วิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมการตลาดของคุณ

คุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณวัดไม่ได้ ถ้าคุณไม่วัดผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาดของคุณ คุณก็จะไม่มีทางปรับปรุงอะไรได้เลย การวิเคราะห์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ

การทำแคมเปญการตลาดอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องย้อนกลับไปดูผลลัพธ์ของคุณและวิเคราะห์สิ่งที่คุณทำถูกต้องและสิ่งที่คุณทำผิด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณทำงานและคุณได้รับผลตอบแทนที่ดีจากความพยายามทางการตลาดของคุณ

คุณต้องวัดจำนวนลูกค้าเป้าหมาย อัตราการแปลง และอัตราการตอบสนองเพื่อค้นหาตัวชี้วัดที่สำคัญ

บล็อกนี้จะสำรวจว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมทางการตลาดและทำการเปลี่ยนแปลงแคมเปญการตลาดได้อย่างไร

การวิเคราะห์การตลาด: รู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการ

ในโลกของการตลาด มีแนวคิดและกลยุทธ์ด้านเนื้อหามากมายที่มีอยู่ในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังมีกลยุทธ์และแนวโน้มมากมายที่จะเกิดขึ้น สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง: การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นในสภาพแวดล้อมดิจิทัล เมื่อคุณอยากผลักดันรายได้และการเติบโตของรายได้ คุณต้องมุ่งเน้นที่การใช้ประโยชน์จากข้อมูลและต้องทำอย่างสม่ำเสมอ

การวิเคราะห์การตลาดสามารถช่วยคุณตอบคำถามเช่น:

• ฉันควรเน้นที่ตลาดใดต่อไป
• ช่องทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายที่เป็นประโยชน์
• เนื้อหาประเภทใดที่โดนใจผู้ชมของฉัน

การวิเคราะห์การตลาดสามารถบอกคุณได้ว่าลูกค้าค้นพบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร พวกเขามีส่วนร่วมกับมันอย่างไร และไปที่ใดในเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณทราบได้ว่าความพยายามทางการตลาดใดได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ดีขึ้น ซึ่งจะให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับผลประกอบการของบริษัทของคุณ – และการเติบโตของบริษัท

ประโยชน์ของการวิเคราะห์การตลาดคือ:

• ประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ
• เข้าใจเส้นทางของผู้ซื้อของคุณมากขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญปัจจุบันของคุณ
• สร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณ

การวิเคราะห์มีความสำคัญในด้านการตลาดเพราะสามารถให้ข้อมูลว่าคุณทำงานได้ดีเพียงใด ด้วยข้อมูลนี้ นักการตลาดสามารถระบุได้ว่าความพยายามของพวกเขาจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนหรือไม่

ด้านล่างนี้คือเครื่องมือบางส่วนที่สามารถช่วยคุณวิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณ:

Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวัดการเข้าชมไซต์ มีรายงานที่แสดงว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหนและหน้าใดในเว็บไซต์ของคุณที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุด นอกจากนี้ยังติดตามจำนวนผู้ที่แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าผ่านเว็บไซต์ของคุณ และการกระทำที่ผู้คนเหล่านั้นทำก่อนทำ Conversion ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าความพยายามทางการตลาดใดที่ได้ผลและสิ่งใดที่ไม่เป็นผล

เครื่องมืออีคอมเมิร์ซและ CRM

หากคุณขายสินค้าออนไลน์หรือมีทีมขาย คุณอาจใช้เครื่องมืออีคอมเมิร์ซหรือ CRM เพื่อติดตามว่าลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เมื่อใดและใช้จ่ายไปเท่าใด เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าใครกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าใครคือลูกค้าของคุณและสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

Facebook Insights และ Twitter Analytics

เครื่องมือวิเคราะห์ฟรีเหล่านี้ที่มอบให้เจ้าของเพจโดยยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียเองให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ที่ติดตามเพจของคุณและมีส่วนร่วมกับพวกเขา รวมถึงอัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีดำเนินการวิเคราะห์การตลาด

การวิเคราะห์การตลาดเป็นกระบวนการในการพัฒนาข้อมูลเกี่ยวกับตลาดของคุณและการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการทางการตลาดของบริษัทของคุณ วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์คือการทำความเข้าใจตลาดของคุณโดยใช้แผนภูมิและกราฟ (แผนภูมิแท่ง แผนภูมิเส้น แผนภูมิกระจาย xy แผนภูมิความชัน แผนภูมิโดนัท ฯลฯ ) เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณหรือ บริการภายในนั้น

การวิเคราะห์การตลาดช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของตลาดที่คุณดำเนินการอย่างใกล้ชิดโดยตอบคำถามต่างๆ เช่น:

• ลูกค้าของฉันคือใคร?
• พวกเขาประพฤติตนอย่างไร?
• พวกเขาต้องการอะไร?
• พวกเขาให้คุณค่ากับอะไร?

การทำความเข้าใจคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุโอกาสในการตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้น และทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการดำเนินการวิเคราะห์การตลาด:

ขั้นตอนที่ 1: วิจัย

ทำวิจัยเพื่อพัฒนาการวิเคราะห์ SWOT และส่วนประกอบอื่นๆ ของแผนการตลาดของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: การวิเคราะห์ SWOT

SWOT ย่อมาจาก "จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม" เมื่อพิจารณาปัจจัยทั้งสี่นี้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ คุณจะระบุได้ว่าสิ่งใดที่ทำให้คุณมีเอกลักษณ์และความท้าทายที่คุณจะเผชิญในตลาดซื้อขาย

ขั้นตอนที่ 3: พันธกิจ

พัฒนาพันธกิจที่กำหนดเป้าหมาย ค่านิยม และแนวทางในการทำธุรกิจของบริษัทของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: เป้าหมาย

กำหนดเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวสำหรับองค์กรของคุณ จากนั้นแยกย่อยเป็นเหตุการณ์สำคัญที่มีกำหนดเวลา

ขั้นตอนที่ 5: แนวโน้มตลาด

ศึกษาแนวโน้มอุตสาหกรรมที่อาจส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงเทคโนโลยีใหม่ การเปลี่ยนแปลงด้านประชากรศาสตร์ หรือแนวโน้มด้านกฎระเบียบ

วิธีการใช้ผลการวิเคราะห์การตลาดของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

การวิเคราะห์ที่แม่นยำและเฉียบแหลมเป็นหัวใจของการตลาด เป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณและช่วยให้คุณระบุการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับงบประมาณการตลาดของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลการวิเคราะห์การตลาดของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด:

เป็นมัลติทาสก์:

คุณไม่สามารถทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งกับผลการวิเคราะห์ของคุณได้ แบ่งปัน เปรียบเทียบกับชุดข้อมูลอื่น ค้นหารูปแบบ ถามคำถาม และดูว่าจะพาคุณไปที่ใด

เตรียมพร้อมเสมอ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับผลลัพธ์ที่หลากหลาย เพราะคุณไม่สามารถพึ่งพาผลลัพธ์เดียวหรือการวิเคราะห์ชิ้นเดียวได้ พิจารณาสถานการณ์ที่แย่ที่สุดเสมอ เพื่อว่าถ้าเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้น คุณจะไม่ถูกปล่อยให้วุ่นวายโดยไม่มีแผนสำรอง

คำถามคือเพื่อนของคุณ:

หากข้อมูลไม่ตอบคำถามของคุณทั้งหมดในทันที อย่ากลัวที่จะถามคำถามเพิ่มเติม เพียงเพราะคุณไม่เข้าใจบางสิ่งในทันที ไม่ได้หมายความว่าไม่มีคำตอบ

การทดลองและการทดสอบ:

ข้อมูลไม่ใช่ศาสตร์ที่แน่นอนเสมอไป ดังนั้นบางครั้งมันก็คุ้มค่าที่จะทดลองกับผลลัพธ์ที่แตกต่างกันหรือวิธีที่จะวิเคราะห์สิ่งต่างๆ

บทสรุป

การวิเคราะห์การตลาดเป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการอยู่รอดและเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ การแข่งขัน และแนวโน้มที่ส่งผลต่ออุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จะวางตำแหน่งบริษัทของคุณเพื่อความสำเร็จ