ธุรกิจสามารถเพิ่มมูลค่าเพิ่มได้อย่างไร?

การวิจัยพบว่า 85% ของผู้ซื้อใช้เวลาท่องโลกออนไลน์ ก่อนตัดสินใจซื้อ เมื่อลูกค้าเข้าใจเว็บมากขึ้นและภักดีน้อยลง นักการตลาดทั่วโลกตระหนักดีว่าผู้ซื้อจะกระโจนเข้าหาแบรนด์ใดก็ตามที่เสนอข้อตกลงที่ดีที่สุด

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตและเพิ่มยอดขาย คุณต้องหาวิธีที่ไม่เหมือนใครเพื่อเอาชนะคู่แข่งของคุณ คุณต้องมองหาวิธีเพิ่มมูลค่าของทุกสิ่งที่บริษัทของคุณทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

หากคุณกำลังดิ้นรนหา วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มมูลค่าเพิ่มในบริษัทของคุณ ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะสอนคุณ:

• มูลค่าเพิ่มหมายถึงอะไรในแวดวงการตลาด
• ความลับ 10 ประการในการเพิ่มมูลค่าเพิ่มเป็นกลยุทธ์ทางการตลาด
• อย่างไรและทำไมคุณต้องเริ่มการตลาดแบบเพิ่มมูลค่า

โดดเข้าไปเลย!

มูลค่าเพิ่มในธุรกิจคืออะไร

มูลค่าเพิ่มหมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์หรือบริการเมื่อผ่านขั้นตอนการผลิตต่างๆ ก่อนถึงมือลูกค้า อาจเกิดขึ้นในรูปแบบต่างๆ เช่น การเพิ่มคุณสมบัติพิเศษให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อเพิ่มมูลค่าที่รับรู้ได้ หรือลดต้นทุนของสินค้าเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ

มูลค่าเพิ่มอธิบายว่าเหตุใดบริษัทจึงสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้มากกว่าต้นทุนการผลิต การเพิ่มมูลค่าไม่เหมือนกับการให้สินค้าฟรีหรือส่วนลด แต่จะเกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครจากสิ่งที่พวกเขาเคยเป็นหรือไม่สามารถซื้อได้

นอกจากนี้ มูลค่าเพิ่มของผลิตภัณฑ์ยังให้แรงจูงใจแก่ผู้ซื้อ ซึ่งจะเป็นการ เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงรายได้ของคุณและผลกำไรโดยรวมของบริษัท

คุณสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มด้วยวิธีใดได้บ้าง?

การเพิ่มมูลค่าจะกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ มีวิธีมากมายที่บริษัทสามารถเพิ่มมูลค่าที่รับรู้ได้ของผลิตภัณฑ์ ได้แก่:

• การเพิ่มชื่อแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักให้กับผลิตภัณฑ์ทั่วไป
• เสนอคุณสมบัติหรือส่วนเสริมเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ตัดเสียงรบกวน
• ผลิตสินค้าด้วยวิธีที่แปลกใหม่และสร้างสรรค์
• เสนอสิ่งจูงใจพิเศษ เช่น การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี การรับประกันที่ยาวนาน หรือช่วงทดลองใช้งาน
• การใช้สำเนาที่น่าสนใจโรยด้วยคำฟุ่มเฟือยที่เย้ายวนใจ
• การสร้างแบรนด์และบรรจุภัณฑ์ที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัว
• ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การจัดหา และบรรจุภัณฑ์

คุณจะคำนวณมูลค่าเพิ่มได้อย่างไร

บริษัทจะต้องใช้สูตรที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับมูลค่าเพิ่มที่คุณคำนวณ ต่อไปนี้คือวิธีต่างๆ ในการคำนวณมูลค่าเพิ่ม:

มูลค่าเพิ่มรวม

มูลค่าเพิ่มรวมหมายถึงการมีส่วนร่วมทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์หรือบริการในภูมิภาค ภาคส่วน หรืออุตสาหกรรมเฉพาะ ต่อไปนี้เป็นวิธีคำนวณ GVA:

GVA = GDP + SP – TP

ที่ไหน:

