ความสำคัญของการพัฒนาแอพสำหรับอีคอมเมิร์ซ

นับตั้งแต่ที่คุณก้าวขึ้นสู่อีคอมเมิร์ซสำหรับโอกาสทางธุรกิจใหม่ คุณต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับความคิดริเริ่มของแอปที่มาพร้อมเครื่องอย่างน้อยหนึ่งครั้ง หรือไม่ก็หลายครั้ง การพัฒนาแอพสำหรับอีคอมเมิร์ซจำเป็นหรือไม่ และเพราะเหตุใด

เพื่อทำความเข้าใจแก่นของหัวข้อนี้ ในบทความของวันนี้ เราจะมาแจกแจงความต้องการอีคอมเมิร์ซสำหรับคุณ และวิธีที่คุณจะเติมเต็มช่องว่างนั้น สปอยเลอร์: แอพเนทีฟไม่ใช่ทุกอย่าง อ่านต่อไป

เทรนด์แอพอีคอมเมิร์ซบนมือถือในปัจจุบันที่จะตามทัน

อนาคตของมือถือ

ในขณะที่อีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูอยู่ในขณะนี้ ก็ยังคงต้องโดดเด่นจากแท่น การค้าบนมือถือค่อยๆได้รับความสนใจ ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 65% ของทราฟฟิกอีคอมเมิร์ซทั้งหมดสร้างขึ้นโดยมือถือ

การช็อปปิ้งบนมือถือทำให้ผู้คนเข้าถึงได้ง่าย สร้างเส้นทางการซื้อที่ราบรื่นจากการพูดคุยกับเพื่อน ๆ เกี่ยวกับสินค้าและค้นหาทันทีบนอุปกรณ์เครื่องเดียว

และจะสะดวกกว่าแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความให้ผู้ใช้คลิกและโอนไปที่หน้าต่างแล้วซื้อต่อได้

การค้าทางสังคมและการโต้ตอบสด

แนวโน้มที่คาดหวังต่อไปคือการโต้ตอบเสมือนจริงในเชิงลึก จุดประสงค์คือเพื่อตอบสนองความต้องการในการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับเนื้อหาออนไลน์ ตลาดกลางหลายแห่งในปัจจุบันมีหน้าแยกต่างหากสำหรับคุณลักษณะเครือข่ายสังคมออนไลน์และการใช้งานจริง

ดังนั้น ผู้ใช้จึงมีความกระตือรือร้นมากขึ้นบนแพลตฟอร์ม ค้นพบหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม และซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ไม่หยุดเพียงแค่นั้น คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าอย่างลึกซึ้งผ่านวิธีการรับฟังทางสังคม

ในทางกลับกัน ธุรกิจสามารถขยายระยะเวลาการมีส่วนร่วม การบริการลูกค้า เอกลักษณ์ของแบรนด์ และอัตรา Conversion อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านี้น่าจะดีกว่าเมื่อใช้แอปเพื่อใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่และส่งมอบความสามารถของแอป

โซลูชันการพัฒนาแอพในอุดมคติสำหรับทุกธุรกิจ

ไม่เพียงแต่บริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ธุรกิจขนาดเล็กยังนำแอปมาใช้ในกลยุทธ์ของตนด้วย แต่สำหรับบางคน คดีนี้มีด้านที่ยากกว่า

ปัญหาในการพัฒนาแอพเนทีฟ

สำหรับพ่อค้า

ได้แอพที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ คุณสามารถเลือกแอปที่ไม่ซับซ้อน แอปขนาดกลาง หรือแอปที่ซับซ้อนได้ตามคุณสมบัติ เวลา และค่าใช้จ่ายเฉพาะที่มี

แต่ถ้าคุณกำลังมองหาแอปที่มาพร้อมเครื่อง การลงทุนในสิ่งที่จะทำให้คุณคุ้มค่ามากขึ้นเป็นสิ่งที่คุ้มค่าที่สุด

ดังนั้น คุณกำลังเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกครั้งแรก เราควรลงทุนในแอปในทุกวันนี้ แต่การลงทุนนั้นต้องมีนัยสำคัญเพียงพอที่จะทำกำไรได้ FYI ช่วงเฉลี่ยสำหรับแอปที่กำหนดเองคือ 50,000 - 170,000 ดอลลาร์

ไม่ต้องพูดถึงว่าแอพที่มาพร้อมเครื่องนั้นต้องการสองเวอร์ชันแยกกันสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการ, iOS และ Android ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่สองของการพัฒนาแอพเนทีฟสำหรับอีคอมเมิร์ซมาถึงแล้ว

การเลือกระบบใดระบบหนึ่งเป็นการเสียสละ การสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ iOS ทั่วไปมีรายได้เพิ่มขึ้น 30%-40% แต่ Android ได้รับประโยชน์อย่างมากจากการเป็นระบบมือถือที่ใหญ่ที่สุด เลือกอันใดอันหนึ่งและมองข้ามอันอื่นจะทำให้ยอดขายลดลง

สำหรับผู้ใช้ปลายทาง

แม้ว่าพวกเขาจะชอบใช้แอป แต่ลูกค้าจำนวนมากรายงานว่าไม่สามารถทำได้เนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนมากทำให้พวกเขาไม่สามารถสัมผัสแอปได้

ลองนึกภาพว่าคุณมีแบรนด์ที่น่าสนใจ และแต่ละแบรนด์ก็มีแอป สมมติว่าคุณมักจะจับตาดูอย่างน้อย 2/3 ของพวกเขาเพื่อรับข้อเสนอดีๆ แต่นอกเหนือจากแอปที่ต้องมีทั้งหมดแล้ว มีแนวโน้มว่าคุณจะส่งต่อแอปอื่นๆ หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

