คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเอาต์ซอร์สการสร้างเนื้อหาทางการตลาดของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-06พร้อมที่จะนำเนื้อหาทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับแล้วหรือยัง? บางบริษัทเลือกที่จะจ้างนักเขียนเนื้อหามืออาชีพหรือสองคน — ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน SEO ที่สามารถเขียนสำเนาที่น่าสนใจ — ในขณะที่บริษัทอื่นๆ จ้างงานกระบวนการผลิตทั้งหมดให้กับทีมงานมืออาชีพด้านเนื้อหา โซลูชันที่มีการจัดการเต็มรูปแบบประเภทนี้จะให้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านแก่คุณ ตั้งแต่กลยุทธ์เนื้อหาและการวิจัยคำหลัก ไปจนถึงการเขียน การแก้ไข และการเลือกภาพลักษณ์ของแบรนด์
การเอาท์ซอร์สเนื้อหาทางการตลาดเป็นแนวคิดที่ดี ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องของความสม่ำเสมอ — แต่ต้องใช้เวลาในการวางแผนและสร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ เนื้อหาของคุณต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ ค้นคว้าอย่างพิถีพิถัน และเขียนได้ดีในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านเพื่อดึงดูดการเข้าชมและสร้างความประทับใจให้ผู้เยี่ยมชมของคุณ
เมื่อคุณจ้างผู้จัดทำเนื้อหาให้เป็นมืออาชีพ คุณจะมีเวลาว่างสำหรับงานอื่นๆ และทำให้การตลาดเนื้อหาของคุณอยู่ในมือของมืออาชีพที่ช่ำชอง คุณอาจเลือกทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาแต่ละคนเพื่อช่วยในการเขียน แก้ไข หรือวางกลยุทธ์ อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถเลือกโซลูชันบริการเต็มรูปแบบที่ช่วยลดภาระงานทั้งหมดจากโต๊ะทำงานของคุณ
การทำงานกับผู้เชี่ยวชาญหรือบริการด้านการตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสตรีมเนื้อหาคุณภาพสูงและมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ คุณสร้างเนื้อหาจากภายนอกได้อย่างมั่นใจโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้และให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ
ขั้นตอนที่ 1 ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ
คุณหวังว่าจะบรรลุอะไรกับการตลาดเนื้อหาของคุณ? หากไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน การวัดความสำเร็จของเนื้อหาหรือการปรับค่าใช้จ่ายของการเอาท์ซอร์สจะไม่ง่ายนัก
เป้าหมายทั่วไปบางประการสำหรับเนื้อหาทางธุรกิจ ได้แก่:
- วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ
- สร้างโอกาสในการขายและการขาย
- การเข้าชมเว็บที่เพิ่มขึ้น
- ส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
- ปรับปรุงการรักษาลูกค้า
- การให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ
คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุและเจาะจง เมื่อคุณมีเป้าหมายในใจแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่จะช่วยให้คุณไปถึงเป้าหมายได้
ขั้นตอนที่ 2 รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
ยิ่งคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลกับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาได้มากเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น นี่คือรายละเอียดบางส่วนที่คุณอาจต้องการระบุ:
- เอกลักษณ์ของแบรนด์และเสียง
- พันธกิจ.
- ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร
- ตลาดเป้าหมายและบุคคลผู้ซื้อ
- คีย์เวิร์ดและเป้าหมาย SEO
- คู่แข่งหลัก.
