สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการอัปเดตรายการอัตโนมัติใน Google Shopping

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการอัปเดตรายการอัตโนมัติ:

• การอัปเดตรายการอัตโนมัติคืออะไร
• ประโยชน์ของการอัพเดทรายการอัตโนมัติ
• มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?
• ผู้ประกอบการต้องทำอย่างไรบ้าง?
• สิ่งที่ต้องใส่ใจ
• ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการอัปเดตรายการอัตโนมัติ

การอัปเดตรายการอัตโนมัติคืออะไร

การอัปเดตรายการอัตโนมัติ เกิดขึ้นเมื่อ Google ใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่คุณโปรโมตบน Google Shopping โดยอัตโนมัติ

กล่าวคือ เป็นคุณลักษณะที่แก้ไขความไม่ถูกต้องในฟีดข้อมูลของคุณให้ครอบคลุมช่วงเวลาระหว่างการอัปเดตข้อมูลราคาหรือข้อมูลความพร้อมในเว็บไซต์ของคุณและการอัปโหลดฟีดข้อมูลใหม่ไปยัง Google Merchant Center

นี่คือตัวอย่าง:

• คุณอัปโหลดฟีดข้อมูลล่าสุดไปยัง Google Merchant ที่มีผลิตภัณฑ์ A ในราคา $29
• จากนั้นคุณตัดสินใจเพิ่มราคาสินค้า A เป็น $39
• ก่อนที่คุณจะอัปเดตฟีดข้อมูล ลูกค้าจะเห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ A เนื่องจากคุณยังไม่ได้อัปเดตฟีดข้อมูล ลูกค้ารายนั้นจะเห็นราคาอยู่ที่ $29 ในโฆษณา
• จากนั้นลูกค้าคลิกที่โฆษณาเพื่อไปที่หน้า Landing Page ซึ่งจะเห็นราคาอัปเดตที่ 39 ดอลลาร์

การอัปเดตรายการอัตโนมัติของ Google จะตรวจจับได้โดยการอัปเดตราคาในโฆษณา ซึ่งทำได้โดยการดึงข้อมูลที่อัปเดตโดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะดึงข้อมูลจากฟีดข้อมูลที่ล้าสมัยในขณะนี้ ด้วยเหตุนี้ เมื่อลูกค้าเห็นโฆษณาของคุณ พวกเขาจะเห็นราคาอัปเดตที่ 39 บาท แม้ว่าคุณจะไม่ได้อัปเดตฟีดข้อมูลของคุณก็ตาม

กลับไปด้านบน หรือ

ประโยชน์ของการอัพเดทรายการอัตโนมัติ

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เนื่องจากผู้ใช้มักไม่ค่อยพบความคลาดเคลื่อนระหว่างสิ่งที่พวกเขาเห็นในโฆษณา Google Shopping กับสิ่งที่พวกเขาเห็นเมื่อคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page กล่าวคือ ข้อมูลราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าจะตรงกัน

ปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์

ท้ายที่สุด ผู้ใช้อาจไม่เข้าใจปัญหาทางเทคนิคที่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างสิ่งที่อยู่ในโฆษณา Google Shopping กับสิ่งที่อยู่บนหน้า Landing Page สิ่งที่พวกเขาเห็นคือราคาที่แตกต่างกันหรือข้อมูลความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้พวกเขาสูญเสียความไว้วางใจ

การอัปเดตรายการอัตโนมัติเชื่อมช่องว่างนี้เพื่อทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ราบรื่นและช่วยให้คุณชนะการแปลง

การไม่อนุมัติของ Google Merchant น้อยลง

นอกจากนี้ Google ยังตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อความถูกต้องของฟีดข้อมูลของคุณ หากระบุจำนวนที่สูงของราคาหรือความคลาดเคลื่อนระหว่างเว็บไซต์และฟีดข้อมูลของคุณ ระบบอาจดำเนินการรวมถึงการระงับบัญชีของคุณ

กลับไปด้านบน หรือ

มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?

ก่อนหน้านี้ คุณไม่สามารถใช้คุณลักษณะการอัปเดตรายการอัตโนมัติใน Google Merchant Center หากคุณไม่มีมาร์กอัปข้อมูลที่มี โครงสร้าง ในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ

มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างบางครั้งเรียกว่า Rich snippets และเป็นวิธีมาร์กอัปโค้ด HTML ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ Google ดึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น จากนั้น Google จะใช้ข้อมูลที่ดึงออกมาเพื่อแสดงข้อมูลแก่ผู้ใช้ในหลากหลายวิธี

นี่คือตัวอย่างหนึ่งของภาพยนตร์ – Google ดึงข้อมูลที่เน้นในกล่องสีแดงโดยใช้มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างในโค้ดของเว็บไซต์

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของสูตร:

Schema.org เป็นมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างรูปแบบหนึ่งที่ใช้บ่อยที่สุด

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างช่วยให้คุณควบคุมลักษณะที่เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาได้ดียิ่งขึ้น ในตัวอย่างสูตรอาหารข้างต้น ตัวอย่างเช่น มีการจัดอันดับดาวบวกจำนวนโหวต เวลาทำอาหาร และข้อมูลแคลอรี่

ทำให้เว็บไซต์โดดเด่นในหน้าผลการค้นหาและสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิก

ก่อนหน้านี้ มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างเป็นวิธีเดียวที่ Google ได้รับข้อมูลสำหรับการอัปเดตรายการอัตโนมัติ แต่ตอนนี้มีการเปลี่ยนแปลงแล้ว

หากคุณไม่มีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างบนเว็บไซต์ ตอนนี้ Google สามารถรับข้อมูลจากเว็บไซต์ด้วยวิธีอื่นได้แล้ว

ไม่ได้ให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่น่าจะเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ซอร์สโค้ดของหน้าเพื่อค้นหาสัญญาณราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้า Google กล่าวว่ายังใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์และมีการตรวจสอบเพื่อลดความไม่ถูกต้อง

จากมุมมองของ Google ขณะนี้ไม่มีเหตุผลใดที่ผู้ขายจะต้องปิดคุณลักษณะการอัปเดตรายการอัตโนมัติ

เนื่องจากขณะนี้ไม่มีอุปสรรคทางเทคนิคในการใช้คุณลักษณะนี้ กล่าวคือ ขณะนี้ไม่จำเป็นต้องมีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างบนเว็บไซต์ของคุณ

มันยังคงให้ตัวเลือกแก่คุณในการปิดการอัปเดตรายการอัตโนมัติ แต่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นเปิดด้วย  

นอกจากนี้ Google ได้อัปเดตการตั้งค่าการอัปเดตรายการอัตโนมัติโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ขายที่ปิดคุณลักษณะนี้โดยเปิดใช้ กล่าวคือ หากคุณไม่ต้องการใช้คุณลักษณะนี้และก่อนหน้านี้ได้ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณต้องปิดคุณลักษณะนี้อีกครั้งใน Google Merchant Center ด้วยตนเอง

กลับไปด้านบน หรือ

ผู้ประกอบการต้องทำอย่างไรบ้าง?

สิ่งที่คุณต้องทำขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ:

1. คุณมีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างบนเว็บไซต์ของคุณ และใช้การอัปเดตรายการอัตโนมัติอยู่แล้ว ดังนั้นให้เปิดใช้ฟีเจอร์นี้

คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไร

2. คุณมีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ก่อนหน้านี้ได้ปิดการอัปเดตรายการอัตโนมัติ

Google มีแนวโน้มที่จะเปิดการอัปเดตรายการอัตโนมัติโดยอัตโนมัติในบัญชี Merchant Center ของคุณ คุณสามารถเปิดทิ้งไว้ได้ แต่ถ้าไม่ต้องการใช้คุณสมบัตินี้ คุณจะต้องปิดด้วยตนเอง

3. คุณไม่มีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างบนเว็บไซต์ของคุณ

การอัปเดตรายการอัตโนมัติจะถูกปิดไปก่อนหน้านี้ แต่ Google มีแนวโน้มที่จะเปิดใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ในระบบ คุณมีตัวเลือกหลายอย่างในสถานการณ์นี้

