Affiliate Management Program – วิธีจัดการ Affiliate ของคุณในที่เดียว?
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-04โปรแกรมการจัดการพันธมิตรคือแพลตฟอร์มการจัดการเครือข่ายที่ช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจพันธมิตรได้อย่างราบรื่น
ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการทำงานของโปรแกรมการจัดการพันธมิตร จำเป็นต้องเข้าใจความหมายของคำศัพท์บางคำที่คุณจะพบ
สารบัญ
- ผู้จัดการพันธมิตร
- พ่อค้า
- เครือข่ายพันธมิตร
- การเลือกทีมจัดการพันธมิตรที่ดีที่สุด
- เหตุใดโปรแกรมการจัดการพันธมิตรจึงมีความสำคัญ
- กระบวนการจัดการพันธมิตรคืออะไร?
- จะเลือกซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตร (SaaS) เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้อย่างไร
- ทำไมถึงเลือกสกาเลโอ?
- การเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางพันธมิตร
- โปรแกรมการจัดการพันธมิตร – บทสรุป
การตลาดแบบพันธมิตรคือรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่บริษัทในเครือรับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ค้าเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียม มีสามฝ่ายที่เกี่ยวข้อง:
ผู้จัดการพันธมิตร
งานประจำวันของผู้จัดการพันธมิตรเชิงรุกประกอบด้วย:
- การสรรหาพันธมิตร
- การเปิดใช้งาน
- กำลังใจ กำลังใจ
- งานกิจกรรม/โปรโมชั่น
ไม่มีโปรแกรมพันธมิตรใดๆ เว้นแต่บริษัทในเครือที่เข้มแข็งจะโฆษณาสินค้าและกระตุ้นการเข้าชมร้านค้า
บริษัทในเครือมาในรูปทรงและขนาดต่างๆ ผู้จัดการตัวแทนขายจะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับพวกเขาทั้งหมด และแต่ละคนมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันซึ่งต้องได้รับการเอาใจใส่เป็นพิเศษ
คูปอง Affiliate ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งเสริมการขายรหัสที่เหมาะสม พันธมิตรความภักดีอาจใช้เครดิตสำหรับการขายของพันธมิตรอื่นหรือสำหรับการขายที่ทำผ่านร้านค้าอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ที่ผู้ค้าอาจมี พันธมิตรที่ใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอาจเป็นอันตรายต่อความพยายาม PPC ของผู้ค้าเอง บล็อกเกอร์และพันธมิตรด้านการตรวจสอบต้องได้รับการพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับ FTC ไซต์ดีลสามารถทำให้สินค้าคงคลังหมดลงและทำให้เว็บไซต์ของผู้ขายล่มได้
มีงานเยอะ!
เพื่อให้อยู่ในเรดาร์ของพันธมิตรและทำให้โปรแกรมมีความสดใหม่และใช้งานได้ ผู้จัดการพันธมิตรเชิงรุกจะใช้ทรัพยากรเครือข่ายและการส่งเสริมการขายของผู้ค้า แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจดหมายข่าวของโปรแกรมจะเป็นช่องทางหลักในการติดต่อ แต่ผู้จัดการที่กระตือรือร้นยังคงรักษานโยบายที่เปิดกว้างสำหรับบริษัทในเครือ แบบฟอร์มการติดต่อ อีเมล กลุ่ม Facebook หรือ Slack ฟอรัม และแม้แต่การเผยแพร่ชื่อผู้ติดต่อ Skype ทำให้บริษัทในเครือที่มีงานยุ่งสามารถติดต่อผู้จัดการพันธมิตรได้
พ่อค้า
ผู้จัดการพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพจะสื่อสารกับผู้ค้าเป็นประจำทุกวัน อย่างน้อยที่สุดก็แจ้งให้ผู้ค้าทราบเกี่ยวกับข้อตกลงใหม่และรหัสคูปองที่สามารถจัดส่งให้กับบริษัทในเครือได้เดือนละครั้ง จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือที่ดีในกล่องเครื่องมือของเจ้านายเชิงรุก และเนื้อหารายเดือนบางส่วนจะมาจากผู้ขาย ผู้ค้าต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรม การจัดการโปรแกรมพันธมิตรนั้นเกี่ยวกับผลลัพธ์ทั้งหมด และต้องมีการรายงาน
