คุณกำลังทำข้อผิดพลาดร้านค้า Shopify ทั่วไป 15 ข้อเหล่านี้หรือไม่?

คุณอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและต้องการนำเสนอผ่านการสร้างร้านค้า Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและนำทางสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซรายใหม่และมีประสบการณ์

เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างและเปิดตัวธุรกิจในฝันของคุณได้

คุณสามารถเข้าถึงและขายให้กับลูกค้าของคุณด้วย Shopify ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดบนโลกใบนี้

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำธุรกรรมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ ไม่ใช่แค่ในท้องถิ่น แต่รวมถึงทั่วโลก

ตอนนี้น่าทึ่งมาก!

แต่มีสิ่งที่คุณต้องระวังในขณะที่สร้างไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

บางทีคุณอาจมีความคิดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้า Shopify

และบางที คุณกลัวที่จะทำผิดพลาด

มีข้อผิดพลาดด้านอีคอมเมิร์ซจริงๆ ที่ควรหลีกเลี่ยง

และข่าวดีก็คือ... ฉันสามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ได้

ใช่! คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ คุณเพียงแค่ต้องเปิดตาของคุณและทำตามคำแนะนำของฉัน

ไปดำน้ำกันเลย...

1. ไม่มีความคิดว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ

นี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้มเหลว

แต่นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะการระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณเป็นขั้นตอนแรก

ทำไม? พวกเขาเป็นผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณอาจมีผลิตภัณฑ์ที่ดีและมีความต้องการเฉพาะกลุ่มสูง... แต่การเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณคงเป็นเรื่องยาก หากคุณไม่รู้จักพวกเขา

และถ้าคุณรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร ก็จะเข้าใจและตอบสนองความต้องการได้ง่ายขึ้น

ในการดำเนินธุรกิจร้านค้า Shopify หรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่นๆ คุณควรมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ

การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเป็นความคิดที่ดี

การใช้บุคลิกของผู้ซื้อจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้ชมในขณะที่คุณสร้างเนื้อหาเพื่อเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฟังดูเข้าท่า?

ทีนี้ นี่เป็นสิ่งสำคัญ…

2. การตลาดที่ไม่มีแผนงานที่มั่นคง

เมื่อคุณมีไซต์อีคอมเมิร์ซและทำงาน และคุณรู้ว่าใครคือลูกค้าของคุณและหาพวกเขาได้ที่ไหน การสร้างแผนการตลาดของคุณควรเป็นเรื่องง่าย

คุณต้องพัฒนาแผนการตลาดที่กำหนดกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายระยะยาว และแม้แต่วิธีการขายของคุณ

คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้โดยใช้เพียง 'กลยุทธ์ตามตัวเลข' หากไม่มีแผนการตลาดที่ดีและแข็งแกร่ง

ในทำนองเดียวกัน ประเด็นต่อไปนี้มีความสำคัญ...

3. ไม่ใส่ใจกับการสร้างแบรนด์

สร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณด้วยข้อความที่สื่อสารถึงจุดมุ่งหมายที่จะให้บริการลูกค้า

การสร้างแบรนด์คือทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อสร้างการรับรู้ถึงธุรกิจของคุณในใจของผู้บริโภค

คุณสามารถคิดได้ว่าเป็นความรู้สึกที่นึกถึงเมื่อได้ยินชื่อธุรกิจของคุณ

จุดประสงค์ของการสร้างแบรนด์คือการทำให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณทำและความแตกต่างได้ง่ายและชัดเจน

ด้วยการออกแบบไซต์อีคอมเมิร์ซที่อธิบายสิ่งที่คุณนำเสนอ เลือกสีของแบรนด์เฉพาะ สร้างโลโก้ และนำเสนอในบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ...

นอกจากโลโก้และสีแล้ว สิ่งเหล่านี้คือบางวิธีที่คุณสามารถกำหนดรูปแบบการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ:

• รูปลักษณ์ของร้านคุณ
• ประสบการณ์ของลูกค้า
• บรรจุภัณฑ์สินค้า
• คุณภาพของสินค้าที่คุณพกติดตัว
• ราคา
• การโฆษณา

และนี่คือเคล็ดลับการสร้างแบรนด์ที่สำคัญ...

หากต้องการกำหนดรูปแบบการรับรู้ของสาธารณชนในเชิงบวก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใครของคุณ นั่นคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
• รวมเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เอกลักษณ์ทางภาพของคุณต้องสอดคล้องกันในเครื่องมือทางการตลาดทั้งหมดของคุณ รวมถึงการโฆษณา ธีมร้านค้า แบบอักษร ฯลฯ

คุณเห็นประเด็นของฉันใช่ไหม

4. รูปภาพที่ปรับแต่งได้ไม่ดีซึ่งเพิ่มเวลาในการโหลด

มีหลักเกณฑ์และกฎเกณฑ์มากมายสำหรับการจัดรูปแบบรูปภาพเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

และการค้นหาภาพที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป

อย่างไรก็ตาม การเลือกภาพที่ไม่ส่งผลให้ใช้เวลาในการโหลดสูงควรพิจารณาด้วย

จากการศึกษาพบว่าเว็บไซต์ควรโหลดภายในห้าวินาที

และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก็ไม่ต่างกัน

เกินกว่าห้าวินาที คุณอาจสูญเสียลูกค้าจำนวนมาก

ดังนั้น คุณควรเลือกรูปภาพคุณภาพสูงที่จะไม่ทำให้ไซต์ของคุณช้าลง

เห็นไหมว่ามันยิ่งใหญ่ขนาดไหน?

ต่อไป คุณจะได้รู้ว่า...

5. ความเชื่อผิดๆ ว่าการมีร้านค้าออนไลน์จะทำให้เกิดการเข้าชม

เว็บทั่วโลกแออัดและมีเว็บไซต์ประมาณ 4.5 พันล้านเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต

เว็บไซต์ของคุณมีโอกาสสูงที่จะสูญหาย ด้วยเหตุนี้ ร้านค้าของคุณจึงต้องเปิดตัว

คุณต้องการให้ผู้ชมเป้าหมายเห็นว่าคุณเปิดตัวร้านค้า Shopify อย่างนุ่มนวลเป็นความคิดที่ดี

การเปิดตัวอย่างนุ่มนวลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซเพื่อให้เป็นที่รู้จักผ่านการบอกปากต่อปากและโซเชียลมีเดีย

ซึ่งเทียบเท่ากับการโฮสต์ร้านค้าจริง ความแตกต่างที่สำคัญคือ คุณจะทำมันแทบทั้งหมด

ฉันแน่ใจว่าคุณอยู่กับฉันในเรื่องนี้ ...

6. หน้าที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเราหรือข้อมูลบริษัท

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องระบุที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อด้วย

แบรนด์ส่วนใหญ่ยัดหน้าผลิตภัณฑ์ของตนด้วยผลิตภัณฑ์หลายสิบรายการ

และพวกเขาไม่เปิดเผยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแบรนด์ของตน

ผิดพลาดอย่างมหันต์!

แบรนด์ของคุณจะได้รับความเชื่อถือมากขึ้นหากคุณให้ข้อมูลทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้าของคุณ

มันทำให้พวกเขาติดต่อกันได้ง่ายขึ้นและสร้างความไว้วางใจ

บ่อยครั้งที่ลูกค้าซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจและเชื่อมโยงถึง

นอกจากนี้ พลังของการบอกเล่าเรื่องราวออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับภารกิจและการเดินทางของคุณยังยอดเยี่ยมอีกด้วย

ข้อได้เปรียบ.

ประเด็นต่อไป ฉันแน่ใจว่าคุณจะเห็นด้วยกับฉันในเรื่องนี้...

7. กำหนดค่า SEO ไม่ถูกต้อง

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ประกอบการจะปล่อยให้ตัวเลือก SEO ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

อาจเป็นความผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่มีค่าใช้จ่ายสูง

ตามหลักการแล้ว คุณควรปรับแต่งเมตาแท็กแต่ละแท็กตามเนื้อหา เครื่องมือค้นหาใช้เมตาแท็กเพื่อค้นหาไซต์ของคุณบนเว็บ

ทำให้เมตาแท็กของคุณมีความเกี่ยวข้องและให้ข้อมูลมากขึ้น เพื่อให้คุณเพิ่มโอกาสในการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังสามารถอันดับที่สูงขึ้นบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยเมตาแท็กที่ดีกว่า

อยู่กับฉันที่นี่เพราะมันสำคัญ...

