สถิติและแนวโน้ม AI ในปี 2566

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่เป็นปรากฏการณ์ที่เปลี่ยนแปลงโลก กำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ อย่างรวดเร็ว และผลลัพธ์ก็ชัดเจนมากขึ้นทุกวัน อิทธิพลของมันมีความโดดเด่นเป็นพิเศษในด้านการตลาด การเขียน และการบริการลูกค้า ซึ่งแชทบอทมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

กรณีการใช้งานเพิ่มขึ้นทุกวัน และธุรกิจต่างๆ ต่างก็ค้นหาวิธีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องในการผสาน AI เข้ากับขั้นตอนการทำงานของตน

บทความนี้เจาะลึกสถิติ AI ล่าสุด สถิติการเขียนของ AI และสถิติแชทบอทของ AI ซึ่งนำเสนอภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับภูมิทัศน์ของ AI ในปี 2023 และต่อๆ ไป

ขนาดของตลาด AI ทั่วโลกและการคาดการณ์

ผู้ให้บริการและลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงทั่วโลก ปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากมองเห็นโอกาสที่มาพร้อมกับการเปิดใช้งานข้อเสนอของตนด้วย AI ลูกค้ายังตระหนักดีว่า AI มีความสำคัญเพียงใดในการก้าวนำหน้าคู่แข่ง สถิติเกี่ยวกับตลาดปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้สะท้อนถึงแนวโน้มนี้เช่นกัน

• ขนาดตลาดปัญญาประดิษฐ์ทั่วโลกมีมูลค่า 454.12 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565
• ตลาด AI คาดว่าจะเติบโตที่อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่ 21.6% ในช่วงระยะเวลาคาดการณ์ ซึ่งแตะระดับ 2,025.12 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2573
• AI คาดว่าจะมีส่วนทำให้ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของสหรัฐอเมริกา (GDP) เพิ่มขึ้นสุทธิ 21% ภายในปี 2573 ซึ่งบ่งชี้ถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจที่สำคัญ
• ผู้บริโภคมากกว่า 75% แสดงความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดจาก AI ซึ่งบ่งชี้ถึงความจำเป็นในการพิจารณาความโปร่งใสและจริยธรรมในแอปพลิเคชัน AI

เครื่องมือ AI และศักยภาพของพวกเขา

เครื่องมือ AI มีความเป็นไปได้และกรณีการใช้งานที่ไม่สิ้นสุด และโลกเพิ่งเริ่มสำรวจความเป็นไปได้มากมายที่มันนำมา ด้วยเครื่องมือ AI มืออาชีพสามารถปรับขนาดความพยายามและทักษะของตนเองได้ ต่อไปนี้เป็นสถิติบางส่วนที่แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของเครื่องมือ AI ในปัจจุบันและขอบเขตของเครื่องมือในอนาคต

• ตลาดซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึงประมาณ 126 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 ตลาด AI โดยรวมประกอบด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ และแอปพลิเคชันการเรียนรู้ของเครื่อง
• การศึกษาโดย McKinsey แสดงให้เห็นว่า 50% ของบริษัทที่สำรวจได้นำเทคโนโลยี AI มาใช้อย่างน้อยหนึ่งเทคโนโลยี โดย Robotic Process Automation (RPA) เป็นเทคโนโลยีที่พบบ่อยที่สุด
• Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2565 เทคโนโลยีเกิดใหม่ 80% จะมีรากฐานของ AI
• 28% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกากล่าวว่านายจ้างของตนใช้ ChatGPT หรือเครื่องมือทางแชทที่คล้ายกัน
• 19% กล่าวว่านายจ้างใช้เครื่องสร้างภาพ AI, 30% กล่าวว่าพวกเขากำลังใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูล, 21% กล่าวว่าพวกเขากำลังใช้เครื่องมือ AI ในการสร้างวิดีโอ และ 17% กล่าวว่าพวกเขากำลังใช้ AI สำหรับทรัพยากรบุคคลและการสรรหาบุคลากร
• ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที 30% กล่าวว่าเพื่อนร่วมงานใช้ AI และเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา

สถิติการเติบโตของ AI

มีเครื่องมือ AI และการปรับปรุงเทคโนโลยีหลั่งไหลเข้ามามหาศาล ส่งผลให้อุตสาหกรรม AI มีการเติบโตอย่างมากเช่นกัน

• อัตราการเติบโตของ AI ในช่วงปี 2566 ถึง 2573 คาดว่าจะอยู่ที่อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่ 19%
• OpenAI มีผู้เข้าชมประมาณ 1.6 พันล้านครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา นั่นคือการเติบโต 160% จาก 1 พันล้านในเดือนกุมภาพันธ์ 2566 และมากกว่าการเยี่ยมชม 266 ล้านครั้งในเดือนธันวาคม 2565 ประมาณ 7 เท่า
• AI เติบโตอย่างรวดเร็วในทุกอุตสาหกรรม และ AI ในการค้นพบยาคาดว่าจะทะลุ 4 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 โดยมีอัตรา CAGR ที่ 45.7%²

สถิติการตลาด AI

AI กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดโดยการเพิ่มยอดขาย เพิ่มความภักดีของลูกค้า และลดความซับซ้อนของการโฆษณาและกิจกรรมสื่อ สถิติที่สำคัญเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ AI ในการกำหนดอนาคตของแนวทางปฏิบัติทางการตลาด

• ปัจจุบัน 35% ของธุรกิจใช้เครื่องมือ AI เพื่อส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาด
• การศึกษาพบว่า AI ช่วยให้นักการตลาดเพิ่มยอดขายได้ 52%
• AI ยังมีส่วนช่วยในการรักษาลูกค้า โดยมีรายงานเพิ่มขึ้น 51%
• ความสำเร็จในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ถือเป็นข้อดีอีกประการหนึ่งของ AI ในด้านการตลาด โดยเพิ่มขึ้น 49%
• 37% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการโฆษณาระบุว่าพวกเขาใช้ AI ในงานของตน
• รายงานล่าสุดโดย Precedence Research แสดงให้เห็นว่ากลุ่มโฆษณาและสื่อ ซึ่งคิดเป็น 22% ของตลาด AI ทั่วโลก ครองส่วนอื่นๆ ทั้งหมด
• ในการสำรวจ 60% ของผู้ตอบแบบสอบถาม 2,700 คนระบุว่าพวกเขาใช้ AI ในการดำเนินการทางการตลาด
• 77% ของนักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติของ AI ในระดับหนึ่ง ตามรายงานสถานะการตลาดและการขายของ AI ปี 2022
  

สถิติการเขียน AI

ในขณะที่เราก้าวผ่านยุคปัจจุบันของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ก็ชัดเจนว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงเกมในอุตสาหกรรมการสร้างเนื้อหา ในส่วนนี้ เราจะนำเสนอสถิติที่สำคัญบางประการที่แสดงให้เห็นว่า AI ปฏิวัติภูมิทัศน์ของการสร้างเนื้อหาอย่างไร ตั้งแต่ธุรกิจที่ใช้เครื่องมือการเขียน AI ไปจนถึงการเติบโตของตลาด AI ทั่วโลกสำหรับการเขียนแอปพลิเคชันที่คาดการณ์ไว้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้นำเสนอภาพรวมของโลกแห่งการเขียนที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในยุคดิจิทัลที่ AI มีความสำคัญมากขึ้น มาเจาะลึกตัวเลขเหล่านี้และดูว่า AI มีผลกระทบสำคัญต่อการเขียนอย่างไร

