โมเดลธุรกิจ Airbnb: Airbnb สร้างรายได้อย่างไร

โมเดลธุรกิจของ Airbnb ดึงดูดนักเดินทางตัวยงในทันที ซึ่งไม่เพียงต้องการราคาที่ดีกว่าโรงแรมเท่านั้น แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครอีกด้วย

ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 Airbnb ได้กลายเป็นแบรนด์ระดับโลกที่มีผู้ใช้นับล้านทั่วโลก หัวใจของมันคือรูปแบบธุรกิจแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงเจ้าของที่พักกับผู้ที่กำลังมองหาที่พัก

Brian Chesky และ Joe Gebbia เป็น CEO และ Chief Product Officer ของบริษัทตามลำดับ

ข้อ ควรจำ : ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2019 Airbnb เอาชนะ Expedia ในแง่ของจำนวนคืนห้องพักที่จองไว้

สารบัญ

โมเดลธุรกิจ Airbnb คืออะไร?

โมเดลธุรกิจ Airbnb เป็นตลาดแบบสองด้านที่เชื่อมโยงผู้คนที่เดินทางกับเจ้าของที่พักและผู้จัดหาประสบการณ์

การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบธุรกิจ Airbnb

เดิมทีโมเดลธุรกิจ Airbnb อิงจากเจ้าของบ้านเช่าพื้นที่ให้กับผู้ที่กำลังเดินทาง อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่มีจุดเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ ในปี 2008 Airbnb ได้ก้าวเข้าสู่ตลาดโรงแรมอย่างค่อยเป็นค่อยไป

โรงแรม เจ้าของ และกลุ่มการค้าสามารถลงรายการห้องพักใน Airbnb ได้แล้ว Airbnb กำลังแข่งขันโดยตรงกับเว็บไซต์จองโรงแรมอื่นๆ เช่น booking.com

ผู้คนสนใจเข้าร่วมกิจกรรมที่สร้างความทรงจำร่วมกันมากขึ้น เป็นผลให้ในปี 2559 Airbnb เปิดตัวประสบการณ์ ตอนนี้พวกเขาสรรหาผู้เชี่ยวชาญอย่างแข็งขันเพื่อมอบประสบการณ์ที่หลากหลายสำหรับแขก Airbnb

กิจกรรมมีตั้งแต่ชั้นเรียนทำอาหาร ทัวร์ชมกราฟิตี การวาดภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย ขอบเขตและความลึกของประสบการณ์ที่สร้างระบบนิเวศใหม่ของพันธมิตรและโอกาสสำหรับ Airbnb และลูกค้า

ปัญหาทางกฎหมายของ Airbnb

แม้จะมีการเติบโตที่แข็งแกร่ง แต่ Airbnb ยังคงมีความท้าทายที่ต้องเผชิญ มีบางเมืองและบางประเทศที่ปราบปรามการใช้ Airbnb ทั้งนี้เนื่องจากบริการที่ Airbnb จัดหาให้นั้นถือได้ว่าเป็นการเช่าระยะสั้น และส่งผลให้เกิดปัญหาทางกฎหมายหลายประการ

ดังนั้น ควรตรวจสอบอีกครั้งว่าปลายทางที่คุณจะไปนั้นโอเคกับ Airbnb หรือไม่ก่อนเช่า เจ้าของบ้านที่โชคร้ายบางคนประสบปัญหาทางกฎหมายหลังจากที่พวกเขาปล่อยทรัพย์สินออกไปโดยไม่รู้ตัวโดยไม่ทราบว่าการทำเช่นนั้นในเมืองของพวกเขาผิดกฎหมาย

โมเดลธุรกิจของ Airbnb และการเสนอขายหุ้นจะเพิ่มแรงกดดันให้ Airbnb ขยายตัวในเชิงภูมิศาสตร์ ดังนั้น Airbnb จึงต้องการความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละประเทศเป็นอย่างมาก

ข้อมูลด่วนเกี่ยวกับ Airbnb

ก่อนที่เราจะพูดถึงรายละเอียดของโมเดลธุรกิจของ Airbnb เรามาดูขนาดของธุรกิจกันก่อนดีกว่า ในปี 2020 Airbnb คาดว่าจะเปิดตัวสู่สาธารณะด้วยมูลค่า 35 พันล้านดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม เรื่องราวของ Airbnb เริ่มต้นขึ้นในปี 2008 เมื่อผู้ก่อตั้งทั้งสอง Joe Gebbia และ Brian Chesky (Nathan Biecharczyk ได้รับเชิญให้เข้าร่วมในภายหลัง) ไม่สามารถจ่ายค่าเช่าได้

พวกเขาสร้างเว็บไซต์เรียบง่ายพร้อมแผนที่ เช่าที่นอนสามหลังพร้อมอาหารเช้าที่ทำเองที่บ้าน สามคนมาและพวกเขาตัดสินใจที่จะสร้างมันขึ้นมา

พวกเขาปรับปรุงเว็บไซต์ด้วยเงินจากการขายกล่องซีเรียลในระหว่างการหาเสียงของประธานาธิบดีในปี 2008 และถ่ายภาพคุณภาพสูงของพื้นที่เช่าเพื่อเพิ่มอัตราการคลิก

ด้วยระยะเวลาอันสั้น โมเดลธุรกิจของ Airbnb กลายเป็นกระแสไวรัล และในฤดูหนาวปี 2012 Airbnb ก็แซงหน้าโรงแรมฮิลตันในคืนที่จองไว้

เศรษฐกิจแบ่งปันคืออะไร?

โมเดลธุรกิจของ Airbnb เป็นตัวอย่างที่ดีของเศรษฐกิจแห่งการแบ่งปัน ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อปลดล็อกมูลค่าของสินทรัพย์ที่ไม่ค่อยได้ใช้ประโยชน์ ในกรณีของ Airbnb ธุรกิจของ Airbnb เชื่อมโยงนักเดินทางกับเจ้าของที่พักให้เช่าพื้นที่ในบ้านของพวกเขา โดยทั่วไปในระยะสั้น

การให้เช่าทรัพย์สินให้กับผู้อื่นเป็นสิ่งที่ผู้คนทำกันมานานนับพันปี อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มดิจิทัลทำให้ผู้คนนับล้านสามารถเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง แพลตฟอร์มสองด้านเชื่อมโยงเจ้าของและผู้แสวงหาในวงกว้าง ซึ่งเรียกอีกอย่างว่ารูปแบบธุรกิจแบบเพียร์ทูเพียร์ (P2P)

Sharing Economy หมายถึง “สิ่งที่เป็นของฉันเป็นของคุณ โดยมีค่าธรรมเนียม” (The Economist) และได้กลายเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ มากมาย ในปี 2011 การแบ่งปันได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน “10 ไอเดียที่จะเปลี่ยนโลก” รูปแบบรายได้ที่พบบ่อยที่สุดของธุรกิจแพลตฟอร์มคือการเรียกเก็บค่าบริการ

ภารกิจและค่านิยมหลัก:

Airbnb เป็นมากกว่าที่พักสำหรับการเดินทางราคาประหยัด ด้วยการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงพื้นที่ที่โดดเด่นและวัฒนธรรมท้องถิ่น Airbnb มีเป้าหมายเพื่อให้นักเดินทาง “รู้สึกเหมือนอยู่บ้านทุกที่ที่คุณไปในโลก” โดยสร้างความสัมพันธ์กับโฮสต์ในท้องถิ่น เข้าถึงพื้นที่และวัฒนธรรมที่โดดเด่นของจุดหมายปลายทางของพวกเขา

ผ้าใบโมเดลธุรกิจ Airbnb

ผืนผ้าใบโมเดลธุรกิจ Airbnb อธิบายพันธมิตรหลัก กิจกรรมหลัก ทรัพยากรหลัก ข้อเสนอคุณค่า ความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่องทาง และกลุ่มลูกค้าของ Airbnb โครงสร้างต้นทุนและกระแสรายได้ของโมเดลธุรกิจ Airbnb

Airbnb ทำงาน อย่างไร ?

