วิวัฒนาการของ Apple และรูปแบบธุรกิจ

ด้วยมูลค่าตลาดกว่าล้านล้านดอลลาร์ในขณะที่เขียนบทความนี้ Apple จึงเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple ในแต่ละวันของคุณกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น อันที่จริง ณ สิ้นเดือนนี้มีผลิตภัณฑ์ Apple มากกว่าหนึ่งพันล้านชิ้นถูกใช้งานทั่วโลก แอปเปิลตัวน้อยที่ถูกกัดเข้าไปนั้นกลายเป็นสัญลักษณ์ของเทคโนโลยี ดนตรี และการเติบโต

Apple Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติสัญชาติอเมริกันซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองคูเปอร์ติโน รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งออกแบบ พัฒนา และจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้า ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ และบริการออนไลน์ Apple ถือเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยี Big Four เช่นเดียวกับ Amazon, Google และ Facebook

ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของบริษัท ได้แก่ สมาร์ทโฟน iPhone, คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต iPad, Mac PC, เครื่องเล่นสื่อแบบพกพา iPod, นาฬิกาอัจฉริยะ Apple Watch, เครื่องเล่นสื่อดิจิทัลของ Apple TV และหูฟังไร้สาย AirPods ซอฟต์แวร์ของ Apple ประกอบด้วย macOS, iOS, เครื่องเล่นสื่อ iTunes, เว็บเบราว์เซอร์ Safari และชุดความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพการทำงานของ iLife และ iWork บริการออนไลน์ ได้แก่ iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music, iMessage และ iCloud

ประวัติความเป็นมาของแอปเปิล
เมนบอร์ด Apple ไปจนถึง iPhone และรุ่นอื่นๆ
แอปเปิล iMac และ iPod
โมเดลธุรกิจของแอปเปิล
โมเดลรายได้ของ Apple

ประวัติความเป็นมาของแอปเปิล

ประวัติความเป็นมาของสตาร์ทอัพที่ทุกคนชื่นชอบคือเทพนิยายเทคโนโลยีที่มีโรงรถหนึ่งแห่ง เพื่อนสามคน ได้แก่ Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne และความหลงใหลอันแรงกล้าในการทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ Steves ทั้งสองเข้าร่วม Homebrew Computer Club ด้วยกัน กลุ่มนักเล่นคอมพิวเตอร์เป็นงานอดิเรกซึ่งรวมตัวกันที่เมนโลพาร์คในแคลิฟอร์เนียตั้งแต่ปี 1975 Woz ผลิตคอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่มีแป้นพิมพ์คล้ายเครื่องพิมพ์ดีดและสามารถเชื่อมต่อกับทีวีทั่วไปเป็นหน้าจอได้ ต่อมาได้ตั้งชื่อว่า Apple I ซึ่งเป็นต้นแบบของคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ทุกเครื่องที่ Wozniak สร้างขึ้นด้วยมือทั้งหมด

จำหน่ายในรูปแบบมาเธอร์บอร์ด (พร้อม CPU, RAM และชิปข้อความและวิดีโอพื้นฐาน) ซึ่งเป็นแนวคิดชุดพื้นฐาน แนวทางคือทำสิ่งที่ง่ายกว่าสำหรับพวกเราที่เหลือ ปรัชญาที่สะท้อนให้เห็นในผลิตภัณฑ์ของ Apple ในปัจจุบัน Apple I วางจำหน่ายในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2519 และมีราคาตลาดอยู่ที่ 666.66 ดอลลาร์ (2,995 ดอลลาร์ในปี 2562 ปรับตามอัตราเงินเฟ้อแล้ว)

ตามชีวประวัติของสตีฟ จ็อบส์ ชื่อนี้เกิดขึ้นโดยจ็อบส์หลังจากที่เขากลับจากสวนแอปเปิล เห็นได้ชัดว่าเขาคิดว่าชื่อนี้ฟังดู “สนุกสนาน มีชีวิตชีวา และไม่น่ากลัว” ชื่อนี้ยังน่าจะได้รับประโยชน์จากการขึ้นต้นด้วยตัว A ซึ่งหมายความว่าชื่อนั้นจะอยู่ใกล้ด้านหน้าของรายการประกาศใดๆ มากขึ้น