• จากรายงานพบว่า 12% ของธุรกิจใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหา ตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อพิจารณาว่าตลาด AI เติบโตอย่างไร
• ภายในปี 2570 ตลาด AI ทั่วโลก ซึ่งรวมถึงการเขียนด้วย AI คาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 267 พันล้านดอลลาร์
• จากการศึกษาพบว่าธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 100,000 คนมีแนวโน้มที่จะใช้ AI รวมถึงเครื่องมือการเขียนด้วย AI
• ตลาดการเขียนด้วย AI คาดว่าจะมีมูลค่า 1,550.20 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2574
• การนำ AI มาใช้ในด้านการศึกษา ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือการเขียนด้วย AI คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 6 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2567
• 23% ของผู้แต่งหนังสือในอเมริกาใช้ AI ในกระบวนการเขียน

สถิติแชทบอท AI

การใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนโดย AI ได้ปฏิวัติโลกธุรกิจอย่างแท้จริง โดยบริษัทต่างๆ ได้รับประโยชน์อย่างมากจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้ ในส่วนนี้ เราจะมาดูสถิติที่สำคัญบางประการโดยละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งเน้นถึงการยอมรับที่เพิ่มขึ้นของแชทบอท AI ประสิทธิภาพในการจัดการข้อซักถามของลูกค้า และส่วนแบ่งการตลาดที่ขยายตัว

• ปัจจุบัน 23% ของบริษัทบริการลูกค้ากำลังใช้แชทบอท AI แต่ 31% วางแผนที่จะเริ่มใช้งานภายใน 18 เดือนข้างหน้า
• 80% ของผู้คนเคยโต้ตอบกับแชทบอท ณ จุดหนึ่ง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคยอมรับเทคโนโลยีนี้มากขึ้น
• รายรับจากการตลาดแชทบอททั่วโลกสูงถึง 83.4 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 และคาดว่าจะเติบโตเป็นประมาณ 454.8 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2570
• Chatbots สามารถจัดการการสนทนาทั้งหมดได้ประมาณ 69% ของเวลา และใช้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าเป็นหลัก
• บน Facebook Messenger เพียงอย่างเดียว ปัจจุบันมีแชทบอทมากกว่า 300,000 ตัวที่ใช้งานอยู่
• 25% ของบริษัทการเดินทางและการบริการทั่วโลกใช้แชทบอทเพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไปหรือดำเนินการจอง
• ลูกค้า 62% อยากจะใช้บอทบริการลูกค้าแทนการรอตัวแทนลูกค้าที่เป็นมนุษย์ ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าการบริการลูกค้า
  

สถิติงาน AI

ผลกระทบของ AI และระบบอัตโนมัติต่อพนักงานเป็นหัวข้อที่มีการพูดคุยกันอย่างกว้างขวางในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา ในส่วนนี้ เราจะเจาะลึกสถิติสำคัญที่เน้นว่า AI เปลี่ยนแปลงการจ้างงานอย่างไร ตัวเลขเหล่านี้มีตั้งแต่การสูญเสียงานที่เกิดจากระบบอัตโนมัติไปจนถึงความเป็นไปได้ที่คนงานหลายล้านคนจะถูกไล่ออก สถิติเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่กระตุ้นความคิดเกี่ยวกับผลกระทบที่ซับซ้อนและกว้างขวางของ AI ในตลาดแรงงาน

• มีการประเมินว่าประมาณ 42% ของตำแหน่งงานที่สูญเสียไปในช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้สูญเสียตำแหน่งงานไปตลอดกาลเพราะ AI
• AI อาจเข้ารับตำแหน่งงานของผู้คนกว่าพันล้านคนทั่วโลก และทำให้งาน 375 ล้านตำแหน่งล้าสมัย
• ภายในปี 2030 คาดการณ์ว่าชาวอเมริกัน 45 ล้านคนอาจตกงานเนื่องจากระบบอัตโนมัติ
• AI อาจเข้ามาแทนที่งานเต็มเวลา 300 ล้านตำแหน่ง โดย 80% ของพนักงานในสหรัฐฯ มีงานอย่างน้อย 10% ที่ได้รับผลกระทบจาก AI
• 14% ของคนงานอ้างว่าได้ตกงานเพราะระบบอัตโนมัติแล้ว และในเดือนพฤษภาคม 2023 มีการสูญเสียงาน 3,900 ตำแหน่งในสหรัฐฯ เชื่อมโยงโดยตรงกับ AI
• British Telecom วางแผนที่จะแทนที่พนักงาน 10,000 คนด้วย AI ภายใน 7 ปีข้างหน้า
• AI และระบบอัตโนมัติในยุคแรกเริ่มได้ผลักดันให้ค่าจ้างลดลงถึง 70% นับตั้งแต่ปี 1980 และคนงานปกขาวที่ได้รับการศึกษาจะได้รับผลกระทบจากระบบอัตโนมัติในอนาคต
  