1. เจ้าของที่พักระบุรายละเอียดที่พักบน Airbnb พร้อมกับปัจจัยอื่นๆ เช่น ราคา สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้ เป็นต้น
2. Airbnb มีตัวเลือกให้ใช้ช่างภาพมืออาชีพ (ถ้ามี) ไปยังสถานที่ให้บริการเพื่อถ่ายภาพคุณภาพสูง
3. ผู้เดินทางค้นหาสถานที่ให้บริการในตำแหน่งที่ต้องการพักและเรียกดูตัวเลือกที่มีตามราคา สิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ
4. การจองทำผ่าน Airbnb และผู้เดินทางชำระเงินตามจำนวนที่เจ้าของที่พักระบุไว้และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม 3%
5. โฮสต์อนุมัติการจอง ผู้เดินทางพักอยู่ที่นั่น และสุดท้าย Airbnb จะจ่ายเงินให้กับเจ้าของที่พักหลังจากหักค่าคอมมิชชั่นแล้ว
6. ความคิดเห็นจากเจ้าของที่พักและนักเดินทางมีให้เพื่อชุมชนในวงกว้าง

โปรแกรม Airbnb Plus เป็น มากกว่าการจดจำบ้านที่ตรง ตาม มาตรฐานคุณภาพและการออกแบบ โมเดลธุรกิจของ Airbnb กำลังพัฒนา

โมเดลธุรกิจของ Uber ได้เห็นข้อเสนอที่แตกต่างกันมากขึ้นเพื่อรองรับงบประมาณและรสนิยมของลูกค้าที่แตกต่างกัน เช่น รถยนต์หรู รถลีมูซีน ฯลฯ ในทำนองเดียวกัน Airbnb กำลังใช้กลยุทธ์เดียวกันและได้สร้างข้อเสนอระดับต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีงบประมาณและทางเลือกในการใช้ชีวิตที่แตกต่างกัน .

Airbnb กำลังขยายตัวเลือกการเช่าเพื่อรวมที่พักที่แพงที่สุดและหรูหราที่สุดในโลกบางส่วน ระดับใหม่ที่เรียกว่า Airbnb Luxe ได้รับการออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่สนใจใช้จ่ายมากกว่า 1,000 ดอลลาร์ต่อคืนกับบ้านส่วนตัวสุดหรูที่ออกแบบอย่างพิถีพิถันพร้อมทิวทัศน์ที่สวยงามและสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นยอด

Airbnb Luxe สร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในการท่องเที่ยวสุดหรูที่ Airbnb ได้รับจากการ เข้าซื้อกิจการ Luxury Retreats ในปี 2560 ระดับใหม่นี้มีบ้านที่ได้รับการคัดเลือกมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก โดยแต่ละหลังผ่านการประเมินที่เข้มงวดผ่านเกณฑ์มากกว่า 300 เกณฑ์ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานทั้งในด้านการออกแบบและการใช้งาน

ผ้าใบโมเดลธุรกิจ Airbnb

ลูกค้าของ Airbnb คือใคร?

เจ้าภาพ:

• เจ้าของที่พักคือผู้ที่เป็นเจ้าของทรัพย์สินและต้องการสร้างรายได้ด้วยการเช่าพื้นที่ว่างของตน
• พวกเขาสร้างที่พักบน Airbnb เพิ่มรายละเอียดที่พักและตั้งราคา เวลาเช็คอิน เวลาเช็คเอาต์ ฯลฯ ได้
• เจ้าของที่พักสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการจองหลังจากอ่านรีวิวของผู้เดินทางหรือหลังจากผ่านโปรไฟล์โซเชียลแล้ว

นักท่องเที่ยว:

• ผู้เดินทางคือผู้ที่จองพื้นที่ว่างตามรายการจากโฮสต์ท้องถิ่น
• ผู้เดินทางมีตัวเลือกในการค้นหาที่พักโดยการกรองตามค่าเช่า สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ตั้ง ฯลฯ
• นักท่องเที่ยวสามารถจองพื้นที่โดยชำระเงินผ่านพอร์ทัล