• SP = เงินอุดหนุนสินค้า
• และ TP = ภาษีสินค้า

มูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจ

มูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจจะวัดประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัทของคุณในแง่ของส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นระหว่างอัตราผลตอบแทนและต้นทุนของเงินทุน คุณสามารถคำนวณ EVA ได้โดยใช้สูตรนี้:

EVA = NOPAT – (CE x WACC)

ที่ไหน:

• NOPAT = กำไรสุทธิหลังหักภาษี
• WACC = ต้นทุนถัวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของเงินทุน
• CE = ทุนที่จ้างหรือเงินสดที่ลงทุน

มูลค่าเพิ่มทางการตลาด

มูลค่าเพิ่มตามราคาตลาดกำหนดความแตกต่างระหว่างมูลค่าตลาดของบริษัทและเงินลงทุนของนักลงทุน เมตริกนี้เป็นเครื่องมือในการระบุความสามารถของบริษัทในการเพิ่มมูลค่าของผู้ถือหุ้น

คุณสามารถคำนวณ MVA ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้สูตรนี้:

MVA = V – K

ที่ไหน:

• V = มูลค่าตลาด (ตราสารหนี้และส่วนของผู้ถือหุ้น)
• K = จำนวนเงินลงทุนทั้งหมด

มูลค่าเพิ่มเงินสด

มูลค่าเพิ่มของเงินสดจะวัดว่าบริษัทของคุณสร้างเงินสดได้มากเพียงใดจากการดำเนินงานที่มากกว่าต้นทุนของทุน นี่คือวิธีคำนวณ CVA ของคุณ:

CVA = กระแสเงินสดรวม - ค่าเสื่อมราคาทางเศรษฐกิจ - ค่าทุน

ขั้นตอนที่ต้องจำเมื่อคำนวณมูลค่าเพิ่ม

ตามที่เราได้กล่าวไว้ การคำนวณมูลค่าเพิ่มขึ้นอยู่กับมูลค่าที่คุณต้องการวัด ต่อไปนี้คือขั้นตอนทั่วไปหลายประการในการเริ่มต้นใช้งาน:

• กำหนดสูตรที่คุณต้องการใช้
• ใส่ค่าในสูตรที่คุณเลือก
• คำนวณสูตรเพื่อรับคำตอบที่ถูกต้อง

มูลค่าเพิ่มมีกี่ประเภท

โดยปกติแล้ว ธุรกิจจะเข้าใจมูลค่าเพิ่มในสองวิธี :

มูลค่าเพิ่มทางการเงิน

FVA หมายถึงส่วนต่างระหว่างราคาที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการขายให้กับต้นทุนในการผลิต ธุรกิจคำนวณมูลค่าเพิ่มทางการเงินโดยใช้สูตรนี้:

มูลค่าเพิ่ม = ราคาขาย– ต้นทุนที่ใช้ในการผลิต

ตัวอย่างเช่น

สมมติว่าชุดเดรสขายในราคา 60.00 ดอลลาร์ แต่ต้นทุนในการผลิต 25.50 ดอลลาร์ ตามสูตร:

มูลค่าเพิ่ม = $60.00 – $25.50

เวอร์จิเนีย = $34.50

การรับรู้มูลค่าเพิ่ม

PVA รวมราคาของผลิตภัณฑ์หรือบริการ บริษัทคำนวณราคาของผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้าจะจ่ายตามมูลค่าที่รับรู้ของสินค้านั้น

PVA อาจจับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้และพิจารณา เฉพาะ ต้นทุนที่รับรู้ ไม่ใช่ต้นทุนจริง

ตัวอย่างเช่น

บริษัทรวบรวมผลิตภัณฑ์ทั่วไปอย่างสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มมูลค่าการรับรู้โดยไม่ต้องเพิ่มราคาผลิตภัณฑ์

ผลที่ได้คือ PVA กระตุ้นให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณเหนือคู่แข่งและเพิ่มผลกำไรของคุณ

มูลค่าเพิ่มประเภทอื่นๆ

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม การเพิ่มมูลค่าทางการเงินและการรับรู้ไม่ได้เป็นเพียงประเภทเดียวของมูลค่าเพิ่ม นอกจากนี้ยังรวมถึง:

