หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการการตลาดเนื้อหา
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดเนื้อหาได้พัฒนาขึ้นเพื่อควบคุมพลังของเนื้อหาในการขับเคลื่อนความสนใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า แตกต่างจากวิธีการทั่วไปในการโฆษณาและการตลาดในอดีต การตลาดเนื้อหานำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าที่เป็นไปได้เพื่อดึงดูดความสนใจ ซึ่งนำไปสู่ความสนใจในแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเช่นกัน เนื่องจากการตลาดเนื้อหากลายเป็นกระแสหลัก แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกหลายแห่งจึงใช้วิธีนี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แม้จะประสบความสำเร็จอย่างที่เคยเป็นมา แต่ก็ยังเป็นสาขาใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้: Content Marketing Institute ก่อตั้งขึ้นเมื่อแปดปีที่แล้วในปี 2010 เท่านั้น
แม้ว่าจะยังมีระเบียบวินัยที่อายุน้อยเมื่อเทียบกับการตลาดรูปแบบอื่นๆ แต่ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาก็รับรู้ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าความต้องการผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ระหว่างปี 2011 ถึง 2015 จำนวนตำแหน่งงานบน Indeed ที่มีคำว่า "การตลาดเนื้อหา" หรือ "กลยุทธ์เนื้อหา" เพิ่มขึ้นประมาณ 350 เปอร์เซ็นต์ จากข้อมูลของ Glassdoor มีงานผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ยังไม่สำเร็จจำนวน 22,550 ตำแหน่งในสหรัฐอเมริกา
ตามที่ Glassdoor ระบุ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาจะได้รับ $66,000 เป็นค่าฐานเฉลี่ย และช่วงการจ่ายขยายจาก $45,000 เป็น $96,000 เป็นช่วงการจ่ายที่กว้าง เนื่องจากรายได้ที่คุณได้รับนั้นส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทที่ว่าจ้างคุณ และส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับที่ตั้งของธุรกิจนั้น ตัวอย่างเช่น งานผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาในบอสตันหรือซานฟรานซิสโก ซึ่งทั้งความต้องการผู้สมัครงานและค่าครองชีพสูงอาจจะจ่ายมากกว่างานที่คล้ายกันในดุลูท ไอโอวา
คุณควรใฝ่หาอาชีพในฐานะผู้จัดการการตลาดเนื้อหาหรือไม่?
หากคุณเป็นนักเขียนและบรรณาธิการที่มีทักษะ คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับหลักการตลาด และคุณสามารถจัดการผู้อื่นได้ คุณอาจเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับงานดังกล่าวใน Glassdoor แม้ว่าคุณจะมีคุณสมบัติครบถ้วน แต่คุณอาจสงสัยว่างานของคุณอาจนำมาซึ่งอะไรและวันปกติอาจมีลักษณะอย่างไร แน่นอนว่าคุณมีความหลงใหลในคำพูด แต่คุณจะมีความหลงใหลในงานนี้หรือไม่?
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาทำอะไร?
เช่นเดียวกับงานการตลาดอื่นๆ วันปกติสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาจะเกี่ยวข้องกับอีเมลจำนวนมากและการประชุมจำนวนมาก ตลอดจนการสื่อสารบ่อยครั้งโดยใช้ Slack หรือเครื่องมือแชทอื่นๆ แต่มันมีอะไรมากกว่านั้นมาก อย่างที่เราจะแสดงให้คุณเห็น...
การสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์
ในฐานะผู้จัดการการตลาดเนื้อหา เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการผลักดันลูกค้าเป้าหมายให้กับธุรกิจของคุณ และช่วยดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขาย (หากธุรกิจเป็น B2B) นั่นคือภาพรวมของงานของคุณ ในการทำให้เสร็จลุล่วง คุณต้องพึ่งพาเนื้อหาเป็นอย่างมาก ดังนั้น งานที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาจึงเป็นส่วนสำคัญของวันสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา
งานเหล่านี้อาจรวมถึง:
- การสร้างเนื้อหา
- การสร้างแนวคิดสำหรับเนื้อหา
- การวางแผนปฏิทินบรรณาธิการ
- การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา
- ผู้จัดการนักเขียนและบรรณาธิการ
- รับสมัครฟรีแลนซ์
- กำหนดเส้นตายและทำให้แน่ใจว่าเป็นไปตามนั้น
- พัฒนาและสร้างความมั่นใจให้ทุกคนปฏิบัติตามคำแนะนำสไตล์
- แก้ไขเนื้อหา
- ติดตามความคืบหน้าโครงการ
- อัพเดทเนื้อหาเก่า
- การทดสอบองค์ประกอบเนื้อหา เช่น พาดหัวข่าว
เนื้อหาที่คุณและทีมของคุณสร้างขึ้นอาจแตกต่างกันไปตามงาน และอาจรวมถึงบทความ บล็อกโพสต์ อีบุ๊ก จดหมายข่าว บล็อกของผู้เยี่ยมชม อินโฟกราฟิก หรือแม้แต่วิดีโอ ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทและทีมการตลาด คุณในฐานะผู้จัดการการตลาดเนื้อหาอาจต้องรับผิดชอบด้านการตลาดผ่านอีเมลและอาจต้องผลิตเนื้อหาโซเชียลมีเดียด้วย
การจัดการทีมของคุณ
อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำงานที่ไหน คุณอาจมีทีมเล็กหรือทีมใหญ่ คุณอาจกำลังจัดการคนทำงานอิสระหรือพนักงานที่ทำงานอยู่ในบริษัท ไม่ว่าคุณกำลังจัดการใครก็ตาม ในแต่ละวันปกติจะเกี่ยวข้องกับการมอบหมายโครงการ การแก้ไขและการให้ข้อเสนอแนะ การรักษาผู้คนให้เป็นไปตามกำหนดเวลา และให้คำปรึกษาเมื่อจำเป็น เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการเนื้อหาและรักษาการควบคุมเวอร์ชัน คุณอาจใช้ Google Docs, Dropbox หรือระบบที่คล้ายคลึงกัน
ร่วมงานกับผู้อื่น
นอกจากทีมของคุณแล้ว คุณในฐานะผู้จัดการการตลาดเนื้อหายังทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้คนในทีมอื่นๆ ภายในบริษัท หรือเอเจนซีที่ได้รับมอบหมายให้มีหน้าที่รับผิดชอบเหล่านี้ เพราะเนื้อหาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของวาระการตลาดที่ใหญ่กว่า ทีมอื่นๆ เหล่านี้อาจรวมถึง SEO, การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การตลาดผ่านอีเมล, การพัฒนาเว็บไซต์หรือประชาสัมพันธ์ แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรที่จ้างคุณ ความรับผิดชอบเหล่านี้อาจเป็นของทีมหรือแม้แต่คุณก็ได้
นอกจากนี้ คุณจะได้ทำงานและพบปะกับผู้จัดการของคุณเองและคนอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจกลยุทธ์แบรนด์ที่ใหญ่กว่าและเป้าหมายทางธุรกิจ ตลอดจนรายงานเกี่ยวกับผลลัพธ์ ขอแนวทาง และให้ข้อมูล
หากองค์กรของคุณใช้ Outsources คุณอาจทำงานร่วมกับเอเจนซี่ที่กำลังสร้างวิดีโอเพื่อใช้ในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ
ติดตามความคืบหน้า
ราวกับว่างานทั้งหมดข้างต้นไม่ได้รวมกันเป็นหนึ่งวันเต็มแล้ว ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหายังต้องคอยติดตามผลลัพธ์ที่สร้างโดยเนื้อหาที่สร้างขึ้นด้วย คุณต้องให้ความสนใจที่จะรู้ว่าเนื้อหาใดสร้างผลลัพธ์ใด ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับ (หากผลลัพธ์ไม่ดี) หรือทำแบบเดียวกันมากกว่านี้ (หากผลลัพธ์ดี) คุณจะตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อตอบคำถาม เช่น มีการแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียหรือไม่ เป็นการเพิ่มปริมาณการค้นหาหรือไม่? ผู้อ่านบล็อกเพิ่มขึ้นหรือไม่?
เริ่มต้นใช้งานในฐานะผู้จัดการการตลาดเนื้อหา
งานของผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาเป็นงานที่เติมเต็มเพราะคุณกำลังดูแลการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งบุคคลที่อาจสนใจและต่อองค์กรที่ว่าจ้างคุณ หากคุณมีใจรักในการเขียน นี่คือวิธีนำความหลงใหลนั้นไปใช้ให้เกิดประโยชน์! แต่คุณมีความตั้งใจที่จะได้งานในฝันแบบนี้ได้อย่างไร? คุณทำเช่นนั้นด้วยการฝึกอบรม
การฝึกอบรมการรับรองการตลาดเนื้อหาขั้นสูงของ Simplilearn จะทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดเนื้อหา ในขณะที่คุณเชี่ยวชาญด้านการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาในด้านต่างๆ เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าประทับใจด้วยประสิทธิภาพและผลกระทบที่มากขึ้น การฝึกอบรมประกอบด้วยเนื้อหาอีเลิร์นนิงคุณภาพสูง 15 ชั่วโมง แบบทดสอบหลังจากแต่ละบทเรียน เพื่อให้คุณสามารถวัดความก้าวหน้าของคุณ ห้าโครงการฝึกหัดสำหรับประสบการณ์จริง กรณีศึกษาสำหรับทั้งตัวอย่าง B2B และ B2C และการทดสอบประเมินเมื่อเสร็จสิ้น คอร์ส.
คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยความสามารถในการใช้คำ แต่คุณสามารถเรียนรู้และเชี่ยวชาญส่วนที่เหลือด้วยการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชันการฝึกอบรมสำหรับองค์กรสำหรับธุรกิจที่ต้องการฝึกอบรมพนักงานที่มีอยู่ให้รับบทบาทผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา ซึ่งเป็นบทบาทที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เพิ่มขึ้นในสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบัน