9 วิธีที่จะทำให้อีคอมเมิร์ซของคุณเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างไม่อาจต้านทาน

สรุป : การดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นทักษะที่สำคัญ

เพื่อให้คุณได้ผู้เข้าชมดำเนินการมากขึ้น คุณต้องเรียนรู้ที่จะจัดการความสนใจของผู้เข้าชม เพิ่มองค์ประกอบที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ดูเหมือนเป็นการต่อรองราคา

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วย การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจของอีคอมเมิร์ซที่โน้มน้าวใจ

คุณควรเชี่ยวชาญด้าน SEO การจัดการโซเชียลมีเดีย และทักษะอื่นๆ ในการเข้าซื้อกิจการ แต่แม้แต่กลุ่มการตลาดบางกลุ่มที่มีทีมจัดหาผู้เข้าชมที่ดีก็ล้มเหลวเมื่อต้องให้ ผู้เข้าชมที่ชนะรางวัลมาอย่างยากลำบากมาดำเนินการ

นั่นเป็นโอกาสที่พลาดไปเพราะสำหรับทีมการตลาดส่วนใหญ่ การเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่าจริง ๆ แล้วเป็นข้อเสนอที่สมจริงกว่าการเพิ่มปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาของไซต์เป็นสองเท่า

ผู้เขียน: Martin Grief

อ่าน 12 นาที

เราจะแบ่งขั้นตอนที่สำคัญที่สุดและทำให้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณไม่สามารถคลิกได้

บทความนี้จะครอบคลุมเนื้อหาต่อไปนี้

สารบัญ :

บทนำ คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

1.ใช้หลักความขาดแคลน

2. ใช้ประโยชน์จากหลักฐานและอำนาจทางสังคม

3.บรรเทาความไม่แน่นอน

4.ใช้การทอดสมอ

5.วางองค์ประกอบในตำแหน่งมาตรฐาน

6.ทำให้ข้อความปุ่มเฉพาะเจาะจง แทนที่จะคลุมเครือ

7.ทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการชัดเจน

8.แสดงความแตกต่างของคุณ

9.มีกิริยากระตุ้นพฤติกรรมผู้ใช้

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ประกอบด้วย ขั้นตอนที่นักการตลาดกำลังเชิญผู้เยี่ยมชมให้ทำ

• สำหรับวิดีโอ ข้อความนี้อาจเป็นข้อความในตอนท้ายที่ขอให้ผู้ดูติดตาม
• สำหรับบล็อก อาจเป็นคำขอให้แชร์บทความกับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน
• สำหรับไซต์จำนวนมาก นี่เป็นปุ่มที่ขอให้ผู้เยี่ยมชมเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ส่งแบบฟอร์ม หรือดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้

เมื่อ CTA เป็นปุ่มบนไซต์ มีหลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตาม ด้วยตัวเอง พวกเขาควรจะ โน้มน้าวใจ – เขียนดี ดังนั้นจึงชัดเจนว่าพวกเขาจะพาผู้เยี่ยมชมไปที่ใด และสังเกตได้ชัดเจนจึงสั่งการความสนใจของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก CTA ไม่มีอยู่ในสุญญากาศ จึงมีประโยชน์มากกว่าแค่ตัวปุ่มเอง

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเรียกร้องให้ดำเนินการอีคอมเมิร์ซของคุณ:

1. ใช้หลักการขาดแคลน

การบอกผู้คนว่าตอนนี้มีบางอย่างพร้อมใช้ แต่คงอยู่ได้ไม่นาน ทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน สิ่งนี้ทำให้ผู้คนลงมือทันทีแทนที่จะเลื่อนการตัดสินใจ

ความขาดแคลนในการชักชวนผู้คนมีประสิทธิภาพเพียงใด? ในการสำรวจ ผู้คน 300 คน Hubspot พบว่า 45% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีความสนใจมากขึ้นเมื่อสินค้ามีจำนวนจำกัด โดยกล่าวว่าการขาดแคลนทำให้พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

สำหรับนักการตลาดออนไลน์ นี่หมายถึงการสื่อสารเมื่อ เวลา หรือ รายการ มีจำกัด ระบุระยะเวลาที่เหลือจนกว่าผู้ใช้จะใช้ประโยชน์จากดีลหรือจำนวนสินค้าคงเหลือในสต็อกจนกว่าสินค้าจะหมด ด้วยวิธีนี้ คุณจะโน้มน้าวผู้คนให้ใส่ใจคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