• คุณภาพที่เพิ่มมูลค่า – มันนำมาซึ่งการเพิ่มความสะดวกสบาย ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ ใช้งานง่าย และการนำทางที่ลูกค้าให้ความสำคัญ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนสินค้าให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าหรือการปรับปรุงคุณสมบัติ
• มูลค่าเพิ่มด้านสิ่งแวดล้อม – EVA รวมมูลค่าเพิ่มโดยใช้วิธีการผลิตและบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่น การใช้เชื้อเพลิงน้อยลง การจัดหาผลิตภัณฑ์อย่างมีจริยธรรม การรับประกันการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ต่ำ และการใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล
• มูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุ – บริษัทสนับสนุนรายได้จำนวนหนึ่งจากผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจบริจาครายได้ครึ่งหนึ่งให้กับสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า แคมเปญความยากจน ฯลฯ
• มูลค่าเพิ่มทางวัฒนธรรม – ประกอบด้วยวิธีการจ้างและระบบการผลิตที่เน้นด้านวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่น การใช้ภาษาท้องถิ่นร่วมกันเพื่อตอบสนองผู้ชมที่หลากหลาย

เหตุใดมูลค่าเพิ่มจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจ

ทุกธุรกิจต้องเพิ่มมูลค่าเพราะสามารถ ทำกำไรได้ด้วยการเพิ่ม มูลค่า ต่อมาเมื่อบริษัทก้าวหน้าไปเรื่อย ๆ และเริ่มทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่งโดยที่ยังคงรักษาตำแหน่งทางการตลาดไว้ได้ บริษัทก็สามารถทำกำไรได้มากขึ้น

ธุรกิจมักจะตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขานำเสนอ ธุรกิจเหล่านี้สร้างผลกำไรด้วยการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของตน พวกเขาประมวลผลข้อมูลที่ได้รับและเพิ่มคุณค่าให้กับผลลัพธ์ ดังนั้น ด้วยการทำเช่นนี้ บริษัทต่างๆ จึงสามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนได้ในราคาที่สูงกว่าการลงทุนที่พวกเขาทำในขณะที่จ่ายเงินซื้อ โดยสรุป บริษัทต่างๆ ต้องเพิ่มมูลค่าเพื่อทำกำไร

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ จะประสบความสำเร็จในการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของตน หากลูกค้าตกลงที่จะจ่ายเงินมากกว่าที่บริษัทใช้ไปกับข้อมูลที่ได้รับ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องคำนึงถึงคู่แข่งเมื่อสร้างมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของตน

เมื่อบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มผลกำไรสูงสุด พวกเขาต้องสร้างมูลค่าที่ดีกว่าคู่แข่งที่มีอยู่และมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง ดังนั้น ธุรกิจจึงต้องนำเสนอการสร้างมูลค่าที่เหนือกว่าแก่ลูกค้า จากนั้นลูกค้าก็จะชอบซื้อสินค้าของคุณมากกว่าของคู่แข่ง

นอกจากนี้ สมมติว่าธุรกิจสามารถทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่งและได้รับอัตรากำไรที่สูงขึ้นตามผลตอบแทนจากเงินลงทุน (ROIC) มากกว่าคู่แข่ง ในกรณีนี้ ธุรกิจจะได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากนี้ หากบริษัทรักษาไว้ได้เมื่อเวลาผ่านไป ก็จะสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน

หมวดหมู่ต่างๆ ของผลประโยชน์มูลค่าเพิ่ม

คุณเคยคิดบ้างไหมว่าช่วงหลังคุณชนะโอกาสในการขายที่แข่งขันได้? อะไรที่ทำให้ตาชั่งเพิ่มขึ้นสำหรับคุณ?