อย่างแรกคือยกเลิกโดยปิดการอัปเดตรายการอัตโนมัติอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณชอบฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเปิดทิ้งไว้เพื่อให้ Google ใช้สัญญาณอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับข้อมูลราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าได้ คุณยังตัดสินใจใช้มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างในเว็บไซต์ได้อีกด้วย

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการอัปเดตรายการอัตโนมัติ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Merchant Center แล้วคลิกไอคอนสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอ เมนูนี้ดรอปดาวน์ซึ่งมีตัวเลือกการอัปเดตรายการอัตโนมัติ

สิ่งที่ต้องใส่ใจ

คุณจะต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของโฆษณา Google Shopping หากคุณไม่มีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อให้แน่ใจว่า Google จะดึงข้อมูลที่ถูกต้อง

คุณควร ตรวจสอบข้อผิดพลาดในบัญชี Google Merchant Center ของ คุณเป็นประจำ หากต้องการค้นหารายงานข้อผิดพลาด ให้ไปที่ผลิตภัณฑ์ จากนั้นเลือกการวินิจฉัย ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดเป็นประจำ เนื่องจาก Google สามารถหยุดอัปเดตผลิตภัณฑ์ของคุณได้หากตรวจพบข้อผิดพลาดมากเกินไป

นอกจากนี้ คุณ ไม่ควรใช้การอัปเดตรายการอัตโนมัติแทนการอัปโหลดฟีดข้อมูล ล่าสุด การอัปเดตรายการอัตโนมัติแก้ไขความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อย่างไรก็ตาม คุณควรอัปเดตฟีดข้อมูลใน Google Merchant Center เป็นประจำ

สุดท้ายนี้ คุณไม่ ควรพึ่งพา Automatic Item Updates หากคุณอัปเดตราคาสินค้าของคุณหลายครั้งต่อวัน ในสถานการณ์นี้ คุณควรใช้ Google Shopping Content API

กลับไปด้านบน หรือ

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการอัปเดตรายการอัตโนมัติ

มีข้อเสียเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่า Google มีข้อมูลราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่เป็นปัจจุบันที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณโปรโมตใน Google Shopping สิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบตามที่ระบุไว้ข้างต้นคือความถูกต้องของข้อมูลที่ Google ดึงออกมา  

อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการอัปเดตรายการอัตโนมัติคือการนำมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างไปใช้ในเว็บไซต์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการนี้ คุณจะต้องใช้ทรัพยากรและความพยายาม แต่จะทำให้คุณได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากคุณลักษณะนี้

กลับไปด้านบน หรือ

คำเตือน Merchant Center ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตสินค้า

แม้ว่าคำเตือนใน Google Merchant Center จะไม่ทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านการอนุมัติ แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพแคมเปญ Shopping ของคุณในเชิงลบ

หากคุณพบคำเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตสินค้าอัตโนมัติในบัญชี Google Merchant Center คุณอาจพบว่าแหล่งข้อมูลต่อไปนี้มีประโยชน์ พวกเขาอธิบายต้นตอของปัญหาและวิธีแก้ไข:

• วิธีแก้ไขการอัพเดทรายการอัตโนมัติที่ทำงานอยู่ [ความพร้อม]
• วิธีแก้ไขการอัพเดทรายการอัตโนมัติที่ทำงานอยู่ [ราคา]
  
  

กลับไปด้านบน หรือ

บทสรุป

เว้นแต่คุณจะปิดการอัปเดตรายการอัตโนมัติด้วยตนเองตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2017 ระบบจะเปิดการอัปเดตในบัญชี Google Merchant Center ของคุณ หากคุณไม่ต้องการใช้คุณลักษณะนี้ คุณจะต้องปิดคุณลักษณะนี้ด้วยตนเอง

คุณลักษณะนี้มีประโยชน์และยังช่วยให้ Google เข้าใจถึงความถูกต้องของฟีดข้อมูลของคุณได้ดีขึ้นเมื่อเทียบกับหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการอัปเดตรายการอัตโนมัติคือการใช้มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณอาจพบว่าน่าสนใจ: ทั้งหมดเกี่ยวกับฟีดอัปเดตสินค้าคงคลัง