ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Shopify Fulfillment Network

ในโลกสมัยใหม่ อีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว พ่อค้ารายย่อยและคนที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจต้องการใช้โอกาสแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ เมื่อเวลาผ่านไปมันจะกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ คำถามเกี่ยวกับเวลาและต้นทุนในการจัดส่งนั้นสำคัญยิ่ง ในการส่งมอบสินค้าให้กับผู้ซื้อ คุณต้องใช้เวลามากหรือเพิ่มค่าใช้จ่ายในการดำเนินการให้ตรงเวลา ในกรณีนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นพ่อค้ารายเล็กหรือรายใหญ่ คุณก็เจอแง่ลบที่แทบจะเหมือนกันหมด

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึง Shopify Fulfillment Network (SFN) และขอบเขตใหม่ที่เปิดขึ้น

ความท้าทายที่ผู้ค้าปลีกเจอในอีคอมเมิร์ซ

วิธีที่จะได้รับการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นโดยไม่ทำให้ธนาคารเสียหายคือการทำให้สินค้าคงคลังใกล้กับผู้ซื้อปลายทางมากขึ้น ดังนั้นจึงหมายถึงการเอาต์ซอร์ซไปยังผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์บุคคลที่สาม เป็นผลให้คุณได้รับการกำหนดราคาที่ซับซ้อน ด้วยต้นทุนสินค้าคงคลังที่เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีที่เข้ากันไม่ได้ และประสิทธิภาพต่ำ และแน่นอนว่าจะทำให้กำไรของคุณลดลงหรือแม้แต่ขาดทุน ซึ่งแย่กว่านั้น ฟังดูดีทั้งสำหรับผู้ค้ารายใหญ่และรายย่อย

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ระบบเติมเต็มที่เสนอโดยหนึ่งในตลาดขนาดใหญ่เหล่านั้น แต่ในกรณีนี้ ยังมีแง่ลบบางประการกับระบบการปฏิบัติตามดังกล่าว:

• พวกเขาสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ค้ารายใหญ่เท่านั้นและกำจัดผู้ที่ไม่ขายเร็ว
• ข้อมูลลูกค้าบดบัง ซึ่งบางครั้งอาจใช้ไม่ถูกต้อง
• การสร้างตราสินค้าบนบรรจุภัณฑ์แทนที่จะเป็นของคุณ
• การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม

ผู้ค้าปลีกรายใดแทบจะไม่สามารถยืนหยัดในสินค้าเหล่านี้ได้

ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการสังเกตและชี้แจงโดย Craig Miller หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Shopify ระหว่างการปฏิบัติงานที่ Shopify Unite 2019 ที่น่าตื่นเต้นกว่านั้น เขาได้แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ให้กับปัญหาเหล่านี้

การแก้ปัญหา

ต้องขอบคุณ Shopify Fulfillment Network คุณจึงสามารถรับคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว และเพื่อสร้างธุรกิจที่มีคุณค่าที่ยั่งยืนตามเงื่อนไขของคุณ มันดูแลทุกอย่างแทนคุณ สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือ SFN ให้ความสำคัญกับแบรนด์และประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอันดับแรก ไม่สามารถปิดบังหรือให้ใครมากำหนดได้อีกต่อไป

Shopify Fulfillment Network คืออะไร

ตามที่ Craig Miller ได้ประกาศที่ Shopify Unite เครือข่าย Shopify Fulfillment Network เป็นเครือข่ายที่กระจายตัวตามภูมิศาสตร์ของศูนย์ปฏิบัติตามพร้อมด้วยการเรียนรู้ของเครื่องที่มีประสิทธิภาพซึ่งสนับสนุนการกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อการจัดสรรสินค้าคงคลังที่คาดการณ์อุปสงค์อย่างชาญฉลาด เครือข่ายนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการจัดส่งอย่างรวดเร็ว แมชชีนเลิร์นนิงใช้เพื่อคาดการณ์ว่าโน้ตใดควรมีคิวของคุณแต่ละรายการและจำนวนคิวของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องทำซ้ำผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งหมด มิลเลอร์ยืนยันว่าพวกเขาได้จัดตั้งเครือข่ายศูนย์ปฏิบัติตามที่กระจายอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกา

ดังนั้น เนื่องจากความสามารถของเทคโนโลยีการจัดสรรสินค้าคงคลังนี้ในการทำนายศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ใกล้ที่สุดและปริมาณสินค้าคงคลังที่เหมาะสมที่สุดต่อสถานที่ จึงสามารถมั่นใจได้ในการจัดส่งที่รวดเร็วและต้นทุนต่ำ และสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากคือจะใช้เวลาเพียงสองวัน โดยรวมแล้ว ผู้ค้าทุกรายจะสามารถตอบสนองคำสั่งซื้อจำนวนมากขึ้นต่อวันได้ และด้วยเหตุนี้เองจึงทำให้กำไรเพิ่มขึ้น เป็นความคิดที่ดี!

วิธีการใช้งาน?

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือ SFN ใช้งานง่ายมาก คุณไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมทางเทคนิคเพื่อรับมัน คุณต้องทำตามสี่ขั้นตอนเท่านั้น:

1. ติดตั้งแอปพลิเคชัน
2. เลือกสินค้าที่คุณต้องการให้ Shopify Fulfillment Network
3. ตรวจสอบใบเสนอราคาที่อ่านง่ายแบบกำหนดเองพร้อมค่าจัดเก็บรายเดือนและต้นทุนต่อการจัดส่ง
4. ส่งสินค้า.

