AMP สำหรับอีเมล: สุดยอดคู่มือสำหรับนักการตลาด

ช่องทางอีเมลมีความสมบูรณ์

สิ่งที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ได้รับจากแบรนด์นั้นค่อนข้างคาดเดาได้ เช่น ข้อความคงที่พร้อมข้อความ รูปภาพที่ฝังไว้ และลิงก์ที่นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อดำเนินการที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและการเติบโตของธุรกิจในที่สุด

อย่างไรก็ตาม การเปิดตัว Accelerated Mobile Pages (AMP) ของ Google สำหรับอีเมลในปี 2562 ทำให้เกิดความสั่นสะเทือน

ช่วยให้คุณสามารถนำช่องทางคอนเวอร์ชันมาสู่กล่องจดหมายของผู้ซื้อได้โดยตรง ซึ่งจะเปลี่ยนกระบวนทัศน์จากอีเมล HTML พื้นฐานที่ผู้บริโภคคุ้นเคย

ฟังก์ชันอีเมลที่ขับเคลื่อนโดย AMP เช่นเดียวกับแอปหรือไมโครไซต์ - ผู้รับสามารถให้คะแนน จองการนัดหมาย เรียกดูและค้นหาจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ และเขียนบทวิจารณ์โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมาย

เส้นทางสู่การดำเนินการที่สั้นลงนี้ยังนำไปสู่ ประสบการณ์ผู้ใช้ ที่ราบรื่น ลดการเปลี่ยนเส้นทางและการออกจากสถานที่ ซึ่งเป็นความสำเร็จที่ยากลำบากในการบรรลุในสภาพแวดล้อมที่ความสนใจถดถอยในปัจจุบัน ท้ายที่สุดแล้ว ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงแต่เรียบง่ายเหล่านี้นำไปสู่ความภักดีของลูกค้า อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น และคอนเวอร์ชันสำหรับแบรนด์ของคุณ

ด้วยกรณีการใช้งานมากมายที่เหมาะกับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตของนักช้อปสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ AMP สำหรับอีเมล ยังสามารถทำงานร่วมกับความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและสะดวกสบายที่สุดให้กับนักช้อปของคุณ

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดในการใช้ AMP สำหรับอีเมลในขณะนี้ในขณะที่เขียนบทความนี้ก็คือความแปลกใหม่ ความได้เปรียบจากผู้เสนอญัตติรายแรกสามารถช่วยสร้างความเชี่ยวชาญและสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณจากคู่แข่งได้

เรามาสำรวจ AMP ที่สำคัญบางประการสำหรับฟีเจอร์อีเมลและตัวสร้างความแตกต่าง กรณีการใช้งานที่ก่อกวน หลักเกณฑ์ในการนำไปใช้ และกลไกด้านความปลอดภัยที่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าของคุณ

อีเมล AMP แตกต่างจากอีเมลแบบเดิมอย่างไร

การโต้ตอบคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างอีเมลแบบดั้งเดิมและอีเมล AMP สิ่งที่ทำให้เกิดความแตกต่างที่สำคัญนี้อยู่ที่องค์ประกอบพื้นฐานของอีเมล

อีเมลแบบเดิมจะถูกเข้ารหัสด้วย HTML และ CSS ดังนั้นจะเป็นแบบคงที่ ในขณะที่อีเมล AMP ใช้ HTML, CSS และ JavaScript เพื่อให้มีการโต้ตอบภายในอีเมล จากความแตกต่างที่สำคัญนี้ ผลกระทบอื่นๆ บางประการจะตามมา ดังที่แสดงด้านล่าง

ผู้ให้บริการกล่องจดหมายที่รองรับ AMP สำหรับอีเมล

นอกจาก Gmail แล้ว AMP ยัง รองรับ โดย Yahoo! เมล, FairEmail และ Mail.ru นี่เป็นข่าวดีสำหรับแบรนด์ที่ให้บริการผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก

Gmail เป็นแพลตฟอร์มอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยมีผู้ใช้มากกว่า 1.8 พันล้านคนทั่วโลก ซึ่งคิดเป็น 29.5% ของส่วนแบ่งตลาดโปรแกรมรับส่งเมล Gmail ยังครองส่วนแบ่ง 53% ของตลาดอีเมลในสหรัฐฯ ในปี 2565 โดยมีผู้ใช้ 130.9 ล้านคน ในขณะที่ Yahoo! มี 18%

อย่างไรก็ตาม Apple ไม่รองรับ AMP ซึ่งหมายความว่าหากคุณเปิดอีเมล AMP ในแอปอีเมลของ iPhone คุณจะเห็นเฉพาะอีเมลเวอร์ชันทางเลือก HTML แทนที่จะเป็นอีเมลที่เปิดใช้งาน AMP อย่างไรก็ตาม อีเมล AMP จะแสดงต่อผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดแอป Gmail บนอุปกรณ์ Apple

AMP ที่ก่อกวนสำหรับกรณีการใช้งานอีเมล

ชุดกรณีการใช้งานที่มีอยู่สำหรับอีเมล APM ยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ คุณสามารถค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณต่อไปได้ในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของนักช้อป

ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานที่สร้างแรงบันดาลใจบางส่วนที่แบรนด์ต่างๆ ได้นำไปใช้แล้ว

การค้นหาและค้นพบผลิตภัณฑ์

อีเมลที่เปิดใช้งาน AMP ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ผ่านแถบค้นหาที่เหมือนกับเว็บไซต์เพื่อการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ต้องการภายในอีเมลได้อย่างรวดเร็ว

การแสดงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์

ช่วยนำแคตตา ล็อกผลิตภัณฑ์ ของคุณไปยังกล่องจดหมายแบบไดนามิกด้วยภาพหมุนผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล องค์ประกอบเชิงโต้ตอบช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเรียกดูและประเมินตัวเลือกต่างๆ ได้เช่นกัน

ที่มา: เน็ตคอร์ คลาวด์

การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

อีเมล AMP ช่วยรวบรวมข้อมูลอันมีค่าจากผู้ซื้อของคุณด้วยแบบฟอร์มที่สามารถทำหน้าที่เป็นแบบทดสอบ แบบสำรวจ แบบฟอร์มเชิงโต้ตอบ และตัวรวบรวมการตั้งค่า เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายลูกค้าและความพยายาม ในการปรับเปลี่ยนใน แบบของคุณผ่านข้อมูลแบบ Zero-Party ที่บันทึกไว้

ที่มา: เน็ตคอร์ คลาวด์

การเล่นเกม

เพิ่มความสนุกสนานให้กับแคมเปญอีเมลของคุณโดยใช้เกมแบบโต้ตอบเพื่อมอบส่วนลดหรือรางวัลให้กับผู้ซื้อของคุณ ตัวอย่างเช่น เกมอย่าง "หมุนวงล้อ" ช่วยให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

ที่มา: เน็ตคอร์ คลาวด์

แชทบอทแบบโต้ตอบ

อีเมลที่เปิดใช้งาน AMP ช่วยให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทบอทแบบโต้ตอบภายในอีเมลของคุณ เพื่อให้ผู้ซื้อได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของพวกเขา

ที่มา: เน็ตคอร์ คลาวด์

ยกระดับ AMP สำหรับอีเมลไปอีกระดับด้วยการค้าขายผ่านกล่องจดหมาย

แบรนด์ต่างๆ พบว่าการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อเป็นเรื่องยากมากขึ้น เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว ให้บีบเส้นทางการซื้อเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม

นี่คือจุดที่ การค้ากล่องจดหมาย ซึ่งขับเคลื่อนโดย AMP สำหรับอีเมลเข้ามามีบทบาท

การค้าผ่านกล่องขาเข้าทำให้ช่องทางการแปลงอีเมลสั้นลงโดยการตัดการเปลี่ยนเส้นทางระหว่างนั้น นำไปสู่การแปลงที่ราบรื่น ประหยัดเวลาของนักช้อป และเพิ่มความพึงพอใจต่อแบรนด์ของคุณ

ที่มา: เน็ตคอร์ คลาวด์

การค้าขายผ่านกล่องจดหมายทำให้ช่องทางการแปลงอีเมลแบบเดิมสั้นลงสองขั้นตอน ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเรียกดูและค้นหาผลิตภัณฑ์ ใช้โปรโมชัน ให้คะแนนผลิตภัณฑ์ และเสนอข้อเสนอแนะทั้งหมดจากภายในอีเมล นี่คือการนำเสนอคุณค่าโดยรวมของการค้าผ่านกล่องจดหมาย พร้อมสิทธิประโยชน์อื่นๆ ดังที่แสดงด้านล่าง

ที่มา: เน็ตคอร์ คลาวด์

นักการตลาดที่มีวิสัยทัศน์กำลังเปิดรับเทคโนโลยี โดยเปลี่ยนโฟกัสจากกล่องจดหมายแบบคงที่ในอดีต ไปสู่อนาคตการค้ากล่องจดหมายเข้า

อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ที่ส่งไปยังกลุ่มที่ได้รับ AMP เพียงอย่างเดียวสามารถสร้าง Conversion เพิ่มขึ้นได้ ถึง 10 เท่า

แนวทางการใช้งาน AMP สำหรับอีเมล

การใช้ AMP สำหรับอีเมลอาจดูยุ่งยากในตอนแรก แต่เป็นเพียงเรื่องของการได้รับการอนุมัติจาก Google และสร้างอีเมล AMP ของคุณ เรามาทบทวนกระบวนการทีละขั้นตอนเพื่อทำความเข้าใจวิธีการดำเนินการและอาจใช้เวลานานเท่าใด

0. ตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้กลไกการรับรองความถูกต้องทั้งหมด

กลไกการตรวจสอบสิทธิ์ประกอบด้วย:

• กรอบนโยบายผู้ส่ง (SPF)
• DomainKeys ระบุจดหมาย (DKIM)
• การตรวจสอบข้อความตามโดเมน การรายงาน และความสอดคล้อง (DMARC)

สำหรับ DMARC โดยเฉพาะ Google แนะนำนโยบายการบังคับใช้ (p=reject / p=quarantine) สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย DMARC ของคุณโดยไม่มีการตรวจสอบล่วงหน้าอาจทำให้เกิดข้อกังวลเรื่องความสามารถในการจัดส่งได้ คู่มือ การเปิดตัว DMARC ของ Google มีประโยชน์ในการช่วยให้คุณนำนโยบายไปใช้อย่างปลอดภัย

ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ของ Gmail ช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วยอีเมลแบบไดนามิก

1. สร้างอีเมล AMP ของคุณ

ค้นหากรณีการใช้งานที่ถูกต้องสำหรับอีเมล AMP ที่เหมาะกับองค์กรและอุตสาหกรรมของคุณ ตามกรณีการใช้งานของคุณ ให้เริ่มสร้างอีเมล AMP โดยรวม องค์ประกอบ AMP ที่ตรงกับความต้องการของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้แคมเปญอีเมลของคุณรวบรวมความคิดเห็น คุณจะต้องมีคอมโพเนนต์ "amp-form" หากกรณีการใช้งานของคุณคือการแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะต้องมีคอมโพเนนต์ "amp-img" เพื่อแสดงรูปภาพผลิตภัณฑ์

2. ลงทะเบียนกับ Google

การลงทะเบียน

ลงทะเบียน ที่อยู่อีเมล “จาก” ของคุณ (หรือที่เรียกว่ารหัสผู้ส่ง) กับ Google นี่ไม่ได้ลงทะเบียนโดเมนทั้งหมดของคุณ คุณจะได้รับที่อยู่อีเมลเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติให้ส่งอีเมล AMP ได้ ตัวอย่างเช่น หาก [email protected] ได้รับการอนุมัติ คุณจะไม่สามารถส่งอีเมล AMP จาก [email protected] ได้

ทบทวน

หลักเกณฑ์การลงทะเบียน ช่วยให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณตรงตามข้อกำหนดและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหมด จากนั้น คุณจะส่งอีเมล AMP ที่พร้อมใช้งานจริงไปที่ [email protected] จากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริงหรือเซิร์ฟเวอร์ที่มีส่วนหัว SPF/DKIM/DMARC/From:/Return-Path: ที่คล้ายกัน รวมถึงอีเมลอินเทอร์เน็ตอเนกประสงค์อเนกประสงค์สำหรับอีเมลแบบไดนามิก นามสกุล (MIME)

การยืนยัน

ส่ง แบบฟอร์ม ลงทะเบียนของ Gmail เพื่อยืนยันการเป็นผู้ส่ง แม้ว่าพวกเขาจะตั้งเป้าที่จะตอบกลับคำขอของคุณภายในห้าวันทำการพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม แต่โดยปกติจะใช้เวลาประมาณหนึ่งถึงสี่สัปดาห์

3. เตรียมส่งอีเมล AMP เพื่อขออนุมัติ

ก่อนที่จะส่งอีเมล AMP เพื่อขออนุมัติ คุณต้องตรวจสอบบางสิ่งอีกครั้ง

คุณควรดำเนินการสองสามขั้นตอนเพื่อทดสอบอีเมล AMP:

เปิดใช้งานอีเมลแบบไดนามิก

ไปที่การตั้งค่า Gmail > ทั่วไป > อีเมลไดนามิก > การตั้งค่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้อนุญาตที่อยู่อีเมล [email protected]

ทดสอบรหัสของคุณ

ใช้ โปรแกรมตรวจสอบอีเมล เพื่อทดสอบโค้ดของคุณเพื่อดูว่าโค้ด AMP HTML ของคุณผ่านการทดสอบโค้ดทั้งหมดหรือไม่

ดูตัวอย่างอีเมล AMP ของคุณ

ใช้ AMP ของ Gmail สำหรับสนามเด็กเล่นอีเมล เพื่อแสดงภาพอีเมลของคุณโดยการฝังโค้ด คุณสามารถทดสอบได้โดยส่งไปยังที่อยู่ Gmail ของคุณเอง

นอกจากนี้ อย่าลืมสร้างอีเมล AMP เวอร์ชัน HTML สำรองเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลเข้าถึงผู้ชมทั้งหมด

4. ใส่อีเมล AMP ของคุณไปยัง ESP ของคุณ

เนื้อหา AMP HTML จะต้องส่งไปในอีเมลทัวร์ชม คุณสามารถใช้แอตทริบิวต์เพื่อแสดงค่าไดนามิก เช่น ชื่อ อายุเป็น [%NAME%], [%AGE%] เป็นต้น

ตรวจสอบว่าคุณเพิ่ม HTML ในพารามิเตอร์เนื้อหา ซึ่งจะแสดงผลหาก AMP HTML ใช้ไม่ได้กับไคลเอ็นต์ที่ระบุ ทดสอบอีเมลอีกครั้งโดยส่งไปยังรายการทดสอบเล็กๆ ผ่านทาง ESP ของคุณ ก่อนที่จะส่งไปยังผู้ชมทั้งหมดของคุณ

5. การถ่ายทอดสด

ทดสอบอีเมล AMP ด้วยบัญชีทดสอบชุดเล็กๆ เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาต่างๆ

เนื่องจากขั้นตอนก่อนหน้านี้ที่กล่าวถึงอาจเกิดขึ้นพร้อมกัน คุณจึงเผยแพร่อีเมล AMP ได้ภายในเวลาประมาณ 30 วันหรือหนึ่งถึงสี่สัปดาห์ เมื่อที่อยู่อีเมลของผู้ส่งได้รับการอนุมัติ อาจใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์จึงจะมีผล

AMP สำหรับอีเมลรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างไร

ด้วยความกังวลที่เพิ่มขึ้นจากผู้บริโภคเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ความปลอดภัยของข้อมูล และความเป็นส่วนตัว กลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับทุกแบรนด์ หากคุณสงสัยว่า AMP สำหรับอีเมลจะรับมือกับความท้าทายนี้ได้อย่างไร โปรดมั่นใจได้ว่าอีเมล AMP จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Google ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้ารหัสของผู้ส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าปลอดภัยก่อนที่จะเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้

เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโตคอลการปกป้องข้อมูลเหล่านี้กันดีกว่า

การรับรองความถูกต้องของผู้ส่ง

มีกรอบการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลสามแบบที่รับประกันความถูกต้องตามกฎหมายของผู้ส่งอีเมล AMP:

การรับรองความถูกต้องของกรอบนโยบายผู้ส่ง (SPF)

ระเบียน SPF แสดงรายการชื่อโฮสต์และที่อยู่ IP ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามของโดเมนขององค์กร

เมื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าได้รับอีเมล ระบบจะเปรียบเทียบที่อยู่ IP ของผู้ส่งกับที่อยู่ IP ที่ได้รับอนุญาตซึ่งกำหนดไว้ในบันทึก SPF เซิร์ฟเวอร์อีเมลในฝั่งผู้รับจะตรวจสอบความถูกต้องของผู้ส่งและตัดสินใจว่าควรส่งอีเมล AMP ไปยังกล่องจดหมายหรือไม่

การตรวจสอบสิทธิ์ Domain Key Identified Mail (DKIM)

DKIM เพิ่มลายเซ็นดิจิทัล - แฮชที่สร้างโดยส่วนประกอบต่างๆ จากภายในข้อความ - ไปยังอีเมลขาออกทุกฉบับ ส่วนประกอบเหล่านี้จะถูกกำหนดเมื่อมีการสร้างและส่งข้อความ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากนั้น

หากส่วนประกอบเหล่านี้เปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่ง แสดงว่าข้อมูลถูกแก้ไข ดังนั้นการตรวจสอบสิทธิ์ DKIM จะล้มเหลว DKIM ทำงานร่วมกับ SPF เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ส่งถูกต้องตามกฎหมาย และไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อความระหว่างการส่ง

การรับรองความถูกต้องตามโดเมน การรายงาน และความสอดคล้อง (DMARC)

หากข้อความขาออกไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ SPF หรือ DKIM DMARC จะบอกเซิร์ฟเวอร์ที่รับว่าต้องทำอย่างไรกับข้อความขาออกจากองค์กร

DMARC มีการตั้งค่า 3 แบบสำหรับการตรวจสอบ DKIM ที่ล้มเหลว ได้แก่ กักกัน ปฏิเสธ และไม่มีเลย ข้อความที่ถูกกักเก็บจะไม่ส่งถึงผู้รับที่ต้องการ เว้นแต่ผู้ดูแลระบบจะส่งต่อไปยังกล่องจดหมายของตน

การเข้ารหัส

อีเมล AMP ได้รับการเข้ารหัสโดยใช้ โปรโตคอลการเข้ารหัสที่เรียกว่า Transport Layer Security (TLS) การเข้ารหัสจะแปลงข้อมูลแบบดิจิทัลให้เป็นรหัสลับ ทำให้บุคคลที่สามไม่สามารถถอดรหัสเนื้อหาได้

TLS ใช้ การเข้ารหัส แบบสมมาตรเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวโดยใช้คีย์เดียวกันในการเข้ารหัสและถอดรหัสข้อมูล ส่วนการเข้ารหัสคีย์สาธารณะจะใช้คีย์ที่แตกต่างกันสำหรับการเข้ารหัสและถอดรหัส

มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การรับรองความถูกต้องและความสมบูรณ์ที่ช่วยยืนยันตัวตนของผู้ที่เกี่ยวข้อง และตรวจจับข้อความที่มีการปลอมแปลงหรือพยายามปลอมแปลง

ไวท์ลิสต์โดย Google

หากต้องการส่งอีเมล AMP โดเมนของผู้ส่งและรหัสอีเมลควรได้รับการลงทะเบียนและอนุญาตพิเศษโดย Google การอนุมัตินี้ทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลจะปลอดภัยในการส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ โดยข้ามตัวกรองสแปม

การห้ามโฆษณาและการรวมโดยบุคคลที่สาม

อีเมล AMP ไม่อนุญาตให้มีโฆษณาปรากฏขึ้นในอีเมลของคุณ ฟีเจอร์นี้รับประกันการมีส่วนร่วมกับอีเมล AMP อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังขยายการป้องกันโดยไม่อนุญาตให้มีการโจมตี มัลแวร์ และแรนซัมแวร์ ซึ่งมักปลอมแปลงเป็นโฆษณา

อีเมล AMP ไม่อนุญาตให้โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านโฆษณาในเฟรม และจำกัดผู้ให้บริการบุคคลที่สามไม่ให้ใช้ข้อมูล

พร็อกซีการถ่ายโอนโปรโตคอลไฮเปอร์เท็กซ์ (HTTP)

กลไกนี้จะปกป้องข้อมูลผู้ใช้และกิจกรรมการท่องเว็บโดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้กับเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชม

คำขอ HTTP ทั้งหมดภายในอีเมล AMP จะได้รับพร็อกซีและถอดคุกกี้ออกเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ เบราว์เซอร์ของผู้ใช้เชื่อมต่อกับพร็อกซี ซึ่งจะส่งต่อการรับส่งข้อมูลไปยังเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชม รับการตอบกลับ และส่งกลับไปยังผู้ใช้ เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ที่อยู่ IP จริงจะไม่ระบุชื่อ

อนาคตของการตลาดผ่านอีเมล

อนาคตของ การตลาดผ่านอีเมล ถูกกำหนดโดยความสามารถที่ AMP เปิดใช้งานสำหรับอีเมลอย่างปฏิเสธไม่ได้ การผสานรวมเนื้อหาเชิงโต้ตอบและไดนามิกภายในอีเมลได้อย่างราบรื่นเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ลูกค้าสามารถเรียกดูและค้นหาในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ให้คะแนนผลิตภัณฑ์และข้อเสนอแนะ และรับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาผ่านแชทบอทแบบโต้ตอบได้ในขั้นตอนที่น้อยลงและในเวลาอันสั้น ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในการมอบประสบการณ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

นอกจากนี้ การค้าผ่านกล่องจดหมายยังขึ้นอยู่กับความท้าทายในการตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าและสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้บริโภค ได้นำไปสู่กฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดมากขึ้นทั่วโลก

ซึ่งหมายความว่าในอนาคตข้างหน้า นักการตลาดอีเมลจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัยของข้อมูล และได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนในการรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ สิ่งนี้เพิ่มความสำคัญให้กับข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ซึ่งเป็นข้อดีหลักของการใช้การค้าผ่านกล่องจดหมาย

ประการที่สอง ความคาดหวังของผู้บริโภคต่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและสะดวกสบาย ดังนั้นประสบการณ์ส่วนบุคคลจะยังคงท้าทายแบรนด์ต่างๆ ต่อไปในอนาคต

แม้ว่าการค้าผ่านกล่องข้อความจะเป็นจุดเริ่มต้นของยุคใหม่ในการทำการตลาดผ่านอีเมล โอกาสที่น่าตื่นเต้นที่สุดคือสิ่งที่ AMP สำหรับอีเมลสามารถทำได้เมื่อใช้ร่วมกับเทคโนโลยีและกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ

เทคโนโลยีนี้นำเสนอเส้นทางที่น่าตื่นเต้นสำหรับการสร้างความเป็นส่วนตัวด้วยความสามารถเชิงโต้ตอบและแอพภายในอีเมล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ได้รับการปรับแต่งและมีส่วนร่วม ซึ่งส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าที่เป็นไปไม่ได้ในรูปแบบอีเมลแบบเดิม

ด้วยโซลูชันที่พร้อมใช้งานสำหรับความท้าทายสำคัญหลายประการที่แบรนด์เผชิญอยู่ในปัจจุบันเนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น การค้าผ่านกล่องจดหมายจึงพร้อมที่จะกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของนักการตลาดผ่านอีเมลเพื่อการเติบโตและสร้างความภักดี

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด เรียนรู้วิธีทำให้การสร้างและส่งแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้รับผลลัพธ์เป็นเรื่องง่าย