7 กลยุทธ์เจาะตลาดที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับสตาร์ทอัพ
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-02หากมีสิ่งใดที่ท้าทายในแวดวงธุรกิจ ก็ไม่ใช่ใครอื่นนอกจากการเติบโตของสตาร์ทอัพ ผู้ประกอบการทุกคนจะยืนยันว่ามันน่าตื่นเต้นแค่ไหนที่มีแนวคิดธุรกิจส่วนตัวและเห็นมันกลายเป็นจริง ครั้งหนึ่งคุณลืมเรื่องการแย่งชิงทรัพยากรและมุ่งเน้นไปที่โอกาสและวิธีเพิ่มขนาด
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป จำเป็นต้องรักษาธุรกิจของคุณให้เติบโตและขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ โดยปกติจะเป็นช่วงที่ยากลำบากสำหรับผู้ประกอบการจำนวนมาก และความจริงก็คือหลายธุรกิจไม่สามารถอยู่รอดได้ในช่วงเวลานี้ เพื่อยืนยันสิ่งนี้ สถิติความล้มเหลวทางธุรกิจล่าสุดระบุว่ามีเพียง 25% ของธุรกิจขนาดเล็กที่สามารถดำเนินการเกิน 15 ปีได้
หลายคนถูกโค่นล้มในช่วง 10 ปีแรก และเกือบ 19% ล้มเหลวภายในปีแรก เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งจึงล้มเหลวอย่างฉิบหาย และเจ้าของธุรกิจสามารถทำอะไรเพื่อป้องกันสิ่งนั้นได้ นอกเหนือจากการรับรองการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสมและการวิเคราะห์คู่แข่งแล้ว ธุรกิจสมัยใหม่ยังสามารถพิจารณา "กลยุทธ์การเจาะตลาด" เพื่อความอยู่รอดในตลาด
บล็อกนี้สำรวจว่าการเจาะตลาดคืออะไรและกลยุทธ์ต่างๆ ที่ผู้ประกอบการสามารถพิจารณาเพื่อพิชิตตลาดได้ เอาล่ะ!
การเจาะตลาดคืออะไร?
หมายถึงขอบเขตที่ผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการเป็นที่ต้องการเหนือผู้อื่นในตลาดเฉพาะ การเจาะตลาดหมายถึงส่วนแบ่งตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วย อัตราการเจาะตลาดสูงหมายความว่าผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักของลูกค้าเป็นส่วนใหญ่และมีภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณชน
ในทางกลับกัน อัตราการเจาะตลาดต่ำชี้ให้เห็นถึงการมองเห็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อัตราการเจาะตลาดต่ำหรือไม่ดี ซึ่งสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อรายได้ของธุรกิจ ฐานลูกค้า และโอกาสในการอยู่รอด
มีไม่กี่แบรนด์ที่ต้องดูเมื่อใครก็ตามต้องการเข้าใจความเป็นจริงของการเจาะตลาดที่น่าอิจฉา ทั่วโลก แบรนด์ต่างๆ เช่น McDonald's, KFC, Samsung, Apple, Coca-Cola, Nike และ Adidas มีอัตราการเจาะตลาดที่ดี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดูในพื้นที่หรือประเทศของคุณเพื่อหาแบรนด์ที่เหนือกว่าแบรนด์อื่นในแง่ของความนิยม
การแทรกซึมสูงสามารถรับประกันความอยู่รอดของผลิตภัณฑ์ในตลาด เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และการเติบโตของธุรกิจ แต่สิ่งเหล่านี้จะต้องมีการวางแผนในช่วงแรกของการเริ่มต้น คุณต้องเข้าใจว่าคุณจะทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นที่นิยมและเป็นที่ชื่นชอบเหนือคู่แข่งได้อย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณนำเสนอ
ควรสังเกตว่ากลยุทธ์การเจาะตลาดนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ตั้งแต่การระบุโอกาสและการกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์ไปจนถึงการให้บริการลูกค้า ทั้งหมดนี้มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการเจาะตลาด แต่ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การเจาะตลาดที่ดำเนินการได้มากที่สุดที่สตาร์ทอัพสามารถใช้เพื่อพิชิตตลาดท้องถิ่นและขยายขนาดอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อเวลาผ่านไป
การเจาะตลาดหมายถึงขอบเขตที่ผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการเป็นที่ต้องการมากกว่ารายอื่นในตลาดเฉพาะ
กลยุทธ์การเจาะตลาดที่ดำเนินการได้สำหรับสตาร์ทอัพ
การเปลี่ยนแปลงราคา
ราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการเจาะตลาดในยุคปัจจุบัน ลูกค้าจะเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์นั้นให้คุณค่า แต่การเริ่มต้นใด ๆ จะต้องมีกลยุทธ์เมื่อพูดถึงการกำหนดราคา วิเคราะห์ผู้นำตลาดและวิธีการกำหนดราคาที่พวกเขาใช้ ช่วงราคาเท่าไหร่และเหมาะสมกับสินค้าของคุณหรือไม่?
ราคาที่คุณกำหนดในช่วงนั้นสามารถช่วยให้คุณครอบคลุมต้นทุนผันแปรและสร้างอัตรากำไรที่ต้องการได้หรือไม่? นอกจากนี้ ราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดหรือผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วเป็นอย่างไร
พยายาม ตั้งราคาที่สบายสำหรับลูกค้าของคุณแล้วเพิ่มราคาหลังจากที่คุณหยั่งรากลึกในตลาดแล้ว นอกจากนี้ ควรมีเหตุผลสำหรับลูกค้าที่จะซื้อจากคุณ และนั่นอาจเป็นคุณภาพหรือการส่งมอบบริการ
หากคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว ให้พิจารณาการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการกระจายความเสี่ยง การพัฒนาผลิตภัณฑ์หมายถึงกลยุทธ์ที่ใช้ในการปรับปรุงคุณภาพและมูลค่าของผลิตภัณฑ์ สามารถปรับปรุงคุณภาพ เลือกการออกแบบผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และการจัดส่งที่ดีขึ้น
ในทางกลับกัน การกระจายผลิตภัณฑ์หมายถึงกระบวนการขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น การออกแบบสำหรับกลุ่มอายุต่างๆ การเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ หรือการเข้าสู่กลุ่มตลาดใหม่ นอกจากนี้ วิเคราะห์กลยุทธ์การจัดจำหน่ายของคุณ นอกจากนี้ ในการพิชิตตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องกระจายไปยังพื้นที่ต่างๆ มากขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: ความสำคัญของบรรจุภัณฑ์และอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ หมายถึง กระบวนการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เพื่อยกระดับรูปลักษณ์และมูลค่าในสายตาของลูกค้า ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าคุณก็เป็นผู้บริโภคเช่นกัน คุณต้องสังเกตเห็นว่าการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับธุรกิจอย่างไร เพียงแค่เปลี่ยนรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ทั้งในด้านสี รูปร่าง ขนาด และบรรจุภัณฑ์ ก็สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าของคุณได้
เมื่อพูดถึงบริการ ให้อัปเกรดให้ตรงกับความคาดหวังของลูกค้า ลูกค้าสมัยใหม่คาดหวังว่าแบรนด์ของพวกเขาจะเข้าใจความต้องการและความต้องการของพวกเขา เมื่อคุณปรับแต่งโซลูชันของคุณให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า คุณจะสร้างโถงทางเดินที่ยอดเยี่ยมเพื่อเจาะตลาดได้อย่างแน่นอน
ประเมินคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้าอย่างแม่นยำ สำรวจลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรขณะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและความท้าทายที่พวกเขาพบ จากนั้นพิจารณาแนะนำผลิตภัณฑ์ที่อัปเกรดให้พวกเขา
หากคุณอยู่ในตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว คุณสามารถระบุความต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่และจัดบรรจุภัณฑ์ให้โดดเด่นได้
ซีอาร์เอ็ม
ลูกค้าคือสายเลือดของธุรกิจใดๆ ยิ่งคุณมีโอกาสขยายลูกค้าไปยังตลาดใหม่ๆ มากขึ้นและเรียก ROI ที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งนั้นไม่สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยความปรารถนาเพียงอย่างเดียว CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) หมายถึงชุดของแนวทางปฏิบัติและเทคโนโลยีที่ธุรกิจใช้ในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวในระหว่างการตัดสินใจ
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ ตัวอย่างเช่น หากคุณนำเสนอโซลูชัน เช่น เครื่องมือ SEO คุณต้องมีแนวทางที่คล่องตัวในการรวบรวมข้อมูลจากจุด A ไปยังจุด Z ของการเดินทางของลูกค้า
ต้องมีเครื่องมือที่รวมศูนย์ข้อมูลเว็บไซต์ ด้วยวิธีนี้ จะแสดงจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลที่พวกเขาให้ไว้ในแบบฟอร์มบนเว็บ และดูว่าพวกเขาแปลงหรือไม่ สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
ในทางกลับกัน คุณต้องรู้ว่าลูกค้าพูดถึงสินค้าของคุณอย่างไร หากคุณขายผลิตภัณฑ์ ให้พิจารณารับคำติชม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างราบรื่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ต้องอาศัยเครื่องมือเป็นอย่างมาก เนื่องจากช่วยให้การรวบรวมข้อมูลและการตัดสินใจเป็นไปอย่างทันท่วงที และลดการสูญเสียข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับปรุงการรักษาลูกค้า
ผู้มีอิทธิพล
ความร่วมมือมีความสำคัญในด้านการตลาด และในความเป็นจริง ไม่มีแบรนด์ใดเติบโตได้หากปราศจากผู้มีอิทธิพลหรือพันธมิตร ในการเริ่มต้น คุณสามารถพิจารณาลงทุนในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ โดยทั่วไปหมายถึงกระบวนการร่วมมือกับบุคคลหรือองค์กรยอดนิยมที่มีชื่อเสียงในด้านการส่งเสริมผลิตภัณฑ์
การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในยุคปัจจุบัน เนื่องจากการตัดสินใจของลูกค้าได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ เมื่ออินฟลูเอนเซอร์และคนดังให้การรับรองผลิตภัณฑ์ จะเป็นการสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์นั้นคุ้มค่าที่จะลอง ด้วยวิธีนี้จะมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ
ในทางกลับกัน ความร่วมมือที่แบรนด์จับมือกับธุรกิจอื่นๆ เพื่อเป็นหัวหอกในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ นี่เป็นช่องทางที่ชัดเจนในการเจาะตลาด ในการเริ่มต้น ความร่วมมือของคุณกับผู้มีอิทธิพลหรือคนดังไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุร่วมกัน
คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อยหรือขอให้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
อีเมลมาร์เก็ตติ้ง
เป็นวิธีการตลาดที่เก่าแก่ที่สุดวิธีหนึ่ง แต่ยังคงใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับนักการตลาด การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและหล่อเลี้ยงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ซื้อได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การตลาดผ่านอีเมลสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการได้นั้น จะต้องดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์
อีเมลจำนวนมากลงเอยด้วยโฟลเดอร์สแปม และสิ่งนี้อาจส่งผลต่อการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมายของคุณ หากคุณพิจารณาเพิ่มการตลาดผ่านอีเมลในกลยุทธ์การเจาะตลาดของคุณ ให้นึกถึงสิ่งต่อไปนี้
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ – การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในด้านการตลาดได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้สำหรับธุรกิจ ในความเป็นจริง 71% ของผู้ซื้อคาดหวังระดับของการตลาดส่วนบุคคลสำหรับพวกเขาเพื่อทำการซื้อ จากข้อมูลของ McKinsey & Company พยายามอัปเดตและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าทึ่งเกี่ยวกับลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น และทำความเข้าใจว่าเมื่อใดที่ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะอ่านและเปลี่ยนกลับ พิจารณาอีเมลอัตโนมัติด้วย สิ่งเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารกับลูกค้าของคุณทันเวลาและทุกช่วงของวงจรชีวิตของลูกค้า กำหนด KPI ทางการตลาดและติดตาม KPI เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
วิธีนี้จะช่วยคุณรักษาลีดและสร้างแรงบันดาลใจในความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ภักดี ซึ่งสามารถปรับปรุงการเจาะตลาดได้โดยตรง
ที่เกี่ยวข้อง : ทำไมแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณถึงล้มเหลวเป็นประจำ: 10 เหตุผล
การตลาดโซเชียลมีเดีย
มากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรโลกใช้โซเชียลมีเดียและนี่คือสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตาร์ทอัพ การตลาดบนโซเชียลมีเดียหมายถึงการใช้ไซต์โซเชียลเพื่อโปรโมตสินค้า บริการ และแบรนด์ แพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube และ TikTok เป็นช่องทางที่น่าทึ่งสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจ
สตาร์ทอัพสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียได้หลายวิธี คุณสามารถสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของธุรกิจที่แสดงถึงธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ คุณยังสามารถทำตามเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาเหล่านี้เพื่อสร้างโพสต์หรือเนื้อหาเว็บไซต์ที่น่าทึ่ง คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลของคุณเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เพื่อเพิ่มความนิยมของแบรนด์และการเจาะตลาด
นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดสตรีมสดเพื่อบอกผู้ชมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและเหตุผลที่พวกเขาควรเลือกคุณ ผู้จัดการสตาร์ทอัพสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายและเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
ที่เกี่ยวข้อง: 3 สิ่งที่ผู้คนไม่เข้าใจเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย
ดำเนินโครงการส่งเสริมการขาย
ไม่ว่าคุณจะมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณก็สามารถใช้ประโยชน์จากมันเพื่อจัดการแข่งขันได้ เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมโยงคุณกับผู้ชมและโอกาสในการขายที่เป็นไปได้ พิจารณากำหนดเป้าหมายสำหรับโปรแกรมส่งเสริมการขายของคุณ หากคุณต้องการลีดหรือลูกค้าเพิ่ม คุณสามารถจัดการแข่งขันหรือการแจกของรางวัลที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมเพื่อลุ้นรับผลิตภัณฑ์ฟรีหรือแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
นอกจากนี้ ค้นหาความคิดเห็นของลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แบบสำรวจยังเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือในการได้มาซึ่งข้อมูลหลักที่สามารถใช้ประโยชน์ในการตัดสินใจได้ ในทางกลับกัน คุณสามารถพิจารณาโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การเจาะตลาด
บรรทัดล่าง
มันไม่ง่ายเลยที่สตาร์ทอัพจะเจาะตลาดใด ๆ อย่างไรก็ตาม ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับแต่งได้และความสม่ำเสมอ สตาร์ทอัพสามารถเจาะตลาดใดก็ได้และกลายเป็นผู้นำตลาดในระยะยาว ในการเริ่มต้นพิจารณาการวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับกลยุทธ์การเจาะตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ซึ่งสามารถทำได้โดยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ สร้างความมั่นใจในการสื่อสารกับลูกค้า และมอบการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเจาะตลาดและยังคงมีความเกี่ยวข้องในสายตาของลูกค้า