ในสถานการณ์การขาย เป็นเรื่องยากที่จะแยกแยะโซลูชันธุรกิจของคุณจากคู่แข่ง ดังนั้น ธุรกิจมักจะชนะด้วยการเสนอบริการพิเศษหรือผลประโยชน์ที่มีมูลค่าเพิ่มแก่ลูกค้า คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมแก่ลูกค้าด้วยบริการหรือผลิตภัณฑ์หลักของคุณโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแก่ลูกค้า ต่อไปนี้คือผลประโยชน์มูลค่าเพิ่มบางประเภท

• บริการส่วนบุคคล: สิ่งเหล่านี้คือการปรับปรุงที่ธุรกิจนำมาสู่บัญชี ตัวอย่างเช่น คุณทำการจัดส่งแบบเร่งด่วน ตัวแทนฝ่ายขายบางคนบอกให้ลูกค้าติดต่อหากมีปัญหาใดๆ
• บริการให้คำปรึกษา: บริการ เหล่านี้เป็นบริการที่ธุรกิจนำเสนอ เช่น การให้ความเชี่ยวชาญของคุณในการนำไปใช้งาน อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องระมัดระวัง เนื่องจากบริการให้คำปรึกษาต้องใช้เวลามาก ขอแนะนำให้เสนอบริการเหล่านี้แก่บัญชีที่มีศักยภาพสูง
• บริการสนับสนุน: บริการ เหล่านี้ไม่ได้ให้บริการโดยคุณ แต่โดยบริษัทของคุณ บริการเหล่านี้รวมถึงการบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง การฝึกอบรมฟรี และอื่นๆ
• บริการส่งเสริมการขาย: บริการ เหล่านี้ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถขยายธุรกิจหรือทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริการดังกล่าวอาจรวมถึงตัวอย่างฟรี คู่มือทางเทคนิค การโฆษณา สื่อ ณ จุดซื้อ และตัวช่วยหรือเครื่องมือในการทำงาน

ธุรกิจสามารถใช้หมวดหมู่เหล่านี้เพื่อกระตุ้นกระบวนการคิดและระบุประโยชน์ที่เพิ่มมูลค่าที่สามารถเสนอให้กับลูกค้าได้ นอกจากนี้ ผลประโยชน์ที่มีมูลค่าเพิ่มจะต้องสัมพันธ์กับความต้องการของลูกค้า มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่สามารถระบุถึงประโยชน์ที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ได้

มูลค่าเพิ่มมีประโยชน์อย่างไร?

การสร้างคุณค่าหรือมูลค่าเพิ่มให้ประโยชน์หลายประการแก่ บริษัท ประโยชน์บางประการมีดังนี้:

กำไรมากขึ้น

มูลค่าที่ธุรกิจเพิ่มให้กับผลกำไรควรเป็นสัดส่วนโดยตรงกับกำไร ดังนั้นยิ่งบริษัทเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้ามากเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะจ่ายเงินมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น การเพิ่มมูลค่าทำให้บริษัทสามารถคิดราคาสินค้าและบริการของตนได้สูงขึ้น

ในทางกลับกัน หากธุรกิจไม่สามารถให้ผลประโยชน์ที่มีมูลค่าเพิ่มได้ ลูกค้าก็จะไม่ซื้อสินค้าของบริษัท พวกเขาจะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเพิ่มของคู่แข่งแทน

หากบริษัทคิดราคาที่สูงขึ้น พวกเขาจะได้รับส่วนต่างกำไรสูงซึ่งนำไปสู่ผลกำไรที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัทแห่งหนึ่งซื้อบอกไซต์และแปรรูปเป็นแผ่นอะลูมิเนียม ราคาของอะลูมิเนียมค่อนข้างถูกกว่าราคาของแผ่นอลูมิเนียม นอกจากนี้ มันจะมีค่ามากขึ้นเมื่อแผ่นเพลทถูกนำไปแปรรูปเป็นโครงเครื่องบินและรถยนต์

อีกตัวอย่างหนึ่งในการทำความเข้าใจแนวคิดคือผ้าฝ้าย เมื่อบริษัทนำฝ้ายมาแปรรูปเป็นเส้นด้าย จะทำให้เกิดมูลค่าเพิ่มสูงขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถกลายเป็นธุรกิจที่คุ้มค่าหากเปลี่ยนเป็นเสื้อผ้า

คุ้มค่า

สมมติว่าบริษัทแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในตลาด ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ให้คุณค่าที่เหนือกว่า ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูงด้วยเหตุผลเดียวกัน

หากบริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเหนือกว่าในระยะยาว ก็จะสามารถนำไปสู่ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้นได้ อีกทั้งบริษัทจะได้ลูกค้าที่ภักดี ต่อมา ความภักดีของลูกค้าจะช่วยประหยัดค่าโฆษณาและกิจกรรมส่งเสริมการขายของบริษัทเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่อื่นในตลาด

โดยไม่ต้องเสียเงินไปกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย บริษัทจะดึงดูดลูกค้าเดิมให้ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เพราะพวกเขาเชื่อมั่นในธุรกิจ นอกจากนี้ ลูกค้าที่ภักดีมักจะส่งเสริมและแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้อื่น ดังนั้นด้วยต้นทุนส่งเสริมการขายที่แน่นอน บริษัทจึงมีผลกำไรมากขึ้น

โดดเด่นกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มคุณลักษณะเฉพาะให้กับผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มได้ การเพิ่มคุณสมบัติพิเศษให้กับผลิตภัณฑ์และบริการจะช่วยให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคู่แข่ง บริษัทต่างๆ สามารถคิดราคาที่สูงขึ้นได้เมื่อพวกเขาเสนอความเป็นเอกลักษณ์ผ่านผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม การดึงดูดลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาที่สูงขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพอีกประการหนึ่งในการสร้างความโดดเด่นในตลาดคือการเสนอราคาที่ต่ำกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันมากกว่าคู่แข่งทั่วไป ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอาจมีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันกับคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริษัทเสนอราคาที่ต่ำกว่าบริษัทคู่แข่ง ผู้คนจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทเหนือคู่แข่ง

แม้ว่าราคาจะต่ำกว่าคู่แข่ง แต่บริษัทก็ยังทำกำไรได้หากต้นทุนการผลิตต่ำกว่าคู่แข่ง กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากบริษัทสามารถรักษาโครงสร้างต้นทุนที่ต่ำกว่าคู่แข่งได้ ก็จะสามารถทำกำไรได้มากขึ้น กลยุทธ์นี้เรียกว่าความเป็นผู้นำด้านต้นทุน

บริษัทสร้างมูลค่าเพิ่มและเน้นต้นทุนต่อหน่วยแทนราคาขาย อย่างไรก็ตาม ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนมีอัตรากำไรที่ต่ำกว่ากลยุทธ์อื่นๆ ดังนั้นบริษัทจึงต้องขายสินค้ามากขึ้นเพื่อทำกำไรให้มากขึ้น

ส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้น

ธุรกิจต้องสร้างมูลค่าเพิ่มเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ด้วยการสร้างมูลค่าเพิ่ม บริษัทสามารถรักษาลูกค้าที่มีอยู่ให้คงความภักดีได้ นอกจากนี้ยังสามารถรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดที่มีอยู่ได้อีกด้วย

นอกจากนี้ยังเป็นปัจจัยดึง บริษัทสามารถทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่งเนื่องจากเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ บริษัทยังดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายและคำแนะนำจากลูกค้าที่มีอยู่

สุดท้ายนี้บริษัทสามารถขายสินค้าได้มากขึ้นเนื่องจากมีฐานลูกค้าที่กว้างขวาง ดังนั้นจึงเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดโดยอัตโนมัติ

ความสัมพันธ์เชิงบวก

ลูกค้าจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ไม่เพียงเพราะประโยชน์ใช้สอย แต่ยังเพื่อประโยชน์ในการแสดงออกและอารมณ์ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขารู้สึกว่าเหมาะกับสไตล์ของพวกเขาหรือสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

สมมติว่าบริษัทแนะนำสินค้าฟุ่มเฟือย ยิ่งราคาสูง ลูกค้าก็จะยิ่งพึงพอใจเมื่อซื้อสินค้า ราคาสูงของผลิตภัณฑ์ได้เพิ่มสถานะและภาพลักษณ์

ดังนั้นความสัมพันธ์เชิงบวกจึงมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การซื้อของลูกค้า ลูกค้าที่มีหลักการด้านความยั่งยืนจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาเท่านั้น ดังนั้นธุรกิจจึงต้องคำนึงถึงแง่มุมนี้และปรับใช้ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

ปรับปรุงส่วนของลูกค้า

ธุรกิจสามารถเพิ่มส่วนของลูกค้าได้โดยการพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ส่วนของลูกค้าแสดงถึงมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าของบริษัท ดังนั้นความสัมพันธ์ระยะยาวจึงกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท บริษัทที่ประสบความสำเร็จในการทำเช่นนั้นจะสร้างเงินต่อไปในระยะยาว

อีกทั้งบริษัทจะเพิ่มกระแสเงินโดยการขยายฐานลูกค้า หากบริษัทเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า ก็จะบังคับให้ลูกค้าของคู่แข่งเปลี่ยนบริษัท

มูลค่าเพิ่มที่ใช้ร่วมกันในตลาดเป็นอย่างไร?

สองประเภทสร้างมูลค่าเพิ่มจากมุมมองโดยรวมของบริษัท

• มูลค่าเพิ่มของสินค้าและบริการที่สร้างและขาย
• มูลค่าเพิ่มของมนุษย์ในการผลิต การออกแบบ และการส่งเสริมผลิตภัณฑ์

เพิ่มมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจของคุณ [เคล็ดลับ]

ต่อไปนี้คือประเด็นหลักที่คุณควรมุ่งเน้นหากคุณต้องการเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณ

เป็นลูกค้า

คุณสามารถลงทะเบียนเป็นลูกค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินงานของบริษัทของคุณ การค้นหาสิ่งที่ผู้บริโภคสัมผัสโดยตรงอาจให้คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการได้

พิจารณาปรับปรุงวิธีเตรียมตัวให้ดีสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า และระบุสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการจากธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำงานให้กับบริษัทที่คุณติดต่อกับลูกค้าแบบสุ่มหรือในระหว่างการประชุมตามกำหนดการ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานในร้านวิดีโอเกม คุณอาจได้ทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าที่คุณจะติดต่อด้วยและข้อกำหนดของพวกเขา คุณอาจค้นคว้าข้อมูลคนที่คุณช่วยเหลือเป็นประจำเพื่อพิจารณาวิธีช่วยเหลือพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต

เร่งการผลิตให้เร็วขึ้น

หากคุณสามารถหาวิธีสร้างงานให้เร็วขึ้นได้ คุณจะสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทของคุณได้ แม้ว่าตามทฤษฎีแล้ว การผลิตที่เร็วขึ้นไม่ควรส่งผลให้คุณภาพงานแย่ลง ลองนึกภาพว่าคุณทำงานในโรงงานที่ผลิตเครื่องทำความเย็นในเครื่องจักรที่คุณสั่งการ แต่คุณพบวิธีสองสามวิธีในการเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น เมื่อคุณนำเสนอข้อเสนอแนะต่อหัวหน้างานของคุณ พวกเขาตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงขั้นตอนปัจจุบัน ทำให้คุณผลิตสินค้าได้รวดเร็วขึ้นและได้รับเงินมากขึ้น

จัดลำดับความสำคัญของคุณภาพ

การปรับปรุงคุณภาพของสินค้าเป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนผู้ขายหรือลงทุนเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เพื่อให้ราคาต่ำที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจพิจารณาซื้อแบบขายส่ง

แน่นอน คุณไม่ต้องการเสี่ยงกับกำไรสุทธิของบริษัทของคุณ ธุรกิจขึ้นราคาเป็นครั้งคราวในขณะที่ปรับปรุงคุณภาพของสินค้าหรือบริการของตน หากคุณต้องการทำเช่นนี้ ให้เน้นคุณค่าที่คุณมอบให้เพื่อปรับราคาของคุณให้สูงขึ้น โดยการเพิ่มคุณภาพสินค้าหรือบริการของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นว่าความเร็วลดลงอย่างมาก

ปรับปรุงอัตรากำไรและกระแสเงินสด

การทำกำไรบนกระดาษนั้นไม่น่าดึงดูดเท่าการมีเงินสดในมือ เพราะเงินสดยังคงเป็นราชา หากไม่ใส่ใจกับมาร์จิ้นและกระแสเงินสดอิสระ การเพิ่มมูลค่าธุรกิจของคุณให้ดีที่สุดนั้นเป็นไปไม่ได้

ผู้ซื้อต้องการกระแสเงินสดอิสระเพราะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ แต่อย่าสับสนกับกระแสเงินสดอิสระกับรายได้ รายได้หลายล้านสามารถหักล้างได้ด้วยค่าใช้จ่ายหลายล้าน ทำให้คุณมีกระแสเงินสดอิสระเพียงเล็กน้อย สำหรับผู้ซื้อ เงินสดหมายถึงความมั่นคงซึ่งมีค่ามากทีเดียว

ส่งผลงานคุณภาพสูง

การทำให้แน่ใจว่าคุณผลิตงานที่มีคุณภาพสูงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงข้อเสนอของนายจ้าง มันสามารถนำไปสู่เนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมโฆษณาหรือทำให้อุปกรณ์ที่คุณผลิตมีข้อบกพร่องน้อยลง ในการส่งมอบงานที่มีคุณภาพสูง คุณต้องใช้ความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเพื่อตระหนักถึงข้อผิดพลาดที่คุณมักจะทำในงานของคุณ และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและบริษัทของคุณ

สร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร

แบ่งปันจุดขายเฉพาะที่ทำให้สินค้าหรือบริการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ลูกค้าอาจเลือกแบรนด์ของคุณมากกว่าแบรนด์ที่เสนอโดยธุรกิจอื่นซึ่งมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เทียบเคียงได้ หากคุณมีคุณสมบัติหรือข้อเสนอที่โดดเด่น—ทำการวิจัยตลาดเพื่อดูว่ามีความต้องการสิ่งพิเศษที่คุณสามารถมอบให้ได้ที่ไหน

มูลค่าเพิ่มทางการตลาดคืออะไร?

เป้าหมายของการตลาดแบบเพิ่มมูลค่า ซึ่งมักเรียกว่าการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง คือการให้คุณค่าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับความต้องการและความจำเป็นที่แตกต่างกันของลูกค้าแต่ละราย จัดลำดับความสำคัญของความต้องการของผู้บริโภคเหนือความต้องการของผลิตภัณฑ์หรือตราสินค้า มูลค่าอาจเป็นตัวเงินหรือไม่ใช่ตัวเงินก็ได้ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การตลาดแบบเพิ่มมูลค่ามีแนวโน้มที่จะได้รับความสำคัญ

มีเหตุผลมากมายที่จะใช้เทคนิคการตลาดแบบเพิ่มมูลค่าเพื่อขยายบริษัทและดึงดูดลูกค้า ข้อเท็จจริงที่ว่าการตลาดแบบดั้งเดิมมีราคาแพงขึ้นและมีประสิทธิภาพน้อยลงเนื่องจากความต้องการพื้นที่โฆษณาเพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดสำหรับการเปลี่ยน เนื่องจากขาดการปรับให้เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยเฉพาะ การตลาดแบบดั้งเดิมจึงสูญเสียความชื่นชอบจากผู้บริโภคจำนวนมากเช่นกัน และเห็นการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่ลดลง

อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบเพิ่มมูลค่าเป็นวิธีการโฆษณาที่แปลกใหม่และน่าดึงดูด ซึ่งส่งเสริมสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่ดีขึ้น และเตรียมผู้ขายให้พร้อมสำหรับการมีส่วนร่วมในการอภิปรายตามมูลค่า ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยั่งยืนกับลูกค้ามากขึ้น และรักษาการมีส่วนร่วมของชุมชนแบรนด์ การตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางช่วยอำนวยความสะดวกในการรักษาลูกค้า

เมื่อเวลาผ่านไป มันจะทำให้บริษัทของคุณได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์อันประเมินค่าไม่ได้ การตลาดแบบเน้นคุณค่าที่ดำเนินการอย่างถูกต้องจะช่วยลดต้นทุนการโฆษณาในขณะที่เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ

บทสรุป

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบริษัทของคุณกำลังทำงานเพื่อความสำเร็จในอนาคตโดยการอุทิศเวลาให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดและการเพิ่มมูลค่า คุณสามารถวางรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจของคุณด้วยการค้นคว้าและทำงานเพียงเล็กน้อย