ช่างภาพอิสระ:

• Airbnb มีเครือข่ายช่างภาพอิสระมากมายในเมืองใหญ่ๆ ทั่วโลก ซึ่งไปที่สถานที่และคลิกภาพถ่ายความละเอียดสูงของที่พัก
• ภาพถ่ายคุณภาพสูงส่งผลให้ระดับการจองสูงขึ้นสำหรับเจ้าของที่พัก และช่างภาพอิสระจะได้รับเงินจาก Airbnb โดยตรง

ผู้ให้บริการประสบการณ์

• เหล่านี้มักจะเป็นผู้เชี่ยวชาญภายในพื้นที่ที่ให้บริการชั้นเรียน ทัวร์ หรือกิจกรรม
• ผู้ให้บริการประสบการณ์ยังได้รับการประเมินโดยผู้เข้าพัก
• พวกเขาจ่ายค่าคอมมิชชั่น 20% ให้กับ Airbnb สำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่จองไว้

โรงแรม

• กลุ่มโรงแรมที่ต้องการลงรายการห้องพักใน Airbnb
• โรงแรมอิสระ

ช่องทาง: Airbnb ได้ลูกค้ามาอย่างไร

โมเดลธุรกิจของ Airbnb ขึ้นอยู่กับกระแสของแขกประจำที่ทำการจอง

Airbnb ดำเนินการแคมเปญในช่องทางชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง Google AdWords และ Facebook Ads

ในไตรมาสแรกของปี 2019 ค่าใช้จ่ายด้านการขายและการตลาดของบริษัทเพิ่มขึ้น 58% สู่ 367 ล้านดอลลาร์ และอยู่ในขั้นที่จะเป็นปีที่มีสถิติสูงเป็นประวัติการณ์ด้วยศักยภาพที่จะพุ่งแตะ 1.5 พันล้านดอลลาร์ในค่าโฆษณา

ช่องทางหลักที่ใช้โดย Airbnb คือ:

• โฆษณาการตลาดบนการค้นหาของ Google (มากกว่า 54% ของการจองทั้งหมด)
• โฆษณาเฟสบุ๊ค
• โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย (ไม่ใช่ Facebook)
• ข้อเสนอโปรโมชั่น
• โมเดลพันธมิตร / อ้างอิงและรับข้อเสนอ

วิธีบางอย่างที่ Airbnb สามารถปรับปรุงในการโฆษณาได้ ได้แก่ การทดลองเพิ่มเติมกับโฆษณาบน Facebook/Instagram เช่น โฆษณา ผู้ชม และรีมาร์เก็ตติ้ง แนวคิดการทดลองบางอย่างที่เหมาะกับ Facebook/Instagram โดยเฉพาะ: โฆษณาวิดีโอ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และการโฆษณาตามโปรไฟล์

ความสัมพันธ์กับลูกค้า

ปัจจัยสำคัญสำหรับความสัมพันธ์กับลูกค้าคือความสามารถในการสร้างความเชื่อถือในระดับสูงระหว่างธุรกรรมใดๆ ที่จะเกิดขึ้น ในทางกลับกัน หากมีปัญหาใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องจัดการอย่างรวดเร็ว เพื่อที่ลูกค้าจะไม่สร้างความเสียหายต่อแบรนด์และชื่อเสียงของแบรนด์

เกี่ยวข้องกับทั้งสองฝ่าย :

• จัดการกับปัญหาของลูกค้าอย่างทันท่วงที
• จัดการพฤติกรรมและความเสี่ยงที่ไม่ดี
• ความโปร่งใสเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
• ถ่ายทอดภาพบริษัทที่ต้องการผ่านโซเชียลและสื่ออื่นๆ

โดยเฉพาะเจ้าภาพ

ความสัมพันธ์กับลูกค้ากับฝ่ายจัดหา (เจ้าภาพ) ส่วนใหญ่จะกำหนดโดยสิ่งที่แพลตฟอร์มทำเพื่อพวกเขาในแง่ของรายได้ในขณะที่ปกป้องทรัพย์สินของพวกเขาจากแขกที่ไม่ดี

