อัตราการตอบกลับอีเมล B2B Cold

การส่งอีเมลแบบ Cold Email B2B เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ น่าเสียดายที่การทำให้ผู้รับตอบกลับอีเมลที่ไม่คุ้นเคยอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ความสำเร็จของแคมเปญอีเมลแบบ Cold Email ขึ้นอยู่กับตัวแปรหลายประการ รวมถึงขนาดของหัวเรื่องอีเมลและลายเซ็นของคุณ ตลอดจนกลยุทธ์การเข้าถึงและช่องทางการขายของคุณ

หลายๆ คนต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการส่งอีเมลแบบ Cold Email แบบ B2B แม้ว่าจะมีความสำคัญก็ตาม คู่มือนี้จะกล่าวถึงการ เพิ่ม อัตราการตอบ กลับอีเมล B2B ของคุณคุณ สามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จและบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้โดยใช้คำแนะนำและเทคนิคในบทความนี้

อีเมล Cold B2B คืออะไร?

เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบเข้าถึงลูกค้าองค์กรที่คุณส่งอีเมลไม่พึงประสงค์ไปยังลูกค้าองค์กรที่มีศักยภาพ อีเมลมีความเป็นส่วนตัว กระชับ และปรับให้เหมาะกับความสนใจและความต้องการของผู้รับ เป้าหมายคือการสร้างโอกาสในการขาย สร้างความสัมพันธ์ และ เพิ่ม ยอดขาย

แคมเปญอีเมลแบบเย็น B2B มุ่งเป้าไปที่บุคคลหรือธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนออาจเป็นที่สนใจของบริษัทหรือบุคคลเหล่านี้โดยเฉพาะ การใช้แนวทางนี้อย่างถูกต้องสามารถช่วยให้บริษัทขยายขอบเขตการเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างคุ้มค่าอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการสแปมหรือส่งอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งอาจทำลายชื่อเสียงของบริษัทได้

อัตราการตอบกลับอีเมลโดยไม่ใช้อีเมลโดยเฉลี่ย โดยทั่วไป จะ อยู่ที่ประมาณ 1%ประเภทของอีเมลที่คุณส่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการตอบกลับ อัตราการตอบกลับสูงถึง 5%, 20% หรือแม้แต่ 40% เป็นไปได้ด้วยอีเมลการขายบางฉบับ

โดยทั่วไป ยิ่งอัตราการตอบกลับสูงเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ข้อบ่งชี้ที่ดีถึงอัตราการตอบกลับที่สูงคือถ้าเป็นประมาณครึ่งหนึ่งของอัตราการเปิด

อ่านเพิ่มเติม: เครื่องมือติดตามอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ Gmail

จะคำนวณอัตราการตอบกลับอีเมลที่ไม่ได้รับความสะดวกได้อย่างไร

การคำนวณอัตราการตอบกลับของอีเมลที่ไม่เปิดเผยของคุณเป็นวิธีหนึ่งในการวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

ในการกำหนดอัตรานี้ ให้หารจำนวนการตอบกลับอีเมลที่ไม่ซ้ำกันที่คุณได้รับด้วยจำนวนอีเมลที่ส่งสำเร็จทั้งหมด คูณผลลัพธ์ด้วย 100 เพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ตอบอีเมลที่ไม่คุ้นเคยของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งอีเมลเย็นๆ 100 ฉบับและได้รับการตอบกลับ 5 ฉบับ อัตราการตอบกลับจะเป็น 5% (5/100 * 100) สูตรนี้ช่วยให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญอีเมลแบบ Cold Email และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าอัตราการตอบกลับที่สูงกว่าโดยทั่วไปบ่งชี้ว่าแคมเปญประสบความสำเร็จมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือที่ครอบคลุมการติดตามการเผยแพร่ทางอีเมล

เหตุใดอัตราการตอบกลับอีเมลแบบ Cold จึงมีความสำคัญ

เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่บ่งชี้ความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ เมื่อคุณส่งอีเมลที่ไม่เปิดเผย คุณต้องการคำตอบจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า อัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นหมายถึงระดับความสนใจในข้อเสนอของคุณที่มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้รับให้เป็นลูกค้า

โดยทั่วไปแล้วอีเมลที่ไม่เปิดเผยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสนใจและการมีส่วนร่วม การติดตามอัตราการตอบกลับจะช่วยระบุว่าบรรลุเป้าหมายนี้หรือไม่

การติดตามอัตราการตอบกลับของคุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณได้ คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณให้สอดคล้องกัน

การวิเคราะห์ข้อมูลและการทดลองด้วยกลยุทธ์ต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลแบบ Cold Email ของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จของคุณอีกด้วย

ปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการตอบกลับอีเมล B2B Cold ของคุณ

ก่อนที่จะส่งอีเมลที่ไม่เปิดเผย มีปัจจัยสำคัญสี่ประการที่ควรพิจารณาซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญให้กับอัตราการตอบกลับของคุณ

การละเลยปัจจัยใดๆ เหล่านี้อาจทำให้อัตราการตอบกลับต่ำ ในขณะที่การเพิ่มประสิทธิภาพอาจเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณจาก 1% เป็น 50% หรือมากกว่านั้น

การปรับเปลี่ยนที่จำเป็นก่อนกดปุ่มส่งถือเป็นสิ่งสำคัญ การใส่ใจปัจจัยเหล่านี้อย่างใกล้ชิดสามารถช่วยให้การเผยแพร่ทางอีเมลของคุณประสบผลสำเร็จ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างล้ำลึก

การปรับแต่งอีเมลของคุณอย่างละเอียด ด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้รับจะช่วยเพิ่มโอกาสในการตอบกลับได้ เนื่องจากจะช่วยสร้างความสัมพันธ์และส่งเสริมการมีส่วนร่วม

ใช้ชื่อผู้รับในหัวเรื่องเพื่อปรับแต่งการสื่อสารของคุณ เพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างความสัมพันธ์ ให้อ้างอิงพวกเขาหรือสถานที่ทำงานของพวกเขาในเนื้อหาอีเมล

โดยพื้นฐานแล้ว เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันเพื่อแจ้งให้ผู้รับทราบว่าอีเมลของคุณสร้างขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

การปรับแต่งอีเมลของคุณตามความต้องการส่วนบุคคลนั้นยอดเยี่ยมมาก ดังนั้นผู้รับจึงรู้สึกมีคุณค่า

เหตุใดกลยุทธ์การส่งอีเมลแบบ Cold Email จึงมีประสิทธิภาพ

การที่คุณสละเวลาในการปรับแต่งข้อความประชาสัมพันธ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้รับนั้นปรากฏชัดในอีเมลส่วนบุคคล สิ่งนี้สามารถช่วยพิสูจน์ว่าคุณสนใจที่จะสร้างความสัมพันธ์อย่างแท้จริง

และคุณจะสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้สำเร็จมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับ

อุตสาหกรรมและการเสนอขายของคุณ

ความเกี่ยวข้องของข้อเสนอของคุณกับอุตสาหกรรมและความต้องการของผู้รับอาจส่งผลต่ออัตราการตอบกลับ มันแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจความท้าทายเฉพาะของพวกเขาและสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาได้ ในทางกลับกัน หากข้อเสนอของคุณไม่เกี่ยวข้อง ผู้รับอาจปฏิเสธว่าเป็นสแปมหรือเป็นการเสียเวลา

ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นคว้าและปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและความต้องการของผู้รับ สิ่งนี้สามารถเพิ่มโอกาสในการตอบรับเชิงบวกและนำไปสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในที่สุด

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ตั้งใจไว้

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงช่วยให้ผู้รับตอบอีเมลของคุณได้ง่ายขึ้น การใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงในอีเมล B2B Cold ของคุณสามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับได้ เนื่องจากจะทำให้ผู้รับทราบได้ง่ายขึ้นว่าต้องดำเนินการอย่างไรหลังจากอ่านข้อความของคุณ

หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ผู้รับอาจไม่รู้ว่าคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขาและอาจไม่ตอบกลับ คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรเจาะจงและเกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้รับ เพื่อให้พวกเขาเห็นคุณค่าในการดำเนินการตามที่คุณแนะนำ

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ ได้แก่ การกำหนดเวลาการประชุม การขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือการดาวน์โหลดทรัพยากร

เวลาของคุณ

เวลาและวันที่คุณส่งอีเมล อาจส่งผลต่อการมองเห็นและอัตราการตอบกลับ การส่งอีเมลของคุณในเวลาที่กล่องจดหมายของผู้รับล้นอาจทำให้อีเมลสูญหายและถูกมองเห็นได้

ในทำนองเดียวกัน หากคุณส่งอีเมลในวันที่ผู้รับมีแนวโน้มที่จะยุ่งหรืออยู่นอกออฟฟิศ พวกเขาอาจจะไม่เห็นอีเมลนั้นจนกว่าจะช้ากว่านั้นหรือไม่เห็นเลย พิจารณาเขตเวลาและตารางการทำงานของผู้รับเพื่อเพิ่มการมองเห็นและอัตราการตอบกลับให้สูงสุด

ตัวอย่างเช่น การส่งอีเมลเร็วหรือช้าในวันนั้นสามารถเพิ่มการมองเห็นได้ นอกจากนี้ การส่งในช่วงกลางสัปดาห์อาจเพิ่มโอกาสในการตอบกลับ

การรวมปัจจัยเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์อีเมลของคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับได้

วิธีปรับปรุงอัตราการตอบกลับอีเมลโดยเฉลี่ยของคุณ

ต้องการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในแคมเปญอีเมลแบบ Cold และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นหรือไม่? คุณสามารถใช้ กลยุทธ์การปรับแต่งอีเมลส่วนบุคคล ง่ายๆ บางประการ ได้

ด้วยการปรับเปลี่ยนหัวเรื่องและเทคนิคการติดตามผลเล็กน้อย คุณสามารถปรับปรุงวิธีที่ผู้คนตอบสนองต่ออีเมลที่ไม่ชอบใจของคุณได้

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับหกประการที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลที่ไม่เปิดเผยของคุณได้

ประดิษฐ์หัวเรื่องที่ยอดเยี่ยม

การสร้างหัวเรื่องที่ดีถือเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุง อัตราการตอบกลับอีเมลโดยเฉลี่ยของคุณ หัวเรื่องควรสั้นและชัดเจน แต่ยังช่วยให้ผู้รับทราบว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไร

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในอีเมลของคุณ เพื่อให้ผู้รับทราบแน่ชัดว่าพวกเขากำลังเจออะไร หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่คลุมเครือหรือโปรโมตมากเกินไป ซึ่งอาจทำให้ผู้คนไม่พอใจได้ เขียนให้กระชับและตรงประเด็นเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม

เก็บอีเมลสรุปไว้

ยึดมั่นในประเด็นสำคัญและทำให้อีเมลของคุณสั้นและจบ อีเมลขนาดยาวมีแนวโน้มที่จะถูกละเลย การเก็บอีเมลโดยสรุปและตรงประเด็นถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับ

ผู้คนมีงานยุ่ง และอีเมลยาวๆ อาจล้นหลามและอาจถูกเพิกเฉยได้ ยึดมั่นในประเด็นสำคัญและหลีกเลี่ยงการรวมข้อมูลที่ไม่จำเป็น ใช้ย่อหน้าสั้นๆ และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อทำให้สแกนอีเมลได้ง่ายขึ้น

รวมเนื้อหาส่วนบุคคล

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจปรับปรุงการสื่อสารและทำให้ผู้รับรู้สึกมีคุณค่า ใช้ชื่อและบริษัทของพวกเขา และปรับข้อความของคุณให้เหมาะสมกับสถานการณ์ของพวกเขา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับและทำให้ผู้รับรู้สึกได้รับการชื่นชม

คุณสามารถได้รับความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือโดยแสดงให้เห็นว่าคุณได้ทำการบ้านและเข้าใจความต้องการของพวกเขาแล้ว ผู้รับอาจเปิดกว้างต่อข้อความของคุณมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะดำเนินการมากขึ้นหากคุณใช้เนื้อหาส่วนบุคคล

มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อีเมลของคุณควรเน้นถึงความต้องการของพวกเขาและวิธีที่โซลูชันของคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ การเขียนอีเมลที่ไม่เปิดเผยอย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อีเมลของคุณควรเน้นย้ำถึงปัญหาและอธิบายว่าโซลูชันของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

คุณสามารถเพิ่มความมั่นใจและความน่าเชื่อถือได้ด้วยการแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในความต้องการของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับโดยเน้นถึงข้อดีของโซลูชันของคุณและประโยชน์ที่ผู้รับจะได้รับ

คำนึงถึงผู้รับและพิจารณาว่าคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาในการปรับปรุงการโน้มน้าวใจอีเมลของคุณได้อย่างไร

แบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสะดุดตา

การจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสะดุดตาเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความโน้มน้าวใจให้กับอีเมลที่เย็นชาของคุณ

ใช้สถิติ กรณีศึกษา และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อยืนยันการยืนยันของคุณและแสดงข้อดีของโซลูชันของคุณ

ข้อมูลที่ดึงดูดสายตาสามารถช่วยให้ผู้รับให้ความสนใจและจดจำอีเมลของคุณได้ คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับโดยการสำรองข้อมูลข้อความของคุณพร้อมหลักฐาน