  

สถานะของการนำ AI มาใช้ทั่วโลก

AI ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเร่งการบูรณาการเข้ากับหลายภาคส่วน สถิติปัจจุบันเน้นย้ำถึงผลกระทบที่ครอบคลุมต่อโลกธุรกิจและอื่นๆ

• ตามรายงานของ McKinsey พบว่า 50% ของบริษัททั่วโลกได้นำ AI ไปใช้ในหน่วยธุรกิจหรือสายงานอย่างน้อยหนึ่งหน่วย
• ตลาด AI คาดว่าจะมีอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่ 42.2% สูงถึง 152.9 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566 ตามการวิจัยของ MarketsandMarkets
• จากการสำรวจของ Statista ในปี 2564 องค์กรประมาณ 84% ได้เพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยี AI
• การสำรวจของ NewVantage Partners เผยให้เห็นว่า 92% ของผู้บริหารรายงานการเพิ่มขึ้นของข้อมูลขนาดใหญ่และการลงทุนด้าน AI
• จากข้อมูลของ Gartner ภายในปี 2568 50% ของแอปพลิเคชันระดับองค์กรทั้งหมดจะถูกฝังด้วยเทคโนโลยี AI ซึ่งบ่งชี้ถึงการนำไปใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ห่อ!

เทคโนโลยีมีผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตส่วนตัวและอาชีพของเรา เนื่องจากการใช้เครื่องมือ AI เพิ่มมากขึ้น เครื่องมือ AI ช่วยให้ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญประสบความสำเร็จมากขึ้นกว่าเดิม ส่งผลให้มีศักยภาพในการเติบโตและประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยม

ก่อนที่คุณจะออกเดินทาง ให้ลองใช้เครื่องมือ AI ที่ครอบคลุมของเรา Writesonic ซึ่งสามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลายสำหรับคุณ

แหล่งที่มา

1. https://www.forbes.com/advisor/business/ai-statistics/
2. https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/artificial-intelligence-market-100114
3. https://www.statista.com/statistics/1365145/artificial-intelligence-market-size/
4. https://www.precedenceresearch.com/artificial-intelligence-market
5. https://www.statista.com/statistics/607716/worldwide-artificial-intelligence-market-revenues/
6. https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai-in-2022-and-a-half-decade-in-review
7. https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-predicts-the-future-of-ai-technologies
8. https://www.forbes.com/advisor/in/business/ai-statistics/#ai_evolution_led_by_chatgpt
9. https://www.zippia.com/advice/ai-job-loss-statistics/
10. https://cepr.org/voxeu/columns/impact-artificial-intelligence-growth-and-employment
11. https://mspoweruser.com/ai-replacing-jobs-statistics/
12. https://bloggingwizard.com/chatbot-statistics/
13. https://www.chatbot.com/blog/chatbot-statistics/
14. https://www.dashly.io/blog/chatbot-statistics/
15. https://ddiy.co/ai-writing-statistics/
16. https://www.siegemedia.com/strategy/ai-writing-statistics
17. https://mspoweruser.com/ai-content-statistics/
18. https://sproutsocial.com/insights/ai-marketing/
19. https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2019/07/07/10-charts-that-will-change-your-perspective-of-ai-in-marketing/?sh=69b27e4b2d03
20. https://influencermarketinghub.com/ai-marketing-statistics/
21. https://growthmarketreports.com/report/ai-writing-assistant-software-market-global-industry-analysis
22. https://www.simplilearn.com/artificial-intelligence-stats-article