ไมโครอินฟลูเอนเซอร์หรือแมคโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นพันธมิตรที่ดีกว่าหรือไม่?

การตลาดในปี 2565

ผลิตภัณฑ์และบริการของ P กำลังวางตลาดในรูปแบบที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเมื่อโลกเปลี่ยนแปลงไป ภายในทศวรรษที่ผ่านมา การตลาดดิจิทัลได้ครอบงำการตลาดทุกรูปแบบ เป็นไปไม่ได้ที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์โดยไม่ใช้สื่อดิจิทัลบางรูปแบบอีกต่อไป ไม่มีช่องทางอื่นใดที่ชัดเจนไปกว่าสื่อสังคมออนไลน์ การตลาดบนโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นคำศัพท์ที่มีความหมายเหมือนกันกับความสำเร็จ และไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว อย่างไรก็ตาม แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแนวทางที่แบรนด์เข้าถึงพวกเขา ในการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ นักการตลาด 93% ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แล้ว และ 63% ของนักการตลาดเหล่านั้นวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2565 เนื่องมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าทุกคนสามารถเป็นผู้มีอิทธิพลได้ ใครๆ ก็เป็นนักการตลาดแบบ Affiliate ได้ เมื่อก่อนมันเป็นเรื่องของการขึ้นชื่อที่ใหญ่ที่สุด ตอนนี้กฎกำลังเปลี่ยนแปลงและผู้มีอิทธิพลทั่วกระดานอยู่ในระดับเดียวกับ Cardi B หรือ Snoop Dogg

อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Instagram นั้นเคยดูดีในแง่มุมของตัวเลข แต่เมื่อพูดถึงคอนเวอร์ชั่น พวกเขาไม่ได้นำเสนอ มาได้ยังไง? ตลอดบล็อกโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคและผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร ตลอดจนเหตุผลที่เราเชื่อว่าแบรนด์ส่วนใหญ่ที่ต้องการเติบโตในปี 2565 ควรใช้กลยุทธ์การตลาดแบบไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครคือบุคคลหรือองค์กรที่ยังไม่มีผู้ชมจำนวนมากหรือยังไม่เข้าถึงภายในอุตสาหกรรมของตน บางคนอาจเรียกพวกเขาว่าผู้มาใหม่ ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กได้สร้างการติดตามออนไลน์โดยพิจารณาจากคุณภาพของงานมากกว่าขนาดของผู้ชม แม้ว่าจะมีผู้ติดตามหลายพันคนตั้งแต่ 10,000 ถึง 100,000 คน แต่บัญชีเหล่านี้ยังถือว่าเป็นไมโครสำหรับการเข้าถึงบนโซเชียลมีเดีย

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักใช้ไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook, YouTube, Twitch, Instagram เป็นต้น เพื่อแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง พวกเขาสามารถเป็นบล็อกเกอร์ที่เขียนประเภทเนื้อหาที่ให้ความรู้ เช่น คำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์แฟชั่นสำหรับฤดูใบไม้ร่วง หรือเพื่อการศึกษา เช่น ดีเจคอนโซลที่ดีที่สุดสำหรับมือสมัครเล่น พวกเขายังสามารถเป็นดาราสตรีมสดที่สร้างเนื้อหาที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสำหรับแคมเปญของผู้โฆษณา

มาโครอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

ผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคคือบุคคลที่มีผู้ชมโซเชียลมีเดียจำนวนมาก โดยทั่วไป เรากำลังพูดถึงผู้ติดตามหลายล้านคน Macro Influencer มักจะเป็นเซเลบ นางแบบ ผู้ฝึกสอนฟิตเนส นักออกแบบแฟชั่น บล็อกเกอร์ หรือคนทั่วไปที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Tiktok, Facebook ฯลฯ พวกเขามีอำนาจและอิทธิพลเหนือผู้บริโภคมากมาย ส่วนใหญ่เป็นเพราะ ว่าพวกเขาเป็นใคร

ผู้มีอิทธิพลในระดับมาโครนั้นยอดเยี่ยมในการสร้างกระแสและกระตุ้นการเข้าชมแบรนด์ของคุณ โพสต์ของพวกเขามักจะสั้นและไพเราะ พวกเขาไม่ได้ส่งเสริมแบรนด์โดยตรงเสมอไป แต่พวกเขามักจะแชร์เนื้อหาจากแหล่งอื่น เช่น ผ่านเรื่องราว โพสต์ รูปภาพในนิตยสาร และเว็บไซต์

อะไรคือความแตกต่างระหว่างทั้งสอง?

เพื่อให้เข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบไมโครอินฟลูเอนเซอร์และมาโครอินฟลูเอนเซอร์ เราจำเป็นต้องพิจารณาเหตุผลที่ว่าทำไมเราจึงควรใช้กลยุทธ์ทางการตลาดอย่างใดอย่างหนึ่ง บางบริษัทกำลังมองหาการมีส่วนร่วมทางสังคมที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่บริษัทอื่นๆ อาจให้ความสำคัญกับจำนวนที่แท้จริงมากกว่า

โดยทั่วไปแล้ว ผู้มีอิทธิพลในระดับมาโคร:

• เป็นดาราหรือดังจนเหมือนเป็น
• ขนาดผู้ชมของพวกเขาสามารถสร้างมูลค่าสื่อได้หลายแสน (หรือหลายล้านดอลลาร์)
• พวกเขามีการเข้าถึงที่น่าประทับใจซึ่งช่วยให้พวกเขาได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• ให้ผู้ชมหวังว่าจะมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา
• พวกเขามักจะมีผู้ติดตามปลอมทำร้ายอัตราการมีส่วนร่วม
• ยิ่งแบรนด์ดัง ห้างหุ้นส่วนยิ่งแพง

ในทางตรงกันข้าม ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะ:

• เพิ่มอัตราการแปลงโดยรวมโดยสั่งผู้ชมเฉพาะกลุ่ม
• ค่าใช้จ่ายน้อยลงอย่างมาก
• เผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งมีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยสูง
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น
• ผู้ติดตามของพวกเขารับรู้ว่าพวกเขาจริงใจและน่าเชื่อถือ
• พวกเขามักจะก้าวไปข้างหน้าเพื่อสร้างเนื้อหาที่สร้างความประทับใจให้กับพันธมิตรแบรนด์ของพวกเขา
• พวกเขาสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับพันธมิตรแบรนด์ของพวกเขา นำแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นมาสู่ตาราง

เงินในธนาคาร

ต้นทุนของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นปัจจัยกำหนดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เราจะไม่พูดถึงสิ่งที่เคลือบน้ำตาลโดยบอกว่าเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลมีราคาถูก การให้คนดังสนับสนุนแคมเปญการตลาดของคุณหมายความว่าธุรกิจของคุณต้องมีงบประมาณทางการตลาดที่สูง ในบางกรณี ราคาของ mega-influencer อาจเกิน $10,000 ต่อโพสต์ ขึ้นอยู่กับสัญญา เป็นผลให้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีราคาไม่แพงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพ บริษัทขนาดเล็ก และแบรนด์เกิดใหม่ในทุกอุตสาหกรรม แม้แต่ราคาของอินฟลูเอนเซอร์ระดับกลางก็อาจเอื้อมไม่ถึงสำหรับบางคน เนื่องจากมีตั้งแต่ 500 ถึง 5K ดอลลาร์ต่อโพสต์ ปัจจัยเหล่านี้มักจะสร้างผลลัพธ์ ROI ที่ดีที่สุด

การเข้าถึงผู้ชม

การเข้าถึงผู้ชมเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับธุรกิจ Influencer คนไหนที่มีผู้ติดตามมากที่สุด? เซเลบและผู้มีอิทธิพลมาร์โคซึ่งมีผู้ชมจำนวนมากขึ้นมีน้ำหนักมากกว่าเมื่อสี่ปีก่อนกว่าที่พวกเขาทำในปัจจุบัน โดยพื้นฐานแล้วมี Instagram, Tiktok, Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เพื่อให้ผู้คนมีส่วนร่วม เป้าหมายไม่ได้มีไว้สำหรับคนที่จะคุยโวเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตามที่พวกเขามี สิ่งนี้จะปรากฏให้เห็นทุก 6 เดือนเมื่อแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลงส่วนเล็กๆ ของแอปหรือทำการทดสอบ A/B เช่น แพลตฟอร์มที่ดำเนินการในปี 2018 ที่พวกเขาระงับการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายในบางประเทศเพื่อติดตามว่าแอปส่งผลต่อยอดขายอย่างไร อีกตัวอย่างหนึ่งคือการทำให้มองไม่เห็นไลค์เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ผู้ใช้สร้างขึ้นผ่านการเริ่มต้นเนื้อหาและคำขอเข้าร่วมในโพสต์ ผลลัพธ์ที่ได้คือ Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ได้ปรับแต่งอัลกอริธึมของตนอย่างละเอียดเพื่อจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพและการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง เนื่องจากผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคมีผู้ติดตามจำนวนมาก พวกเขาจึงมีความสามารถในการขับเคลื่อนยอดขาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากชื่อเสียงและอัลกอริธึมที่ตั้งขึ้น ธุรกิจจึงสามารถประเมินความสำเร็จได้เท่านั้น

ในทางกลับกัน Micro Influencer มีผู้ติดตามน้อยกว่า ซึ่งทำให้การเข้าถึงผู้ชมลดลงอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม นี่คือที่ที่อัลกอริธึมเหล่านั้นช่วยเราได้ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ กระตือรือร้นมากขึ้นและโดยทั่วไปมีเนื้อหาที่มีคุณภาพดีกว่า มักจะมีการมีส่วนร่วม อัตราการแปลง และกิจกรรมจากผู้ติดตามสูงกว่า อัลกอริธึม instagram ได้รับการตั้งโปรแกรมให้ค้นหาผู้มีอิทธิพลประเภทนี้และผลักดันให้โปรโมตพวกเขาในฟีดข่าวของคุณด้วยความหวังว่าเนื้อหาจะทำให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมมากขึ้นในเนื้อหา นี่คือเหตุผลที่คุณมักจะเห็นรูปภาพและวงล้อที่ได้รับความนิยมแบบสุ่มในฟีดข่าวของคุณ Instagram ต้องการให้ผู้ใช้ติดตามผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครเป็นผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องและมีอัตราการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคเกือบสามเท่า โดยเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าที่ 4% ถึง 1.2% ตามรายงานของ Influencer Marketing Hub นอกจากนี้ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ยังมีอัตราการแปลงสูงกว่า 20% ซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซได้ ดังนั้น แม้ว่าจะมีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อย แต่แบรนด์ต่างๆ ก็สามารถดึงมูลค่าการขายที่เหลือเชื่อจากการทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ได้

ไม่ว่าคุณจะเลือกผู้มีอิทธิพลระดับไมโครหรือมาโคร คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพล เช่น Modash, Hypeauditor และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อวิเคราะห์ผู้ชมได้ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับอัตราการมีส่วนร่วม ข้อมูลประชากรของผู้ชม ภูมิศาสตร์ และอื่นๆ เพื่อยืนยันว่าเหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

ความถูกต้อง

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าบุคคลหนึ่งสามารถมีผู้ติดตามได้เพียงเล็กน้อย แต่ก็ยังถือว่ามีอิทธิพลมากกว่าผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก เนื่องจากผู้ชมให้ความสำคัญกับการค้นหาเสียงจริงที่จะสะท้อนในตลาดและชุมชนเฉพาะ นอกจากนี้ ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ อันที่จริง 93% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมองว่ารีวิวออนไลน์น่าเชื่อถือและถือว่ารีวิวเหล่านั้นน่าเชื่อถือพอๆ กับคำแนะนำจากเพื่อนๆ

ความไว้วางใจเป็นรากฐานที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ติดตามของพวกเขาเป็นพื้นฐาน แคมเปญการตลาดอินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกนั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุดและไม่เหมือนกับการโฆษณา ในหลายกรณี ผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคอยู่ห่างจากผู้ติดตามมากจนผลิตภัณฑ์จำนวนมากไม่สามารถตอบสนองต่อพวกเขาได้มากเท่ากับของผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก ความน่าเชื่อถือจะหายไปหากคุณสูญเสียความถูกต้อง และบรรดาผู้มีชื่อเสียงมักไม่ค่อยกังวลเรื่องความน่าเชื่อถือ

Niche life

นอกเหนือจากผลตอบแทนการลงทุนที่แข็งแกร่งสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แล้ว การเข้าถึงก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเป็นที่รู้จักมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่เป็นทางเลือกที่ดี ผู้ชมในวงกว้างเป็นของพวกเขา แต่ไม่มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ริฮานน่าเป็นศิลปินที่น่าทึ่งซึ่งมีผู้ติดตามมากมาย แต่เธอมีแฟนๆ ทั่วโลกจากหลากหลายวัฒนธรรม แต่เธอมีความเกี่ยวข้องเฉพาะในตลาดเฉพาะของเธอเท่านั้น และมีราคาแพงมากสำหรับผู้ที่มีงบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น ลักษณะที่เอื้อเฟื้อของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถขยายการเข้าถึงได้ด้วยการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากในตลาดต่างๆ มากมาย ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์หลากหลายวัย เชื้อชาติ และรสนิยมทางเพศที่แตกต่างกัน แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อาจพลาดได้หากพวกเขาใช้อินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาคในจำนวนจำกัด

ความต้องการ

ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียต้องทำงานหนักมากจึงจะโด่งดัง เป็นเรื่องปกติที่อินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาคจะมีทีมที่ทำงานร่วมกับพวกเขาในเนื้อหา มีอุปกรณ์มูลค่าหลายพันดอลลาร์พร้อมใช้ ในความเป็นจริง หากแบรนด์ของคุณใช้ไม่ได้กับพวกเขา พวกเขาก็จะหาแบรนด์อื่นมาร่วมงานด้วย พวกเขายินดีที่จะทำงานร่วมกับแบรนด์ของคุณมากเท่าที่คุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย อีกทางหนึ่ง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ต้องการสร้างแบรนด์ของตัวเองให้เติบโต และจะทำเกือบทุกอย่างเพื่อทำเช่นนั้น ขณะที่พวกเขาเดินไปตามถนนพร้อมกับโทรศัพท์ในมือ พวกเขาสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อขาย พวกเขาเป็นนักเต้น tiktok ที่สร้างท่าเต้นทุกสัปดาห์ พวกเขากำลังตอบอีเมลออนไลน์และทำงานร่วมกับผู้อื่นฟรีเพื่อรับผู้ติดตามใหม่ โซเชียลมีเดียจึงเป็นหนี้ความสำเร็จของไมโครอินฟลูเอนเซอร์อย่างมาก

ทำไมคุณควรทำงานกับผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กในปี 2565

ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าผู้มีอิทธิพลมาก เนื่องจากต้นทุนที่ต่ำ ธุรกิจสามารถเสี่ยงและเข้าสู่ตลาดหลายแห่งด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาค ผู้ดูถูกบังคับให้ติดตามธุรกิจของคุณเนื่องจากความถูกต้อง พวกเขาทั้งหมดมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมและกระตือรือร้นที่จะขยายการเข้าถึงเช่นเดียวกับที่คุณต้องการเพิ่มจำนวนของคุณ

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีอยู่ทุกที่! Instagrams, Youtube Channels, Facebook Pages, Blogs, Tweets และอื่นๆ ของพวกเขา และแนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างทวีคูณในทศวรรษหน้า Micro Influencer เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรง

บทสรุป

ในสถานการณ์ปัจจุบัน นักการตลาดที่ไม่ได้ใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ รับลูกค้าใหม่ หรือเพิ่มความภักดีของลูกค้าจะพลาดโอกาสครั้งใหญ่

การรู้ว่าคนอื่นคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทำให้เรารู้สึกว่าเรารู้จักใครซักคนมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่คนชอบเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ขยายการเข้าถึงของผู้บริโภคในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับการแนะนำในหลากหลายด้าน รวมถึงอาหาร การเดินทาง และเทคโนโลยี

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะเพื่อให้ข้อความไปถึงผู้รับที่ต้องการ การใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณเชื่อมต่อโดยตรงกับตลาดเป้าหมายในอุดมคติของคุณแบบตัวต่อตัว การเชื่อมต่อโดยตรงประเภทนี้ช่วยให้คุณขายสินค้าได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โอกาสในการขายทั้งหมดจะอยู่ที่นั่นรอคุณอยู่

ตั้งแต่การโพสต์วิดีโอไปจนถึงการเขียนรีวิว ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะมอบเนื้อหาที่มีค่ามากมายให้คุณได้รับประโยชน์โดยไม่ต้องจ่ายอะไรเลย คุณไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาบล็อกหรือเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เองก็ได้รับผลประโยชน์จากการเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณด้วย หากผู้ติดตามของพวกเขาสนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา พวกเขาก็สามารถสร้างความฮือฮารอบตัวคุณได้เช่นกัน ตอนนี้อาจดูเหมือนไม่ใช่ข้อตกลงที่ชัดเจน แต่ภายหลังคุณจะเห็นว่าสิ่งนี้มีประโยชน์เพียงใด ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ทุกคนมีศักยภาพที่จะสร้างรายได้จากความพยายามของเขา/เธอและกลายเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