คำแนะนำในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่น่าจับตามองที่แปลง

คุณใส่งานลงในอีเมลของคุณ สำเนาของคุณถูกสร้างขึ้นมาอย่างดี ภาพของคุณถูกจัดวางอย่างสมบูรณ์แบบ คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นกลยุทธ์และช่วยให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณทำงานแทนคุณ

แต่ประเด็นทั้งหมดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับส่วนสำคัญอย่างหนึ่ง—หัวเรื่อง

คิดว่าหัวเรื่องอีเมลของคุณเป็นประตูสู่เนื้อหาของคุณ ทุกสิ่งที่คุณเสนออยู่เบื้องหลัง กุญแจสำคัญคือการโน้มน้าวผู้อ่านให้ผ่าน หัวเรื่องควรเปิดเผยมากพอที่จะทำให้ผู้อ่านสนใจ แต่ปล่อยให้มีความลึกลับเพียงพอ

แม้ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมลที่ช่ำชอง คุณจำเป็นต้องรู้ขั้นตอนที่ถูกต้องในการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่ผลักดันให้เกิด Conversion ที่คุณต้องการ

เคล็ดลับในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ติดหู

ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างหัวเรื่องอีเมลที่แปลงได้ คุณควรรู้ว่าเราหมายถึงอะไรโดย “Conversion”

อัตราการแปลงการตลาดทางอีเมลคือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่ดำเนินการตามที่ต้องการ ง่ายใช่มั้ย? เราควรทราบด้วยว่าอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลาย ดังนั้นการดำเนินการที่ต้องการจึงไม่จำเป็นต้องเหมือนเดิมเสมอไป

บางทีคุณอาจต้องการให้คนอื่นดูเพจ ตอบแบบสำรวจ หรือสมัครสมาชิก ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ด้วยหัวเรื่องอีเมลที่เหมาะสม

1. ใช้ตัวเลขเพื่อส่งเสริมข้อเสนอ

โลกใช้ข้อมูลและการตลาดก็ควรเช่นกัน อย่างน้อย นั่นคือกรณีที่คุณกำลังโปรโมตข้อเสนอพิเศษ

สำหรับผู้ที่ภาคภูมิใจในการเขียนคำฟุ่มเฟือยส่งเสริมการขาย: รู้ว่าการนับคำที่มีความยาวไม่ขาย ตัวเลขก็ได้ ลูกค้าต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถบันทึกอะไรได้บ้าง พวกเขาสามารถชนะอะไรได้ หรือสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ

ที่มา: ชุมชนธุรกิจ 2

เมื่อคุณกำลังคิดหัวข้อเรื่อง สัญชาตญาณของคุณอาจบอกให้คุณพูดคุยเกี่ยวกับการขายหรือสร้างความมั่นใจให้ผู้อ่านของคุณว่าพวกเขาสมควรได้รับข้อตกลงมากน้อยเพียงใด แม้ว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ แต่คุณควรเปิดด้วยตัวเลขเพื่อขับเคลื่อนมูลค่ากลับบ้านแทน

เนื่องจากผู้คน 80% สแกนอีเมล การใส่เครื่องหมายดอลลาร์หรือเครื่องหมายเปอร์เซ็นต์ข้างตัวเลขจึงเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจ คุณสามารถคาดหวัง Conversion ได้ดังนี้: การสมัคร การซื้อ และการแลกข้อเสนอพิเศษ

2. ใช้ความกลัวเมื่อเวลาเป็นปัจจัย

แม้ว่าความกลัวมักถูกมองว่าเป็นความรู้สึกด้านลบ แต่ก็มีข้อดี ความกลัวที่จะมาสายทำให้เราตั้งนาฬิกาปลุกและเข้างานแต่เนิ่นๆ ความกลัวว่าจะสอบตกทำให้เราเรียนหนักขึ้นและขจัดสิ่งรบกวนสมาธิออกไป ในทำนองเดียวกัน ความกลัวว่าจะพลาด (FOMO) สามารถช่วยโน้มน้าวให้ผู้ชมเปิดอีเมลของคุณได้