Apple Computer, Inc. ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 3 มกราคม พ.ศ. 2520 โดยไม่มีเวย์น ซึ่งได้ลาออกและขายหุ้นของบริษัทคืนให้กับจ็อบส์และวอซเนียกในราคา 800 ดอลลาร์ เพียงสิบสองวันหลังจากร่วมก่อตั้งแอปเปิล Mike Markkula มหาเศรษฐีหลายล้านคนมอบความเชี่ยวชาญทางธุรกิจที่สำคัญและมอบเงินทุนจำนวน 250,000 ดอลลาร์ในระหว่างการก่อตั้ง Apple

ในช่วงห้าปีแรกของการดำเนินงาน รายได้เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ โดยเพิ่มขึ้นสองเท่าทุกๆ สี่เดือน ระหว่างเดือนกันยายน พ.ศ. 2520 ถึงเดือนกันยายน พ.ศ. 2523 ยอดขายต่อปีเพิ่มขึ้นจาก 775,000 ดอลลาร์เป็น 118 ล้านดอลลาร์ ซึ่งมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 533%

ความเป็นจริงเสมือนและความเป็นจริงเสริมและผลกระทบต่ออินเดีย

เทคโนโลยีที่เข้ามาแทนที่สภาพแวดล้อมของคุณโดยสิ้นเชิง จะพาคุณไปสู่สภาพแวดล้อมใหม่โดยสิ้นเชิง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตามเรียกว่าความเป็นจริงเสมือน

สตาร์ทอัพทอล์คกี้ ยัช กุปต้า

เมนบอร์ด Apple ไปจนถึง iPhone และรุ่นอื่นๆ

Steve Jobs เชื่อมั่นว่าคอมพิวเตอร์ในอนาคตทุกเครื่องจะมี GUI คอมพิวเตอร์ในบ้านเครื่องแรกที่มี GUI หรืออินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับไอคอนภาพได้ คือ Apple Lisa จ็อบส์ได้ดัดแปลงเทคโนโลยีของ The Xerox Alto (คอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่มี GUI) ให้เป็นคอมพิวเตอร์ที่มีขนาดเล็กพอที่จะวางบนเดสก์ท็อปได้ แม้จะมีความก้าวหน้าอย่างมาก แต่ก็ล้มเหลวในเชิงพาณิชย์เนื่องจากมีราคาสูงและชื่อซอฟต์แวร์ที่จำกัด

เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2523 Apple (สัญลักษณ์ย่อ "AAPL") เสนอขายหุ้นต่อประชาชนจำนวน 4.6 ล้านหุ้นที่ราคา 22 เหรียญสหรัฐต่อหุ้น สร้างรายได้กว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเป็นเงินทุนมากกว่าการเสนอขายหุ้น IPO ใดๆ นับตั้งแต่บริษัท Ford Motor ในปี 1956 ภายในสิ้นวัน หุ้นเพิ่มขึ้นเป็น 29 ดอลลาร์ต่อหุ้น และสร้างเศรษฐี 300 คน มูลค่าตลาดของ Apple อยู่ที่ 1.778 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นสุดการซื้อขายวันแรก

คอมพิวเตอร์ Macintosh ในปี 1984 Apple ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด นั่นคือ Macintosh คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่มาพร้อมกับหน้าจอและเมาส์ในตัว เครื่องนี้มี GUI ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่เรียกว่า System 1 (Mac OS เวอร์ชันแรกสุด) และโปรแกรมซอฟต์แวร์จำนวนหนึ่ง รวมถึงโปรแกรมประมวลผลคำ MacWrite และโปรแกรมแก้ไขกราฟิก MacPaint เดอะนิวยอร์กไทมส์กล่าวว่า Macintosh เป็นจุดเริ่มต้นของ "การปฏิวัติในการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล"

ยอดขาย Macintosh ในตอนแรกนั้นดีแต่เริ่มลดลงอย่างมากหลังจากสามเดือนแรก เนื่องจากราคาที่สูง ความเร็วที่ช้า และซอฟต์แวร์ที่มีให้เลือกอย่างจำกัด ในช่วงต้นปี 1985 ยอดขายที่ตกต่ำนี้ก่อให้เกิดการแย่งชิงอำนาจระหว่างสตีฟ จ็อบส์ และซีอีโอ จอห์น สกัลลีย์ ซึ่งได้รับการว่าจ้างจากจ็อบส์โดยใช้คำพูดอันโด่งดังที่ว่า "คุณอยากขายน้ำหวานไปตลอดชีวิตหรือจะมาร่วมเปลี่ยนกับผมไหม" โลก?" จ็อบส์ลาออกจาก Apple ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2528 และพาพนักงานของ Apple จำนวนหนึ่งไปด้วยเพื่อก่อตั้ง NeXT Inc. นอกจากนี้ Wozniak ก็ลาออกจากงานประจำที่ Apple เมื่อต้นปี พ.ศ. 2528 เพื่อทำธุรกิจอื่น ๆ เขายังคงเป็นตัวแทนของบริษัทในงานอีเว้นท์หรือในการสัมภาษณ์ โดยได้รับค่าตอบแทนประมาณ 120,000 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับตำแหน่งนี้

วิวัฒนาการของ Microsoft และโมเดลธุรกิจ

Microsoft Corporation เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติสัญชาติอเมริกันซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเรดมอนด์ รัฐวอชิงตัน อ่านเกี่ยวกับวิวัฒนาการของ Microsoft ช่องทางรายได้

สตาร์ทอัพทอล์คกี้ ยัช กุปต้า

แอปเปิล iMac และ iPod

ในปี 1997 จ็อบส์กลับมาที่ Apple ในตำแหน่งซีอีโอชั่วคราว และอีกหนึ่งปีต่อมาบริษัทได้เปิดตัวคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องใหม่ iMac iMac เป็นผู้ขายที่แข็งแกร่ง และ Apple ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาชุดเครื่องมือดิจิทัลสำหรับผู้ใช้ รวมถึง iTunes เครื่องเล่นเพลง โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ iMovie และโปรแกรมแก้ไขรูปภาพ iPhoto สิ่งเหล่านี้จัดทำขึ้นเป็นชุดซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า iLife

ในปี พ.ศ. 2544 Apple เปิดตัว iPod เวอร์ชันแรก ซึ่งเป็นเครื่องเล่นเพลงพกพาที่ให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บ "1,000 เพลงในกระเป๋าของคุณ" ภายในปี 2015 Apple ขายได้ 390 ล้านเครื่อง

ไอโฟน

ในระหว่างการกล่าวปาฐกถาพิเศษของเขาที่งาน Macworld Expo เมื่อวันที่ 9 มกราคม พ.ศ. 2550 จ็อบส์ได้ประกาศว่า Apple Computer, Inc. หลังจากนั้นจะถูกเรียกว่า "Apple Inc." เนื่องจากบริษัทได้เปลี่ยนความสำคัญจากคอมพิวเตอร์ไปสู่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ภายในงานยังมีการประกาศเปิดตัว iPhone และ Apple TV อีกด้วย บริษัทขาย iPhone ได้ 270,000 เครื่องในช่วง 30 ชั่วโมงแรกของการขาย และอุปกรณ์ดังกล่าวได้รับการขนานนามว่าเป็น "ผู้เปลี่ยนเกมสำหรับอุตสาหกรรม" Apple ประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวางด้วย iPhone ภายในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551 Apple เป็นซัพพลายเออร์โทรศัพท์มือถือรายใหญ่อันดับสามของโลก