ตัวอย่างเช่น Zalora.com.hk ชักชวนลูกค้าให้ “Add to Bag” โดยใส่หมายเลขของสินค้าในสต็อกใกล้กับปุ่ม CTA:

ในขณะเดียวกัน Forever21.com พยายามให้ลูกค้าซื้อสินค้าตอนนี้โดยเสนอส่วนลดตามกำหนดเวลา:

ในทางกลับกัน หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDP) ของ Herschel เรียกร้องให้ผู้ใช้ดำเนินการทันทีแม้ว่า จะ ไม่ได้เสนอส่วนลดใดๆ และสินค้านั้นไม่มีในสต็อก มันแสดงถึงความปรารถนาของผู้คนที่ต้องการ ความพึงพอใจทันที – มันบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้รับผลิตภัณฑ์ในไม่ช้า แต่ถ้าพวกเขาดำเนินการภายในวัน:

ในหนังสือ "Pre-Suasion" ของเขา Robert Cialdini ตั้งข้อสังเกตว่า "การขาดแคลนสิ่งของ … ทำให้มูลค่าที่ตัดสินของสินค้านั้นสูงขึ้น" เขาตั้งข้อสังเกตว่าการกำหนด “ข้อจำกัดในการเข้าถึง” มีแนวโน้มที่จะเพิ่มมูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์

ดูเหมือนว่า ShopDisney.com จะใช้ประโยชน์จากข้อสังเกตเหล่านี้โดยทำให้ชัดเจนในทันทีเมื่อผลิตภัณฑ์ออกจำหน่ายในปริมาณจำกัด:

• มีข้อความเสริม "Limited Edition"
• ชื่อผลิตภัณฑ์ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์วางจำหน่ายในปริมาณจำกัด
• การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ถูกจำกัด จำกัดการซื้อ ครัวเรือนละ 1 รายการ
• ปริมาณที่ปล่อยออกมาจะแสดงอยู่ในส่วนรายละเอียดสินค้า

2. ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมและอำนาจ

มีสองสิ่งที่นักการตลาดต้องจำไว้เพื่อให้การเรียกร้องให้ดำเนินการอีคอมเมิร์ซมีประสิทธิภาพ:

• สมองของมนุษย์ขี้เกียจและ
• คนเป็นสัตว์สังคม

การตัดสินใจทำให้สมองเหนื่อยล้า ดังนั้นจึงใช้ ทางลัด เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ความพยายามมากเกินไป

หนึ่งในทางลัดเหล่านี้คือ การพิสูจน์ทางสังคม ในสถานการณ์ที่เราไม่แน่ใจว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคืออะไร เรามักจะมองหาคำแนะนำจากผู้อื่นซึ่งอยู่ในสถานการณ์เดียวกันหรืออยู่ในสถานการณ์เดียวกัน

ตัวอย่างเช่น Kiehls.com ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมในครึ่งหน้าบนของ PDP ในสองวิธี:

• มีข้อความเสริมว่า "สินค้าขายดี" เพื่อระบุว่ามีคนซื้อผลิตภัณฑ์นี้เป็นจำนวนมาก
• คะแนนเฉลี่ยของลูกค้าอยู่ใกล้กับปุ่ม CTA

โดยการดึงความสนใจไปยังสิ่งที่ผู้อื่นเคยทำมาก่อนและการสื่อว่าผู้อื่นได้รับผลลัพธ์ที่ดี องค์ประกอบของไซต์เหล่านั้นทำให้ผู้เยี่ยมชมมีแนวโน้มที่จะดำเนินการมากขึ้น

ทางลัดอีกอย่างที่สมองของเราใช้คือ อำนาจ

ผู้คนไม่มีเวลาพัฒนาความเชี่ยวชาญด้านโดเมนในทุกสิ่ง และวิธีหนึ่งที่เราบรรเทาปัญหานั้นคือการมองหาผู้มีอำนาจหรือผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น SK-II ยืมความไว้วางใจจากผู้มีอำนาจโดยการแสดงรางวัลที่ได้รับจากนิตยสารยอดนิยม ด้วยวิธีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับอิทธิพลให้ดำเนินการเพราะพวกเขามั่นใจในประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์:

ทางลัดของสมองไม่ได้ทำให้คนที่เกลียดผลิตภัณฑ์ของคุณซื้อของ อย่างไรก็ตาม สามารถ เพิ่มโอกาสในการแปลงเมื่อผู้เข้าชมประเมินข้อเสนอของคุณอย่างจริงจัง

