อาลีบาบาทำเงินได้อย่างไร? อธิบายโมเดลธุรกิจ!

อาลีบาบากรุ๊ปก่อตั้งขึ้นในปี 2542 เป็นกลุ่มบริษัทที่ครอบคลุมซึ่งให้บริการอินเทอร์เน็ตเป็นหลักในจีนแผ่นดินใหญ่ ปัจจุบันบริษัทมีสำนักงานใหญ่สองแห่งในเมืองหางโจว เซี่ยงไฮ้ และปักกิ่ง อาลีบาบาก่อตั้งโดยแจ็ค หม่าในหางโจว หลังจากที่เขาปีนกำแพงเมืองจีนในกรุงปักกิ่ง

บริการของอาลีบาบา ได้แก่ การค้าแบบ B2B การค้าปลีกออนไลน์ เครื่องมือค้นหาการช็อปปิ้ง การชำระเงินของบุคคลที่สาม และบริการการประมวลผลแบบคลาวด์

บริษัทในเครือของกลุ่ม ได้แก่ Alibaba B2B, Taobao, Tmall, Yitao.com, Alibaba Cloud Computing, Juhuasuan, AliExpress, Alibaba International Marketplace, Ele.me, Fliggy, Youku, Hema Fresh, Alibaba Pictures, Cainiao Network, AutoNavi, Lazada, Daraz, เป็นต้น

รายได้ของ Taobao และ Tmall อยู่ที่ 1.1 ล้านล้านหยวนในปี 2555 และปริมาณธุรกรรมสินค้าทั้งหมดในปี 2558 เกิน 3 ล้านล้านหยวน ทำให้ทั้งสองบริษัทเป็นผู้ค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ในปีงบประมาณสิ้นสุดในเดือนกันยายน 2555 รายรับของอาลีบาบาภายใต้มาตรฐานการบัญชีของสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 74% เมื่อเทียบเป็นรายปี แตะ 31.839 พันล้านหยวน และกำไรเพิ่มขึ้น 80% เป็น 3.775 พันล้านหยวน ตลอดทั้งปี 2558 รายได้ของอาลีบาบาอยู่ที่ 14,601 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และกำไรสุทธิอยู่ที่ 7.494 พันล้านดอลลาร์

ตามหนังสือชี้ชวนเสนอขายหุ้น IPO ที่ Alibaba Group ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกาในปี 2560 Yahoo ถือหุ้น 22.6% ของกลุ่มอาลีบาบา Softbank ถือหุ้น 34.4% ของกลุ่มอาลีบาบา และผู้บริหาร พนักงาน และนักลงทุนรายอื่นๆ ถือหุ้น 22.6% หุ้น ประมาณ 43% ซึ่ง Jack Ma ถือหุ้นประมาณ 8.9% ของ Alibaba Group และ Cai Chongxin ถือหุ้น 3.6%

ในเดือนพฤศจิกายน 2019 กลุ่มอาลีบาบาได้รับการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงเป็นครั้งที่สอง ชุมชนการเงินของฮ่องกงชื่ออาลีบาบา, Tencent (HKEx: 700), Meituan Dianping (HKEx: 3690) และ Xiaomi (HKEx: 1810) ซึ่งเป็นอักษรตัวแรกของชื่อภาษาอังกฤษของหุ้นเทคโนโลยีจีนแผ่นดินใหญ่สี่แห่ง เรียกรวมกันว่า “ATMX ” หุ้น

เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 2019 อาลีบาบา กรุ๊ป จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง และเป็น “ราชาองค์ใหม่” ของหุ้นฮ่องกงที่มีมูลค่าตลาดรวมกว่า 4 ล้านล้านหยวน ในเดือนสิงหาคม 2020 มูลค่าตลาดรวมของหุ้นอาลีบาบากรุ๊ปในฮ่องกงเกิน 6 ล้านล้านเป็นครั้งแรก

เมื่อวันที่ 10 เมษายน พ.ศ. 2564 อาลีบาบากรุ๊ปถูกปรับ 18,228 พันล้านหยวนโดยหน่วยงานกำกับดูแลด้านการตลาดของจีนสำหรับการผูกขาด

อาลีบาบาทำอะไร?

อาลีบาบาดำเนินการในกว่า 200 ประเทศและดินแดน และเป็นผู้ค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัทอินเทอร์เน็ตและปัญญาประดิษฐ์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง บริษัทร่วมทุนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง และหนึ่งในบริษัทการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดในโลก

บริษัทดำเนินการตลาด B2B (Alibaba.com) และ B2C (Taobao, Tmall) ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ยอดขายและผลกำไรออนไลน์ของบริษัทแซงหน้าผู้ค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา (รวมถึง Walmart, Amazon และ eBay) รวมกันตั้งแต่ปี 2015 บริษัทได้ก่อตั้งตัวเองในอุตสาหกรรมสื่อ โดยมียอดขายเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี

บริษัทยังได้กำหนดให้วันคนโสดในสาธารณรัฐประชาชนจีนเป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปี 2018

ยอดรวมสุดท้ายบนแพลตฟอร์มของอาลีบาบาอยู่ที่ 30,802,477,608 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้นประมาณ 27% จากปีที่แล้ว ตามอัตราแลกเปลี่ยนในขณะนั้น ซึ่งน้อยกว่าการเพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์ 40% ในปีที่แล้ว 2017

กลุ่มธุรกิจอาลีบาบา

ในไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณ 2564 อาลีบาบาได้จัดโครงสร้างการรายงานใหม่ จำนวนส่วนงานปฏิบัติการที่รายงานได้เพิ่มขึ้นจากสี่เป็นเจ็ด เหล่านี้คือกลุ่ม:

• พาณิชย์จีน
• การค้าระหว่างประเทศ
• บริการผู้บริโภคในท้องถิ่น
• Cainiao
• คลาวด์
• สื่อดิจิทัลและความบันเทิง
• โครงการริเริ่มด้านนวัตกรรมและอื่นๆ

บริษัทให้รายละเอียดแยกตามส่วนรายได้และ EBITDA ที่ปรับปรุงแล้ว นอกจากนี้ยังมีรายการที่ไม่ได้ปันส่วนรายงานโดยบริษัท ซึ่งส่วนใหญ่เป็นค่าใช้จ่ายในการบริหารขององค์กรและค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดที่ไม่ได้ปันส่วนไปยังส่วนงานของบริษัท

พาณิชย์จีน

Taobao, Tmall, Taobao Deals, Taocaicai, Tmall Supermarket, Tmall Global, Freshippo, Alibaba Health และ Sun Art เป็นธุรกิจการค้าในจีนของ Alibaba นอกจากธุรกิจค้าส่งแล้ว 1688.com ยังรวมอยู่ในส่วนนี้ด้วย

รายได้ในไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021 อยู่ที่ 27.0 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 6.8% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว EBITA ที่ปรับแล้วลดลง 19.7% เมื่อเทียบเป็นรายปีสู่ระดับ 9.1 พันล้านดอลลาร์ รายได้ของบริษัทเกือบ 71% และ EBITA ที่ปรับแล้วเกือบทั้งหมดมาจากส่วนนี้

การค้าระหว่างประเทศ

ส่วนการค้าระหว่างประเทศของอาลีบาบาประกอบด้วยธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งระหว่างประเทศ เช่น Lazada, AliExpress, Trendyol, Daraz และ Alibaba.com

ในไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021 รายได้จากการค้าระหว่างประเทศเพิ่มขึ้น 18.2% YOY เป็น 2.6 พันล้านดอลลาร์ EBITA ที่ปรับปรุงแล้วของกลุ่มนี้อยู่ที่ 458 ล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าการขาดทุนที่ปรับปรุงแล้วมากกว่าสองเท่าในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว ส่วนนี้มีส่วนสนับสนุนประมาณ 7% ให้กับรายได้ทั่วทั้งบริษัท

บริการผู้บริโภคในท้องถิ่น

บริการผู้บริโภคในท้องถิ่นของอาลีบาบามุ่งเน้นไปที่บริการตามสถานที่เป็นหลัก เช่น Ele.me ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการในพื้นที่ที่ให้บริการจัดส่งแบบออนดีมานด์ Amap ผู้ให้บริการแผนที่ดิจิทัล ระบบนำทาง และข้อมูลการจราจร Fliggy แพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ และ Taoxianda แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเปิดร้านค้าออนไลน์

ในไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021 บริการผู้บริโภคในท้องถิ่นรายงานรายได้ 1.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 27.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี การสูญเสีย EBITA ที่ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 15.3% เมื่อเทียบกับการสูญเสียที่ปรับปรุงแล้วของไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว ประมาณ 5% ของรายได้ของอาลีบาบามาจากกลุ่มนี้

Cainiao

Cainiao เป็นร้านค้าครบวงจรของอาลีบาบาสำหรับบริการโลจิสติกทั้งในและต่างประเทศและโซลูชั่นการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ผู้ค้าและผู้บริโภคสามารถใช้เพื่อตอบสนองความต้องการด้านลอจิสติกส์ในระดับต่างๆ ได้

ในไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021 กลุ่ม Cainiao สร้างรายได้ 2.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 15.1% YOY EBITA ที่ปรับปรุงแล้วในกลุ่มนี้อยู่ที่ 14 ล้านดอลลาร์ ซึ่งแคบกว่า EBITA ที่ปรับแล้วมากกว่าสองเท่าครึ่งในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว กว่า 5% ของรายได้ทั่วทั้งบริษัทมาจากส่วนนี้

คลาวด์

ธุรกิจคลาวด์ของอาลีบาบาประกอบด้วยสองส่วน: อาลีบาบาคลาวด์ ผู้ให้บริการคลาวด์เต็มรูปแบบทั่วโลก รวมถึงฐานข้อมูล ที่เก็บข้อมูล การจำลองเสมือนของเครือข่าย การรักษาความปลอดภัย การจัดการ และบริการแอปพลิเคชัน รวมถึง DingTalk แพลตฟอร์มมือถือสำหรับองค์กร

ในไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021 กลุ่มคลาวด์รายงานรายรับ 3.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 20.4% จากปีก่อนหน้า มีการรายงาน EBITA ที่ปรับปรุงแล้วจำนวน 21 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจากการสูญเสีย EBITA ที่ปรับปรุงแล้วซึ่งรายงานในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว คิดเป็นประมาณ 8% ของรายได้ทั้งหมดและคิดเป็นเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของ EBITA ที่ปรับแล้วทั้งหมด

สื่อดิจิทัลและความบันเทิง

กลุ่มสื่อดิจิทัลและความบันเทิงของอาลีบาบาประกอบด้วย Youku ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์แบบยาวสำหรับการดูและแบ่งปันเนื้อหาวิดีโอบนอุปกรณ์หลายเครื่อง อาลีบาบา พิคเจอร์ส แพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตสำหรับการผลิต ส่งเสริม และจัดจำหน่ายเนื้อหา ทรัพย์สินทางปัญญา การออกใบอนุญาต และการจัดการแบบบูรณาการ และแพลตฟอร์มเนื้อหาและเกมออนไลน์อื่นๆ ของบริษัท

กลุ่มสื่อดิจิทัลและความบันเทิงสร้างรายได้ 1.3 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021 เพิ่มขึ้น 0.4% เมื่อเทียบเป็นรายปี นี่เป็นการสูญเสีย EBITA ที่ปรับแล้วแคบกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้วที่ - 216 ล้านดอลลาร์ รายได้จากส่วนนี้คิดเป็นกว่า 3% ของรายได้ของอาลีบาบา

โครงการริเริ่มด้านนวัตกรรมและอื่นๆ

การริเริ่มด้านนวัตกรรมของอาลีบาบาและส่วนอื่นๆ ได้แก่ Tmall Genie ซึ่งนำเสนอเครื่องใช้ในบ้านอัจฉริยะ เช่น ลำโพงอัจฉริยะ หลอดไฟ และรีโมทคอนโทรลที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง และ DAMO Academy ซึ่งเป็นโครงการวิจัยระดับโลกที่รวมนวัตกรรมทางวิทยาศาสตร์เข้ากับการใช้งานในอุตสาหกรรม

ในไตรมาสที่ 4 ปีงบประมาณ 2021 โครงการริเริ่มด้านนวัตกรรมและส่วนอื่นๆ รายงานรายรับ 163 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 63.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี ส่วน EBITA อยู่ที่ - 252 ล้านดอลลาร์ ลดลง 54.6% จากไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว ส่วนนี้คิดเป็นรายได้ส่วนน้อยของบริษัท

การพัฒนาล่าสุดของอาลีบาบา

เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2020 หลังจากตลาดหุ้นพังทลายจากการแพร่ระบาดของโรคปอดอักเสบจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ทั่วโลก ราคาเสนอขายหุ้น IPO ของอาลีบาบาลดลงต่ำกว่า 175 ดอลลาร์ฮ่องกงเป็นครั้งแรก โดยปิดที่ระดับต่ำสุดรายวันที่ 173 ดอลลาร์ฮ่องกง

ในตอนเย็นของวันที่ 3 พฤศจิกายน 2020 ตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้ตัดสินใจระงับการจดทะเบียน Ant Technology Group Co., Ltd. ในคณะกรรมการนวัตกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงยังได้ออกแถลงการณ์ในคืนนั้นระงับการจดทะเบียนหุ้น H ของ Ant Group

ตามรายงานของ Wall Street Journal คือ Xi Jinping เลขาธิการทั่วไปของคณะกรรมการกลาง CCP ซึ่งสั่งห้ามการเสนอขายหุ้น IPO ของ Ant Group เป็นการส่วนตัวหลังจากคำพูดของ Ma Yun

ในเดือนธันวาคม 2020 Alibaba Group Holding Co, Ltd. ได้รับการตรวจสอบโดย State Administration of Market Regulation ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตลาดสำหรับพฤติกรรมที่สงสัยว่าเป็นการผูกขาด เช่น "การเลือกหนึ่งในสอง"

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 บริษัท อาลีบาบา (ประเทศจีน) จำกัด ได้รับรางวัล "National Advanced Group for Poverty Alleviation" จากการประชุมสรุปและการยกย่องการบรรเทาความยากจนแห่งชาติเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564

เมื่อวันที่ 10 เมษายน พ.ศ. 2564 หน่วยงานกำกับดูแลการตลาดแห่งรัฐได้ออกประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ยืนยันการผูกขาด "เลือกหนึ่งรายการ" ของอาลีบาบาในตลาดบริการแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ และตัดสินใจปรับ 4% ของยอดขายปีที่แล้วหรือ 18.228 พันล้าน หยวนและออก "คู่มือการบริหาร" เพื่อขอให้แก้ไขโดยส่ง "รายงานการปฏิบัติตามการตรวจสอบตนเอง" ในสามปีและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของอาลีบาบาได้ออกแถลงการณ์แสดง "การยอมรับอย่างจริงใจและการเชื่อฟังอย่างเด็ดเดี่ยว"

อาลีบาบา กรุ๊ป และบริษัทในเครือ

Alibaba Network Co, Ltd. เป็นบริษัทเรือธงของกลุ่มอาลีบาบา ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 โดย Jack Ma และอีก 18 คนและดำเนินการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์แบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก ปัจจุบันเป็นบริษัทชั้นนำของโลกในด้านจำนวนผู้ใช้ บริษัทอีคอมเมิร์ซธุรกิจขนาดเล็ก

ปัจจุบันอาลีบาบาดำเนินการตลาดออนไลน์สี่แห่งที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกสามารถหาพันธมิตรทางธุรกิจได้

ตลาดออนไลน์สี่แห่ง ได้แก่ ตลาดต่างประเทศ (alibaba.com) ที่ให้บริการผู้นำเข้าและผู้ส่งออกทั่วโลก ตลาดจีน (1688.com) ที่เน้นการค้าภายในประเทศ และตลาดญี่ปุ่น (alibaba.co.jp) ที่ส่งเสริมการส่งออกของญี่ปุ่นและ ขายในประเทศ ) และ AliExpress (aliexpress.com) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มขายส่งระดับโลกสำหรับผู้ซื้อรายย่อย ณ เดือนมีนาคม 2011 ตลาดออนไลน์ทั้งสี่แห่งมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 65 ล้านคน

อาลีบาบายังจัดหาซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจ บริการโครงสร้างพื้นฐานทางอินเทอร์เน็ต บริการที่เกี่ยวข้องกับการส่งออก และบริการสินเชื่อแก่บริษัทในจีนแผ่นดินใหญ่ ตลอดจนบริการฝึกอบรมสำหรับผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซผ่านสถาบันอาลีบาบา

ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2010 อาลีบาบาได้ร่วมมือกับ US Commerce Service (กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา) สภาพัฒนาการค้าฮ่องกง และเว็บไซต์การค้าระหว่างประเทศ (อังกฤษ: GlobalTrade.net)

อาลีบาบา เรื่องอื้อฉาว

​​ตั้งแต่ปี 2555 กลุ่มอาลีบาบาเริ่มลงทุนอย่างหนักในสื่อรวมถึง Momo, Sina Weibo, Huxiu, Culture China Media Group ( Jinghua Times ), Youku Tudou, Guangguang Media, Sichuan Daily Group, Mango TV, South China Morning Post, ฯลฯ และประสบความสำเร็จในการสร้าง “กระบอกเสียงประชาสัมพันธ์” อันทรงพลัง และอาลีบาบายังคงแทรกแซงสื่อที่ลงทุนอยู่

ในวิทยาเขตหางโจวของกลุ่มบริษัท มีเจ้าหน้าที่ตำรวจพิเศษคนหนึ่งซึ่งตำรวจสามารถขอข้อมูลจากอาลีบาบาเพื่อตรวจสอบและใช้ฐานข้อมูลที่บริษัทได้ตั้งค่าไว้บนเครือข่ายอีคอมเมิร์ซและการชำระเงินทางการเงิน

เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2020 หน่วยงานกำกับดูแลการตลาดแห่งรัฐได้เริ่มการสอบสวนเรื่อง "เลือกหนึ่งจากสอง" ของกลุ่มอาลีบาบาและพฤติกรรมการผูกขาดอื่น ๆ ที่ถูกกล่าวหา

ราคาหุ้นของอาลีบาบาลดลงมากกว่า 15% เมื่อตลาดเปิดในวันนั้น และมูลค่าตลาดของบริษัทลดลงมากกว่า 110,000 ล้านดอลลาร์