การรู้ว่าเหลืออีกกี่วัน เหลืออีกกี่ช่อง หรือสินค้ายังมีอยู่ในสต็อกกี่รายการ สามารถกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการเมื่อเวลาผ่านไปไม่เช่นนั้น

“เหลือเวลาอีก 3 วันในการลดราคาระเบิด”

“เหลือเพียง 5 เว็บบินาร์เท่านั้น”

“อย่าพลาดโอกาสอันน่าทึ่งนี้”

ตัวอย่างสุดท้ายไม่ได้ใช้ตัวเลข แต่ยังคงสร้าง FOMO เป็นไปได้ไหมที่อีเมลจะจบลงในสแปม? ขึ้นอยู่กับชื่อเสียงของผู้ส่ง

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

หากพวกเขาไว้วางใจคุณและเนื้อหาของคุณมักจะดี คุณสามารถสร้าง FOMO ได้โดยไม่ต้องใช้ตัวเลข เพียงจำไว้ว่าเนื้อหาของอีเมลของคุณต้องสอดคล้องกับโฆษณาที่คุณสร้างขึ้น

คุณอาจได้รับผลประโยชน์จากการแปลงอะไรบ้างที่นี่ การสมัครและการขายในนาทีสุดท้าย

หากบริษัทของคุณกำลังพยายามหาตัวเลข คุณควรลองใช้กลยุทธ์นี้

3. กระตุ้นความอยากรู้

หากคุณต้องการให้ผู้คนสนใจเนื้อหาที่ให้ข้อมูล คุณต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขาอย่างรวดเร็ว คิดถึงโปรโมชั่นรูปแบบอื่นๆ พวกเขาขายตัวอย่างหรือรสชาติให้คุณ วิธีการเดียวกันนี้ใช้ได้กับอีเมล หัวเรื่องเป็นที่ที่ดึงดูดความสนใจ

สมมติว่าคุณกำลังเผยแพร่บล็อก บทความข่าว จดหมายข่าว สมุดปกขาว หรือกรณีศึกษา เนื้อหานี้ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูล ความบันเทิง และอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมโดยพิจารณาจากความสามารถในการทำให้ผู้อ่านสนใจ

มีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้ที่นี่ ถามคำถามที่น่าสนใจที่ทำให้คนอยากรู้

“ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลต่อการดูแลสุขภาพของคุณอย่างไร”

คุณสามารถใช้ชื่อผู้อ่านในลักษณะที่ทำให้เนื้อหาดูเหมือนเป็นส่วนตัว

“จอช นี่คือสิ่งที่นิสัยการซื้อของคุณบอกเกี่ยวกับตัวคุณ”

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

สัมผัสเหล่านี้มีประโยชน์ในการทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับอีเมล โปรดจำไว้ว่า การตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ของคุณ ซึ่งทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป นั่นหมายถึงการแจ้งและให้ความรู้โดยไม่ต้องพยายามขายอะไรบางอย่าง (อย่างน้อยก็เป็นรูปธรรม) ทุกครั้ง

ประเภทของ Conversion ที่คุณจะได้รับคือการคลิกผ่านและการลงทะเบียนสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น บล็อกและจดหมายข่าว

4. มีความเฉพาะเจาะจงและเป็นส่วนตัวด้วยความกตัญญู

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการถูกสังเกตในสิ่งดีๆ ที่คุณทำ ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจต้องการให้เนื้อหาของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น บางครั้งผู้อ่านของคุณอาจปรารถนาความซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ของคุณ (และอีเมลของคุณ) ให้เป็นที่รู้จักด้วย

อีเมล "ขอบคุณ" ควรเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดใช้เมื่อเหมาะสม คุณสามารถขอบคุณสมาชิกของคุณสำหรับการดำเนินการหรือเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจง หากพวกเขาอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเป็นเวลาหนึ่งปี คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อขอบคุณพวกเขาที่คอยอยู่เคียงข้าง

สูตรที่นี่ง่าย ทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำและใช้ชื่อของพวกเขาถ้าเป็นไปได้ ทำให้อีเมลมีความจริงใจมากขึ้นและช่วยให้ผู้อ่านทราบว่าเหตุใดจึงเป็นที่รู้จัก

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

บางครั้งสิ่งที่คุณตั้งเป้าไว้กับอีเมลเหล่านี้ก็คือการเปิดกว้าง ในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องการให้ผู้อ่านขอรับรางวัลหรือแม้แต่ต่ออายุการสมัครรับข้อมูล

5. ไม่ว่าเนื้อหาจะเป็นอย่างไร ให้เรียบง่าย

ในด้านการตลาด ความเรียบง่ายชนะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังทำงานกับหัวเรื่องอีเมลที่ติดหู เป็นเรื่องที่ดีสำหรับผู้อ่านของคุณด้วย เพราะมันตรงประเด็น

คุณอาจมีตันที่คุณต้องการถ่ายทอด คุณอาจทุ่มเทอย่างมากในอีเมลของคุณ เช่นเดียวกับแบรนด์ของคุณและผลิตภัณฑ์ที่อยู่เบื้องหลัง แต่คุณคงไม่อยากเริ่มต้นด้วยความซับซ้อนมากเกินไป

ผู้อ่านของคุณอาจถูกครอบงำโดยหัวเรื่องของคุณ และเมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้น พวกเขาคงไม่เห็นว่ามีอะไรอยู่ในอีเมลของคุณ

ข้อดี: หัวเรื่องของคุณมีพื้นที่สั้น สิ่งนี้มีประโยชน์จริง ๆ เพราะคุณต้องกระชับ ใช้อักขระไม่เกิน 60 ตัวพร้อมคีย์เวิร์ดที่เหมาะสม

เมื่อคุณคิดง่าย ๆ ให้คิดถึงการกำจัดคำที่เติม ข้ามสวัสดี พูดในสิ่งที่คุณต้องพูดให้น้อยที่สุด

แย่: “นี่ ลองดูข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อคุณโดยเฉพาะ!”

โอเค: “ข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับคุณเท่านั้น”

ดี: “ส่วนลด 50% เลือกมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ”

ตามคำแนะนำก่อนหน้านี้ ใช้ตัวเลขเพื่อให้ผู้อ่านสนใจ

แย่: “อะไรทำให้ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จ? นี่คือความลับ”

โอเค: “อ่านต่อเพื่อทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จ”

ดี: “เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก”

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

นี่คือตัวอย่างวิธีการกระตุ้นความอยากรู้ เวอร์ชันที่สองดีกว่าเพราะกระชับกว่า แต่คุณยังสามารถตัดออกได้ ลบ "อ่านต่อ" ผู้อ่านของคุณทราบอยู่แล้วว่าคุณต้องการให้พวกเขาอ่านต่อ อย่าบอกให้ทำ ให้พวกเขาต้องการ

สรุป

หัวเรื่องอีเมลเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการตลาดผ่านอีเมล ความสำเร็จของอีเมลของคุณขึ้นอยู่กับการสื่อสารคำฟุ่มเฟือยที่สมบูรณ์แบบ สิ่งที่เราพูดคือการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ดึงดูดสายตาเป็นงานศิลปะ และการเชี่ยวชาญไม่ใช่เรื่องง่าย

เป้าหมายการแปลงของคุณอาจแตกต่างกันทุกครั้งที่คุณส่งอีเมล ดังนั้นแนวทางปฏิบัติของคุณจะเปลี่ยนไป แต่นิสัยบางอย่างก็ใช้ได้ผลไม่ว่าคุณจะตั้งเป้าไปที่ใด จดจำ:

• ใช้ตัวเลขสำหรับดีลและชื่อสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

• กระตุ้นความอยากรู้ด้วยคำถามและข้อมูลขนาดพอดีคำ

• เรียบง่าย กระชับ และปราศจากคำเติม

พร้อมที่จะกำหนดเป้าหมาย Conversion ประเภทต่างๆ แล้วหรือยัง เรียนรู้วิธีเพิ่มอัตราการเปิดของคุณด้วยแนวคิดหัวเรื่องเหล่านี้