- ลิงค์ไปยังเนื้อหาที่มีอยู่
- การศึกษา การสำรวจ หรือการวิจัยก่อนหน้านี้ที่คุณดำเนินการ
หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในบริษัทขนาดใหญ่ คุณอาจมีข้อมูลนี้อยู่ในมือ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหม่ที่ไม่ได้พัฒนาเมตริกเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาของคุณควรสามารถแนะนำคุณได้ และคุณจะพบว่ากระบวนการนี้มีค่าอย่างยิ่ง
ขั้นตอนที่ 3 ลองนึกถึงงานที่จะจ้างภายนอก
การสร้างเนื้อหาทางการตลาดมีองค์ประกอบหลายอย่าง ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ การวิจัยคำหลัก การเขียนและแก้ไขโพสต์ บางบริษัทต้องการเอาต์ซอร์ซทั้งหมดเพื่อให้เอเจนซี่สามารถจัดการได้ทั้งหมด แต่ยังเป็นไปได้ที่จะเก็บงานบางอย่างไว้ภายในองค์กรและทดลองกับเอาท์ซอร์สองค์ประกอบเฉพาะ เช่น การเขียนหรือกลยุทธ์
ในแบบสำรวจปี 2564 97% ของนักการตลาดกล่าวว่าเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โดยรวมของพวกเขา และมีเพียง 57% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขามีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกสารอยู่แล้ว หากบริษัทของคุณมีเอกสารกลยุทธ์ที่ชัดเจน คุณอาจต้องการจ้างนักเขียนโดยตรง แต่ถ้ากลยุทธ์ของคุณไม่เป็นจริง คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยการนำผู้เชี่ยวชาญมาช่วยคุณปรับแต่งและจัดทำเอกสารแผนเนื้อหาของคุณ
งานการตลาดเนื้อหาบางส่วนที่คุณอาจจ้างภายนอก:
- กลยุทธ์และการวางแผน
- หัวข้อความคิดและการวิจัย
- การวิจัยคำหลัก SEO
- การเขียน.
- แก้ไขและตรวจทาน.
- การโปรโมตเนื้อหา
- การออกแบบกราฟิกและการจัดหาภาพ
หากทีมของคุณมีเวลาและความรู้ที่จะทำงานนี้ภายในองค์กร คุณอาจต้องการจ้างเฉพาะงานที่คุณไม่ชอบหรือที่นำคุณออกจากพื้นที่ที่คุณเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักเขียนที่ยอดเยี่ยมแต่ไม่ค่อยสร้างสรรค์ความคิด ให้จ้างคนภายนอกในการระดมความคิดและดูแลงานเขียนในบ้าน
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณจะต้องจัดการและสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนที่คุณจ้าง หลายบริษัทเลือกใช้โซลูชันการตลาดเนื้อหาที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องดูแลงานแต่ละด้าน
ขั้นตอนที่ 4 ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาของคุณ
ณ จุดนี้ คุณพร้อมที่จะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกแล้ว จากการตัดสินใจของคุณ คุณอาจกำลังพูดคุยกับผู้สร้างเนื้อหาแต่ละราย หรือคุณอาจกำลังทำงานกับบริการที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ
หากคุณยังไม่มีคนในใจ ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะจ้างใคร:
- พวกเขามีประสบการณ์หรือความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องหรือไม่?
- พวกเขาสามารถให้ตัวอย่างงานก่อนหน้านี้ได้หรือไม่?
- เหมาะกับโทนและสไตล์ของแบรนด์ของคุณหรือไม่?
- พวกเขาเข้าใจการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO หรือไม่
- พวกเขาสื่อสารกันได้ดีแค่ไหน?
- กระบวนการของพวกเขาในการสร้างเนื้อหาคืออะไร?
- พวกเขาสามารถตรงตามกำหนดเวลาของคุณหรือไม่?
- อัตราของพวกเขาคืออะไร?
ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะถามคำถามคุณเป็นการตอบแทน หากพวกเขาถามเกี่ยวกับเป้าหมาย ตลาดเป้าหมาย และเอกลักษณ์ของแบรนด์ คุณจะรู้ว่าคุณกำลังพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่รู้วิธีสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีความสนใจสูงสุดในใจคุณ
เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าจะทำงานกับใคร ให้ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการและหารือว่าพวกเขาสามารถปรับแต่งบริการให้เหมาะสมกับงบประมาณของคุณได้อย่างไร
คำถามบางข้อที่คุณอาจต้องการถามผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาของคุณ ได้แก่:
- คุณจะกำหนดหัวข้อที่จะเขียนได้อย่างไร?