8. ไม่ได้ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินอย่างถูกต้อง

นี้เป็นเกมง่ายๆ

ร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งใช้เกตเวย์การชำระเงินเพื่อจัดการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด ร้านค้า Shopify ของคุณจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีเกตเวย์การชำระเงิน

มันรักษาความปลอดภัยข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าและรวบรวมเงินจากบัญชีของพวกเขา

จากนั้นคุณจะได้รับเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณและสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลา

การพิจารณาครั้งแรกของคุณควรเป็นสิ่งที่ประเทศที่คุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าเกตเวย์การชำระเงินของคุณรองรับประเทศเหล่านั้น

ตามหลักการแล้ว คุณควรเลือกวิธีการชำระเงินที่เป็นที่นิยมในประเทศใดประเทศหนึ่ง

คุณสามารถเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง:

• ใช้วิธีการชำระเงินภายในของ Shopify บริการนี้มีค่าธรรมเนียมแน่นอน การใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางการชำระเงินหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการผสานรวมหรือปรับแต่ง

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ง่าย และหากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณจะต้องใช้ความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณจะได้รับจาก Shopify

• นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเพิ่มวิธีการชำระเงินหลายวิธี การมีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายจะส่งผลกระทบต่อร้านค้าของคุณ เนื่องจากผู้คนทั่วโลกอาจสามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้

ภาคต่อไปก็น่าสนใจ...

9. เลือก ธีม ที่ดูดีบนอุปกรณ์พกพา

เราอาศัยอยู่ในโลกที่อุปกรณ์พกพากลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา

ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้สมาร์ทโฟน

นี่คือเหตุผลที่แบรนด์จำเป็นต้องมอบประสบการณ์มือถือที่ดีขึ้น

และสามารถใช้ธีมที่ตอบสนองต่อมือถือได้

โชคดีที่ Debutify สามารถช่วยให้คุณมีนี้. นอกจากนี้ลูกค้ายังควรจะพบว่ามันง่ายต่อการสแกนหน้าเว็บของคุณ

ลูกค้าจำนวนมากจะออกจากร้านหากพบว่านำทางได้ยาก

นอกจากพิจารณาการพัฒนา app มือถือสำหรับร้านค้าของคุณ แอปพลิเคชันบนมือถือจะช่วยเพิ่มความนิยมให้กับธุรกิจของคุณ และช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น

โอกาสในการขายที่เกิดจากแอปพลิเคชันมือถือของคุณมักจะกลายเป็นลูกค้าประจำ

และใครจะรู้? ลีดเหล่านี้จะหันไปหาแฟน ๆ ที่คลั่งไคล้และลูกค้าประจำ

เช่นเดียวกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซอื่นๆ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นมือถือของคุณมีคุณสมบัติร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมด คล้ายกับรุ่นเดสก์ท็อป

นี่เป็นตัวอย่างที่ดี:

Starbucks ทำสิ่งที่มหัศจรรย์ให้กับผู้ติดตาม พวกเขาเปิดตัวแอพมือถือเพื่อให้คอกาแฟทุกคนเข้าถึงได้ในช่วงล็อกดาวน์ Covid-19

(แหล่งที่มา)

คุณไม่ต้องการที่จะพลาดจุดต่อไปนี้ ...

10. ไม่ใช้การสมัครรับจดหมายข่าว

การลงทะเบียนสำหรับร้านค้า Shopify ช่วยให้คุณเข้าถึงจดหมายข่าวของคุณได้ อย่าเลือกไม่ใช้คุณลักษณะนี้

• ส่งจดหมายข่าวล่าสุดของคุณให้พวกเขาเพื่อส่งผลิตภัณฑ์ล่าสุดและข้อมูลร้านค้าให้กับลูกค้า มันทำให้พวกเขาได้รับการปรับปรุงด้วยข้อเสนอและโปรโมชั่นล่าสุดทั้งหมดของคุณ
• เพิ่มรูปแบบป๊อปอัพที่จะเชื่อมต่อกับผู้เข้าชม สร้างมันขึ้นมาจากแบรนด์ของคุณ รวมข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มยอดขาย

โชคดีที่ Debutify มีส่วนเสริมป๊อปอัปจดหมายข่าวเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและเพิ่มรายได้ของคุณอย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างจะเป็นโปรโมชันพิเศษหรืออัปเดตธุรกิจ

อย่าหยุดอ่านตอนนี้...

11. การละทิ้งรถเข็นแบบไม่ต้องดูแล

คุณรู้หรือไม่ว่าอัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยคือ 69.82%?

ใช่ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องก้าว และนี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่ฉันมีให้คุณ

1. ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การให้ตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบมีความสำคัญมาก
2. มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ เพราะ CTA ที่น่าสนใจทำให้มั่นใจได้ถึงผลลัพธ์ที่ดี

จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า

นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจ ของคุณ ? ฉันแน่ใจ. เลยไปต่อ...

12. รับผู้เข้าชมครั้งแรกเพื่อรับสิทธิ์

ผู้ใช้ครั้งแรกให้ความสนใจเป็นอย่างมาก พวกเขามีความสำคัญ

ผู้ใช้เหล่านั้นจะกลายเป็นลูกค้าในอนาคตในที่สุด

ดังนั้น คุณต้องหาวิธีสร้างความประทับใจให้กับพวกเขา ไม่ว่าจะโดยการให้ข้อเสนอโปรโมชันหรืออีเมลส่วนบุคคล

ตรวจสอบว่าป๊อปอัปอีเมลทำงานอย่างถูกต้องและหน้าจอหลักของคุณมีส่วนร่วม

ร้านค้าในอุดมคติของ Shopify ควรทำให้ผู้ใช้ครั้งแรกใช้งานได้ง่ายขึ้น

ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้เองว่าทำไมคุณจึงต้องมีธีมที่สอดคล้องกันและการออกแบบที่เรียบง่าย

เราใกล้จะถึงจุดจบแล้ว โปรดอดใจรอ...

13.ไม่ดูแลงานบัญชี

ใน Shopify มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้คุณติดตามบัญชีของคุณได้

ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะนำไปใช้ ต้องใช้ความพยายามของคุณในพื้นที่นี้

คุณควรจะสามารถติดตามรายได้และค่าใช้จ่ายของคุณได้

สิ่งที่ดีคือ Shopify มีโซลูชันที่ซับซ้อนมากมาย รวมถึง Quickbooks ซึ่งสามารถช่วยในการติดตามและอัปเดตบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์

ต่อไป...

14. ขาดหลักฐานทางสังคม

การซื้อสินค้าออนไลน์มีข้อเสียที่คุณไม่สามารถมองเห็น รู้สึก หรือสัมผัสได้ก่อนตัดสินใจซื้อ

ดังนั้น ความสำคัญของการพิสูจน์ทางสังคมด้วยภาพและการเขียนต่อแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

และหลักฐานทางสังคมในการโฆษณา เว็บไซต์ร้านค้า และอีเมลของคุณสามารถช่วยให้ลูกค้าเดินทางจากการเยี่ยมชมเพื่อพิจารณาซื้อ และจากการพิจารณาซื้อไปจนถึงการซื้อ

ในท้ายที่สุด เพิ่มอัตราการแปลงในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

มาถึงจุดสำคัญสุดท้ายแล้ว...

15. ขาดประสบการณ์ของลูกค้า

ทุกปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณควรราบรื่นและน่าจดจำ

ข้อบกพร่องในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เช่น การค้นหาหรือการนำทางไซต์ที่ไม่ดี ขาดความสอดคล้องกันข้ามแพลตฟอร์ม และการขาดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอยู่เบื้องหลัง

และลูกค้ายุคใหม่คาดหวังประสบการณ์ที่ราบรื่นเมื่อเปลี่ยนจากจุดติดต่อหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง ไม่ว่าจะจากโทรศัพท์ไปยังเดสก์ท็อป หรืออีเมลไปจนถึงการโต้ตอบแชท

ได้แล้วครับ...

ฉันได้พูดถึงข้อผิดพลาด 15 ข้อของ Shopify เพื่อหลีกเลี่ยง...

แม้ว่าความสมบูรณ์แบบจะไม่มีอยู่จริง แต่อย่างน้อยคุณสามารถเรียนรู้จากสิ่งเหล่านี้และก้าวไปข้างหน้า

เรียนรู้และนำไปใช้จริง ๆ ...

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 15 ข้อเหล่านี้เมื่อสร้างร้านค้า Shopify ของคุณ

โชคดีที่มี Debutify ที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความผิดพลาดเหล่านี้และช่วยคุณในการสร้างร้านค้า Shopify ครั้งแรกของคุณ

การเริ่มต้นกับร้านค้า Shopify ของคุณเป็นเรื่องง่าย

ทำไม? เพราะการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย Debutify เป็นมากกว่ารูปแบบและประสบการณ์ของผู้ใช้ ยังเพิ่มประสิทธิภาพรายได้อีกด้วย!

ด้วยโปรแกรมเสริมมากกว่า 50+ รายการที่คุณสามารถใช้ได้... Debutify สามารถช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย และเพิ่มผลกำไรของคุณ!

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

สร้างร้านค้า Shopify ของคุณตอนนี้ และเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะสมด้วย Debutify!

ทดลองใช้ 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต