เหตุใดอัลกอริทึม G2 ใหม่จึงเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย

อัลกอริทึมเป็นเหมือนสูตรสำหรับเค้ก

ส่วนผสมหลักอาจคงเดิม แต่คนทำขนมปังหรือเชฟฝีมือดีอาจปรับเปลี่ยน เปลี่ยนยี่ห้อ หรือทดลองเทคนิคใหม่ๆ เพื่อสร้างขนมที่สมบูรณ์แบบ

เช่นเดียวกับที่สูตรอาหารเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาเพื่อสร้างเค้กที่สมบูรณ์แบบ G2 มุ่งมั่นที่จะให้บริการอัปเดตอัลกอริทึมของเราอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงวิธีการของเราเพื่อให้ภาพสะท้อนของตลาดที่แม่นยำที่สุดบน G2.com เทคโนโลยีก้าวไปอย่างรวดเร็วจนนวัตกรรมและการประเมินอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ตามทัน

เป้าหมายของเราคือการทำให้ G2 Scores และ Grid Reports มีความแม่นยำมากขึ้นสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายผ่านการวิจัยผู้ซื้ออย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ และคำติชมของลูกค้า มาสำรวจสิ่งที่เปลี่ยนแปลงและเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อทุกคน

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับอัลกอริทึมที่อยู่เบื้องหลังคะแนน G2

ผู้คนไม่ซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาชอบ แต่พวกเขาซื้อจากแบรนด์ที่ไว้ใจได้ G2 เป็นที่ที่ผู้ซื้อซอฟต์แวร์เข้าไปประเมินผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย และผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์จำนวนนับไม่ถ้วนใช้ G2 เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อในตลาดโดยใช้ประโยชน์จากเสียงของลูกค้า

เพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้น เราได้พิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับวิธีการให้คะแนนของเรา เพื่อช่วยปรับบริบทการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของเรา เรามาสรุปวิธีที่เราคำนวณคะแนน G2 กัน

ความพึงพอใจของตลาด

แทนที่จะใช้ค่าตัวเลขจากผู้ตรวจสอบเพียงอย่างเดียว เช่น การให้คะแนนด้วยดาว เราจะพิจารณาตัวบ่งชี้หลายตัวจากข้อมูลการตรวจสอบที่สะท้อนความรู้สึกของผู้ตรวจสอบที่มีต่อซอฟต์แวร์เฉพาะได้ดีขึ้น ความพึงพอใจของตลาดอธิบายถึงปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อคะแนนความพึงพอใจของ G2

การแสดงตนของตลาด

ผู้ซื้อจำนวนมากระบุว่าตำแหน่งของผู้ขายในตลาดมีบทบาทในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา เนื่องจากนี่เป็นลักษณะที่มีหลายชั้นมากขึ้นเพื่อนำเสนอในอุตสาหกรรมต่างๆ และบริษัทภาครัฐและเอกชน เราจึงใช้ประโยชน์จากการผสมผสานของเมตริกจากการตรวจสอบของ G2 ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และพันธมิตรบุคคลที่สาม

ทำไมเราถึงทำการเปลี่ยนแปลง

ความจริงก็คือการซื้อซอฟต์แวร์นั้นซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น จากวงจรการขายที่ยาวนานขึ้นไปจนถึงบริษัทจำนวนมากขึ้นที่พึ่งพาคณะกรรมการการซื้อ แบรนด์ซอฟต์แวร์รู้ดีว่าพฤติกรรมของผู้ซื้อจะยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไป เช่นเดียวกับที่เราเพิ่งเปลี่ยนการออกแบบแบบฟอร์มรีวิว เราต้องเติบโตและเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทันกับผู้ซื้อ

ที่ G2 เราพยายามปรับปรุงและทำซ้ำข้อเสนอของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น และในทางกลับกัน ผู้ขายก็สามารถบรรลุความสำเร็จและผลลัพธ์ที่ต้องการได้ อัลกอริทึมและคุณสมบัติของ G2 Marketplace เป็นองค์ประกอบสำคัญในการอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อนี้

ด้วยลักษณะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ เราจึงมุ่งมั่นที่จะมองเข้าไปข้างในอย่างต่อเนื่องและประเมินว่าเราจะสามารถเพิ่มมูลค่าของ G2 Scores ให้ลึกยิ่งขึ้นได้อย่างไร หลังจากการวิจัยผู้ซื้ออย่างรอบคอบ การวิเคราะห์ตลาด และข้อเสนอแนะของผู้ขาย เรามั่นใจว่าการอัปเดตเหล่านี้จะ ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้ซื้อ และ ให้ผลสะท้อนที่ถูกต้องมากขึ้นเกี่ยวกับผู้ขายใน G2

ความโปร่งใสและความไว้วางใจเป็นของคู่กัน ดังนั้นมาทำความเข้าใจกับการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อทั้งความพึงพอใจของตลาดและการแสดงตนในตลาด

การอัปเดตคะแนนความพึงพอใจของตลาด

ตรวจสอบความใหม่

สำหรับผู้ซื้อซอฟต์แวร์ ความใหม่มีบทบาทสำคัญในบทวิจารณ์ที่พวกเขาอ่านซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขา คุณรู้หรือไม่ว่า 85% ของผู้ซื้อไม่อ่านบทวิจารณ์ที่เก่ากว่าสามเดือน

จากนี้ไป บทวิจารณ์จะค่อยๆ ลดลงในช่วง 90 วันแรก และรักษาน้ำหนักให้คงที่ในช่วง 18 เดือนแรก ซึ่งหมายความว่าอัลกอริทึมการให้คะแนนจะสนับสนุนบทวิจารณ์ล่าสุดอย่างเด่นชัดกว่าเมื่อก่อน

ตรวจสอบคุณภาพ

เราทุกคนใช้ซอฟต์แวร์ต่างกัน และสิ่งที่เรามองหาอาจแตกต่างกันเล็กน้อย เมื่อประเมินซอฟต์แวร์ เราพบว่าบทวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุดมีรายละเอียดและครอบคลุมเมื่อเทียบกับบทวิจารณ์ที่มีความยาวเพียงไม่กี่ประโยค

แต่ความยาวเป็นเพียงปัจจัยหนึ่งเมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ ผู้คนหลายล้านคนมาที่ G2 ทุกเดือน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักว่าบางคนมีความต้องการที่แตกต่างกัน

การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นจะให้น้ำหนักแก่บทวิจารณ์คุณภาพสูงที่มีจำนวนคำที่ไม่ซ้ำกันมากขึ้น และยังให้คะแนน Flesch Reading Ease แก่บทวิจารณ์ทุกบทอีกด้วย

แหล่งรีวิว

บทวิจารณ์ที่รวบรวมจากผู้ใช้ปัจจุบันหรือผู้ใช้ที่มีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์มากขึ้นจะมีน้ำหนักมากขึ้น และหากบทวิจารณ์ไม่ได้รับแรงจูงใจหรือแบ่งกลุ่ม ก็ยิ่งดี

การอัปเดตคะแนนการแสดงตนในตลาด

การแสดงตนในตลาดใช้แหล่งข้อมูลและเมตริกต่างๆ เรามีพันธมิตรด้านข้อมูลบุคคลที่สามจำนวนมากในการคำนวณคะแนนเหล่านี้ และรู้สึกว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมในการรวมแหล่งข้อมูลใหม่

จำนวนพนักงานและการเติบโต

คุณถามเราฟัง เราได้รับข้อเสนอแนะที่มีมาอย่างยาวนานในการรวมข้อมูลรายได้เข้าไว้ในตลาดการแสดงตน เพื่อให้แน่ใจว่าเราประเมินการประมาณการที่น่าเชื่อถือและแม่นยำที่สุด เราจึงเพิ่ม ZoomInfo เป็นจุดข้อมูลสำหรับรายได้ นอกจากนี้ เราจะใช้ข้อมูลอุตสาหกรรมที่ครอบคลุมของ ZoomInfo ในจำนวนพนักงานและข้อมูลอุตสาหกรรมหลัก

ทำไมการมุ่งมั่นเพื่อความก้าวหน้าไม่เคยหยุดนิ่ง

โลกของซอฟต์แวร์ B2B ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และที่ G2 เราพัฒนาและปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สะท้อนตลาดได้ดียิ่งขึ้นบน Marketplace ของเรา

G2 คือที่ที่คุณเลือกใช้ซอฟต์แวร์ และเรามุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ซื้อ ทั้งหมดนี้ช่วยให้ผู้ขายประสบความสำเร็จ

พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคำนวณคะแนนของเราแล้วหรือยัง? ตรวจสอบทรัพยากรนี้เกี่ยวกับการให้คะแนนเต็มและวิธีการของ G2