Amazon Vs Walmart: ตลาดใดดีกว่าสำหรับผู้ขายออนไลน์

ในฐานะผู้ขายออนไลน์ คุณต้องการค้นหาตลาดที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าของคุณ การขายบน Amazon เป็นทางเลือกที่ชัดเจน แต่ Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่อีกรายของสหรัฐก็มีตัวตนออนไลน์ที่สำคัญเช่นกัน

แพลตฟอร์มใดดีกว่า Amazon กับ Walmart สำหรับผู้ขายออนไลน์

ทั้งสองมีจุดแข็งและจุดอ่อน การทำความเข้าใจความแตกต่าง จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะทำเงินกับ Amazon, Walmart หรือทั้งสองอย่าง

ในบทความ Amazon vs. Walmart นี้ ฉันจะ เปรียบเทียบยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซสองราย โดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้:

• ขนาดตลาด : ตลาดไหนใหญ่กว่ากัน?
• ค่าธรรมเนียมรายเดือน : ตลาดใดที่มีค่าสมัครถูกกว่า
• ค่าธรรมเนียมการขาย : โดยรวมแล้ว ตลาดใดมีราคาที่ย่อมเยามากกว่ากัน?
• Ease Of Use : แพลตฟอร์มใดใช้งานง่ายกว่ากัน?
• Fulfillment : แพลตฟอร์มใดให้บริการ Fulfillment ที่ดีกว่ากัน?
• ความสามารถในการแข่งขัน : ตลาดใดมีการแข่งขันมากกว่ากัน?
• Buy Box : แพลตฟอร์มใดมีแรงกดดันด้านราคามากกว่ากัน?
• SEO : แพลตฟอร์มใดที่ให้คุณควบคุม SEO ได้มากขึ้น

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากรที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ได้ตั้งแต่เริ่มต้น อย่าลืมคว้าไว้ก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

อเมซอนกับ Walmart: อะไรคือความแตกต่าง?

มี ความแตกต่างที่สำคัญสองประการ ระหว่าง Amazon และ Walmart

Amazon มีร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่กว่ามาก โดยมีร้านค้าจริงจำนวนจำกัด ในขณะที่ Walmart มีร้านค้าจริงหลายพันร้านและร้านค้าออนไลน์ที่มีขนาดเล็กกว่า

Amazon เปิดตัวในปี 1994 โดย Jeff Bezos ในฐานะร้านหนังสือออนไลน์ ซึ่งต่อมาได้พัฒนาเป็น ตลาดออนไลน์เต็มรูปแบบ

Walmart เป็น ผู้มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมค้าปลีกมาตั้งแต่ปี 2505 Walmart เปิดตัวตลาดออนไลน์ที่เรียกว่า Walmart Marketplace ในปี 2009 แต่เพิ่งเริ่มขยายและเปิดรับผู้ขายมากขึ้นในปี 2020

ความแตกต่างที่สำคัญอื่นๆ ระหว่างสองแพลตฟอร์มคือ จำนวนประเทศที่ Amazon และ Walmart ยอมรับผู้ขาย

Amazon อนุญาตให้ผู้ขายระหว่างประเทศจากกว่า 100 ประเทศ ในขณะที่ Walmart ยอมรับเฉพาะผู้ขายจากแคนาดา จีน อินเดีย ญี่ปุ่น เม็กซิโก สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร

Amazon เป็น โซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ขายรายบุคคลที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง Walmart ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นแล้วที่ต้องการขยายการแสดงตนทางออนไลน์

อเมซอนกับ Walmart: ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดีของอเมซอน

• ทราฟฟิกสูง : Amazon มีทราฟฟิกเป็น 5 เท่าของ Walmart Marketplace
• ติดตั้งง่าย : คุณสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ขายได้ภายในเวลาไม่ถึงสิบนาทีและได้รับการอนุมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่งเอกสารของคุณ
• โปรแกรมผู้ขายหลายราย : นอกเหนือจากการขายสินค้าที่มีแบรนด์แล้ว คุณยังสามารถขายสินค้ามือสองบน Amazon, เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ซ่อมแซมใหม่ และสินค้าแฮนด์เมดผ่านโปรแกรมต่างๆ เช่น Amazon Renewed และ Amazon Handmade

ข้อเสียของอเมซอน

• การแข่งขันสูง : Amazon มีผู้ขายที่ใช้งานอยู่มากกว่าล้านราย ทำให้ลูกค้าใหม่หาเจอได้ยาก
• ค่าธรรมเนียมการขายสูง : Amazon คิดค่าธรรมเนียมรายเดือน $39.99 สำหรับบัญชีผู้ขายมืออาชีพ

ข้อดีของ Walmart

• การแข่งขันน้อยลง : เนื่องจาก Walmart มีผู้ขายน้อยกว่าครึ่งที่เป็น Amazon จึงสามารถจัดอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหาของ Walmart ได้อย่างง่ายดาย
• ไม่มีค่าธรรมเนียมผู้ขาย : Walmart ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมผู้ขายรายเดือน
• การมองเห็นผลิตภัณฑ์สูง : Walmart ไม่ใช่ตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น แต่ก็ยังมีผู้เยี่ยมชมหลายล้านคนต่อวัน

ข้อเสียของ Walmart

• ข้อกำหนดที่เข้มงวด : การได้รับการยอมรับในฐานะผู้ขายของ Walmart Marketplace นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย การอนุมัติอาจใช้เวลาระหว่างสองถึงห้าสัปดาห์
• ผู้ขายจากต่างประเทศน้อยลง : Walmart อนุญาตให้เฉพาะผู้ขายในสหรัฐอเมริกาบนแพลตฟอร์มจนถึงปี 2564 ขณะนี้ยอมรับผู้ขายต่างประเทศจากบางประเทศ

อเมซอนกับ Walmart: ขนาดตลาด

Amazon มีขนาดใหญ่ กว่า Walmart Marketplace ถึง 10 เท่าอย่างเห็นได้ชัด

ในปี 2565 รายได้ต่อปีของ Amazon อยู่ที่ 502.19 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่รายรับจากอีคอมเมิร์ซของ Walmart อยู่ที่ 47.8 พันล้านดอลลาร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง รายได้ของ Amazon นั้นมากกว่าของ Walmart เป็นลำดับความสำคัญ

นอกจากนี้ ตลาดของ Amazon มี การเข้าชมประมาณ 2.5 พันล้านครั้งต่อเดือน เทียบกับ Walmart ที่ประมาณ 500 ล้านครั้ง

Amazon ยังครองยอดขายอีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ และรายได้ของพวกเขา เติบโตขึ้นกว่า 30% ต่อปี ในทางตรงกันข้าม อีคอมเมิร์ซของ Walmart เติบโตเพียง 16% เมื่อเทียบเป็นรายปี

Amazon Prime เทียบกับ วอลมาร์ท+

ลูกค้าของ Amazon มีความภักดีอย่างยิ่ง โดยสมาชิก Amazon Prime โดยเฉลี่ย ใช้จ่าย $1,400 ทุกปี เทียบกับค่าเฉลี่ยที่ไม่ใช่สมาชิก Amazon Prime ที่ใช้จ่าย $700 ต่อปี

ผู้ใช้ Walmart+ ไม่ได้ตามหลังใครมากนัก ด้วยค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อปีที่ 1,100 ดอลลาร์สหรัฐฯ แต่จำนวนสมาชิกของ Amazon Prime และ Walmart+ นั้นแตกต่างกันอย่างมาก มีสมาชิก Prime มากกว่า 160 ล้านคน และสมาชิก Walmart+ เพียง 11.5 ล้านคน

นี่คือ สถิติที่น่าสนใจของ Amazon กับ Walmart :

• Amazon ควบคุม 37.8% ของตลาดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา Walmart มาเป็นอันดับสองด้วย 6.3% ตามมาด้วย Apple ที่ 3.9%
• Amazon ดำเนินงานในกว่า 50 ประเทศ ในขณะที่ Walmart มีสำนักงานอยู่ใน 24 ประเทศภายใต้ 46 แบนเนอร์ ตัวอย่างเช่น Walmart เข้าซื้อกิจการ Flipkart ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซในอินเดียในปี 2018 แต่ไม่มีร้านค้าปลีกในอินเดีย
• Amazon มีผู้ขายที่ใช้งานอยู่ 1.1 ล้านราย ในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ Walmart มี 150,000 ราย
• Amazon มีร้านค้าเพียง 33 แห่ง ในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ Walmart มีร้านค้า 4742 แห่งในสหรัฐอเมริกา

สรุปแล้ว Amazon มีขนาดใหญ่กว่า Walmart Marketplace อย่างมาก ในแง่ของรายได้ ฐานผู้ใช้ และความภักดีของลูกค้า

ผู้ชนะ: อเมซอน

อเมซอนกับ Walmart: ค่าธรรมเนียมรายเดือน

Amazon คิดค่าธรรมเนียมรายเดือนในการขายบนแพลตฟอร์มของพวกเขา แต่การขายบน Walmart นั้นฟรี

Amazon มี แผนการขายสองแผน :

1. บัญชีส่วนบุคคล : ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน แต่คุณจ่าย $0.99 ต่อสินค้าที่ขาย บวกค่าธรรมเนียมการอ้างอิง ผู้ใช้แต่ละคนจำกัดหมวดหมู่การขายไว้ที่ 20 หมวดหมู่และไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือการขายขั้นสูงได้
2. บัญชีมืออาชีพ : คุณจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน $39.99 แทนค่าธรรมเนียม $0.99 ต่อรายการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงคุณลักษณะเพิ่มเติม เช่น การสร้างรายชื่อจำนวนมาก เครื่องมือโฆษณา และการส่งเสริมการขาย

หากคุณวางแผนที่จะขายระยะยาวบน Amazon คุณจะต้อง สมัครบัญชีมืออาชีพ แผนส่วนบุคคลทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ขายรายใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์ในการขายออนไลน์และขายได้น้อยกว่า 40 หน่วยต่อเดือน

Walmart ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน เพื่อขายในตลาดของตน Walmart ยังไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตั้งค่าหรือรายชื่อ

ผู้ชนะ: วอลมาร์ท

อเมซอนกับ Walmart: ค่าธรรมเนียมการขาย

Amazon คิด ค่าธรรมเนียมการขาย 15% สำหรับสินค้าส่วนใหญ่ ซึ่งคล้ายกับที่ Walmart เรียกเก็บในตลาดของพวกเขา

นอกจากนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มยังเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมการอ้างอิง การปฏิบัติตาม และค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ มาดูกันดีกว่าว่าแต่ละประเภท

ค่าธรรมเนียมการอ้างอิง

ค่าธรรมเนียมการอ้างอิงมีตั้งแต่ 8% ถึง 15% สำหรับ Amazon และ Walmart ขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น Amazon คิดค่าธรรมเนียมการอ้างอิง 8% สำหรับการขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค และ 15% สำหรับเป้สะพายหลัง กระเป๋าถือ และกระเป๋าเดินทาง

นอกจากนี้ พวกเขาคิดค่าคอมมิชชัน 45% บนอุปกรณ์ Amazon

บริการ Fulfillment ของ Amazon (FBA) และบริการ Fulfillment ของ Walmart (WFS) มี โครงสร้างต่างกัน แต่ มีราคาใกล้เคียงกัน

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บและการปฏิบัติตาม

ค่าธรรมเนียม อื่นๆ ของ Amazon และ Walmart สามารถแบ่งออกเป็นองค์ประกอบต่อไปนี้ :

• ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ : หากมี ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บคือค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณตามปริมาณ
• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ : รวมถึงการหยิบ บรรจุ และจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ

มาดู ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ กันก่อน

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บของ Amazon

• ขนาดผลิตภัณฑ์ : Amazon มีสองระดับขนาดผลิตภัณฑ์หลัก - มาตรฐานและขนาดใหญ่ ผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่มีค่าธรรมเนียมสูงกว่าผลิตภัณฑ์มาตรฐานอย่างมาก
• เดือนปัจจุบัน : มีสองช่วงเวลา: มกราคมถึงกันยายนและตุลาคมถึงธันวาคม ราคาสำหรับสินค้ามาตรฐานคือ 0.75 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุต และ 0.48 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุตสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกันยายน ราคาเพิ่มขึ้นเป็น 2.40 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุต และ 1.20 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุตในช่วง 3 เดือนที่เหลือของปี
• ปริมาณผลิตภัณฑ์ : ปริมาณผลิตภัณฑ์จะวัดปริมาณการจัดส่งขั้นสุดท้ายเมื่อได้รับการบรรจุและพร้อมที่จะจัดส่ง
• หน่วยรายวันเฉลี่ยที่จัดเก็บ : หน่วยรายวันเฉลี่ยคือจำนวนหน่วยผลิตภัณฑ์ที่จัดเก็บในคลังสินค้าของ Amazon ต่อเดือน

นอกจากนี้ Amazon ยังเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมจำนวนมากสำหรับการจัดเก็บสินค้า เป็นเวลามากกว่าสิบสองเดือนติดต่อกัน ไปที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมผู้ขายของ Amazon

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ Walmart

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บของ Walmart ขึ้นอยู่กับปริมาณผลิตภัณฑ์และระยะเวลาในการจัดเก็บเท่านั้น

สำหรับปริมาตรของผลิตภัณฑ์ แต่ละลูกบาศก์ฟุตคำนวณโดยการหารหน่วยปริมาตร (ยาว x กว้าง x สูงเป็นนิ้ว) ด้วย 1728

เช่นเดียวกับ Amazon FBA Walmart WFS มี สองช่วงเวลาดังนี้

• มกราคมถึงกันยายน : 0.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อลูกบาศก์ฟุตต่อเดือน
• ตุลาคมถึงธันวาคม : 0.75 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุตต่อเดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้น้อยกว่า 30 วัน 1.50 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อลูกบาศก์ฟุตต่อเดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้นานกว่า 30 วัน

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บของไตรมาสที่แล้วใน WFS นั้นต่ำกว่าใน FBA อย่างมาก นอกจากนี้ Walmart ยังเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บระยะยาว ที่ 7.50 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุตต่อเดือนสำหรับสินค้าที่เก็บไว้นานกว่าหนึ่งปี

ค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม

Amazon มีโครงสร้างการกำหนดราคาค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่า ค่าธรรมเนียมการดำเนินการตาม FBA ขึ้นอยู่กับน้ำหนักการจัดส่ง หมวดหมู่ และระดับขนาดบรรจุภัณฑ์

Walmart มีโครงสร้างการกำหนดราคาที่ง่ายกว่า ค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ WFS รวมค่าธรรมเนียมพื้นฐานที่ขึ้นอยู่กับน้ำหนักในการจัดส่งและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับเครื่องแต่งกาย สินค้าอันตราย สินค้าขนาดใหญ่ และสินค้าที่มีราคาขายปลีกต่ำ

FBA มีราคาถูกกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐานขนาดเล็กและขนาดใหญ่ขนาดใหญ่ แต่ WFS มีราคาไม่แพงมากสำหรับบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ขนาดเล็ก

คุณสามารถตรวจสอบ ค่าธรรมเนียม FBA และ WBA โดยประมาณได้โดยใช้เครื่องคิดเลข FBA และเครื่องคิดเลข WFS

โดยสรุป แม้ว่าค่าธรรมเนียมการจัดเก็บและการดำเนินการจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ ค่าธรรมเนียมการอ้างอิงของทั้งสองบริษัทเกือบจะเหมือนกัน ทั้งหมดขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดส่งและจำนวนหน่วยที่จัดเก็บ

ผู้ชนะ: วาด

อเมซอนกับ Walmart: ใช้งานง่าย

การขายบน Amazon นั้น จัดการและปรับขนาดได้ง่าย กว่าการขายบน Walmart Marketplace เนื่องจาก Amazon เป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตเต็มที่กว่ามาก

Amazon มอบ ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นสำหรับผู้เริ่มต้น การอนุมัติบัญชีใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง และหลังจากได้รับอนุมัติแล้วคุณก็สามารถเริ่มขายได้ทันที

ในทางกลับกัน Walmart ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น Walmart ยอมรับเฉพาะธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นในตลาดของตนเท่านั้น

หลังจากที่คุณสมัครขายสินค้าบน Walmart Marketplace แล้ว พวกเขาจะใช้เวลาตั้งแต่ หนึ่งวันถึงหนึ่งเดือนในการอนุมัติหรือปฏิเสธ ใบสมัครของคุณ

นอกจากนี้ API ของ Walmart ยังด้อยพัฒนา และ ศูนย์ผู้ขายอาจมีข้อผิดพลาด

เมื่อพูดถึงการใช้งานง่าย Amazon เป็นผู้ชนะอย่างชัดเจน

ผู้ชนะ: อเมซอน

อเมซอนกับ Walmart: การบรรลุผล

Amazon มีศูนย์ปฏิบัติตาม 110 แห่งในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ Walmart มีศูนย์ปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซเพียง 31 แห่งเท่านั้น

สิ่งนี้เป็นสิ่งที่คาดหวังได้เนื่องจาก ธุรกิจหลักของ Amazon นั้นออนไลน์ ในขณะที่ Walmart มุ่งเน้นไปที่การขายปลีกเป็นหลักในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

กล่าวได้ว่า Walmart มีร้านค้าหลายพันแห่งในสหรัฐอเมริกาที่ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้

มี สามวิธีในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ บน Amazon:

1. Fulfillment by Amazon (FBA) : Amazon จัดเก็บ แพ็ค และจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าในนามของคุณ ผลิตภัณฑ์ FBA ทั้งหมดมีสิทธิ์ได้รับตรา Prime ซึ่งคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งและจัดส่งภายในวันเดียวกันหรือวันถัดไป
2. Amazon Seller-Fulfilled Prime : ผู้ขายจัดการการจัดเก็บ การบรรจุ และการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของตน ผลิตภัณฑ์ยังมีจำหน่ายสำหรับตรา Prime หากสามารถมาถึงภายใน 2 วัน
3. Fulfilled by Merchant (FBM) : ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบทุกอย่างตั้งแต่การจัดเก็บไปจนถึงการขนส่งและการคืนสินค้า อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่มีสิทธิ์ได้รับตรา Prime

แม้ว่า Amazon FBA จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมพื้นที่จัดเก็บและการดำเนินการในระดับสูง แต่ก็ยัง เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

เพื่อแข่งขันกับ Amazon Walmart ได้เปิดตัว Walmart Fulfillment Services (WFS) ในปี 2019 และ Walmart+ ในปี 2020

Walmart มี สามตัวเลือกในการดำเนินการ :

1. Walmart Fulfillment Services (WFS) : WFS ทำงานเหมือนกับ FBA ของ Amazon ซึ่งดูแลการจัดเก็บ การบรรจุ การจัดส่ง และการส่งคืน ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งผ่าน WFS ได้รับการจัดอันดับการค้นหาที่สูงขึ้น โดยมียอดขายเพิ่มขึ้น 50% โดยเฉลี่ย
2. พันธมิตรดำเนินการโดยผู้จัดส่ง : ผู้จัดส่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) ที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ ผู้จัดส่งมีเครือข่ายคลังสินค้ากว่า 80 แห่งในสหรัฐอเมริกาและให้บริการจัดส่งภายในสองวันเช่น WFS
3. ผู้ขายดำเนินการแล้ว : เช่นเดียวกับ FBM ของ Amazon คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ คุณควรเสนอการจัดส่งแบบสองวันหรือสามวัน

WFS ให้บริการ จัดส่งภายในสองวันแก่ลูกค้าในตลาด การจัดส่งและการรับสินค้าในวันถัดไปมีให้บริการสำหรับสินค้าทั่วไปส่วนใหญ่

โดยรวมแล้วตัวเลือกการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของทั้ง Amazon และ Walmart นั้นมีประโยชน์สำหรับผู้ขาย แต่ Amazon ให้ความสำคัญกับการจัดส่งที่รวดเร็วและการบริการลูกค้า ในขณะเดียวกัน Walmart ให้ความสำคัญกับการประหยัดค่าใช้จ่ายและควบคุมกระบวนการจัดส่งและการบริการลูกค้า

แม้ว่า Walmart จะนำเสนอตลาดที่มีความอิ่มตัวน้อยกว่าและมีการแข่งขันที่น้อยกว่า แต่ Amazon ก็มี เครือข่ายที่มั่นคงกว่า และให้บริการที่ดีกว่า

ผู้ชนะ: อเมซอน

อเมซอนกับ Walmart: ความสามารถในการแข่งขัน

Amazon มีผู้ขายที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1.1 ล้านราย เทียบกับผู้ขายเพียง 150,000 รายใน Walmart Marketplace เป็นผลให้ Amazon มีความสามารถในการแข่งขันมากกว่า Walmart สำหรับผู้ขายบุคคลที่สาม

โดยรวมแล้ว ตลาดของ Amazon อิ่มตัวมากขึ้น และผู้ขายมักจะเผชิญกับ ความท้าทายในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนโดดเด่น โดยไม่ต้องใช้โฆษณาแบบเสียเงิน

Walmart Marketplace มีผู้ขายมากกว่า 150,000 ราย ทำให้ผู้ขายมีการแข่งขันน้อยลง ขั้นตอนการจดทะเบียนมีความซับซ้อนมากขึ้น และเป็น เรื่องปกติที่ Walmart จะปฏิเสธการสมัครผู้ขาย

เนื่องจาก Walmart มีอุปสรรคในการเข้าที่สูงกว่า จึงมีโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้ขายรายใหม่ที่จะจัดอันดับแบบออร์แกนิกในฟีด ในความเป็นจริง ผู้ขายของ Walmart ทุกรายได้รับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 27,000 รายต่อเดือน ในขณะที่ผู้ขายของ Amazon ได้รับผู้เข้าชมเพียง 2,100 รายต่อเดือน

แม้ว่า Amazon จะเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา แต่ Walmart ก็มีผู้เยี่ยมชม 510 ล้านรายต่อเดือน ซึ่งนับว่ามีความสำคัญ

เนื่องจาก Walmart มีผู้ขายน้อยกว่าและสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันน้อยกว่า Amazon การทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นจึงง่ายกว่า

ผู้ชนะ: วอลมาร์ท

อเมซอนกับ Walmart: ซื้อกล่อง

การชนะ Buy box บน Amazon นั้นยากกว่า Walmart มาก เนื่องจากมีผู้ขายจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม

Amazon ค่อนข้างอิ่มตัว นำไปสู่ การแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ คุณต้องลงทุนในเครื่องมือกำหนดราคาอัตโนมัติ เช่น Seller Snap หรือสร้างกฎการกำหนดราคาในบัญชี Seller Central ของคุณ

ที่กล่าวว่า การรักษาราคาที่ต่ำใน Amazon ไม่ใช่ปัจจัยเดียวในการชนะ Buy Box

การส่งมอบที่รวดเร็วและไม่มีข้อบกพร่อง ผลตอบแทนต่ำ และปริมาณการขายสูง ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน

Walmart Buy Box มีการแข่งขันน้อยกว่าเนื่องจากมีผู้ขายน้อยลงบนแพลตฟอร์มของตน อย่างไรก็ตาม คุณอาจถูกเพิกถอนจาก Walmart Marketplace เนื่องจากลงรายการราคาที่สูงผิดปกติ

ตัวอย่างเช่น หากหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่คุณขายผ่าน Walmart มีราคาสูงกว่าตลาดหรือร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ของคุณ Walmart จะลบผลิตภัณฑ์ของคุณ

นอกจากนี้ หากผู้ขายรายอื่นขายสินค้าที่ตรงกับของคุณในราคาที่ต่ำกว่ามาก คุณจะเสี่ยงต่อการถูกเพิกถอน

อย่างที่คุณเห็น Walmart ให้ ความสำคัญกับการกำหนดราคาสินค้า เป็นอย่างมาก แต่คุณจะได้รับผู้เข้าชมมากกว่า Amazon เนื่องจากจำนวนผู้ขายน้อยกว่า

Walmart กำลังประสบกับการเติบโตอย่างรวดเร็วในแง่ของลูกค้าและผู้ชม ในขณะที่การแข่งขัน Buy-box ที่ Walmart นั้นรุนแรงน้อยลง แต่ การแข่งขันด้านราคานั้นรุนแรงมาก

ผู้ชนะ: วาด

อเมซอนกับ Walmart: การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

SEO อีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการของการเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาผลิตภัณฑ์ Amazon ให้ความสำคัญกับ SEO มากกว่า ในขณะที่ Walmart ให้ความสำคัญกับเนื้อหามากกว่า

เนื่องจาก Amazon ให้ความสำคัญกับ SEO มากกว่า คุณจึงน่าจะเห็น การใส่คำหลักเพิ่มเติม ในชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ในรายการของ Amazon

นั่นเป็นสาเหตุที่ ชื่อยาวถึง 200 อักขระ ที่มีคีย์เวิร์ดหลักและรองมักจะปรากฏในผลการค้นหาของ Amazon

Amazon ยัง สนับสนุนให้คุณเพิ่มเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุง เช่น รูปภาพและวิดีโอหมุนได้ 360 องศา ผ่าน Enhanced Brand Content (EBC) อย่างไรก็ตาม เฉพาะผู้ขายและผู้ขายที่ลงทะเบียนภายใต้ Amazon Brand Registry เท่านั้นที่สามารถใช้เนื้อหา EBC หรือ A++ ได้

อัลกอริทึม A9 ของ Amazon จัดอันดับผลิตภัณฑ์ตามความเกี่ยวข้องของการค้นหา ในทางกลับกัน อัลกอริทึมของ Walmart จะวัดคะแนนคุณภาพเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ตามรูปภาพ ข้อความ และแอตทริบิวต์แบ็กเอนด์

Walmart มี เครื่องมือฟรีที่เรียกว่า Listing Quality Dashboard ซึ่งจะวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคุณและให้คำแนะนำว่าส่วนใดต้องมีการเพิ่มประสิทธิภาพ คะแนนขึ้นอยู่กับเนื้อหา การค้นพบ การให้คะแนน บทวิจารณ์ และข้อเสนอ

Walmart ต้องการข้อมูลที่ชัดเจนและรัดกุม โดยไม่มีการยัดคำหลัก ซึ่งแตกต่างจาก Amazon ตรงที่ชื่อผลิตภัณฑ์จำกัดไว้ที่ 50 ถึง 75 อักขระ

Walmart มี เครื่องมือเทียบเท่า EBC ที่เรียกว่า Rich Media ซึ่งช่วยให้สามารถแสดงเนื้อหามัลติมีเดียแบบโต้ตอบในรายการผลิตภัณฑ์ได้ แต่แตกต่างจาก Amazon ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้เนื้อหาสื่อสมบูรณ์บน Walmart

ตลาดซื้อขายสินค้าทั้งสองแห่งจัดอันดับสินค้าที่มียอดขายและความพร้อมใช้งานสูงกว่าในผลการค้นหา แม้ว่าคุณจะนำเสนอเนื้อหาที่ดีที่สุด ผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่ติดอันดับหากสินค้าหมดหรือมีคะแนนและบทวิจารณ์ต่ำ

ผู้ชนะ: วาด

อเมซอนกับ Walmart: โดยรวมแล้วอันไหนดีกว่ากัน?

ในการต่อสู้ระหว่าง Amazon กับ Walmart Amazon ชนะการแข่งขันนี้ เพราะมีขนาดที่ใหญ่กว่า Walmart ถึง 10 เท่า และเริ่มต้นได้ง่ายกว่า

ที่กล่าวว่า Walmart กำลังขยายผลิตภัณฑ์ของตนอย่างจริงจัง โดยการร่วมมือกับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามและเปิดรับผู้ขายจากต่างประเทศ ด้วยเหตุนี้ Walmart จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ หากคุณสนใจ Amazon อยู่แล้ว

เมื่อพูดถึง เครื่องมือและคุณสมบัติการขาย ทั้ง Amazon และ Walmart มีสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นและบริหารร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

ตลาดออนไลน์ใดที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

การเลือกตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะ ขึ้นอยู่กับขนาดของร้านค้าและจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่าย

เลือก Amazon ถ้า:

• คุณต้องการเริ่มต้น ขายออนไลน์ทันที
• คุณเป็นบุคคลธรรมดา หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
• คุณมีงบประมาณ ที่จะใช้จ่ายเงินกับโฆษณา

เลือก Walmart ถ้า:

• คุณมีประสบการณ์การขาย ในตลาดสหรัฐอเมริกาและเว็บไซต์ของคุณ
• คุณขายสินค้าคงคลังมูลค่าหลายแสนดอลลาร์ได้สำเร็จ
• คุณมีผลิตภัณฑ์ทั่วไป ที่ไม่ใช่เฉพาะที่จะขาย

Amazon และ Walmart Marketplace เป็นตลาดออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งมี ความคล้ายคลึงกันและข้อแตกต่างที่สำคัญหลายประการ

หากคุณขายสินค้าบน Amazon อยู่แล้วและมีประวัติการขายออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ลองพิจารณาเข้าร่วม Walmart เพื่อที่คุณจะได้เติบโตไปพร้อมกับแพลตฟอร์ม

Walmart กำลังลงทุนอย่างหนักในตลาดของตน และ จำนวนสมาชิก Walmart+ ก็เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา