9 กลยุทธ์และเทคนิคการโฆษณาที่ทรงพลังที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-21

กลยุทธ์และเทคนิคการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เทคนิคการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก - SOCIALLYBUZZ, INC.

การสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องรักษาฐานลูกค้าที่ภักดี นี่คือที่มาของการโฆษณา การโฆษณาทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและช่วยในการรักษาลูกค้า

การโฆษณาอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด แต่มีเทคนิคที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เพื่อดึงดูดและรักษาฐานลูกค้าได้ คุณสามารถพัฒนาแนวทางการตลาดแบบเต็มช่องทางที่จัดลำดับความสำคัญของการแสดงตนทางออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

เนื่องจาก 97% ของการวิจัยธุรกิจในท้องถิ่นดำเนินการทางออนไลน์ การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุดจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ต่อไปนี้เป็นเทคนิคการโฆษณา 9 ข้อที่พิสูจน์แล้วซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และสร้างผลตอบแทนมหาศาลจากการลงทุน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ขอแนะนำให้คุณรู้จักกับบริษัทของเรา:

เกี่ยวกับ Sociallybuzz:

Sociallybuzz เป็นผู้นำด้านการตลาด การจัดการ และเอเจนซี่โฆษณาดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เรารู้วิธีสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ เอเจนซี่โซเชียลมีเดียของเราเชี่ยวชาญในการใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณได้ลูกค้าและยอดขายเพิ่มขึ้น

การตลาดโซเชียลมีเดีย

ทำไมธุรกิจขนาดเล็กถึงต้องการโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการโฆษณาธุรกิจขนาดเล็ก โซเชียลมีเดียมีผู้ใช้มากกว่า 4.48 พันล้าน คน และผู้ใช้เฉลี่ย 6.6 ช่องทางต่อเดือน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ประมาณ 93.33% ใช้โซเชียลมีเดีย และผู้ใช้เฉลี่ยใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมงต่อวัน

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือคุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นในขณะที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ ช่วยให้คุณติดตามลูกค้าของคุณ ตอบคำถามของพวกเขา และให้ความชัดเจนในกรณีที่พวกเขามีข้อสงสัย

คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดโซเชียลมีเดีย จำนวนช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณใช้ไม่ได้แปลว่าผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูง การตลาดบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยากโดยไม่ต้องจำกัดความพยายามของคุณให้แคบลง

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างตัวตนของผู้ซื้อแล้ว การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณจะแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ที่ใด ประเภทของสิ่งที่พวกเขาชอบและพูดคุย และผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้ประโยชน์แก่พวกเขาอย่างไร

วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มความพยายามในช่องที่พวกเขาเข้าชมเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น Tik Tok หรือ Instagram เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณเป็นแบรนด์ B2C ที่กำหนดเป้าหมายไปยังคนหนุ่มสาว หากธุรกิจของคุณเป็นแบบ B2B ลูกค้าที่คาดหวังของคุณจะใช้ LinkedIn และ Twitter อย่างแน่นอน

ขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมายของคุณ ลองใช้เทคนิคการตลาดโซเชียลมีเดียต่อไปนี้:

  • โพสต์รูปภาพที่น่าสนใจ อัปเดตสถานะ และเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าบน Facebook
  • แบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจและตอบคำถามลูกค้าได้ทันทีบน Twitter
  • แบ่งปันเนื้อหาภาพบน Pinterest เช่น บล็อก อินโฟกราฟิก และหนังสืออิเล็กทรอนิกส์
  • ใช้เนื้อหาวิดีโอที่มีแบรนด์และผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อครอบงำ YouTube
  • โพสต์ภาพความละเอียดสูงที่เน้นผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบน Instagram

กุญแจสำคัญในการทำการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพนั้นปรากฏขึ้นอย่างสม่ำเสมอ สร้างแผนเนื้อหาและกำหนดเวลาที่เหมาะสมซึ่งคุณสามารถรักษาไว้ได้

แนะนำ : ทำไมต้องเป็นโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดเนื้อหา

การเขียนเนื้อหา: ociallybuzz.com: หน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ไม่มีเทคนิคทางการตลาดใดที่ปราศจากเนื้อหาอย่างแท้จริง การตลาดเนื้อหาคือชีวิตของทุกแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เป้าหมายหลักของการตลาดเนื้อหาคือการพัฒนาเนื้อหาคุณภาพสูงที่ให้ความรู้ เพิ่มมูลค่า และจัดการกับความท้าทายและความต้องการของผู้ชมของคุณ

ตามรายงานของ SmartInsights นักการตลาด 18% รายงานว่าการตลาดเนื้อหามีผลกระทบทางการค้าที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของพวกเขา ในรายงานอื่นโดย HubSpot นักการตลาด 40% เห็นพ้องกันว่าการตลาดเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนการตลาดโดยรวมของพวกเขา

การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพที่จะให้ ROI สูงต้องใช้เวลาและความพยายาม มันจะจ่ายออกในระยะยาวเมื่อทำอย่างถูกต้อง

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบเต็มช่องทางพร้อมเอฟเฟกต์แบบทบต้น คุณสามารถใช้การตลาดเนื้อหาสำหรับขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางการขายของคุณ:

  • จุดสูงสุดของช่องทาง: ขั้นตอนนี้เน้นถึงปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเผชิญและวิธีแก้ไข ใช้บล็อก วิดีโอ จดหมายข่าว โพสต์โซเชียลมีเดีย ฯลฯ
  • ช่วงกลางของกระบวนการ: ในขั้นตอนนี้ ให้อธิบายถึงผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และโซลูชันของคุณ ใช้เครื่องมือการเรียนรู้ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ เอกสารรายงาน และอื่นๆ
  • ด้านล่างของช่องทาง: แสดงอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไรที่ด้านล่างของช่องทาง ใช้กรณีศึกษา การรับรอง เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า ฯลฯ

ข้อความเพียงอย่างเดียวไม่ใช่เนื้อหา เพิ่มภาพที่สะดุดตาให้กับข้อความของคุณ พิจารณาใช้เนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสนใจ คุณสามารถใช้บล็อก อีบุ๊ก อินโฟกราฟิก วิดีโอ หรือพ็อดคาสท์ ไม่ว่าจะเป็นอินโฟกราฟิกที่ทำมาอย่างดี รูปภาพที่เกี่ยวข้อง การอ้างอิงภาพ หรือแม้แต่วิดีโอ การให้สิ่งที่ผู้ชมดูจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ผู้ชมของคุณจะมีความภักดีมากขึ้นเมื่อเนื้อหาของคุณดีขึ้น

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

การตลาดทางอีเมล: Sociallybuzz.com
การตลาดทางอีเมล: Sociallybuzz.com

การตลาดทางอีเมลช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันได้รับความช่วยเหลือหลังการขายและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณ จำนวนผู้ใช้อีเมลคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.3 พันล้าน การสำรวจพบว่า 81% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มความภักดีและรักษาลูกค้า

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นประโยชน์อย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลที่ทำให้แตกต่างจากเทคนิคการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ การตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับส่วนบุคคลได้นานหลังจากที่พวกเขาทำการซื้อครั้งแรก คุณสามารถเริ่มแคมเปญแบบหยดได้เมื่อผู้ใช้ทำกิจกรรม เช่น ลงทะเบียนหรือซื้อ หลังจากนั้น คุณสามารถส่งจดหมายข่าวทางอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

หากต้องการใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างเหมาะสม โปรดดูกลยุทธ์ต่อไปนี้:

  • สร้างกลุ่มผู้บริโภคตามข้อมูลประชากรหรือกิจกรรม
  • ใช้ CRM หรือ EPS เพื่อทำให้การส่งอีเมลอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสม
  • สร้างหัวเรื่องที่น่าดึงดูดเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกเปิด
  • เรียนรู้ศิลปะการเขียนอีเมลการขายที่ให้ผลลัพธ์

การตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันระหว่างแบรนด์และผู้มีอิทธิพล เปลี่ยนแนวคิดของการรับรองผู้มีชื่อเสียงให้เป็นแคมเปญการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา

คุณสามารถพบผู้มีอิทธิพลได้ทุกที่ไม่เหมือนคนดัง พวกเขาเป็นบุคคลสำคัญในทุกอุตสาหกรรมที่มีผู้ติดตามออนไลน์จำนวนมาก ใครๆ ก็สามารถเป็นหนึ่งเดียวกันได้ การติดตามทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียจำนวนมากของพวกเขาคือสิ่งที่ทำให้พวกเขามีอิทธิพล ตัวอย่างเช่น ช่างภาพแฟชั่นที่เป็นที่รู้จักใน Instagram นักเขียนที่มีความรู้เรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทวีต หรือผู้บริหารการตลาดที่มีชื่อเสียงบน LinkedIn อาจถือเป็นผู้มีอิทธิพล

หากผู้มีอิทธิพลโฆษณาแบรนด์ของคุณ ผู้ติดตามของพวกเขาจะสังเกตเห็นธุรกิจของคุณและมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าของคุณ ความคิดเห็นของพวกเขาสามารถมีอิทธิพลต่อความคิดของผู้อื่นและแม้แต่สร้างแนวโน้ม

คุณสามารถติดต่อพวกเขาและขอให้โฆษณาบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับการกล่าวถึงตราสินค้าหรือโปรโมชัน หากคุณต้องการรู้จักอินฟลูเอนเซอร์ในช่องของคุณ คุณสามารถทำงานร่วมกับบริษัทการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อแนะนำอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

