คู่มือการจัดการสัญญา AI [ความก้าวหน้าด้านปัญญาประดิษฐ์ในปี 2566]
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-03ปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการสัญญา
การดำเนินธุรกิจหรือบริษัทที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับการทำสัญญากับบุคคลที่สาม เช่น ลูกค้า ผู้ขาย ซัพพลายเออร์ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ
ในการจัดการสัญญา จำเป็นต้องตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของบริษัทของคุณ เช่น การเสริมสร้างความไว้วางใจ ป้องกันความขัดแย้งในอนาคต การระบุรายละเอียดความคาดหวัง การป้องกันหนี้สิน และการรับประกันความสามารถในการทำกำไร
อย่างไรก็ตาม กระบวนการจัดการสัญญาอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล ใช้แรงงานเข้มข้น และใช้เวลานาน เนื่องจากมีสัญญาหลายฉบับที่บริษัทต้องจัดการและติดตาม
บริษัทโดยเฉลี่ยเขียนและจัดการข้อมูลสัญญาของสัญญาที่ใช้งานอยู่หลายร้อยหรือหลายพันสัญญา
ส่งผลให้กระบวนการทำสัญญาไม่มีประสิทธิภาพอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การวิจัยการค้าและการทำสัญญาทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าการพัฒนาสัญญาและการจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพทำให้บริษัทโดยเฉลี่ยต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 9% ของรายได้
AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อมูลในอุตสาหกรรมต่างๆ และรวมถึงสาขากฎหมายด้วย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำสัญญาและมีอิทธิพลต่อเนื้อหาของสัญญา ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ผลกระทบของ AI ในการจัดการสัญญา ตลอดจนประโยชน์และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ AI ในการจัดการสัญญา
AI สำหรับการจัดการสัญญาคืออะไร?
AI สำหรับการจัดการสัญญาใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจัดการสัญญา เป็นระบบอัตโนมัติที่ให้คุณจัดการและติดตามสัญญาทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ
ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ผลตอบแทนมากกว่าซอฟต์แวร์การจัดการวงจรสัญญา (CLM) รุ่นแรก เนื่องจาก CLM อาศัยระบบอัตโนมัติตามกฎ ซึ่งยังคงต้องอาศัยการทำงานด้วยตนเองจำนวนมาก
ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ACMS) ทำงานโดยการเรียนรู้และทำความเข้าใจภาษาที่ใช้ในสัญญาทางกฎหมาย
โดยทำหน้าที่ทำสัญญาโดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งได้รับการฝึกฝนให้จดจำและทำเครื่องหมายรูปแบบและพฤติกรรม เช่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำคัญทางกฎหมายที่เกิดซ้ำ
ACMS ใช้ความเข้าใจในสัญญานี้ในการปฏิบัติงานต่างๆ เช่น การระบุปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น การขีดเส้นใต้การแก้ไขโดยอัตโนมัติ หรือแม้แต่ให้คำแนะนำในการแก้ไขเพื่อให้เข้าใจสัญญาได้ง่ายขึ้น ซึ่งเข้ามาแทนที่การจัดการสัญญาด้วยตนเองตลอดวงจรชีวิตของสัญญา
ตัวอย่างเช่น กิจกรรมที่น่าเบื่อของการติดแท็กข้อกำหนดการชดใช้ค่าเสียหายด้วยตนเอง การเน้นเงื่อนไขการยกเลิก หรือเงื่อนไขการชำระเงิน ชื่อ และวันที่สามารถดำเนินการให้สำเร็จได้อย่างง่ายดายด้วย ACMS ซึ่งช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นในระหว่างการเจรจาสัญญา
กรณีการใช้งานสำหรับการจัดการสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ด้วยการจัดการสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เราสามารถแก้ปัญหาความท้าทายในการจัดการสัญญาได้อย่างไม่ซ้ำใคร การจัดการสัญญา AI ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการทำสัญญาและเพิ่มเวลาสำหรับงานที่ซับซ้อนมากขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสัญญา
ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่คุณสามารถใช้ AI เพื่อปรับปรุงการจัดการสัญญา:
- การสร้างสัญญาอัตโนมัติ : AI Contract สามารถใช้ร่างสัญญาได้โดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้ว ผู้ใช้จะแจ้ง AI ในรูปแบบของข้อกำหนดสัญญาและข้อสัญญาที่ร่างไว้ล่วงหน้าเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา
หลังจากนั้น AI จะสร้างสัญญาโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง การสร้างสัญญาอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างเอกสารที่เชื่อถือได้และขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงการจัดการสัญญาโดยปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ทุกฝ่ายสามารถติดต่อกับข้อมูลล่าสุดและการแก้ไขในสัญญาได้ - การวิเคราะห์สัญญาอัตโนมัติ : AI สามารถใช้ในการวิเคราะห์สัญญาตามการปฏิบัติตามและความเสี่ยง สามารถระบุความแตกต่างและความไม่สอดคล้องกันระหว่างเอกสาร เปรียบเทียบภาระผูกพันและหนี้สินของผู้ที่เกี่ยวข้อง สรุปการค้นพบที่สำคัญ และเน้นรูปแบบที่อาจหลีกเลี่ยงการตัดสินของมนุษย์
การทำเช่นนี้จะทำให้กระบวนการวิเคราะห์ง่ายขึ้น เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพ และปราศจากข้อผิดพลาดอย่างมาก ประโยชน์ที่สำคัญประการหนึ่งของการจัดการสัญญา AI คือให้ความเป็นกลางซึ่งจะชี้แจงให้ผู้ใช้ทราบถึงประเด็นที่พวกเขาควรมุ่งเน้นในระหว่างการเจรจาสัญญา - การจัดการสัญญาแบบอัตโนมัติ : แทนที่จะมีส่วนร่วมในการจัดการสัญญาตามปกติ AI สามารถใช้ในการจัดการสัญญาโดยอัตโนมัติตั้งแต่ขั้นตอนก่อนลงนาม—การสร้าง การเจรจา/การทำงานร่วมกัน การตรวจสอบ/การอนุมัติ และการดำเนินการ—ไปจนถึงขั้นตอนหลังการลงนาม—การบริหาร/การดำเนินการ การต่ออายุ/การยกเลิก และการรายงาน/การติดตาม ช่วยประหยัดเวลาและรับประกันการจัดการเอกสารสัญญาที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
- การต่ออายุสัญญาอัตโนมัติ : AI สามารถต่ออายุสัญญาที่หมดอายุได้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อกำหนดเริ่มต้นของข้อตกลงยังคงบังคับใช้ได้ตลอดวงจรชีวิตใหม่ของสัญญา มันเป็นไปตามระบบอัตโนมัติที่สอดคล้องกับเวลาการต่ออายุที่กำหนด
หากไม่มีฝ่ายใดที่เกี่ยวข้องยกเลิกก่อนวันที่ต่ออายุอัตโนมัติ พวกเขาจะยังคงผูกพันตามข้อกำหนดของสัญญา การต่ออายุสัญญาอัตโนมัติช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการสัญญา และรับประกันการต่ออายุสัญญาที่ราบรื่น
ประโยชน์ของ AI ในการจัดการสัญญา
ประโยชน์ของ AI ในการจัดการสัญญามีมากมาย ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาอัตโนมัติสามารถลดเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นในการตรวจสอบและอัปเดตสัญญา
AI ยังสามารถช่วยระบุความเสี่ยงและโอกาสของสัญญา และแนะนำการดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของสัญญา นอกจากนี้ AI ยังช่วยจัดการการสื่อสารตามสัญญาและวงจรชีวิตอีกด้วย
ต่อไปนี้คือประโยชน์ของการจัดการสัญญา AI:
ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่ดีขึ้นเพื่อการตัดสินใจ
องค์กรต่างๆ จะต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วและแม่นยำเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในโลกธุรกิจปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลมีความซับซ้อนและท้าทายในการทำความเข้าใจ
การจัดการสัญญาเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์และตรวจสอบจุดข้อมูลจำนวนมากและการตัดสินใจ การประเมินและการวิเคราะห์สัญญา AI ทำให้สัญญาอ่านและบำรุงรักษาได้ง่ายขึ้น และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เอื้อต่อการตัดสินใจที่มีข้อมูลครบถ้วน
ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญา AI สามารถช่วยจัดระเบียบและทำความเข้าใจข้อมูลสัญญาและผลลัพธ์ในอดีต เพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจมองเห็นรูปแบบและแนวโน้มที่อาจไม่ชัดเจน ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและการวิเคราะห์ที่ปรับให้เหมาะสม องค์กรต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้มากขึ้น เพิ่มมูลค่า และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจของตน
อำนวยความสะดวกในการเปรียบเทียบระหว่างมาตรฐานและการวิเคราะห์ข้อทางประวัติศาสตร์
เนื่องจากความนิยมของ AI ในการจัดการสัญญาเพิ่มขึ้น คาดว่าสัญญาจะมีมาตรฐานสูง เป็นแบบประจำ และอิงตามเทมเพลต โดยจะมีการปรับเปลี่ยนเมื่อจำเป็นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้เฉพาะเท่านั้น
ข้อดีประการหนึ่งของการจัดการสัญญา AI คือการวิเคราะห์และสร้างมาตรฐานของส่วนคำสั่งทางประวัติศาสตร์ที่ซับซ้อน ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญา AI ใช้อัลกอริธึมในการสแกนฐานข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับสัญญาก่อนหน้าและสัญญาที่คล้ายกัน ด้วยเหตุนี้ สัญญาจึงมีมาตรฐานที่ละเอียดยิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น การเปรียบเทียบมาตรฐานภาษาอังกฤษที่แตกต่างกันจะอำนวยความสะดวกโดยใช้ประโยคประวัติศาสตร์ทั่วไป ข้อนี้กำหนดที่มาของมาตรฐานและความสัมพันธ์กับมาตรฐานอื่นๆ นอกจากนี้ยังระบุวันที่ของมาตรฐานด้วย นักวิเคราะห์สามารถระบุและเปรียบเทียบส่วนคำสั่งของมาตรฐานที่แตกต่างกันได้ง่ายขึ้นโดยใช้ส่วนคำสั่งในอดีตทั่วไป
การขยายขีดความสามารถอัตโนมัติ
ตรงกันข้ามกับซอฟต์แวร์การจัดการสัญญารุ่นแรก AI ได้ขยายขีดความสามารถอัตโนมัติ AI ระบุรูปแบบและโครงสร้างที่ละเอียดอ่อนในเอกสารโดยอัตโนมัติโดยใช้อัลกอริธึมการจับคู่รูปแบบ
ความสามารถอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างสัญญาใหม่โดยใช้เทมเพลตจากสัญญาเก่า คาดการณ์โดยใช้ข้อมูลจากสัญญาเหล่านั้น หรือสร้างการแจ้งเตือนสำหรับการต่ออายุผลประโยชน์ที่เป็นไปได้หรือตัวเลือกการทำสัญญาใหม่
การลดงานซ้ำซ้อน
การจัดการสัญญาเกี่ยวข้องกับงานที่ต้องทำซ้ำๆ มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบในสัญญา เช่น วันสำคัญ วันครบกำหนด และข้อกำหนดและเงื่อนไข การร่างสัญญา การแก้ไขหลายรอบ หรือการรื้อฟื้นข้อตกลงก่อนหน้านี้เพื่อให้ได้เงื่อนไขที่ยอมรับได้ อาจทำให้สิ้นเปลืองได้
การจัดการสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถจัดการการดึงข้อมูล การวิเคราะห์ และการตรวจสอบงานได้ ทำให้กระบวนการทำสัญญาปราศจากข้อผิดพลาดมากขึ้น
การจัดการชุดข้อมูลสัญญาขนาดใหญ่
ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาที่ใช้ AI มอบศักยภาพที่ไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งแตกต่างจากการนั่งดูสัญญาด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานานกว่า การจัดการสัญญา AI สามารถจัดการชุดข้อมูลสัญญานับแสนชุดในเวลาที่น้อยลง
ติดตามรายละเอียดของสัญญาหลายล้านรายการ ข้อมูลที่รวบรวมจากสัญญาแต่ละฉบับจะถูกนำไปใช้ในการตรวจสอบข้อตกลงใหม่ นอกจากนี้ยังค้นหาแนวโน้มในแต่ละสัญญา โดยใช้ข้อสันนิษฐานเหล่านี้ในการร่าง ทบทวน และขัดเกลาสัญญาใหม่
เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของสัญญาให้เป็นข้อมูลอัจฉริยะ
การจัดการสัญญา AI มีศักยภาพที่จะปฏิวัติวิธีการดำเนินธุรกิจ สามารถแปลงข้อมูลเชิงลึกของสัญญาให้เป็นข้อมูลอัจฉริยะที่สามารถใช้เพื่อลดความเสี่ยง เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ของความสัมพันธ์ทางธุรกิจใดๆ สะท้อนให้เห็นอย่างถูกต้องในสัญญาและบรรลุผลสำเร็จอย่างเต็มที่ในความเป็นจริง
โดยจะเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของสัญญาให้เป็นข้อมูลอัจฉริยะหลายประการ เช่น ปริมาณของสัญญาที่สามารถต่ออายุได้และไม่สามารถต่ออายุได้สำหรับบริการ พื้นที่ หรือขนาดข้อตกลงโดยเฉพาะ ระยะเวลาในการเจรจาสัญญาหรือพนักงานขายรายใดได้ธุรกิจมากที่สุด ที่กำลังตรวจสอบสัญญา แจกจ่าย หรืออนุมัติเงื่อนไขด้วยลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์
AI เปลี่ยนแปลงการจัดการสัญญาอย่างไร
สัญญาที่ขับเคลื่อนโดย AI มีประสิทธิภาพมากกว่าการจัดการสัญญาด้วยตนเองมาก AI ไม่ได้แทนที่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย มันทำให้งานของพวกเขา—การจัดการวงจรอายุสัญญา—ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นี่คือตัวอย่างวิธีที่ AI เปลี่ยนแปลงการจัดการสัญญา:
การสกัดข้อมูล
การดึงข้อมูลคือการได้รับข้อมูลเฉพาะจากชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยการระบุและแยกองค์ประกอบข้อมูลที่ต้องการ แต่กระบวนการนี้ใช้เวลานานและใช้แรงงานมาก
AI ทำให้การดึงข้อมูลง่ายขึ้นโดยการระบุและแยกข้อมูลที่ต้องการ รวมถึงวันที่สำคัญ เงื่อนไข ศัพท์เฉพาะทางกฎหมาย และข้อกำหนดและเงื่อนไข จากไฟล์ PDF, Word และรูปภาพ ข้อมูลที่แยกออกมาสามารถใช้เพื่อการวิเคราะห์ การรายงาน หรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ เช่น การส่งอีเมลเตือนไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเมื่อจำเป็นต้องมีลายเซ็น การแจ้งข้อความที่สับสนเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย หรือการให้คำเตือนเมื่อใกล้ถึงกำหนดเวลา
ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอัจฉริยะ
ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอัจฉริยะกำลังทำให้กระบวนการทำสัญญาเป็นอัตโนมัติเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น AI สามารถใช้เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ เช่น การอนุมัติ การต่ออายุ การวิเคราะห์ และการตรวจสอบ
ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอัจฉริยะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงิน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
การวิเคราะห์ข้อและเมตาดาต้า
AI มีความเชี่ยวชาญในการศึกษาโครงสร้างของข้อความและข้อมูลที่มีอยู่ ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาที่ใช้ AI สามารถอ่านสัญญาได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อแยกข้อกำหนด จัดระเบียบเมตาดาต้า และตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือประเด็นที่น่ากังวล สิ่งนี้ช่วยธุรกิจในการลดความเสี่ยง การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
องค์กรเอกสารจำนวนมาก
AI ไม่เพียงแต่วิเคราะห์ข้อมูลหรือแยกส่วนคำสั่งเท่านั้น อีกทั้งยังสร้างระบบในการจัดระเบียบอีกด้วย โดยจัดหมวดหมู่สัญญาจำนวนมหาศาลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้การค้นหาคล่องตัวขึ้น และทำให้การค้นหาสัญญาหรือข้อมูลเฉพาะเจาะจงง่ายขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดหรือการกำกับดูแล
การทบทวนสัญญาอัจฉริยะ
การทบทวนสัญญาอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ โดยเฉลี่ยจะใช้เวลาประมาณ 92 นาทีในการทบทวนสัญญา นี่อาจเป็นกระบวนการที่น่ากังวลสำหรับบริษัทที่ต้องจัดการสัญญาหลายร้อยฉบับ ลองนึกภาพการคูณ 92 ด้วยจำนวนนั้น
AI อาจตรวจสอบสัญญาโดยอัตโนมัติ โดยแนะนำปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือประเด็นที่ต้องให้ความสำคัญ ช่วยให้ธุรกิจได้รับสัญญาที่ถูกต้อง ครอบคลุม และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นอกจากนี้ AI ยังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการต่อรองตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
การวิเคราะห์ความเสี่ยงของสัญญา
ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยคุณประเมินและระบุความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสัญญา เช่น การละเมิดสัญญาหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งทำได้โดยการแจ้งข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ การขีดเส้นใต้ข้อกำหนดที่ไม่เอื้ออำนวย การแนะนำการเปลี่ยนแปลงส่วนคำสั่งที่ขาดหายไปหรือไม่ชัดเจน แจ้งเตือนทีมเฉพาะเมื่อข้อกำหนดของสัญญามีการเปลี่ยนแปลง และแม้แต่การเปรียบเทียบส่วนคำสั่งกับสัญญามาตรฐานเพื่อกำหนดระดับความเสี่ยง
การวิเคราะห์ความเสี่ยงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณลดความเสี่ยง ลดโอกาสของปัญหาทางกฎหมาย และปกป้องผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณ
การลดปริมาณสัญญา
ปริมาณสัญญาที่เพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากบริษัทที่กำลังเติบโต ปริมาณสัญญาที่บริษัทจัดการจะเพิ่มขึ้นอย่างสม่ำเสมอตามการเติบโต
AI ลดปริมาณสัญญาโดยการดำเนินการที่เกิดซ้ำโดยอัตโนมัติ ระบุพื้นที่ปัญหาที่เป็นไปได้ จัดการการอัปโหลดขนาดใหญ่ และเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียว การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการสัญญาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ลดแรงกดดันต่อผู้จัดการสัญญา และรับประกันได้ว่าสัญญาจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า AI มอบความสะดวกและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ จะต้องตระหนักถึงความเสี่ยงของการพึ่งพา AI มากเกินไป
ต่อไปนี้เป็นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสัญญา AI:
- ความเสี่ยงของข้อผิดพลาด : AI จะดีพอๆ กับการใช้งานเท่านั้น เนื่องจากต้องอาศัยคำสั่ง อินพุต และข้อมูลที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า มันสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องได้หากไม่ได้รับการฝึกอบรมด้วยข้อมูลคุณภาพสูง เป็นกลาง และแม่นยำ ซึ่งอาจทำให้ไม่ต้องกังวลเรื่องความเสี่ยงและโอกาสในการสร้างรายได้ บางครั้งระบบ AI ก็สร้างผลลัพธ์ที่มีกฎหรือกฎหมายที่ไม่มีอยู่จริง
- ความเสี่ยงของการเกิดอคติ : ตัวอย่างข้อมูลอาจมีอคติหากข้อมูลมีขนาดเล็ก เป็นเนื้อเดียวกัน หรือแสดงถึงแบบเหมารวม อคติลดความน่าเชื่อถือของเอกสารบริษัทของคุณ และทำให้ชื่อเสียงของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ชุดข้อมูลที่ generative AI ได้รับการฝึกอบรมมีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพการทำงาน เครื่องมือ generative AI จะมีอคติในการรวบรวมข้อมูลเสมอ
- ความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูล : การละเมิดข้อมูลจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์จะประมวลผลและรักษาอินพุตของผู้ใช้เช่นเดียวกับบริการข้อมูลอื่นๆ ในขณะที่ให้การรับประกันความปลอดภัยเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในส่วนข้อกำหนดการใช้งาน คุณต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อเลือกโมเดล AI ที่จะใช้และอ่านเงื่อนไขการใช้งานสำหรับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยข้อมูลของเครื่องมือ generative AI อย่างละเอียด
- ความเสี่ยงจากการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ: เพื่อลดความเสี่ยงของการสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในเชิงพาณิชย์ หรือข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ในกรณีที่คุณไม่สามารถยกเว้นข้อมูลใดข้อมูลหนึ่งได้ บริษัทของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นไม่ระบุตัวตน
สรุป: ปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการสัญญา
เคล็ดลับในการใช้งานและการใช้งาน AI อย่างมีประสิทธิภาพในการจัดการสัญญาคือการทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และไม่สามารถบรรลุผลสำเร็จ ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการประเมินและการร่างสัญญา จึงเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจที่ต้องจัดการกับสัญญาขนาดใหญ่และการทำธุรกรรมตามปกติมากขึ้น
จำไว้ว่ามนุษย์ทำสัญญากับมนุษย์คนอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ แม้ว่า AI อาจจะสามารถปรับปรุงขั้นตอนบางอย่างได้ แต่ก็จำเป็นต้องมีการควบคุมดูแลจากมนุษย์อยู่เสมอ เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาที่เหมาะสม มนุษย์ย่อมมีพลังที่ต้องคำนึงถึงอย่างไม่ต้องสงสัย