ช่องทางการได้มาซึ่งคุณต้องเข้าร่วมใน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ลูกค้าคือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีชีวิตอยู่ นอกเหนือจากงานที่ต้องใช้เพื่อรักษาลูกค้าที่มีอยู่และรักษาความสัมพันธ์เหล่านั้น ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จยังต้องการกลยุทธ์ในการหาลูกค้าใหม่

ธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ตั้งใจสร้างกลยุทธ์เช่นนี้ พวกเขามักจะประพฤติตัวในลักษณะที่ดูเหมือนว่าจะได้ผล แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไปได้สวยด้วยกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการนี้ แต่ก็ไม่มีใครบอกได้ว่าคุณจะทำได้ดีเพียงใดด้วยกลยุทธ์การได้มาซึ่งผ่านการค้นคว้ามาอย่างดี

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับช่องทางการได้มาและวิธีที่พวกเขาสามารถทำงานให้คุณ

การได้มาซึ่งลูกค้า

ก่อนจะลงรายละเอียดว่าช่องทางการหาลูกค้าคืออะไร ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจก่อนว่าการได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร พูดง่ายๆ ก็คือ การได้มาซึ่งลูกค้าคือกลยุทธ์หรือวิธีการที่บริษัทดำเนินการเพื่อให้ได้ธุรกิจใหม่

การรักษาความภักดีกับลูกค้าที่มีอยู่และการรักษาธุรกิจของพวกเขาไว้เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของคุณอย่างแน่นอน แต่คุณยังต้องการวิธีในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน คุณสามารถนึกถึงการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นเส้นทางทั้งหมด ตั้งแต่การพบเห็นครั้งแรกไปจนถึงการแปลงในที่สุด ที่ลูกค้าใช้ในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ยิ่งคุณสร้างกลยุทธ์สำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าอย่างมีสติมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีโอกาสค้นพบหนทางที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการลองใช้กลยุทธ์ทั่วไปที่ใช้ได้ผลกับบริษัทอื่น แล้วลงทุนเพิ่มเติมในกลยุทธ์ที่ได้ผลดีสำหรับคุณ

กลยุทธ์ในการได้มาซึ่งลูกค้า

อาจต้องใช้เวลา การวิจัย และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาว่ากลยุทธ์ใดดีที่สุดสำหรับคุณ เริ่มต้นด้วยขั้นตอนทั่วไปเหล่านี้สำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าซึ่งมีโอกาสดีที่สุดในการตั้งค่าให้คุณประสบความสำเร็จ:

• กำหนดเป้าหมายเฉพาะในการหาลูกค้าใหม่
• สร้างแบบจำลองของลูกค้าในอุดมคติของคุณและระบุปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ
• สร้างวิธีการวิเคราะห์กลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณวัดได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและได้มากน้อยเพียงใด ยิ่งคุณได้รับข้อมูลมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
• พยายามทำความเข้าใจช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าควรลงทุนด้านใด
• สร้างกลยุทธ์เฉพาะสำหรับแต่ละช่องเพื่อให้ทำงานได้ดีที่สุด

แม้ว่าคุณจะลงทุนมากขึ้นในทิศทางเดียว โปรดจำไว้ว่าขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญและเกี่ยวข้องกัน

ตอนนี้ มาเจาะลึกรายละเอียดเฉพาะว่าช่องทางการได้มาคืออะไร และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางเหล่านี้ให้เหมาะกับบริษัทของคุณอย่างไร

ช่องทางการได้มาคืออะไร?

เมื่อคุณได้ไตร่ตรองแล้วว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและทำอย่างไรจึงจะได้ลูกค้ามา ก็ถึงเวลาทำความเข้าใจช่องทางเฉพาะที่นำพวกเขามาให้คุณ

ช่องทางการได้มาคือวิธีที่ลูกค้าของคุณค้นหาคุณในตอนแรก นี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาพบธุรกิจของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าในที่สุด คิดว่าช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นแหล่งที่ลูกค้าเริ่มต้นเส้นทางกับคุณ เป็นกระบวนการที่บางครั้งค่อยเป็นค่อยไปและรวดเร็วในการสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

ช่องทางการได้มามีหลายรูปแบบ เพื่อให้ได้ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับแนวคิดของช่องทางการได้มา ให้พิจารณาสิ่งที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง:

• การตลาดผ่านอีเมล
• เหตุการณ์ (ทั้งเสมือนจริงและในโลกแห่งความเป็นจริง)
• สื่อสังคม
• SEO และการค้นหาทั่วไป
• โปรแกรมแนะนำ (ใช้ลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อนำมาใหม่)
• การส่งจดหมายโดยตรง
• ค่าโฆษณา
• การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (จ่ายเพื่อให้ปรากฏก่อนในผลการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต)
• การบอกต่อ

อย่างที่คุณเห็น มีหลายช่องทางที่ต้องพิจารณาสำหรับธุรกิจของคุณ และแต่ละช่องทางได้รับการปรับให้เหมาะสมในทิศทางที่ต่างกัน โดยส่วนใหญ่ ควรมีความมุ่งมั่นพื้นฐานในทุกช่องทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่คุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

ด้วยช่องทางที่หลากหลายเหล่านี้ให้คุณเลือก การรู้จักบุคลิกของลูกค้าของคุณมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก การรู้ว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณและปัญหาใดที่คุณกำลังแก้ไขคือกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าช่องทางการได้มาซึ่งผลตอบแทนจากการลงทุนใดดีที่สุดสำหรับคุณ

การดำเนินการบางอย่างอาจต้องใช้เวลาเมื่อคุณลองใช้ช่องทางต่างๆ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุด อย่างไรก็ตาม บางส่วนนี้เป็นเหตุผลล้วนๆ และไม่ต้องการข้อมูลมากขนาดนั้นด้วยซ้ำ

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าในอุดมคติของคุณอายุน้อยกว่า สมมุติว่าในวัย 20 ของพวกเขา ก็ไปได้โดยไม่ต้องบอกว่าการลงทุนในโฆษณาบน Facebook จะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าการลงทุนใน Instagram และ TikTok ซึ่งเป็นที่นิยมมากกว่าในกลุ่มอายุนั้นมาก และถ้าลูกค้าในอุดมคติของคุณมีอายุระหว่าง 30 ถึง 50 ปี TikTok ก็ไม่คุ้มเพราะมีเพียง 22 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มอายุนี้ที่ใช้ TikTok

ทุกช่องทางการเข้าซื้อกิจการจำเป็นต้องมีการลงทุน แม้ว่าการลงทุนนั้นจะเป็นเพียงเวลาของคุณก็ตาม แต่มากำหนดกันเพิ่มเติมว่าช่องทางการได้มาคืออะไรโดยแยกออกเป็นช่องทางแบบชำระเงินและช่องทางทั่วไป

ช่องทางการได้มาซึ่งแบบชำระเงิน

ช่องทางการได้มาซึ่งแบบชำระเงินเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการได้มาซึ่งข้างต้นโดยใช้จ่ายเงิน การแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งหมดเป็นตัวอย่างของช่องทางการได้มาซึ่งแบบชำระเงิน

ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Instagram จะรับประกันว่าโพสต์ของคุณจะปรากฏบนไทม์ไลน์ของ Instagram จำนวนหนึ่ง ลักษณะที่ปรากฏเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ เนื่องจากสามารถกำหนดเป้าหมายได้ตามอายุ ความสนใจ เพศ และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดอัตราการคลิกผ่าน หรือ CTR ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

อีกตัวอย่างหนึ่งของช่องทางการได้ผู้ใช้ใหม่แบบชำระเงินคือ Google Ads ในช่องนี้ ธุรกิจจะจ่ายต่อคลิกเพื่อให้ปรากฏที่ด้านบนหรือด้านข้างของผลการค้นหา สิ่งนี้เรียกว่าการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาหรือ SEM

ด้วยการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ผลลัพธ์ของคุณจะอยู่ที่ด้านบนสุด แต่จะถูกระบุว่าเป็นโฆษณาด้วย หากคุณคาดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะคลิกที่สิ่งที่อยู่ด้านบนสุดของหน้า การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นแนวคิดที่ฉลาด หรือบางทีคุณอาจต้องการเพียงการเปิดเผยเพื่อให้ผู้คนคุ้นเคยกับชื่อแบรนด์ของคุณ

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นข้อดีสำหรับช่องทางการได้ผู้ใช้ใหม่แบบชำระเงิน และหากคุณทำถูกต้อง คุณก็จะมีอัตรา Conversion สูง

ช่องทางการได้มาซึ่งอินทรีย์

ช่องทางการได้มาซึ่งออร์แกนิกคือช่องทางที่คุณไม่ได้จ่ายเงินสำหรับผลลัพธ์โดยตรง แทนที่จะจ่ายเงินเพื่อให้ปรากฏที่ด้านบนสุดของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา คุณต้องพึ่งพาเนื้อหาที่มีคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณมีอันดับสูง และต่างจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบเสียเงิน คุณขึ้นอยู่กับการเติบโตตามธรรมชาติและการแบ่งปันผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ

ค่าใช้จ่าย

ทั้งช่องทางการซื้อแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกมีความสำคัญ แต่การเข้าถึงแบบออร์แกนิกมีประโยชน์เฉพาะบางประการ สำหรับผู้เริ่มต้น คุณไม่ได้จ่ายเงินโดยตรงสำหรับบริการนี้ ซึ่งทำให้ราคาถูกกว่ามาก อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าฟรี คุณอาจจ้างคนเพื่อสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ และแม้ว่าคุณจะทำงานนี้ด้วยตัวเอง เวลาและพลังงานของคุณก็มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน

การเก็บรักษา

ประโยชน์อีกประการของการเข้าซื้อกิจการแบบออร์แกนิกคือการรักษาลูกค้าไว้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ติดตามโซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอยู่แล้ว พวกเขาก็สนใจแบรนด์ของคุณมากกว่าคนที่เห็นโฆษณาของคุณ และพวกเขามักจะกลายเป็นลูกค้าที่คอยอยู่เคียงข้าง ในทำนองเดียวกัน หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหา Google สำหรับบางสิ่งที่บทความของเว็บไซต์ของคุณตอบ แสดงว่าพวกเขาเป็นผู้เข้าชมคุณภาพสูงซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น

ไม่มีวันหมดอายุ

ประโยชน์หลักสุดท้ายของช่องทางการหาลูกค้าอินทรีย์คือไม่หมดอายุ เมื่อคุณมีกลยุทธ์แบบออร์แกนิกที่ได้ผล—เช่น บล็อกโพสต์ระดับสูง—จะเข้าถึงผู้ใช้ต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ ความจริงข้อนี้คือสาเหตุที่ SEO อาจเป็นช่องทางการได้มาซึ่งข้อได้เปรียบสำหรับคุณ—การลงทุนครั้งเดียวในการจัดอันดับสำหรับคำหลักเฉพาะจะยังดึงดูดลูกค้าใหม่ต่อไป

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาว่าคุณอาจต้องอัปเดตเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีบทความหรือบล็อกโพสต์ที่มีการจัดอันดับที่ดี คุณคงไม่อยากสูญเสียอันดับนั้นไปเมื่อเนื้อหาของคุณไม่อัปเดตและล้าสมัย ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตบทความของคุณอยู่เสมอโดยรีเฟรชเนื้อหาและเพิ่มลิงก์ใหม่ไปยังเนื้อหาภายในและภายนอก

ประเด็นสำคัญคือแคมเปญแบบชำระเงินจะคงอยู่ตราบเท่าที่คุณจ่ายเงินสำหรับแคมเปญเหล่านั้นเท่านั้น ในทางกลับกัน ช่องทางการหาลูกค้าแบบออร์แกนิกจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นในระยะยาว แต่ถ้าคุณต้องการความสำเร็จสูงสุด ให้เตรียมใช้ทั้งสองวิธีนี้

ทำไมคุณถึงต้องใช้ช่องทางการได้มา

เมื่อคุณรู้แล้วว่าช่องทางการได้มาคืออะไร มาดูรายละเอียดกันว่าทำไมช่องทางเหล่านี้จึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

กล่าวโดยสรุป ธุรกิจของคุณจะประสบปัญหาหากไม่มีพวกเขา หากคุณไม่เข้าใจและใช้ประโยชน์จากช่องทางการเข้าซื้อกิจการของบริษัท แสดงว่าคุณกำลังทำร้ายธุรกิจของคุณ แต่ละช่องเป็นสื่อที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งต้องใช้แนวทางที่สร้างสรรค์และไม่เหมือนใคร และคุณจะต้องสนับสนุนแนวทางนั้นด้วยการวิจัยเชิงกลยุทธ์

แต่งานนี้คุ้มค่าเพราะเมื่อคุณเข้าใจว่าช่องทางการได้มาซึ่งทำงานได้ดีสำหรับคุณโดยเฉพาะ คุณจะสามารถลงทุนเวลาและเงินไปกับช่องทางเหล่านี้ได้มากขึ้น หากโฆษณาและโพสต์บน Instagram มี ROI ที่ดี (ผลตอบแทนจากการลงทุน) คุณสามารถเพิ่มความพยายามของคุณเป็นสองเท่าในขณะที่ทดลองกับช่องทางโซเชียลมีเดียที่คล้ายกันเช่น TikTok

และหากคุณเห็น Conversion ของลูกค้าส่วนใหญ่จากความพยายาม SEO ของคุณ เช่น ผู้คนค้นหาคำตอบสำหรับบางสิ่งและสะดุดกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรโพสต์เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ของคุณ

ช่องทางการได้มาซึ่งคุณต้องเข้าร่วมใน

แม้ว่าทุกบริษัทจะมีสถานการณ์ที่แตกต่างกัน แต่ก็มีช่องทางการเข้าซื้อกิจการที่พิสูจน์ประสิทธิภาพและผ่านการทดสอบมาอย่างยาวนาน นี่คือที่ที่คุณควรลงทุนด้านพลังงานมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของบริษัทของคุณ

นอกจากนี้ คุณควรใช้ประโยชน์จากข้อมูลใดๆ ที่คุณสามารถหาได้เกี่ยวกับช่องทางต่างๆ และวิธีการที่มีประสิทธิภาพ ในที่สุด คุณจะสร้างข้อมูลของคุณเองซึ่งจะเป็นส่วนตัวมากขึ้นและจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แต่สำหรับตอนนี้ ให้พิจารณางานบางอย่างที่ต้องทำเพื่อคุณด้วยรายการช่องทางการได้มาสูงสุดซึ่งคุณจะต้องการเข้าร่วมอย่างแน่นอน

สื่อสังคม

หนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแรกที่เปิดตัวอย่างจริงจังคือ MySpace ภายในปี 2547 MySpace มีผู้ใช้งานถึงหนึ่งล้านคนต่อเดือน ตัวเลขนั้นน่าประทับใจเมื่อพิจารณาจากปี แต่ลองพิจารณาตัวเลขในปัจจุบันดู

ภายในปี 2559 คาดว่าผู้คน 3.5 พันล้านคนใช้อินเทอร์เน็ตและมากกว่าสองในสามใช้โซเชียลมีเดีย วันนี้ Facebook เพียงอย่างเดียวมีผู้ใช้ประมาณ 2.8 พันล้านคน และคุณสามารถคาดหวังได้ว่าตัวเลขเหล่านั้นจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นโซเชียลมีเดียจึงมีโอกาสที่ดีที่จะเป็นหนึ่งในช่องทางการเข้าซื้อกิจการที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ ในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว คาดว่า 72 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่กำลังใช้โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งประเภท หมวดหมู่ต่างๆ เช่น กลุ่มอายุ เพศ สถานที่ และข้อมูลประชากรอื่นๆ อีกมากมายจะช่วยบอกคุณว่าคุณสามารถคาดหวังที่จะพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้จากที่ใด