ทำให้โซลูชันของคุณโน้มน้าวใจผู้รับได้มากขึ้นโดยใช้ข้อเท็จจริงเพื่อแสดงคุณค่าของข้อเสนอของคุณ

ใช้ประโยชน์จากวิดีโอส่วนบุคคล

วิดีโอส่วนบุคคลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้อีเมลของคุณโดดเด่น ทำวิดีโอของคุณให้สั้นและเน้นไปที่ความต้องการของผู้รับ

วิดีโอสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้รับ และทำให้อีเมลของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น การใส่ใบหน้าลงในข้อความของคุณจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับได้

วิดีโอที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสามารถช่วยแสดงบุคลิกภาพของคุณและสร้างความไว้วางใจกับผู้รับได้ ใช้วิดีโอเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับอีเมลเย็นๆ ของคุณ และเพิ่มโอกาสในการ ประสบความสำเร็จ ลงท้ายอีเมล ด้วย ลายเซ็นส่วนตัวของคุณ เสมอ เพื่อปรับปรุงการรักษาแบรนด์และข้อมูลการติดต่อ

อัตราการเปิดอีเมลแบบ Cold กับอัตราการตอบกลับอีเมล

อัตราการเปิดอีเมลแบบ Cold แสดงให้เห็นว่าใครเปิดอีเมลของคุณ อัตราการตอบกลับอีเมลจะแสดงว่าใครตอบอีเมลของคุณ อัตราการตอบกลับมีความสำคัญมากกว่าอัตราที่มีอยู่ เนื่องจากจะ เพิ่มการมีส่วนร่วม และความสนใจ ในอีเมล อัตราการตอบกลับที่ดีจะแตกต่างกันไปอย่างมาก ตั้งแต่ 5% ถึง 40% อัตราการตอบกลับที่ประมาณครึ่งหนึ่งของอัตราการเปิดถือว่าสมเหตุสมผล อัตราที่มีอยู่โดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 40% ถึง 60%

เพื่อความชัดเจน อัตราการเปิดจะเปิดเผยจำนวนผู้ที่เปิดอีเมลของคุณ แต่จะไม่แสดงว่าพวกเขาอ่านหรือไม่ ในทางกลับกัน อัตราการตอบกลับจะแสดงจำนวนผู้ที่ตอบอีเมลของคุณ ซึ่งระบุระดับความสนใจในข้อความของคุณ

อัตราการตอบกลับที่ดีที่สุดนั้นสูงกว่าอัตราการตอบกลับโดยเฉลี่ย 1% สำหรับอีเมลที่ไม่เปิดเผย แม้ว่าอีเมลการขายบางฉบับจะได้รับอัตราการตอบกลับสูงถึง 40% แต่บางอีเมลอาจได้รับอัตราการตอบกลับเพียง 5% เท่านั้น

หลักการทั่วไปที่ดีคือการตั้งเป้าหมายให้มีอัตราการตอบกลับประมาณครึ่งหนึ่งของอัตราการเปิด ซึ่งแสดงให้ผู้ชมเห็นระดับการมีส่วนร่วมที่เหมาะสม คุณต้องลงทุนในเครื่องมือส่งอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเข้าสู่กล่องจดหมายหลัก เนื่องจากบริการอีเมลเช่น Google มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการบล็อกอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ คุณจึงจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีและปรับปรุง อัตรา การส่งอีเมล ของคุณ

บทสรุป

คุณอาจคุ้นเคย กับอัตราการ ตอบ กลับอีเมลแบบเย็น B2B ในตอนนี้ อัตราเหล่านี้อาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรม ผู้ชม และการส่งข้อความ

อย่างไรก็ตาม มีหลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับ เขียนอีเมลให้สั้น ปรับแต่งข้อความของคุณถึงผู้รับ และมุ่งเน้นที่การให้คุณค่า

โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายสูงสุดของอีเมลที่ไม่เปิดเผยคือการ เริ่ม การสนทนาทางอีเมล ไม่จำเป็นต้องปิดการขาย ดังนั้น อย่าท้อแท้กับการไม่ตอบสนองในทันที ทดสอบและปรับปรุงแนวทางของคุณต่อไป

นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาแล้ว คุณควรให้ความสำคัญกับ สุขอนามัยของอีเมล ด้วย เพื่อลบผู้รับที่ไม่ถูกต้องและไม่สนใจออกจากรายการของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับอีเมลของคุณและปรับปรุงความสำเร็จของแคมเปญได้อย่างมาก