• มีข้อความเสริมว่า "สินค้าขายดี" เพื่อระบุว่ามีคนซื้อผลิตภัณฑ์นี้เป็นจำนวนมาก
• คะแนนเฉลี่ยของลูกค้าอยู่ใกล้กับปุ่ม CTA

โดยการดึงความสนใจไปยังสิ่งที่ผู้อื่นเคยทำมาก่อนและการสื่อว่าผู้อื่นได้รับผลลัพธ์ที่ดี องค์ประกอบของไซต์เหล่านั้นทำให้ผู้เยี่ยมชมมีแนวโน้มที่จะดำเนินการมากขึ้น

ทางลัดอีกอย่างที่สมองของเราใช้คือ อำนาจ

ผู้คนไม่มีเวลาพัฒนาความเชี่ยวชาญด้านโดเมนในทุกสิ่ง และวิธีหนึ่งที่เราบรรเทาปัญหานั้นคือการมองหาผู้มีอำนาจหรือผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น SK-II ยืมความไว้วางใจจากผู้มีอำนาจโดยการแสดงรางวัลที่ได้รับจากนิตยสารยอดนิยม ด้วยวิธีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับอิทธิพลให้ดำเนินการเพราะพวกเขามั่นใจในประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์:

3. บรรเทาความไม่แน่นอน

การให้ ความสามารถแก่ลูกค้าในการย้อนกลับความเสี่ยง ทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้น นี่คือแนวคิดเบื้องหลังนโยบายการคืนสินค้า เช่น "ซื้อเลย ตัดสินใจทีหลัง" ของ H&M และ "It's OK to change your mind" ของ IKEA สิ่งเหล่านี้บอกลูกค้าว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความสำนึกผิดของผู้ซื้อเพราะพวกเขายังสามารถยกเลิกการกระทำของพวกเขาได้

กระตุ้นให้ลูกค้าคลิก CTA ของคุณโดยแสดง การรับประกันการทำธุรกรรม ของคุณอย่างเด่นชัด สัญลักษณ์เหล่านี้ไม่เพียงช่วยบรรเทาการหลีกเลี่ยงการตัดสินใจ แต่ยังแสดงถึงความมั่นใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ตัวอย่างเช่น Shoes.com บรรเทาความวิตกกังวลในการดำเนินการ โดยแสดง "จัดส่งฟรี แลกเปลี่ยนฟรี และรับประกันราคา 100%" ในรูปแบบรายการตรวจสอบใกล้กับปุ่ม CTA:

การทำให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมรู้สึกว่าสามารถ “ยกเลิก” การกระทำของพวกเขาได้ คุณจะทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นและเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะแสดงบนเพจ

4. ใช้การทอดสมอ

ผู้คนมักจะพึ่งพาข้อมูลชิ้นแรกที่พวกเขานำเสนอ เราประเมินข้อมูลที่ตามมากับข้อมูลแรกที่เราเห็น

ในด้านการตลาด ผู้บริโภคจะตัดสินว่าราคาของสินค้ามีราคาถูกหรือสูงเกินไปโดยพิจารณาจากตัวเลขแรกที่แสดง

ตัวอย่างเช่นใน PDP ของ Dr. Marten ราคาเดิมที่มีการขีดฆ่าจะให้บริบทกับราคาที่ลดแล้ว โดยยึดลูกค้าในราคาเดิม ราคาขายน่าจะถือว่าดีมาก:

นอกจากนี้ยังใช้การเล่นที่ขาดแคลน มันบ่งบอกว่าหากลูกค้าไม่ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอในตอนนี้ พวกเขาจะพลาดราคาที่ลดลงและอาจต้องจ่ายราคาขายปลีกเต็มในภายหลัง

5. วางองค์ประกอบในตำแหน่งมาตรฐาน

หากผู้ใช้มองไม่เห็นบางสิ่ง สิ่งนั้นก็อาจไม่มีอยู่จริงเช่นกัน และหากผู้ใช้ไม่เห็น CTA ของคุณ ก็จะไม่สามารถดำเนินการได้

นี่คือเหตุผลที่คาดเดาได้ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการ ปฏิบัติตามข้อตกลงของเว็บ และใส่องค์ประกอบที่ผู้ใช้คาดหวังว่าจะพบ

สำหรับ PDP ผู้ใช้คาดว่าจะเห็นภาพผลิตภัณฑ์ทางด้านซ้ายและบล็อก CTA ทางด้านขวา

ตัวอย่างเช่น Epiphanie.co ทำให้ผู้ใช้ค้นหา CTA โดย ทำลายการคาดการณ์ :

• PDP เบี่ยงเบนจากแบบแผนโดยมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทางด้านซ้ายและรูปภาพผลิตภัณฑ์ทางด้านขวา
• ปุ่ม CTA อยู่ด้านล่างของหน้ามากเกินไป

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบล็อก CTA จะไม่ปรากฏให้เห็นเมื่อผู้ใช้ขยายภาพผลิตภัณฑ์ CTA คือ ประเด็น ของ PDP ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ซ่อนไว้

บล็อกการดำเนินการบน PDP ของ Kate Spade จะถูกโอเวอร์เลย์ครอบคลุม เช่น เมื่อผู้ใช้ซูมเข้าที่รูปภาพ:

คุณต้อง หลีกเลี่ยงหลุมพรางเหล่านี้ ทำให้ CTA ชัดเจน วางไว้ในตำแหน่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะพบ และคุณจะปรับปรุงค่าเฉลี่ยการตีกลับของ Conversion

6. ทำให้ข้อความปุ่มเฉพาะเจาะจง แทนที่จะคลุมเครือ

ปุ่มคลุมเครือไม่สามารถบังคับให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ หากผู้ใช้ไม่เข้าใจว่าปุ่มของคุณจะทำอะไร พวกเขาจะไม่คลิก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกปุ่มโดยทำให้การคัดลอกตรงไปตรงมา หลีกเลี่ยงป้ายกำกับที่ไม่ชัดเจน เช่น "ดำเนินการต่อ" และ "ส่ง"

ตัวอย่างเช่น สามารถปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินของ iRobot.com ได้โดยการกำหนดปุ่มเฉพาะ หลังจากที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลการชำระเงินแล้ว ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าผู้ใช้จะยังตรวจสอบคำสั่งซื้อของตนได้หรือไม่ หรือจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหากผู้ใช้คลิก "ดำเนินการต่อ" ซึ่งจะทำให้ลูกค้าวิตกเกี่ยวกับการคลิกปุ่ม:

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มของคุณสื่อสารถึงสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างแน่นอนหากมีการคลิก ตัวอย่างเช่น ShopDisney.com บ่งบอกว่าลูกค้ายังคงตรวจสอบคำสั่งซื้อของตนได้ในขั้นตอนถัดไปโดยพูดว่า "ดำเนินการตรวจสอบต่อไป" ในปุ่ม:

การมีความชัดเจนช่วยในการแปลง ดังนั้น ให้ทำงานกับการใช้คำฟุ่มเฟือย CTA ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามัน กำหนดความคาดหวัง ของผู้ใช้

7. ทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการชัดเจน

ไซต์อีคอมเมิร์ซบางแห่งเลือกที่จะใช้สิ่งต่างๆ เช่น ปุ่ม โกสต์ สำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก ในขณะที่ไซต์อื่นๆ ใช้ ข้อความที่มีสีหรือขีดเส้นใต้

โดยทั่วไปแล้วไม่ใช่ความคิดที่ดีนัก

เพื่อให้ปุ่มของคุณได้รับการคลิก อย่างน้อยที่สุด ผู้ใช้ควรสามารถบอกได้ว่าเป็นปุ่ม (ชัดเจน)

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ปุ่ม CTA ของคุณจะดูเหมือนปุ่ม ตามหลักการแล้ว ควรมีบล็อกสีทึบรอบข้อความ หากเทมเพลตของคุณอนุญาตให้มีปุ่มโค้งมน ก็สามารถช่วยดึงความสนใจไปที่ปุ่มได้เช่นกัน

ยิ่ง CTA ดูเหมือนปุ่มมากเท่าใด คุณก็ยิ่งทำให้ CTA ปรากฏขึ้นบนหน้าเว็บได้มากขึ้นเท่านั้น และผู้ใช้ก็จะมีโอกาสคลิกมากขึ้นเท่านั้น

ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจโดดเด่น

เนื่องจากคำกระตุ้นการตัดสินใจควรดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เว็บ สิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณคือต้องแน่ใจว่ามันกระโดดออกจากหน้า ซึ่งหมายความว่าใช้สีที่ตัดกับพื้นหลังของไซต์สำหรับ CTA ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ไม่มีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องคลิกเพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นบน PDP ของ Beard & Blade เนื่องจาก CTA ปรากฏขึ้น:

เทคนิคอื่นที่คุณสามารถใช้ได้คือปล่อยให้พื้นที่ถัดจาก CTA ว่าง การใช้ พื้นที่เชิงลบ จะช่วยให้ CTA ของคุณโดดเด่น

สร้างลำดับชั้นภาพ

หากคุณมี CTA มากกว่าหนึ่งรายการในหน้าเว็บ ลำดับความสำคัญของ CTA ควรชัดเจน คุณสามารถทำให้ CTA รองดูน่าสนใจน้อยลงได้ด้วยการทำให้ดูทึบขึ้น เล็กลง หรือลดระดับให้เป็นลิงก์ข้อความ

ตัวอย่างเช่น การระบุได้ง่ายว่า Pottery Barn ต้องการให้ผู้ใช้คลิก "หยิบใส่รถเข็น" เป็นหลัก เนื่องจากตำแหน่งและความแตกต่างของหน้าเว็บ “Add to Registry” อาจมีขนาดเท่ากับ CTA หลัก แต่จะถูกลดระดับเป็นปุ่ม ghost และผสมลงในพื้นหลัง:

8. แสดงความแตกต่างของคุณ

ช่วยลูกค้าตัดสินใจและให้พวกเขาลงมือทำโดยสื่อสาร ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร ของคุณ ทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการอีคอมเมิร์ซของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้นโดยการสื่อสารอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากตัวเลือกอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น People Tree เป็นแบรนด์แฟชั่นที่ยั่งยืน และบริษัททำให้ข้อเท็จจริงนั้นยากที่จะพลาดโดยการสื่อสารในแท็กไลน์ของพวกเขา พวกเขายังทำให้ PDP น่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการแสดงการรับรองและรับประกันโลโก้ในครึ่งหน้าบนอย่างเด่นชัด:

การสื่อสารคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณจะช่วยให้ผู้คนลงมือปฏิบัติ

9. มีกิริยากระตุ้นพฤติกรรมผู้ใช้

โฆษณาคั่นระหว่างหน้าอาจสร้างความรำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปรากฏขึ้นทันทีหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าเว็บ (ซึ่งรบกวนผู้ใช้ระหว่างทางไปยังไซต์)

อย่างไรก็ตาม กิริยาช่วยที่รอให้ผู้เยี่ยมชมทำบางสิ่งและปรากฏขึ้นเมื่อเหมาะสมสามารถช่วยให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของอีคอมเมิร์ซของคุณน่าสนใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทริกเกอร์พฤติกรรมติดอยู่กับโมดอล อาจเป็นบางอย่างเช่นการแสดงข้อเสนอเมื่อผู้เข้าชมดูส่วนผลิตภัณฑ์โดยพื้นฐานแล้วทำตัวเหมือนคนที่มีความตั้งใจซื้อ

หรือคุณสามารถทำบางสิ่งที่คล้ายกับที่บริษัทแฟชั่นอย่างรวดเร็วอย่าง Cotton On และ Forever 21 ทำ แบรนด์เหล่านี้เตือนนักช้อปที่ชะงักงัน ให้แสดงกิริยาที่ใช้หลักการขาดแคลน:

คุณยังสามารถพิจารณาให้คนที่กำลังจะออกจากไซต์ ให้ดำเนินการโดยใช้วิธีการแสดงเจตนาที่จะออก หากผู้เยี่ยมชมกำลังย้ายเคอร์เซอร์ออกจากหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ นั่นจะเป็นเวลาที่เหมาะสมในการเรียกใช้โมดอล พวกเขากำลังจากไป ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ความพยายามครั้งสุดท้ายได้

โน้มน้าวใจด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการอีคอมเมิร์ซที่ไม่อาจต้านทาน

การปรับแต่ง CTA สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นส่วนหนึ่งของศิลปะและวิทยาศาสตร์ส่วนหนึ่ง คุณต้องทดสอบและปรับแต่งแนวคิดของคุณ แต่แนวคิดที่คุณเริ่มต้นนั้นจำเป็นต้องมีเหตุผล

คุณจะทำให้ไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะแปลงหากคุณ ...

• ใช้ความขาดแคลนที่เหมาะสม
• ใช้ประโยชน์จากทางลัด เช่น การพิสูจน์ทางสังคมและอำนาจ
• ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าการดำเนินการที่ต้องการนั้นปลอดภัยและ
• ใช้จุดยึดเพื่อให้ส่วนลดปรากฏขึ้น

หากคุณเสริมกลยุทธ์เหล่านั้นด้วยกลวิธีเช่น ...

• ทำให้ปุ่มของคุณดูเหมือนปุ่ม
• ตามข้อตกลงทางเว็บ
• นำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณและ
• ใช้โมดอลที่กระตุ้นโดยพฤติกรรมของผู้มาเยือน

… คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการบนหน้าเว็บของคุณ