การโพสต์อย่างสม่ำเสมอบนโซเชียลมีเดีย คุณจะปรากฏในฟีดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติ สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณรับรู้และทำให้พวกเขามีโอกาสเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างความประทับใจให้กับธุรกิจของคุณทั้งที่เป็นส่วนตัวและเบื้องหลังได้

และด้วยโฆษณาบน Facebook และ Instagram หรือที่เรียกว่าการได้ผู้ใช้ใหม่ คุณจะได้รับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นโดยการกำหนดเป้าหมายเฉพาะคนที่คุณต้องการ

SEO และการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการสร้างบล็อกโพสต์ คู่มือวิธีใช้ วิดีโอ พอดแคสต์ และเนื้อหาประเภทอื่นๆ อีกหลายชนิดเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่เป็นช่องทางการหาลูกค้าแบบออร์แกนิก เนื่องจากคุณกำลังพยายามแก้ปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในขณะเดียวกันก็แนะนำพวกเขาให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

การตลาดเนื้อหาให้ความรู้สึกส่วนตัวมากกว่าโฆษณาแบบเสียเงิน และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เมื่อรวมกับ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) การตลาดเนื้อหามีศักยภาพที่จะให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดี

ผู้คน 3.5 พันล้านคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตมักใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาของพวกเขา และด้วยกลยุทธ์ SEO ที่เหมาะสม คุณจะได้รับการเข้าชมเว็บไซต์คุณภาพสูงขึ้นมาก จะทำงานได้ดีกว่าผู้ใช้ที่มาถึงที่นั่นผ่านแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

การตลาดผ่านอีเมล

เนื่องจากคุณทำการตลาดเนื้อหาและ SEO อยู่แล้ว คุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าชมนั้นได้โดยรวบรวมที่อยู่อีเมล การตลาดผ่านอีเมลเป็นโอกาสของคุณในการส่งข้อมูลอัปเดต ส่วนลด และเนื้อหาพิเศษอื่นๆ ไปยังผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

การตลาดผ่านอีเมลมีมานานแล้ว และจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมแบบตัวต่อตัว คุณยังสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยสิ่งต่างๆ เช่น ชื่อผู้รับ เพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขามากขึ้น

โปรแกรมอ้างอิง

โปรแกรมการอ้างอิงเป็นวิธีที่คุณใช้ประโยชน์จากลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ คุณสามารถดึงดูดให้พวกเขาแนะนำลูกค้าใหม่ให้คุณด้วยส่วนลดและรางวัลอื่นๆ ประโยชน์หลักในที่นี้คือ ผู้คนมักจะไว้วางใจบริษัทต่างๆ เมื่อได้รับคำแนะนำจากเพื่อน

คุณสามารถให้รางวัลแก่ทั้งผู้อ้างอิงและลูกค้าใหม่ จำไว้ว่า ประเด็นตรงนี้คือการได้ลูกค้าใหม่เพื่อทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ—และทำให้เกิด Conversion ในที่สุด

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น ความสำเร็จของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความเข้าใจไม่เพียงแต่แนวคิดของช่องทางการได้มาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงช่องทางใดบ้างที่จะใช้สำหรับธุรกิจของคุณ และวิธีใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านั้นให้ได้มากที่สุด นี่คือช่องทางที่ลูกค้าใหม่พบคุณ และคุณต้องการเป็นผู้รับผิดชอบการเดินทางนั้น

แม้ว่าเราจะครอบคลุมช่องทางการได้มาซึ่งอันดับต้นๆ ไว้ตั้งแต่ต้นแล้ว คุณควรจำกัดแบรนด์ของคุณให้เหลือเฉพาะช่องทางเหล่านั้น สำรวจช่องทางอื่นๆ ที่คุณคิดว่าอาจใช้งานได้ และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้ดีที่สุด