เมื่อซอฟต์แวร์เครือข่าย เช่น Scaleo แนะนำเทคโนโลยีใหม่ ผู้จัดการพันธมิตรที่ขยันขันแข็งจะนำเทคโนโลยีเหล่านั้นไปยังผู้ค้า เมื่อมีการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เป็นเรื่องปกติที่โค้ดติดตามและพิกเซลจะได้รับการอัปเกรด ตลอดจนข้อมูลและฟีดจะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม
เครือข่ายพันธมิตร
ผู้จัดการที่มีข้อมูลทราบและทราบจุดแข็งและจุดอ่อนของเครือข่าย การใช้ซอฟต์แวร์เครือข่ายพันธมิตรที่ไม่ถูกต้องอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการเติบโตระยะยาวกับลูกค้าใหม่ที่ทำกำไรได้ และการแนะนำต้นทุนที่เพิ่มขึ้นให้กับลูกค้าปัจจุบัน และการเห็นโปรแกรมลดลง ผู้จัดการที่ขยันขันแข็งทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมวางอยู่บนแพลตฟอร์มเครือข่ายที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของโปรแกรม
ไม่ใช่ทุกบริษัทในเครือจะส่งเสริมผู้ค้าในลักษณะเดียวกัน และจำเป็นต้องมีกฎการระบุแหล่งที่มาที่แตกต่างกัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถหักค่าคอมมิชชั่นและป้องกันไม่ให้พันธมิตรที่ขยันขันแข็งสูญเสียรายได้ในนาทีสุดท้ายให้กับพันธมิตรรายอื่น ผู้จัดการพันธมิตรที่มีความรับผิดชอบจะใช้ทรัพยากรเครือข่ายที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทในเครือทั้งหมดมีขอบเขตการเล่นที่ยุติธรรม
การเลือกทีมจัดการพันธมิตรที่ดีที่สุด
ผู้ค้าที่ต้องการรับสมัครผู้จัดการในเครือควรพิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้
- ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจและหัวหน้าทีม
- สอบถามเกี่ยวกับทีมผู้บริหารที่มีศักยภาพ
- วิเคราะห์กับผู้จัดการในอนาคตเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารักษาความปลอดภัยร้านอีคอมเมิร์ซอื่นๆ
- สอบถามวิธีที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นผู้จัดการตรวจสอบการฉ้อโกง ชดเชยการละเมิดการค้นหา และการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมโดยบริษัทในเครือ
- ตรวจสอบว่าผู้จัดการในอนาคตเกี่ยวข้องกับบริษัทในเครือและลูกค้าปัจจุบันอย่างไร ตรวจสอบพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา ตรวจสอบเพื่อดูว่าความคิดของพวกเขาเข้ากันได้กับของคุณหรือไม่
- สอบถามเกี่ยวกับจำนวนโปรแกรมที่จัดการโดยผู้จัดการแต่ละคนในบริษัทกับผู้จัดการที่คาดหวัง อัตราส่วนลูกค้าต่อผู้จัดการที่สูงทำให้ยากสำหรับผู้จัดการที่จะอุทิศเวลามากให้กับโปรแกรมของใครก็ตาม ที่แย่กว่านั้น อาจหมายความว่าการเน้นส่วนใหญ่จะอยู่ที่หนึ่งหรือสองโปรแกรมในขณะที่บางโปรแกรมอาจล่าช้า
- สอบถามเกี่ยวกับระยะเวลาเฉลี่ยของสัญญาลูกค้าหรืออายุการใช้งานของลูกค้ากับผู้จัดการที่คาดหวัง อัตราส่วนลูกค้าต่อหน่วยงานควรสูง ในขณะที่การหมุนเวียนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในองค์กรใด ๆ อายุขัยสั้นอาจเป็นข้อบ่งชี้ถึงการจัดการปัญหาที่ไม่ดี
เหตุใดโปรแกรมการจัดการพันธมิตรจึงมีความสำคัญ
การจัดการ Affiliate คือการจัดการของ Affiliate ภายในช่องทางทั้งหมดเพื่ออำนวยความสะดวกในการพัฒนาโปรแกรมสำหรับแบรนด์หรือผู้ค้า ซึ่งสามารถทำได้ภายในองค์กรหรือผ่านบริษัทบุคคลที่สาม (SaaS)
ผู้จัดการ Affiliate ทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างผู้โฆษณา (ผู้ขาย) และ Affiliate สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการส่งรายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือน เข้าร่วมการประชุม อนุญาตบริษัทในเครือ รักษานวัตกรรมและโปรโมชั่น และดำเนินการโทรเช็คอินกับลูกค้าและบริษัทในเครือ
บริษัทในเครือเป็นเพียงผู้ร่วมงานที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ค้า พวกเขาสามารถเป็นผู้เผยแพร่บัตรกำนัล ผู้เผยแพร่เนื้อหา ผู้เผยแพร่ความภักดี และอื่นๆ
กระบวนการจัดการพันธมิตรคืออะไร?
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดบางคนเชื่อว่าช่องทาง Affiliate เป็นสิ่งที่สามารถเปิดและปิดได้ เช่น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่าย
มันไม่ใช่.
ข้อตกลงการเป็นพันธมิตรขึ้นอยู่กับความเปิดเผยและความสัมพันธ์ที่แท้จริง ไม่ใช่การทำธุรกรรมครั้งเดียว เป้าหมายสูงสุดของโปรแกรมพันธมิตรคือการสร้างกรอบการทำงานแบบ win-win สำหรับแบรนด์และพันธมิตรในเครือ
จะเลือกซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตร (SaaS) เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการติดตามและจัดการโปรแกรมพันธมิตร
การตลาดแบบพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยสองประการ: การตรวจสอบที่แม่นยำ ซึ่งช่วยให้คุณเห็นจำนวนเงินที่พันธมิตรของคุณนำเข้ามา และการชำระค่าธรรมเนียมที่รวดเร็ว ซึ่งทำให้พันธมิตรของคุณมีความสุข วิธีนี้เป็นแบบอัตโนมัติและคล่องตัวโดยซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตร
ซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตรมีข้อดีหลายประการ ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
- ค้นหา จ้าง และลงทะเบียนบริษัทในเครือ
- สร้างและแจกจ่ายลิงค์พันธมิตรที่ไม่ซ้ำแบบใคร
- ติดตามยอดขายที่สร้างโดยพันธมิตรแต่ละรายผ่านลิงค์พันธมิตรของพวกเขา โดยใช้พิกเซลและคุกกี้เพื่อทำให้การระบุแหล่งที่มาง่ายขึ้น
- จ่ายค่าคอมมิชชั่นให้พันธมิตรทันที
- ระบุบริษัทในเครือที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- รวมโปรแกรมกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ
- รักษาความปลอดภัยและปกป้องโปรแกรมพันธมิตรของคุณจากการฉ้อโกง
อย่างที่คุณเห็น ซอฟต์แวร์การตลาดแบบ Affiliate รวมทุกแง่มุมของการเรียกใช้แคมเปญการตลาดแบบ Affiliate ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย
ข้อพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการเลือกซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตรคือโอกาสในการรักษาความปลอดภัยให้กับบริษัทในเครือที่มีความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้ชมของพวกเขา แม้ว่าจะเป็นประโยชน์หากพวกเขามีประสบการณ์เชิงบวกกับผลิตภัณฑ์ของคุณมาก่อน แต่ก็ไม่จำเป็นที่โปรแกรมพันธมิตรจะมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการตลาดตามความสัมพันธ์ทุกรูปแบบ คุณต้องแน่ใจว่าการเป็นหุ้นส่วนนั้นเป็นเรื่องปกติสำหรับโอกาสที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณอาจใช้เวลาในการสร้างผลลัพธ์ – โปรแกรมพันธมิตรไม่ได้ดำเนินการในทันที
ทำไมถึงเลือกสกาเลโอ?
ซอฟต์แวร์การจัดการแอฟฟิลิเอตยอดนิยมของ Scaleo มอบทรัพยากรทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อ “เป็นหุ้นส่วนในแบบที่คุณต้องการ” และสร้างพันธมิตรหรือโปรแกรมพันธมิตรที่ปรับขนาดได้สูง หรือเครือข่ายที่ทำงานได้ดีสำหรับบริษัทของคุณ จัดการข้อเสนอ แอฟฟิลิเอต และพันธมิตรทั้งหมดของคุณในที่เดียว และดูว่าแอฟฟิลิเอตช่วยการเติบโตของธุรกิจของคุณแบบเรียลไทม์ได้อย่างไร
ความเก่งกาจของ Scaleo ด้วยแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพบนเดสก์ท็อปและมือถือ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของโปรแกรมพันธมิตรและประหยัดเวลาผู้จัดการพันธมิตรผ่านงานอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครือข่ายโฆษณา ชื่นชมเครื่องมืออัตโนมัติทั้งหมดที่เรานำเสนอ
นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการ:
- ตัวเลือกสำหรับการติดตามและการจัดการ อุปกรณ์เคลื่อนที่ : ด้วยอินเทอร์เฟซมือถือและเว็บ คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลพันธมิตรและข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้ คุณสามารถเลือกระหว่างการติดตามพิกเซลและการติดตามผลย้อนกลับ ติดตามความเคลื่อนไหวของ Affiliate ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดและด้วยวิธีใดก็ตามที่เหมาะกับคุณที่สุด
- การปรับแต่งและปรับแต่งเฉพาะบุคคล: โซลูชันฉลากสีขาวทั้งหมด ปรับแต่งให้เข้ากับสไตล์ของคุณได้ ด้วยการใช้โครงสร้างพื้นฐานแบบ API คุณสามารถปรับแต่งพอร์ทัลพันธมิตรของคุณได้อย่างสมบูรณ์
- ความยืดหยุ่นด้วยค่าคอมมิชชั่นและการรายงาน: กำหนดเงื่อนไขการจ่ายเงิน เกณฑ์ความสำเร็จของพันธมิตร และเงื่อนไขอัตโนมัติสำหรับการอนุมัติหรือปฏิเสธการขายพันธมิตรสำหรับค่าคอมมิชชั่น สกุลเงิน เวลาจ่าย และขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมดสามารถกำหนดเองได้ การรายงานตามเวลาจริงช่วยลดความยุ่งยากในการตรวจสอบการชำระค่าธรรมเนียมและผลลัพธ์ของพันธมิตร
- การป้องกันหลายชั้น: อัลกอริธึม Anti Fraud Logic ของ Scaleo ช่วยระบุและต่อสู้กับการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์
ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วัน – เข้าถึงได้ทันที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต!
การเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางพันธมิตร
ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพจะติดตามโปรแกรมพันธมิตรและดำเนินการปรับปรุง
เคล็ดลับ : ลองใช้เครื่องคำนวณการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการตลาดแบบพันธมิตรด้วย
สิ่งนี้สามารถทำได้โดยค่าคอมมิชชั่นที่เพิ่มขึ้นและ/หรือตำแหน่งที่ได้รับการชดเชยเพื่อแลกกับการแสดงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น การเข้าถึงบริษัทในเครือที่มีจำนวนคลิกและยอดขายต่ำปีแล้วปีเล่าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
การตรวจสอบโฆษณาและเนื้อหา ตลอดจนคำที่เป็นเครื่องหมายการค้า ก็เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเช่นกัน มีกลยุทธ์มากมายที่เกี่ยวข้องที่นี่ ซึ่งทำให้เป็นส่วนที่สนุก
นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายเครือข่ายที่ลูกค้าหรือผู้ค้าแต่ละรายของคุณมีหุ้นส่วน เมื่อนำมาใช้อย่างเต็มศักยภาพ เครือข่ายถือเป็นทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง พวกเขาช่วยในการสรรหารายชื่อ โอกาสในการทำงาน และเคล็ดลับและลูกเล่นตามฤดูกาล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรมอย่างสมบูรณ์
การสร้างพันธมิตร – กับผู้ติดต่อเครือข่าย ลูกค้า และพันธมิตร – เป็นหัวใจของการจัดการพันธมิตร
ในการจัดการบริษัทในเครือและบริการในเครืออย่างมีประสิทธิภาพ การติดต่อบ่อยครั้งและเชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญ
การตลาดแบบ Affiliate ยังคงเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการขับเคลื่อนผู้บริโภครายใหม่และรายได้ที่เพิ่มขึ้นเมื่อทำอย่างถูกต้องและกับคู่ค้าที่เหมาะสม
โปรแกรมการจัดการพันธมิตร – บทสรุป
ควบคุมข้อมูล Affiliate ของคุณ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูล และดูบริษัทของคุณเติบโตด้วย Affiliate คุณจะสามารถปรับปรุงและจัดการโปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง – ด้วยเงินน้อยกว่าที่เครือข่ายพันธมิตรต้องการ การเปิดตัวผู้ค้าบนเครือข่ายและการเลือกใช้ระบบนำร่องอัตโนมัติไม่ใช่กลยุทธ์การเติบโตที่ดี การจัดการโปรแกรมพันธมิตรเชิงรุกเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการประสบความสำเร็จ