การตลาดอ้างอิง

ผู้คนมักจะแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาพึงพอใจกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา แม้ว่าลูกค้าจะพอใจกับสินค้าของคุณและเต็มใจที่จะพูดถึงพวกเขา แต่พวกเขาก็อาจลืมแนะนำเพื่อนของพวกเขาหากคุณไม่เตือนพวกเขาโดยเจตนา การตลาดแบบบอกต่อจะสร้างการเตือนนี้ในรูปแบบของรางวัล

การตลาดแบบบอกต่อเป็นเทคนิคทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กที่คุณให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการแนะนำธุรกิจหรือสินค้าของคุณต่อเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน เมื่อลูกค้าเดิมแนะนำใครมาเป็นลูกค้าใหม่ คุณจะให้รางวัลแก่พวกเขาด้วยโบนัสผู้อ้างอิงเพื่อเป็นการขอบคุณที่นำธุรกิจใหม่เข้ามา

ตรงกันข้ามกับกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมที่มีเป้าหมายที่ผู้ชมทั่วไป การตลาดใช้ฐานลูกค้าปัจจุบันของธุรกิจของคุณและความไว้วางใจที่พวกเขาสร้างขึ้นในหมู่เพื่อนของพวกเขาเพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่ที่คาดหวัง

Nielsen พบว่า 92% ของลูกค้าทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาให้ความไว้วางใจสูงสุดต่อคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าโฆษณาประเภทอื่นๆ ทั้งหมด

กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงอย่างเป็นทางการช่วยให้คุณอยู่ในใจของลูกค้า ส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าที่ภักดีของคุณ และพัฒนาฐานลูกค้าใหม่จำนวนมาก

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นหนึ่งในเทคนิคทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มากกว่าการสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงให้ติดอันดับหนึ่งในผลลัพธ์อันดับต้น ๆ ของ Google

SEO คือกระบวนการทำให้เว็บไซต์ของคุณ เนื้อหา และส่วนประกอบต่างๆ น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมและเครื่องมือค้นหา ใช้คำหลักทั่วไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหาและลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดนี้จะทำให้เว็บไซต์ธุรกิจของคุณมีความเกี่ยวข้องกับเครื่องมือค้นหามากขึ้น ยกระดับโพสต์ของคุณให้อยู่ในอันดับและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในที่สุด

จากข้อมูลของ Reviewtrackers 35% ของการเข้าชมทั้งหมดมาจากการค้นหาในท้องถิ่น ผู้คนจำนวนมากจะเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณเนื่องจากอันดับที่สูงขึ้น การจัดอันดับที่สูงขึ้นจะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่สามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้ ลูกค้าที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาจะพิจารณาคุณเป็นอันดับแรกและหวังว่าจะพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณสามารถใช้ SEO โดย:

  • การสร้างบัญชี Google My Business เพื่อเข้าถึงลูกค้าในท้องถิ่น
  • เพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์ของคุณและทำให้เครื่องมือค้นหาตอบสนอง
  • ค้นคว้าคำสำคัญที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้
  • สร้างรายการคำหลักที่เกี่ยวข้อง
  • การใช้คำหลักในท้องถิ่นและเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
  • การเพิ่มหน้าตำแหน่งบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายในท้องถิ่น
  • สร้างรายการบล็อกหรือวิดีโอที่ไม่ซ้ำใครและเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
  • รับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

PPC: Sociallybuzz.com: หน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นการตลาดแบบชำระเงินประเภทหนึ่งที่กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องจ่ายค่าธรรมเนียมทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณา ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแสดงโฆษณาของตนในผลการค้นหาเมื่อผู้ใช้ป้อนข้อความค้นหาเฉพาะ

PPC เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดที่โดดเด่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสามารถตรวจสอบการใช้จ่ายและการเติบโตของลูกค้าได้ คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมและการวิจัยคำหลักบนแพลตฟอร์ม Google Ads เพื่อค้นหาคนที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เลือกจากหมวดหมู่ต่างๆ เมื่อเพิ่มผู้ชมในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา อย่าลืมรวมผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณมาก่อน Google Ads จะแสดงโฆษณาของคุณให้กับผู้ที่ตรงกับหมวดหมู่เหล่านี้

การโฆษณา PPC อาจเกี่ยวข้องกับสงครามการเสนอราคาที่แข่งขันกันเมื่อเปิดตัวแคมเปญ อย่างไรก็ตาม คำหลักในท้องถิ่นนั้นแตกต่างออกไป เนื่องจากมีการใช้น้อยกว่าและมีการแข่งขันน้อยกว่า

นี่คือวิธีการทำงาน: คุณเสนอราคาสำหรับคำหลักเฉพาะเจาะจง เช่น "บริษัทพิมพ์ท้องถิ่น" หรือ "ร้านกาแฟใกล้ๆ" จากนั้นจึงสร้างโฆษณาโดยเน้นที่คำเหล่านั้น เกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของคำหลักและคุณภาพของหน้า Landing Page แพลตฟอร์มโฆษณาจะใช้อัลกอริทึมเพื่อแสดงโฆษณาของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

แนะนำ: ทำไมเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจึงควรโฆษณา

การจัดการชื่อเสียง

ธุรกิจไม่สามารถเชื่อมโยงกับชื่อเสียงออนไลน์ที่ไม่น่าเชื่อถือ คุณควรใส่ใจกับชื่อเสียงของธุรกิจออนไลน์ของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หมดยุคที่การจัดการชื่อเสียงมักจะคิดว่าจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และคนดังเท่านั้น

ปัจจุบัน ผู้บริโภค มากกว่า 70% เริ่มกระบวนการซื้อด้วยการค้นหาโดย Google ทำให้ธุรกิจทุกประเภทจำเป็นต้องจัดการภาพลักษณ์ออนไลน์ของตน

คุณสามารถพัฒนาการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกได้โดยการจับตาดูชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ ตอบสนองต่อความคิดเห็นที่ไม่เอื้ออำนวยของผู้บริโภค และใช้มาตรการป้องกันและแก้ไข ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ Google ส่งกลับเป็นประจำเมื่อมีคนค้นหาชื่อธุรกิจของคุณ และพยายามให้ข้อมูลสนับสนุนทางออนไลน์ในขณะเดียวกันก็ดูแลตอบกลับความคิดเห็นที่สำคัญทั้งหมด

สนับสนุนการรีวิว

วิธีหนึ่งในการจัดการชื่อเสียงของธุรกิจคือการรับคะแนนและรีวิวจากลูกค้า

นอกเหนือจากเนื้อหาที่คุณให้แล้ว การแสดงตนทางออนไลน์ของคุณยังได้รับผลกระทบอย่างมากจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณต้องใส่ใจกับคำวิจารณ์ออนไลน์ที่ลูกค้าโพสต์เกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ พยายามทุกวิถีทางเพื่อส่งเสริมบทวิจารณ์ที่ดีและจัดการกับบทวิจารณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย

นอกเหนือจากเนื้อหาที่คุณสร้างแล้ว บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ยังส่งผลต่อจิตใจของผู้ซื้อที่มีศักยภาพอย่างมาก การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 93% ของผู้บริโภคที่อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์อ้างว่าการให้คะแนนที่ดีมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อของพวกเขา นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรแก้ไขบทวิจารณ์ให้เหมาะกับภาพลักษณ์ของธุรกิจของคุณ แต่คุณควรทำให้ลูกค้าของคุณโพสต์บทวิจารณ์ของแท้ได้ง่าย และดำเนินการทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นในบทวิจารณ์ที่ไม่ดี

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่ควรทราบ:

  • พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบออนไลน์เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากคำติชมของลูกค้าและบทวิจารณ์ออนไลน์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์ของคุณเป็นของแท้ หลีกเลี่ยงการใช้บทวิจารณ์ที่ซื้อมาเพื่อทำลายชื่อเสียงของคุณ
  • สนับสนุนบทวิจารณ์โดยทำให้ง่ายต่อการโพสต์และระบุลิงก์เพื่อให้ผู้คนสามารถอ่านได้
  • ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ที่ไม่พึงพอใจด้วยการแก้ไขปัญหาและทำให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้น

อ่านเพิ่มเติม:

  1. ประเภทของโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  2. ทำไมเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรโฆษณา
  3. เคล็ดลับการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  4. คู่มือการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ห่อ

ยิ่งกลยุทธ์และเทคนิคการโฆษณาของคุณประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ ยิ่งธุรกิจของคุณมองเห็นได้มากเท่าใด คุณก็สามารถสร้างและเปลี่ยนโอกาสในการขายได้มากขึ้นเท่านั้น

ตัวเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างมาก แม้ว่าจะมีวิธีมากมายในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่กลยุทธ์ที่กล่าวถึงข้างต้นนั้นใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เริ่มต้นด้วยการเลือกหนึ่งหรือสองเทคนิค จากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าเทคนิคใดใช้ได้ผลกับธุรกิจของคุณ จำไว้ว่ามีโอกาสสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ

เกี่ยวกับ Sociallybuzz:

Sociallybuzz เป็นผู้นำด้านการตลาด การจัดการ และเอเจนซี่โฆษณาดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เรารู้วิธีสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ เอเจนซี่โซเชียลมีเดียของเราเชี่ยวชาญในการใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณได้ลูกค้าและยอดขายเพิ่มขึ้น