จากนั้นทุกอย่างจะเสร็จสิ้นโดย Shopify Fulfillment Network ในฐานะผู้ค้า คุณจะต้องมุ่งเน้นที่การสร้างและส่งเสริมธุรกิจของคุณและไม่ต้องกังวลกับสิ่งอื่นใด

ความพยายามครั้งแรกของ Shopify Fulfillment Network

ตามประกาศของ Craig Miller ร้านค้าแรกที่ใช้ SFN คือ Shopify Hardware Store ซึ่งพวกเขาขายฮาร์ดแวร์สำหรับระบบ ณ จุดขายของ Shopify ก่อนหน้านี้พวกเขาใช้ศูนย์ปฏิบัติธรรมเพียงแห่งเดียวที่อยู่ตรงกลางของสหรัฐอเมริกา คำสั่งซื้อได้รับการประมวลผลภายในหนึ่งหรือสองวันหลังจากได้รับ และพ่อค้าได้รับพัสดุประมาณสี่ถึงสิบวันต่อมา อีกอย่างหนึ่งคืออัตราความถูกต้องของคำสั่งซื้อ 95% (รายการที่ไม่ถูกต้อง ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ฯลฯ)

ขณะนี้ ด้วยเครือข่าย Shopify Fulfillment แต่ละด้านได้รับการปรับปรุง หมายความว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลในวันเดียวกัน การจัดส่งใช้เวลาเพียงสองวันด้วยความถูกต้อง 99,99% มันเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญ

ข้อดีที่คุณได้รับจาก Shopify Fulfillment Network

การใช้ Shopify Fulfillment Network คุณไม่ต้องคิดเกี่ยวกับการเลือก การบรรจุ การจัดส่ง หรือการจัดการสินค้าอีกต่อไป โดยจะแจ้งให้คุณทราบเป็นระยะๆ ในฐานะผู้ค้าว่าควรเติมสินค้าคงคลังเมื่อใด คุณจึงไม่ต้องหยุดขายและผู้ซื้อจะได้รับการจัดส่งตรงเวลาเสมอ โดยสรุปแล้ว Shopify Fulfillment Network รองรับคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย:

• หลากหลายช่องทาง (ร้านค้าออนไลน์, ช่องทางค้าส่ง, การเติมเต็มการค้าปลีก, ช่องทางโซเชียล ฯลฯ),
• บรรจุภัณฑ์และตราสินค้าที่กำหนดเอง
• ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน,
• พ่อค้าทุกขนาด
• จัดส่งสองวัน.

SFN จะช่วยให้คุณกระชับและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าของคุณ และเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

Shopify Fulfillment Network สำหรับทุกคน

สิ่งที่น่าตื่นเต้นอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับ Shopify Fulfillment Network ก็คือระบบและเทคโนโลยีการเติมเต็มสามารถเข้าถึงได้แล้วสำหรับผู้ค้าทุกราย แม้จะมีขนาดของธุรกิจก็ตาม รองรับทั้งผู้ค้าปลีกที่ขายหนึ่งหมื่นแพ็คเกจต่อวันและผู้ส่งออกเพียงสิบแพ็คเกจต่อวัน

นอกจากนี้ เครือข่าย Shopify Fulfillment จะขยายขนาดขึ้นและลงให้มากขึ้น มีแผนรองรับผู้ที่ขายได้ 30,000 แพ็คเกจต่อวัน ให้กับผู้ที่ขายเพียง 3 แพ็คเกจต่อวัน นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่เหลือเชื่อสำหรับผู้ที่เพิ่งคิดที่จะเริ่มร้านค้าออนไลน์

Shopify Fulfillment Partners ยินดีต้อนรับ

ในปัจจุบัน เครือข่าย Shopify Fulfillment กำลังรับพันธมิตรด้านการจัดการสินค้ารายใหม่เข้าสู่เครือข่าย ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์ปฏิบัติตามที่ดำเนินการโดยพันธมิตรเช่นเดียวกับศูนย์ที่จะดำเนินการโดย SFN ที่ Shopify Unite 2019 Craig Miller ขอให้พวกเขารู้ว่าคุณเปิดศูนย์ปฏิบัติตามและสนใจที่จะเป็นพันธมิตรกับ Shopify หรือไม่ ดังนั้น คุณสามารถเข้าร่วม Shopify Fulfillment Network ได้เสมอหากสนใจ

คำพูดสุดท้าย

เครือข่าย Shopify Fulfillment เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นประชาธิปไตย และทำให้ผู้ค้าทุกขนาดเข้าถึงได้ในราคาที่ไม่แพงและเข้าถึงได้

แม้ว่าจะเปิดตัวได้ไม่นาน แต่ SFN ก็ได้แสดงผลลัพธ์ที่เป็นบวกและมีแนวโน้มดีหลายประการแล้ว สามารถลดเวลาในการดำเนินการและการส่งมอบ ตลอดจนระยะห่างระหว่างผู้ค้าและลูกค้า เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการจัดส่ง เพื่อให้ผู้ค้าปลีกทั้งหมดทำธุรกิจตามเงื่อนไขของตน เมื่อพิจารณาถึงความก้าวหน้าดังกล่าวแล้ว เราสามารถสรุปได้ว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ความสำเร็จนี้จะเพิ่มมากขึ้นไปอีก

ดังนั้น หากคุณต้องการนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับด้วยการจัดส่งที่รวดเร็วและราคาไม่แพง Shopify Fulfillment Network คือสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง