ทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาดแบบ B2C

B2C ย่อมาจาก Business to Consumer

สิ่งเหล่านี้คือชุดของ กลยุทธ์ ที่พัฒนาโดย บริษัทที่ทุ่มเทให้กับการขายให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

มีตัวอย่างมากมายสำหรับธุรกิจประเภทนี้ โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม เราจะเห็น ร้านค้าออนไลน์ของ Queen ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าปลายทางที่ซื้อผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าของตน

ใน การตลาดแบบ B2C ข้อความจะเน้นที่การดึงดูด ความตื่นเต้น และ ความปรารถนา ของผู้บริโภค

เพื่อให้ได้ ผลลัพธ์ที่ดี ในธุรกิจ B2C ควรพิจารณาปัจจัยหลายประการ:

• เพื่อให้ รู้จัก ผู้บริโภคของคุณ อย่างสมบูรณ์และเหนือสิ่งอื่นใดคือความต้องการของพวกเขา วิธีนี้คุณสามารถเสนอมูลค่าเพิ่มที่คุณชื่นชมได้
  
• ตั้งเป้าหมาย . กำหนดว่าคุณต้องการทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จัก ดึงดูดลูกค้าใหม่ ขายทุกวิถีทาง ฯลฯ หากคุณตั้งเป้าหมาย คุณจะรู้ว่าควรไปทางไหนและเลือกทิศทางได้ดีกว่า
  
• ให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น หากเป็นร้านค้าออนไลน์ ทำให้กระบวนการซื้อง่ายที่สุด
  
• ระบุว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในช่องทาง หากคุณรู้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน คุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่พวกเขาได้ดีขึ้นและดำเนินการเฉพาะเจาะจงมากขึ้น พวกเขาสามารถอยู่ในขั้นตอนของการรู้ตัวเลือกต่าง ๆ ตามความต้องการของพวกเขา อยู่ในระยะของการทำความรู้จักคุณมากขึ้น หรือในระยะสุดท้าย การตัดสินใจว่าจะซื้อ

ไม่เพียงแต่ B2C มีอยู่จริง เรายังมี B2B

เราจะอธิบาย ด้วยว่า B2B คืออะไร เพื่อให้คุณเข้าใจบริบท

B2B ย่อมาจาก Business to Business

ตัวอย่างของ B2B คือ Limplas ซึ่งทำการตลาดด้วยบรรจุภัณฑ์ขายส่งและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด:

มีความ แตกต่างที่ชัดเจนระหว่าง B2B และ B2C เนื่องจากไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าประเภทเดียวกันและกลยุทธ์ที่จะพัฒนาจะแตกต่างกัน

อาจกล่าวได้ว่าบริษัท สามารถเป็นได้ทั้ง B2B และ B2C

แม้ว่าในบทความนี้ เราจะเน้นที่ B2C เป็นหลัก และเราต้องการบอกคุณ ถึงข้อดี ที่ธุรกิจดังกล่าวจะมอบให้แก่คุณ:

การขายที่รวดเร็วและสะดวกสบาย

เนื่องจากลูกค้าปลายทางคือผู้ซื้อของคุณ ทุกอย่างจะรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

เนื่องจากตามที่บันทึกไว้ในความแตกต่างกับ B2B ลูกค้าปลายทางไม่ได้ไตร่ตรองไว้ล่วงหน้าในการซื้อ

ให้แน่ใจว่าคุณทำให้มันง่ายสำหรับเขาด้วย ทำให้ การเดินทางของผู้บริโภคเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

ถูกกว่า

ต้นทุนคงที่ ของการมี ธุรกิจ B2C จะถูกกว่า

ทำไม เนื่องจากคุณจะสามารถจ้างพนักงานได้น้อยลง คุณจึงมีภาษีน้อยลง ฯลฯ

อัพเดทราคา

คุณจะจัดการกับราคาที่ คุณต้องการกำหนดให้กับเขา

คุณจะไม่ผูกมัดราวกับว่าคุณเป็นคนกลาง คุณซื้อในราคา และคุณต้องปรับตัวเพื่อให้ผู้ค้าปลีกซื้อคุณด้วย

แม้แต่ใน โลก B2B ก็ถูกรวมเข้ากับวัฒนธรรมเพื่อให้สามารถ ต่อรองราคาได้ ที่ใน B2C มักจะไม่เกิดขึ้น

การควบคุมธุรกิจ

เมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจสำหรับลูกค้าปลายทาง คุณจะ สามารถควบคุมวิธีการทำงานของ ธุรกิจได้มากขึ้น ในขณะที่คุณทำการขายตรงและเห็นหน้ากันหากทุกอย่างดำเนินไปอย่างเคร่งเครียด

เมื่อคุณทราบข้อดีของการขายให้กับลูกค้าปลายทางและรู้วิธีบรรลุผลลัพธ์ที่ดีแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดให้กับตัวเอง

อยู่มาวันหนึ่ง เมื่อดูในโซเชียลมีเดีย เราพบ “มีม” ที่ทำเครื่องหมายเราเมื่อพูด ถึงการกำหนดการตลาด โดย พูดประมาณว่า:

“การมีธุรกิจที่ไม่มีการตลาดก็เหมือนกับการพยายามจีบในไนท์คลับด้วยการขยิบตาให้แสงที่ดับสนิท”

ดังนั้นจึงจำเป็นต้อง มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจน เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ วางตำแหน่งตัวเองให้ดีขึ้นในใจของผู้บริโภค และเหนือสิ่งอื่นใด ช่วยปรับปรุงยอดขายของคุณ

เปิดไฟดิสโก้. ?

ตัวอย่างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ B2C

1. จุดขาย

กลยุทธ์นี้ใช้ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณขาย ณ จุดซื้อจริง

จุดที่แน่นอนที่ผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งอยู่ นั้นสำคัญมาก เนื่องจากลูกค้ามากกว่าครึ่งตัดสินใจในขณะนั้น

2. ปากต่อปาก

วอม. แปลว่า ปากต่อปาก

พูดจากประสบการณ์ของเรา คุณมักจะไว้วางใจพี่ชายหรือเพื่อนของคุณบอกคุณ

หากคนที่คุณไว้ใจบอกคุณว่าเขาซื้อของในสถานที่ดังกล่าวและทำได้ดีมาก คุณก็ไปด้วยเช่นกัน หรือเพียงเพื่อ พิสูจน์ว่าเขาได้รับประสบการณ์ที่ดี

ในกลยุทธ์ประเภทนี้ ควรพูดถึง กฎการแยก 6 องศา ด้วย กฎหมายฉบับนี้พูดถึงใครก็ตามที่เชื่อมต่อกับคนอื่นเพียง 6 คนเท่านั้น

โดยสรุป: เราจะต้อง ทำได้ดีมาก สำหรับเสียงที่จะขยายไปทุกที่ในเชิงบวกสำหรับธุรกิจของเรา

3. การโฆษณาในสื่อดั้งเดิม

กลยุทธ์นี้จะขึ้นอยู่กับ งบประมาณ ของคุณเป็นอย่างมาก เนื่องจากโฆษณาทางทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ ฯลฯ อาจมีราคาแพง

นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับ จำนวนคนที่คุณต้องการเข้าถึง หากธุรกิจของคุณมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะ คุณอาจไม่คุ้มที่จะประกาศอย่างหนาแน่น

4. การตลาดออนไลน์

โฆษณาดิจิทัลเติบโตขึ้นทุกวัน และ คิดไม่ถึงอยู่แล้วว่าจะไม่ปรากฏบนอินเทอร์เน็ต

แต่ภายในการตลาดออนไลน์ คุณจะพบกับกลยุทธ์ประเภทต่างๆ:

4.1. ขายของออนไลน์

หรือรู้จักกันดีในนามอีคอมเมิร์ซ เป็น จุดขายแต่ออนไลน์

มันเกี่ยวกับการมีพอร์ตผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งลูกค้าปลายทางของคุณสามารถ ซื้อ ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องลุกจากโซฟา

4.2. การส่งจดหมาย

การพัฒนากลยุทธ์การส่งจดหมายจะเป็นกุญแจสำคัญในการ "ไล่ตาม" ลูกค้าไปตามช่องทาง

4.3. ค่าโฆษณา

มี 2 ​​ประเภท:

• การซื้อพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์อื่น ๆ (ปกติจ่ายในราคาต่อคลิก) ที่เรียกกันทั่วไปว่า Display
• การโฆษณา SEM ประกอบด้วยการเสนอราคาคำหลัก ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะค้นหาและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากผู้โฆษณาที่จ่ายดีที่สุด

4.4. สื่อสังคม

ปัจจุบัน ช่องทางที่ใกล้ที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้

คุณสามารถรักษาการสื่อสารโดยตรง โดยให้คุณค่ากับโพสต์ของคุณ

เรามีบทความที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ โน้มน้าวใจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณสามารถเข้าถึงได้

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าในโซเชียลมีเดีย คุณสามารถพัฒนาการ ตลาดแบบพันธมิตร ได้

คุณต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับ Youtuber แบรนด์ว่าจ้างบุคคลที่มีชื่อเสียงและมีอำนาจ ในการนำผลิตภัณฑ์ของตนไปสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้น ในทางกลับกัน พวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่น จำนวนเงินที่ตกลงกัน ผลิตภัณฑ์

ผู้บริโภคจำนวนมากของผู้มีอิทธิพลเหล่านี้พิจารณา เช่น El Rubius เพื่อนของพวกเขา หากทำการ โฆษณา กับพวกเขา พวกเขาจะรู้สึกว่ามัน เป็นมิตร มากขึ้น

5. การบรรจบกันระหว่างออฟไลน์และออนไลน์

สิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดในปัจจุบันคือการมี กลยุทธ์ทางการตลาดที่ผสมผสานระหว่างออฟไลน์และออนไลน์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะดึงข้อดีของทั้งสองอย่างออกมา

คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น เพิ่มความประพฤติดี และคุณจะสามารถรักษาการสื่อสารที่ราบรื่นและใกล้ชิดกับลูกค้าได้

มีความเป็นไปได้ที่จะสร้าง การเล่าเรื่อง โดย ที่คุณสร้างเธรดการเล่าเรื่องซึ่งจะใช้กลยุทธ์การสื่อสารของคุณเป็นหลัก ด้วย การตลาดแบบหลายช่องทาง สร้างเรื่องราวนั้นในทุกแพลตฟอร์ม

ด้วยวิธีนี้เราจะรวมทุกอย่างไว้

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างแล้ว คุณแค่ต้องใช้มันเท่านั้น!

หากคุณต้องการ ตัวอย่างเพิ่มเติม เกี่ยวกับธุรกิจแต่ละประเภท คุณจะพบได้ที่นี่

หากคุณตั้งตารอ คุณสามารถเยี่ยมชม Instagram ของเรา ซึ่งเราจะอัปโหลดเคล็ดลับและเทคนิคเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัล

และหากคุณมีความทะเยอทะยานและต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณ สามารถติดต่อเรา ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ไปกันเถอะ!

ใช้การตลาดและเพิ่มธุรกิจ B2C ของคุณ! ?