หลังจากการเก็งกำไรมานานหลายปี Apple ได้เปิดตัว iPad เมื่อวันที่ 27 มกราคม พ.ศ. 2553 iPad ใช้ระบบปฏิบัติการระบบสัมผัสแบบเดียวกับ iPhone และแอป iPhone ทั้งหมดสามารถใช้งานร่วมกับ iPad ได้ ต่อมาในปีนั้นในวันที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2553 iPad ได้เปิดตัวในสหรัฐอเมริกา ขายได้มากกว่า 300,000 เครื่องในวันแรก และ 500,000 เครื่องภายในสิ้นสัปดาห์แรก ในเดือนพฤษภาคมของปีเดียวกัน มูลค่าตลาดของ Apple แซงหน้าคู่แข่ง Microsoft เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 1989

จ็อบส์ถึงแก่กรรมในปี 2554 หลายเดือนหลังจากก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอ ซึ่งเป็นการสิ้นสุดยุคของ Apple เขาถูกแทนที่โดย Tim Cook บริษัทยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเข้าซื้อกิจการที่มีชื่อเสียงมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยซื้อบริษัทต่างๆ เช่น Beats Electronics และ PrimeSense ยักษ์ใหญ่ด้านเซ็นเซอร์ฮาร์ดแวร์

บริษัทย่อยและการเข้าซื้อกิจการของ Infosys Limited

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออัปเดตให้คุณทราบเกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการล่าสุดของ Infosys Limited และบริษัทในเครือทั้งในประเทศและต่างประเทศ

StartupTalky PV Vyshnavi

โมเดลธุรกิจของแอปเปิล

กลุ่มลูกค้า

ในศตวรรษที่ 20 Apple เน้นไปที่ตลาดคอมพิวเตอร์ที่บ้านเป็นหลัก โดยจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซึ่งแม้จะมาพร้อมกับป้ายราคาระดับพรีเมียม แต่ก็ยังมีราคาไม่แพงสำหรับตลาดมวลชน
ในศตวรรษที่ 21 หลังจากที่จ็อบส์รีแบรนด์ Apple Computers Inc. เป็น Apple Inc. Apple ได้ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคมากขึ้น โดยมี iPod, iPhone และ iPad กลายเป็นผลิตภัณฑ์หลัก พวกเขายังคงให้ความสำคัญกับตลาดระดับพรีเมี่ยมต่อไป

ข้อเสนอที่มีค่า

กุญแจสู่ความสำเร็จของ Apple อยู่ที่การออกแบบที่พิถีพิถันและหรูหราเป็นหลัก นอกจากนี้ ฐานลูกค้าประจำที่ Apple ก่อตั้งขึ้นในช่วงปีแรกๆ ยังคงเป็นจุดยืนที่แข็งแกร่ง โดยลูกค้าพร้อมที่จะยอมจ่ายเงินครั้งแล้วครั้งเล่าสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับการออกแบบอย่างยอดเยี่ยม ประสิทธิภาพสูง และไร้ที่ติ

ความสัมพันธ์กับลูกค้า

Apple รักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าโดยเสนอช่องทางการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์และแชทบนเว็บ นอกเหนือจากการให้ความช่วยเหลือแบบต่อหน้าที่ร้านค้าต่างๆ ทั่วโลก

กิจกรรมหลัก

กิจกรรมหลักของ Apple คือการลงทุนอย่างมากในการควบคุมคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานที่ฐานลูกค้าคาดหวัง นอกเหนือจากการออกแบบและการควบคุมคุณภาพแล้ว การสร้างแบรนด์ถือเป็นส่วนสำคัญในสิ่งที่ Apple ทำ Apple ตระหนักดีอย่างยิ่งในการควบคุมภาพที่ฉาย และได้พยายามปลูกฝังภาพลักษณ์ที่มีคุณภาพ ความแม่นยำ ความซับซ้อน และคลาสอย่างอุตสาหะและตั้งใจ ซึ่งช่วยให้สามารถปรับราคาที่สูงกว่าที่ผลิตภัณฑ์ของตนสั่งได้เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

Apple หลีกเลี่ยงภาษีหลายพันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร | กลยุทธ์การหลีกเลี่ยงภาษีของ Apple

Apple เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดมีรายได้หลายพันล้านดอลลาร์แต่ไม่ได้จ่ายภาษีหลายพันล้านดอลลาร์ ยังไง? มาทำความเข้าใจว่ามันหลีกเลี่ยงภาษีได้อย่างไร

สตาร์ทอัพทอล์คกี้ ดามินี บันดารี

โมเดลรายได้ของ Apple

แม้ว่ายอดขายคอมพิวเตอร์ที่บ้านจะเป็นรายได้ส่วนใหญ่ในประวัติศาสตร์ส่วนใหญ่ของ Apple แต่ในทศวรรษที่ผ่านมา รายได้นี้ได้เปลี่ยนไปเนื่องจาก Apple มุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่มีขนาดเล็กลง ในปีงบประมาณ 2022 ยอดขาย iPhone สร้างรายได้ระหว่าง 40-60% ของบริษัท และถือเป็นรายได้สูงสุดอย่างต่อเนื่อง

คอมพิวเตอร์ Macintosh มีรายได้มากเป็นอันดับสองในปีงบประมาณ 2022 โดยสร้างรายได้ประมาณ 6-10% ของบริษัท

การขาย iPad สร้างรายได้ 5-8% ของ Apple ในปีงบประมาณ 2022

การขาย ผลิตภัณฑ์อื่นๆ รวมถึงนาฬิกา Apple และ iPod สร้างรายได้ประมาณ 8-10%

บริการอินเทอร์เน็ตของ Apple รวมถึง iTunes, Apple Care และ Apple Pay คิดเป็น 19.8% ของรายได้ในปีงบประมาณ 2022

ประเด็นสำคัญในการวิเคราะห์ของ Apple ในฐานะยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีก็คือ เมื่อมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนจากอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ไปเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค Apple ก็ไม่ได้รอให้ตัวเลขตกต่ำ แต่ก็เริ่มทำงานกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ทันที

เราทำงานหนักมากเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพและไม่เคยประนีประนอมกับมันแม้ว่ายอดขายจะผันผวนก็ตาม

เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้ Apple ครองตำแหน่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลระดับบนก็คือความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ Apple รักษาไว้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ความภักดีต่อแบรนด์ที่เราเห็นเมื่อพูดถึงกลุ่มชนเผ่าของ Apple นั้นไม่มีใครเทียบได้กับบริษัทอื่น

อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ การอัปเดตที่น่าดึงดูด และการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศไม่เคยทำให้ภาพลักษณ์ของ Apple หายไป แม้ว่าจะมีต้นทุนที่ฟุ่มเฟือยก็ตาม

Apple ยังทำงานด้านกลยุทธ์การโฆษณาด้วยการเปิดตัวโฆษณาที่น่าตื่นเต้นซึ่งทำให้เป็นที่พูดถึงของอุตสาหกรรมในท้ายที่สุด ไม่ว่าชื่อเสียงจะเป็นไปในทางบวกหรือลบ Apple จะทำให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้ความนิยมลดลง การปรับตัวและความอุตสาหะอย่างต่อเนื่องนี้คือสิ่งที่ทำให้มันนั่งบนบัลลังก์มูลค่าล้านล้านดอลลาร์

คำถามที่พบบ่อย

Apple ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?

Apple Computers, Inc. ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2519 โดย Steve Jobs และ Steve Wozniak

ผลิตภัณฑ์แรกของ Apple คืออะไร?

ผลิตภัณฑ์ Apple ตัวแรกเปิดตัวเมื่อวันที่ 11 เมษายน พ.ศ. 2519 เป็นเพียงเมนบอร์ดที่ประกอบเสร็จสมบูรณ์โดยมีชิปประมาณ 60 ตัว

ใครคือ CEO ของ Apple?

Tim Cook ดำรงตำแหน่ง CEO ของ Apple ตั้งแต่วันที่ 24 สิงหาคม 2554