• ความสามารถของแพลตฟอร์มในการสร้างรายได้
• จัดให้มีระบบการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบคุณภาพของแขก
• จัดการปัญหา
• สนับสนุนในกระบวนการออนบอร์ด
• ช่วยให้เจ้าบ้านประสบความสำเร็จโดยทั่วไปและ
• ช่วยให้เจ้าของที่พักดีเด่นโดดเด่นและได้รับรางวัล

ข้อเสนอมูลค่าของ Airbnb คืออะไร

โมเดลธุรกิจของ Airbnb มีกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันสี่กลุ่ม: เจ้าของที่พัก แขก ช่างภาพ และผู้ให้บริการประสบการณ์

ทั้งหมดนี้ แพลตฟอร์มจำเป็นต้องมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

• ช่วยให้เจ้าของสามารถลงรายการพื้นที่ของตนบนแพลตฟอร์มและรับเงินค่าเช่า
• Airbnb ให้การประกันภัยแก่ทรัพย์สินที่อยู่ในรายการ
• ให้ตัวเลือกราคาถูกแก่นักเดินทางเพื่อพักกับโฮสต์ในท้องถิ่น
• ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการจองพื้นที่ใช้สอยสำหรับนักเดินทาง
• ระบบการให้คะแนนและรีวิวสำหรับเจ้าของที่พักและแขก
• แอพที่ใช้งานง่ายและโครงสร้างบนเว็บ

พันธมิตรหลักสำหรับ Airbnb

สิ่งสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มคือการทำให้ทั้งสองฝ่ายสมดุลและเติบโตทั้งสองด้าน ส่วนหนึ่งของการเติบโตและการกระจายความหลากหลายของข้อเสนอ Airbnb เช่น Airbnb Luxe มาจากการเข้าซื้อกิจการของบริษัทอื่นๆ และความเชี่ยวชาญ ฐานข้อมูล และความสัมพันธ์ที่ตามมาซึ่งได้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มของพวกเขา

• พันธมิตรด้านเทคนิค เช่น Amazon AWS Cloud Hosting
• นักลงทุน
• นักวิ่งเต้น
• พันธมิตรการเดินทางเพื่อธุรกิจ
• ประกันภัย.
• เครือโรงแรม.
• เจ้าภาพ
• ช่างภาพ
• แขก

เช่นเดียวกับโมเดลตลาดออนไลน์อื่นๆ โมเดลธุรกิจของ Airbnb ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับขนาดและให้ผลกำไรได้สูง บริษัททำเงินโดยเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากแขกระหว่าง 0% ถึง 20% สำหรับการเข้าพัก และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากโฮสต์ 3% ถึง 5%

Airbnb ไม่เปิดเผยยอดจองรวมทั้งหมด Airbnb อ้างว่าผู้คนมากกว่า 2 ล้านคนเข้าพักกับเจ้าของที่พักทุกคืน ขณะที่โดยเฉลี่ยแล้ว แมริออทมีห้องพักประมาณ 1 ล้านห้องจาก 1.3 ล้านห้องในแต่ละคืนในปีที่แล้ว

การวิเคราะห์โมเดลธุรกิจของ Airbnb

โมเดลธุรกิจของ Airbnb กำลังเปลี่ยนไปเนื่องจากใช้พลังของแพลตฟอร์มนี้ไปสู่อนาคตซึ่งมีประสบการณ์และที่พักที่หลากหลายมากขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการจัดการราคา ลูกค้า และการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานและพฤติกรรมของลูกค้า บริษัทต่างๆ เช่น Amazon ได้ลงทุนอย่างหนักและได้เข้าซื้อกิจการหลายครั้งเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับความสามารถด้าน AI

น่าแปลกที่ Airbnb ไม่ได้ซื้อกิจการใดๆ และสิ่งนี้ชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนที่เป็นไปได้ในคลังอาวุธในอนาคต

