การตลาดเนื้อหา B2B – วิธีปรับปรุงธุรกิจของคุณ

ตามรายงานการตลาดของ HubSpot ปี 2564 นักการตลาดมากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2B บริษัทของคุณอาจประสบปัญหาในการคิดกลยุทธ์ดังกล่าวด้วยตนเอง คุณจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับการตลาดเนื้อหา B2B ของคุณได้อย่างไร

นี่คือเคล็ดลับยอดนิยมของเราในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ:

• กำหนดเป้าหมายของคุณ
• ทำวิจัยผู้ชมอย่างลึกซึ้ง
• แก้ไขบุคลิกของผู้ซื้อ
• ทำการตรวจสอบเนื้อหา
• ขยายการตลาดผ่านอีเมล โฆษณา และการออกแบบเว็บไซต์

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่การตลาดเนื้อหาแบบ B2B เกี่ยวข้องและความสำคัญของรูปแบบการตลาดนี้ จากนั้นเราจะเจาะลึกเข้าไปในประเด็นข้างต้น บริษัทของคุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่มีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้จริง!

การตลาดเนื้อหา B2B คืออะไร?

B2B ย่อมาจาก business-to-business และตรงกันข้ามกับ B2C ซึ่งเป็นธุรกิจกับผู้บริโภค

แทนที่จะผลิตเนื้อหาโดยมีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคทุกวัน การตลาดเนื้อหาแบบ B2B มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจอื่นๆ ที่สามารถตัดสินใจซื้อได้

แม้ว่าผู้ชมอาจแตกต่างกัน แต่เป้าหมายของการตลาดเนื้อหาก็เหมือนกัน ธุรกิจ B2B ของคุณควรมุ่งมั่นที่จะ:

• สร้างความตระหนัก
• พัฒนาและสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ
• สร้างโอกาสในการขาย
• เปลี่ยนลูกค้า
• เพิ่มยอดขายผ่านเนื้อหาของคุณ

เราจะพูดถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณสามารถสร้างสำหรับผู้ชม B2B ของคุณในภายหลัง สำหรับตอนนี้ เราจะบอกว่าที่สำคัญที่สุด เนื้อหา B2B จะต้องมีคุณค่า

ผู้ชมของคุณต้องการนำบางสิ่งบางอย่างไปจากการอ่าน ดู หรือบริโภคเนื้อหาของคุณ โดยปกติแล้ว พวกเขาหวังว่าจะได้รับคำแนะนำที่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจของตนได้โดยตรงเพื่อทำให้เติบโต

ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาของคุณจะต้องจืดชืดหรือแห้ง อะไรก็ได้แต่!

ถ้ามันเข้ากับแบรนด์ B2B ส่วนบุคคลของคุณเพื่อแทรกความบันเทิงลงในเนื้อหาที่คุณผลิต ก็ไม่เป็นไร เนื้อหาที่มีส่วนร่วมจะได้รับการดู

อย่าเสียสละคุณภาพและคุณค่าในนามของความบันเทิง

เหตุใดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

บริษัท B2B ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกสาร การใช้กลยุทธ์ดังกล่าวอาจเป็นประโยชน์อย่างมากด้วยเหตุผลเหล่านี้

สร้างมาตรฐานกระบวนการสำหรับการวางแผน

เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2B คุณจะรู้ว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้ได้ในสัปดาห์นี้ สัปดาห์หน้า และสามเดือนต่อจากนี้

นั่นเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าทางเลือกอื่นมาก ซึ่งกำลังบินอยู่ข้างกางเกงของคุณและผลิตเนื้อหาเมื่อใดและถ้าทีมของคุณสามารถเห็นด้วยกับแนวคิดได้

ผู้บริโภคคาดหวังเนื้อหาที่สอดคล้องกัน และนั่นก็เป็นความจริงสำหรับลูกค้า B2B และลูกค้า B2C

คุณพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของคุณต่อผู้ชมด้วยการโพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งสามารถปรับปรุงอัตราความไว้วางใจของพวกเขาได้

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้ จากข้อมูลของ Inc. การแสดงแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ เช่น ผ่านการตลาดเนื้อหาสามารถนำไปสู่การเพิ่มรายได้ถึง 23 เปอร์เซ็นต์

ให้คุณมีตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะ

เป็นการยากที่จะระบุว่าคุณต้องการเดโมเป้าหมายใดเมื่อคุณเร่งรีบในเนื้อหาเพื่อเอาบางอย่างออกไป

การส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2B ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณมีเวลาระมัดระวังและมีระเบียบมากขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มผู้ชมที่เนื้อหาของคุณจะถูกปรับให้เหมาะสม

ปรับแต่งโทนเนื้อหาและประเภทของเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย B2B ของคุณมากที่สุด คุณยังสามารถกำหนดได้ว่าช่องทางการส่งเสริมการขายและการจัดจำหน่ายใดที่เหมาะสมที่สุด

การใช้มาตรการเหล่านี้สามารถรับประกันความสำเร็จของแคมเปญการตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ

อนุญาตให้มีการจัดทำงบประมาณเนื้อหา

ไม่สำคัญว่าธุรกิจ B2B ของคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune-500 ไม่มีใครต้องการใช้งบประมาณการตลาดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

จำนวนเงินที่ดีที่สุดที่จะใช้กับการตลาดเนื้อหาแบบ B2B นั้นแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและขนาดบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม ฟอร์บส์แนะนำว่าควรจัดสรรงบประมาณการตลาดโดยรวมของคุณมากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับการตลาดเนื้อหา

ให้เมตริกที่สม่ำเสมอเพื่อติดตามความคืบหน้า

การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นในเดือนนี้เมื่อเทียบกับเดือนที่แล้วหรือไม่ แล้วไตรมาสนี้กับไตรมาสที่แล้วเป็นอย่างไร?

ช่อง YouTube ของคุณมีสมาชิกเพิ่มขึ้นหรือไม่ และมีจำนวนเท่าใด

ด้วยเมตริกที่แนบมากับแคมเปญการตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ คำถามเหล่านี้จะไม่ค้างคาอีกต่อไป คุณและทีมของคุณจะสามารถเห็นได้ชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ดังนั้น คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณให้ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป

ประเภทของการตลาดเนื้อหาและสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ B2B

ตามที่สัญญาไว้ ตอนนี้มาดูประเภทของเนื้อหาที่อาจประกอบด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B

เป็นที่ยอมรับว่าเนื้อหาทุกประเภทที่เราจะนำเสนออาจไม่ได้ใส่เข้าไปในแคมเปญของคุณโดยธรรมชาติ แต่เราจะแนะนำว่าอันไหนควรใช้และอันไหนที่ข้ามไป

บล็อก

บทความนี้ที่คุณกำลังอ่านอยู่ในบล็อก ซึ่งเป็นหนึ่งใน 600 ล้านตาม Oberlo

คุณต้องการให้เนื้อหาบล็อกที่คุณสร้างนั้นสามารถนำไปใช้ได้จริงและมีคุณค่าเป็นอย่างแรกและสำคัญที่สุด จากนั้นให้ความบันเทิงเป็นลำดับที่สอง

เคล็ดลับการเขียนแบบเดียวกันสำหรับบล็อกใดๆ นำไปใช้กับบล็อก B2B เขียนประโยคสั้นๆ กระชับ และอย่าทำให้ย่อหน้ามากเกินไป

สำหรับความยาวของเนื้อหาของคุณ เนื้อหาที่มีความยาวมากกว่า 1,000 คำนั้นดีที่สุด

การเขียนเนื้อหาที่ยาวขึ้นเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างธุรกิจ B2B ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในหัวข้อ และเนื้อหาที่ยาวขึ้นสามารถยกระดับ SEO ของคุณได้เช่นกัน

วิดีโอ

เราขอแนะนำวิดีโอให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ

ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้วิดีโอ ดังนั้นการไม่ทำแบบเดียวกันจะทำให้เกิดช่องว่างที่ผู้ชมจะถามถึง

แหล่งข้อมูลวิดีโอ Wyzowl ระบุว่าวิดีโอส่วนใหญ่ที่บริษัทสร้างเป็นวิดีโออธิบาย ตามด้วยวิดีโอโซเชียลมีเดีย วิดีโอการนำเสนอ วิดีโอรับรอง โฆษณาวิดีโอ วิดีโอการขาย และการสาธิตผลิตภัณฑ์

กรณีศึกษา

กรณีศึกษามีค่ามาก เนื่องจากเป็นการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า B2B ทราบถึงสิ่งที่บริษัทของคุณประสบความสำเร็จให้กับลูกค้ารายอื่นๆ

เมื่อรวบรวมกรณีศึกษา ให้แสดงตัวอย่างมากที่สุด

ให้รายละเอียดชัดเจนว่าปัญหาของลูกค้าคืออะไร และบริการ B2B ของคุณช่วยให้ลูกค้าเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร รวมตัวเลขและสถิติให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ โดยเฉพาะตัวเลขยอดขาย

eBooks

เราได้กำหนดไว้แล้วว่าเนื้อหาแบบยาวนั้นยอดเยี่ยมในตลาด B2B และเนื้อหาที่คุณผลิตควรดำเนินการได้จริงและมีคุณค่า

อะไรจะดีไปกว่าการเขียน eBook?

ค้นหาว่า eBooks ประเภทใดในอุตสาหกรรมของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน หากคุณสามารถปรับปรุงตามหัวข้อหรือแนวคิดที่มีอยู่ หรือแม้แต่จัดหาเนื้อหาที่เป็นปัจจุบันมากขึ้น คุณก็จะครอบคลุมหัวข้อที่มีอยู่ได้

คุณยังคงควรเลือกผู้ชมเป้าหมายสำหรับ eBook ของคุณ และใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่างานเขียนของคุณสอดคล้องกับผู้ชม B2B ของคุณ

อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกนำเนื้อหาที่คุณผลิตในบล็อกของคุณหรือแม้แต่เนื้อหาใหม่เอี่ยมมาแปลงเป็นรูปแบบที่ดึงดูดสายตา

อินโฟกราฟิกเมื่อทำอย่างถูกต้องแล้วสามารถแบ่งปันได้สูง พวกเขาเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการสร้างแบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือ และพิสูจน์อำนาจ และดังนั้นจึงเข้ากันได้ดีในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B

รายการตรวจสอบ

บริษัทใหม่ในอุตสาหกรรมของคุณก่อตั้งตัวเองได้อย่างไร? อะไรคือแนวโน้มในช่องของคุณสำหรับปี? 10 สิ่งที่ทุกคนที่เริ่มต้นในอุตสาหกรรมของคุณจำเป็นต้องรู้คืออะไร

คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้โดยจัดทำรายการตรวจสอบที่อ่านง่าย จากนั้น คุณสามารถใช้รายการตรวจสอบ รวมถึงอินโฟกราฟิกและบทเอกพจน์ของ eBook ของคุณเป็นแม่เหล็กนำ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC มีอยู่ในขอบเขต B2B ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของบทวิจารณ์ของบุคคลที่สาม บล็อกเกอร์รับเชิญ วิดีโอของลูกค้าหรือคำรับรองที่เป็นลายลักษณ์อักษร และคำถามที่พบบ่อยของ UGC

UGC อาจไม่ใช่ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ แต่จะช่วยคุณได้หากคุณสามารถจัดการได้

กระดาษขาว

เอกสารไวท์เปเปอร์คือเอกสารขนาด 6 ถึง 8 หน้าที่ขยายตามหัวข้อหรือแนวคิด เอกสารไวท์เปเปอร์ยาวกว่าโพสต์ในบล็อกแต่ไม่ยาวกว่า eBook พวกเขาจะเข้ากันได้ดีในแผนเนื้อหาของคุณ

มีม

สุดท้ายมีมส์ซึ่งเป็นภาพหรือวิดีโอตลก แม้ว่าอุตสาหกรรม B2B บางแห่งอาจใช้ Meme ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่เนื้อหาประเภทนี้เหมาะสำหรับอุตสาหกรรม B2C ในกรณีส่วนใหญ่

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B

เพื่อสรุป เราต้องการแบ่งปันเคล็ดลับของเราตามบทแนะนำสำหรับการพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ

กำหนดเป้าหมายของคุณ

ธุรกิจ B2B ของคุณหวังว่าจะบรรลุอะไร? คุณอาจมีเป้าหมายทางการตลาดร่วมกัน เช่น การสร้างความสนใจในตัวสินค้า คอนเวอร์ชั่นของลูกค้า การรับรู้ถึงแบรนด์ SEO ที่ดีขึ้น และยอดขายที่เพิ่มขึ้น

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเป้าหมายเหล่านั้นคืออะไร คุณสามารถสร้างบันไดบนเส้นทางเพื่อไปสู่ผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้ในที่สุด

ทำการวิจัยกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง

ผู้ชม B2B ของคุณคือใคร?

เนื่องจากองค์ประกอบของผู้ชมเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา (ซึ่งเป็นความจริงสำหรับอุตสาหกรรม B2B เช่นเดียวกับ B2C) คุณต้องคอยจับตาดูผู้ซื้อของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้าระยะยาว

ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการออกแบบสำรวจให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา สถานการณ์ของลูกค้าบางรายอาจเปลี่ยนไประหว่างเวลาที่ซื้อสินค้า/บริการจากคุณครั้งแรกและตอนนี้

วิธีที่คุณทำการตลาดกับผู้ชมเหล่านั้นควรเปลี่ยนไปในทางเดียวกัน ดังนั้นทำความรู้จักกับผู้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณในปัจจุบัน จากนั้นกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณสามารถปฏิบัติตามได้

แก้ไขลักษณะผู้ซื้อ

ลักษณะของผู้ซื้อเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์สำหรับการแสดงภาพผู้ชมจำนวนมากโดยมีผู้คนหลายแสนคนเป็นบุคลิกที่ครอบคลุม

บริษัท B2B ของคุณน่าจะสร้างผู้ซื้อจำนวนมากแล้วเพื่อแสดงถึงลักษณะบุคลิกภาพและจุดปวดที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณย้อนกลับไปและทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ชมของคุณอย่างละเอียดมากขึ้นแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคืออัปเดตลักษณะผู้ซื้อของคุณด้วย

ตรวจสอบเนื้อหา

เว้นแต่ว่าคุณจะเริ่มต้นบล็อกตั้งแต่ต้น แสดงว่าคุณมีเนื้อหาที่อาจย้อนเวลากลับไปได้หลายเดือนหรือหลายปี

เว็บไซต์ B2B ของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบเนื้อหา

ในระหว่างการตรวจสอบเนื้อหา คุณจะตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ ติดตามประสิทธิภาพและตัวชี้วัดอื่นๆ และกำหนดว่าเนื้อหาของคุณจะเป็นอย่างไร

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการอัปเดตเนื้อหาที่ล้าสมัยหรือเพิ่มคำอื่นๆ ในเนื้อหาที่สั้นมาก คุณสามารถเขียนเนื้อหาที่ไม่เข้ากับมาตรฐานใหม่ของคุณได้

คุณอาจต้องการลบเนื้อหาบางส่วน

การอัปเดตเนื้อหาในบล็อกทำให้คุณสามารถรีเฟรชการเข้าชมได้โดยตรง ดังนั้นให้ตรวจสอบเป็นส่วนหนึ่งของแผนเนื้อหาของคุณเป็นประจำ

ขยายการตลาดผ่านอีเมล โฆษณา และการออกแบบเว็บไซต์

สุดท้าย ส่วนสุดท้ายของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณควรเป็นการส่งเสริมการขาย

การตลาดและการโฆษณาผ่านอีเมลเป็นสองเท่า สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ แต่อย่ากลัวที่จะตัดที่อยู่อีเมลที่ตายแล้ว

เนื่องจากคุณกำลังนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากมาที่เว็บไซต์ของคุณ ตอนนี้จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการมุ่งเน้นที่การออกแบบเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ด้วยซ้ำ

เรามีโพสต์ที่เน้นตัวอย่างที่ดีของการออกแบบเว็บ B2B ที่สามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจ

บทสรุป

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B เริ่มต้นด้วยเป้าหมาย การตรวจสอบเนื้อหาสามารถช่วยได้ เช่นเดียวกับการโฆษณา การตลาดผ่านอีเมล และการพัฒนาบุคลิกภาพของผู้ซื้อ หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อกำหนดแผนการตลาดแบบ B2B ที่ใช้การได้ ไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญที่ Mediaboom เราเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลแบบ B2B ที่สามารถช่วยเหลือบริษัทของคุณได้หลายวิธี ติดต่อเรา – เราสามารถสนับสนุนคุณโดยการสร้างโอกาสในการขาย สร้างช่องทางการกำหนดเป้าหมายใหม่ เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และยกระดับ SEO ของคุณ