โดยรวมแล้ว ธุรกิจต่างๆ ต้องการโซลูชันที่คุ้มทุนมากขึ้น นั่นคือการเปลี่ยนยอดขาย โดยมีน้ำหนักน้อยกว่าในการจัดการและบำรุงรักษา

#1 ทางเลือก: กปภ

PWA ย่อมาจาก Progressive Web App ซึ่งเป็นหนึ่งในเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุด ช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดไซต์และมอบการโต้ตอบในสถานที่ที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นจากการคลิกที่ซ้ำกันเป็นครั้งที่สอง กปภ.ยังมีระดับความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง

ผู้ค้าให้ความสำคัญกับความสามารถของ กปภ. ในการมอบประสบการณ์ที่เหมือนแอพเป็นที่สุด ซึ่งจะแสดงออกมาอย่างสวยงามและชัดเจนผ่านการท่องเว็บผ่านมือถือ PWA บนมือถือสามารถดูและทำงานได้ดีพอ ๆ กับแอพเนทีฟด้วยการสนับสนุนที่แน่นหนาจากการออกแบบและฟังก์ชันในตัว

เส้นทาง PWA เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พอใจกับประสบการณ์การซื้อและต้องการ "เพิ่ม" ลงในหน้าแรก พวกเขาจะเห็นหน้าต่างแบบเต็ม ยกเว้นเบราว์เซอร์ เมื่อคลิก การออกแบบที่กำหนดเองสำหรับมือถือจะดีกว่า เนื่องจากสามารถอัพเกรดประสิทธิภาพการทำงานสูงของ กปภ.

คุณสามารถรวม PWA เข้ากับเว็บของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยธีม เครื่องมือสร้าง หรือบริการพัฒนาที่กำหนดเอง ที่ดีไปกว่านั้น กปภ. ทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้ คุณจ่ายเพื่อสร้างครั้งเดียว และใช้งานได้ทุกที่ ต้นทุนเฉลี่ยในการสร้าง กปภ. ต่ำกว่ามาก ประมาณ 10,000-25,000 ดอลลาร์

#2 ทางเลือก: แอปไฮบริด

แอพไฮบริดต่างจาก PWA มาจาก App Store หรือ Google Store แอปยอดนิยมบางแอปเป็นแบบไฮบริด เช่น Gmail, Facebook, Amazon และ Etsy

การใช้แถบรหัสเดียวสำหรับทุกแพลตฟอร์มช่วยให้คุณสร้างแอปได้เพียงแอปเดียว ทีนี้มาดูความแตกต่างจาก กปภ. แอพไฮบริดทำงานผ่านเบราว์เซอร์ที่ฝังตัวของแพลตฟอร์มใด ๆ ทำให้ใช้งานได้บน App Store/ Google Store

แอปไฮบริดสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีเว็บ แล้วรวมไว้ในแอปที่มาพร้อมเครื่องด้วยเฟรมเวิร์กโอเพนซอร์สที่โดดเด่นที่สุด โซลูชันนี้ยังอนุญาตให้ใช้อินเทอร์เฟซดั้งเดิมโดยใช้ชุด UI ที่มีให้

การอนุมัติที่สำคัญสำหรับแอปแบบไฮบริดนั้นสร้างขึ้นในเวลาอันสั้น ปรับขนาดและจัดการได้ง่าย และนำเสนอความสามารถของแอปที่มาพร้อมเครื่องได้เป็นอย่างดี ในขณะที่ต้องใช้แอปเนทีฟเพียงเล็กน้อยในการลงทุน

บริการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซของ Tigren

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทั้ง PWA และแอพไฮบริดมีแนวโน้มที่ดี ดังนั้นจึงมีรายชื่อผู้ให้บริการจำนวนมากในตลาดที่ทำให้คุณปวดหัวอย่างรุนแรง เราต้องการช่วยคุณย่อรายการโดยแนะนำข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับทีมของเราและการพัฒนาแอพของเราสำหรับอีคอมเมิร์ซ

Tigren เป็นหนึ่งในเอเจนซี่ชั้นนำในบริการพัฒนาแอพอีคอมเมิร์ซ โดยนำเสนอโซลูชั่นที่มีคุณภาพเพื่อช่วยให้ SMB เติบโตทางออนไลน์ เราก่อตั้งขึ้นในปี 2555 และมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อบริการลูกค้าให้ดีขึ้นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

เราจัดเตรียมวงจรการพัฒนาแบบ end-to-end สำหรับ PWA และแอปไฮบริด ช่วยลดแรงกดดันด้านเทคนิคด้วยการสนับสนุนหลังบริการ เรานำเสนอการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและอาศัยกระบวนการทำงานที่โปร่งใสเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของเรา ติดต่อเราได้ที่ [email protected]

สรุป

ผู้คนใช้เวลามากขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอป การช็อปปิ้งออนไลน์ได้รับแรงผลักดันเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Statista คาดว่ายอดขายปลีกทั่วโลกจะสูงถึง 50% ในปี 2568

เมื่อรวมข้อเท็จจริงเหล่านี้แล้ว เห็นได้ชัดว่าการพัฒนาแอปสำหรับอีคอมเมิร์ซมีความต้องการสูง ทว่าแอพพื้นฐานได้หลุดออกมาจากเกมทีละน้อยในทุกวันนี้ มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานานสำหรับทั้งอาคารและกระบวนการภายหลัง

เมื่อคุณพิจารณาว่า PWA หรือแอพไฮบริดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเติมเต็มให้กับธุรกิจเกิดใหม่ของคุณ ให้คิดว่า Tigren เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้และทุ่มเทให้กับคุณ