ตัวชี้วัดหลักของ Airbnb

การจองเป็นตัวชี้วัด North Star ของทีม ซึ่งหมายความว่าการเพิ่มยอดจองให้สูงสุดภายในงบประมาณที่กำหนดเป็นเป้าหมายหลัก เมตริกอินพุตที่สำคัญที่สุด 2 รายการที่เป็นแนวทางในการตัดสินใจว่าทีมได้รับการจองได้ดีเพียงใดคือต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

CPA หรือต้นทุนทั้งหมด / การจองทั้งหมดเป็นตัวชี้วัดว่าเราต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการได้รับการจองใหม่ ROAS หรือ (รายได้ — ต้นทุน) / ต้นทุน บ่งชี้ว่าแคมเปญหรือช่องทางสร้างรายได้เพิ่มขึ้นเท่าใดเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินการแคมเปญ

เมตริกอื่นๆ จะเป็นไปตามความถี่และการใช้แอป กล่าวอีกนัยหนึ่งคือจำนวนการจองต่อผู้ใช้แอพต่อเดือน

การเข้าซื้อกิจการของ Airbnb

ในเดือนเมษายน 2019 ลงทุน 100 ล้านดอลลาร์ในเครือข่ายโรงแรมอินเดียที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Oyo และในเดือนมีนาคมได้ซื้อเว็บไซต์จอง Hotelnight

ในปี 2559 ทางบริษัทยังได้เปิดตัวแขน “ประสบการณ์” ที่เปิดโอกาสให้แขกได้ลองทำอาหาร ทัวร์ หรือกิจกรรมอื่นๆ ในจุดหมายปลายทางที่พวกเขาไปเยี่ยมชม

• Accoleo (มิถุนายน 2011) : Accoleo ซึ่งตั้งอยู่ในฮัมบูร์กได้เสนอแพลตฟอร์มที่เหมือน Airbnb สำหรับอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าทั่วเยอรมนี
• Crashpadder (มีนาคม 2012) : Airbnb เวอร์ชันลอนดอนสำหรับเจ้าของที่พัก 7,000 รายใน 100 ประเทศ ณ เวลาที่ Airbnb ซื้อ
• DailyBooth (กรกฎาคม 2555) : DailyBooth เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่สร้างโดย Jon Wheatley และ Ryan Amos ที่อนุญาตให้ผู้ใช้บล็อกรูปภาพ "ชีวิตในภาพ"
• Fondu (ตุลาคม 2555) : Fondu เริ่มต้นโดย Gauri Manglik, Orion Burt และ Mike Lewis เป็นเว็บไซต์และแอพมือถือที่เหมือน Yelp
• Localmind (ธันวาคม 2012) : Localmind ก่อตั้งโดย Lenny Rachitsky และ Beau Haugh เป็นเครื่องมือถามตอบที่เปิดโอกาสให้ผู้คนถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในละแวกบ้าน
• Pencil Labs (ธันวาคม 2014) : Pencil Labs ก่อตั้งขึ้นในเคมบริดจ์ รัฐแมสซาชูเซตส์ โดย Carla Pellicano และ Han Shu ได้สร้างแอปการตั้งเวลาชื่อ Wyth ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ประสานงานการพบปะด้วยการซิงค์ข้อความ อีเมล และปฏิทินของพวกเขา
• Vamo (กันยายน 2015): Vamo ก่อตั้งโดย Ari Steinberg อดีตผู้บริหาร Facebook เป็นเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ช่วยให้ผู้คนวางแผนวันหยุดพักผ่อนที่ซับซ้อนหรือหลายเมือง
• Trip4real (กันยายน 2015) : ก่อตั้งโดย Gloria Molins, Trip4real ในบาร์เซโลนาเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เชื่อมโยงนักเดินทางกับกิจกรรมในท้องถิ่นและประสบการณ์ที่พวกเขาสามารถจองได้ล่วงหน้า
• Lapka (กันยายน 2015 ): Lapka เป็นหน่วยงานออกแบบบูติกของรัสเซียที่คลุมเครือและก่อตั้งโดย Vadik Marmeladov ซึ่งพยายามออกแบบอุปกรณ์ทางการแพทย์และอุปกรณ์ที่ใช้เซ็นเซอร์อื่น ๆ ใหม่ "เป็นอุปกรณ์เสริมที่เข้าถึงได้และเป็นนวัตกรรมใหม่"
• ChangeCoin (เมษายน 2016): ChangeCoin ก่อตั้งโดย Nick Sullivan ทำให้ผู้ใช้สามารถแนะนำผู้คนด้วยสกุลเงินดิจิทัลบนบล็อคเชนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Twitter และ Reddit ผ่านบริการที่เรียกว่า ChangeTip
• Minbox (พฤษภาคม 2016): Airbnb นิ่งเงียบเกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการ ซึ่งได้รับการรายงานครั้งแรกโดย Business Insider ในเดือนมกราคม 2020 ยังไม่ชัดเจนว่า Airbnb รวมเทคโนโลยีของ Minbox ไว้ในท้ายที่สุดได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือในผลิตภัณฑ์
• Proprly (พฤษภาคม 2016): Proprly ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2556 โดย Randy Engler เป็นบริการจัดการทรัพย์สินที่ช่วยเจ้าของเช่าระยะสั้นในการทำความสะอาด การเช็คอินของแขก และขั้นตอนอื่นๆ ของกระบวนการเช่า
• Bold Financial Technologies (พฤศจิกายน 2016): Bold เริ่มต้นในปี 2014 โดย Sean Safahi และ Noah Spirakus โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การชำระเงินระหว่างประเทศปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่มีผู้รับจำนวนมากทั่วโลก
• Luxury Retreats (กุมภาพันธ์ 2017): Luxury Retreats ในมอนทรีออลซึ่งก่อตั้งโดย Joe Poulin ช่วยให้นักเดินทางสามารถจองที่พักตากอากาศสุดหรูในจุดหมายปลายทางที่แปลกใหม่
• Tilt (กุมภาพันธ์ 2017): Tilt ก่อตั้งโดย James Beshara, Karolyn Baxter และ Khaled Hussein เป็นการชำระเงินออนไลน์และแพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้งที่ Beshara เคยบอกกับ Business Insider ว่าเป็น "เวอร์ชันดิจิทัลของการนำเงินใส่หมวก"
• fewoVista (เมษายน 2017): ในปี 1998 หนึ่งทศวรรษก่อนที่ผู้ก่อตั้ง Airbnb จะเช่าที่นอนลมในอพาร์ตเมนต์ในลอสแองเจลิส Lutz Ahrens และ Martin Tischer ได้เปิดตัว fewoVista ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์แห่งแรกของเยอรมนีสำหรับการเช่าที่พักและอพาร์ตเมนต์
• Vacaleo (เมษายน 2017): ในปี 2014 เนื่องจากมีการเปิดตัวแพลตฟอร์มเช่น Airbnb มากขึ้น Lutz Ahren และ Martin Ticher ผู้ก่อตั้ง fewoVista และ Martin Ticher ได้ก่อตั้งบริษัทที่เกี่ยวข้องกันชื่อ Vacaleo เครื่องมือค้นหา "เมตา" Vacaleo ให้ผู้ใช้ค้นหาที่พักตากอากาศในหลายๆ ไซต์ ซึ่งเว็บไซต์อ้างว่ามีรายชื่อมากกว่า 6 ล้านรายการ
• ซอฟต์แวร์ Deco (พฤษภาคม 2017): ด้วย Deco ผู้ก่อตั้ง Devin Abbott, David Chen, Spencer Liolios และ Gavin Owens ได้สร้างเครื่องมือเพื่อเพิ่มความเร็วในการพัฒนาแอพมือถือและ "เชื่อมช่องว่างระหว่างนักออกแบบและวิศวกร"
• Trooly (มิถุนายน 2017): Trooly ผลิตภัณฑ์ของ Savi Baveja, Nilesh Dalvi และ Anish Das Sarma มีวัตถุประสงค์เพื่อให้การตรวจสอบประวัติรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มาจากที่ใดก็ได้ตั้งแต่เว็บมืดไปจนถึงบันทึกสาธารณะ
• AdBasis (พฤศจิกายน 2017): ด้วย AdBasis Jason Puckett และ Joe DiVita ได้สร้างแพลตฟอร์มการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาโดยมีเป้าหมายเพื่อ "นำกระบวนการทางวิทยาศาสตร์และแนวทางสู่โฆษณาดิจิทัล"
• สะดวกสบาย (พฤศจิกายน 2017): Srin Madipalli และ Martyn Sibley เพื่อนสองคนที่มีกล้ามเนื้อลีบเกี่ยวกับกระดูกสันหลัง ก่อตั้ง Accomable เพื่อให้ผู้เดินทางที่มีความทุพพลภาพสามารถหาที่พักที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น
• Koko (พฤศจิกายน 2018): Koko ก่อตั้งโดย Fraser Kelton, Kareem Kouddous และ Robert Morris เป็นโครงการ MIT เป็นเครื่องมือที่มุ่งรักษาชุมชนออนไลน์ให้ปลอดภัย "โดยใช้ AI เพื่อระบุผู้กระทำผิดและเนื้อหาที่สร้างความเสียหาย" แบบเรียลไทม์ ตามเว็บไซต์ของ
• Eliot (พฤศจิกายน 2018): Eliot ก่อตั้งโดย Edouard Tabet ในปี 2560 เป็นเครื่องคำนวณราคาแบบเรียลไทม์ซึ่งตามเว็บไซต์ของตนคาดการณ์ว่า "รายได้ค่าเช่าระยะสั้นแนวโน้มและเหตุการณ์ราคาพุ่งขึ้น"
• Luckey (ธันวาคม 2018): Luckey เป็นซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินสำหรับการเช่าระยะสั้นในปารีสและเริ่มต้นโดย Aurelien Malfait, David Barbe และ Felix Malfait
• Gaest (มกราคม 2019): Gaest เป็นสตาร์ทอัพชาวเดนมาร์กที่ให้ผู้คนเช่าพื้นที่การประชุมในช่วงเวลาสั้นๆ ก่อตั้งโดย Anders Boelskifte Mogensen, Chris Kjar Srensen, Christian Schwarz Lausten และ Jonas Grau Sigtenbjerggaard
• HotelTonight (มีนาคม 2019): HotelTonight ก่อตั้งโดย Christopher Bailey, Jared Simon, Samuel Shank ให้ผู้ใช้ค้นหาดีลโรงแรมที่อยู่ใกล้พวกเขาได้ในวันเดียวกัน
• Urbandoor (สิงหาคม 2019): Urbandoor ซึ่งก่อตั้งโดย Erik Eccles, Benjamin Renaud และ Zack Chandler เป็นตลาดที่เชื่อมโยงนักเดินทางเพื่อธุรกิจกับอพาร์ทเมนท์ที่ตกแต่งแล้วสำหรับการเข้าพักระยะยาวและการย้ายที่ตั้ง Airbnb กล่าวว่าจำนวนการเดินทางไปทำงานบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นสามเท่าในปี 2559 เพิ่มขึ้นเป็น 15% ของการจองทั้งหมด การได้มาซึ่ง Urbandoor นั้น Airbnb ได้เพิ่มการจัดหาที่พักที่เป็นมิตรต่อธุรกิจ

สรุปโมเดลธุรกิจ Airbnb

โมเดลธุรกิจของ Airbnb กำลังค่อยๆ เคลื่อนเข้าสู่รายชื่อธุรกิจ โดยก่อนหน้านี้มุ่งเน้นที่ผู้บริโภค การเสนอขายหุ้น IPO และการเข้าซื้อกิจการในอนาคตจะแสดงให้เห็นถึงทิศทางและกลยุทธ์สำหรับวิธีที่ Airbnb วางแผนที่จะใช้แพลตฟอร์มเพื่อการเติบโตในอนาคต