- ฉันจะได้รับข้อมูลมากแค่ไหนในกระบวนการสร้างเนื้อหา?
- กระบวนการควบคุมคุณภาพของคุณคืออะไร?
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่พอใจกับเนื้อหาบางส่วน
- ฉันจะได้รับรายงานหรืออัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการบ่อยแค่ไหน?
- อัตราของคุณคืออะไร?
- คุณสามารถให้ส่วนลดฉันได้ไหมถ้าฉันทำสัญญาระยะยาว
ขั้นตอนที่ 5. ตัดสินใจบางอย่าง
เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและรวบรวมข้อมูลภายในและภายนอกแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจบางอย่างเกี่ยวกับวิธีดำเนินการต่อไป เริ่มต้นด้วยการพบปะกับทีมของคุณและพูดคุยถึงสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากเครื่องมือวางแผนเนื้อหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตรงกันว่างานใดที่จะจ้างภายนอก ผู้เชี่ยวชาญประเภทใดที่คุณต้องการ และจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่าย หากคุณจะเก็บงานบางอย่างไว้ในบริษัท ให้พิจารณาว่าใครจะรับผิดชอบงานนั้น หากคุณจะทำสัญญากับนักเขียนโดยตรง ให้หารือว่าใครจะเป็นคนจัดการ แก้ไขงาน และสร้างกลยุทธ์คำหลัก
นอกจากนี้ ให้หารือเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่คุณจะใช้สำหรับวัดความก้าวหน้าของเป้าหมาย และระบุว่าใครในบริษัทของคุณจะเป็นผู้ประสานงานในการทำงานร่วมกับผู้ร่วมงานใหม่ของคุณ
เมื่อทีมของคุณอยู่ในข้อตกลงอย่างสมบูรณ์ คุณก็พร้อมที่จะเริ่มการผลิตเนื้อหาของคุณแล้ว!
ขั้นตอนที่ 6 สร้างข้อตกลงของคุณ
เมื่อคุณพร้อมที่จะจ้าง ให้นั่งลงกับผู้รับเหมาหรือตัวแทนของคุณและตอกย้ำรายละเอียดทั้งหมดในข้อตกลงของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร หากคุณกำลังทำงานกับทีมที่มีประสบการณ์ พวกเขาจะมีสัญญาอยู่แล้ว และคุณอาจต้องอ่านและลงนามเท่านั้น
ในทางกลับกัน หากคุณกำลังจ้างนักเขียน นักยุทธศาสตร์ บรรณาธิการ หรือผู้เชี่ยวชาญรายบุคคล คุณอาจต้องจัดทำสัญญาด้วยตนเอง
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ข้อตกลงควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับงบประมาณ ตัวแปร กำหนดการ และเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำสัญญากับนักเขียน ความเข้าใจของคุณควรตอบคำถามในลักษณะนี้อย่างชัดเจน:
- คุณจะได้รับเนื้อหากี่ชิ้นในแต่ละเดือน?
- ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการทำวิจัยคำหลัก?
- จำนวนคำเฉลี่ยของแต่ละชิ้นหรือช่วงการนับคำแต่ละชิ้นจะเป็นอย่างไร
- ภาพจะถูกรวม?
- งานจะได้รับการพิสูจน์อักษร แก้ไข และตรวจสอบการลอกเลียนแบบหรือไม่?
- คุณสามารถขอแก้ไขได้กี่ครั้งก่อนที่จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- การชำระเงินจะครบกำหนดเมื่อใด
หากคุณกำลังจ้างทีมที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ ข้อตกลงควรระบุประเภทรายงานหรือการอัปเดตที่คุณจะได้รับและความถี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมส่วนเกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพเพื่อให้ทุกคนมีความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังสำหรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
ขั้นตอนที่ 7 ดำเนินการตามกระบวนการของคุณ
หากคุณกำลังจ้างเอเจนซี่ที่ให้บริการเต็มรูปแบบเพื่อทำทุกอย่างตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงการดำเนินการ กระบวนการในตอนท้ายของคุณจะค่อนข้างง่าย โดยส่วนใหญ่จะเป็นการอนุมัติงาน รับรายงาน และให้ข้อเสนอแนะแก่ทีม
อย่างไรก็ตาม หากคุณเพียงแค่จ้างนักเขียนเนื้อหาหรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ คุณจะต้องทำงานหลายอย่างภายในบริษัท และทีมของคุณจะต้องมีเวิร์กโฟลว์ ไทม์ไลน์ และการแบ่งความรับผิดชอบที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจ้างนักเขียนเพื่อสร้างบล็อกโพสต์ คุณจะต้องถามคำถามเกี่ยวกับกระบวนการ เช่น:
- ใครเป็นผู้รับผิดชอบการวิจัยคำหลัก และเส้นเวลาสำหรับสิ่งนั้นคืออะไร?
- ใครจะแปลงการวิจัยคำหลักเป็นบทสรุปสำหรับนักเขียน?
- ใครจะดูแลงานของนักเขียน?
- กำหนดเวลาจะเป็นอย่างไร
- ใครจะเป็นผู้แก้ไขงาน ทดสอบลิงก์ ตรวจสอบการใช้คำหลัก และตรวจสอบการลอกเลียนแบบ
- ใครจะเป็นผู้ค้นหาหรือสร้างภาพและเผยแพร่โพสต์
- ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการโปรโมตเนื้อหา?
- คุณจะวัดผลและรายงานผลอย่างไร?
- กำหนดเวลาสำหรับงานเหล่านี้จะเป็นอย่างไร
หากคุณกำลังทำงานกับโซลูชันที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ เอเจนซีของคุณจะจัดการขั้นตอนต่อไปให้กับคุณ เป็นหน้าที่ของพวกเขาในการสร้างกลยุทธ์ จัดทำปฏิทินเนื้อหา สร้างบทสรุป และกำหนดเนื้อหาให้กับนักเขียน หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถข้ามขั้นตอนถัดไปและข้ามไปยังขั้นตอนที่ 11 ได้เลย
ขั้นตอนที่ 8 กลยุทธ์ต้องมาก่อน
ใน การสำรวจล่าสุดโดย Content Marketing Institute , 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยว่าบริษัทของตนต้องการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และยังมีเพียง 33% เท่านั้นที่กล่าวว่าบริษัทของพวกเขามีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกสาร
ด้วยองค์ประกอบพื้นหลังและกระบวนการทั้งหมด คุณพร้อมที่จะวางกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:
- รายการคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
- เสียงและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
- เรื่องราวของแบรนด์ที่คุณวางแผนจะเล่า
- ตลาดเป้าหมายของคุณ
- เป้าหมายของคุณ
- กลยุทธ์การเชื่อมโยงภายนอกและภายใน
- อุปสรรคและโอกาส
- การวิเคราะห์เนื้อหาของคู่แข่งของคุณ
- การวิเคราะห์เนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ
- แหล่งข้อมูลที่คุณต้องการอ้างอิงเป็นงานวิจัยหรือลิงก์ภายนอก
- ช่องที่คุณจะใช้เพื่อเผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาของคุณ (บล็อก โซเชียลมีเดีย พอดแคสต์ ช่องวิดีโอ ฯลฯ)
กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณจะทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับเนื้อหาทั้งหมดที่คุณผลิต ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำให้ถูกต้อง หากคุณกำลังทำงานกับเอเจนซี่หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ พวกเขาจะสร้างกลยุทธ์ให้กับคุณหรือช่วยคุณปรับแต่งความคิดของคุณตามความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของพวกเขา
ขั้นตอนที่ 9 ปฏิทินเนื้อหาแรกของคุณ
เมื่อคุณทราบแล้วว่าจะสร้างเนื้อหาประเภทใด ก็ถึงเวลาเริ่มวางแผนว่าจะเผยแพร่เมื่อใดและที่ไหน สิ่งนี้เรียกว่าปฏิทินเนื้อหา และมันจะเป็นแผนงานของคุณในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า (หรือนานกว่านั้น)
ปฏิทินเนื้อหาของคุณควรประกอบด้วย:
- หัวข้อที่คุณจะครอบคลุม
- รูปแบบของเนื้อหาแต่ละส่วน (เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก)
- คีย์เวิร์ดเป้าหมายสำหรับแต่ละชิ้น
- ข้อมูลสำคัญอื่นๆ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือลิงก์ไปยังหน้า Landing Page
- ชื่อบุคคลที่รับผิดชอบในการสร้างเนื้อหาแต่ละส่วน
- วันที่ครบกำหนดสำหรับแต่ละชิ้น
- วันที่ตีพิมพ์ของแต่ละชิ้น
บริษัทส่วนใหญ่สร้างแผนเนื้อหาตามเสาหลักหลายเสาของธุรกิจหรือตลาดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ให้บริการยานพาหนะฟลีทอาจผลิตเนื้อหาเฉพาะสำหรับบริษัทประปา บริษัทบำรุงรักษาสระว่ายน้ำ และบริษัทภารโรง ในทางกลับกัน บริษัทท่องเที่ยวอาจแบ่งเนื้อหาออกเป็นจุดหมายปลายทาง เคล็ดลับการเดินทาง และบทความเกี่ยวกับภาพถ่าย
คุณสามารถสร้างปฏิทินในสเปรดชีตหรือใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น Asana หรือ Trello
อีกครั้ง หากคุณทำงานกับเอเจนซี่ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ พวกเขาจะจัดการเรื่องนี้ให้คุณ
ขั้นตอนที่ 10. สร้างบทสรุปและกำหนดเนื้อหา
บทสรุปคือชุดคำสั่งโดยละเอียดที่คุณส่งให้นักเขียน โดยปกติแล้ว บทสรุปจะรวมถึง:
- หัวเรื่อง/หัวข้อแนะนำ.
- คีย์เวิร์ด
- เป้าหมายการนับจำนวนคำ
- วันกำหนดส่ง.
- คำอธิบายของเนื้อหาที่ต้องการ
- แหล่งข้อมูลที่จะให้คำปรึกษา
- โทนเสียง.
- กลุ่มเป้าหมาย.
- คำกระตุ้นการตัดสินใจและลิงก์เป้าหมาย
- รูปภาพที่จะรวม
- คำขอ SEO เพิ่มเติม เช่น ชื่อเมตาและแท็กคำอธิบาย
- คำขอจัดรูปแบบใดๆ เช่น รายการคำถามที่พบบ่อย ตารางข้อมูล ฯลฯ
- ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถแบ่งปันบทสรุปของคุณกับนักเขียนผ่านอีเมลหรือพิมพ์ลงใน Trello, Asana หรือแอปเพิ่มประสิทธิภาพของทีมอื่นๆ
หากคุณกำลังทำงานกับเอเจนซี่ พวกเขาจะจัดทำบรีฟให้คุณและมอบหมายให้นักเขียนในทีมของพวกเขา
ขั้นตอนที่ 11 ตรวจสอบและเผยแพร่เนื้อหา
เมื่อผู้เขียนเขียนเนื้อหาเสร็จแล้ว พวกเขาจะส่งให้คุณตรวจสอบ หากคุณกำลังทำงานกับทีมที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ เนื้อหาจะต้องผ่านการพิสูจน์อักษร การตรวจสอบไวยากรณ์ การแก้ไข การยืนยัน SEO และการทดสอบลิงก์แล้ว คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่าสะท้อนถึงแบรนด์และเสียงของคุณและเป็นไปตามมาตรฐานของคุณ
หากคุณพอใจกับมัน เยี่ยมมาก! ที่เหลือก็แค่กดเผยแพร่ หากคุณไม่พอใจ คุณสามารถส่งความคิดเห็นและขอให้แก้ไขได้
หากคุณกำลังทำงานกับนักเขียนแต่ละคน พนักงานของคุณจะต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมบางประการ:
- ตรวจสอบการลอกเลียนแบบ (แม้แต่การลอกเลียนแบบโดยไม่ได้ตั้งใจโดยนักเขียนก็อาจทำให้เนื้อหาซ้ำกันในเว็บไซต์ของคุณได้)
- พิสูจน์อักษร
- ตรวจไวยากรณ์.
- ลิงค์ทดสอบ.
- ยืนยันว่าเนื้อหาได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับคำหลักที่ให้ไว้
- ตรวจสอบว่าเนื้อหาถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าเนื้อหาสะท้อนถึงแบรนด์และเสียงของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเป็นไปตามมาตรฐานของคุณ
หากคุณต้องการส่งชิ้นส่วนกลับมาเพื่อแก้ไข พยายามทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรและทำไม การสื่อสารของคุณจะช่วยให้ผู้เขียนเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขา
นักเขียนมักจะยินดีที่จะทำการแก้ไขชุดเดียวโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ถ้าคุณเปลี่ยนขอบเขตหรือโฟกัสจากบรีฟที่คุณให้ไว้ พวกเขาอาจคาดหวังว่าจะได้รับเงินมากขึ้นสำหรับการเขียนใหม่
คุณพร้อมที่จะเผยแพร่เนื้อหาเมื่อคุณพอใจกับมัน เพื่อสร้างทราฟฟิก คุณสามารถแชร์ข้อความที่ตัดตอนมาและลิงก์บนโซเชียลมีเดียและในจดหมายข่าวของคุณ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะส่งเนื้อหาใหม่ผ่าน Google Search Console เพื่อจัดทำดัชนีในผลการค้นหาโดยเร็วที่สุด
ขั้นตอนที่ 12. วัดผล
ผลลัพธ์จากการตลาดเนื้อหาไม่ได้เกิดขึ้นทันทีเหมือนกับการโฆษณา แต่คุณควรเห็นการเข้าชมที่สร้างขึ้นอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป ขณะที่คุณพัฒนาไลบรารีเนื้อหา
พัฒนาเกณฑ์บางอย่างสำหรับการวัดความก้าวหน้านั้น และกำหนดเวลาเช็คอินเป็นประจำเพื่อดูว่ากลยุทธ์ของคุณต้องได้รับการปรับปรุงหรือไม่
ตัวอย่างเช่น คุณอาจวัด:
- จำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณใหม่ในแต่ละเดือน
- จำนวนลูกค้าเป้าหมายหรือยอดขายที่เกิดจากเนื้อหาในแต่ละเดือน
- เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนหน้าเว็บ
- จำนวนการแชร์โซเชียลมีเดียต่อโพสต์
- อัตราตีกลับ (เปอร์เซ็นต์ของคนที่ออกหลังจากดูเพียงหน้าเดียว)
- อันดับเพจของคุณสำหรับคำหลักที่กำหนดเป้าหมาย
คุณสามารถติดตามเมตริกเหล่านี้ได้ใน Google Analytics หากคุณเชื่อมต่อ Google Analytics กับ Google Search Console คุณยังสามารถติดตามได้ว่าข้อความค้นหาใดนำการเข้าชมมายังหน้าเว็บของคุณ แพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหาเช่น WordPress มักมีคุณสมบัติการติดตามผู้เยี่ยมชมด้วยเช่นกัน และช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram จะให้การรายงานเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ
เป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงเมตริกเหล่านี้ทีละน้อยเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ทำงานได้ดีสำหรับไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการปรับกลยุทธ์คำหลักและแผนเนื้อหาของคุณ
ขั้นตอนโบนัส: จัดการความสัมพันธ์ของคุณ
หากคุณกำลังทำงานกับ freelancer ระยะไกลเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ จำไว้ว่าแม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่พนักงานของคุณ แต่พวกเขาก็เป็นมนุษย์และจำเป็นต้องได้รับการจัดการในลักษณะบางอย่าง เช่น พนักงาน
วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานคือ:
- มีความชัดเจนและรัดกุมในความคาดหวังและข้อเสนอแนะของคุณ
- เคารพเวลาของพวกเขาด้วยการชำระเงินและข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็ว
- เสนองานเป็นประจำเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม
- เตือนพวกเขาล่วงหน้าหากคุณจะเพิ่มหรือลดภาระงานของพวกเขา
- เสนอความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาและให้โอกาสพวกเขาในการแก้ไขสิ่งที่ไม่เป็นไปด้วยดี
- สรรเสริญเมื่อพวกเขาทำงานได้ดี
ส่วนที่ท้าทายที่สุดอย่างหนึ่งของการเป็นผู้รับเหมาคือการทำงานโดยไม่รู้ว่าคุณทำได้ดีเพียงใด ผู้รับเหมาไม่มีการตรวจสอบประจำปีหรือหัวหน้างานเพื่อบอกว่าพวกเขาทำงานได้ดี การสรรเสริญจากใจเล็กน้อยไปไกล บัตรของขวัญ Starbucks และคำพูดไม่กี่คำอาจทำให้คุณเป็นลูกค้าคนโปรดได้ในทันที
หากคุณกำลังทำงานกับทีมที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ งานของคุณจะตรงไปตรงมามากขึ้น แต่คุณยังคงต้องการมีแนวทางในการสื่อสารที่ดีกับเอเจนซีของคุณ
ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์และเชิงบวกในปริมาณที่สม่ำเสมอจะช่วยให้ทีมเนื้อหาของคุณดำเนินการต่อไป ให้พวกเขารู้ว่าเนื้อหาใดที่ทำให้คุณตื่นเต้น เนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุด และเนื้อหาใดที่พลาดเป้า ที่จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจความคาดหวังของคุณดีขึ้นและให้เนื้อหาที่คุณต้องการ
สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตเอเจนซีของคุณในขณะที่บริษัทและเป้าหมายทางการตลาดมีวิวัฒนาการ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่หรือเปลี่ยนโฟกัส แจ้งให้ทีมเนื้อหาของคุณทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถผลิตสื่อที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายใหม่ของคุณ
ทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ
การเอาท์ซอร์สการสร้างเนื้อหาทางการตลาดของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาคุณภาพสูงอยู่เสมอโดยไม่เบี่ยงเบนความสนใจไปจากธุรกิจหลักของคุณ การทำงานกับนักเขียนอิสระหรือหน่วยงานด้านเนื้อหาสามารถประหยัดเวลาและเงินให้คุณได้ ในขณะเดียวกันก็ให้คุณใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและการรับรู้ถึงเทรนด์
การสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้สร้างเนื้อหาอาจดูน่ากลัว แต่ก็ไม่จำเป็น หากคุณใช้เวลาในการวางแผนและสื่อสารอย่างชัดเจนกับทีมงานภายในและทีมงานภายนอกของคุณ คุณจะพบโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ และเริ่มเห็นผล
ClearVoice พร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน ไม่ว่าคุณต้องการจ้างนักเขียนที่มีทักษะหรือใช้โซลูชันที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาวันนี้และค้นหาว่าเราจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดเนื้อหาได้อย่างไร