนย์การค้า 10 แห่ง ใน 7 เมืองในสหภาพยุโรปสำหรับปี 2019–2020 กลุ่มตัวอย่างกว่า 20,000 คน”

3 เคล็ดลับที่มีค่าสำหรับการตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ

ที่มาของภาพ: Catanich

กุญแจสำคัญในการขาย B2B คือผลิตภัณฑ์และข้อมูล หากลูกค้าเป้าหมายได้รับข้อมูลเพียงพอและพอใจกับคุณภาพ เขาหรือเธอจะไปยังขั้นตอนถัดไปของกระบวนการขาย แนวโน้มในอนาคตในการพัฒนาการตลาดแบบ B2B มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่มีคุณภาพและให้ข้อมูล

ลงทุนในการตลาดเนื้อหา เพิ่มเติม

ตาม Siteefy 91% ของ B2B และ 86% ของนักการตลาด B2C ได้นำการตลาดเนื้อหามาใช้แล้ว นี่แสดงให้เห็นว่ามีเอฟเฟกต์และเอฟเฟกต์ที่สมบูรณ์แบบ ธุรกิจใด ๆ ไม่ควรละเลยการตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับการส่งเสริมธุรกิจ

ข้อมูลที่ครอบคลุมบนเว็บไซต์ บล็อก อ่านยาว โพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก - ข้อความทุกประเภทเหล่านี้ส่งผลในเชิงบวกต่อการเติบโตของยอดขายในบริษัท B2B การศึกษาอื่นโดย Content Marketing Institute อ้างว่าการใช้การตลาดเนื้อหาช่วยเพิ่มความสำเร็จในการขายของคุณได้ถึงหกเท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้ใช้

การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาและติดตามประสิทธิภาพ จากข้อมูลนี้ คุณจะเปลี่ยนเส้นทางงบประมาณของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องและเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนของคุณได้

ปรับแต่งจดหมายข่าวของคุณ (เนื้อหา)

โปรแกรมอ่านอีเมลเป็นแหล่งที่ดีสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเพิ่มฐานสมาชิกของคุณเป็นสิ่งสำคัญและมีคุณค่า แต่ยังห่างไกลจากขีดจำกัด จากข้อมูลของ Supplygem อีเมลที่มีหัวเรื่องส่วนบุคคลจะถูกเปิดบ่อยกว่าอีเมลที่มีหัวเรื่องทั่วไปถึง 50% นี่คือเหตุผลที่นักการตลาดที่มีประสบการณ์ในแคมเปญการตลาดแบบบอกต่อจึงใช้การปรับให้เป็นส่วนตัวและ GrowSurf

มันต้องใช้อะไร? ก่อนอื่น แบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณออกเป็นกลุ่มตามหมวดหมู่ต่างๆ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นความสนใจ อายุ เพศ ความพึงใจทางธุรกิจ และลักษณะอื่นๆ จากการแบ่งส่วนดังกล่าว คุณจะสามารถทำให้การอุทธรณ์ของคุณกับสมาชิกมีความเป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายมากขึ้น คุณสามารถใช้บริการเฉพาะหรือทำในฐานข้อมูล แต่ผลลัพธ์มีความสำคัญ ยิ่งคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ดีเท่าไหร่ จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

มุ่งมั่นเพื่อให้ได้มุมมองที่สูงของเนื้อหาของคุณ

สิ่งนี้ใช้กับบทความ วิดีโอ และหน้าเว็บ ยิ่งผู้ใช้ตรวจทานเนื้อหาของคุณมากเท่าใด คะแนนของเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น แต่นอกจากการดูแล้ว การรักษาอัตราตีกลับและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ให้อยู่ภายใต้การควบคุมนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดหน้าที่มีบทความและ 5 วินาทีต่อมาก็ปิดไป ถือว่าไม่ดี

จะบรรลุอัตราการคลิกสูงและอัตราตีกลับขั้นต่ำได้อย่างไร ข้อความคุณภาพสูงจะช่วยได้ แน่นอน เค้าโครงหน้า การใช้งาน และความเร็วในการโหลดเว็บไซต์มีบทบาทสำคัญ แต่แทบไม่มีโอกาสประสบความสำเร็จเลยหากไม่มีข้อความดีๆ

ข้อดีอีกอย่างของการเขียนคำโฆษณาสำหรับธุรกิจ ยิ่งเว็บไซต์มีข้อความและหน้าในดัชนีเครื่องมือค้นหามาก ลูกค้าใหม่ก็จะยิ่งค้นพบได้ดียิ่งขึ้น พวกเขาจะสามารถป้อนคำค้นหาลงในช่องค้นหาและไปที่ทรัพยากรของบริษัท

บทสรุป

ที่มาของภาพ: Metasfresh

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาแบบ B2B สามประการที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของข้อความของคุณ กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาเหล่านี้จะช่วยให้คุณเขียนข้อความโน้มน้าวใจที่จะขายได้

เมื่อคุณเริ่มเขียน คุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะด้านไวยากรณ์ แต่คุณต้องปรับปรุงการเขียนของคุณให้มากพอที่จะเชื่อมต่อกับผู้ฟังและเขียนข้อความที่โน้มน้าวใจ การปฏิบัติตามกฎข้างต้น คุณจะเป็นนักเขียนที่ดีขึ้นและพร้อมที่จะเขียนข้อความโน้มน้าวใจได้ดีขึ้น ซึ่งจะกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